Ошибки после обновления ios 11. Apple Pay не работает на IPhone - почему и что делать
И добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.
Вот одно из ваших обращений:
Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные.
В чем может быть проблема?
Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.
Восстанавливаем прошивку
Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:
1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.
2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.
3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.
4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.
При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.
Если не повезло
Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.
В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».
В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей , и это еще не предел.
Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.
Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.
Все дело в этой маленькой штучке
Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.
Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.
Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.
Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.
В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.
Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».
Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.
Как же такое случилось
Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.
Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.
Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.
В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.
Как все исправить
Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей – грабеж, торгуйтесь.
Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.
Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit .
Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия
Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.
Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.
Хочу всё знать про Apple:
Вы часто обращаетесь к нам с вопросами по работе сервиса Apple Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз. Вот одно из ваших обращений: Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные. В чем может быть проблема? Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку. Восстанавливаем прошивку Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:
1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud. 2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере. 3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое. 4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться. При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства. Если не повезло Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата. В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт». В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел. Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта. Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема. Все дело в этой маленькой штучке Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона. Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку. Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается. Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место. В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.
Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок - нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы». Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно. Как же такое случилось Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета. Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей. Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь. В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало. Как все исправить
Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей - грабеж, торгуйтесь. Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей. Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit. Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно. Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.
Во вторник Apple выложила для скачивания финальную версию iOS 11. Большой шаг для iPhone и гигантский скачок для iPad, как значится в пресс-релизе компании. В ОС обновлено порядка 300 функций, а некоторые возможности до этого не использовались в программном обеспечении. Обновить «операционку» до одиннадцатой версии могут пользователи всех iOS-устройств, начиная с iPad Air и iPhone пятого поколения. Однако не все пользователи согласились с громкими эпитетами Apple об iOS 11, потому что не досчитались в итоговой версии операционной системы нескольких обещанных важных функций.
Что нового в iOS 11?
Как заявляет Apple, с iOS 11 iPhone и iPad станут самыми быстрыми и продуманными за всю свою историю.
Среди существенных изменений:
Поддержка технологии True Tone на iPhone. Дисплей подстраивает цветовую гамму под окружающее освещение;
Новый Пункт управления. Он изменился в масштабах и теперь удобен для использования одной рукой;
Новое приложение «Файлы». Можно сохранять и изменять документы прямо в устройстве и работать через облако;
Увеличилось количество простых жестов для управления смартфоном.
Центр управления
Теперь это единый экран вместо трех, существовавших в iOS 10. Иконки обрели округлую форму.
В Центре можно самостоятельно устанавливать нужные пользователю функции и приложения, будь то будильник, диктофон, заметки и т.д.
В меню по умолчанию установлены разделы для регулировки сетевых опций, ползунки для изменения громкости и яркости, кнопка блокировки поворота экрана, кнопки управления музыкой.
Экран блокировки
Фактически он теперь объединен с Центром уведомлений. В режиме ожидания экран показывает время и дату, свайп вверх откроет список пропущенных уведомлений. Свайп вправо – виджеты, влево – камеру.
Портретный режим в камере
Специальная вспышка и стабилизация изображения позволит сделать качественное фото даже при тусклом свете. В приложении Камера появились 9 новых фильтров и возможность сканирования QR-кодов. Новые фильтры смогут добавлять и сторонние разработчки за счет API-интерфейсом Depth.
В Live Photos теперь можно закольцовывать снимки в ролик, появились эффекты, на которые раньше был способен только зеркальных фотоаппарат. При этом за счет новой технологии сжатия снимки будут занимать вдвое меньше места, при том же качестве изображения.
Новый App Store
Магазин приложений полностью переработан. Появился «умный поиск». Появились ежедневные подборки редакторов Apple, отдельная вкладку для игр, списки приложений по темам и т.д. А символизировать все изменения, видимо, должна иконка App Store, которую изменили впервые с момента запуска магазина 9 лет назад.
Что поменялось для iPad?
Все документы собраны в приложении «Файлы». В том числе предусмотрен отдельный раздел для файлов, с которыми пользователь работал недавно на iPad, в приложениях, на других устройствах iOS, в iCloud Drive или таких сервисах, как Box и Dropbox.
Новая панель Dock доступна с любого экрана и позволяет простым жестом смахивания открывать приложения и переключаться между ними.
В левой части панели можно разместить часто используемые приложения, в правой — те, что открыты на iPhone или Mac сейчас.
Любое дополнительное приложение также можно открыть прямо из панели. В режиме Split View оно появится вместе с уже открытым приложением на одном экране. В режиме Slide Over второе приложение можно переместить влево. Обновленный переключатель приложений при этом запоминает предпочтения пользователя.
Кроме того, на iPad теперь доступна функция перетаскивания. Из одного приложения в другое легко можно перенести текст, фотографии и файлы.
Apple Pencil и новые функции Заметок
С помощью ручки теперь легко можно делать пометки в в файлах PDF и скриншотах. Написать текст можно прямо на экране блокировки и он сохранится в приложении «Заметки».
Также в Заметках и Почте теперь можно рисовать и делать записи.
В Заметках печатный текст автоматически отступает в сторону, освобождая место для рисунка.
Появилась функция сканирования документов. С ее помощью программа автоматически определяет и сканирует документ, обрезает всё лишнее по краям, исправляет неровности и устраняет блики. А Apple Pencil можно сразу подписать документ.
Из удобств клавиатуры QuickType — буквы, цифры, символы и знаки препинания теперь собраны на одной панели, необходимость переключаться отпала.
Siri, AirPlay 2, режим «Не беспокоить»
За счет технологий машинного обучения Siri стала существенно умнее и реалистичнее воспроизводит речь на разных языках. AirPlay 2 позволяет синхронизировать проигрывание музыки с нескольких устройств в разных помещениях. О режиме «Не беспокоить» мы уже . Никаких разговоров во время поездки: телефон отправит всем, кто хочет вам позвонить или написать – уведомление, что вы за рулем.
Синхронизация устройств
Любопытно, что iOS устройства теперь можно автоматически настраивать. Для этого необходимо поднести iPhone к iPad и пользователь автоматически попадает в систему под своим Apple ID. Таким образом можно импортировать многие персональные настройки и документы.
Каких функций недосчитались в iOS 11?
Синхронизация архива iMessage в iCloud
На презентации WWDC 2017 в Сан-Хосе вице-президент по разработке программного обеспечения компании Apple Крейг Федериги обещал добавить синхронизацию iMessage в фирменном облачном хранилище iCloud.
Эту функцию особо ждали обладатели моделей iPhone с минимальным объемом памяти. Система должна была автоматически загружать сообщения в iCloud, благодаря чему отпадала необходимость хранить их на устройстве.
В части бета-версий функция была, но в финальную версию не попала. По официальным комментариям Apple, она пока требует доработки.
Apple Music и друзья
Предполагалось, что в iOS 11 в Apple Music можно будет посмотреть, какую музыку слушают друзья и расшаривать собственные плейлисты. Кроме того, можно было настроить получение уведомлений в случае выхода музыкальных релизов любимых музыкантов. В финальной версии iOS 11 заявленный функционал отключен.
Apple Pay Cash
Заявленная в июне система Apple Pay Cash будет работать не во всех странах.
Функция перевода денег между пользователями через iMessage пока не работает нигде.
Позднее осенью ее обещают запустить в США
А вот российским пользователям в ближайшее время оценить удобство отправки финансов через сообщения не удастся. Все дело в том, что реализация Apple Pay Cash на данный момент завязана на каком-то эксклюзивном договоре Apple с одним из американских банков.
Не потеряйте свои приложения после обновления
И еще один важный момент: в iOS 11 нет поддержки 32-битных приложений.
Поэтому перед обновлением лучше проверить, не потеряете ли вы часть своих программ. Это можно сделать, перейдя в раздел «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве». Нажимаем «Программы». После этого на экране должен появится список из неподдерживаемых приложений. Если после нажатия кнопки ничего не происходит, значит, все ваши программы 64-битные и можно смело обновляться.
В iOS 10 Apple представила приложения для «Сообщений» и даже отдельный App Store для iMessage. В iOS 11 компания решила предоставить пользователям более удобный доступ к этим функциям. В «Сообщениях» в iOS 11 появилась возможность быстрого доступа к стикерам, смайликами, приложениям и играм, которые могут использоваться iMessage. Все, что нужно сделать для получения доступа к ним - это провести пальцев по всплывающей панели приложения и необходимые дополнения iMessage окажутся перед вами.
И вот эта маленькая полосочка абсолютно все меняет. Если раньше для отправки банального стикера вам было необходимо первоначально зайти в меню App Store, то теперь их выбор и передача занимают доли секунды. Передавать можно и более полезный контент, например, местоположение из «Карт», треки из Apple Music и т. д. Поддержку расширений iMessage имеют тысячи приложений из App Store.
Помимо этого, в iMessage в обновлении iOS 11 появилась возможность отправки платежей между пользователями мессенджера. Используя специальное приложение Apple Pay, владельцы iPhone и iPad могут переводить деньги друг другу с помощью фирменной платежной системы Apple. Полученные деньги хранятся на новой платежной карте Apple Pay Cash, которая не отображается в приложении Wallet. Тем не менее, она является полноценной - ее можно использовать для покупок через Apple Pay, либо же перевести деньги с нее на банковский счет.
Важно отметить, что функция отправки денег через iMessage на момент выхода iOS 11 не будет доступна для использования ни в одной стране мира. Воспользоваться новой возможностью iMessage в iOS 11 можно будет только после выхода одного из следующих обновлений iOS 11, вероятно, iOS 11.1. Об этом заявила сама компания Apple буквально за один день до выхода финальной версии iOS 11. Также подчеркнем, что функция первоначально заработает только в США.
Тем не менее, в России поддержка карт Apple Pay Cash появится. Ожидается, что это произойдет в течение 2018 года. Поддержка Apple Pay Cash будет у всех совместимых с Apple Pay устройств: iPhone SE, iPhone 6 или более новых моделей, всех iPad Pro, iPad пятого поколения, iPad Air 2, iPad mini 3 или более новых моделей и Apple Watch. Перевод денег между пользователями iMessage не будет облагаться комиссией, а вот при выводе денег пользователям придется заплатить комиссию в размере 3% от суммы перевода.
Важно! Данная функция была представлена на WWDC 2017 и появилась в первых бета-версиях iOS 11, но после была удалена из системы. В финальной версии iOS 11 не будет. Предполагается, что Apple вернет ее в последующих обновлениях. Следующая новая функция - «Сообщения в iCloud», которая предусматривает хранение всех ваших сообщений iMessage в облачном хранилище iCloud. Сообщения будут синхронизироваться на всех ваших устройствах, объединенных одной учетной записью iCloud. Отличным бонусом такого метода хранения станет освобождение места в памяти iPhone и iPad, поскольку переписки и вложения будут храниться в облаке.