Почему гугл не находит аккаунт. Почему не работает Google Play Market (гугл плей маркет) ошибка сервера, подключение отсутствует и пишет необходимо зайти в аккаунт

12.02.2019

Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?

Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.

А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.

Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.

Перезагружаем устройство.

Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.

Чистим настройки.

Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.

Останавливаем и удаляем сервисы Google.

Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.

Включаем «Аккаунты Google».

Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».

Работает ли синхронизация.

Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.

Проверяем «Диспетчер загрузки».

Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».

Работаем с файлом hosts (нужны root-права).

Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.

Итак, «Плей Маркет» может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку «system», далее идёте в папку «etc» и находите файл «hosts», потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка: 127.0.0.1 localhost

Сохраняете данный файл, и перезагружаете устройство.

Надеемся, Вам помогли наши советы, и Ваш «Плей Маркет» заработал. Если же нет, тогда рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут полную диагностику Вашего устройства, сначала выявив причину возникшей проблемы, а потом и исправив её.

Считается, что экосистема есть только в устройствах от Apple. Это является едва ли не главным аргументом в пользу покупки гаджетов этой компании. Однако Google тоже старается объединить свои продукты в единую сеть, которая упрощает пользование ими и повышает безопасность. Но, чтобы начать пользоваться устройствами на операционной системе Android и другими сервисами корпорации, следует войти в аккаунт Google.

Многие пользователи не знают, как правильно выполнить этот шаг, или у них возникают проблемы. Однако существует простой алгоритм, как войти в аккаунт Гугл на Андроиде, и даже не один. Мы рассмотрим все варианты авторизации, а в конце разберем наиболее частые ошибки при аутентификации и способы их решения.

Проверьте работоспособность смартфона

Обязательно убедитесь, что с интернетом нет никаких проблем. Он должен быть быстрым и стабильным, иначе во время проверки данных начнут возникать ошибки или проверка вовсе не запустится.
Когда будете авторизироваться в своей учетной записи Google, убедитесь в правильности вводимых символов пароля и логина. Просто отметьте галочкой на пункте, который убирает звездочки и показывает в соответствующем поле символы, которые вы пишите.
Когда будете входить в аккаунт на устройстве, убедитесь, что активна синхронизация с учетной записью в Google и другими сервисами. Обычно иконка синхронизации находится на панели быстрых настроек в шторке уведомлений.
Если устройство подлагивает, то перезагрузите его, а затем авторизируйтесь. Иначе из-за тормозов можете что-то не то ввести или случится другой сбой.
Если вы включили двухэтапную проверку при входе и привязали свой номер телефона, а SIM-карту поменяли, то у вас могут возникнуть проблемы со входом в учетную запись.

Теперь рассмотрим простые алгоритмы подключения аккаунта, которые вы должны попробовать прежде, чем переходить к поиску решения проблем.

Вход в аккаунт Google при первом запуске

Когда вы только купили телефон и запустили его, система попросит вас создать или войти в существующий аккаунт Гугл. Обычно с этим не возникает проблем, так как процесс крайне простой, однако мы все равно коротко опишем его.

Авторизация через меню «Пользователи и аккаунты»

Еще один простой способ, который может вам пригодиться.

Подождите пару мгновений, пока система обработает данные. Должно получиться, если нет, читайте ниже об альтернативном способе.

Авторизация через YouTube аккаунт

Если вы не можете зайти через приложение Google, Play Market и не сработала аутентификация при первом запуске, то воспользуйтесь YouTube.

Запустите приложение YouTube на своем устройстве.
В приложении откройте вкладку «Войти в аккаунт».
Далее необходимо войти в свой аккаунт, введя адрес электронной почты Google и пароль к нему.

Так, через видеохостинг вы войдете в свой аккаунт Google и сможете продолжить пользоваться Андроид-девайсом. Если и это не помогло, двигаемся дальше.

Варианты решения проблем с аутентификацией

Порой случается, что подключиться к аккаунту не удается из-за ошибок, возникающих в системе. Ниже вы найдете самые распространенные и рабочие пути борьбы с неполадками.

Вход через программу Add Account

Воспользоваться утилитой Add Account.

Скачайте программу на свое устройство.
Сохраните скачанный файл во внутренней памяти или на карточке MicroSD.
Откройте Add Account и авторизируйтесь.

Когда данные будут введены, дождитесь, пока программа проведет настройки. Вскоре появится сообщение, что пароль введен не верно, и вам останется заменить его на новый. Способ не самый быстрый, но часто помогает, если не работает вход посредством стандартных методов.

Вход в аккаунт через DNS настройки

Если вам не удалось пройти аутентификацию в аккаунт при помощи описанных выше методов, попробуйте сделать это через DNS настройки.

После перезапуска все должно заработать.

Удаление аккаунта Google

Что делать, если выскакивает ошибка «Вы не можете войти в свой аккаунт Google», или аутентификация идет бесконечно? Стоит попробовать деинсталлировать текущую учетную запись, к которой вы ранее имели доступ.

Откройте «Настройки» - «Пользователи и аккаунты» - «Google».
Нажмите на кнопку «Удалить аккаунт».

После этого попробуйте заново войти в него одним из понравившихся способов, о которых шла речь выше.

Стирание кеша и данных из Play Маркета и Сервисов Google

Если не получается войти в учетку, удалите данные Google Play.

Теперь снова можете попытаться пройти аутентификацию. Многим этот метод подошел, так как он помогает избавиться от программных сбоев.

Сделайте сброс настроек

Это самое крайнее решение, которое вы можете применить. После этого, вы наверняка войдете в учетку, однако ценой станет потеря всех данных с аппарата. Позаботьтесь о том, чтобы скопировать все важное перед выполнением этого совета.

После сброса настроек проблемы со входом должны уйти.

Что делать, если забыл пароль?

Вам поможет специальная страница восстановления https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1 , которую создала компания Google. Там вам предложат один из способов смены кода доступа или его восстановления. Но предварительно вам нужно будет указать или резервные адрес электронной почты, или другим способом доказать, что вы владелец учетной записи.

Напомним, что существует множество причин, почему вы не можете авторизироваться в аккаунте, поэтому часть решений вам не поможет. Однако поэтому мы собрали самые актуальные, которые воздействуют на распространенные неполадки.

И прочее).

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Входим в аккаунт Google через настройки гаджета

Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:

Открываем основное меню гаджета.
Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».

После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.

Входим в другой Google аккаунт

Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.

Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».
После этого ОС Андроид вас попросит подтвердить удаление Гугл аккаунта. Нажимаем на «Удалить аккаунт» для подтверждения данного действия.

После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.

Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google

Вход на Андроид при помощи Gmail

Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.

Не получается войти в Гугл аккаунт

Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:

Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.

4.3 (85.71%) 14 чел.

Довольно часто пользователи Android-устройств сталкиваются с ошибкой при попытке скачивания контента с Play Маркета. Но ведь до этого все работало отлично, да и авторизация в Гугл выполнена.

Подобный сбой может возникнуть как на ровном месте, так и после очередного обновления системы Android. Налицо проблема с мобильным пакетом сервисов Google.

Хорошая новость заключается в том, что исправить данную ошибку проще простого.

Исправить вышеописанную ошибку сможет любой пользователь, даже начинающий. Для этого необходимо выполнить три простых шага, каждый из которых в отдельном случае самостоятельно может решить вашу проблему.

Способ 1: удаление Google-аккаунта

Естественно, полноценное удаление учетной записи Гугл нам здесь совсем не нужно. Речь идет об отключении локального аккаунта Google на мобильном устройстве.

После выполнения этих действий проблема уже может исчезнуть. Если же ошибка все еще на месте, придется перейти к следующему шагу.

Способ 2: очистка данных Google Play

Этот метод предполагает полное стирание файлов, «накопленных» магазином приложений Google Play за время его работы.

Затем желательно повторить действия, описанные в первом шаге, и уж потом пробовать снова установить нужное приложение. С большой долей вероятности никакого сбоя уже не произойдет.

Способ 3: удаление обновлений Play Маркета

Этот метод стоит применить, если ни один из вышеописанных вариантов устранения ошибки не принес желаемого результата. В таком случае проблема скорее всего кроется в самом приложении сервиса Google Play.

Здесь отлично сработать может откат Play Маркета к исходному состоянию.

Все, что нужно сделать теперь — включить Play Маркет и снова установить обновления.

Теперь проблема должна исчезнуть. Но если она все же продолжает вас беспокоить, попробуйте перезагрузить устройство и повторить все шаги, описанные выше, еще раз.

Проверка даты и времени

В редких случаях устранение вышеописанной ошибки сводится к банальной корректировке даты и времени гаджета. Сбой может возникать именно по причине неверно указанных временных параметров.

Поэтому желательно включить настройку «Дата и время сети» . Это позволяет использовать данные о времени и текущей дате, предоставленные вашим оператором.

В статье мы рассмотрели основные способы устранения ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» при установке приложения из Play Маркета. Если ничего из вышеперечисленного в вашем случае не сработало, пишите в комментариях — постараемся разобраться со сбоем вместе.

Почему не работает Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует? Иногда при попытке войти в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) с устройства на ОС Android (смартфона или планшета) появляются проблемы, которые мешают войти в ваш аккаунт.

Что же делать, если вы не можете войти в свой аккаунт на Плей Маркете и появляется сообщение о том, что необходимо зайти в аккаунт?

Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать в множестве случаев и её причину сложно выяснить в каждом конкретном случае, но вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему. Если у вас не получается войти в гугл аккаунт, читайте дальше и смотрите видео!

Первое что необходимо сделать это очистить кэш Гугл Плей Маркета, для этого нужно перейти в Настройки - Приложения - Управление приложениями - Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.

После проведения этих нехитрых действий - перезагрузите ваше устройство, планшет или смартфон и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти в Google Play Market. Если это не помогло, двигаемся дальше.

Если у вас по-прежнему не получается войти в аккаунт Google Play, проделайте следующее:

Зайдите в Настройки - Приложения - Все и для Google Play Market, Google Services Framework и Сервисы Google Play остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления после чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки - Аккаунты - Google и в синхронизации убрать все галочки. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить. Теперь снова пытаемся войти в плей маркет.

Эти действия должны помочь в большинстве случаев если у вас не получается войти в Google Play Маркет со смартфона или планшета на Андроиде. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам, а ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.

Ещё одной популярной проблемой на Андроиде является блокировка доступа к устройству посредством графического ключа. Часто люди введя, создав пароль для ОС Андроид в виде графического ключа, символа, фигуры, забывают его. О том как разблокировать графический ключ Андроид, мы писали