Samsung note 4 проблемы с сетью. Проблема: Wi-Fi соединение

18.02.2019

У читателей MacDigger может сложиться впечатление, что только у продуктов Apple встречаются проблемы. Бесконечно обсуждение в Сети во многой мнимой деформации iPhone 6 Plus, «глюки» с приложениями, нестабильная работа ОС. В действительности, для любого сложного электронного устройства характерны дефекты и проблемы. Покупатели самого популярного Android-планшетофона Galaxy Note 4 активно обсуждают корейский аппарат и жалуются на его неполадки.

Компания по постгарантийному обслуживанию Etradesupply собрала 10 неприятных багов данной модели, которые встречаются у пользователей чаще всего.

1. Зазор между стеклом и корпусом

Покупатели сообщают, что у Galaxy Note 4 между дисплеем и корпусом устройства есть разрыв, в который удается легко вставить два листа фомата А4 или визитную карточку. Дефект не только портит внешний вид устройства, но еще и обернулся проблемами эстетического характера – зазор быстро забивается пылью и грязью. Как это обычно и случается, дефект проявляется у некоторых пользователей. В Samsung, между тем , что большие зазоры в корпусе устройства не являются дефектом.

2. Не работает «OK Google»

Смартфоны с Android позволяют работать с голосовым помощником Google Now при помощи простой команды «OK Google». Произнесение этой фразы позволяет открывать поиск Google. Причем в некоторых аппаратах на Android эта функция может работать в фоновом режиме, то есть аппарат непрерывно слушает звуки. В случае с Galaxy Note 4 пользователи сообщают о проблеме в работе помощника. Через несколько дней после активации он перестает реагировать на команду «OK Google».

3. Случайные перезагрузки

Перезагрузка Galaxy Note 4 встречается как в версиях с фирменным процессором Exynos, так и со Snapdragon. В данном случае отсутствует четкий алгоритм получения перезагрузки, однако пользователи сообщают о том, что смартфон чаще перезагружается, когда происходит перепад температуры окружения, например, при выходе из дома на улицу или, как это показано в видео, на балкон. Пользователи сообщают, что Samsung меняет либо ремонтирует такие устройства, так что с данным недостатком мириться не стоит, а лучше сходить в сервисный центр и провести ремонт по гарантии.

4. Люфт кнопок

Пользователи Galaxy Note 4 рассказывают о проблеме «гуляния» кнопок в отведенных пазах. Данный недостаток чаще всего отмечают по отношению к кнопке блокировки, однако есть и несколько упоминаний о неплотном креплении кнопок регулировки громкости и даже центральной клавиши. Причем, некоторые пользователи утверждают, что люфт появляется уже через один или два дня использования смартфона. Так как данный недостаток не влияет на работоспособность устройства, пользователям придется или фиксировать клавиши самостоятельно, или обращаться в сервисный центр для устранения данного недостатка за свой счет.

5. Битые пиксели

Дисплей Galaxy Note 4 получил звание лучшего OLED-экрана. Специалисты DisplayMate отметили высокое качество картинки, а также хорошую работу над диодами, обеспечивающими подсветку дисплея, которую провели инженеры Samsung. Несмотря на эти заявления, многие пользователи сообщают о неравномерной подсветке экрана на некоторых устройствах, в частности, в районе физических клавиш регулировки громкости. Также пользователи отмечают неравномерную передачу цвета на своих устройствах и наличие битых пикселей. Данные проблемы не привязаны к региону продаж устройства, пользователи из разных стран сообщают об этих недостатках.

6. Быстрая разрядка аккумулятора

С батареей Samsung Galaxy Note 4 также связан ряд проблем. Основной является быстрое снижение уровня заряда, который приносит пользователям немало неприятных моментов. Владельцы гаджета говорят о неожиданной разрядке аккумулятора: часто аппарат работает значительно меньше заявленного Samsung времени. Чтобы избежать проблемы, эксперты рекомендуют периодически перезагружать смартфон или выполнить сброс до заводских настроек.

7. Слабая чувствительность кнопки Назад.

На Android-аппаратах предусмотрена отдельная кнопка для возврата на шаг назад. Владельцы Galaxy Note 4 обнаружили, что данная сенсорная клавиша не всегда реагирует на касания. Предположительно, это связано с аппаратным дефектом – для решения проблемы необходимо выполнить замену LCD-панели.

8. Подвисания.

Некоторые пользователи отмечают нетипичные подлагивания устройства при воспроизведении музыки через стандартный плеер, а также проблемы с воспроизведением стороннего видео в предустановленном плеере. Некоторые пользователи получают их по алгоритму: включить трек - заблокировать устройство - разблокировать устройство. В нескольких случаях были замечены проблемы с работой в браузере. После 10 и более минут игры на смартфоне в 3D-игры при скроллинге страницы в предустановленном браузере появляются заметные проседания частоты кадров.

9. Проблемы с Bluetooth-подключением

Владельцы Galaxy Note 4 жалуются и на работу Bluetooth-соединения. Проблемы возникают с подключением к аксессуарам, беспроводным наушникам и динамикам. В то же время часть пользователей сообщает, что смартфон работает, но с ошибками. Так, иногда аппарат способен проигрывать музыку посредством гарнитуры, но не может звонить или отвечать на звонки.

10. Проблемы с Wi-Fi и сотовыми сетями

Неправильная работа Wi-Fi замечена у большого количества покупателей. По заверению пользователей, а также сервисных центров, Samsung производит обмен устройств с данной проблемой без каких-либо препираний. Это говорит о том, что дефект связана не с программной составляющей, а с аппаратной частью смартфона. Если говорить о работе сети, то наиболее часто возникает проблема при переключении между 2G/3G/4G - смартфону периодически не удается произвести подключение, что приводит к потере связи до перезагрузки, как ручной, так и произвольной. Пользователям помогает замена SIM-карты у своего оператора.

Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge получили агрессивный алгоритм управления оперативной памятью, благодаря чему фоновые приложения просто насильно закрывается и в считанные секунды система готова работать с другим приложением. Хотя многозадачность и так хорошо работает на устройствах с 3Гб оперативной памяти.

К сожалению, флагман предыдущего поколения Galaxy Note 4 разочаровывает пользователей, особенно после обновления до Android 5.0 Lollipop.

В то же время Samsung осознает серьезность проблемы, но все равно текущая проблема так и не была решена. К слову, нам обещали выпустить исправление как раз с появлением Galaxy Note 5 и Galaxy S6 Edge+, то есть 13 августа. Но большинство владельцев «пострадавших» смартфонов и так сильно долго ждали и потому сторонние разработчики нашли решение этой проблемы, изменив некоторые значения в файле build.prop.

Исправление проблемы решается одинаково как на Galaxy Note 4 с процессором Snapdragon, так и Exynos. В значительной степени, изменив значения в файле build.prop можно решить данную проблему, однако это требует наличие root-прав. Если вы это еще не сделали и перед вами не стоит проблема аннулирования гарантии на смартфон, то рекомендуем использовать KingRoot. После этого следуйте инструкции.

Есть 2 выхода из этой проблемы. Первый включает в себя редактирование файла build.prop, а другой заключается в установке zip-файла с помощью кастомного рекавери. Если у вас уже есть кастомный рекавери на Galaxy Note 4, то второй способ для вас будет, возможно, легче.

1. Скачайте и установите редактор BuildProp из Google Play маркета . Это бесплатное приложение.

2. Затем запустите редактор BuildProp, дайте доступ к root-правам, когда приложение об этом попросит. Теперь нужно выбрать строку с «ro.config.dha_empty_max». Когда найдете эту строку, кликните по ней и введите «36» в поле «property value». Затем нажмите «Сохранить».

3. Теперь нажмите на кнопку Plus в редакторе BuildProp и используйте поля Property Name и Property Value, чтобы добавить по одной следующие строки в файле build.prop:
Property name: ro.config.dha_cached_max
Value: 12
Property name: ro.config.dha_th_rate
Value: 2.3
Property name: ro.config.dha_lmk_scale
Value: 0.545
Property name: ro.config.sdha_apps_bg_max
Value: 70
Property name: ro.config.sdha_apps_bg_min
Value: 8
Property name: ro.config.oomminfree_high
Value: 7628,9768,11909,14515,16655,20469

Затем нажмите кнопку Pensil и нажмите кнопку Сохранить/Save. Все это уже выделено на скриншотах. Когда это вы завершите, нужно перезагрузить Galaxy Note 4.

4. Но есть и более легкий путь. Во-первых, нужно скачать zip-файл из темы на XDA Developers и скопировать его в удобную папку в памяти Galaxy Note 4. После этого перезагрузите фаблет в режиме рекавери и нажмите «Установить/Install».

5. Перейдите в папку, куда вы скопировали нужный zip-файл и нажмите на него. Затем подтвердите установку файла. После установки перезагрузите Galaxy Note 4 и проблема с управлением оперативной памятью будет решена. Однако после установки очередного обновления ваши исправления исчезнут. Поэтому уже не спешите быстро обновить ваш Galaxy Note 4 на более новую прошивку.

Автономность – важнейший параметр смартфона. На длительность «жизни» телефона в автономном режиме влияет объем аккумулятора, перегрузка устройства программами, системные настройки и т.д. Смартфон xiaomi redmi note 4 имеет хороший уровень автономности благодаря отличным показателям емкости аккумулятора. Если телефон xiaomi redmi note 4 не заряжается или модель зарядилась плохо и гаджета хватает всего на день, не стоит сразу прибегать к радикальным мерам и покупать новую батарею, для начала стоит провести программную оптимизацию смартфона.

Замена аккумулятора на redmi note 4

Родной аккумулятор для xiaomi redmi note 4 – bn41 с емкостью 4100mAh,зарядка 5V/2A. При просмотре фильмов на средней яркости через Wi-Fi или из внутренней памяти redmi note 4 работает до девяти часов. Если заменить просмотр фильмов на использование трехмерного шутера в режиме нон-стоп, то заряда хватит на 5 часов. В смешанном режиме использования телефона хватает на 20 часов.

Основными причинами того, что телефон перестал заряжаться, батарея быстро садится, могут быть:

Использование не родного, а другого зарядного устройства.
Неоригинальный аккумулятор.
Проблемы с кабелем или прошивкой.
Сбой системы или плохое качество сети.

Прежде чем произвести замену аккумулятора, рекомендуем воспользоваться следующими советами:

Телефон медленно заряжается – сделайте аппаратный сброс настроек. Таким образом, удалятся приложения, которые замедляют зарядку смартфона, также «обнулятся» настройки прошивки. Прежде чем запустить такую перезагрузку, сделайте резервную копию всех файлов. Процедура аппаратного сброса на xiaomi redmi note 4 производится с помощью одновременного нажатия кнопок увеличения громкости и питания, затем появляется меню восстановления Mi, далее “Wipe and Reset“, жмем “Wipe All Data” и подтверждаем команду с помощью “Yes“.

Батарея xiaomi redmi note 4 быстро разряжается – используем приложение для экономии заряда. Иногда причиной является не поломка кабеля или использование некачественного зарядного устройства, а возникновение багов программного характера. Выявить такие баги можно с помощью приложений экономии заряда. Так как редми не комплектуется такими программами, используйте сторонний софт. На Гугл плей большинство таких приложений бесплатные.

Аккумулятор xiaomi redmi note 4 быстро разражается и предыдущие советы не дали результата, установите родную для модели кастомную прошивку International Chinese MIUI ROM.

Она устраняет программные сбои в работе системы заряда аккумулятора.

Модель поддерживает аналог QuickCharge от MediaTek, ее можно зарядить на 50% за полчаса. Для контроля энергопотребления в телефоне предусмотрен специальный режим, а Battery Saver останавливает синхронизацию и минимизирует число системных анимаций. Проблемы заряда иногда возникают из-за обновлений оболочки MIUI, которая тяжелая из-за своих настроек. На мобильном телефоне надо предварительно установить приложение безопасности, и проверить аппарат на наличие вирусов.

Если такие меры «программного воздействия» не помогают, стоит обратиться в сервисный центр. Проблемы могут как в зарядке, таки в материнской плате. Рекомендуем использовать родной аккумулятор для этой модели. Диагностика «железа» телефона на гарантии в сервисном центре xiaomi должна пройти с минимальными затратами.

Как нам стало известно, владельцы фаблетов Galaxy Note 4 в США пока ещё не получили обновление Android 5.0 Lollipop, но ходят слухи, что это должно будет произойти в ближайшие недели.

В преддверии этого события мы бы хотели рассмотреть некоторые общие проблемы, встречающиеся у версии 4 KitKat на Galaxy Note 4 и предложить вам возможные их решения.

В конце прошлого года Samsung в Берлине представила свой новый флагманский фаблет Galaxy Note 4. Изначально этот девайс готовился на смену предыдущему флагманскому фаблету от Samsung – Galaxy Note 3, и, надо сказать, он вполне оправдал ожидание производителя: уже с первых недель продаж Note 4 быстро завоевал лидирующие позиции в сегменте смартфонов на мобильном рынке.

Стоит отметить, что когда Galaxy Note 4 только появился на полках магазинов, он был единственным гаджетом от Samsung, работающим под управлением Android 4.4.4 KitKat. Спустя недели, этот фаблет так и остался в своём прежнем статусе. Пройдёт ещё не так много времени, и Note 4 станет одним из немногих девайсов корейского производителя, получивших новейшую версию Android 5.0 Lollipop с обновлённым интерфейсом TouchWiz. Однако некоторые пользователи получат данную версию Android с небольшим опозданием.

Любопытно, что многие пользователи Galaxy Note 4 отмечают стабильную работу Android 4.4 KitKat, но есть и такие, кто столкнулся с проблемами в использовании этой старой версии ОС на этом фаблете. Samsung и её партнёры – операторы мобильной связи – выпустили несколько исправлений для багов 4.4 KitKat, хотя на форумах таких операторов до сих пор появляются сообщения о проблемах в работе 4 KitKat на Note 4.

Как ожидается, обновление для Android 5.0 Lollipop поможет устранить подобные недостатки, хотя многие пользователи либо не хотят ждать, либо просто не могут ждать выхода последнего обновления от Google. К счастью для таких людей, имеются несколько временных (а, может, даже потенциально постоянных) исправлений багов у Note 4, о которых такие пользователи должны знать в преддверии выхода первого большого обновления для их устройства.

Итак, сегодня мы будем рассматривать некоторые проблемы ОС KitKat на Note 4 и предложим ряд возможных решений таких проблем. Сразу скажем, что подобные решения рассчитаны на Galaxy Note 4 с версией 4 KitKat, но возможны ситуации, когда они могут помочь для владельцев Note 4 с ОС 5.0 Lollipop.

Содержимое статьи

Решение проблем, связанных с работоспособностью аккумулятора Galaxy Note 4

Пользователи Note 4 уже многие месяцы после выхода этого фаблета сталкиваются с проблемами, связанных с работоспособностью аккумуляторной батареи. В принципе, ничего удивительного здесь нет, поскольку у многих смартфонов имеются аккумуляторы, которые доставляют их владельцам те или иные проблемы. Так что такая беда характерна не только лишь для рассматриваемого девайса. К сожалению, решения, относящиеся к проблемам по аккумуляторам Note 4, нельзя назвать на 100 процентов идеальными, но все же пользователи могли бы их применить в случае, когда аккумуляторы перестают нормально работать.

По нашему опыту зачастую именно сторонние приложения были источниками проблем с аккумуляторами на смартфонах и планшетах Galaxy. К слову, подобные неприятности длились годами, и теперь они дошли до некоторых пользователей Galaxy Note 4. Одним из первых наших советов будет рекомендация отключить сторонние приложения, после чего не составит труда вычислить проблемные приложения и изолировать их. Как правило, процесс изоляции приложений занимает немало времени, во время которого пользователи должны будут сделать определённые удаления, но, как говорится, игра стоит свеч, если аккумулятор вашего фаблета стал быстро разряжаться.

Выключите ваш фаблет. Затем нажмите и удерживайте кнопки «Вкл.» и «Громкость вниз».
После начала процесса загрузки безопасного режима, вы можете отпустить кнопку «Вкл.», но продолжайте удерживать кнопку «Громкость вниз».
После того как вы успешно активировали безопасный режим, в левом нижнем углу дисплея появится надпись «Безопасный режим».

Если это не поможет, то существуют дополнительные шаги по решению проблем с работоспособностью аккумулятора. Во-первых, мы рекомендуем вам перезагрузить фаблет и посмотреть, поможет ли это такое действие. Эта перезагрузка очистит кэш и удалить сервисы, которые могут расходовать дополнительную энергию аккумулятора. От себя добавим, что ранее этот несложный фокус помогал нам и другим пользователям.

Кроме того, положительное влияние на работоспособность аккумулятора может оказать отключение NFC, Bluetooth, GPS, Air View и иных ненужных функций. Пользователям, предпочитающих живые обои на экране фаблета, мы бы посоветовали сменить их на статические, так как живые обои в значительной мере влияют на расход энергии батарейки и общую производительность девайса.

Решение проблем, связанных с модулем Wi Fi у Galaxy Note 4

Неполадки с модулем Wi Fi – ещё одна проблема для пользователей Note 4. Вообще надо сказать, что проблемы подобного рода являются одними из самых типичных проблем для смартфонов на планете. На данный момент также нет каких-либо надёжных и действенных решений подобных проблем, но имеются некоторые способы, которыми можно воспользоваться для их устранения.

Итак, если у вас что-либо не в порядке с модулем Wi FI, мы рекомендуем, прежде всего, перезагрузить устройство. Пользователи фаблета также могут захотеть перезагрузить роутер, если он не подвергался перезагрузке какое-то время. Мы рекомендуем отключить роутер не менее чем на 30 секунд и затем снова включить его. Такую же операцию можно осуществить и с модемом. Ещё добавим, что пользователям стоит провести обновление программного обеспечения роутера. Если все вышеуказанные способы не дали положительных результатов, то тогда следует переходить к разделу «Настройки».

Прежде всего, надо заставить забыть Galaxy Note 4 про сеть Wi Fi, которая является источником проблем. Следует найти желаемое подключение в разделе «Настройки» и выбрать пункт «Забыть сеть». После этого надо будет вновь произвести подключение к сети. Этот процесс стирает пароли, поэтому пользователи должны убедиться в том, что они легкодоступны, прежде чем выполнять вышеуказанное действие.

Также есть смысл перейти в энергосберегающий режим и проверить, включены ли ограничения. Для того чтобы зайти в этот режим, необходимо пройти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Режим энергосбережения». Отметим, что это общеизвестное решение проблем с Wi Fi у Galaxy, и, в принципе, может помочь пользователям.

Решение проблем, связанных с Bluetooth у Galaxy Note 4

Проблемы с Bluetooth – ещё одна широко распространённая категория проблем у смартфонов, и многие владельцы Note 4 не избежали знакомства с ними. Имеется несколько способов их решения, и мы приведём их ниже.

Итак, первым делом, следует включить и выключить Bluetooth. Для этого нужно пройти в раздел «Настройки», затем в Bluetooth, и после этого отключить этот сервис на несколько секунд. Спустя некоторое время нужно снова его включить. Если такое действие не решило проблему, значит пришло время действовать по-другому. В пункте Bluetooth необходимо отключить соединения, которые вызывают проблемы, затем вновь произвести подключение.

Пользователям Galaxy Note 4, испытывающих проблемы с подключением к Bluetooth автомобиля, мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации автомобиля. В данной инструкции должен быть указан способ для сброса Bluetooth, хотя последовательность действий этого процесса может быть различной для каждого производителя и модели автомобиля. После того как вами был осуществлён сброс Bluetooth, а в Note 4 выбран пункт «забыть соединение», сделайте повторное подключение, чтобы посмотреть, был ли этот способ успешным.

Если описанные действия не сработали, мы можем посоветовать зайти в «Безопасный режим» (как его вызвать, было указано выше). С помощью этого режима можно отключить сторонние приложения. Этот режим позволит владельцам Галакси Ноут 4 выявить наличие приложений, которые вызывают проблемы. Отметим, что приложения, являвшиеся проблемами для Bluetooth, были ещё и ранее, так что пользователям Note 4 есть смысл попробовать такой способ, если ничто другое не может помочь.

Решение проблем, связанных с производительностью Galaxy Note 4

Довольно много пользователей этого фаблета замечали нетипичную медлительность и глючность работы Note 4. Мы сами также были свидетелями такого явления, и можем сказать, что это отнюдь не случайность.

В настоящее время ещё не придумано универсальных решений проблем, связанных с производительностью Galaxy Note 4, однако имеются определённые вещи, которые стоит принять во внимание владельцам этого девайса, чтобы повысить его общую производительность.

Отключите ваш Galaxy Note 4.
Нажмите и держите одновременно клавиши «Вкл.», «Домой» и «Громкость вниз» до тех пор, пока устройство не начнёт издавать вибрации.
Когда на экране возникнет логотип Samsung, кнопки можно отпустить.
В течение нескольких секунд нажимайте на кнопку уменьшения громкости, чтобы вычистить кэш-раздел. Для его выбора воспользуйтесь клавишей «Вкл.». Выберите пункт «Да».
Дождитесь окончания процесса. Он может занять какое-то время.
Произведите перезагрузку вашего фаблета.

Если все это вам не поможет, то мы рекомендуем не использовать живые обои, так как они способны отрицательно воздействовать на производительность устройства. Также его владельцы могут попробовать отключить опцию NFC. Отметим, что ранее это помогало, но все же мы порекомендуем использовать такой метод в сочетании с другими вариантами.

Вдобавок к сказанному, мы также хотим посоветовать отключить анимацию, но только если Ноут 4 реально стал хуже работать. В этом случае необходимо открыть настройки основного экрана и выключить анимационные эффекты. У пользователей также есть возможность выключить определённые приложения, выбрав в настройках гаджета категорию «Диспетчер приложений».

Решение проблем, связанных с приложениями Galaxy Note 4

Владельцы Galaxy Note 4, испытывающие какие-либо проблемы со сторонними приложениями, могут предпринять некоторые шаги для улучшения производительности таких приложений.

Для начала, пользователям рекомендуется обновить проблемное приложение, тем более что разработчик не так давно выпустил совместимое обновление, способное исправить ошибки. Плюс, пользователи могут попробовать переустановить приложение. Отметим, что ранее нам несколько раз удавалось успешно пользоваться таким способом.

В случае, если неприятности наблюдаются и после обновления и (или) переустановки, то в таком случае пользователям есть смысл обратиться к разработчику и оповестить его об имеющейся проблеме, чтобы он смог установить данную проблему и исправить её в будущем обновлении.

4

Случайные перезагрузки, как мы выяснили, являются большой проблемой для некоторых владельцев Note 4. Подобные перезагрузки возникали ещё много лет назад, поэтому для нас не удивительно, что хозяева этого фаблета жалуются на такие проблемы.

Чтобы попытаться устранить проблемы, связанные со случайными перезагрузками фаблета, для начала следует зайти в безопасный режим (как это сделать, мы уже рассказывали). Источником проблемы может явиться какое-либо приложение, а безопасный режим поможет пользователям изолировать его. Также пользователи должны убедиться в том, что приложения в Note 4 обновлены до последней версии.

Если этот способ окажется не эффективным , то то гда попробуйте вытащить карту памяти micro SD. По нашим наблюдениям, удаление этой карты из устройства помогает избавиться от случайных перезагрузок на таких девайсах, как Galaxy Note 3 и Galaxy S4. А дело здесь в том, что некоторые карты micro SD не полностью совместимы с аппаратным обеспечением от Samsung, и удаление этой карты может помочь производительности вернуться к нормальным показателям.

Решение проблем, связанных с зарядкой Galaxy Note 4

Нам доводилось читать о пользователях Note 4, которые столкнулись с проблемой зарядки этого устройства. Отметим, что такая проблема не нова для Android-смартфонов, так как она наблюдалась у нескольких итераций ОС Android. С нашей стороны мы можем предложить следующие способы её решения.

Прежде всего, убедитесь, что вы пользуетесь зарядным устройством, который поставляется в комплекте с Note 4. Если это не помогает, тогда попробуйте делать зарядку другим зарядником , имеющим одинаковый с зарядником Note 4 вольтаж . Если же и это не даст результата, то в этом случае стоит воспользоваться настенным зарядником с USB кабелем. Также попробуйте подключить ваш фаблет к компьютеру через порт USB, чтобы проверить результат. К слову, зарядка таким способом протекает медленнее, однако она может сэкономить вам некоторую сумму деньги и избавить от головной боли.

Решение проблем у Galaxy Note 4, если ничего не помогает

По нашему мнению, если ни один из предложенных выше способов не помог, значит, пришло время сделать сброс до заводских настроек. Этот процесс может занять длительное время. Владельцы Галакси Ноут 4 должны будут сделать резервную копию нужной информации, поскольку указанный процесс удалить все имеющиеся в девайсе файлы.

Для начала этого процесса необходимо пройти в раздел «Настройки», затем в « Учётные записи», потом в «Параметры резервного копирования », после чего выбрать пункт « Резервное копирование и откат». В данной директории выберите пункт «Откат к заводским настройкам».

В случае, если такие действия ничего не дали, у пользователей есть возможность откатиться до заводских настроек, использовав физические кнопки на устройстве.

Прежде всего, выключите Note 4 .
После этого нажмите и держите вместе клавиши «Домой», «Громкость вверх» и «Вкл.» до тех пор, пока на дисплее не появится надпись Android .
Как только она появилась, нажмите на клавишу «Громкость вниз» для выделения пункта «Удаление данных/Сброс до заводских настроек». Для выбора этого пункта используйте клавишу «Вкл.» .
Нажмите на кнопку «Громкость вниз» и выберите пункт «Да», чтобы стереть все файлы пользователя, и затем снова нажмите на клавишу «Вкл.», чтобы выбрать его .
Когда вы увидите надпись « Перезагрузить систему сейчас», то это будет означать, что вы все делаете правильно. Нажмите на кнопку «Вкл.» для выбора этой опции.
Это действие удалит всю информацию в девайсе, и он станет таким, каким был на моме нт пр одажи.

Откат к заводским настройкам также может решить имеющиеся у вас проблемы .

В отличие от iPhone 6 Plus, вокруг Note 4 нет спорных проблем вроде жалоб на HairGate. Но зато случаев брака довольно много, о чем говорят видеосвидетельства недовольных владельцев. Надеемся, компания оперативно устранит свои недоработки в будущих партиях, ну а пока можем просто предупредить, что вы покупаете аппарат на свой страх и риск. Возможно, вам повезет с образцом, а возможно, попадется модель с одной из замеченных проблем.

1. Проблемы с подсветкой и цветопередачей

Дисплей GALAXY Note 4 получил звание лучшего OLED-экрана на рынке от . Компания отметила высокое качество картинки, а также хорошую работу над диодами, обеспечивающими подсветку дисплея, которую провели инженеры Samsung. Несмотря на эти заявления, многие пользователи сообщают о неравномерной подсветке экрана на некоторых устройствах, в частности, в районе физических клавиш регулировки громкости.

Также пользователи отмечают неравномерную передачу цвета на своих устройствах - нижняя часть дисплея дает несколько отличный тон от верхней его части. Данная проблема не привязана к региону продаж устройства, пользователи из разных стран сообщают об этом недостатке. Как правило, магазины без проблем производят обмен устройств, несмотря на отсутствие официального признания данной проблемы как брака. Какой будет реакция на обращение с проблемами цветопередачи в сервисный центр, выяснить не удалось, однако этот недостаток экрана заметен постоянно, потому до обращения в сервисный центр вряд ли у кого-то дойдет дело, намного проще будет произвести замену в магазине в течение 14 дней после покупки либо обратить на это внимание еще до расчета на кассе в магазине.

2. Люфт кнопок

Первые пользователи сообщали о проблеме легкого «гуляния» кнопок в отведенных пазах. Данный недостаток чаще всего отмечают по отношению к кнопке блокировки, однако есть и несколько упоминаний о неплотном креплении кнопок регулировки громкости и даже центральной клавиши. Причем, некоторые пользователи говорят о том, что люфт появляется уже через один или два дня использования смартфона, который продается за 34 990 рублей.

Так как данный недостаток никак не влияет на работоспособность устройства, а люфт кнопок сам по себе является нормой (правда, не за первые пару дней использования смартфона), пользователям придется или фиксировать клавиши самостоятельно, или обращаться в сервисный центр для устранения данного недостатка за свой счет. Если же вы относитесь к тем пользователям, для кого легкое дребезжание клавиш некритично, то можно не обращать на это внимания вообще.

3. Перезагрузки

Перезагрузка смартфона встречается как в версиях с фирменным процессором Exynos, так и со Snapdragon. В данном случае отсутствует четкий алгоритм получения перезагрузки, однако пользователи сообщают о том, что смартфон чаще перезагружается, когда происходит перепад температуры окружения, например, при выходе из дома на улицу или, как это показано в видео, на балкон.

Жители теплых стран тоже сообщают о проблеме перезагрузки, однако в их случае перед этим происходит ощутимый нагрев смартфона в районе камеры и в верхней части дисплея, что говорит о перегреве процессора. Пользователи сообщают, что Samsung меняет либо ремонтирует такие устройства, так что с данным недостатком мириться не стоит, а лучше сходить в сервисный центр и провести ремонт по гарантии.

4. Подвисания

Некоторые пользователи отмечают нетипичные подлагивания устройства при воспроизведении музыки через стандартный плеер, а также проблемы с воспроизведением стороннего видео в предустановленном плеере. При этом видео, записанное на камеру смартфона, воспроизводится отлично. Проблему с воспроизведением музыки некоторые пользователи получают по алгоритму: включить трек - заблокировать устройство - разблокировать устройство.

В нескольких случаях были замечены проблемы с работой в браузере. После 10 и более минут игры на смартфоне в 3D-игры при скроллинге страницы в предустановленном браузере появляются заметные проседания частоты кадров. К сожалению, пользователи с данной проблемой не сообщили модели своих устройств, так что остается непонятным, свойственна ли данная проблема всем устройствам или какой-то конкретной версии.

В связи с некоторой неочевидностью причины возникновения, некоторые пользователи сообщают о сложной процедуре гарантийного ремонта с данной проблемой, однако чаще всего подвисания возникают у тех пользователей, чьи смартфоны перезагружаются или теряют сеть Wi-Fi, так что стоит упомянуть и данный недостаток девайса при обращении в сервисный центр в перечне всех проблем, свойственных данному образцу.