Что такое условная переадресация вызова теле2. Как установить или отключить переадресацию на Теле2.

Переадресация звонков – это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие вызовы на другие телефонные номера.

Переадресацию можно задать на эстонские и на зарубежные номера как мобильных, так и настольных телефонов. Переадресация невозможна, если на номере стоит блокировка исходящих звонков или номер временно закрыт.

Активация переадресации

Существует два варианта переадресации: безусловная и условная переадресация звонков.

При безусловной переадресации перенаправляются все звонки.
Условная адресация позволяет установить определенные условия. Например, звонок перенаправляется, если телефон занят, находится вне зоны доступа или выключен.
Переадресацию можно активировать в меню настроек телефона или с помощью нижеследующих коротких комбинаций.

Безусловная переадресация

Для активации введите на клавиатуре телефона **21*номер телефона # + клавиша вызова.
Для отмены переадресации введите ##21# + клавиша вызова.

Условная переадресация, если в течение определенного времени звонок остается без ответа

Для активации введите **61* номер телефона**время в секундах# + клавиша вызова.
Для отмены переадресации введите ##61# + клавиша вызова

В случае такой переадресации телефон будет звонить означенный период времени и, если звонок остается без ответа, он будет перенаправлен на указанный телефонный номер.

Стандартная продолжительность вызова для мобильного телефона – 25 секунд. Ее можно установить в диапазоне от 5 до 30 секунд.
Продолжительность вызова следует указывать в виде двузначной величины. Например, если Вы хотите установить время вызова 5 секунд, введите время «05».

Условная переадресация, если мобильный телефон выключен или недоступен

Для активации введите **62* номер телефона# + клавиша вызова.
Для отмены переадресации введите ##62# + клавиша вызова.

Условная переадресация, если телефон занят

Для активации введите **67*номер телефона# + клавиша вызова.
Для отмены переадресации введите ##67# + клавиша вызова.

Этот вид переадресации не работает в том случае, если на мобильном телефоне активирована услуга «сигнал во время разговора» (стук).

Активация всех условных видов переадресации

Для активирования введите *004* номер телефона # + клавиша вызова.
Для отмены переадресации введите ##004# + клавиша вызова.

При этом виде переадресации все входящие звонки перенаправляются на выбранный номер.

Если телефон включен, но не отвечает, временной интервал переадресации звонка составляет 30 секунд.

Тарификация переадресации

Услуга переадресации свободна от ежемесячных платежей.
Переадресованные звонки тарифицируются как самостоятельные звонки, то есть каждый входящий и переадресованный звонок оплачивается.
Если условная переадресация (в т. ч. автоответчик) активирована во время Вашего пребывания за рубежом, к переадресованным звонкам применяется международные тарифы. На безусловную переадресацию международные тарифы не распространяются.

Переадресация вызовов — это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен. Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок.

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Важно! Услугу можно включить только при положительном балансе. Перенаправленный вызов может быть направлен на телефоны российских и зарубежных операторов мобильной связи, или на любой городской телефон.

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс». Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Способы активации и деактивации услуги

А теперь рассмотрим, как подключить и как отключить переадресацию на Теле2. Для удобства пользователей существует два основных способа — один простой, другой посложнее. Все зависит от используемого телефона, а также потребностей абонента. Так, в том случае, если необходима более детальная настройка услуги, лучше воспользоваться ее настройкой с помощью USSD-команд.

Через настройки вызовов

Тут все просто, нужно выбрать требуемый вариант услуги, а затем задать номер, на который будет идти перенаправление всех входящих.

Обратите внимание! Указываемый телефон обязательно должен начинаться с комбинации +7 . Записывать его необходимо в таком формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ .

Для отключения перенаправления также необходимо воспользоваться опциями в меню.

Служебной USSD-командой

Тут все немного сложнее, поскольку каждая активирует определенный вариант услуги:

1. Чтобы переадресовать вызовы «при недоступности» необходимо воспользоваться командой — * * 62 * тут указывается номер # . Для отключения используйте — # # 62 # .
2. Для перенаправления при занятости — * * 67 * номер # ; отключение — # # 67 # .
3. Установить перенаправление звонка при отсутствии ответа – * * 61 * номер # ; для отключения — # # 61 # .
4. Также есть возможность подключить сразу все виды перенаправлений (безусловный вариант). Для этого необходимо использовать команду — * * 21 * номер # . Чтобы отключить, необходимо ввести комбинацию — # # 21 # .

Помните, что номера, на которые будут переадресовываться входящие, должны обязательно начинаться с «+7».

Для подключения услуги перенаправления SMS-сообщений, можно воспользоваться командой — * 286 * 1 * номер # . Для отключения перенаправления СМС, используйте * 286 * 0 # .

Заключение

Переадресация Теле2 на другой номер позволяет оставаться на связи при любых обстоятельствах, а также существенно сэкономить на совершении международных вызовов. Однако, несмотря на все свои прелести ее используют немногие клиенты, поскольку большая часть абонентов просто не подозревают о том, какие возможности дает эта казалось бы бесполезная услуга.

Напомним, что кроме перенаправления, Теле2 также предоставляет абонентам удобный сервис – «Голосовая почта», который позволяет оставлять абоненту голосовое сообщение, если на момент совершения вызова он оказывается недоступен.

Переадресация вызовов на другой номер – функция, которую предоставляют множество операторов сотовой связи, Теле2 не является исключением. Многие пренебрегают данной услугой, однако с помощью нее можно сэкономить деньги, практически повсеместно пользоваться сотовым и не пропускать важные звонки, имея два телефона. Она дает возможность быть на связи, когда вы находитесь вне зоны доступа сети, за рубежом или при отключенном мобильном.

Активация услуги абсолютно бесплатна и может быть осуществлено абонентом без посещения офиса связи либо контакта с оператором. Однако, несмотря на условную бесплатность, в роуминге переадресация выполняется в виде исходящего звонка, который оплачивается соответственно тарифам в районе.

Переадрес в домашней сети будет обходиться в 1.5 руб./мин. В данной статье описывается как сделать переадресацию на Теле2, а также способы ее отключения.

Основные типы

1. Безусловная – перенаправление звонка всегда, независимо от любых причин.
2. По недоступности – когда абонент недоступен.
3. По занятости – когда номер абонента занят.
4. По отсутствию ответа – если абонент не отвечает в течении 25 секунд.

Звонок может переводиться на зарубежных операторов, либо же отечественных, причем как сотовой, так и фиксированной связи.

Перенаправление входящих звонков может помочь сэкономить деньги при путешествии за рубеж и по стране. Вы можете подключить выгодный тариф для звонков по всей России на ваш Теле2 и установить переадресацию вызова на зарубежный номер, оставив сотовый в своем регионе. Важно помнить, что при отсутствии выгодных тарифных планов, функцию стоит отключить.

Также, вы можете иметь резервный сотовый с тарифом, к примеру, от МТС, и принимать звонки при отсутствии сети Теле2, в таком случае он будет поступать на МТС.

Подключение

Подключение данной услуги возможно как в настройках сотового, так и с помощью специализированных команд. В разделе телефона «Настройка переадресации вызовов» предоставлен список функций, там вы выбираете подходящую и указываете абонента для отправки входящего вызова в формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.

Служебные команды перенаправления звонков Теле2 для подключения каждого типа имеют уникальный код:

1. Безусловная. Перенаправление всех входящих вызовов на другой телефон: **21*куда перенаправить#;
2. По недоступности. Выключен мобильный или вне действия сети: **62*телефон#;
3. По занятости. Абонент занят: **67*номер#;
4. По отсутствию ответа. Нет ответа на входящий звонок более 25 сек.: **61*номер#.

Проверить статус данной функции можно с помощью следующих команд:

• Безусловная -*#21#;
• По недоступности — *#62#;
• По занятости — *#67#;
• По отсутствию ответа — *#61#.

Для активации сразу всех предоставляемых услуг, можно использовать служебный код запроса:*004*(телефон)#.

Переадресация СМС сообщений

Данная услуга доступна для подключения лишь в некоторых регионах, так как она не предвиделась изначально в функционале сотовых связей. Востребованность СМС перенаправления остается крайне низкой, намного популярней функция автоответчика, которая представляет собой почтовый ящик для голосовых сообщений.

Переадресовать СМС сообщения можно с помощью команды: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Проверка статуса осуществляется запросом *286#.

Чтобы узнать о возможности подключения данной услуги, нужно посетить официальный сайт компании Теле2.

Отключение

Чтобы отключить переадресацию вызовов на телефоне достаточно воспользоваться меню мобильного, где до этого она была включена, или же специальными техническими командами оператора Теле2.

Вот список команд для отключения перенаправления входящих вызовов:

1. Безусловная — ##21#;
2. По недоступности — ##62#;
3. По занятости — ##67#;
4. По отсутствию ответа — ##61#.

Для отключения услуги нужно воспользоваться кодом *286*0#.

Включать или нет

Данная функция имеет множество плюсов, один из самых значимых – бесплатное использование. При частых путешествиях по территории РФ, а также за границу, переадресация с теле2 может сэкономить ваши деньги.

В любом случае, вам стоит задуматься: ведь может вам требовалась такая легкая в использовании и полезная функция, но вы просто не знали о ее существовании.

Переадресация вызовов и СМС на Теле2 дает возможность направить входящий вызов на другой номер и не пропустить важный звонок или сообщение. Это очень удобно, особенно если приходиться часто бывать в местах, где не ловит сеть, за рубежом или отключать телефон. Предоставляется эта функция бесплатно и доступна всем абонентам Теле2, единственное условие – положительный баланс на счете.

Разновидности услуги

Выделяется 4 типа переадресации:

1. Недоступность - звонок направляется на другой номер, если абонент недоступен.
2. Если номер вызываемого абонента занят.
3. Если пользователь не берет трубку в течение 25 секунд, после начала вызова.
4. Безусловная, то есть вызов перенаправляется всегда, вне зависимости от внешних причин.

Номер, на который переводятся звонки, может принадлежать как российским, так и зарубежным операторам, а также сетям телефонной связи общего пользования.

Плюсы использования

1. Экономия средств в случае поездок по стране или путешествия за рубеж. Работает это так: находясь в России, вы можете сделать переадресацию входящих вызовов на имеющийся зарубежный номер. А на телефон Теле2, который остается в своем регионе, подключается тариф, выгодный для звонков за рубежом. Экономия выходит довольно существенной. Если этого не сделать, вам придется отключить переадресацию, дабы не платить по двойному тарифу за входящий и переадресованный звонки.
2. При наличии еще одной сим-карты, принадлежащей другому оператору, можно быть на связи даже если номер Теле2 недоступен. Особенно это удобно, когда второй номер не хочется делать доступным для широкого круга лиц, например, сим-карта Теле2 предназначена для работы, а другая (принадлежащая иному оператору) – только для связи с близкими.

Как подключить

Это можно сделать двумя способами:

1. Через настройки вызовов, в меню телефона. Для этого выбирается нужный вариант переадресации и вносится телефон в формате: +7-ХХХ — ХХХ -ХХ — ХХ, на который будут отправляться входящие звонки.
2. Через специально разработанные Теле2 служебные команды, подразделяющиеся по типу переадресации: безусловная — **21*телефон для перевода звонков # ; недоступность —**62*номер# ; нет ответа — **61*номер# ; номер занят — **67*номер# .

Переадресация вызовов – один из немногих сервисов, предоставляемых всеми сотовыми операторами, о функциональных особенностях которого большая часть абонентов слабо осведомлена. На самом же деле данный вид услуги может оказаться полезным в самых разных ситуациях, помогая абоненту всегда оставаться на связи. О том, как сделать переадресацию на Теле2, о её видах, способах подключения и отключения пойдёт речь в этой статье.

Разновидность услуги

Переадресация – это способ перенаправления входящих вызовов с одного номера на любой другой. Для абонентов Теле2 услуга бесплатна и может быть использована как в связке с другим номером мобильного телефона, так и с городским номером. На практике услуга полезна в одном из трех случаев:

• когда Ваш сотовый телефон по какой-либо причине отключен;
• Вы находитесь вне зоны действия сети или не можете ответить на звонок;
• Ваш номер занят или временно недоступен.

Для наглядности приведём пример, который продемонстрирует полезность услуги для обладателей смартфонов с двумя SIM-картами разных операторов, например, Теле2 и Мегафон, Билайн или МТС. Учитывая тот факт, что зона покрытия Теле2 не охватывает всю Россию, то при переездах можно оказаться за пределами зоны покрытия, а значит, пропустить важный звонок. Но проблема легко решается путём настройки перенаправления вызовов на вторую SIM-карту.

В смартфонах с поддержкой двух SIM‑карт переадресация настраивается на каждую по отдельности.

Переадресацию звонков делят на два вида: условную и безусловную. Если на телефоне включена безусловная переадресация, то абсолютно все звонки будут переадресовываться на другой номер, независимо от активности и работоспособности SIM-карты. При активации условной переадресации перенаправление звонков будет происходить только при определенном условии:

• телефон занят;
• абонент не отвечает;
• телефон недоступен.

В настройках смартфонов есть отдельный раздел, посвященный переадресации звонков, состоит он из четырех пунктов. У превалирующей части абонентов данная услуга настроена по умолчанию — первые три пункта отключены, а в последнем прописан служебный номер телефона сотового оператора. Прежде чем настроить переадресацию, необходимо понять назначение каждого из пунктов (их точное название зависит от модели гаджета):

1. «Всегда на номер». Если в строке с таким названием прописать некоторый телефонный номер, то абсолютно все входящие звонки будут перенаправляться на него. Причём неважно, включен или выключен Ваш телефон.
2. «Если занято». В этом случае переадресация Теле2 сработает, когда Вы разговариваете по телефону, а кто-то ещё пытается дозвониться. Естественно, услуга должна быть отключена.
3. «При отсутствии ответа». Активация этого меню направит все звонки на указанный номер, спустя 25 секунд от начала вызова.
4. «Если недоступен». На телефонный номер, указанный в этой строке, будут доставляться все звонки, пока Ваша SIM-карта недоступна (вне сети, отключена). Этот пункт используется сервисной службой Теле2 для обеспечения функционирования услуги .

Подключение на номер телефона

Поняв суть и назначение данной услуги, пришло время разобраться с тем, как подключить переадресацию на Теле2 с одного номера на другой. Всего существует 3 способа:

• через Личный кабинет;
• через меню телефона;
• с помощью USSD-команд.

Чтобы управлять опцией через ЛК, нужно зарегистрироваться на сайте Теле2 и прейти в раздел «Управление услугами». Однако более оперативным является второй способ с использованием телефонного меню. Чтобы настроить переадресацию по одному или нескольким пунктам, нужно отыскать их в настройках своего мобильника. В некоторых смартфонах это выглядит так:

• Настройки > Вызовы > Выбрать SIM-карту > Переадресация вызова (для моделей от Sony);
• Приложение «Вызовы» > нажать кнопку контекстного меню и выбрать «Все настройки» > Параметры вызовов > Вызовы > Переадресация вызова (для моделей от Lenovo).

Подключить телефонный номер для перенаправления входящих звонков, можно путём отправки коротких сообщений. Каждому из вышеуказанных пунктов соответствует своя USSD-­команда:

• переадресация всех входящих звонков – * * 21 * N # ;
• когда номер занят – * * 67 * N # ;
• когда телефон не отвечает – * * 61 * N # ;
• когда абонент недоступен – * * 62 * N # .

N – номер, куда будет автоматически переведен дозвон, в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, независимо от кода оператора.

Переадресация СМС сообщений

Возможность автоматически изменять адрес получателя СМС сообщений есть не у всех абонентов Теле2. Этот сервис не получил широкой поддержки среди пользователей и функционирует лишь в части регионов. Узнать о возможности перенаправления СМС на Теле2 в определенном регионе можно у службы технической поддержки, а проверить статус услуги – с помощью запроса: *286#.

Если данная услуга работает в сети региона, то управлять ею можно следующими командами:

• * 286 * 1 * N # – подключение;
• * 286 * 0 # – отключение.

Отключение и проверка статуса

Задача о том, как отключить переадресацию на Теле2, решается по аналогии с задачей о подключении, а именно: изменением настроек в ЛК, смартфоне или методом отправки коротких команд. Ниже приведен перечень команд для отключения услуги, а в скобках указан запрос для проверки текущего статуса услуги.

• для всех входящих вызовов – # # 21 # (* # 21 # )
• когда линия занята – # # 67 # (* # 67 # )
• когда телефон не отвечает – # # 61 # (* # 61 # )
• перенаправление при недоступности – # # 62 # (* # 62 # )

Единая USSD-команда # # 002 # позволяет отключить все виды переадресации с Теле2.

Заявления некоторых информационных ресурсов о том, что россияне при выезде за границу могут сэкономить деньги, настроив переадресацию с Теле2, преувеличены. Наоборот, менеджеры сотового оператора настоятельно рекомендуют отключать данную опцию перед путешествием в другую страну, чтобы избежать больших трат. Для экономии на разговорах в роуминге Теле2 предоставляет своим абонентам эксклюзивную услугу .

Читайте так же