Продвижение с помощью поведенческих факторов. Продвижение поведенческими факторами: разоблачение мифов

Приветствую вас, хабражители! Сегодня я бы хотел вам поведать об очень интригующей штуке, как поведенческие факторы. А точнее, об их искусственном улучшении. А еще точнее, о недостатках сервисов-накрутчиков, которые этим занимаются.

Совсем чуть-чуть о поведенческих факторах

Поведенческие факторы – это совокупность действий посетителей на определенном сайте. Вход на сайт, время пребывания, просмотр страниц, “клики” на предлагаемые ссылки, возвращение на сайт – все эти моменты можно отнести к поведенческим факторам.

Для чего я это пишу? Дело в том, что я являюсь владельцем двух коммерческих сайтов и, естественно, я заинтересован, чтобы они находились как можно выше в поисковой выдаче. И в какой-то момент, начитавшись различных статей, решился на эксперимент. Сразу оговорюсь, что результат был немного печален и я надеюсь, что эта статья послужит предостережением.

Начало

Дано:

• 2 коммерческих сайта;
• Тематика: строительство;
• Регион продвижения: Москва;
• Возраст сайтов: одному 5 лет, второму 3 года;
• Трафик до начала эксперимента: сайт A - ~350 польз./день, сайт B - ~200 польз./день;
• Начало / конец эксперимента: январь-апрель 2014;
• Ссылки не закупаются с ноября 2013;

Для большей “чистоты” я не производил никаких изменений на сайте, кроме размещения статей один раз в одну-две недели. Замечу, что я собираюсь сравнивать не позиции до и после, а трафик, так как лично для меня это более важная метрика.

Выбор сервиса накрутки

Над этим моментом долго думать не пришлось - решил воспользоваться самым активно рекламируемым и новым сервисом на тот момент. Ссылку на него давать не буду, а скажу лишь, что у него интересное название и логотип. :)

Стратегия продвижения

Посидев на форумах и изучив статьи от нескольких источников мной было приятно следующее решение:

• На сайт A добавляем по 1500 переходов в месяц
• На сайт B добавляем по 900 переходов в месяц

То есть, приблизительно я добавлял по 15% от текущего месячного трафика. Думаю, что большинству будет понятно, что накручивать такое кол-во переходов по 1-3 запросам несколько сомнительно, то я отобрал по 80-90 НЧ и СЧ запросов для каждого сайта.

Недостатки накрутки: глубина и время просмотра

Во время настройки проекта в сервисе, меня сразу же покоробило отсутствие установки глубины просмотра и времени на сайте.

Я считаю, что у каждого сайта определенной тематики есть своя глубина и время просмотра сайта. Если для моих сайтов средняя глубина - 4 страницы, а время 4-5 минут, то вал посещений с глубиной в 2-3 страницы и временем 2-3 минуты как-то выбивается из общей статистики. В итоге так и получилось.

Недостатки накрутки: характеристики посетителей

В Яндекс.Метрике есть очень замечательные и информативные разделы “Пол и возраст” и “По странам мира”.

Итак, если в подразделе ““По странам мира” всегда превалировала Россия, Центр (и немного Северо-Запад), то спустя месяц продвижения я увидел Урал, Юг, Сибирь, Поволжье. Также, активно “включилось” СНГ: Украина, Беларусь, Казахстан и много чего прочего.

В подразделе “Пол и возраст” типичная для моих сайтов картина: основная аудитория - мужчины от 25 лет. После месяца продвижения стала расти женская аудитория, а также аудитория младше 18 лет.

Ну это ли не провал дела ? Естественно, саппорт сервиса активно переубеждал меня в этом, после того, как я отправил им тикет с замечаниями. Суть переубеждений заключалась в одном - "Мы твердо уверены, что ПС Яндекс не учитывает данные, о которых вы написали ". Точка.

Поведение в поисковой выдаче

Отдельно стоит выделить, как выполняются задания:

1. «Работник» открывает поисковую систему и устанавливает регион (в моем случае, если он не из Москвы).
2. Вводит поисковый запрос.
3. Переходит на пару случайных сайтов.
4. Переходит на мой сайт.

Весьма странно, когда пользователь из Полтавы меняет регион на Москву и ищет бетонные блоки, когда вчера он искал ГДЗ за 8-й класс. Далее пользователь кликает на два случайных сайта. Ага. Чаще всего это сайты из ТОП-5 или ТОП-10. Просмотрев сайты, пользователь резко переходит на сайт с 29 места и после заканчивает поиск. Да-а-а, очень естественное поведение.

Свет мой, зеркальце, скажи или смотрим Вебвизор

«Что это?» - спросите вы. А это шкала активности пользователя из Вебвизора . Она отображает типичное поведение пользователя из сервиса накрутки на моем сайте. По моим подсчетам так вело себя 7 юзеров из 10. Для тех, кто не в курсе, что значат эти цвета на шкале активности:

То есть, юзер переходил на мой сайт, 20 секунд “дергался”, после переключался на другое окно и делал там что-то 2 минуты. Потом возвращался, куда-то кликал и закрывал страницу. Понятно, что скорее всего «работник» выполняет несколько заданий одновременно, что и заставляет его переключаться на другое окно.

И в довесок ко всему: в Вебвизоре можно отфильтровать посещения определенного посетителя, что помогло мне найти еще один недостаток - один пользователь может выполнить задание несколько раз за неделю.

Итог

После непростых 4 месяцев я решил закончить эпопею с этим экспериментом. Не буду утомлять рассказом об остальных проблемах, типа некорректного съема позиций, непонятного алгоритма выполнения заданий и списания средств, многочисленных мелких багов в интерфейсе (которые обещают исправить, но этого не происходит) и многого другого.

Получилось, что я потратил за 4 месяца около 40 тысяч рублей, много времени и нервных клеток . В начале мая, через неделю после остановки продвижения, я зафиксировал следующий трафик:

1. Сайт A - 220 польз./ день .
2. Сайт B - 180 польз./день .

В начале поста я обещал не сравнивать позиции, но, в качестве дижестива это стоит сделать:

Если вы решили воспользоваться накруткой поведенческих, то помните о недостатках «накрутчиков» :

1. Нет возможности установки глубины и времени просмотра сайта
2. При установке нужного региона продвижения вы будете получать пользователей со всей России и СНГ.
3. Неестественное поведение «работников» сервиса на вашем сайте и на поисковой выдаче.
4. Один и тот же «работник» может посетить ваш сайт несколько раз за неделю.

Для себя я решил, что в дальнейшем пользоваться сомнительными серыми методами не буду. И вам не советую.
Спасибо за внимание!

Заявление Яндекса об отмене ссылочного не по-детски перепугало оптимизаторов. Особо впечатлительные кадры начали снимать ссылки.

А те, у кого есть голова на плечах, решили подождать. Но очевидно одно - это был большой удар по ссылочным агрегаторам.

На самом деле, я зарегистрирован во всех известных системах. Почти все биржи решили тихонько проигнорировать печальную новость, надеясь на то, что все уляжется, и клиенты не заметят.

Для сайта с 500 страниц в индексе - 21556 руб/мес.

Как идут подсчеты - система не раскрывает, но было бы интересно сравнить по стоимости с конкурентами. Как именно работает поведенческое продвижение в понимании ROOKEE - тоже не раскрывается. Но указывается одно - все делается без ботов и заданий , как у конкурентов. Все люди живые. Каким образом это делается - мистика.

Честно говоря, выводы делать не то чтобы рано, их делать просто не из чего. Система требует тестирования в бою, на реальных сайтах. Я собираюсь попросить у ROOKEE денег на эксперимент, посмотрим или согласятся. 🙂

В любом случае, новый подход к продвижению поведенческими радует. А то вокруг все одно и то же, только названия сервисов меняются.

P.S. Немного опыта

В последнее время я продвигаю не так много клиентских сайтов, но все они достаточно крупные. Судя по последним апдейтам, ссылки как работали, так и работают. А вот поведенческие стали влиять намного ощутимее, чем раньше.

Сайт, на котором, в среднем, смотрели 8 страниц за посещение и проводили по 5 минут, вырос с 75% запросов в ТОПе до 92% . А вот сайт, на котором смотрели 2 страницы и проводили 1 минуту, упал с 60% топа до 25%, можно сказать катастрофически. Оба сайта одной тематики. Такая тенденция наблюдается на всех проектах, в том числе и у моих друзей.

Очевидно, что поведенческими продвигать надо, но о ссылках забывать ни в коем случае нельзя. И в ближайшие пару лет нам такая перспектива точно не светит. 🙂

А вы как относитесь к поведенческим? Добро или накрутка? 🙂

В этой статье я хочу рассмотреть популярное, на сегодня, направление в продвижении сайта - оптимизация поведенческих факторов.

Если очень кратко, то поведенческий фактор - это оценка поисковой системы характера поведения пользователя на вашем сайте и присуждение сайту определённой позиции в соответствии с этой оценкой. Аналитики, работающие в гигантах поисковой индустрии, таких как Яндекс и Google, давно пришли к мнению, что оптимизация кода и тематический индекс цитирования давно перестал быть показателем качественных сайтов, удовлетворяющих критерию поиска пользователя. А истинным критерием может быть только то, насколько конечного пользователя, перешедшего из поисковой системы, заинтересовал данный сайт. И определяется это поведением опять-таки конечным пользователем. Поведенческие факторы включают то, как долго пользователь провёл на вашем сайте в целом и на каждой странице отдельно, сколько переходов он совершал, и даже движения мышью и клики на страницах вашего сайта.

Поведенческий фактор определяется следующими параметрами:

• Посещаемость - сколько уникальных посетителей пришло на ваш сайт за сутки.
• Переходы из поисковых системы - сколько посетителей пришло по различным запросам из поисковых систем.
• Процент отказа - отношение количества отказов, к количеству заинтересованных посетителей. Отказом считается переход на сайт, когда пользователь пробыл на сайте менее 15 секунд, не посмотрев при этом более 1 страницы. Естественно, чем меньше процент отказов, тем выше позиции вашего сайта.
• Продолжительность пребывания на сайте и продолжительность просмотра каждой страницы.
• Глубина сессии - сколько страниц просмотрено на сайте, после перехода на него.
• Возврат с сайта в поиск - пока не понятно как этот параметр учитывается, но считается нехорошим признаком, если человек полистал ваш сайт, а после этого вернулся в поисковик и начал смотреть другие сайты. То есть, подразумевается, что ваш сайт хорош тогда, когда юзер нашёл на нём всю необходимую информацию.
• Поведение пользователия на страницах сайта - данный критерий учитывает движения мышью, скроллинг (прокрутка страницы), клики, нажатия клавиш.

Для «хорошего поведения» пользователя на вашем сайте, последний должен не только содержать всю необходимую информацию, но и красиво выглядеть в поисковике (title, favicon и meta description вам в помощь), красиво и наглядно представлять информацию, побуждать пользователя также читать другую информацию на вашем сайте (заставлять ходить по страницам).

То есть единственным, вполне честным методом улучшения характеристик поведенческих факторов является создание действительно качественного сайта, несущего добро среднестатистическому пользователю.

Методы оптимизации поведенческих факторов.

Есть несколько рекомендаций, для того, чтобы побудить пользователя переходить на ваш сайт из поиска, а после перехода мотивировать его проводить на вашем сайте достаточно времени и выполнять действия, которые «оценят» поисковые системы. Перечислим основные из них:

• Качественный контент, исчерпывающее содержание статей . Только если пользователь найдёт на вашем сайте всё, что ему нужно, то он задержится на нём и не будет возвращаться к поисковой выдаче. Поэтому, только полнота и качественное содержание материала являются ведущими параметрами для продвижения поведенческими факторами.
• Наглядное представление в поиске . Сюда отнесём рекомендации, перечисленные ранее: красивая запоминающаяся иконка сайта, грамотно составленные заголовки страниц и описания в теге meta description.
• Грамотная и качественная перелинковка страниц . Данный фактор поможет повысить показатель глубины просмотра. Для этого необходимо среди статей на сайте делать ссылки на другие статьи, также полезными будут блоки типа «Смотрите также» или «Популярные статьи».
• Размещение видео поможет повысить показатель времени нахождения на сайте. Поэтому дополняйте свои статьи видеоматериалами, которые можете оформлять как отдельными страницами, так и вставлять среди текстового контента. Размещение видео увеличивает время просмотра страниц до 10 минут и более, а это очень и очень полезно. Также с целью увеличения времени нахождения, для сайтов развлекательной тематики, можно размещать лёгкие игры, головоломки или gif-картинки.
• Размещение формы комментариев к статьям или рубрикам . Комментирование – это очень полезное дополнение для вашего сайта. Снабжайте формой комментариев статьи, а в случае продвижения магазинов или услуг обязательно добавляйте возможность оставлять отзывы. Благо сегодня для этого можно использовать как встроенные функции популярных CMS, таких как Joomla или WordPress, так и воспользоваться сторонними сервисами – Disqus, Hypercomments или комментарии от «в контакте». Причём возможность комментирования делает сразу две полезных вещи – улучшает поведенческие характеристики и постоянно наполняет ваш сайт свежим контентом.

Контроль и оценка поведения пользователей на вашем сайте.

Для того, чтобы улучшить поведенческие факторы на сайте, нужно каким-то образом видеть действия пользователей при его посещении. Чтобы, в случае чего, если на каких-то страницах люди не задерживаются и сразу же «убегают» обратно в поиск, мы могли предпринять какие-то действия для улучшения этой ситуации. Удобнее всего оценивать данные факторы при помощи сервиса Яндекс-метрика . Данный сервис представляет из себя сборщик статистики посещений для вашего сайта и внешне весьма похож на другие счётчики, такие как liveinternet или mail, но это только внешне. Внутри Яндекс-метрика является очень мощным инструментом для глубинного анализа поведения пользователей на сайте.

После того, как вы установите счётчик на сайте и пройдёт какое-то время для сбора статистики (несколько часов или сутки), вам необходимо перейти на страницу метрики, авторизоваться, и вы сможете смотреть такие параметры как количество отказов, переход по поисковым фразам, число просмотренных страниц и многое-многое другое. Но самое главное кроется в встроенном инструменте Вебвизор. Перейдите в него в боковом меню:

Когда вы заходите в вебвизор, вы видите таблицу, в которой каждая строка отображает отдельный визит того или иного пользователя. В столбцах же вы можете видеть параметры данного визита, такие как источник посещения; поисковая фраза, по которой пользователь нашёл ваш сайт, количество просмотренных страниц; время, проведённое на сайте; браузер, операционная система и так далее.

Слева, возле каждого визита есть небольшая кнопочка (треугольник в кружке). Щёлкнув на неё, вы можете посмотреть что-то типа видеозаписи визита и увидеть, что делал данный пользователь на вашем сайте.

Также обратите внимание на столбец «Активность», это как раз то, как Яндекс оценивает поведение пользователя на сайте, то есть это и есть искомый поведенческий фактор. Оценка эта может составлять от 1 до 5 и отображается условно кружочками. Причём, чем лучше, по мнению Яндекса, поведение, тем зеленее кружочки. На приведённом изображении только один визит оценен на высшую оценку 5 баллов. По моему личному опыту, оценку 5 можно получить, только если пользователь пишет что-нибудь на странице: комментарий, отзыв или пост. Если пользователь не писал ничего, то пусть он сделал даже 40 посещений и был на сайте 3 часа, он всё равно не получит больше 4 баллов. Вот почему я особо уделяю внимание наличию формы комментариев на сайте.

Таким образом, просматривая информацию в вебвизоре, вы можете понять: какие страницы имеют хороший фактор поведения, а на каких нужно что-то предпринимать для его улучшения. И используя рекомендации, данные в этой статье, я думаю, вы легко добьётесь нужно результата. Просто оптимизируйте страницы, добавляйте видео, комментарии, поднимайте спорные вопросы, чтобы побудить людей к комментариям. В общем, делайте каждую страницу сайта интересной для пользователя, и ваш сайт полюбят не только посетители, но и поисковые системы.

Как только поисковые системы намекнули, что значимость ссылочных факторов ранжирования сдает позиции перед поведенческими, находчивые оптимизаторы нашли новый способ искусственного влияния на это самое ранжирование. В Сети трудятся сотни сервисов - от мелких до вполне себе приличных, которые за умеренную плату готовы накрутить поведенческие факторы для вашего сайта .

О том, что такое поведенческие факторы (далее ПФ), какими они бывают, как на них можно влиять, мы уже писали ранее . Сегодня говорим именно о накрутке поведенческих факторов и отвечаем на самые частые вопросы по теме:

Каким образом работают сервисы по накрутке ПФ?

Принципиально можно выделить 2 метода:

1. Автоматический - на сайт заходят боты и имитируют там определенную деятельность.
2. Ручной - «работники» сервиса накрутки получают задания и выполняют их: ищут нужные сайты по определенным запросам, просматривают их, формируют желаемые ПФ.

Что будет, если поисковые системы поймают на накрутке?

Будут санкции, а именно понижение позиций в выдаче . Вот Яндекс рассказывает и наглядно показывает, что случилось с сайтами, которые были пойманы с поличным. Сайты вылетали с видимых позиций далеко за сотню. А те из вебмастеров, которые писали по этой проблеме в службу поддержки Яндекса, получали вот такие типовые ответы:

Вывести сайт из-под фильтра совсем нелегко. Даже если по совету Платона вы полностью откажетесь от черных методов и будете работать над улучшением сайта, выход из-под данного фильтра может занять от 6 месяцев до года. Яндекс суров.

Какова вероятность, что поймают?

Очень высокая. «Поведенческий» фильтр работает с июня 2011 года. За это время под санкции попали тысячи сайтов. Алгоритмы вычисления накрутки совершенствуются от апдейта к апдейту. Если 3-4 года назад можно было и с помощью ботов неплохо подняться, то сейчас даже ручные методы накрутки легко идентифицируются. Как? Ничего сложного:

Допустим, ваш сайт находится в первой 20-ке или 30-ке и в среднем в месяц имеет 50-60 переходов. После запуска накрутки число переходов увеличилось вдвое (увеличился CTR), но при этом ни сниппет, ни тайтл, ни сам сайт не менялся. С чего бы вдруг увеличился CTR? Это сразу подозрительно. И прописать алгоритмы, чтобы вычислить такие вот странности, не так уж и сложно.

Есть ряд негласных правил, которых советуют придерживаться, если вы все-таки решились на накрутку:

1. Количество накрученных переходов должно быть не более 15% от естественных.
2. Запуская накрутку, предварительно поработайте все-таки над сайтом, тогда «внезапное» улучшение ПФ будет выглядеть естественно.
3. Уделите внимание настройкам сервиса накрутки (регион, глубина, время) и обязательно следите, чтобы ваши накрученные заходы соответствовали этим настройкам. Некоторые сервисы деньги берут, но загоняют на сайт кого попало, а потом поведение этих «работничков» только усугубляет картину ПФ.

NB !!! Даже 100% выполнение всех этих рекомендаций не дает 100% гарантии защиты от фильтра.

Можно ли, заказав накрутку ПФ на сайт конкурента, подвести его под фильтр?

Яндекс утверждает, что нет. Однако мы в его утверждении сомневаемся. Выдавить из топа трастовые сайты одной лишь накруткой ПФ действительно вряд ли удастся. Не только ведь поведенческие влияют на выдачу. А вот сайты, которые сами не знают, каким чудом в топ вылезли, скинуть вниз можно.

Принимая заказ на накрутку, сервисы не спрашивают у нас документов. Можно заказать самую примитивную накрутку ботами на сайт конкурента, и пусть он потом доказывает, что это не его вина. А доказать ой как сложно. На все письма Яндекс отвечает типовыми шаблонами. А буквально на днях заявил следующее:

«За последние месяцы мы проанализировали около тысячи обращений в службу поддержки от веб-мастеров, чьи сайты были понижены в поиске из-за использования некорректных способов поискового продвижения, а именно имитации действий пользователей . Об этом способе и его последствиях мы неоднократно писали ранее в нашем блоге , информировали сообщениями в Яндекс. Вебмастере и рассказывали на специализированных конференциях, отвечая на вопросы веб-мастеров. В ходе анализа было выявлено всего 6 спорных случаев , потребовавших дополнительной перепроверки, что составляет менее 1% от общего количества обращений . Это позволяет сделать вывод о высокой точности работы алгоритмов».

Как видим, Яндекс считает, что его система практически непогрешима. Хотя на форумах время от времени встречаются возмущенные вебмастера, которые клянутся в том, что не использовали черное SEO и все-таки попали под «поведенческий» фильтр (явно происки врагов =). Вот и кому тут верить?

Как обезопасить свой сайт от нападок конкурентов?

Следите за трафиком. Следите за пользователями с помощью счетчиков посещений . Если видите что-то подозрительное (к чему вы отношения не имеете), пишите Платону до того, как фильтр наложат. Возможно, вас услышат.

На что следует обращать внимание:

• Поисковые запросы, по которым вас находят: нет ли чего странного в поисковом запросе, который неожиданно активирировался? Есть ли реальный повод для этой активации?
• Характеристики пользователей: локация, IP, время посещения, анализ поведения через Вебвизор . Вписываются ли они в общую картину ваших целевых пользователей? Или внезапно появилось большое число нетипичных заходов?
• Посещаемость сайта: трафик, глубина просмотров, отказы, время на сайте. Не случилось ли внезапных перемен в этих показателях ПФ? Вдруг резко увеличилось число отказов? Хотя сайт работает исправно и никаких изменений вы не вносили…

В общем, следите за всеми странностями поведения пользователей на вашем сайте, не игнорируйте их.

Заключение

В заключение мы обязаны сказать, что накручивать ПФ - дело рискованное. Лучше направить свои усилия на оптимизацию , юзабилити, качество контента, формирование УТП . Обязаны - говорим. Хотя вы и так это знаете…

P.S. Если у вас был опыт накрутки поведенческих, поделитесь. Интересно узнать ваше мнение и результат.