Мы разобрали выгоды подключения в магазине эквайринга. Если коротко, то вы сможете собирать больше денег и снизите риски, например, нарваться на фальшивую купюру.

Сегодня разберёмся, что выгоднее вам как клиенту: арендовать или купить новый терминал для оплаты картой.

Новые терминалы ломаются реже б/у

Как правило, в аренду сдают терминалы уже бывшие в употреблении. У любой техники есть срок службы и предельное количество операций. Чем больше этот лимит выбран, тем хуже работает техника и тем больше вероятность поломки.

То есть аренда терминала — это дополнительные риски, о предотвращении которых вам нужно подумать. Заранее выясните:

• Куда обращаться в случае поломки?
• Предоставляет ли банк подменный терминал?
• Как быстро приедет специалист для устранения поломки?
• Взимается ли какая-то дополнительная плата за обслуживание?

Эти вопросы важны, потому что от них зависит поддержание лояльности ваших покупателей.

Клиенты привыкают платить удобным способом, если вы не сможете принять платёж по безналу, то в следующий раз покупатель может решить пойти в другой магазин — где терминал для оплаты картой работает. Вероятно, вы потеряете не так много, но потеряете.

Не нужно платить аренду

Это банально, но аренда терминала — это ежемесячный платёж. Даже если банк отдаёт вам терминал в «безвозмездное пользование», он вкладывает расходы на него в процент, ежемесячный платеж или тариф на обслуживание расчетного счета. Вы выплачиваете её независимо от того, используете терминал или нет.

Арендная плата — скрытая комиссия

Допустим, банк предлагает вам тариф: 2600 рублей в месяц фиксированных платежей плюс 1,8% с каждой операции при условии, что в месяц по безналу у вас проходит не меньше 150 000 рублей:

• 150 000 ₽ × 1,8% = 2700 ₽
• 2700 ₽ + 2600 ₽ = 5300 ₽
• 2600 ₽ × 12 мес. = 31 200 ₽
• 5300 ₽ × 12 мес. = 63 600 ₽

Получается, что в месяц банку вы отдаёте 5300 ₽, в год — 63 600 ₽, из этой суммы за использование и обслуживание терминала вы выплатите 31 200 ₽. Сумма сопоставима со стоимостью нового устройства.

За два года использования б/у терминала вы заплатите уже 62 400 ₽. Конечно, при этом банк обязуется его ремонтировать. Но и на новый терминал производитель даёт годовую гарантию. А любой текущий ремонт не равен полной стоимости устройства.

Нет требований к оборотам

Крупные банки предъявляют требования к оборотам, при котором вы сохраняете за собой определенный процент. Обороты падают — повышается процент за транзакцию или вводится оплата за использование терминала.

То есть аренда терминала автоматически означает головную боль по поводу оборачиваемости средств. Конечно, требования к обороту предъявляют не только те банки, которые сдают оборудование в аренду. Но тут мы приходим к еще более глобальному выводу — нужно выбирать банк, который не предъявляет требований к обороту.

Коротко

1. Аренда терминала — скрытая комиссия.
2. За два года аренды б/у терминала у банка вы оплатите ему стоимость двух новых терминалов.
3. Сумма аренды выше, чем стоимость сервисного обслуживания у производителя.

Использование наличных денег уходит в прошлое. В настоящее время растет популярность быстрой оплаты при помощи пластиковой карты. Благодаря таким расчетам число клиентов в магазине или кафе значительно увеличивается. Чтобы не терять клиентов владельцы магазинов, ресторанов, кафе и других заведений устанавливают специальные устройства, предполагающие совершение безналичных платежей. Это устройство носит название терминал. Терминал для оплаты банковскими картами для магазина является незаменимой вещью при ведении бизнеса.

Начало предпринимательской деятельности в современном мире не обойдется без новейших устройств. К одному из таких относится устройство, исключающее расчеты наличными. Многие начинающие предприниматели начинают искать информацию как называется аппарат для оплаты банковскими картами. Такой аппарат носит название POS-терминал. Английские буквы обозначают «точку продажи».

Узкое понятие означает устройство для использования пластиковых карт. Расширенный термин ПОС терминал для ИП и других форм ведения предпринимательской деятельности можно расшифровать как комплексный механизм программно-аппаратного вида для осуществления расчетов с клиентами, которые хотят совершить покупку по пластиковой карточке. Таким образом, при ответе на вопрос «как называется терминал для оплаты банковской картой» выступает ответ – POS терминал. Комплексный механизм состоит из следующих элементов:

• Монитор – необходим при контроле внесенных сведений;
• Системный блок – обеспечивает проведение операций, связанных с расчетами;
• Дисплей клиента – отображает показатели покупки, стоимость, объем;
• Клавиатура – необходима для внесения товарной информации;
• Считыватель карт – предназначен для обработки данных с карты;
• Пин-пад – отдельный элемент, настроенный на введение кода карты;
• Печатающий механизм – обеспечивает вывод чеков;
• Фискальная часть – приспособлена для сохранения наличных, может быть механическая или автоматическая;
• Сканер штрих-кода – проведение операций сканирования кода товара;
• Программное обеспечение.

Учет совершенных операций

Терминал оплаты банковскими картами сравним с кассовой техникой. Но он не занимается учетом совершенных операций. Такое устройство может хранить данных о товаре – цену, описание, срок годности и др. Большие терминалы обустроены в крупных сетевых магазинах. Они используются при ускорении процесса продажи товаров. Такой аппарат для безналичного расчета обойдется в кругленькую сумму денег при покупке.

При наличии небольшого магазина можно применять отдельное устройство для безналичных расчетов. Такое устройство отличается компактностью и возможностью быстрого перемещения. Терминал подобного типа делится на следующие составляющие:

• Небольшой дисплей;
• Считывающий элемент;
• Клавиатура для внесения определенных показателей (пин-код карты, сервисные настройки);
• Процессор;
• Оперативка;
• Модем на базе GPRS-соединения для совершения обмена данных;
• Устройство печати чеков;
• Блок питания или аккумулятор;
• Порт для подсоединения к кассовой технике.

Терминал для оплаты картами должен иметь все сертификаты качества для обслуживания клиентов, желающих проводить расчеты через международные платежные системы. А также необходимо внести аппарат в специальный список налоговых органов.

Схема работы

Терминал оплаты картами предполагает несколько функциональных шагов. Покупатель видит только внешнюю схему работы: вставка карты, считывание данных, набор кода карты, одобрение платежа, печать чека. На самом деле совершение платежа при помощи карты это сложный процесс, основанный на транзакции. Терминал является лишь отдельным элементом в процессе совершения безналичного платежа.

Аппарат для оплаты банковскими картами подразумевает этапы работы:

• Озвучивание клиентом желания платежа карточкой;
• При высокой стоимости продукции сотрудник магазина вправе требовать документ, удостоверяющий личность клиента;
• Ввод данных о цене покупок кассиром;
• Применительно к установленному оборудованию идет считывание данных карты;
• Данные, которые считываются с карты клиента, и итог покупки сообщается в специальный процессинговый отдел банка-эквайера (банк, который работает с данным устройством, и перечисляет полученные средства на счет продавца);
• Информация из процессиногового отдела идет в управление по анализу информации микропроцессорной системы для осуществления авторизации;
• В случае одобрения сведения сообщаются в банк-эмитент, занимающийся обслуживанием карты клиента;
• После проверки легальности карты, наличия средств на счете происходит одобрение или отказ в проведении операции;
• Данные о положительном или отрицательном исходе платежа сообщаются в отдел анализа данных, потом в банк-эквайер и на терминал;
• Происходит печать двух чеков, где написан итог покупки, авторизационная кодовая зависимость, иные данные о ходе платежа;
• В конце аппарат направляет в процессинговый центр ответ о проведенной операции.

Ответы на операции

Терминал для безналичного расчета может выдавать на дисплее различные ответы:

• Отказ – сообщает об отказе в проведении операции. Причиной может быть отсутствие необходимой сумы денег на счету клиента.
• Изъять – сообщает о блокировке карты владельцем или банком, обслуживающим карту.
• Запрос в банк – возникает в случаях, когда банк использует дополнительные данные о владельце карточки.

После совершения операции платежа клиента устройство готово к следующей операции расчета с другим клиентом.

Аппарат для платежей должен быть подключен к эквайрингу. Это услуга, которую предоставляет банк владельцам различных заведений по проведению безналичных расчетов. При желании установить такой аппарат в сем магазине или кафе владелец задумывается над вопросом – как подключить терминал для оплаты пластиковыми картами. Для этого предприниматель должен заключить с банком договор об оказании услуг. Предоставление оборудования возможно на условиях арендного соглашения или продажи. В договоре прописываются все условия предоставления устройства. Сумма за пользование аппаратом может находиться в пределах 1,5-4,0% от полной стоимости покупки.

Разновидности

Применительно к составу функциональных элементов терминалы делятся на типы:

• Моноблочные;
• Модульные.

Моноблочные аппараты характеризуются тем, что все составляющие располагаются в одной оболочке. Такие устройства устанавливаются в заведениях или магазинах, где небольшой поток покупателей.

Терминал оплаты по банковским картам модульного вида состоит из системного блока, предназначенного для широкого функционирования. Отдельно может быть вынесена клавиатура, принтер и иные элементы. От моноблочного вида такой аппарат отличается множеством проводов и кабелей, соединяющих оборудование. Модульные устройства можно оснащать разными элементами относительно потребностей магазина. Эти аппараты имеют большой плюс расположения отдельных модулей на некотором расстоянии друг от друга, облегчая процесс работы кассира и повышая удобство для клиента.

Терминал безналичной оплаты в больших торговых магазинах и сетевых комплексах обычно установлен модульного вида. Такие магазины имеют высокую проходимость покупателей.

Существует еще одна разновидность таких устройств под названием дисперсно-модульные. Они комплектуются таким образом, что можно размещать отдельные компоненты на большом расстоянии (около 5 м). эти устройства нашли употребление в ресторанах, кафе быстрого питания и других заведениях.
Применительно к типу процесса эквайринга устройства разделяются на следующие категории:

• Торговые;
• Интернет-эквайринги;
• Мобильные.

Торговые аппараты размещаются в местах, где происходит контакт продавца и покупателя. Они делятся на переносные и непереносные. Такой вид считается популярным в магазинах, отелях, кафе, салонах красоты и т.п. Сколько стоит терминал для оплаты карточками в таком случае? При приобретении устройства цена будет варьироваться в пределах 15000 рублей. В ситуации, когда прибор будет арендован, стоимость пользования составит 1000 рублей в месяц. Пользователи торговых устройств отмечают большую выгоду от приобретения устройства при сравнении с условиями аренды.

Установка терминала для оплаты банковскими картами торгового вида предполагает заключение договора на открытие счета по расчетам в банке-эквайере.

Аппараты, работающие посредством интернет-эквайринга , отличаются от торговых видов отсутствием личного взаимодействия продавца и покупателя. Расчеты осуществляются в онлайн-режиме. Клиент оплачивает услуги или изделия при помощи карты в сети. Нужно только указывать данные владельца карты и номер карты. Интернет-эквайринг стоит около 6000 рублей при подключении страницы для расчетов. Плата, отчисляемая банку за услуги интернет-эквайринга, равна 2,5-4% от общей суммы покупок.

Мобильные терминалы

Мобильный вид представляет собой мини-устройство в виде картридера, работающее посредством подключения в мобильному телефону или планшету. Для эксплуатации аппарата требуется скачать определенное приложение, подразумевающее выход в интернет. Мобильные терминалы для оплаты картами считаются наиболее удобными устройствами за счет своих небольших габаритов.

Работа устройства состоит в его первоначальной регистрации. После установки приложения и прохождения этапов регистрации возможен контроль за совершенными операциями и создание шаблонных шагов. Терминал для оплаты банковскими картами через телефон предполагает предоставление чековых данных покупателю в электронном виде посредством отсылки на интернет-ящик или в смс. Совершение платежа требует подпись покупателя на экране устройства.

Мобильные платежные терминалы делятся в свою очередь на подкатегории:

Оснащены Bluetooth, USB-портом, аудиовыходом;
Имеется считывающая полоса или чиповый компонент;
Цифрового или аналогового вида.

Немногие банки предлагают услугу как переносной терминал для оплаты банковскими картами.

Дополнительными недостатками устройств этого вида являются:

• Низкие показатели безопасности;
• Продолжительность операций;
• Недоверие клиентов.

Мобильные POS терминалы можно приобрести по цене около 1600 рублей. Арендовать данный аппарат не удастся. Комиссионные отчисления за пользование услугами мобильных аппаратов составляют 2,5-3,0% от суммы покупок.

Банки-эквайеры, работающие с терминалами

Купить мобильный терминал для оплаты банковской картой или другие виды подобных аппаратов можно в таких банках:

• Сбербанк;
• Альфа-банк;
• Приватбанк;
• Промсвязьбанк.

Популярным банком, оказывающим услуги в сфере обустройства магазинов устройствами безналичных платежей, является Сбербанк. Терминал Сбербанка для ИП предполагает подачу заявки в отделение банка с предоставлением необходимых документов.

Терминал для оплаты по банковским картам для ИП позволяет ускорить процедуру расчета клиентов. Это устройство облегчит процедуру инкассации выручки.

Полезность и выгода таких устройств обоснована тем, что в современном мире человек не обходится без банковской карты.

На сегодня объём выпуска дебетовых и кредитных карт, а также число покупок с помощью платежных карт по данным ЦБР (Центрального Банка России) растет бурными темпами. Многие компании для удобства расчетов с персоналом также перечисляют денежные средства на карты сотрудников.

Редкая компания не имеет выгодного зарплатного проекта; все это только увеличивает долю платежей с использованием терминалов эквайринга. Ну и конечно, помимо всех этих плюсов, безналичный расчёт более удобен для клиента магазина или гостя ресторана. Картой платить легко, быстро, она является более защищенным платежным средством в отличие от бумажных денег. Все эти факторы стимулируют рост платежей, поэтому, если предприятие еще не имеет терминал эквайринга, то, как минимум, оно теряет 20-25% выручки.

Давайте рассмотрим, какие бывают терминалы и какова процедура получения данной услуги от банка. Мучить подробностями не буду — сначала поговорим о ставках, потом посмотрим какие устройства на данный момент есть для работы с эквайрингом.

На данный момент ставка может колебаться в зависимости от банка, вашей сферы деятельности, и предполагаемого объема выручки по картам. На данный момент коридор от 1.4%-2.7%. На льготы могут рассчитывать точки фаст-фуда, кафе быстрого питания, продуктовые магазины, заправки и те, кто продает авиа и ж/д. билеты. Безусловно, если у вас сеть объектов и ваши обороты внушительны, то это может быть предметов переговоров с банком. На данный момент банки понимают, что держать парк оборудования для эквайринга -дело затратное, и сейчас объектам со скромными оборотами предлагают приобрести оборудование самостоятельно. Это снижает издержки банка и позволяет предоставить торговой точке хороший процент по данной услуге. Также стоит обратить внимание, какие требования банк предъявляет к обороту (если вы все-таки решили взять оборудование в аренду), какие оговариваются штрафные санкции за недобор.

Итак, какие есть аппараты эквайринга и как мы рекомендуем их использовать.

1. Пос Терминалы — кассовые решения, которые могут быть использованы автономно т.е. устройство имеет возможность связи с банком по средствам GPRS (через сим карту любого оператора), через Ethernet (т.е. необходимо будет подвести кабель связи от роутера к аппарату приема платежных карт) или WI-FI. Устройство может быть и мобильным — это полезно, если вы автоматизируете ресторан с обслуживанием столиков, либо салон красоты или вам хочется предоставить своим гостям и клиентам максимальную степень комфорта. В наличии мобильного устройства есть аккумулятор, а соответственно нет необходимости быть привязанным к месту. Данные терминалы вы можете использовать без привязки к кассовой программе магазина или программе для ресторана.

1. Пинпады (pinpad) — эти терминалы не имеют в базе устройства печати слипов и могут работать только в составе кассового решения. Если говорить о терминалах эквайринга, то их можно сравнить с автономной кассой и фискальным регистратором, т.е. в случае с пинпадами, слипы о факте оплаты картой, будут напечатаны на фискальном регистраторе расчетно-кассового узла. При работе с пинпадами, перед покупкой оборудования, нужно проконсультироваться с сотрудником банка и уточнить, с каким оборудованием работает банк-эквайер.

На территории РФ одним из наиболее надежных и распространенных решений является линейка терминалов Verifone VX, редкий банк не работает с данным решением. Как следствие, вы в будущем сможете быть менее зависимы от условий банка,если по тем или иным причинам банк поменяет условия предоставления данной услуги вашему предприятию. Кассовых систем достаточно много и вам нужно связаться с представителем интегратора, либо c представителем компании, которая поддерживает ваши информационные системы и уточнить, смогут ли они подключить терминалы эквайринга к кассовому софту (iiko , 1С Розница, FRONTOL и т.д.). Если ответ положительный, то смело закупайте оборудование и приступайте к оформлению бумаг с банком.

1. Также хочется упомянуть о тех девайсах, которые, на мой взгляд, очень полезны в использовании, и дают возможность оборудованию работать долго и не обращаться в сервисный центр, а также страхуют вас от случайных падений, механических повреждений. Это кронштейны -поворотные крепления и выносные клавиатуры. Выносная клавиатура дает возможность клиенту самостоятельно вводить пинкод, либо проводить процедуру бесконтактной идентификации, если терминал оснащен технологией NFC.

1. Платежные система VISA и MasterCard имеют свои бренды для популяризации данной технологии PAYPASSи PAYWAWE соответственно. Это удобно, это увеличивает срок службы терминала эквайринга и страхует от поломки аппарата из-за падения или повреждения кабеля связи, если он подключен через Ethernet. Также клавиатура очень удобна, если речь идет о приеме платежей на АЗС. Кронштейны есть как пластиковые, так и более прочные металлические.

Следующий шаг после того, как вы выбрали терминал – оформление документов с банком. Необходимо предоставить банку серийный номер устройства, под которое будут сгенерированы прошивка банка. Как только все будет готово, с вами свяжется представитель банка, либо представитель интегратора, и вы сможет приступить к работам на объекте, либо уже будете готовы принимать оплаты от ваших гостей и клиентов в случае, если вы используете терминал, а не пинпад.

Надеюсь, статья была для вас полезной. Работа с терминалом даст вам возможность увеличить скорость расчета с покупателями, снизит количество ошибок персонала (нет необходимости ждать сдачу), снизит нагрузку на сотрудников магазина, и даст им возможность обслужить большее количество клиентов.

Давайте делать жизнь наших покупателей комфортной, а работу — более гибкой и эффективной!

Торговый эквайринг – это прием оплаты банковскими картами товаров и услуг, которые предлагает Ваша организация. Крупнейшим в России банком-эквайером является Сбербанк, причем он имеет собственный процессинговый центр, что значительно повышает качество услуги перед конкурентами и безопасность при приеме платежей, в том числе конфиденциальность платежной информации.

Также Сбербанк предоставляет интернет-эквайринг для интернет-магазинов, подключить эту услугу можно как отдельно, так и в рамках торгового эквайринга вместе с подключением терминала для оплаты банковскими картами.

Принимать платежи можно онлайн на сайтах, в соцсетях, приложениях или выставлять счет клиентам на электронную почту.

Предоставляются и мобильные терминалы mPOS для принятия оплаты картой с помощью смартфона или планшета на Android или iOS.

Онлайн и торговый эквайринг Сбербанка – тарифы и условия

Стоимость эквайринга от Сбербанка для ИП и ООО – тарифы, которые привлекли десятки тысяч предпринимателей по всей России.

Сколько стоит эквайринг Сбербанка?

Процент по эквайрингу в Сбербанке (в том числе интернет-эквайринг для интернет-магазинов) зависит от оборота по оплатам банковскими картами – от 1,8% до 2%. Также возможен индивидуальный тариф в зависимости от типа терминала и используемых клиентами банковских карт. Рассчитать Ваш трафив Вы можете, отправив заявку на официальном сайте банка.

Подключение услуги бесплатно.

Стоимость терминала для оплаты банковскими картами составляет от 9,5 тысяч рублей.

Договор эквайринга со Сбербанком

Договор эквайринга Сбербанк публикует публично на официальной странице услуги . Там же Вы можете ознакомиться и с другими документами, касающимися услуги торгового эквайринга.

При заключении договора эквайринга Сбербанку понадобятся:

• Информация о Ваших торгово-сервисных точках, в которых будут приниматься к оплате банковские карты;
• Документы на право пользования помещениями;
• Сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• Свидетельство о регистрации;
• Устав;
• Документы, подтверждающие полномочия единоличного исполнительного органа, или иного уполномоченного лица Предприятия.

Как установить терминал Сбербанка для оплаты банковскими картами?

Чтобы установить терминал Сбербанка для оплаты банковскими картами выполните 3 простых шага.

1. 1. Заполните заявку на сайте Сбербанка на предоставление услуги торгового эквайринга.
2. 2. Подпишите договор эквайринга со Сбербанком.
3. 3. Встретить специалиста Сбербанка в своем офисе/магазине, тот произведет установку терминала для оплаты банковскими картами и обучит персонал, как им пользоваться.

После оплаты Вашим клиентом товара или услуги с помощью карты деньги поступают на Ваш расчетный счет на следующий день за вычетом процента по эквайрингу.

Приветствую, друзья! Ломаете голову над тем, как увеличить объемы продаж в своих торговых точках? Просто установите терминал для оплаты банковскими картами и смотрите, как ваши клиенты расстаются со своими «виртуальным» деньгами. Сегодня такая банковская услуга как эквайринг становится все популярнее. Безналичные расчеты уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни, а потому важно, чтобы магазины, салоны красоты, кафе и прочие заведения предоставляли возможность выбора – оплатить услугу наличными или средствами, лежащими на карте. Доказано, что покупатели с большей охотой тратят деньги, когда расплачиваются банковским пластиком, они более склонны к неожиданным и спонтанным покупкам. Для магазина это прекрасная возможность увеличить доходы. Однако, для того, чтобы в итоге не оказаться у разбитого корыта и не думать о том, как покрыть убытки, необходимо серьезно подойти к вопросу выбора банка-эквайера. О том, как это сделать, узнаете в этой статье.

Торговый эквайринг: подробное досье

Оборудование

Разумеется, пользоваться всеми этими благами вы не сможете, если в ваших торговых точках не будет специального оборудования с определенным программным обеспечением . В зависимости от того, какая техника устанавливается в магазинах, различается и скорость, и удобство, и даже безопасность расчетов по банковским картам. Банки-эквайеры предлагают своим клиентам купить или арендовать такое оборудование:

«Есть контакт» или установка связи между терминалом и банком

Вид связи – важнейших параметр от которого зависит скорость обслуживание клиентов. Когда вы будете изучать, сколько стоит тот или иной терминал для оплаты карточками, не гонитесь за дешевизной . Поверьте мне, чем дешевле окажется способ авторизации, тем больше своего и времени клиентов вы потратите на проведение операции.

Взаимодействие всех участников банковского эквайринга происходит в определенном порядке:

1. Данные, считанные с карты клиента, поступают от терминала к банку-эквайеру.
2. От банка информация уходит в соответствующую платежную систему, которая делает запрос в банк-эмитент.
3. После проверки срока действия карты, имеющейся на счету суммы, банк-эмитент подтверждает операции.
4. Полученный от эмитента ответ проходит вышеуказанный путь, но в обратном порядке.

Путь, которых совершает запрос на списание средств, может преодолеваться за доли секунды, а может длиться по несколько минут – все будет зависеть от того, какой способ связи установлен между терминалом и банком-эквайером, и насколько высоко его качество.

Варианты связи

Платежные системы: с кем работают банки?

У каждого банка имеется собственный перечень платежных систем, с которыми они взаимодействуют. При выборе услуги эквайринга, нужно в первую очередь ориентироваться на целевую аудиторию. Зачем переплачивать банку за предоставление функции обслуживания элитных платежей, если вы не работаете с вип-клиентурой? Выгодными для предприятий могут быть:

Прием банковского пластика Visa и MasterCard

Обратите особое внимание на регион обслуживания , ведь, предположим, в Зауралье, огромной популярностью пользуется такая платежная система как «Золотая корона».

Обслуживание пластика клиентов с разным уровнем достатка

Чаще всего, малообеспеченные слои населения являются держателями электронных карт типа Maestro, Visa Electron. Основное отличие этих карт - в отсутствии эмбоссирования (выпуклой информации на поверхности). Кроме того, эти карты не требуют обязательного указания пин-кода . Что же касается состоятельной клиентуры, они предпочитают пользоваться пластиком премиального уровня, который, ко всему прочему, мотивирует их совершать безналичные расчеты и предлагает специальные условия по возврату части потраченных средств обратно на карту (кэшбек ).

Торговый эквайринг – путь к повышению доходов

Несмотря на ряд сложностей и затрат, с которыми сталкиваются юридические лица при установке торгового эквайринга, такое оборудование смело можно считать важным инструментом для привлечения дополнительного дохода в компанию . Подключение такой услуги позволяет укрепить позицию фирмы на рынке.

Безналичная система расчетов – гарантия сотрудничества компании с банком, которая говорит о надежности партнера. Один лишь факт сотрудничества с именитой финансовой организацией вполне может быть причиной, по которой клиенты решат работать именно с вами, увеличивая тем самым доходность вашего предприятия.

Подключаем эквайринг: детальный алгоритм действия

Как только вы поймете механизм действия эквайринга, его подключение перестанет быть глобальной проблемой. Решение данного вопроса потребует от вас всего пары действий.

Выбор тарифа

Сравните действующие тарифы в банках, предлагающих установку торгового эквайринга. Для этого достаточно просмотреть предложения организаций, которым вы доверяете, составить перечень критериев , по которым вы будете отбирать эквайера, и составить список из 3-5 организаций. Всю необходимую информацию вы можете найти на официальных сайтах банков. Если вам покажется, что данных недостаточно, всегда можно позвонить в отделение и пообщаться с менеджером отдела, занимающегося эквайрингом. Сотрудник банка может составить для вас конкретное коммерческое предложение, идеально удовлетворяющее требованиям вашего бизнеса, и отправить его вам на e-mail. Чтобы выбрать максимально подходящий для своего предприятия тариф, обратите внимание на такие моменты.

Стоимость обслуживания терминалов

Как правило, абонентская плата за использование оборудования составляет 1-2 рублей в месяц. Однако, многие банки предоставляют терминалы бесплатно, если ежемесячный оборот средств, проходящих через терминал, будет превышать 300-500 тысяч рублей. Кроме того, банки охотно идут навстречу клиентам, которые хотят приобрести оборудование сразу для нескольких торгово-сервисных точек . Если у вас, предположим, 5 парикмахерских, в каждой из которых нужен банковский терминал, высока вероятность, что его аренда будет для вас бесплатной. Однако, все эти моменты нужно оговаривать с каждым эквайером в индивидуальном порядке .

Если вы планируете долгосрочное сотрудничество с банком, подумайте о том, чтобы сразу приобрести все необходимое оборудование. Многие организации предлагают своим клиентам такие варианты покупки терминалов:

• Разовая оплата полной стоимости оборудования . Как правило, хороший терминал обходится юридическим лицам в 15-23 тысяч рублей;
• Рассрочка на 1 год . Ежемесячно нужно выплачивать 1,5-2,5 тысячи рублей. После того как вся сумма будет покрыта, оборудование перейдет в вашу собственность. Многие новые модели не завязаны на работу с одним банком. Если вы захотите, например, через 2 года уйти в другой банк на обслуживание, можно его перепрошить . Как это сделать? Уточните у сотрудников нового банка или найдите компанию в вашем городе, которая занимается непосредственно продажей этих терминалов банкам.

Размер комиссии, которую будет снимать банк за оплату покупок по терминалу

На рынке много предложений с комиссией 1,4-2% от суммы операций. Однако, чаще всего, комиссионные устанавливаются на уровне 1,6-1,8%. Данное условие оговаривается с банком индивидуально. Величина комиссии зависит от множества факторов:

• Вашего основного ОКВЭД – вида деятельности. Например, деятельность по окведу «продажа билетов» часто может обходиться всего в 1.1%, лучше этой величины комиссионных я не видел.
• Суммы оборота , которую вы планируете проводить через терминал.
• Комплекса банковских услуг , которые вы заказываете для своего юридического лица. Нередко банки снижают комиссию для предпринимателей, заказывающих 2-3 услуги.

Условия РКО

Эквайринг в большинстве случаев – это целая связка торгового оборудования с расчетным счетом . По этой причине обратить внимание нужно на:

• Стоимость РКО – открытие счета и его дальнейшее обслуживание;
• Стоимость платежных поручений ;
• Количество бесплатных переводов , которые предоставляет банк;
• Лимиты и комиссию на снятие наличных с р/с в банкомате с корпоративной карты;
• Удобство мобильного и интернет-банкинга;
• Наличие дополнительных «плюшек» вроде уведомления об уплате налогов, отчетов о состоянии счета, накоплениях %, начисленных на остаток средств на счете.

Отправка заявки в банк на открытие эквайринга

Как только вы получите все условия от интересующих вас банков, необходимо будет отправить заявку в тот, который выберете для дальнейшего сотрудничества. Можно также подтвердить свое согласие в телефонном разговоре или на личной встрече с менеджером, который общался с вами касательно подключения услуги эквайринга.

Приготовление всех необходимых бумаг для заключения договора

Перечень документов может отличаться в разных банках по причине специфики их политики. Однако, чаще всего организации требуют:

• свидетельство о факте государственной регистрации предприятия;
• справку налогоплательщика;
• карточку, в которой содержатся образцы подписей и печати фирмы;
• справку из банка, в котором открыт расчетный счет;
• паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность руководителя компании.

Выбор и непосредственная установка оборудования в торгово-сервисной точке

Этот пункт не должен вызывать у вас панику , ведь самостоятельно устанавливать терминалы вам не придется. Все сложности, связанные с этим мероприятием, лягут на плечи представителей банка. Единственное, что вам нужно будет сделать, — связаться с менеджером банка и договориться о времени установки.

Запуск системы

В тестовом режиме эквайринг нужно будет запустить перед непосредственным началом его полноценного функционирования. О том, как пользоваться терминалом, вам расскажут сотрудники банка. Они же проведут инструктаж и работникам вашего предприятия.

Где искать выгодные условия обслуживания эквайринга?

В поисках идеального предложения по установке и обслуживанию эквайринга я предлагаю вам обратить внимание на условия таких банков:

Снижаем риски: рабочие схемы

Установка торгового эквайринга подразумевает ряд рисков, к которых должен быть готов предприниматель. За исключением ситуаций, когда происходят технические сбои оборудования во время проведения платежей, обратить внимание необходимо и на человеческий фактор. Руководитель предприятия должен уделять внимание обучению персонала. Особенно важно рассказать работникам компании о:

• принципе работы терминалов;
• видах банковского пластика, которые принимают терминалы;
• порядке действий при совершении платежей;
• отмене авторизации;
• порядке возврата покупки, которая была оплачена банковской картой;
• подлинности карт.

Не будет лишним рассказать о распознании мошенников и о порядке действий в случае обнаружения таковых.

Программы лояльности

Подумайте об использовании всевозможных систем лояльности, которые позволят вам не только привлечь новых клиентов, но и удержать тех, что уже имеется. Чаще всего клиенты, рассчитавшиеся за покупку картой, получают на счет кредитки бонусы , которые можно потратить на приобретение товара или услуги. Вводите в использование собственные накопительные бонусные карты, этой практикой уже повсеместно пользуются во всех сферах.

Поговорите со своим банком на тему партнерства, взаимозачета по рекламе. Например, у многих банков есть такая система: при оплате картой банка-партнера клиенту автоматически прилетает скидка на товар в размере 5-20%. А банк, в свою очередь, в интерфейсе интернет-банкинга или в мобильном приложении указывает на то, что в магазине-партнере действует скидка на покупку. Это даст дополнительный приток новых клиентов-держателей дебетовок партнера.

Позаботьтесь также и о том, чтобы техперсонал банка могут осуществить ремонт или замену вышедшего из строя оборудования в любое время дня и ночи . Оптимальным сроком ремонта считается период в 24 часа. Поверьте мне, клиент, привыкший рассчитываться картой, не будет ждать дольше, а просто зайдет в соседний магазин.

Подводим итоги

В общем-то, это все, что нужно знать юридическому лицу, желающему увеличить прибыль своего предприятия посредством эквайринга. Полагаю, после прочтения этой статьи ни у кого из вас не осталось вопросов относительно того, какую выгоду получают владельцы платежных терминалов. В комментариях под этим обзором рассказывайте, на что вы обращаете внимание при выборе банка-эквайера, каким организациям доверяете обслуживание оборудования и почему. На этом у меня все, друзья, до скорых встреч!

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter . Спасибо за то, что помогаете моему блогу становиться лучше!

Торговый эквайринг от А до Я