Юзабилити для SEO - Поведенческие факторы. Пару слов о самом понятии

Юзабилити сайта - это степень его удобства для пользователей. Если юзабилити на высоком уровне, человек быстро получит нужную информацию и совершит целевое действие. В противном случае поведенческие показатели будут неудовлетворительными и, как следствие, снизится показатель конверсии. Чтобы понять, насколько удобен ваш сайт, нужно провести аудит юзабилити. Как это сделать самостоятельно, вы узнаете из данного поста.

Когда нужен аудит юзабилити?

Как минимум в трех случаях:

• ваш сайт на этапе разработки, и нужно адекватно оценить его удобство для пользователей перед запуском;
• сайт уже работает, но вас не устраивает уровень конверсии, вы понимаете, что из него можно «выжать» больше;
• вы добавляете на сайт новый функционал и хотите понять, каким образом его лучше реализовать.

Как понять, что есть проблемы с юзабилити?

Обычно к аудиту юзабилити побуждают конкретные причины: мало заявок, подписок, звонков и т. п. А бывает, что владелец сайта получает критическую оценку от знакомых, коллег или клиентов, и это заставляет задуматься.

Понять, какой у вас уровень юзабилити и есть ли проблемы, можно несколькими способами:

1. Поведенческие показатели сайта. С их помощью можно объективно понять, что с сайтом что-то не так. Поведенческие показатели доступны в Яндекс.Метрике в отчете «Посещаемость». Обратите внимание на отказы, глубину просмотра и время на сайте. Также интересен показатель доли новых посетителей, который отражает степень лояльности пользователей.

Этот отчет позволяет быстро оценить поведенческие показатели, но если вы хотите постранично проанализировать поведение (например, на карточке товара, на главной или в категории), используйте отчет «Содержание» / «Страницы выхода». Здесь в разрезе страниц доступны данные о поведении пользователей:

В итоге вы поймете, с каких страниц посетители чаще всего уходят и где проводят меньше всего времени - эта информация станет основой для доработки юзабилити.

2. Опрос друзей, знакомых, коллег. Это самый простой способ узнать, что с вашим сайтом что-то не так. Наверняка у вас есть близкое окружение, представители которого с радостью помогут вам. Попросите просто взглянуть на сайт, описать первое впечатление, попробовать сделать заказ. Конечно, такой анализ неглубокий, но определенную пользу он может принести, тем более что он не требует затрат.

3. Оценка эксперта. Необязательно платить эксперту. Есть несколько способов бесплатно получить консультацию:

• запишитесь на бесплатный вебинар, касающийся дизайна и юзабилити сайта, - организаторы лояльно относятся к своим подписчикам, охотно отвечают на вопросы и безвозмездно дают советы (максимум - в обмен на лайки и репосты);
• найдите тематические статьи с активным обсуждением в комментариях и задайте свои вопросы автору по поводу юзабилити сайта, тем более что к дискуссии может подключиться много людей;
• отправьте заявку на бесплатный аудит в SeoPult (на адрес [email protected]) - если ваш сайт заинтересует администрацию, результаты аудита будут опубликованы в постоянной рубрике блога « ».

Очевидно, что это не все способы бесплатно получить экспертное мнение по поводу сайта, но хоть один из них да сработает.

4. Тестирование. В этом случае на платной основе привлекаются тестировщики, которым ставится конкретное задание (например, выбрать и купить подарок мужу на день рождения, оформить подписку на вебинары, посчитать стоимость доставки из Москвы в Новосибирск и т. п.). За действиями тестировщиков тщательно следят, их могут снимать на видео. По результатам фиксируются действия на сайте, достигнута ли цель, через сколько времени, собираются мнения. Такой подход недешевый, требует тщательной подготовки и планирования, но результат того стоит - вы наверняка будете знать проблемные места сайта.

Какие составляющие юзабилити подлежат аудиту?

Юзабилити - это комплексная характеристика сайта, которая складывается из шести составляющих. Во время аудита уделите внимание каждой из них, чтобы ничего не упустить.

1. Техническая сторона

Если технические проблемы на сайте будут препятствовать нормальной его работе, то пользователь так и не получит доступа к контенту или получит его с задержкой. Это недопустимо, поэтому обратите внимание на:

• Валидность кода HTML, CSS и JS (при неправильной верстке сайта элементы могут отражаться некорректно, а функционал будет нерабочим или работать с перебоями. Проверить валидность HTML можно с помощью сервиса validator.w3.org , CSS - jigsaw.w3.org , JS - piliapp.com).
• Скорость загрузки сайта (проверить ее можно с помощью PageSpeed Insights - стремитесь к тому, чтобы при переходе на сайт с мобильного и ПК оценка была не ниже 90%).
• Ответ сервера: существующие страницы отдают код 200, несуществующие - 404 (обязательно создайте страницу 404 в дизайне сайта с указанием причины ошибки и ссылками на главную или ключевые разделы).

2. Контент

Контент - это, собственно, то, ради чего к вам приходят на сайт, поэтому ознакамливаться с ним должно быть удобно. Обратите внимание на такие моменты:

• четкость и содержательность заголовков, отсутствие двусмысленности и недосказанности (заголовки вроде «Ворота» или «Машина» малоинформативны; если же вы их используете, добавляйте пояснение в мета description);
• изложение контента должно быть понятно целевой аудитории (например, если вы пишете для широкой аудитории, то использование обилия специальной терминологии нежелательно, и наоборот, вряд ли профессионалам понравится, если вы будете пояснять каждое слово и заменять термины «понятными» словами);
• форматирование текста (подзаголовки, списки, выделение жирным, таблицы не только положительно влияют на SEO, но и помогают пользователям потреблять контент);
• единство стиля оформления (не должно быть так, что категории оформлены в одном стиле, страницы товаров - в другом, корзина - в третьем; в противном случае пользователю может показаться, что он перешел на другой сайт);
• понятные анкоры в ссылках (а в безанкорных ссылках используйте подводящий околоссылочный текст).

3. Навигация

Этот блок аудита посвящен навигационным элементам, облегчающим перемещение по сайту и поиск информации. Удобная навигация соответствует следующим требованиям:

• ссылки в тексте легко различимы, и их нельзя спутать с простым текстом, выделенным жирным или подчеркнутым;
• небольшое количество уровней вложенности (в идеале - не более 3-4);
• количество пунктов меню на каждом уровне вложенности - не более 7-8;
• настроены человекопонятные URL (ЧПУ);
• наличие «хлебных крошек» (чтобы пользователь понимал, в какой части сайта он находится, и мог вернуться на предыдущий этап);
• нет «битых» ссылок;
• есть HTML-карта сайта на отдельной странице.

4. Дизайн

На вкус и цвет товарищей нет, но есть общие принципы адекватного дизайна сайта. В нашей статье « » вы можете почитать об актуальных тенденциях в веб-дизайне и выбрать что-то для себя.

Во время аудита учитывайте такие нюансы:

• соответствие цветового оформления и стилистики сайта его тематике;
• удобство чтения шрифтов (тип шрифта, размер, контрастность);
• преемственность структуры сайта при переходе между страницами;
• используйте привычные картинки для иконок («гамбургер» - для меню, «вопросительный знак» - для справки; «трубку» - для телефонного номера и т. п.);
• наличие адаптивного дизайна (или мобильной версии).

5. Конверсионные элементы

В принципе, все элементы сайта в той или иной мере влияют на конверсию, но есть такие, которые непосредственно за нее отвечают. Это форма заявки, кнопка «Купить», призывы к действию, корзина, подсказки, виджеты. От доступности, привлекательности и удобства этих элементов во многом зависит конверсия. Есть немало исследований, по результатам которых замена лишь цвета кнопки «Купить» с белого на зеленый (или какой-то другой) приводила к заметному росту продаж.

Для интернет-магазинов особенно важно правильно разработать карточку товаров. Почитать об основных ошибках в карточке товаров вы можете .

6. Идентификация и контакты

Это последний по счету (но не по значимости) блок. Переходя на ваш сайт, пользователь должен понимать, кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться. Обратите внимание на такие нюансы:

• логотип - на всех страницах сайта;
• настроенный фавикон;
• номер телефона (и другие контакты при необходимости) - на видном месте на всех страницах;
• страница «О нас» (общее описание деятельности);

страница «Контакты» (форма обратной связи, адрес, телефон, другие контакты, карта проезда; если у вас несколько представительств в разных регионах, то можно создать для каждого из них региональный поддомен).

Подводим итоги

Аудит юзабилити - это трудоемкая, но очень важная работа, результаты которой помогают улучшить сайт и повысить конверсию. Если у вас нет времени заниматься аудитом самостоятельно, закажите профессиональный аудит в компании SeoPult. Специалисты проанализируют семантическое ядро, внутренние и внешние факторы, конкурентов, поведение пользователей. Полученный отчет ляжет в основу не просто доработки технической части, внешнего вида и оформления сайта, но и поможет повысить эффективность комплексного продвижения сайта.

Оптимизация веб-страниц для поисковых машин не означает создание новых специальных страниц для поисковых машин. Оптимизация веб-страниц для поисковых машин часто является тем же что и оптимизация для пользователей.

Юзабилити и SEO

Если все сделать правильно, то сайт будет удобен как для пользователей, так и для поисковых роботов.

Ниже приведено девять факторов, которые могут улучшить удобство использования вашего сайта посетителями, а так же ранжирование сайта поисковыми системами.

1. Страницы должны быстро грузится

Юзабилити: как правило, посетители не любят долго ждать загрузки сайтов и уходят, так и не дождавшись загрузки.

Поисковая оптимизация: поисковые роботы быстрее смогут проиндексировать ваш сайт.

2. Страницы должны быть легко читаемыми

Поисковая оптимизация: Близкие по оттенку текст и фон чаще всего воспринимаются поисковыми системами как спам.

3. Содержимое страниц должно располагаться логично и последовательно

Юзабилити: Заголовки, параграфы, маркеры списков делают страницы более читабельными.

Поисковая оптимизация: Использование заголовков, маркеров списков, параграфов дает возможность поисковым системам легче и точнее определять тематику вашего сайта.

4. Изображения на странице должны иметь тэг IMG с аттрибутом ALT

Юзабилити: Посетители с отключенным показом изображений, а так же со слабым зрением смогут с большей вероятностью понять, что изображено на рисунках.

Поисковая оптимизация: Поисковые системы не способны различать что изображено на рисунках, но они в состоянии проиндексировать описание в атрибуте ALT.

5. Используйте настроенные страницы ошибки 404

Юзабилити: Настроенные страницы ошибок 404 “Не найдено” дают возможность пользователям перейти на другие страницы вашего сайта, тем самым оставшись на нем в случае возникновения таких ошибок.

Поисковая оптимизация: Настроенные верно страницы ошибок 404 являются подтверждением для поисковых роботом, что они индексируют правильный и существующий сайт.

6. Простота навигации по сайту

Поисковая оптимизация: Конкретные и понятные ссылки навигации, включающие в себя ключевые слова, облегчают работу поисковым системам в процессе индексации страниц сайта.

7. Важная информация в зоне видимости

Юзабилити: Пользователи не имеющие большие мониторы смогут найти необходимую информацию.

Поисковая оптимизация: Чем выше полезный контент к верху страницы, тем вероятней его индексация поисковой системой.

8. Заголовок страницы должен быть конкретными

Юзабилити: Если пользователь добавит сайт в закладки, то понятный заголовок поможет найти ему его снова.

Поисковая оптимизация: Заголовок web-страницы — один из самых важных элементов SEO. Он должен содержать ваши ключевые слова и выглядеть привлекательным так, чтобы привлекать пользователей сети в выдаче поисковых систем.

Юзабилити: Пользователям намного легче запомнить web-страницу имеющую вид чем web-страницу вида .

Поисковая оптимизация: Если в ссылке страницы будут содержаться ключевые слова, это может составить положительный эффект на формирование выдачи поисковых систем. Динамические ссылки с многими переменніми могут приводить к проблемам индексации поисковыми пауками.

Существует множество других факторов, влияющих на выдачу поисковых систем, например Гугл, но приведенные девять являются наиболее актуальными, значимыми и, в случае чего, легко изменяемыми.

Будьте в топе. До следующих постов!

Для того, чтобы детально разобраться в материале, для начала стоит выяснить, кто же такие «сеошники» и кого называют «юзабилистами».

SEO (Search Engine Optimization) - это поисковая оптимизация, иными словами - метод продвинуть страницу по какому-либо запросу. Следовательно, «сеошник» это специалист способный вывести сайт на первые позиции результатов, выдаваемые интернет-поисковиком по каким-либо запросам пользователя.

Под понятием «юзабилити сайта» подразумевается простое и удобное использование веб-ресурса посетителями. Юзабилити (usability- полезность) — имеет серьезное значение для показателей конверсии, а также для контакта с потенциальным покупателем посредством интересного контента, за наличие которого отвечает «юзабилист».

Почему возникают противоречия между оптимизаторами и дизайнерами

Рассмотрим противоречия, возникающие между данными специалистами во время создания и разработки сайтов. Основной причиной разногласий являются разные обязанности и задачи вебмастеров.

Несмотря на то, что сеошники очень часто говорят, что юзабилити важно, они имеют свои приоритеты. Поскольку сеошники, во-первых, пытаются оперировать цифрами (например, как глубина просмотра, время нахождения на сайте и т.д.) и чем выше эти показатели, тем по их мнению, лучше.

Юзабилист старается сделать сайт удобным и понятным для пользователя, в погоне за чем часто забывает соблюдать требования поисковых систем, которые выдвигаются к сайтам.

Поисковые системы (в частности, Яндекс и Google) оценивают удобство для пользователей по определенным критериям, а именно по цифровым показателям, а не так как это есть на самом деле. Если же сравнивать по такому критерию, как глубина просмотра, то нельзя утверждать, что чем больше глубина, тем интереснее сайт. Напротив, это может свидетельствовать о сложности и запутанности данного сайта, на котором пользователю сложно найти необходимую ему информацию. Тут нужен уже юзабилити анализ.

Потому возникает конфликтная ситуация, при которой сеошник - доволен, юзабилист - нет. Эта проблема выражается также в следующих вопросах

Разные взгляды на контент сайта

Кто читает много текста?

Не секрет, что для продвижения конкуретных запросов небходимо размещение на сайте большого количества контента. Для конкретной страницы у нас существует несколько кластеров, в который входит по 5-7 слов, что приводит к получению на странице 25-30 запросов. Естественно, что втиснуть все это на 2000-3000 знаков невозможно. Вследствии этого, небходимо писать 7000-15 000 знаков. Разбить или отнести эти кластеры на другую страницу бывает невозможно либо нецелесообразно.

Против чего категорически выступают юзабилисты. Переизбыток текста в 15 тысяч знаков на странице имеет большое значение для поисковой оптимизации, т.е. их обязательно «прочитает» компьютер, но, такой объем сплошной писанины будет тяжелым для человеческого восприятия.

Рекомендация по улучшению: разбивать тексты на блоки по всей странице вперемешку с графическим и визуальным контентом, стилями оформления, одинаковым распределением информации по странице. Человеку воспринимать такой вид информации гораздо проще.

Графический контент глазами сеошника и юзабилиста

Насыщение сайта различными картинками несомненно радует пользовательский глаз, однако, любое графическое наполнение увеличивает «вес страницы», т.е. время её загрузки. Недопустимым считается отрывок в 15-20 секунд, в мире интернет-маркетинга это невообразимо много. Поэтому картинки нужно выбирать оптимальные по размеру и весу.

Длинные страницы на сайте: хорошо или плохо?

На сегодняшний день, наблюдается тенденция роста показателей «глубины» просмотра страниц (прокручивание страниц до конца). Это подразумевает наличие на сайте интересного контента и достаточно массивного текста, что опять же влияет на «вес страницы». Были проведены исследования, посредством которого пользователям ставился следующий вопрос «Удобно ли им смотреть необходимую информацию на одной длинной странице либо же на нескольких небольших?». Большинство ответило положительно на первый вариант. Поэтому не стоит бояться размещать длинный контент, если он размещен логически, последовательно, оформлен интересным образом.

SEO-специалиста заботит скорость открытия страницы, поэтому здесь, скорее всего, возникнет камень преткновения. Если мы будем уменьшать вес страницы для более быстрой загрузки, то мы будем жертвовать определенными визуальными составляющими. Однако, в определенных ситуациях, именно эти визуальные составляющие будут более важными, нежели их образ в виде текста. Не стоит бояться, что скорость загрузки сайта будет несколько больше на 2-3 секунды, поскольку как показывает практика, данный показатель безусловно важен, но все же не имеет определяющего значения.

Зачастую, в таком случае обе стороны вынуждены пойти на уступки: если текстовое наполнение является более информативным, чем изображения (графика, инфографика) юзабилист вынужден «потесниться», а сеошник, в свою очередь - закрыть глаза на 2-3 лишние секунды во время загрузки сайта.

Что должно быть в начале страницы?

Сеошники часто поднимают контент к топу (началу страницы) сайта, ведь для поисковиков - чем раньше расположены слова, тем больше веса они имеют. Следовательно, если в первой тысяче знаков использовать максимально допустимое количество ключевых слов (с точки зрения семантики), это отлично повлияет на трафик, но, не стоит забывать, что отказ от визуального контента - это удар по конверсии. Поскольку человек не любит читать много текста. Многие дизайнеры или юзабилити специалисты, которые не разбираются в сео, на первый экран выводят одну фоновую картинку и больше ничего. Однако это уже перебор со стороны трендовасти дизайна, так как один-два абзаца текста просто необходимо.

В данном случае, юзабилист должен пойти на уступки и допустить размещение контента в первом экране, хотя бы в количестве 300 - 400 знаков.

Слайдеры и скрипты

На главной странице, на некоторых внутренних страницах очень удобно использовать слайдеры. Они очень удобны, поскольку до сих пор он является актуальным блоком размещения информации на сайте и определенных случаях - незаменимым.

Слайдер представляет собой блок, расположенный чаще всего в шапке веб-страницы. Его главная фишка в изменяющихся в ручном или автоматическом режиме элементах - картинок, текстов и ссылок.

При размещении на сайте необходимой представляется консультация с SEO-специалистом, потому что ни юзабилити-специалист, ни рядовой программист не знают тонкостей данной работы, что приводит к нарушению требования размещения слайдера (например, должны быть разные H1, вес страницы оптимизирован). Оптимальным количеством изображений в слайдере считают 3-4 картинки.

Спойлеры - используется с целью проектирования различных страниц, особенно для проектирования одностраничных сайтов. Работает это следующим образом: существует одностраничный сайт, в который нам нужно внести большее количество информации, мы вносим его с помощью спойлера, то есть невидимого текста.

Сеошники не приветствуют использование невидимого текста, в крайнем случае его использование должно сопровождаться правильностью кода.

Скрипты - это встроенные в веб-страницу маленькие программки, которые позволяют «оживить» её. Чаще всего их работа выглядит как реакция на движение мышки или клики по разным объектам страницы.

Можно сказать, что такая прелесть как скрипт, съедает скорость открытия страницы и сразу набирает огромный вес. Поэтому юзабилистам часто рекомендуют воздерживаться от их использования в работе и подавать информацию в более простом и лёгком виде.

От редакции: обязательно посмотрите вебинары Александра Власова:

Заголовок — как назвать правильно?

Очень часто сайт представляют таким образом, что заголовок либо равняется Н1, либо даже может равняться тайтлу. Это неправильно. Все это должно быть в отдельности и должно быть продумано.

Футер сайта

Футер ( - нога) или «подвал», так называют нижнюю часть страницы со всем содержимым. Чаще всего он используется веб-мастером для распределения такой информации как защита авторских прав, название, дата создания и т. п. Сеошники часто грешат «засоряя» футер. Они помещают туда кучу ссылок на страниц, которые продвигают, в добавок увеличивая внутренний «вес» страницы. С точки зрения юзабилити, такой подход крайне неверный. Человек ожидает найти полезную информацию, а получает бессмысленную.

В погоне за трендом — камень в огород юзабилити

Очень часто дизайнеры и начинающие юзабилити-специалисты злоупотребляют требованиями трендового мира, что не является правильным. В данной ситуации следует поддержать сеошников, которые выступают против.

Стоит сказать, что для продуктивной работы интернет-ресурса, сайт должен разрабатываться целой командой специалистов сразу, а не по отдельности. Это поможет избежать конфликтов в дальнейшем и разработать чёткую концепцию плана работы.

Запись вебинара:

Оптимизаторы часто недооценивают влияние на успех в продвижении такой составляющей сайта, как юзабилити. Объектом их внимания обычно становятся, в первую очередь, текстовые факторы и ссылочный профиль сайта.

Более опытные уделяют внимание также поведенческим факторам, стремясь создать условия для удержания посетителя на сайте и добиться от него выполнения каких-то целевых действий. При этом сайт наполняется всевозможными кнопками, ссылками, призывами, ведущими пользователя к одной цели, а удобству пребывания на сайте придаётся меньшее значение. Связано это с тем, что приоритетом является получение трафика из поисковой выдачи и его быстрая конвертация.

При таком подходе оптимизатор считает лишним заботу об удобстве перемещения посетителя по страницам сайта. Между тем, хорошее юзабилити способно значительно улучшить поведенческие факторы сайта, а следовательно, и его ранжирование в выдаче поисковых систем. Следовательно, юзабилити имеет самое прямое отношение к профессиональному SEO.

Что стоит понять:

• SEO-мероприятия приводят пользователей на сайт из поисковой выдачи.
• Юзабилити удерживает на сайте пришедших пользователей и, улучшая поведенческие метрики, способствует лучшему ранжированию по всему пулу запросов.

Как это работает?

Поисковые системы стремятся дать пользователю максимально подходящий ответ в рамках определенного поискового запроса. Высокие позиции в поисковой выдаче отводятся тем сайтам, которые хорошо справляются с этой задачей.

Действия пользователя на сайте и становятся основой оценки поведенческих факторов сайта. Если сайт удобен, имеет логичную навигацию, пользователю интуитивно понятно, куда идти, а в нужные моменты он получает подсказки, то поведенческие факторы сайта будут лучше. Ясно, что наилучшая поведенческая модель будет на сайтах с хорошим юзабилити.

Поэтому если раньше основная работа SEO-специалиста велась над техническими аспектами, текстовой оптимизацией и наращиванием ссылочной массы, то теперь мало просто привести пользователя на сайт, нужно ещё сделать так, чтобы здесь ему было комфортно, и он быстро находил то, что ищет.

Как же этого добиться?

Основы хорошего юзабилити

В современном виде — понятие более широкое, чем просто удобная навигация. Это целый комплекс составляющих, который влияет на удобство пользователя. Соответственно, от любых элементов, вызывающих дискомфорт, раздражение или недоумение, следует избавляться.

Да, вместо отсутствующих страниц современные CMS отдают документ со статусом 404. Это лучше, чем просто отдать пользователю ошибку или пустой документ. Но это хуже, чем отдать то, что пользователь ищет. Перейдя по ссылке и угодив на несуществующую страницу, пользователь чувствует себя обманутым и реагирует соответствующим образом — закрывает документ. В статистике сайта это приводит к росту показателя отказов, а это, в свою очередь, ухудшает поведенческие метрики. Если ссылок на отсутствующие документы становится слишком много (а в некоторых случаях «слишком много» это всего навсего один-два документа), то сайт будет терять позиции.

2. Качественный контент.

Хороший контент тот, который отвечает на запрос пользователя. Здесь всё то же самое — не найдя ответа, пользователь возвращается в выдачу и переходит на другую страницу. Следовательно, необходимо позаботиться о том, чтобы продвигаемый по запросу документ содержал не просто набор ключевых фраз, а полноценно отвечал на запрос. Более того, нужно обращать внимание на удобство восприятия контента. Восприятие в основном зависит от элементов сайта, на которых был сделан акцент, а также способах обеспечения контрасты между отдельными элементами страницы.

3. Понятная структура навигации.

Для человека, пришедшего на сайт, должно быть очевидно, на какую ссылку или кнопку ему нужно нажать, чтобы перейти туда, где он сможет реализовать цель, с которой пришёл. Нельзя бесконечно рассчитывать на то, что поисковая система сама укажет нужный документ. А если человек зашёл из закладок? А если, попав на сайт, он хочет получить информацию по смежному вопросу? Если пользователь легко ориентируется на вашем сайте, то поведенческим метрикам это пойдёт на пользу.

Здесь, между прочим, нужно рассчитывать и на продвинутых пользователей: понятная структура URL""ов часто упрощает для такого пользователя перемещение по сайту.

4. Скорость загрузки.

Необходимость быстрой загрузки объяснять, пожалуй, не нужно. Но следует остановиться на том, что сегодня замедляет скорость загрузки документа. Если полтора десятилетия назад, когда не всем был доступен быстрый канал Интернета, загрузка тормозилась, в основном, тяжёлыми картинками, то сейчас ограничения чаще диктуются ресурсами компьютера пользователя. Не следует перегружать документы разными сценариями: на некоторых компьютерах и мобильных устройствах они удлиняют загрузку страниц даже не на десятки секунд, а на минуты. И в любом случае, при вставке в документ сценариев, используйте асинхронный код, который позволяет загружаться другим элементам страницы независимо от него.

5. Оптимизация HTML-кода.

Прежде всего, код написанный с ошибками, мешает алгоритмам поисковых систем определять важные места в тексте. Кроме того, некоторые браузеры могут интерпретировать неоптимизированный код не так, как это предполагает вебмастер. В результате пользователь может увидеть документ совсем не в том виде, в котором необходимо. Кроме того, избыточное форматирование увеличивает время загрузки документа — фактор весьма важный и напрямую влияющий на ранжирование.

6. Описание изображений.

Многие недооценивают значение атрибутов alt и title при размещении изображений. Между тем, первый оказывается очень ценным, если по каким-то причинам изображение не загрузилось, а второй можно использовать для полноценного описания графического элемента, который виден пользователю при наведении на него курсора мыши. В атрибут alt следует включать ключевые слова: тогда документ, как минимум, будет лучше ранжироваться в поиске по картинкам.

7. Адаптивность.

Адаптивный дизайн — насущная задача нашего времени. Не исключено, что развитие браузеров, языка HTML и средств форматирования web-документов через несколько лет избавит вебмастера от необходимости заботиться о корректном выводе документов на мониторах с разными разрешениями, но сейчас вёрстка сайта должна давать возможность адаптации под любые устройства и браузеры — это тоже часть профессионального юзабилити.

Резюме

Сайт с хорошим юзабилити будет иметь более низкий показатель отказов. Пользователи, зашедшие на него в поисках ответа, не будут возвращаться в поисковую выдачу, что поисковые машины трактуют как свидетельство положительного опыта.

Поэтому юзабилити сайта влияет на ранжирование сайта если и не прямо, то опосредовано через поведенческие факторы. Значит, для лучшего ранжирования нужно делать удобные сайты с логичной навигацией и полезным контентом.

Для успешного продвижения сайта и юзабилити, и SEO-мероприятия должны быть на высоком уровне.

Что важнее: опыт взаимодействия с пользователем или поисковая оптимизация (SEO)?
Ответ прост: ни то, ни другое!

Обычно при упоминании SEO сразу возникают дурные ассоциации вроде спама ключевиками, покупных ссылок и засорения выдачи некачественным контентом.

Раньше никто особо не заботился об удобстве сайтов, всех волновало лишь попадание в ТОП. Но внедрение поисковиками новых алгоритмов начинает менять ситуацию, и многие уже начинают думать о конверсии. Кстати, недавно Яндекс объявил о поддержке СSS и JavaScripts, это означает, что роботы смогут оценить интерфейс и дизайн вашего сайта, собственно Гугл давно так и делает.

На сегодня поисковая оптимизация неразрывно связана с релевантностью. Все заключается в привлечении ЦА и предоставлении пользователям качественных ответов на их запросы. Уже нет никакого смысла пичкать текст ключевиками, если они не согласуются с содержимым статьи или сферой деятельности компании. Даже если вам удастся привлечь каких-то посетителей, будут ли они полезны вам, если ваша продукт их не интересует?

Итак, юзабилити можно разделить на несколько компонентов:

• Функциональность : например, нет ли на сайте ?
• Польза : насколько контент полезен для пользователя? Сможет ли поисковый робот определить предназначение сайта, и смогут ли живые люди найти то, что хотели?
• Структура : из скольких уровней состоит сайт? Прослеживается ли логическая цепочка в перелинковке внутренних страниц, а также в каталоге?

Аналогия про отношения между SEO и Юзабилити на примере семьи

Позвольте объяснить вам взаимодействие между юзабилити SEO таким образом, чтобы вы могли осознать всю важность обоих компонентов. Используем аналогию отношений между людьми.

Любовь с первого сайта

SEO нужно не только поисковым роботам!

При разработке сайта, нужно учитывать 2 важнейших компонента – опыт взаимодействия с пользователем (UX) и оптимизацию под поисковые системы. Оба компонента представляют собой единое целое с общей целью. Профессионалы уже давно не разделяют эти два элемента, и обычно сначала прорабатывается дизайн, а затем проводится работа над поисковой оптимизацией.

У юзабилити и SEO гораздо больше общего, чем вам может казаться. Оптимизация позволяет вам привлекать новых пользователей и входить к ним в доверие, в то время как юзабилити позволяет этим пользователям действительно убедиться в качестве и удобстве сайта.

Свадьба

Несмотря на то, что два этих компонента требуют абсолютно разного подхода, и выполняют различные роли, цель у них одна. Для того чтобы преуспеть в обоих направлениях, нам следует осознать, что это два неразрывных элемента, которые работают только вместе, но не по отдельности.

Юзабилити любит SEO за то, что оно делится ценной информацией о поисковых запросах посетителей. Это поможет проработать то, как именно посетители будут взаимодействовать с сайтом, и поможет предоставить именно то, что они искали.

SEO – это не просто какая-то кнопка, которую нужно включить один раз, это регулярный процесс работы над сайтом.

Развод

Плохой опыт взаимодействия с пользователями может уничтожить SEO.

Все мы понимаем, что, в конечном счете, нам нужно конвертировать посетителей, а не поисковых роботов. Яндекс и Google просто приводит посетителей на ваш сайт. Если они, в свою очередь, увидят перед собой абсолютно неудобный сайт, на котором сложно что-то найти и получить нужную информацию, они тут же вернутся к странице результатов поиска. Это есть результат хорошей оптимизации и плохо продуманного юзабилитии.

Два взгляда на одинаковые вещи

Давайте взглянем на некоторые элементы, присутствующие на любом сайте, и постараемся выяснить, как SEO и Юзабилити относятся к ним.

Мета-заголовки (Title)

• Для SEO : сообщает поисковым системам тематику контента. Лучше использовать в них ключевые слова, по которым посетители делают запросы.
• Для Юзабилити : заголовки указывают пользователям на предназначение страницы, они должны быть привлекательными, но в тоже время не обманывать ожидания людей.

Теги H1

• Для SEO : еще один сигнал, который рассказывает поисковикам, чему посвящена страница.
• Для Юзабилити : четко описывает содержимое страницы.

URL

• Для SEO : URL должны быть соответствовать структуре сайта и содержать ключевые слова.
• Для Юзабилити : логическая последовательность, которой следуют посетители сайта.

Качественный контент

• Для SEO : Поисковики предпочитают видеть на сайтах уникальные тексты, которые не пытались напичкать ключевыми словами.
• Для Юзабилити : контент должен быть привлекательно оформленным, и отвечать на запрос пользователя.