Перезагружается приставка триколор. Как заблокировать определённый канал на просмотр? Как расположить каналы в нужном Вам порядке

С 14 февраля по 14 марта 2013 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмного оборудования модели GS8304 и входящего в его состав модуля, направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приемного оборудования. Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника и модуля в любое время в период с 14 февраля по 14 марта 2013 года.

Перед началом обновления программного обеспечения запишите версии программного обеспечения приемника и модуля, зайдя в пункт «Статус» главного меню приемника (проверка версии ПО приемника):

и «Информация DRE» (« Меню» -> «Условный доступ» -> «DRENKE» -> «Информация» -> «Модуль» -> (проверка версии ПО модуля):

По окончании обновления версия ПО приемника должна измениться на 1.2.6 . Версия ПО модуля должна измениться на 02.00.11 . Новое ПО будет загружено из эфира.

ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Для обновления ПО приемника необходимо выполнить следующие действия:

1. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сеть.
2. Переключите приемник на Инфоканал «Триколор ТВ.
3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения выберите вариант «ДА» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ.

Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране. Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 14 февраля по 14 марта 2013 года.

4.После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.

5. Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!

6.По завершении обновления программного обеспечения приемника вам будет предложено нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ от приемника для перезагрузки устройства.

7. После включения приемника необходимо дождаться начала обновления программного обеспечения модуля на Инфоканале «Триколор ТВ». Обновление ПО модуля произойдет в автоматическом режиме, в том числе может идти параллельно обновлению основного ПО приемника. Обновление ПО модуля занимает около трех минут. Вид служебных сообщений указан ниже

8. После окончания процесса обновления зайдите в « Меню» ->«Статус» для ПО приемника и « Меню» -> «Условный доступ» -> «DRENKE» -> «Информация» -> «Модуль» -> «Информация DRE» для ПО модуляи убедитесь, что версия программного обеспечения приемника изменилась на 1.2.6 , а версия модуля — на 02.00.11 .

9. После окончания процесса обновления произведите поиск телеканалов «Триколор ТВ» («Меню» - «Поиск каналов «Триколор ТВ» - «ОК»).

10. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.

Описание новой версии ПО:

Новое ПО призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы, а также сделать его эксплуатацию при просмотре пакетов телеканалов и пользовании дополнительными сервисами «Триколор ТВ» более удобной.

В ПО добавлен новый функционал в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Некоторые кнопки получили дополнительные функции, так, например, нажатие Красной кнопки вызывает описание выбранного фильма, Зеленой - варианты сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтой - список фильмов, на которые был установлен таймер, Синей - список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара. Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала.

Также был переработан общий список телеканалов (отображающийся на экране телевизора при нажатии кнопки «ОК»). Теперь вы сможете группировать телеканалы по тематическим категориям, таким как Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные, и другие. Переключение по категориям осуществляется Зеленой кнопкой на пульте ДУ из общего списка телеканалов.

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Для чего необходимо обновлять программное обеспечение?

Ответ: В новой версии программного обеспечения для приемников GS8304 реализован новый, более удобный интерфейс услуги «Кинозалы «Триколор ТВ», а также внесены изменения в системные настройки приемника, что повышает стабильность его работы.

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО пропала возможность менять теле- и/или радиоканалы местами в списке?

Ответ : В связи с частой ротацией теле- и радиоканалов, возможность упорядочивания телеканалов в общем списке в новом программном обеспечении действительно отсутствует. Однако вы можете создавать фаворитные списки с таким порядком телеканалов, который будет вам наиболее удобен. Существует возможность создания 1 или нескольких фаворитных списков для каждого члена вашей семьи. Для создания фаворитного списка необходимо воспользоваться функцией «Упорядочить избранное». Для переключения фаворитных списков в режиме просмотра необходимо нажать Синюю кнопку на пульте ДУ вашего приёмника. Подробную инструкцию по созданию фаворитных списков вы можете найти .

Вопрос: Что делать, если после обновления ПО из списка теле- и/или радиоканалов пропали «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ: В ПО реализован новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть список всех фильмов, вещаемых на 24-х «Экранах», в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из «Экранов». Доступ к сервису может осуществляться нажатием кнопки «Заказать фильм» или «Splitfile» на пульте ДУ вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели («Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ» после обновления»). При этом сами телеканалы «Экран 1» - «Экран «24» не будут отображаться в общем списке телеканалов.

Вопрос: Почему изменились функциональные кнопки в интерфейсе пакета «Кинозалы «Триколор ТВ»?

Ответ : В новой версии программного обеспечения были реализованы дополнительные возможности интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Теперь, нажав Красную кнопку, вы сможете прочитать описание выбранного фильма, Зеленую - выбрать один из возможных вариантов сортировки списка фильмов (по алфавиту, по жанрам, по ближайшим сеансам, по новизне в расписании), Желтую - увидеть список фильмов, на которые был установлен таймер, Синюю - увидеть список фильмов, которые будут доступны к просмотру при следующем обновлении репертуара пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Также в новой версии программного обеспечения реализована возможность вывода на экран интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» при нажатии на кнопку «Заказать фильм» или «SplitFile» при просмотре/прослушивании любого теле- или радиоканала.

Вопрос: Для чего нужна кнопка «Жанры» в общем списке телеканалов?

Ответ: Данная функция позволяет группировать список телеканалов по тематическим группам для удобства навигации. Переключая списки, вы можете выбрать наиболее интересную группу телеканалов, среди которых Развлекательные, Деловые, Познавательные, Телемагазины, Иностранные, и другие.

Многие абоненты сталкиваются с такой проблемой, когда приемник оплачен, со спутниковой тарелкой вроде как проблем то и нет, но работает не так как надо, то список каналов сбит, не все каналы открываются, а то и вообще ничего не показывает. Во многих случаях всему этому может быть одна причина – не вовремя обновленное Программное Обеспечение Вашего приемника!

Программное обеспечение – это программа, разработанная для правильной работы оборудования, одним словом «Мозги приемника».

Новое, исправное, БЕСПЛАТНОЕ Программное Обеспечение приемника периодически поддается сигналом со Спутника. Абоненту просто требуется уловить этот момент, не пропустить. И просто сделать следующие действия:

1.Перезагрузить приемник

2.Включить телеканал «ТЕЛЕМАСТЕР» под номером 333

И ждать, когда появиться сообщение с предложением, обновить ПО. Далее следует:

3. Стрелками на пульте выбрать «Да», т.е. согласиться на обновление.

И ждать, когда полностью шкала дойдет до завершения. И приемник обновиться.

Уважаемые Абоненты, ни в коем случае не выключайте из сети Ваш приемник. Этим может вывести его из строя и случиться перепад напряжения. Будут последствия, которые Вы сами устранить не сможете.

Следует обратить внимание, что на многих современных приемниках по мимо ПО, обновляется еще и ПО Модуля. Если вы его не обновите, то не факт, что приемник у вас будет корректно работать. Обновлять его нужно точно так же, включить на телеканал «ТЕЛЕМАСТЕР» и ждать сообщения для обновления.

После обновления желательно скинуть Ваш приемник на заводские установки. От Вас потребуется выбрать оператора, которым является Триколор ТВ, регион – Основной. Ну и конечно же, просканировать каналы.

Если Вы, Уважаемый Абонент, пропустили бесплатное предложение со спутника. И Вы замечаете, что приемник работает не корректно, то к сожалению, сами не исправите эту проблему. Вам предстоит отправиться в сервисный центр, и дать возможность специалисту исправить эту ошибку.

Обновление ПО приемников моделей GS U210, GS U210CI, GS B210, GS B211, GS E212

Триколор ТВ – это приставка к телевизору, представляющая собой весьма несложное устройство. Управлять им можно благодаря целому комплексу программ, производители которого регулярно разрабатывают функциональный спектр с использованием новых технологий. Поскольку покупать новую приставку с каждым выходом обновления нерационально и затратно, пользователям следует знать, как обновить приемники Триколор ТВ GS 8300N.

Необязательно профессионально разбираться в программном обеспечении, чтобы заняться обновлениями данной модели самостоятельно. В интересах компании сделать пользование их продуктом удобным и простым не теряя при этом качество. В идеале необходимо регулярно проверять работу прошивки, чтобы избежать недочётов и ошибок, обеспечив максимальный комфорт. Именно для этой цели и разрабатываются обновления.

Обновление программного обеспечения приёмника и его модулей позволяет усовершенствовать его и модернизировать таким образом, чтобы оборудование соответствовало требованиям передовых тенденций в цифровом телевидении. Помимо этого качество приёма сигналов увеличивается, а пользователи получают в дополнение более удобный интерфейс.

Через спутниковую связь

Прошивка программного обеспечения модуля и самого приёмника вполне реальна своими силами, для этого даже не обязательно использовать официальный сайт Триколора. Один из вариантов это настройка через связь спутниковую. Однако есть один нюанс – если по какой-то причине предыдущее обновление было вами пропущено, через спутник уже обновиться не получится. Впрочем, обратившись в службу поддержки или скачав предыдущую версию, зайдя на официальный сайт компании, можно решить эту проблему.

Последовательность процедуры обновления GS-8300N через спутник выглядит следующим образом, нужно:

Убедиться в том, что текущая версия ресивера позволяет продолжать процесс выбранным способом. Для этого нужно зайти на официальный сайт и проверить новостной раздел. Если нужна новая прошивка, будут указаны цифры в определённой комбинации;

Нажать кнопку меню с дистанционного пульта и далее пункт «статус». Если версия на экране телевизора совпадает с версией на официальном сайте, можно начинать процедуру;

Выключить приёмник и отсоединить его от розетки;

Подключить оборудование к сети и включить кнопку питания;

Найти в перечне информационный канал компании Триколора;

Увидев раздел обновления со спутника, нажать «Да»;

Подождать завершения процесса, перезагрузки и нажать «ОК» для обновления модуля;

Дождаться окончания всех автоматических этапов;

Зайти обратно в раздел «Статус» и сверить номера текущей версии с сайтом.

Через компьютер

Второй вариант самостоятельного обновления приёмника – через персональный компьютер. Этот метод актуален не только для версии GS-8300N, но также для GS-8300, DRS-8300 и GS-8300M.

Пошаговая инструкция в данном случае выглядит следующим образом:

Подготовить карту памяти, куда будет загружен файл с обновлениями модуля;

Вставить карту в приёмник и включить её;

Используя пульт дистанционного управления войти в меню, найти раздел условного доступа, модуля, установки карты и нажать форматирование;

Включить оборудование и извлечь карту;

Скачать на компьютер с официального сайта файл update.otm и скопировать его на карту;

Отключить компьютер и соединить его с приёмником кабелем RS-232;

Включить компьютер и зайти на сайт компании Триколор;

Скачать и запустить приложение GSBurner;

Скачать файл новой версии и открыть его через установленное выше приложение, нажать Upload;

Подключить приставку и начать процедуру прошивки, которая будет отображаться на экране компьютера и на передней панели оборудования;

Перезагрузить приёмник и обновить модуль;

Включить приёмник и вставить в него карту;

Подключить ресивер и наблюдать, как происходит автоматическое обновление на телевизионном дисплее;

При завершении всех стадий вынуть карту и перезагрузить оборудование;

Зайти в раздел статуса и сверить нумерацию прошивки.

Некоторые нюансы SD карты

Убедившись в верности текущей версии программного обеспечения, его обновление на приёмнике через компьютер осуществляется с помощью SD карты. Рекомендуется выбрать шестой класс, например марки Transcend или Kingston. Перед использованием она вставляется непосредственно в ресивер и форматируется, руководствуясь меню на экране телевизора. Только после форматирования она вставляется в компьютер, куда копируется только один файл – тот самый update.otm, о котором говорилось выше.

Обновление самого модуля не представляется столь сложным: выключить приёмник, вставить в него карту со скачанным на неё файлом, включить приёмник и подождать завершения автоматического обновления. После этого вынуть карту и перезагрузить оборудование. Варианты «не могу» и «не получается» здесь будут выглядеть вовсе нелепо.

После успешного обновления можно так же, как прежде смотреть телевидение. При этом стоит иметь в виду, что иногда может понадобиться обновление перечня телеканалов. Такая процедура потребуется, если были проведены профилактические работы на спутнике, изменились параметры вещания (частоты) или проводится профилактика (стандартно дважды в год). Если профилактику не делать, обеспечение может работать не корректно.