Принтер не печатает pdf что делать. МФУ лазерное HP LaserJet Pro M125rnw

Работа, связанная с бумажной документацией, требует своеобразного «сотрудничества» с офисной техникой. Распечатать документ форма.doc достаточно просто, с этим никогда не возникает проблем, если только они не связаны с вышедшей из строя техникой. Проблема возникает с неожиданной стороны, заставляя задаваться вопросом: почему принтер не печатает PDF файлы, а сохраняет.

Многие, столкнувшись с подобной проблемой, совершенно теряются. У таких проблем есть весьма определенные и зачастую распространенные причины. Причем проблема может быть не связана конкретно с отсутствием печати документа. Он может быть пропечатан, однако информацию при этом еле видно. И это плохой результат.

О чём пойдет речь:

Распространенные причины

Нулевая проблема, как бы не было банально, зачастую связана с отошедшей вилкой из розетки. Решается она достаточно просто: нужно поправить провода, и проверить соединение. Именно поэтому она и названа нулевой - она не связана с программными сбоями в WINDOWS 10 или же более ранних версий. Характерно и то, что принтер не печатает документы других форматов, он выключен.

Неправильно выбранный принтер для печати

В WINDOWS 10, 8, 7 может возникнуть весьма своеобразная ошибка. Дело состоит в том, что система «видит» несколько подключенных принтеров. И многие из них попросту не имеют никакого отношения к реальной офисной технике. Поторопившись отправить важный PDF документ на печать, многие могут не сразу понять, что выбрана не та строка.

Решение: просто проверить строку принтера.

Системный сбой в Windows: зависшая очередь на печать

Весьма популярная проблема, связанная с тем, что офисный принтер может быть подключен к локальной сети.

Решение: почистить и отменить всю очередь печати. Действия должны быть выполнены в той последовательности, как представлено на фото:

• выбрать принтер;
• вызов контекстного меню;
• выбор пункта «Просмотр очереди печати»;
• отмена списка документов.

Опять же, это характерно в том случае, если принтер вообще ничего не печатает.

Конкретизированные проблемы

Повреждение PDF файла

Выше обозначенные проблемы являются скорее общими, чем связанными именно с PDF. А вот причина того, почему принтер не печатает PDF файлы в WINDOWS 10, может заключаться в совершенно другом.

В первую очередь нужно проверить распространяется ли проблема на именно отправляемый файл или не печатаются все файлы такого форма. Для этого нужно отправить другой документ того же формата на печать. Если печать происходит без каких-либо проблем (информацию четко видно, принтер не «завис» и т.п.), то исходный PDF был поврежден.

Решение: печать всё равно не выполняется, то необходимо открыть его в иной программе: «Word» или «Блокнот», и повторить попытку печати.

Если печать не происходит и в этом случае, то проблема никак не связана с принтером или же документом. Необходимо устранить неполадки в самой системе windows.

Отдельный файл

Если результата всё равно нет, то проблемой может всё равно являться конкретный файл. Для решения нужно выполнить следующие шаги:

Нужно открыть дополнительные параметры в контекстном меню принтера. Для этого следует нажать следующую последовательность: Файл >> Печать >> Дополнительно. Следует выполнить действия, как изображено на фото.

В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Печатать как изображение», проверить все остальные настройки и нажать «сохранить». В основном окне - «ОК». Документ будет отправлен на печать.

Возможно причина заключается в прерванной загрузке документа: он может быть перенесен неправильно либо не полностью. Поэтому можно попробовать попросту вновь загрузить файл.

Системные неполадки

Зачастую принтер не печатает из-за проблем в самой системе. Для того, чтобы разобраться с этим, достаточно выполнить следующие шаги:

Документ должен распечататься. Возникает и немного иная проблема: недостаточность памяти. Для этого достаточно проверить объем свободного места.

Сбой в работе принтера

Когда принтер Сanon не печатает ПДФ файлы, причина может заключаться в сбое системы самой техники.

Решение:

• нажать кнопку питания, чтобы выключить технику;
• выждать 20 секунд;
• подключить устройство;
• повторить попытку печати документа.

Обычно результат перезагрузки принтера эффективен - документ распечатывается.

Необходимо внимательно проверить: достаточно ли заправлен принтер. Обычные документы DOC могут распечатываться, поскольку требуют меньшей затраты краски. Тогда как PDF зачастую содержат изображения, из-за которых и не хватает краски, поэтому содержимое документа еле видно.

Отсутствие шрифтов

Причиной тому, почему принтер еле видно печатает ПДФ файл, может стать отсутствие в системе шрифтов, использованных в самом документе. В этом случае решением так же будет попытка распечатать документ как изображение.

Кроме того, следует проверить следующий пункт в окне «Печать»: флажок напротив функции «печать в файл». Она должна отсутствовать. Сравните с фото.

Другое устройство

Иногда бывает так, что содержимое документа отправляется на печать с постороннего носителя, к примеру, с внешнего съемного диска либо флеш-карты.

Решение простое: скопировать файл и повторить попытку.

Проблема может быть связана с самим компьютером, так называемым «железом». Для диагностики этой проблемы нужно попробовать распечатать документ на другом компьютере. Решить такую проблему может только системный администратор либо производитель.

Приведенные проблемы являются самыми распространенными, поскольку PDF файл более сложен и в создании, и печати. Не всегда следует решать проблемы самостоятельно, некоторые из них таким образом и вовсе не решить, поэтому для подробной диагностики принтера нужно обратиться к специалистам.

Немало пользователей сталкиваются с такой проблемой: принтер хорошо справляется со своими задачами по печати документов, но отказывается распечатывать документы в формате pdf. Это могут быть как отдельные документы, так и абсолютно все в данном формате. Почему возникает такая проблема, и как можно ее решить?

Давайте попробуем разобраться в этих вопросах, но чтобы понять, как решить проблему, для начала нужно понять, в чем именно она заключается.

Не печатает отдельные документы pdf

В некоторых случаях принтер запускает печать практически всех документов, но не печатает отдельные документы, выдавая ту или иную ошибку. В таком случае проблема связана с самим документом, но никак не с компьютером или печатающей техникой.

Возможно, документ был неправильно скачан (произошла ошибка во время скачивания, либо вы скачали заведомо поврежденный документ). Решение проблемы может заключаться как в попытке повторного скачивания, скачивании с другого компьютера или скачивании с другого источника в Интернете. Беспокоиться о работоспособности печатающей техники в таком случае не стоит.

Не печатает ни один документ в формате pdf

Если ваш принтер печатает все документы, но не печатает ни один из них в формате pdf, то проблема заключается, скорее всего, в чтении самого формата. Впрочем, вам нужно для начала убедиться в том, что другие документы все же распечатываются. Для этого нужно скачать один из них или создать собственный и запустить печать.

Если принтер не запускает печать ни одного pdf документа, то вам стоит попробовать переустановить драйвера или программу для чтения pdf файлов (в большинстве случаев это Acrobat Reader). Нередко хорошей альтернативой является скачивание другой программы для чтения pdf файлов. Достаточно открыть документ через нее, и документ будет распечатываться.

Также вы можете изменить настройки Acrobat Reader, чтобы файлы открывались в веб-браузере и запустить их распечатку уже с окна браузера. Также можно перевести pdf файл в картинку jpg и распечатать ее.

Нужен ли ремонт печатающей техники?

Если вы столкнулись с тем, что не можете распечатать исключительно pdf файлы, то в ремонте ваш принтер или МФУ точно не нуждается, поскольку, если бы в работе наблюдались какие-то неполадки, то печать других документов также была бы невозможной или сопровождалась определенными проблемами.

Решить проблему поможет один из вышеизложенных подходов. Но если вам не удается справиться с возникшими трудностями самостоятельно, то вы всегда сможете обратиться к нашим специалистам, которые проверят настройки принтера, смогут переустановить программное обеспечение и провести диагностику работы печатающей техники.

В некоторых случаях неправильная установка программного обеспечения или использование пиратских копий программ также может стать причиной разнообразных ошибок, в том числе, невозможности печати отдельных типов документов или периодических сбоев в работе принтеров или МФУ. Поэтому при частом возникновении ошибок, невозможности печати pdf или других типов файлов, стоит обновить или переустановить драйвера.