Rapoo 5g не работает. Частые вопросы

Всё началось с того, что старая мышь Genius Navigator 535 пала смертью храбрых.
Захотелось чего-то более мобильного, беспроводного и вообще нового.
Взгляд пал на Rapoo . (Гуманная цена и высокое качество.)

Перед нами обновлённая версия модели Rapoo 3710 .
Производитель научил «грызуна» бегать на частоте 5G и добавил в название букву P.

Rapoo 3710P обладает следующими отличительными чертами:
1. Работа на частоте 5 ГГц , это практически исключает помехи от других беспроводных устройств.
2. Чувствительный лазерный сенсор , с разрешением 1600 DPI .
3. Приятный, эргономичный дизайн.
4. Малый вес, что благотворно сказывается на удобстве использование.

А теперь обо всём поподробнее .

I . Упаковка и комплектация:

1. Ничего необычного. Вполне заурядная коробка с пластиковым ложем.


2. Вкладыш с качественной полиграфией.

3. Инструкция в картинках. (Лаконично и доходчиво.)

4. Адаптер миниатюрен, что важно при использовании в ноутбуках.



5. Во всей красе. Сразу над колёсиком (scroll) расположена кнопка переключения разрешения лазерного сенсора (800, 1600 DPI). Чуть выше расположен сам световой индикатор , который сигнализирует о подключении устройства а так-же о переключении DPI.
В передней части расположено окошко, за которым должен скрываться индикатор разряда батареи . (Проверить не удалось. Использую всего 2 недели .)

II . Подробнее о функциональности:

6. Кнопки «вперёд», «назад». Можно назначить другие команды.


7. Нижняя часть. Видим 3 точки касания с поверхностью. Общая дугообразная форма не несёт практической пользы.
Указаны требования к элементам питания. Присутствует двухпозиционный переключатель работы мыши. (Зелёный - включена. Красный - отключена.)



8. Элементы питания (AAA 2 штуки ) вставляются после эффектного «переламывания» мыши. Для этого необходимо оттянуть нижнюю часть сначала на себя, а затем вниз.


9. На «пятке» схематично указан процесс замены элементов питания.

III . Общая эргономика и удобство:

10. Держать мышь довольно удобно .
Боковые клавиши немного смещены назад, однако это не мешает процессу использования. Боковые части изготовлены из матового пластика, препятствующего скольжению. Слегка омрачает глянец верхней части мыши. Пачкается и собирает отпечатки пальцев.

IV . Коврик:

11. Удобство и размеры коврика за $1 .
Обычный тканевый коврик с прорезиненной подкладкой и логотипом Rapoo .
Мышь по нему просто парит. (Не сравнимо с пращуром Genius Navigator 535 , которую теперь можно смело назвать неповоротливым бревном .)

V . Драйвера и софт:

Изначально мышь может работать вовсе без драйверов . Однако при этом боковые клавиши бездействуют.
Для полноценной работы устройства необходимо скачать универсальные для всей линейки Rapoo драйвера с .

VI . Итог:
Не смотря на недостаток в виде избытка глянца, мышь полностью оправдала ожидания . Лёгкий и удобный «грызун» гораздо выгоднее в плане использования нежели «хвостатые» собратья.

Почему стрелка мыши не перемещается?
1. Пожалуйста, используйте мышь на коврике для мыши.
2. Поместите мышь на чистый лист белой бумаги, чтобы проверить, вызвана ли проблема поверхностью стола.

Почему стрелка мыши мигает?
1. Уберите другие рабочие беспроводные устройства от приемника и мыши.
2. Очистите датчик на нижней части мыши сухой тканью.
3. Попробуйте использовать мышь на другой поверхности.

После того, как приемник будет переподключен, в течение 30 секунд выключите мышь, а затем включите ее, нажав левую клавишу.

Когда надо менять батарею устройства?
Если вы видите, что мигает индикатор разряженной батареи, замените батарею.

Как восстановить беспроводное соединение?
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. При подключении нажмите кнопку подключения.
3. Замените аккумулятор.
4. Убедитесь, что установлен драйвер bluetooth.
5. Обновите версию драйвера Bluetooth.
6. Исключите проблемы с системой ПК.
7. Перезапустите соединение.

Клавиатуры

Почему на экране появляются цифры 1 2 3 4 5 6, когда я нажимаю клавиши J K L U I O?
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Убедитесь, что ресивер подключен к USB-порту ПК.
3. Если ПК не может распознать ресивер, пожалуйста, переподключите его.
4. Проверьте, правильно ли установлена батарея.
5. Если заряд аккумулятора низкий, замените аккумулятор.
6. Отодвиньте другие рабочие беспроводные устройства от приемника и устройства.
7. Держитесь подальше от стен или больших предметов мебели, потому что это может уменьшить диапазон приема.
8. Если проблема не решена, затем восстановите соединение.

Когда я подключаю ресивер, он показывает «ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ» в диспетчере устройств, а не «RAPOO 2.4G Wireless Device» или «RAPOO 5G Wireless Device».
, затем восстановите соединение.

Нужно ли устанавливать драйвер, когда я использую мультимедийные клавиши на клавиатуре?
Только мультимедийные клавиши Word и Excel нуждаются в поддержке драйверов, другие клавиши могут использоваться без установленного драйвера.

Могу ли я использовать беспроводную клавиатуру для Linux или Mac?
Некоторые мультимедийные клавиши могут не работать с системами Linux или Mac iOS.

Нужно ли отключать приемник и выключать устройство, когда я его не использую?
Устройство имеет функцию энергосбережения, чтобы увеличить время автономной работы, поэтому вам не нужно отключать его.

Как восстановить беспроводное соединение?
После того, как приемник будет перегружен, в течение 30 секунд выключите, а затем включите сенсорную панель, а затем нажмите Num Lock и Backspace одновременно.

Устройство показывает прерывистые сбои во время использования?
1. Уберите другие активные беспроводные устройства от устройства и приемника.
2. ПК не может сразу ответить, если процессор находится под полной нагрузкой.
3. Замените батарею, если мигает индикатор разряженной батареи.

Есть ли светодиод Capslock или Numlock на клавиатуре?
Для энергосберегающей конструкции на беспроводной клавиатуре нет светодиодов Capslock или Numlock. Но вы можете скачать драйвер с сайта www.rapoo.com и после его установки видеть статус Capslock и Numlock в правом углу экрана ПК.

Аудио

Звук слишком тихий при использовании в первый раз?
Воздействие громкого шума может легко повредить ваши слуховые способности, поэтому уровень по умолчанию установлен на соответствующий уровень (он варьируется от человека к человеку). Пожалуйста, отрегулируйте громкость с помощью аудиоустройства или ПК.

Звук пропадает
1. Отодвиньте другие рабочие беспроводные устройства от приемника и устройства.
2. Держитесь подальше от стен или больших предметов мебели, потому что это может уменьшить диапазон приема.

Я могу слышать свой голос при звонке?
Гарнитура использует технологию побочных тонов, а правильный боковой тон обеспечивает отличный звук при работе с телефоном. Но если большой боковой тон беспокоит вас при вызове, вы можете уменьшить громкость микрофона до нужного уровня.

Другие могут слышать звук, когда я звоню.
Вы можете отрегулировать громкость микрофона при помощи «настройки аудио свойств» на ПК.

Забыли выключить устройство?
Устройство имеет функцию автоматического выключения. Если в течение определенного времени нет соединения, оно автоматически отключится для экономии энергии.

Не удается включить устройство?
1. Убедитесь, что вы правильно включили его.
2. Зарядите устройство.

Нет звука?
1. Убедитесь, что беспроводное соединение выполнено успешно.
2. Зарядите устройство.
3. Поменяйте в настройках устройство в качестве стандартного аудиоустройства. Вы можете увеличить громкость динамика и громкость микрофона от «настройки аудио-свойств» ПК.

Настройки

Устройство не работает?
1. Убедитесь, что устройство включено.
2. Убедитесь, что ресивер подключен к USB-порту ПК.
3. Если ПК не может распознать ресивер, пожалуйста, переподключите его.
4. Проверьте, правильно ли установлена батарея.
5. Если заряд аккумулятора низкий, замените аккумулятор.
6. Отодвиньте другие рабочие беспроводные устройства от приемника и устройства.
7. Держитесь подальше от стен или больших предметов мебели, потому что это может уменьшить диапазон приема.
8. Если проблема не решена, затем восстановите соединение.

Нужно ли отключать приемник и выключать устройство, когда я его не использую?
Устройство имеет функцию энергосбережения, чтобы увеличить время автономной работы, поэтому вам не нужно отключать его.

Устройство показывает прерывистые сбои во время использования?
1. Уберите другие активные беспроводные устройства от устройства и приемника.
2. ПК не может сразу ответить, если процессор находится под полной нагрузкой.
3. Замените батарею, если мигает индикатор разряженной батареи.

История начиналась так:

Старая проводная мышь мужа приказала долго жить, поэтому было решено сделать ему маленький подарочек. Особо щепетильно к выбору мыши мы не подходили (муж не геймер. тачпада на ноутбуке вполне хватает, но в игры уже играть неудобно). Просто в очередной поход в ашан заглянули в отдел мышей, и выбрали как показалось хороший вариант.

Привлекла она:

1. Отсутствием шнура (помня печальный опыт предыдущей)

2. Дизайн (мышь небольшая, симпатичная)

3. Наличие функции Invisible Optic (мышь если перевернешь не светит красным прямо в глаз, и заряд батарейки держит дольше чем с красным светом. Когда моя мышь уже не видела батарейку, в этой еще работала столько же. но у меня были старые аккумуляторы, которые садились за неделю)

4. Низкая цена (на момент покупки 150 грн)

Из пользования еще понравилось: ездит практически по любых поверхностях намного лучше "красных лучей" , при большем расстоянии тоже ведет себя намного адекватнее

Теперь о минусах:

Нам попался глючный экземпляр. Иногда в играх от первого лица персонаж просто начинал смотреть либо в пол, либо в небо, и крутится вокруг своей оси, также и при работе в обычных программах - курсор уезжал куда то вглубь экрана. помогала только перезагрузка мыши.

Не очень удобный слот для батарейки, она легко может выпасть

Но самое печальное, что через месяц или полтора использования мышь просто перестала работать, грешили на плохой контакт с батарейкой, меняли, но увы не помогло.

Печально что прослужила она недолго, потому что по функционалу мышь очень хорошая

Дополнение:

Муж раскрутил мышь, прозвонил на наличие тока, но вот засада - там всё оказалось рабочим. Тогда начал лазить по форумам,и узнал что с мышками этой фирмы такое случается, и на сайте производителя нужно скачать приложение для возобновления сопряжения.

Не с первого раза получилось, но мышь заработала.Ура

Из минусов вылезло - соляные батарейки и аккумуляторы для неё не очень подходят и она глючит