Самостоятельная настройка антенны триколор тв. Самостоятельная настройка триколор тв

На какой спутник надо настраивать антенну Триколор ТВ

Для жителей Европейской части России и Урала настройку антенны надо производить на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E . Для жителей Сибирского округа и части Дальневосточного округа антенну надо настраивать на спутник Express AT1 56.0°E . В пограничном по зонам облучения Уральском округе антенну можно настраивать на любой из этих спутников.

Что делать, когда каналы Триколор ТВ не работают!

2 апреля 2018 отключены все каналы в стандарте MPEG-2. Чтобы смотреть каналы оператора необходимо произвести обмен оборудования MPEG-2 на оборудование MPEG-4 у дилеров оператора. Почему перестают работать оплаченные каналы на старых моделях ресиверов MPEG-4, это вопрос к спутниковому оператору Триколор ТВ в Санкт - Петербург!

1. Если у вас перестали работать все каналы Триколор ТВ, не спешите настраивать тарелку и прописывать заново каналы, возможно у оператора профилактика каналов!

2. Если профилактики у оператора нет и спутник на своем месте, и пакеты оплачены, а ресивер выдает "Нет сигнала", тогда надо проверить подключение к антенне, настройку тарелки на спутник, конвертор, а затем сам ресивер.
3. Иногда полезно сбросить ресивер на заводские установки (затем выключить из его сети и снова включить) и заново прописать каналы.
4. Налипший на конвертор снег может полностью блокировать спутниковый сигнал!

5. Когда ресивер выдает "Кодированные каналы", "Ошибка..." и что-то в этом роде, а инфоканал работает.
В этом случае надо проверить наличие оплаты через личный кабинет абонента.
Попробуйте сбросить ресивер на заводские установки (затем выключить из его сети и снова включить) и заново прописать каналы, далее надо оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать когда придут ключи. Если каналы не откроются, тогда нужно связаться с менеджерами Триколор ТВ, а если они не помогут, проверить ресивер на предмет последней прошивки или неисправности.

6. Если вы вовремя не обновили программное обеспечение ресивера со спутника, когда это предлагал сделать оператор, то все или некоторые телевизионные каналы могут перестать работать. В этом случае ресивер надо обновить принудительно, через USB разъем с помощью "флешки". Все программные прошивки можно найти на сайте производителя ресиверов GS.

Как настроить антенну Триколор ТВ на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E самостоятельно

Координаты, по которым настраивается спутниковая антенна:
1. Азимут.
2. Угол места.
В чем сложность настройки антенны
Очень узкий луч диаграммы направленности антенны, всего несколько градусов. Причем, чем больше размер антенны, тем уже луч. Настройка антенны на спутник Express AT1 56.0°E производится аналогично настройке на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E, только в программу надо ввести координаты спутника Express AT1 56.0°E.
Процесс настройки
1. Настроить антенну Триколор ТВ на спутник довольно просто! На начальном этапе необходима информация о телекоммуникационных спутниках, координатах их расположения, об особенностях спутникового телевидения и спутникового оборудования. Информацию об этом и многом другом Вы можете получить на нашем сайте, в статье: "Спутниковое телевидение" .
2. Перед установкой и настройкой антенны необходимо определить направление на спутник:
а). При помощи компаса (надо учитывать, что на его показания могут влиять расположенные вблизи металлические предметы), солнца, GPS навигатора или расположенным вблизи тарелкам, размером 0,6 м, приблизительно, определите азимут на спутники Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E, (36 градусов восточной долготы). Обязательно проконтролируйте, чтобы направление на спутник было свободно от высотных домов, деревьев и проч.
б). Для того чтобы точно определить местоположение спутника можно воспользоваться программой «Satellite Antenna Alignment», которую можно скачать на сайте http://www.al-soft.com/saa/satinfo-ru.shtml

Программа «Satellite Antenna Alignment» поможет Вам рассчитать азимут и угол места, необходимые для установки и настройке спутниковой тарелки, на любой доступный спутник, в выбранной географической точке приёма. С помощью программы можно рассчитать углы сразу для всех геостационарных телекоммуникационных спутников, расположенных на «дуге».
Программа запоминает географические координаты мест, для которых производился расчет. Впоследствии можно воспользоваться этими координатами, т.к. они сохраняются в памяти программы.
В начале, при работе с программой «Satellite Antenna Alignment», необходимо занести в разделе "Координаты места установки антенны" географические координаты места установки.
Условные обозначения: "N - широта северная", "S - широта южная", "E - долгота восточная" и "W - долгота западная". После ввода координат, в левой части в таблице получите расчетные углы азимута и подъема (угол места) антенны на все спутники сразу. Азимут - это направление на спутник (в градусах), определяемый как угол между направлениями на север и спутник. Угол места - это направление, определяемое как угол (в градусах) между направлением на спутник и плоскостью земли в точке приема. Отрицательный угол места означает, что спутник находится за линией горизонта и для приёма не доступен. Таким образом, в месте установки антенны теоретически можно определить все спутники, с которых возможен приём сигналов. Ориентируясь по азимуту и углу места, можно на местности быстро определить направление на спутник и возможность приёма сигнала в выбранной точке.

При отсутствии инструмента определения географического направления, можно воспользоваться определением координат спутника по солнцу.
Программа позволяет рассчитать азимут по солнцу. Для этого нужно задать в программе географические координаты местности. Расчётная высота над уровнем моря - 0 метров.
Расчёт производится для определённой даты. Результаты расчета оформляются в левой части таблицы. По таблице, для солнца определяем азимут и угол подъёма в заданный момент времени.
Порядок работы: сначала определяем азимут на выбранный спутник, а затем рассчитываем азимут солнца в день установки антенны. Далее в таблице находим азимут солнца близкий по значению к азимуту на спутник и определяем время (и дату), когда солнце будет находиться в этом направлении. В рассчитанный момент времени антенну поворачиваем прямо на солнце, т.к. в это время азимуты солнца и спутника совпадают. Углы места (подъёма) спутника и солнца могут не совпадать. Если они совпадут, то приём со спутника в данный момент времени будет неустойчив, или вообще, не возможен, т.к. мощное электромагнитное излучение солнца "забъёт" сигнал со спутника. Это явление называется солнечная интерференция, она бывает весной и осенью в течении нескольких дней.
При расчете обязательно учитывается временная зона (для Москвы +3 часа к Гринвичу).
Если в стране стрелки переводятся на летнее время, то к полученным расчетам азимута необходимо прибавить 1 час!
Программа отображает красной линией направление на спутник, красная линия не рисуется, если спутник находится за линией горизонта и не доступен для приема в данном месте. Желтый сектор указывает на световой день, на схеме также указаны стороны горизонта.

У офсетных антенн фокус смещен относительно центра, если антенна установлена строго вертикально, то она имеет угол подъема (20...25 градусов). Для расчёта угла места спутника, и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли), в программе вводятся размеры антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.

Также с помощью этой программы можно рассчитать угол между преградой на пути спутниковой антенны и плоскостью условного горизонта, где располагается антенна. Указав высоту преграды и расстояние до нее, можно определить этот угол. Если он больше угла места выбранного вами спутника, то прием со спутника в данном месте установки невозможен.

Еще одна полезная функция программы: при активации вкладки «Транспондеры», программа загружает из Интернета все активные транспондеры, выбранного спутника.
Программа сохраняет все данные в выбранном Вами формате файлов.
Для определения местоположения спутников Eutelsat 36B & Express AMU1 36.0°E введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места. Согласно вычислениям программы «Satellite Antenna Alignment», точные параметры спутников в Нижнем Новгороде: азимут - 189,592 градуса восточной долготы, угол места - 25,516 градуса.
3. Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.
4. Включите ресивер, на экране ТВ увидите надпись "нет сигнала". Для того чтобы индикатор настройки высветился на экране ТВ, на пульте последовательно нажмите кнопки: меню, настройка, ручной поиск. Индикатор настройки имеет две шкалы: "качество сигнала" и "уровень сигнала". Настройку надо осуществлять по шкале "качество сигнала". Надо учитывать, что на уровень сигнала влияет длина кабеля от ресивера до конвертера. При большой длине кабеля необходимо применять специальные спутниковые усилители (уровень сигнала отличается на разных моделях ресиверов).
Далее производим настройку самой антенны. Перемещая плоскость антенны по углу места с интервалом 3-4 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях, вращайте антенну по азимуту на кронштейне в секторе примерно 20 градусов от определенного на спутник направления (см. пункт 2). Операции надо проводить последовательно: сначала изменяется угол места, затем вращается антенна. Вращать антенну надо медленно, чтобы не проскочить направление на спутник, рабочий сектор приёма (диаграмма направленности) тарелки всего 2-2,5 градуса. Когда на экране ТВ появится изображение, по кружкам индикатора уровня сигнала надо установить максимальный уровень сигнала путем перемещения антенны по азимуту и углу места и в заключении потуже затяните гайки крепления антенны.
5. Приятного Вам просмотра!

«Триколор ТВ» - это современное спутниковое телевидение. Сегодня оно стало очень популярным и востребованным в нашей стране. Многопрограммное телевидение, каким является «Триколор ТВ», оптимален как для городских жителей, так и для тех, кто живет вдали от эфирных передатчиков: жителей отдаленных деревень, дачных поселков и мест с плохим уровнем приема сигнала.

После приобретения и доставки домой спутникового оборудования, его необходимо собрать, правильно выбрать место монтажа, отрегулировать уровень сигнала. Ближайший авторизованный дилер поможет вам правильно установить антенну. Но сделать это самостоятельно тоже возможно, ознакомившись и следуя данной инструкции.

Выбираем место для монтажа

Правильно выбирайте место для крепежа антенны. Главный критерий при выборе - доступный обзор в направлении спутника. Определить это несложно: соедините воображаемой линией антенну и спутник. На линии не должно находиться посторонние предметы: столбы, деревья, здания. Устанавливать антенну рекомендуется на крыше дома, на стене, на внешней части лоджии или балкона. Не устанавливайте антенну внутри балкона, или там, где на нее может попадать больше воды, снега: под водосливами, скатами крыши. Постарайтесь расположить антенну так, чтобы она находилась ближе к телевизору, это намного упростит процесс ее настройки.

Сборка

Собрать антенну можно следуя прилагаемой инструкции по эксплуатации. В инструкции дается рисунок, по которому вы без труда ее соберете.

1. Кронштейн антенны зафиксируйте на стене. При выборе крепежных элементов (гайки, анкерные болты, шурупы, шпильки и т.д.) учитывайте материал стены, на которой будет располагаться антенна и ветровую нагрузку.
2. Конвертер в держателе необходимо установить держателем вниз, чтобы ему не навредили осадки.
3. F-разъемом соедините кабель и конвертер. Для этого:

• снимите на кабеле верхнюю изоляцию примерно на 15 мм;
• разместите вдоль кабеля экранирующую оплетку, после чего вдоль нее расположите фольгу;
• снимите с внутренней изоляции слой в 10мм;
• закрутите разъем до упора;
• если центральный проводник выступает за разъем больше, чем на 2 мм, то «откусите» лишнее.

1. Зафиксируйте кабель в дуге держателя конвертера с помощью стежков или изоляционной ленты.
2. Займитесь герметизацией по всей длине F-разъемного соединения. Делается это при помощи терм усаживающей трубки или несколькими слоями изоленты. Если вы используете ленту, то на нее еще необходимо нанести равномерный слой силиконового герметика.
3. Поставьте антенну на кронштейн. Закрепите гайки для регулирования так, чтобы антенну, возможно, было с некоторым усилием перемещать в различных плоскостях.
4. Для фиксации кабеля на кронштейне используйте пластиковые стяжки либо ленту изоляционную. Оставьте запас кабеля (1м) около антенны, которую также можно закрепить на кронштейне.

Регулировка антенны

Чтобы определить угол места антенны и азимут, необходимо ориентироваться на данные приведенные в таблице, соответствующие вашему городу или ближайшему к вам населенному пункту. Выставить азимут возможно и с компасом. Так как для приема каналов «Триколор ТВ» антенны могут быть от разных производителей, то точно определить угол места установки антенны сложно. Следуя инструкции по эксплуатации приемника, необходимо подвести к нему от конвертера кабель. Методика по разделке F-разъема была дана выше. Подключите ресивер к телевизору. После чего включите его.

Настройка спутникового сигнала

Плавно перемещайте антенное зеркало в горизонтальной и (или) вертикальной плоскостях вокруг точки, где предположительно расположен спутник, до тех пор пока не получите устойчивый спутниковый сигнал. Контролировать качество сигнала нужно с помощью пункта в меню «Установка антенны».

Теперь необходимо активизировать в меню «Уровень принимаемого сигнала»:

1. На пульте управления приемника нажмите кнопку MENU.Перед вами откроется «Главное меню».
2. При помощи кнопок со стрелками выберите «Установки» и нажатием «ОК» подтвердите выбор.
3. 0000-пароль, который вы введете.
4. В следующем меню, которое отобразиться перед вами, выберите «Системные установки», снова нажмите «ОК».
5. Выберите пункт «Установка антенны», после нажмите «ОК».

В пункте «Спутник» в зависимости от региона вашего нахождения выберите спутник Eutelsat 36A и Eutelsat 36B.

Чтобы регулировать уровень сигнала и его качество, вы должны найти две шкалы в пункте меню «Установка антенны». При правильной настройке эти шкалы будут заполнены не меньше 70%.

В случае если уровень сигнала ниже 70%,проверьте правильность соединения кабеля (от приемника к антенне). Если соединение в норме, значит необходимо настроить антенну. Возможно, она настроена на спутник не точно, и плохо принимает с него сигнал. Отрегулируйте положение антенны. Для этого передвигайте медленно антенну каждый раз на сантиметр, делайте паузу в конкретном положении несколько секунд. Продолжайте так менять положение спутниковой антенны пока обе шкалы не заполнятся примерно на 70% при ручном поиске. Вообще, при настройке о многом можно судить по изображению: настроечные шкалы пусты - сигнал не пойман, заполнена одна шкала - скорей всего, ловиться другой спутник. Изображения нет при полных шкалах, тогда проверьте номер канала.

Следует заметить, что уровень сигнала может зависеть и от погодных условий. Если за окном сильный снегопад обильный дождь, плотная облачность, то уровень сигнала будет уменьшаться или изображение может вовсе пропасть. Условия приема сильно ухудшаются, когда на антенну налипает толстый слой снега. Когда антенна будет установлена в нужном направлении и уровень сигнала придет в норму можно затянуть регулировочные гайки.

На этом установку и настройку вашей спутниковой антенны можно считать завершенной. В целом вам понадобиться всего два часа на сборку, подключение, монтаж и настройку «Триколор ТВ».

1. Регистрация ТВ приемника
2. Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника

Спутниковое телевидение Триколор ТВ пользуется повышенным спросом в России: этот провайдер предоставляет доступ к 150 популярным телеканалам, вещание 20 из них доступно в качестве HD. При покупке спутниковой антенны и ресивера можно вызвать на дом мастера для установки и настройки, а можно попробовать установить тарелку самостоятельно. Монтаж не займет много времени, самостоятельная установка позволит сэкономить на вызове мастера. Рассмотрим подробнее каждый этап.

Сборка комплекта для спутникового телевидения

Самостоятельно собрать комплект может даже человек, который до этого ни разу не имел дела со спутниковым оборудованием. Сначала внимательно изучите инструкцию производителя: в ней подробно расписаны составные части антенны и последовательность действий по соединению компонентов. Установите конвертер на держателе: обратите внимание на то, что разъем должен смотреть вниз, иначе в него будут попадать дождевые капли.

Установочная муфта крепится к рабочей площадке конвертера, желательно дополнительно проверить прочность крепления каждого болта перед установкой. Подготовьте телевизионный кабель и приступайте к монтажу.

Основные этапы установки антенны

Необходимо подобрать подходящее место для расположения спутниковой тарелки. Ее необходимо поставить так, чтобы обеспечить свободное направление на спутник без препятствий на линии. Между антенной и спутником не должно быть никаких посторонних препятствий: высоких домов, высоких деревьев, обычно ее размещают на крыше здания или за окном дома. Если ставить антенну ближе к телевизору, подключить ее будет значительно проще.

Крепление антенны проводится в несколько этапов:

• Прикрепите кронштейн на стене или на крыше. Необходимо правильно подобрать крепежные элементы: на выбор влияет сила ветра в регионе, а также материал стены. Для установки кронштейна потребуются прочные анкерные болты, гайки, шурупы и т. д.
• Подсоедините кабель через F-разъём к конвертеру. Кабель к держателю присоединяется при помощи пластиковой кабельной стяжки, также можно использовать изоленту. Для герметизации места соединения также можно использовать изоленту или трубку с эффектом термоусадки. Чтобы избежать проникновения влаги, используйте для изоляции силиконовый герметик.
• Подсоедините антенну к кронштейну. Гайки нужно затянуть так, чтобы антенну можно было легко перемещать в любой плоскости для настроек оборудования.
• Кабель также нужно присоединить к кронштейну: используйте для этого пластиковую кабельную стяжку. Необходимо позаботиться о том, чтобы остался запас кабеля длиной не менее 1 метра.

ВАЖНО! Максимальное расстояние от антенны до ресивера не должно превышать 100 метров, даже если кабель имеет специальную оплетку или утолщенную медную жилу. Если поставить комплект близко к ресиверу, стоит приобрести дополнительный усилитель сигнала, чтобы избежать помех и перебоев с доступом к просмотру каналов. Такое оборудование можно приобрести в любом магазине телевизионной техники.

Расстояние от антенны до ресивера влияет на появление помех, которые ухудшают качество сигнала и приводят к изменению картинки на экране. Необходимо заранее продумать расположение антенны и найти для нее оптимальное место, можно воспользоваться помощью консультантов из дилерской организации.

Подключение ресивера к телевизору

Следующим этапом подключения станет соединение ресивера и телевизонного приемника. Для этого можно выбирать один из двух способов: подсоединение с помощью антенного кабеля или использование обычного кабеля с разъемом «тюльпан». В первом случае подключение будет высокочастотным, во втором – низкочастотным. У каждого варианта есть свои особенности подключения:

• При высокочастотном подключении вставьте кабель в антенное гнездо телевизора и подключите его к входу ресивера с надписью «RF Out». Затем включите электропитание ресивера, вставив вилку в бытовую розетку. После включения тумблера вы увидите на экране надпись «BOOT» (загрузка). Запустите поиск каналов: в результате вы увидите канал с надписью «Нет сигнала». Это показывает, что подключение ресивера прошло успешно.
• При низкочастотном подключении ресивер подключается к телевизору с помощью разъема «тюльпан», после включения ресивера в сеть на экране появится номер канала и уведомление о загрузке (слово BOOT). Нажмите на телевизионном пункте клавишу «A/V», после этого на экране должна появиться надпись «Нет сигнала». Это говорит о том, что ресивер был подключен верно.

После подключения любым способом нужно проверить интенсивность получаемого сигнала. Для этого выведите на экран любой случайный канал. Поскольку настройки подключения еще не были завершены, экран останется однотонно-синим, на нем появится только номер канала и время. Нажмите на пульте ресивера кнопку «i», после этого вы усидите две шкалы для настройки силы и качества сигнала. После этого установку можно считать законченной, следующим этапом станет настройка спутниковой тарелки.

Последовательность настройки спутниковой антенны

Чтобы настроить спутниковое телевидение, нужно установить направление антенны точно на юг, между антенной и спутником не должно быть преград. Настройку удобнее проводить вдвоем, поэтому стоит пригласить помощника. Чтобы получить устойчивый сигнал, вы должны медленно двигать антенну в горизонтальном и вертикальном направлении. Результат можно контролировать с помощью окна информационного баннера на экране телевизора.

ВАЖНО! Интенсивность сигнала должна быть на уровне не ниже 70%. Если уровень не дотягивает до этого значения, нужно отрегулировать антенну, чтобы она была как можно точнее направлена на спутник. Регулировка проводится путем перемещения антенны: ее двигают по 3 сантиметра, при этом в каждом положении нужно выжидать по несколько секунд. Результатом постепенного ручного поиска должно стать заполнение обеих шкал до уровня 70%.

Интенсивность сигнала сложно предугадать, так как она зависит от состояния атмосферы. Плотные облака, сильные снегопады и ливни ухудшают качество сигнала, изображение может даже пропасть полностью. При снегопаде снег может налипнуть на антенну, и это также приведет к нарушению спутникового сигнала.

Как только вы найдете оптимальный уровень сигнала, затяните регулировочные гайки, при этом нужно контролировать правильность настройки. Если с установкой антенны возникли сложности, вы можете воспользоваться помощью мастера из компании-дилера, которая устанавливала оборудование.

Точное выстраивание угла места затруднено тем, что подключение к спутниковому телевидению Триколор ТВ проводится с использованием антенн разных брендов. К примеру, если вы используете ульяновскую антенну «Супрал», угол места при вертикальном положении составит 26,5. В Волгограде эту же антенну потребуется немного наклонить назад, в Петербурге – повернуть вперед. Точная настройка зависит от географического положения города и особенностей антенны, можно воспользоваться рекомендациями производителей. Для настройки антенны можно использовать прибор SatFinder.

Регистрация ТВ приемника

После завершения настройки расположения антенны необходимо зарегистрировать приемник, чтобы получить доступ к каналам спутникового телевидения. Чтобы пройти процедуру регистрации, потребуется номер карты «Триколор ТВ», код карты, паспортные данные абонента, адрес расположения комплекта и номер ресивера.

Процедуру регистрации проще всего пройти с помощью официального сайта провайдера Триколор. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт провайдера tricolor.tv и перейдите в специальный раздел регистрации.
• После этого в открывшемся меню перейдите в раздел для зрителей, а затем перейдите по ссылке для регистрации нового устройства.
• Прочитайте текст соглашения с провайдером, после этого подтвердите свое согласие на регистрацию.
• После этого необходимо ввести номер DRE ID в открывшееся поле, а затем укажите защитный код. Введите нужную информацию в открывшиеся поля. Провайдер гарантирует сохранность персональных данных, информация не попадет в чужие руки.
• Укажите адрес электронной почты, и на него придет письмо, подтверждающее факт успешной регистрации. Если с ней возникли проблемы, в письме будет указана причина отказа. Перейдите по ссылке из письма в личный кабинет на сайте провайдера, это нужно для завершения регистрации.

Если вы приобрели комплект оборудования не в сети, а через авторизованного дилера, то отдельно проходить регистрацию не придется. Пользователю нужно только сообщить свои персональные данные, а сотрудник центра самостоятельно внесет их в базу и зарегистрирует аккаунт.

Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника?

В процессе регистрации пользователь должен будет указать следующую персональную информацию:

• Модель приемника, наименование которой указано на передней панели ресивера. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с перечнем оборудования, которое прошло тестирование и может использоваться для подключения спутниковой связи Триколор ТВ.
• ID – идентификационный номер, который присваивается каждому абоненту при процедуре регистрации. В номере от 12 до 14 цифр, в дальнейшем ID будет использоваться при оплате услуг спутникового телевидения. Если вы забыли номер, его можно будет узнать повторно с помощью пульта дистанционного управления и инструкции на официальном сайте провайдера.
• Личные данные абонента. Это обязательно ФИО, дата рождения и основные паспортные данные, а также адрес прописки абонента и адрес установки приемного оборудования. Также абонент должен указать номер мобильного телефона: на него поступит смс-сообщение с паролем для доступа к личному кабинету.
• Адрес электронной почты. При регистрации на него приходит ссылка для активации персонального аккаунта.

ВАЖНО! Информацию о заключении договора необходимо сохранить: в дальнейшем при обращении к техподдержку нужно будет указывать персональный идентификационный номер. Если вы его забыли, или договор был потерян, номер договора можно восстановить через техподдержку с использованием фамилии абонента и адреса установки ресивера.

Помощь в установке и настройке оборудования

Полный комплекс услуг по монтажу спутниковой антенны можно заказать у компании-дилера, которая продала абоненту комплект оборудования. Однако вы можете устанавливать антенну самостоятельно, а при сложностях с настройкой обратиться в круглосуточную службу технической поддержки абонентов. Для этого предусмотрен единый номер горячей линии 8-800-500-01-23: сообщения от пользователей принимаются круглосуточно.

Также можно связаться с организацией через виртуального помощника на сайте: оставьте сообщение с вопросом и получите ценную информацию по подключению и настройке антенны. Вы можете оставить текстовый запрос в службу поддержки через специальную форму на сайте: ответ придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Если возникают постоянные перебои с получением сигнала или пропадает доступ к определенным группам каналов, вы можете вызвать мастера из дилерской компании для устранения неполадок. Проблемы могут возникать из-за неправильного расположения антенны, недостаточно прочного крепления или появления препятствий на линии между антенной и спутником. К примеру, разросшиеся ветви деревьев со временем ухудшают сигнал, на его качество также влияет налипший на антенну снег и лед.

Правильная установка, настройка и обслуживание позволят наслаждаться любимыми каналами в любое время без перебоев и проблем с получением сигнала.

Самым простым способом подключиться к спутниковому телевидению Триколор является приглашение опытного специалиста. Но, если подобный вариант оказался недоступным, придётся разбираться в настройке оборудования самостоятельно. Только как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самому? И можно ли вообще это сделать?

Чтобы поймать сигнал спутника и добиться чёткого, стабильного приёма, не нужно иметь каких-то специальных способностей. Гораздо важнее терпеливость и аккуратность, ведь в некоторых случаях настройка может затянуться и занять больше часа.

Прежде чем приступить к настройке тарелки, следует собрать и установить оборудование. А первым делом стоит ознакомиться с инструкцией к сборке. Это позволит лучше ориентироваться в опросе и понимать смысл любого совершённого действия.

Сама сборка антенны довольно проста. Чтобы получить готовое к работе оборудование, надо:

1. собрать тарелку, если этого не сделали сотрудники магазина, где она покупалась;
2. присоединить к антенне конвертер (разъёмы должны быть направлены вниз, чтобы в них не попадала вода);
3. подцепить к конвертеру кабель и изолировать место стыка (это нужно для дополнительной защиты от попадания влаги);
4. закрепить оборудование на кронштейне, который уже должен быть установлен на стене или крыше;
5. убрать лишние провода и прицепить кабель к антенне, чтобы тот не порвался и не мешал.

Закрепляя кабель, стоит оставить свободным около метра провода, возможно, он понадобится в будущем.

Завершив установку тарелки, необходимо подключить её к ресиверу и включить оборудование.

Как настроить тарелку Триколор ТВ на спутник самому без прибора?

Разобравшись в особенностях сборки антенны, следует обратить внимание на другие особенности установки. Особенно важно знать, где должна находиться тарелка, и каким должен быть правильный угол места расположения оборудования.

В первую очередь следует соблюдать важнейшие требования к окружающему пространству. Вокруг не должно быть:

• высоких деревьев;
• многоэтажных зданий;
• радиовышек;
• источников сильного магнитного поля;
• крупных высоких объектов.

Между спутником и тарелкой не может быть видимых преград, поскольку принимаемый сигнал не сможет их преодолеть. Серьёзной помехой станет и сильное магнитное поле.

Разумнее всего размещать антенну на южной стороне дома, поскольку практически все телевизионные спутники расположены на экваторе. Кроме того, прибор должен быть направлен в сторону 36 градусов восточной долготы. Тем, кто не привык вычислять азимут, нужно ориентироваться на полуденное солнце. Желательно, чтобы конвертер был повёрнут именно в этом направлении.

Важно знать, что в Сибири могут использоваться немного другие ориентиры, поскольку эта территория обслуживается отдельным спутником.

Но направленность на экватор сохраняется.

Как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно: видео

Выбрав место и завершив монтаж оборудования, можно приступать к настройке сигнала. И первым делом стоит подготовить ресивер. Нужно:

1. нажать клавишу i на пульте (она включает информационный канал Триколор ТВ);
2. присмотреться к появившимся на мониторе шкалам (их две);
3. опросить кого-то из близких следить за изменениями индикаторов.

Разобравшись с приёмником, можно переходить к регулированию тарелки. Для этого потребуется зафиксировать её под максимально высоким или низким углом наклона и медленно поворачивать по горизонтали. Следует перемещать антенну на 5-10 миллиметров за раз. После чего делать короткий перерыв. Это необходимо, чтобы ресивер смог поймать и обработать сигнал. Обычно на это уходит чуть больше 5 секунд.

Закончив поворачивать тарелку под выбранным изначально углом, надо немного изменить его и повторить операцию.

И так, пока качество приёма ни станет идеальным, а обе шкалы ни заполнятся.

Когда индикаторы будут указывать на стабильный приём, стоит нажать кнопку «Ok». Если всё сделано верно, можно будет увидеть сообщение от Триколор (или появится изображение). Иногда вместо нужного телеоператора можно найти другого, но воспользоваться его услугами не удастся, потому стоит продолжать настройку.

Ещё одним важным нюансом, о котором стоит помнить во время настройки, является положение самого настраивающего. Нельзя находиться на пути приёма сигнала, ведь в таком случае установить телевидение точно не удастся.

Как настроить тарелку Триколор ТВ?

Правильная настройка оборудования – гарантия качественного и стабильного приёма. Но, чтобы не столкнуться с трудностями, нужно знать, как самому настроить спутниковую антенну Триколор. Правда, этот процесс довольно доступен, потому, чтобы справиться с ним, необходимо просто серьёзно заинтересоваться данным делом. Кроме того, понадобится терпение, внимательность и аккуратность, без которых не поймать нужного сигнала. Не помешает и помощь близких, которые проследят за изменениями после каждого поворота тарелки. Но, если возникнут серьёзные сложности, можно обратиться к профессионалам, которые быстро справятся с установкой и подключением телевизионного оборудования.