Услуга «Голосовая почта» от МТС: как включить, отключить. Как прослушать голосовое сообщение МТС? Как работает голосовая почта у оператора МТС

21.08.2019

В настоящее время многим людям необходимо находиться в постоянном доступе для входящих рабочих или личных звонков. Однако иногда обстоятельства не позволяют взять трубку и ответить звонившему. Во избежание подобных неприятных ситуаций оператор МТС предоставляет своим клиентам возможность установить опцию «Голосовая почта» трех функций: базовой, основной и расширенной. Благодаря этой услуге ни один важный звонок не будет пропущен. Тем не менее со временем данная опция может потерять свою актуальность, и тогда возникает вопрос, как отключить Голосовую Почту на МТС?

Команда на телефоне. Необходимо набрать на клавиатуре устройства комбинацию *111*2919# и нажать на кнопку вызова.
Смс. Для отключения услуги достаточно написать в поле для сообщения число 2919 и отправить его на номер 111 .

Команда на телефоне. Для отключения услуги нужно набрать на своем устройстве комбинацию *111*90# и нажать на кнопку вызова.
Смс. Следует набрать в поле для сообщения текст «90<пробел>2 » и отправить СМС на номер 111.

При желании приостановить предоставление услуги «Голосовая почта+» достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

Команда на телефоне. Необходимо ввести на клавиатуре устройства комбинацию *111*900*2# и нажать кнопку вызова.
Смс. В сообщении следует набрать текст «90<пробел>10 » и отправить его на номер 111 . Буквально через пару минут придет извещение об отключении услуги.

Помимо вышеописанных методов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru. После захода на страницу мобильного оператора нужно выполнить следующие действия для отключения опции:

справа вверху нажать на «Мой МТС»;
в открывшемся списке выбрать пункт «Мобильная связь»;
после перехода на страницу личного кабинета клиента МТС нажать на «Получить пароль по СМС» слева от окна для ввода данных;
для получения пароля необходимо ввести номер своего сотового телефона и ввести символы с картинки, а затем кликнуть на «Получить пароль»;
после получения сообщения с нужной комбинацией следует вернуться на предыдущую страницу и ввести свои данные для входа в личный кабинет;
на открывшейся странице нужно навести курсор на «Личный кабинет» и кликнуть на пункт «Интернет-Помощник»;
для перехода к набору предоставляемых платных опций и услуг следует выбрать «Управления услугами»;
на открывшейся странице можно произвести отключение Голосовой Почты на МТС, нажав на «отключить» напротив ненужной опции.

Голосовая почта включена в базовый пакет услуг мобильного оператора МТС. Для клиентов, постоянно пользующихся данной опцией, предусмотрены расширенные варианты с абонентской платой. Отключить или приостановить можно любой из видов голосовой почты. В зависимости от возможностей и предпочтений абонента, предусмотрены различные способы отключения.

Способы отключения услуги

USSD-команда

С помощью комбинации цифр создается USSD-команда на отключение опции:

Базовая – *111*2919*2# ;
Обычная – *111*90*2# ;
Плюс – *111*900*2# .

После набора USSD-команды в разделе наборе номера на телефоне необходимо нажать кнопку вызова.

SMS-сообщение

Как и в предыдущем случае с командными запросами к оператору, предусмотрены разные SMS-сообщения для разных видов голосовой почты. На номер 111 необходимо отправить сообщение:

Базовая – 29190 ;
Обычная – 90 (пробел) 2 ;
Плюс – 90 (пробел) 10 .

SMS-сообщение отправляется бесплатно. Ответом придет уведомление об успешном отключении услуги.

В личном кабинете на официальном сайте МТС

На официальном сайте оператора присутствует специальный раздел для удаленного управления абонентами – личный кабинет. В рамках личного кабинета совершается подключение и отключение опций, настройка и смена тарифов. Отключиться от голосовой почты можно следующим образом:

Перейти в личный кабинет ;
Авторизоваться (логин – номер телефона абонента, пароль запрашивается по SMS);
Выбрать раздел «Услуги»;
Найти в списке подключенных опций почту;
Кликнуть по кнопке «Отключить».

На телефон клиента придет текстовое сообщение с уведомлением о деактивации голосовой почты.

В приложении «Мой МТС» на телефоне

Официальное программное обеспечение от МТС предоставляется пользователям бесплатно. Скачать приложение можно в App Store, GooglePlay, существует версия для владельцев смартфонов на базе Windows – Windows Store. После скачивания:

Пройти авторизацию в приложении;
Перейти в раздел услуг;
Найти в списке нужный вариант;
Нажать кнопку «Отключить».

Управление проходит по системе, аналогичной личному кабинету на официальном сайте.

Звонок оператору

Один звонок на горячую линию технической поддержки МТС с запросом на отключение голосовой почты поможет решить проблему быстро. В зависимости от местонахождения клиента и устройства, с которого ведется звонок, подойдут разные номера:

8-800-250-0890 для абонентов, звонящих с городских российских номеров и мобильных устройств;
0890 для звонков с мобильников и смартфонов;
+7-495-766-01-66 – номер для клиентов, находящихся за границей на момент звонка.

Звонки на любой из перечисленных телефонов проходят бесплатно.

Способы приостановления услуги

Временно заморозить голосовую почту можно звонком оператора или посещением ближайшего офиса МТС. Командных комбинаций и сообщений для этого не предусмотрено. Приостановка доступна абонентам, подключенным к обычной и расширенной (плюс) голосовой почте. Базовую опцию можно только отключить навсегда и повторно подключить по необходимости.

Здравствуйте, дорогие друзья! А вы пользуетесь услугами голосовой почты? На самом деле редко кто ее применяет.

Чаще всего после набора номера после гудков наступает тишина и деньги просто тратятся. Поэтому сегодня я вам расскажу, как на мегафоне отключить голосовую почту.

Если телефон был включен — она информирует и о пропущенных звонках. При этом прочитанные сообщения могут храниться сутки, а непрочитанные около двух суток.

На сервисе может сохраняться до 10 разных сообщений.
Автоответчик может включаться, когда телефон выключен или находится вне действия сети. При этом любой входящий звонок переадресуется на голосовую почту.

Если есть необходимость не обязательно прослушивать информацию на телефоне или на Айфоне, сделать это можно при любом доступе интернет, через веб – интерфейс.
Существует также такая полезная услуга, как вторая линия. При этом звонящий слышит сообщение о том, что абонент разговаривает.
Управление автоответчиком выполняется через портал, который доступен по номеру 222 .

Также по этому номеру можно настроить услугу под себя, записать приветствие или установить устную подпись.
Не только Россия попадает под эту услугу, ее можно использовать и в других странах. При этом стоимость рассчитывается по роуминговым расценкам.

Но при сообщения можно прослушивать абсолютно бесплатно.

Особенности применения голосовой почты

После подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности. При этом все вызовы переадресуются в голосовой почтовый ящик.
Настроить переадресацию можно при помощи таких команд:

**21*+79262000224# — данная команда позволяет установить переадресацию на номер автоответчика;
**61*+79262000224 – установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 секунд;
**67*+79262000224 – установка переадресации при загруженности линии.

Также переадресацию можно установить при помощи USSD меню *105*602# . Если вы находитесь в роуминге, то нужно отключить любые варианты переадресаций, так как в этом случае тарификация двойная.
Чтобы узнать о новых сообщения применяется смс – информирование.

Можно активировать такие способы:

Отправка сообщений по смс и ммс.
Отправка сообщений на .
Возможность получения обратного вызова.

Чтобы подключить данную услугу необходимо подключить прослушивание голосовой почты. Это можно сделать в компании оператора, а также при помощи звонка в техподдержку по номеру 0500 .

Вы это можете сделать, воспользовавшись специальным сервис – гидом. Для этого требуется зайти в личный кабинет. Быстрый способ подключения через USSD запрос *845# .
При этом подключить пакет можно бесплатно. Но после этого будет введена абонентская плата в размере 1,7 рублей в сутки .

Многие пользователи отказываются от этой услуги, но она очень нужна для деловых отношений. Что интересно при подключении этой услуги автоматически отключиться услуга «кто звонил» .
Чтобы прослушать сообщения нужно выбрать подходящие из общего списка, а затем их прослушать. Если вы находитесь не в России, то прослушать сообщения можно по телефону 9262000222 .

Также прослушать можно и с номера 4955025222 с городского телефона. После набора основного номера с 7 – ки следует набрать и свой.

Как отключить голосовую почту на мегафоне?

Существуют разные способы отключить данную услугу. Это можно сделать с любого телефона, например, с Cамсунг или с другого.

Вот какие есть способы:

Вы можете обратиться в отделение Мегафон, где вам помогут менеджеры. При этом придет сообщение об отключении услуги.
Можно выбрать меню *105# и в определенном поле также отключить услугу.
На андроидах есть даже логотип сервиса Мегафон. Через который можно совершать управление.

Есть определенные отличия у мегафона Северо-Запад.

Для отключения следует проделать такие действия:

На номер 000105 можно отправить смс с кодом 30060.
Также воспользуйтесь командой *105*3006#.
С телефона наберите номер *105*1300#, при этом должно прийти сообщение об успешном отключении. Статус проверяется по номеру *105*13#.
Нажмите отключить в пункте голосовая почта в своем же кабинете.

Если есть желание отключить ненужную услугу можно очень быстро. Если вы хотите что-то добавить, то напишите об этом в комментариях.

Мне больше нечего сказать сегодня! До новых встреч!

Здравствуйте, дорогие читатели! В этой статье Вы узнаете, как отключить голосовую почту на МТС и зачем это делать. Почему услуга лучше, чем голосовая почта. В прошлой статье про услугу Вам звонили на МТС я в качестве одного из вариантов предлагал подключение услуги «Голосовая почта». Этот вариант рабочий, но он имеет очень много недостатков и выбирая из двух зол я бы вариант с голосовой почтой не выбрал. И сейчас объясню почему.

Думаю долго объяснять что это за услуга такая нет смысла: когда Ваш телефон недоступен звонящий Вам абонент может оставить голосовое сообщение, которое Вы сможете прослушать, когда появитесь в сети. О том, что Вам звонили вы узнаете через СМС сообщение. У МТСа услуга Голосовая почта имеет три версии: базовая, просто «Голосовая почта» и версия +. Базовая версия отличается от остальных тем, что она бесплатная. На платных версиях доступен дополнительный функционал: увеличенная продолжительность сроков хранения голосовых сообщений и продолжительность записи, увеличено максимальное количество голосовых сообщений, дополнительно можно получать запись сообщения на электронную почту или в виде ММС, а также прослушать сообщения через браузер или специальную программу, плюс возможность записать индивидуальное приветствие. По сути услуга Голосовая почта похожа на Автоответчик.

Если честно, я не знаю ни одного человека, кто предпочитает услугу Голосовая почта услуге Кто звонил. Люди в основной своей массе предпочитают перезвонить, чем слушать голосовое сообщение. А Вы как считаете, какая услуга лучше? Поэтому я рассматриваю базовую версию услуги Голосовая почта только как условно-бесплатная альтернатива услуги Вам звонили.

Почему условно-бесплатная? Дело в том, что за звонок на голосовую почту прийдется платить по тарифному плану Вам и тому, кто Вам звонит. МТС получает деньги за оба звонка: с Вас, понятное дело, как с абонента МТС, а со звонящего либо тоже как с абонента МТС, либо по интерконнекту (что это такое, я ).

Как подключить и отключить услугу Голосовая почта МТС?

На этом пост буду заканчивать. Как Вам статья? Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить новых материалов на эту тему.

С уважением, Большаков Александр.

Предлагают своим клиентам множество различных возможностей, как платного формата, так и в качестве бесплатного пакета. Услуга "голосовая почта" относится ко второму варианту и в большинстве случаев подразумевает уведомление абонента с помощью СМС о поступлении сообщения. Организации сотовой связи могут изменять такие базовые функции, как период хранения присланных данных (обычно составляет неделю), длительность переданного послания и объем электронного ящика, который может вмещать более десяти писем.

Управление системой

Услуга включает в себя три сервиса, помогающие ориентироваться в функциональных возможностях программы:

После набора нужного номера пользователю становится доступен ресурс IVR. Подробные советы автоответчика помогут получить две последовательности. Одна подключит систему, а другая научит, как отключить голосовую почту.
Запуск в работу услуги производится и через традиционный сервис СМС. Для этого необходимо отправить по имеющемуся номеру два коротких слова: «OFF» или «ON».
Отправив номер по указанной последовательности можно попасть на специализированный ресурс USSD. Он автоматически активирует или включение, или выключение.

Кроме того, вопрос о том, как отключить голосовую почту, можно задать сотруднику компании непосредственно в офисе. Стоит отметить, что менеджер обычно требует предоставления одного из следующих документов: паспорт или номер счета, договора, телефона, или название специально закодированного слова.

Структура интерфейса в меню мобильной версии услуги

У большинства мобильных корпораций маркировка доступа к различным функциям практически не отличается и может выглядеть следующим образом:

0 - повтор автоинформатора данных о меню;
9 - удаление содержимого;
8 - подменю «Сохраненные копии»;
7 - подгруппа «Новые послания»;
6 - удалить последнее;
5 - параметры полученного сообщения;
4 - прослушать все имеющиеся письма;
3 - проиграть следующее;
2 - запись текущего послания;
1 - предыдущая голосовая почта.

Помимо числовой маркировки, отделы и функции меняются с помощью #0 (смена пароля) и #1 (редактирование приветственной записи). В последнем случае, раздел состоит еще из нескольких подменю:

0 - повтор;
6 - восстановление по умолчанию;
5 - возвращение в меню без редактирования;
3 - прослушать обновленное приветствие;
# - завершение внесения изменения;
1 - старт ввода записи.

Отключение платного пакета "Ростелеком"

На данный момент мобильный телефон является непременным атрибутом каждого человека. При этом связь предоставляют несколько крупных компаний, которые различаются стоимостью тарифов и наличием бонусов, при этом качество обслуживания пользователей приблизительно на одном уровне у всех организаций.

Наиболее популярным предложением каждого оператора по праву считается «SMS-подписка». Услуга позволяет быть в курсе последних новостей, не затрачивая на это много времени и материальных средств. Чтобы узнать, как отключить голосовую почту на "Ростелеком", нужно посетить специализированный официальный ресурс в интернете или воспользоваться возможностью связаться с менеджером с помощью бесплатного звонка. Он предложит три варианта на выбор:

Регистрация на сайте. В этом случае абонент получает доступ к Личному Кабинету, где можно увидеть все имеющиеся подписки.
Команда USSD. В ней должен содержаться код необходимого пакета.
Отправленное SMS-сообщение о том, что голосовая почта Ростелеком должна быть отключена.

Основные элементы подписки "Ростелеком"

Услуга будет активирована после набора последовательности цифр, указанных на сайте компании или названных оператором-менеджером во время диалога. Текстовое уведомление оповестит о стоимости предложения и необходимых мерах для доступа к управлению. Предлагаемый пакет бывает в нескольких вариантах:

Бесплатные программы (голосовая почта "Ростелеком", калькулятор и другие дополнительные функции).
Условно-бесплатная версия (когда к ознакомлению предлагается демо, с истечением срока использования).
Полноценная программа, включающая в себя весь спектр услуг в нужном абоненту объеме.

Стоит отметить, что в случае со вторым пунктом пользователю придет СМС, которое позволит узнать об окончании периода доставки информации посредством новостей и при желании подключить подписку на выбранный срок или полностью выключить. Важно помнить о рассылке уведомлений только в период с 8 до 23 часов. Именно в это время можно узнать важные детали своего функционала, в том числе, как отключить голосовую почту на Ростелеком в ручном и автоматическом режиме.

Прослушивание голосового послания на МТС

Данный сотовый оператор открывает доступ к сообщениям, если набрать бесплатный номер 0861. После совета автоответчика нужно нажать цифру 1 на клавиатуре. Для получения информации об абоненте, пославшем письмо, необходима клавиша 7. 4 и 5 сохраняет и удаляет, соответственно.

Если не производить никаких действий и не подтверждать запросов, голосовая почта МТС автоматически «выбросит в корзину» все полученные данные. Цена на ознакомление с присланным сообщением будет зависеть от конкретной версии подключенной услуги. При этом с входящего счета снимутся средства по тарифу, как и при обычном диалоге. На данный момент голосовая почта МТС включает в себя два варианта предлагаемой услуги - «Секретарь» или «Автоответчик».

Электронный почтовик "Билайн"

У этой компании есть два предложения для пользователей. В любом из выбранных случаев надо позвонить на номер 0600. Автоматический информатор подскажет вам следующие возможности, при наборе той или иной клавиши:

1 - прослушать;
2 - будет прислан номер оппонента;
4 - сохранить;
5 - удалить.

Важно помнить, что данным способом голосовая почта тарифицируется обычным способом, как во время звонка по внутренней сети "Билайн". В настоящее время у оператора есть еще два предложения, пользующиеся большим спросом потребителей - «Будь в курсе +» и «Говорящее письмо».

Услуга сети "Мегафон"

У данной организации мобильной связи для подключения и отключения любого пакета, связанного с прослушиванием сообщения, имеется бесплатный номер - 222, которым можно воспользоваться в любое время суток. Автоответчик подробно и интуитивно понятно объяснит, что именно следует предпринять абоненту. Если пользователю пришло письмо внутри сети, то ему даже не потребуется куда-либо звонить. Голосовая почта сама пришлет звонок на номер потребителя, а если трубка не будет поднята, то голос робота продекламирует послание путем использования мобильного телефона. Кроме того, на "Мегафоне" можно подключить услугу, работающую в обычном режиме.