Что делать, если iPhone не отправляет SMS? IPhone не отправляет SMS. Что делать

01.09.2019

Зачастую владельцы iPhone сталкиваются с проблемами при отправке SMS-сообщений . iOS просто отказывается отправлять послание и показывает красный восклицательный знак около него. Почему это происходит и как решить данную проблему?

Обычные SMS могут не отправляться сразу по нескольким причинам. Первый, он же самый очевидный, отсутствие или плохое покрытие сотового сигнала. Кроме того, возможен вариант, когда у вас на счете просто не хватает денежных средств, а без этого SMS отправлена не будет (если у вас не безлимитный пакет). Но бывают и другие неполадки, которые необходимо исправлять.

Если SMS так и не отправляются (мы сейчас говорим ), в первую очередь попробуйте принудительную перезагрузку iPhone. Удерживайте кнопку Power и Home в течение нескольких секунд до появления «яблочка» на экране.

Также проверьте настройки SMS — убедитесь, что у вас включен тумблер, отвечающий за отправку текстовых сообщений, если недоступен. Найти его можно в «Настройки» — «Сообщения». Еще один действенный метод — сбросить настройки сети. Для этого зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».

Иногда еще помогает удаление сообщения и его повторная отправка или выгрузка приложения из памяти. Как минимум один из этих способов должен помочь вам наладить отправку SMS на iPhone.

Многие из нас чувствуют себя оторванными от друзей и семьи, когда не могут послать сообщение. Что прикажете делать, когда ваш iPhone отказывается их передавать? Позвонить?! Тоже вариант. Существует множество причин, по которым ваш iPhone может отказываться передавать текстовые сообщения. К счастью, большинство решений довольно просты.

Если ваш Айфон не передает СМС, выполните следующие действия, чтобы это исправить.

Убедитесь, что подключение к сети активно

Вы не можете передавать текстовые сообщения, если ваш iPhone не подключен либо к сети сотового оператора, либо к Wi-Fi.

Если ваше сообщение не отправляется, с этого стоит начать.

Посмотрите в левый верхний угол экрана вашего iPhone. Пять точек показывают силу сигнала сотовой сети, к которой вы подключены. У индикатора сети Wi-Fi есть полоски, так же показывающие силу сигнала сетей Wi-Fi. Если вы видите, что количество полосок или точек не велико или не видите название своего провайдера, то, возможно, соединение с сетью отсутствует. Перезагрузить соединение удобно с помощью включения и выключения режима Airplane:

Сделайте свайп вверх нижней части экрана, чтобы получить доступ к Control Center.
Нажмите значок Airplane Mode (первый слева), чтобы он засветился. В левом верхнем углу экрана вместо индикатора силы сети появится значок самолета.
Подождите несколько секунд, затем снова нажмите значок Airplane Mode, чтобы отключить этот режим.
Закройте Control Center .

После этих действий ваш iPhone должен переподключиться к доступной сети, возможно, с более сильным сигналом, и ваши сообщения будут отправлены.

Проверьте номер телефона/адрес почты адресата

Это звучит наивно, но, если ваше сообщение не отправляется – убедитесь, что вы посылаете его по правильному адресу. Проверьте номер телефона адресата или адрес его почты, если вы пользуетесь iMessage.

Перезагрузите свой телефон

Еще один простой шаг. Перезагрузка iPhone может решить множество разных проблем.

Проблему с отправкой сообщений это может и не решить, но это быстрое и простое действие, так что имеет смысл начать с него, а потом переходить к более сложным вариантам. Перед перезагрузкой убедитесь, что вы выполняете ее правильно чтобы не добавить себе еще неприятностей.

Убедитесь, что тип вашего сообщения поддерживается

Не каждый провайдер поддерживает любые типы текстовых сообщений. Довольно широко поддерживается стандарт SMS, службу коротких текстовых сообщений. Это стандартный тип сообщений, но не каждый провайдер поддерживает MMS, службу мультимедийных сообщений, с помощью которой можно передавать фотографии, видео и песни.

Если у вас проблемы с передачей текста и ни один из наших советов пока не помог, имеет смысл позвонить в компанию-провайдера и спросит, поддерживается ли тот тип сообщений, который вы передаете.

Включение сервисов MMS и групповых сообщений Group Messaging

Если в текстовом сообщении, которое вы не можете передать, имеется фотография или видео, или же вы пытаетесь передать текстовое сообщение группе людей, проверьте, включены ли данные функции в настойках телефона. Для этого выполните следующие действия:

Запустите приложение Settings.
Выберите Messages.
В меню SMS/MMS убедитесь, что слайдеры напротив пунктов MMS Messaging и Group Messaging оба зеленые/в положении ON .
После этого попробуйте передать ваше сообщение еще раз .

Проверьте настройки даты и времени в телефоне

Вы можете не поверить, но неправильная настройка даты и времени в вашем Айфоне может повлиять на множество его функций. В том числе и на передачу сообщений. Чтобы настроить дату и время в телефоне:

Запустите приложение Settings.
Выберите General.
Выберите Date & Time.
Переместите слайдер Set Automatically в положение ON/зеленый. Если функция уже включена – выключите ее и включите снова.

Повторная активация iMessage

Если вы пытаетесь передать сообщение с помощью iMessage, а не службы текстовых сообщений, убедитесь, что сервис iMessage включен. В большинстве случаев это так, но, если он случайно выключен – это может быть причиной проблемы.

Чтобы включить сервис:

Запустите приложение Settings.
Выберите Messages.
Переместите слайдер iMessage в положение ON/зеленый.
Попробуйте передать сообщение заново .

Обновите настройки провайдера

Чтобы работать с вашим провайдером, в iPhone есть скрытый файл настроек. Он помогает телефону и сети компании понимать, как устанавливать связь для обеспечения звонков, передачи данных и текстовых сообщений. Провайдеры периодически обновляют свои настройки. Убедитесь, что у вас самая свежая версия, описанная проблема может быть решена обновлением настроек вашего провайдера.

Обновите вашу операционную систему

Последняя версия iOS - операционной системы, на которой работает iPhone - всегда содержит самые современные улучшения функций и устраненные неисправности. В обновлении может содержаться исправление и вашей проблемы, но обновление операционной системы – довольно серьезное дело. Чтобы узнать, обновить свой телефон до самой современной версии iOS, прочтите следующие статьи:

Установка обновлений iOS без подключения к iTunes
Как скачать и установить обновление операционной системы на ваш iPhone

Что теперь делать?

Если вы попробовали все советы и ваш iPhone все еще не передает текстовые сообщения – пришло время пообщаться с экспертами. Запишитесь на встречу со специалистом технической поддержки Apple Store, как это сделать – прочтите в статьях:

Как записаться на встречу Apple Genius Bar Appointment со специалистом техподдержки
Запись на посещение Apple Store с помощью приложения Apple Store

Проблема с уведомлениями является одной из распространенных проблем iOS, которую вы можете встретить на своем iPhone или iPad. Вы обнаружили, что звуки уведомлений и вибрации не работают на вашем iPhone. Вам нужно исправить эту проблему, чтобы вы могли узнать о последних сообщениях или новостях из ваших приложений.

Не беспокойтесь, если вы столкнулись с этой проблемой при обновлении до iOS 10 или новой iOS 11 / 11.1. Вы можете попробовать, наши советы ниже, чтобы исправить эту проблему. Применимо к iPhone 7 / 6s / 6 / 5s / 4s и новым iPhone X / iPhone 8.

1. Просто перезагрузите свой iPhone

Нет лучшего способа исправить проблемы с iOS, чем просто перезапустить девайс. Не верю? Попробуйте.

Чтобы исправить проблему, когда не приходят уведомления на Айфон, нажмите кнопку включения / выключения питания в течение 2-3 секунд. Когда в верхней части экрана появится слайдер, отпустите кнопку включения / выключения питания и сдвиньте вправо, чтобы выключить iPhone.

Отключение вашего iPhone останавливает все операции, выполняемые в фоновом режиме. Многие из них инициируются самим программным обеспечением и могут привести к сбою в работе вашего устройства.

Когда вы выключаете свой iPhone и включаете его или когда вы сбрасываете свой iPhone, он загружается нормально и запускается заново.

2. Проверьте, находится ли ваш iPhone в тихом режиме

Если ваш iPhone находится в режиме «Без звука», то скорей всего из-за этого не приходят уведомления на Айфон. Переключите кнопку «Без звука» на боковой панели вашего iPhone и посмотрите, появляется ли оранжевая полоса, как показано ниже.

Если оранжевая полоса видима, это означает, что ваш iPhone находится в режиме «Без звука», из-за которого уведомления не работают. Просто переключите кнопку в другую сторону, чтобы поместить ваш iPhone в общий режим, и вы снова будите получать все push-уведомления.

Много раз пользователи помещают свой iPhone в тихий режим и забывают об этом. Для всех пользователей новых Айфонов этот совет будет полезен, проверьте, прежде чем переходить к другим решениям.

Не беспокоить, более известный как DND, – замечательная функция, предлагаемая iOS. С помощью этой функции вы можете отключать уведомления и звонки, если хотите, за исключением приема вызовов от выбранных (избранных) контактов.

Тем не менее, если эта функция была включена неосознанно или по ошибке, может вызвать причину того, что не приходят уведомления на Айфон. Когда вы видите значок луны на вверху главного экрана, это означает, что эта функция активирована.

Вы можете отключить режим «Не беспокоить», посетив «Настройки»> «Не беспокоить»> «Выключить»

Как только вы отключите DND, push-уведомления начнут работать на вашем iPhone.

Также убедитесь, что функция «Не беспокоить» не включена для каких-либо конкретных контактов. Чтобы проверить это, запустите приложение «Сообщения», где вы можете видеть свои сообщения. Есть ли у любого сообщения знак Луны? Если есть, это означает, что вы активировали не беспокоить для этого контакта:

Отключите это, вкладку «Детали» и выключите «Не беспокоить». Многие пользователи не знают об этой замечательной функции. Если вы один из них, теперь можете использовать её.

4. Проверьте уведомления о приложениях

Еще один простой, но эффективный совет – проверить уведомления в приложениях. Иногда уведомления для некоторых приложений отключены, из-за которых не приходят уведомления на Айфон. Вы можете проверить включены ли уведомления в приложениях, перейдите в Настройки > Выбрать уведомления, как показано на скриншоте ниже.

Теперь вы увидите все приложения, которые регулярно отправляют уведомления на вашем iPhone. Нажмите на приложение, у которого не приходят уведомления на Айфон, и включите «Разрешить уведомления», как показано ниже.

Разве это не так просто? Просто выполните следующие действия и включите уведомления во всех важных приложениях, таких как «Почта», «Календарь», «Сообщение» и т. Д., Чтобы разрешить push-уведомления.

5. Подключение к стабильной сети

Вам необходимо стабильное интернет-соединение для поддержки всех ваших приложений и их push-уведомлений. До тех пор, пока ваш iPhone не будет подключен к сильной сети Wi-Fi или сотовым данным, вы не будете получать уведомления мгновенно.

Чтобы подключиться к Wi-Fi, посетите «Настройки» > нажмите «Wi-Fi»> Включите его и, наконец, выберите свою предпочтительную сеть и подключитесь к ней, введя ее пароль.

Чтобы включить ваши сотовые данные (если у вас есть активный тарифный план), нажмите «Настройки» > коснитесь «Сотовые данные» > включите его.

Примечание. Если вы обнаружите, что интернет-соединение недостаточно сильное из-за проблемы с сетью во время поездок, будьте терпеливы, пока не получите хорошую сеть, а затем попробуйте снова подключиться.

6. Перезайти в учетную запись Apple ID

Ваш Apple ID – это адрес электронной почты, который вы используете для входа в App Store и другие сервисы Apple. Если все работает так, как нужно, вы вводите свой Apple ID на ранней стадии (скорее всего, во время начальной настройки).

Вам нужно перезайти в аккаунт Apple ID. Это один из часто помагаемых способов при возникновении проблемы с уведомлениями на Айфоне. Чтобы выйти из аккаунта Apple ID, зайдите в «Настройки» > «Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store».

7. Выйти из iCloud, а потом снова зайти

iCloud – отличный способ синхронизировать ваши устройства, от фотографий до файлов и веб-истории. Но когда вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами, иногда вам нужно выйти из iCloud. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как это сделать на iPhone.

Выход из iCloud в iOS 10.3 немного отличается от того, что было в прошлом, и включает новый баннер Apple ID.

Откройте настройки, затем нажмите на баннер Apple ID в верхней части экрана (Apple ID, iCloud, iTunes, App Store). Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» > «Выйти из iCloud» .

Второй способ для версий iOS 10.2.1 и ниже. Откройте настройки на вашем iPhone, нажмите «iCloud» > Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» > « Выйти» > «Удалить с iPhone ».

Теперь войдите обратно. Вот и всё, уведомления должны заработать, если вам это не помогло смотрите советы ниже!

8. Обновление iOS на iPhone

Мы все знаем о том, что Apple выпускает обновления iOS для внедрения новых и улучшенных функций для ваших девайсов и исправления ошибок, которые могут вызывать проблемы, из-за которых не приходят уведомления на телефон.

9. Восстановить iPhone

Восстановите ваш iPhone для исправления ошибки из-за которой уведомления не приходят на Айфон, это исправление должно быть вашим последним вариантом. Этот метод сбрасывает ваш iPhone, делая его таким же быстрым, как будто вы его только купили.

В конечном итоге вы потеряете все сохраненные данные и настройки, и, таким образом, важно сохранить их до применения этого способа. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить iPhone через iTunes.

1. Подключите iPhone к компьютеру. Нажмите «Обзор»> «Создать копию сейчас», как показано на скриншоте ниже.

2. Затем «Нажмите« Восстановить iPhone», iTunes выведет сообщение подтверждения. Наконец нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса.

3. Как только это будет сделано, перезагрузите iPhone и настройте его еще раз, чтобы проверить, работают ли на нем уведомления push.

Важное примечание. Хотя это утомительный способ исправления ошибки, не рабочих уведомлений на Айфоне, но, как известно, этот метод решил проблему 9 из 10 раз. Еще раз мы советуем вам выбрать этот метод, только если ни одно из других решений не будет работать.

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если не отправляются смс с айфона (даже если это )? Не секрет, что коммуникатор давно стал обыденностью и предметом первой необходимости. Ещё 15 лет назад никто и подумать не мог, что обычное электронное устройство способно настолько плотно войти в обиход и изменить жизнь человека. Всё большее распространение получает iPhone – уникальная разработка компании Apple. Даже такой ультрасовременный и высокотехнологичный коммуникатор не лишён проблем. Естественно, чаще всего с ними сталкиваются новички, и выполнение простейших, на первый взгляд, задач способно поставить их в тупик.

Случается, что SMS-сообщения не доходят до адресата, либо устройство вообще отказывается их отправлять. Как быть в этом случае? Главное – не поддаваться панике и начать с самого простого.

Самые распространённые причины, по которым смс с Айфона не отправляются

Если не отправляются смс с айфона, причина может оказаться достаточно банальной. Во-первых, стоит проверить состояние счёта, поскольку при отрицательном или недостаточном балансе отправить сообщение невозможно. Комбинация для проверки состояния счёта может различаться в зависимости от того, каким сотовым оператором пользуется абонент. К примеру, если оператор Билайн, следует отправить USSD-запрос *102#, а если МегаФон или МТС - *100#. Если проблема в балансе, его нужно просто пополнить любым доступным способом.

Во-вторых, следует проверить, имеется ли связь. Случается, что пользователь просто оказывается вне зоны доступа сети, либо где-то неподалёку расположены устройства, которые «глушат» сигнал (например, во время проведения массовых мероприятий, в подвалах или административных зданиях).

Если абонент находится в помещении, он может попробовать подойти к окну.

В-третьих, рекомендуется проверить, насколько хорошо установлена SIM-карта. Дело в том, что в неё фактически «вшиты» соответствующие настройки и адрес центра отправки SMS-сообщений. Извлекать карту и ставить её на место можно только при выключенном устройстве. В iPhone это можно сделать с помощью специальной скрепки, которая обычно находится в упаковке из-под аппарата.

Если описанные процедуры не помогли, нужно позвонить своему оператору в Центр обслуживания абонентов и рассказать о возникшей проблеме.

Консультант может выслать настройки, которые придётся активировать, либо решит вопрос иным способом. Номера операторов:

1) МТС: 0890 (или 8-800-333-08-90 с городского телефона);
2) Билайн: 0611 (или 8-800-700-80-00);
3) МегаФон: 0500 (или 8-800-333-05-00).

Случается, что иногда наблюдаются технические перебои и неполадки, о чём консультант также обязан уведомить абонента. В любом случае, пользователь может воспользоваться сервисом отправки онлайн SMS-сообщений, для чего следует перейти на официальные сайты сотовых операторов.

Иные причины, по которым смс с Айфона не отправляются

Может быть и так, что в iPhone (даже если это ) не работает сеть. Это чаще всего связано с тем, что не прописан (неправильно прописан) сервисный номер Центра коротких сообщений. Посмотреть такой номер можно на официальном сайте мобильного оператора, а прописать его – в настройках. После чего перезапускают устройство и вновь пробуют отправить сообщение.

И наконец, могут произойти сбои и в операционной системе коммуникатора. В этом случае придётся обратиться в сервисный центр.

Когда вам необходимо быстро связаться с другим абонентом, но необязательно с ним разговаривать, вы можете отправить ему SMS- или MMS-сообщение. Аббревиатура SMS означает Short Message Service (служба коротких сообщений); MMS означает Multimedia Messaging Service (служба мультимедийных сообщений). Сообщение SMS состоит только из текста, а MMS может также содержать текст, видео, фотографии, звуки или другие данные.

Когда вы начинаете создавать письмо, приложение «Сообщения» (Messages) открывает его в виде SMS-сообщения. Если же вы добавляете фотографию или видео, приложение конвертирует сообщение в формат MMS. Помимо SMS и MMS, вы можете обмениваться текстом, картинками и видео с помощью сервиса iMessage . Он доступен как на iPhone, так и на iPad, iPod touch и Mac OS X. Если получатель сообщения использует услугу iMessage на своем устройстве, то кнопка отправки сообщения будет иметь синий цвет, а для обычных сообщений она зеленая. При использовании iMessage вы оплачиваете только интернет-трафик согласно вашему тарифному плану.

Нажмите кнопку «Домой» (Home). Откроется домашний экран.
Нажмите значок «Сообщения» (Messages). Откроется соответствующий экран.
Нажмите значок для создания нового сообщения (New Message). Перед отправкой убедитесь, что адресат может получать сообщения такого рода. Некоторые типы тарифных планов не предполагают использования SMS и MMS. Кроме того, обычно вы не получаете уведомления в случае, если ваше сообщение не доставлено. Откроется экран «Новое» (New Message).
Нажмите значок + . Откроется список контактов.

Выберите абонента, на номер которого хотите отправить сообщение. Если данные контакта содержат только телефонный номер, iPhone добавит его имя в окне нового сообщения, не открывая окно с данными. Откроется окно с данными о контакте.
Выберите нужный контакт. Его имя появится в поле «Кому» (To) на экране «Новое» (New Message).
Войдите в текстовое поле и введите в нем свое сообщение.

В открывшемся диалоговом окне нажмите «Выбрать имеющееся» (Choose Existing). Далее можно выбрать «Снять фото или видео» (Take Photo or Video), чтобы сделать фотографию или снять видео с помощью камеры, а затем отправить их в сообщении. Откроется экран «Фото» (Photo Albums).
Выберите альбом, содержащий нужную вам фотографию. Откроется выбранный альбом.
Выберите фотографию. Откроется выбранная фотография.
Нажмите «Выбрать» (Choose). Фотография отобразится в сообщении. Вы можете присоединить к сообщению другую фотографию или видео, повторив шаги 8–12.

Нажмите «Отпр.» (Send).