Обновился вайбер и удалились сообщения. Как восстановить историю чатов, контакты и файлы Viber на Android или Windows

Как можно восстановить историю сообщений в Вайбере, когда удалились все чаты, а там осталась важная информация? Иными словами, как найти то, чего нет. Либо как перенести все диалоги с одного смартфона на другой? Это довольно распространенный запрос в поисковиках по всему миру, поскольку желание отмотать все назад периодически посещало каждого.

Начнем наш разговор с того, что Вайбер - мессенджер, который заботится о своих пользователях и в приоритет ставит задачу безопасного обмена данными. Поэтому используется end-to-end шифрование, то есть засекреченная информация на одном конце может быть расшифрована только конечным получателем информации на другом. Исходя из этого стоит предположить, что Вайбер не хранит историю звонков и сообщений где-то у себя, она доступна только на устройствах собеседников. Поэтому если произошло случайное удаление чатов, а попыток как-то позаботится о сохранности данных предпринято не было, то нам придется тебя огорчить - восстановлению потерянные файлы не подлежат. Как вариант, ты можешь попросить твоего собеседника переслать тебе вашу историю бесед. Вспомни, может ты не уничтожил, а скрыл диалог?

Реальные и скрытые мотивы восстановления переписки

Если быть честными, то существует всего 2 причины, по которым может понадобиться восстановление сообщений в Вайбере:

1. случайное или необдуманное удаление своих диалогов;
2. желание прочитать чужую переписку.

Мы не будем тебя осуждать какую бы ты причину ни выбрал, а наоборот подскажем лучшие пути решения вопроса в каждом случае.

При случайном удалении переписки воспользуйся:

• функция резервного копирования;
• утилита Titanium Backup Pro.

• экспорт электронных сообщений;
• Backup Text for Viber.

Опция резервного копирования

Вайбер → Настройки → Резервное копирование

Обращаем твое внимание, что так можно восстановить только текстовые сообщения, фото и видео будут недоступны. Все данные, сохраненные в облаке, не защищены шифрованием Вайбера, будь осторожнее.

Чтобы использовать резервное копирование, потребуется настроить подключение к Гугл Диску и разрешить приложению доступ к нему.

После нажатия на кнопку «Создать копию» приложение за короткий промежуток времени выполняет это действие и тут же появляется кнопка «Восстановить».

Также ты увидишь информацию о том, когда была создана последняя резервная копия и ее размер. На гугл-диске открыть и прочитать новый файл не получится, он адаптирован только для интеграции в программу. Посмотреть сведения о программах, которые имеют доступ к серверу можно так:

Google Диск на ПК → Настройки → Управление приложениями.

Специальная утилита Titanium Backup Pro

Есть немало интересных программ, позволяющих администрировать ОС смартфона, но для этого сначала необходимо расширить доступ к системным папкам. Рут-права как раз позволяют получить доступ к системным файлам. С отсутствием таких прав связана невозможность удаления каких-либо приложений, вшитых в систему. Они часто идут уже с заводскими настройками телефона. Обладатели рута могут для создания бекапа. Как же ими наделить свой смартфон? Существуют специальные программы для получения рута, например, framaroot и baidu root.

Чтобы сделать бекап приложения необходимо:

1. нажать на кнопку в верхнем правом углу и перейти в меню
2. Появляется вкладка резервного копирования.
3. Выбрать резервные копии пользовательского ПО
4. Нажать «Пуск» и в перечне приложений выбрать Вайбер
5. Нажать галку в правом верхнем углу, сигнализирующую запуск действия
6. Переходим во вкладку «восстановить» и нажимать на кнопку пуск.

Больше о том, если удалился Вайбер и как восстановить сообщения читай здесь.

Экспорт журнала электронных сообщений

Вайбер → Настройки → Вызовы и сообщения → Отправить историю сообщений

Сделать это получится за минуту нахождения в твоих руках чужого телефона. Архив сообщений ты можешь отправить себе на электронную почту, в социальные сети или сохранить на гугл-диске.

Такие способы позволяют восстановить сообщения в Вайбере на андроиде и айфоне как на основных платформах приложения. Для компьютерной версии, к сожалению, эти методы не применимы. Но не забывай, что мобильная версия Вайбера синхронизируется с компьютерной. И все сообщения, которые пишутся телефоне, после установки декстопа будут видны и на компьютере. Позаботься об автоматическом сохранении истории сообщений при выходе из беседы. Для этого тебе нужно проделать такой путь:

Инструменты → Параметры → Основное (галочка на сохранении истории)

Этот способ тоже можно использовать для того, чтобы читать чужие письма. Регистрация компьютерной версии не занимает много времени, но в мобильном приложении уже появится отметка об активации учетной записи на других устройствах. Если человек проверяет настройки мессенджера, то вскоре может деактивировать несанкционированные установки.

О том, как восстановить переписку в Вайбере можно почитать здесь.

Утилита Backup Text for Viber

Скачать ее можно в магазине приложений для своего устройства. С ее помощью ты можешь архивировать и сохранять в телефоне или отправлять на внешние носители историю сообщений в Вайбер. Программа экспортирует диалоги в разных форматах, а также ты можешь установить разные фильтры для последующей организации сообщений.

Утилита очень проста в использовании:
1. Загрузи и открой программу;

Эта проблема волнует многих, как восстановить сообщения Viber на iPhone. Если вы потеряли или удалили переписки, часто бывает в таких случаях: Приложение Viber удалено, и все сообщения viber исчезли. Или после обновления до iOS 12/11/10/9, данные удаленны. Даже завис на яблоке, сбой системы,чёрный экран вызывают потерь данных.

Теперь, чтобы найти сообщения в viber, мы предлагаем 3 способа с помощью UltData, с устройства, из резервной копии iCloud и iTunes. Не только так, программа может восстановить контакты, фотографии, заметки и другие файлы. И поддерживает модель iPhone XS/XR/X/7/7 Plus/SE/6s/6s Plus/6/6 Plus/5s/5c/5/4S.

Прежде всего, необходимо загрузить и установите на вашем комьютере Windows или Mac.

Как восстановить сообщения в Вайбере с устройства после удаления

Шаг 1. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру. Приложение разпознает ваше устройство и нажмите «Сканировать».

Шаг 2. После сканирования, позволит просмотреть Сообщения Viber и Viber истории вызовов Вложения Viber. Выберите данные, которые вы хотите восстановить.

Шаг 3. Нажмите «Восстановить» и удаленные сообщения Viber восстановлены на клмпьютер или на устройство, вы можете выбрать.

Как восстановить сообщения в Вайбере из резервной копии iTunes

Восстановление из бэкапа – данный способ является простым и быстрым, только что вы создали резервное копирование.

На главном окене, нажмите «Восстановить из iTunes backup files» и выберите пункт, который вы хотите вернуть, и резервная копия отображается. Далее вы можете восстановить сообщения и переписки в вайбере.

Как восстановить сообщения в Вайбере из резервной копии iCloud

Если вы сделали резервное копирование в iCloud, то можно первым ввести пароль и аккаунт. Потом программа автомотически сканирует бэкап в девайсе. Все информации показанны по типам. Тогда вы можете получить любые файлы.

UltData - Ваша надежная программа для восстановления данных iOS, кроме Viber, она может восстановить удаленное

Удаление переписки в мессенджере чревато потерей важной информации. Если вы стерли сообщения случайно либо были вынуждены это сделать, а теперь вам потребовалось вернуть данные обратно, то не стоит отчаиваться, ведь такие способы существуют. Viber является достаточно гибким мессенджером, который во многом обходит остальные по удобству и своим возможностям. Внутри программы предусмотрено собственное резервное копирование, которое хранит все данные, которые вы отправляете в сообщениях. В любой момент вы можете восстановить свои сообщения, однако данная функция может работать со сбоями. Тогда обратитесь к специальному приложению для восстановления утерянных сообщений в Viber. Подробные инструкции вы найдете в данной статье.

Как в Вайбере восстановить удаленные сообщения: резервные копии

Сразу стоит отметить, что данный вариант не подходит тем пользователям, которые удалили свои сообщения, а затем переустановили клиент. С удалением самого клиента вы стерли все резервные копии, а значит, восстанавливать стало нечего. Если вы переустановили Viber, то лучше сразу перейдите ко второму варианту данной статьи.

• Обратите внимание на три широкие полоски в левом верхнем углу программы – это её настройки. Нажмите на данную иконку.

• Слева появится всплывающее меню программы. Вам нужно найти пункт “Настройки” с иконкой шестеренки и нажать на него.

• В этом меню вы можете настроить основные параметры мессенджера. В том числе оформление и звуковые оповещения. В данный момент вам понадобится пункт “Вызовы и сообщения”.

Здесь можно очищать всю историю сообщений, отключать вызовы через Viber и видеосвязь. Также пункт “Журнал электронных сообщений” поможет вам восстановить свои стертые данные. Нажмите на него для дальнейшего восстановления.

Снизу высветятся все возможные варианты отправки вашей истории сообщений: в социальные сети, другие мессенджеры, электронную почту и другие сервисы. Электронный ящик является одним из самых надежных способов. Вы сможете не только скачать и посмотреть свои сообщения, но и оставить их в электронной почте, на случай, если они вам еще понадобятся.

Укажите получателя сообщения и напишите тему по желанию.
Вы можете отправить его самому себе либо вписать второй адрес электронной почты. Также можно просто сохранить сообщения в черновики, не отправляя его. Таким образом, у вас всегда будет доступ к переписке в Viber.

Зайдите в тот ящик, куда вы направили переписку и сохраните файл “Сообщения Viber”. Это архив в формате zip. Открыть его можно стандартными средствами Windows либо онлайн программами по распаковке архивов.

Как в Вайбере восстановить удаленные сообщения: программа Backup Text for Viber

Если у вас не получилось отправить сообщения первым способом, либо переписка восстановись только частично, попытайтесь сделать это снова через Backup Text for Viber.

• Зайдите в Play Market или AppStore и найдите через поиск данную программу. Установите её себе на телефон, на котором был аккаунт Вайбера со стертыми сообщениями.

• Заходя в программу после установки, вас попросят согласиться с лицензионным соглашением. Обратите внимание, что без такого согласия нельзя продолжать работу с приложением. Нажмите “Ок” или “Принять”.

Теперь установите фильтр, по которому будет выполнен поиск удаленной переписки.

• “Filter by conversation” устанавливает критерии бесед. То есть, переписка будет восстановлена из конференций внутри Вайбера, где вы общались с несколькими собеседниками сразу.
• “Filter by message type” восстанавливает только исходящие или только входящие сообщения.
• “File type” – опция, которая обозначает формат документа, в котором будет содержаться ваша переписка. Если вас не устраивает расширение.txt, то измените его.
• “Export to” – адрес сохранения файла.

Внизу слева вы увидите, сколько удалось найти удаленных сообщений за указанный период.

“Filter by date” дает возможность установить временные рамки поиска сообщений. Если вы помните примерные даты удаления сообщений, то это станет идеальным вариантом.

Введите название для текстового документа с перепиской, если вам это необходимо. Нажмите “Ок”.

Как только внизу экрана появится надпись “Export successful” – сохранение завершено.

Теперь выйдете из программы и зайдите в указанный путь сохранения. Здесь вы обнаружите свои файлы с перепиской.
Так просто вы можете восстанавливать переписку в Viber с помощью утилиты Backup Text for Viber либо внутренних возможностей мессенджера. Не удаляйте программу, если вы нечаянно стерли сообщения, чтобы повысить возможность их восстановления.

Если вы нечаянно удалили всю информацию со своего Вайбера и теперь ищите способы восстановления истории переписки, то вынуждены вас огорчить – история в удаляется безвозвратно, т.е. восстановить ее невозможно. Исключение – только если вы сделали резервное копирование – тогда процедура очень проста и займет пару минут. Как же это сделать? Невероятно просто: всего-то нужно зайти в настройки Вайбера, найти там пункт «Вызовы и сообщения» и в нем выбрать опцию «отправить сообщения по электронной почте». Вы получите всю переписку себе на почту и сможете не потерять важные данные. Иногда этой опцией пользуются при деактивации аккаунта.

Деактивация, если вы не знали, тоже приводит к потере всех сохраненных данных. Помните: деактивировав аккаунт или удалив сообщения, их уже невозможно вернуть – информация не хранится на серверах компании, она просто исчезает.

Как сделать резервное копирование?

Как всегда, есть два способа:

Способ №1

• Заходим в меню приложения, находим там раздел настроек;
• Выбираем «Сообщения и вызовы »;
• Нажимаем «Журнал электронных сообщений »;

После этого создается файл с резервной копией всей истории переписки. Его необходимо отправить на электронную почту, предварительно введя ее в соответствующее поле. Письмо с резервной копией приходит автоматически и остается архивом у вас на почте. Вы можете в любой момент получить доступ к нужным сообщениям, просто зайдя на электронку и распаковав архив.

Способ №2

Для сохранения истории переписки есть еще целое приложение под названием BackupText forViber.

У него есть свои положительные стороны:

• Данные сохраняются в удобном для пользователя формате, от Excel до веб-страницы;
• Историю можно и сохранить и у себя на почте, и в памяти мобильного телефона или SD карты.
• Сообщения можно рассортировать или отфильтровать, что очень удобно, когда ищешь конкретно сообщение.

Как установить приложение BackupTextforViber, где стоит Viber для Android

Для установки необходимо зайти в магазин приложений Google Play и в строке поиска ввести название программы. Она появится первой в списке, нажимаем «установить» и ждем, пока файл начнет загружаться. Надо принять все разрешения, которые просит приложение, без этого работы не будет. После установки открываем приложение и пару минут уйдет на появление истории сообщений. Далее выбираем формат сохранения данных и папку, куда следует файлы сохранить. Можно выбрать как почтовый ящик, так и память телефона. Готово! Осталось подождать пару минут и можно спать спокойно: ваша история сообщений в полном порядке.

Мобильный мессенджер Вайбер позволяет восстановить удалённые диалоги только при наличии резервной копии, созданной заранее. Существует два варианта сохранения архива:

• Создание файлов в формате CSV

Сохранение переписки в CSV файлах

Откройте мобильное приложение и нажмите на значок с тремя полосками в левом верхнем углу экрана. Откроется меню программы Вайбер. Для перехода к параметрам выберите пункт «Настройки». При этом чаты должны быть доступны на устройстве, чтобы вы могли сохранить их и восстановить удалённые переписки в дальнейшем.

Перейдите в раздел «Вызовы и сообщения» (третья строка сверху).

Выберите пункт «Журнал электронных сообщений» для создания сжатого файла, из которого вы сможете восстановить удалённые диалоги. Также в этом меню можно очистить историю диалогов. Рекомендуется стирать историю только при наличии резервной копии, которая будет создана на следующих этапах.

Приложение начнёт создавать архив всех пользовательских переписок. Время выполнения операции зависит от количества диалогов и сообщений в них. Чем больше чатов, тем дольше создаётся резервная копия. Также на скорость архивации влияет количество доступной оперативной памяти на телефоне. Если процесс выполняется слишком долго, закройте фоновые программы, чтобы освободить память.

Отправка архива сообщений в Вайбере

Выберите, куда нужно импортировать готовый файл в формате ZIP. Например, его можно отправить по электронной почте. Также в списке вариантов доступны другие программы и онлайн хранилища, клиентские приложения которых установлены на телефоне.

Введите адрес электронной почты для отправки файла либо сохраните сообщение в черновиках. На этом этапе можно отредактировать тему и сопроводительный текст письма. По этим данным вы сможете его найти, когда потребуется восстановить удалённые сообщения.

Важно! Не допускайте ошибок в почтовом адресе, на который выполняется отправка сообщения. Архив не будет защищён паролем, поэтому при вводе неправильного e-mail ваша переписка будет отправлена другому человеку, и он сможет её прочитать.

Принятый файл лучше всего открывать на компьютере, так как чаты из Вайбера сохраняются в формате CSV и запаковываются в архив. На мобильном устройстве менее удобно работать с такими данными, для этого требуются дополнительные утилиты. Откройте почтовый веб-интерфейс через браузер, введите ваш логин и пароль.

Откройте переписку с интересующим вас контактом, которую получилось восстановить. Информация будет представлена в формате:

• Дата;
• Время;
• Имя отправителя;
• Номер телефона;
• Текст сообщения.

Обратите внимание! Будет доступен только текст диалогов. Мультимедийные файлы (фото, видео, аудиозаписи) не восстанавливаются таким способом.

Обучающее видео: Самостоятельное восстановление удаленных сообщений Вайбере

Сохранение и восстановление сообщений через Google диск

Вернитесь в главное меню программы и зайдите в последний раздел — «Резервное копирование». Он предоставляет возможность сохранить бэкап переписки для дальнейшего восстановления всех пользовательских чатов. По умолчанию эта функция отключена в Вайбере, поэтому будет отображаться сообщение «Нет подключения к Google Диску». Откройте ссылку «Настройки», чтобы изменить конфигурацию архивирования.

Выберите Google-аккаунт, в облачное хранилище которого будет загружен бэкап переписок. При нажатии на основной аккаунт, используемый на устройстве Android, повторная авторизация не потребуется. Если вы захотите сохранить сообщения в другой аккаунт, система запросит ввод имени пользователя и его пароля. Подтвердите выбор нажатием на ссылку «ОК».

На экране смартфона появится уведомление о том, что Вайбер запрашивает разрешение на просмотр и редактирование информации на диске Google. Выберите пункт «Разрешить», чтобы предоставить приложению необходимый доступ.

Всплывающее окно будет закрыто. Нажмите на новый пункт, который появится в меню — «Создать копию». Информация начнёт копироваться в хранилище Google Drive. Прогресс архивации будет отображаться в процентах. По окончании операции на экране смартфона появится новое сообщение об успешном создании бэкапа.