Информация для подключения. Проверьте сетевое соединение
Серверы для хостинга сайтов расположены в дата-центре WebDC (Россия, Москва, Химки). Все они работают на процессорах Intel Xeon 2,4 - 3 ГГц с количеством ядер до 20 и используют дисковую систему SSD типа (опционально SSD+HDD). Такого обеспечения вполне достаточно для быстрой работы одного или нескольких сайтов, интернет-магазинов, веб-порталов и других веб-проектов. При заказе хостинга выбирайте тарифный план, который удовлетворит требованиям масштаба вашего сайта - наше техническое оснащение обеспечивает работу любого веб-проекта.
Для хостинга сайтов PHP мы предоставляем все необходимые службы: интерпретатор для обработки скриптов PHP версии 5.4.16 (или другой, в зависимости от операционной системы и установленных обновлений), сервер баз данных MySQL (MariaDB), статический IP-адрес и возможность покупки дополнительных адресов в зависимости от тарифа.
Как установить CMS на виртуальном сервере при помощи ISPmanager?
Для комфортного управления виртуальным сервером мы предлагаем вам в качестве дополнительной услуги панель ISPmanager Lite 5. Панель управления полностью бесплатна в первый месяц использования, а со второго месяца будет стоить 190 рублей. Она содержит все необходимые инструменты для настройки и управления сервером, имеет интуитивно-понятный интерфейс, в разы упрощает администрирование VDS.
При помощи панели управления ISPmanager вы можете легко установить наиболее распространенные CMS: Drupal, Prestashop, WordPress, Joomla, phpBB . Для этого зайдите в ISPmanager и выберите пункт WWW домены в левой панели.
Выберите нужный домен из списка и нажмите пункт верхнего меню Скрипты.
Вы увидите каталог web-скриптов, которые можно установить для данного домена. Если вы уже устанавливали какие-то скрипты, то здесь отобразится их перечень.
Выберите из списка нужный скрипт, например, WordPress и нажмите Установить.
Заполните имя директории для расположения файлов выбранного скрипта и нажмите “Далее”.
Ознакомьтесь с лицензионным соглашением.
Заполните обязательные поля внизу формы и нажмите Далее.
Ознакомьтесь с предупреждением о возможной потере данных в случае перезаписи существующей директории и нажмите “Завершить”.
Убедитесь, что установленный скрипт находится в списке “Установленные Web-скрипты”. Из этого списка скрипт можно удалить, нажав “Удалить” при необходимости.
FTP (File Transfer Protocol) - сетевой протокол, предназначен для передачи файлов в компьютерных сетях. Протокол FTP позволяет подключаться к серверам FTP, просматривать содержимое каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер.
Информация для подключения
Управление FTP-аккаунтами производится в разделе FTP и SSH . Для перехода к настройкам FTP-пользователя необходимо нажать на его название.
На странице Свойства указаны основные параметры для подключения к серверу по FTP.
- Адрес сервера (хост): ftp.login.nichost.ru, где login - уникальное имя услуги хостинга (указано в верхней правой части панели управления).
- Имя FTP-пользователя (логин): login_ftp .
- Для смены пароля FTP-пользователя нажмите кнопку Сбросить пароль . Новый пароль будет отображен в всплывающем окне. Для отправки пароля на ваш контактный адрес электронной почты, установите галочку Выслать пароль на почту .
Загрузка файлов на сервер
После создания сайта в разделе Сайты панели управления на хостинге появится каталог с его именем. Загружать файлы необходимо в корневой каталог сайта ваш_домен/docs . Сделать это можно при помощи одной из указанных ниже программ или панели управления хостингом.
Настройка программ
Информация о настройке популярных FTP-клиентов (FileZilla, FAR, Total Commander, iWeb и др.) размещена в статье .
Структура каталогов хостинга
При подключении к хостингу по FTP вы попадаете в домашний каталог. Он содержит следующие файлы и каталоги:
- каталоги с именами сайтов (на примере login.nichost.ru ) - появляются при создании сайта в панели управления,
- etc - содержит конфигурационные файлы хостинга,
- tmp - для временных файлов, в него загружаются резервные копии,
Каталог сайта, который появляется при его создании в панели управления, имеет следующую структуру:
- ваш_домен/docs - корневой каталог сайта. В него следует загружать файлы сайта (html-документы, php-скрипты, картинки). Полный путь к корневому каталогу сайта на сервере: /home/идентификатор/ваш_домен/docs;
- ваш_домен/cgi - для cgi-скриптов, его содержимое доступно по адресу http://ваш_домен /cgi-bin/;
- ваш_домен/php - для подключаемых php-модулей, путь к нему задан параметром include_path ;
- ваш_домен/errordocs - содержит стандартные страницы ошибок;
Будьте внимательны при работе с файлами. Не удаляйте служебные файлы и каталоги - это может нарушить работу хостинга.
FTP-пользователю можно предоставить доступ только к определенному каталогу хостинга, например, к файлам одного сайта. Для этого:
- авторизуйтесь в панели управления хостингом, используя номер вашего договора и пароль;
- перейдите в раздел FTP и SSH , где вы увидите имена пользователей FTP;
- выберите необходимого пользователя, отредактируйте поле Доступ , нажмите ссылку Изменить и сохраните изменения.
Например, чтобы FTP-пользователь имел доступ к файлам сайта example.com, в поле Доступ введите /home/login /example.com/docs , где login - идентификатор услуги хостинга, docs - корневой каталог сайта.
Узнать полный путь для каталога вы можете с помощью раздела Файловый менеджер панели управления хостингом. Путь отображается в верхней части страницы.
Ограничения при работе по FTP
- Не более 10 одновременных соединений с одного IP-адреса и не более 5 одновременных подключений от одного FTP-пользователя.
- Подключение возможно только с использованием FTP-пользователей, созданных в панели управления. Анонимный доступ не предоставляется.
Об использовании SFTP
SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, позволяющий передавать файлы с использованием шифрования. Соединение по SFTP является более безопасным и обладает дополнительной функциональностью (работа с символическими ссылками).
Диагностики неполадок и устранение ошибок при работе с FTP
При возникновении ошибок подключения по FTP рекомендуем выполнить следующие действия.
1. Получите актуальные параметры подключения к хостингу
В первую очередь при ошибках подключения просим вас убедиться, не были ли изменены реквизиты FTP-подключения. Сделать это вы можете, проверив почту, указанную в качестве контактной по договору на предмет соответствующих оповещений. Рекомендуем вам изменить пароль для доступа по FTP и повторить подключение.
2. Проверьте настройки FTP-клиента и операционной системы
- Убедитесь, что ваш FTP-клиент настроен согласно нашим инструкциям. Мы рекомендуем использовать для подключения FTP-клиент и пассивный режим работы.
- Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра, установленных на вашем компьютере, и сетевого оборудования (например, роутера). FTP-клиенту должен быть разрешен доступ к сети.
3. Проверьте сетевое соединение
При возникновении технических неполадок на канале связи от вашего интернет-провайдера до сервера хостинга могут возникать ошибки подключения или наблюдаться низкая скорость передачи данных. Необходимо выполнить диагностику с .
В случае, если неполадки при подключении сохраняются, сообщите об этом в . В письме укажите текст сообщения об ошибке, её скриншот, результат проверки сетевого соединения с помощью WinMTR и время возникновения неполадок.
Подключение к хостингу по FTP осуществляется через специальные программы (клиенты FTP). В данной статье содержится вся необходимая информация для настройки таких клиентов, и подробные инструкции по настройке самых популярных из них.
Какие данные необходимы для подключения по FTP?
Вне зависимости от используемого FTP клиента, для его настройки вам потребуется следующая информация:
Логин, пароль, адрес сервера и порт
- логин . Имеет вид «u1234567». Вы также можете создать дополнительный FTP-аккаунт и использовать его для подключения по FTP: ;
- пароль . Пароль от логина «u1234567», его можно увидеть в . Вы можете изменить пароль от первоначального и сбросить на изначальный: ;
- IP-адрес сервера или хост . IP-адрес указан в . Вы также можете использовать в качестве сервера доменное имя сайта, если оно уже привязано к хостингу: ;
- порт для подключения по ftp необходимо указывать «21».
Если вы несколько раз ввели неправильный пароль
Если вы несколько раз подряд ввели неправильный пароль и сервер заблокировал подключение по FTP, обратитесь в с описанием проблемы или подождите 2 часа . По истечении этого времени блокировка будет автоматически снята.
Режим работы FTP
Существует два режима соединения с FTP-сервером — активный (active) и пассивный (passive). При работе по FTP с серверами нашей компании вам необходимо использовать пассивный режим .
Режим передачи файлов
Существует два режима передачи файлов по протоколу FTP:
- текстовый (ASCII) — режим для передачи текстовых файлов, html-документов, php-скриптов, scc-таблиц и т.д.;
- двоичный (бинарный, binary, bin) — режим для передачи картинок, исполняемых файлов, зашифрованных скриптов и тому подобных.
Как правило, FTP клиенты самостоятельно определяют режим по типу файла, но иногда они ошибаются, и файлы загружаются неправильно. Чаще всего такие ситуации возникают при загрузке зашифрованных бинарных файлов, имеющих расширение php. В этом случае потребуется самостоятельно выбрать необходимый режим загрузки файлов в FTP-клиенте.
Число одновременных подключений
При работе по FTP с серверами нашей компании допустимо не более 8 одновременных FTP подключений с одного IP-адреса.
Как настроить FTP клиент
Ниже приведены инструкции по настройке популярных FTP клиентов:
Инструкция по настройке FileZilla
Как настроить каталог подключения?
Для пользователей виртуального хостинга доступ предоставляется только к корневой директории аккаунта.
Для того чтобы при подключении по FTP сразу открывалась директория пользователя, выполните следующие действия:
пропишите путь для каталога по умолчанию в графе Удаленный каталог по умолчанию
:
- cPanel: /var/www/1234567
- cPanel Agava: /home/login
- ISPmanager: /var/www/u1234567/data
- Parallels Plesk Onyx 17: /var/www/vhosts/u1234567.plsk.regruhosting.ru
Инструкция по настройке Total Commander
Инструкция по настройке CuteFTP
Инструкция по настройке iWeb
При публикации сайта через iWeb вам необходимо заполнить соответствующие поля:
- «Publish to» : FTP server;
- «Site name» : название вашего сайта;
- «Server Adress» : сервер хостинга, IP сервера хостинга или ваш домен. Домен в качестве сервера использовать не рекомендуется. Используйте домен, если уверены, что он уже припаркован к хостингу;
- «User name» : ваш логин хостинга (указан в информационном письме);
- «Password» : пароль от хостинга (указан в информационном письме);
- «Directory/Path» : каталог вашего сайта. Необходимо указать путь к каталогу относительно каталога вашего хостинг аккаунта. Уточнить каталог вашего сайта можно в панели управления хостингом;
- «Protocol» : FTP;
- «Port» : 21;
- «Website URL» : полный URL вашего домена, например http://mysite.ru.
Информация для подключения
Управление FTP-аккаунтами производится в разделе FTP и SSH . Для перехода к настройкам FTP-пользователя необходимо нажать на его название.
На странице Свойства указаны основные параметры для подключения к серверу по FTP.
- Адрес сервера (хост): ftp.login.nichost.ru, где login - уникальное имя услуги хостинга (указано в верхней правой части панели управления).
- Имя FTP-пользователя (логин): login_ftp .
- Для смены пароля FTP-пользователя нажмите кнопку Сбросить пароль . Новый пароль будет отображен в всплывающем окне. Для отправки пароля на ваш контактный адрес электронной почты, установите галочку Выслать пароль на почту .
Загрузка файлов на сервер
После создания сайта в разделе Сайты панели управления на хостинге появится каталог с его именем. Загружать файлы необходимо в корневой каталог сайта ваш_домен/docs . Сделать это можно при помощи одной из указанных ниже программ или панели управления хостингом.
Настройка программ
Информация о настройке популярных FTP-клиентов (FileZilla, FAR, Total Commander, iWeb и др.) размещена в статье .
Структура каталогов хостинга
При подключении к хостингу по FTP вы попадаете в домашний каталог. Он содержит следующие файлы и каталоги:
- каталоги с именами сайтов (на примере login.nichost.ru ) - появляются при создании сайта в панели управления,
- etc - содержит конфигурационные файлы хостинга,
- tmp - для временных файлов, в него загружаются резервные копии,
Каталог сайта, который появляется при его создании в панели управления, имеет следующую структуру:
- ваш_домен/docs - корневой каталог сайта. В него следует загружать файлы сайта (html-документы, php-скрипты, картинки). Полный путь к корневому каталогу сайта на сервере: /home/идентификатор/ваш_домен/docs;
- ваш_домен/cgi - для cgi-скриптов, его содержимое доступно по адресу http://ваш_домен /cgi-bin/;
- ваш_домен/php - для подключаемых php-модулей, путь к нему задан параметром include_path ;
- ваш_домен/errordocs - содержит стандартные страницы ошибок;
Будьте внимательны при работе с файлами. Не удаляйте служебные файлы и каталоги - это может нарушить работу хостинга.
FTP-пользователю можно предоставить доступ только к определенному каталогу хостинга, например, к файлам одного сайта. Для этого:
- авторизуйтесь в панели управления хостингом, используя номер вашего договора и пароль;
- перейдите в раздел FTP и SSH , где вы увидите имена пользователей FTP;
- выберите необходимого пользователя, отредактируйте поле Доступ , нажмите ссылку Изменить и сохраните изменения.
Например, чтобы FTP-пользователь имел доступ к файлам сайта example.com, в поле Доступ введите /home/login /example.com/docs , где login - идентификатор услуги хостинга, docs - корневой каталог сайта.
Узнать полный путь для каталога вы можете с помощью раздела Файловый менеджер панели управления хостингом. Путь отображается в верхней части страницы.
Ограничения при работе по FTP
- Не более 10 одновременных соединений с одного IP-адреса и не более 5 одновременных подключений от одного FTP-пользователя.
- Подключение возможно только с использованием FTP-пользователей, созданных в панели управления. Анонимный доступ не предоставляется.
Об использовании SFTP
SFTP (SSH File Transfer Protocol) - протокол, позволяющий передавать файлы с использованием шифрования. Соединение по SFTP является более безопасным и обладает дополнительной функциональностью (работа с символическими ссылками).
Диагностики неполадок и устранение ошибок при работе с FTP
При возникновении ошибок подключения по FTP рекомендуем выполнить следующие действия.
1. Получите актуальные параметры подключения к хостингу
В первую очередь при ошибках подключения просим вас убедиться, не были ли изменены реквизиты FTP-подключения. Сделать это вы можете, проверив почту, указанную в качестве контактной по договору на предмет соответствующих оповещений. Рекомендуем вам изменить пароль для доступа по FTP и повторить подключение.
2. Проверьте настройки FTP-клиента и операционной системы
- Убедитесь, что ваш FTP-клиент настроен согласно нашим инструкциям. Мы рекомендуем использовать для подключения FTP-клиент и пассивный режим работы.
- Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра, установленных на вашем компьютере, и сетевого оборудования (например, роутера). FTP-клиенту должен быть разрешен доступ к сети.
3. Проверьте сетевое соединение
При возникновении технических неполадок на канале связи от вашего интернет-провайдера до сервера хостинга могут возникать ошибки подключения или наблюдаться низкая скорость передачи данных. Необходимо выполнить диагностику с .
В случае, если неполадки при подключении сохраняются, сообщите об этом в . В письме укажите текст сообщения об ошибке, её скриншот, результат проверки сетевого соединения с помощью WinMTR и время возникновения неполадок.
) - протокол, предназначенный для передачи файлов в интернете. Это самый правильный способ для загрузки файлов вашего сайта на сервер.
Для подключения по протоколу FTP к сайту, размещенному на наших серверах, необходимо знать следующие данные: адрес сервера, имя пользователя и пароль.
Адрес сервера
Если ваш домен еще не зарегистрирован или не перенесен на наши NS-серверы, для подключения к сайту используйте IP-адрес сервера , где размещен ваш аккаунт. Он указан в Панели управления хостингом в разделе «Аккаунт» → «IP-адреса». Если домен зарегистрирован и делегирован на наш хостинг, используйте его в качестве хоста для подключения.
Имя пользователя
Именем пользователя для подключения по FTP в общем случае является имя вашего аккаунта - вы используете его как логин для входа в Панель управления (например, login ). Такой пользователь имеет доступ ко всем файлам аккаунта.
Если вы хотите разграничить доступ, дав разработчику сайта возможность подключаться к его файлам, создайте дополнительного пользователя FTP через Панель управления хостингом:
- перейдите к управлению сайтом и откройте раздел «Управление FTP»;
- в открывшемся списке аккаунтов FTP нажмите кнопку «Создать аккаунт FTP»;
- укажите имя нового пользователя (например, user ), задайте пароль и укажите рабочую директорию для данного аккаунта, по завершении нажмите кнопку «Создать».
Имя созданного таким образом пользователя FTP будет выглядеть так: [email protected] .
Пароль
Для основного FTP-аккаунта (например, login ) используйте пароль для входа в Панель управления. В разделе «Управление FTP» для каждого сайта его можно изменить. Для дополнительных FTP-аккаунтов (например, [email protected] ) используйте пароль, назначенный при создании аккаунта. В случае необходимости этот пароль тоже можно изменить в упомянутом выше разделе.
Итак, данные, требующиеся для установления FTP-соединения:
- Адрес сервера: IP-адрес аккаунта или domain.ru , где domain.ru - доменное имя вашего сайта;
- Имя пользователя: login или [email protected] , где login - ваш логин для входа в Панель управления, а user - логин дополнительно созданного аккаунта FTP для домена domain.ru;
- Пароль: для основного аккаунта FTP - пароль, используемый для входа в Панель управления, для дополнительных - назначенный при их создании.
Настройка популярных FTP-клиентов
Важно!
- При некоторых способах подключения к интернету вы можете испытывать проблемы с установлением FTP-соединения. В подобных случаях следует изменить настройки вашего FTP-клиента - выбрать пассивный режим (passive mode) соединения. Некоторые FTP-клиенты делают это автоматически при невозможности подключения.
- Выберите правильный режим передачи - бинарный (binary) или текстовый (text). От верного выбора режима передачи зависит точность копирования ваших файлов на сервер: например, скрипты, использующие сжатие Zend или графические файлы нужно передавать только в бинарном режиме, обыкновенные текстовые данные можно передавать в текстовом режиме. Мы рекомендуем всегда использовать бинарный режим , это предотвратит возможное искажение данных при передаче.
- Мы не рекомендуем сохранять пароли в настройках FTP-соединения. Это может повредить безопасности вашего сайта, так как сохраненные в популярных программах пароли часто становятся предметом кражи при заражении компьютера вирусами. Вместо этого вводите пароль вручную перед каждым соединением .