Прочие платные услуги теле2 как отключить. Просмотр телеканалов на мобильном. Дополнительные способы отключения

28.09.2018

Оператор сотовой связи Теле2 набирает все большую популярность и увеличивает количество своих абонентов. Как и любая другая компания, она предоставляет своим клиентам широкий пакет дополнительных услуг. Их наличие не всегда необходимо пользователю и тогда вопрос: «Как отключить услугу на Теле2 самостоятельно ?» — становится актуальным для пользователя. Предлагаю рассмотреть три способа решения этой проблемы.

Способ 1

Самый простой и распространенный. Обратитесь за помощью в ближайший офис компании. Для этого потребуется:

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
потратить время в очереди к менеджеру салона;
написать соответствующее заявление с указанием причины отключения.

Как видно, такой вариант подойдет только для наших родителей, с опаской относящихся к подобному роду действиям.

Способ 2

Воспользуйтесь USSD командой и узнайте какие именно услуги подключены к вашему номеру. Запрос выглядит вот так: * 153 # , в ответ на него придет смс сообщение от оператора, в котором будет полный список платных услуг Теле2.

Выбрав нежелательную функцию, необходимо перейти на сайт оператора и воспользоваться пошаговой инструкцией по ее отключению.

Способ удобен, если под рукой имеется компьютер с подключенным .

Способ 3

Наиболее оптимальный и продвинутый вариант, благодаря тому, что занимает минимум вашего времени и абсолютно бесплатный. Все действия проводятся в :

вход;
раздел тарифов и услуг;

находим в левом углу «управление услугами»;

на открывшейся странице «мои услуги» будут отображены все дополнительные подключения.

Для примера предлагаю рассмотреть наличие функции «я на связи». Входим в настройки и подтверждаем ее подключение/отключение.

Хочу обратить внимание пользователей, что функциональность и удобство использования личного кабинета для настроек постоянно расширяется. На сегодняшний день с его помощью можно управлять:

евро интернетом с телефона;
льготным роумингом в сети Теле2 за границей;
мобильным безлимитом и смс-свободой;
определением специально скрытых номеров;
голосовой почтой и конференц-связью;
запретом на получение «пополни мой счет»
безлимитной Opera Mini.

Как видите, умение пользоваться личным кабинетом значительно расширит возможности вашего гаджета и поможет бережно расходовать средства. В полном объеме использовать предоставляемые оператором услуги.

Вместе с оказанием услуг голосовой связи и интернета, сотовый оператор Теле2 ведёт активную политику по предоставлению платной рассылки по самым разным направлениям: погода, развлечения, новости и пр. У кого-то подобные услуги вызывают интерес, а кто-то, наоборот, стремится скорее узнать, как отключить платные подписки на Теле2, чтобы избежать лишних расходов.

Краткое предисловие

В последнее время появилось много отзывов о том, что ненужные услуги от Теле2 подключаются не намеренно. Пользователь во время просмотра сайтов на телефоне или планшете попадает на зараженные вирусом сайты, после чего получает сообщение об автоматически активированной рассылке с указанием ее стоимости. Возникает вопрос: «Как деактивировать случайно подключенную платную услугу?» Впрочем, существует целый ряд причин, по которым одна или несколько услуг Теле2 больше не нужны. В данной статье мы рассмотрим все известные способы, которые помогут самостоятельно отключить подписки на Теле2.

Кстати, стать обладателем платной подписки, не подозревая об этом, можно при пополнении счёта в терминале самообслуживания. В момент проведения операции мало кто обращает внимание на дополнительную информацию, указанную на экране мелким шрифтом. Именно там скрываются услуги, отключить которые не так-то просто.

Как узнать обо всех подключенных подписках и услугах на Теле2?

Самый простой способ узнать подключенные платные услуги и подписки – это использование Личного кабинета (ЛК). Регистрация на официальном сайте Теле2 не займёт много времени, после чего абонент получит полный контроль над своим тарифным пакетом. Чтобы увидеть какие услуги подключены на Теле2, необходимо войти в ЛК, перейти на вкладку «Тариф и услуги» и нажать на пункт «Управление услугами». На экране появится перечень всех опций, их текущее состояние (вкл/откл) и стоимость (р./день).

На этой же вкладке есть пункт «Управление подписками», после выбора которого на экране появится перечень активных рассылок с возможностью отписаться от них. Ещё один способ узнать о том, какие платные услуги и подписки подключены на телефоне в данный момент, состоит в отправке USSD-запроса * 153 # . В ответ абоненту придёт SMS со списком имеющихся у него платных рассылок и вариантами их отключения.

4 рабочих способа отключения от подписок и платных услуг

К сожалению, операторы сотовой связи, в том числе и Теле2, часто идут на разные ухищрения, благодаря которым они моментально привязывают к номеру телефона различные сервисы, требующие посуточной оплаты. Естественно, для многих абонентов это неприемлемо и вопрос об отключении платных услуг и подписок на Теле2 для них становится первостепенным. Решить вопрос отключения платных услуг и подписок можно одним из четырех способов.

Помощь Личного кабинета

Считается, что ЛК пользователя является наиболее удобным и надёжным инструментом для перевода платных сервисов в неактивный статус. Зайдя на вкладки, указанные в предыдущем разделе, абонент одним кликом мышки может отключить все платные услуги и удалить все активные подписки.

Использование USSD-сервиса

Основываясь на данных, полученных от сотового оператора, и отзывах абонентов, которые смогли преодолеть данную проблему, отключить подписки на Теле2 можно методом отправки одной из двух USSD-команд.

Вариант 1. На официальном сайте Теле2 размещён весь перечень мобильных подписок с индивидуальными кодами. Зная код, можно отключить соответствующую опцию. Для этого нужно перейти по ссылке play.tele2.ru и в появившемся каталоге нажать на нужную подписку. После этого запомнить четырехзначный код, а затем подставить его в USSD-команду: * 605 # 0 # ХХХХ # .

Вариант 2. Команда * 144 # позволяет отключить сразу все платные подписки с коротких номеров. Однако эта команда не распространяется на официально подключенные услуги от Теле2, такие как .

После отправки данной USSD-команды, на экране телефона появится меню, из которого нужно выбрать пункт «список подписок» нажав клавишу «6». Спустя несколько секунд придёт сообщение, где будет указана подключенная опция и номер, куда следует отправить SMS для её отключения.

Звонок в техническую поддержку

Если же по каким-то причинам не удаётся отправить SMS, не приходит ответ со списком подключенных платных услуг или временно закрыт доступ в ЛК, то на помощь придёт звонок в справочную службу Теле2 по номеру 611. Этот номер бесплатный и доступный только абонентам Теле2.

Для решения вопросов, связанных с управлением услугами, потребуется назвать паспортные данные абонента, на которого оформлена SIM-карта.

Посещение отделения оператора

Отказаться от ненужных рассылок можно в офисе обслуживания Теле2. Для этого придётся найти время и не забыть взять паспорт. Работники компании точно освободят телефон от всех подписок и расскажут, как отключить платные услуги на Теле2 при их ненамеренном появлении в будущем. В отделении можно написать отзыв и о качестве предоставляемых услуг оператором и сотрудниками Теле2.

Если у вас не получилось отключить ненужные услуги или подписки на SIM-карте Теле2 даже после прочтения данной статьи – мы готовы помочь. Оставьте свой вопрос в комментариях ниже, специалисты сайта помогут решить проблему.

Читайте так же

Иногда происходит так, что оператор мобильной связи самостоятельно подключает платные услуги, без вашего ведома. А бывает, что вы сами по незнанию можете подключить себе ряд платных услуг. Обнаружив, что у вас происходит несанкционированное списание денежных средств со счета мобильного телефона, вы явно не обрадуетесь. Понять, за что же оператор снял с вас деньги, тоже не всегда представляется возможным. Поэтому, проведя контроль состояния баланса, и убедившись, что деньги снимаются с постоянной периодичность, необходимо как-то эту проблему решать, и решать немедленно.

Как узнать подключенные платные услуги на ТЕЛЕ2.

Способы определения какие платные услуги подключенны:

Через телефон. Нужно отослать запрос мобильному оператору, для этого наберите для услуг команду *153# и кнопку вызова. После этого вы получите смс с ответом, в котором будут указаны подключенные услуги. Для проверки платных подписок команда *189#
Через личный кабинет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании, вверху, в правом углу, находится ссылка на "личный кабинет". Остаётся только перейти по ссылки, пройти регистрацию, и вы получите все интересующую вас информацию. Информация по подключенным услугам, находится в разделе "управление услугами".
Через оператора. Необходимо совершить звонок оператору мобильной связи по номеру 611. Специалист задаст вам ряд вопросов, благодаря которым сможет вас идентифицировать, после чего расскажет вам всю информацию о подключенных платных услугах.
Через офис компании. Необходимо лично прийти в офис компании, с документом подтверждающим вашу личность. После чего, операторы предоставят вам полную информацию.

Порядок действий при отключении платных услуг на ТЕЛЕ2

Сначала, необходимо выяснить, что же вам подключили. Самую подробную информацию вы, непосредственно, получите в офисе Теле2.

В случае, когда у вас нет желания или возможности обратится напрямую в офис Теле2, тогда отправьте запрос с вашего телефона, для этого наберите *153# и кнопку вызова. Тогда, вся интересующая вас информация придет в виде сообщения СМС.

Теперь самое время, зайти на сайт компании, в свой личный кабинет Теле2. В личном кабинете, в разделе меню выбираете Тарифы и услуги, и слева в меню, выбираете подраздел управление услугами. После этого, осуществится переход на страницу с разделом мои услуги, на которой будет информация о подключенных у вас платных услуг Теле2.

Убедившись, в том что, эти услуги вам не нужны, нажимаете кнопку настроить услуги. В результате, вы перейдете на страницу, с которой можете управлять подключенными услугами. Отключить эти услуги не составит особого труда. Напротив каждой подключенной услуги находится кнопка отключить, если услуга активна, и подключить, если услуга не активна.

Решив и, все же, посетив офис мобильного оператора, вы сможете отключить все не нужные вам услуги. Но использование личного кабинета, более удобное и простое решение возникшей проблемы.

У вас есть свои методы решения проблемы подключенных платных услуг, тогда оставляйте свои комментарии.

USSD-команды для отключения некоторых платных услуг

Если вы уже знаете, какая платная услуга у вас подключена, и хотите ее отключить, то вот несколько USSD-команд для отключения самых популярных платных услуг Теле2.

Отключить услугу «Гудок» - ✶115✶0#
Отключить услугу «СМС-свобода» - ✶155✶20#
Отключить услугу «Черный список» - ✶220✶0#
Отключить услугу «Безлимитная Opera Mini» - ✶149✶0#
Отключить услугу «АнтиАОН» - ✶117✶0#
Отключить услугу «Определитель умышленно скрытых номеров» - ✶210✶0#.
Голосовой портал 333:
Отключить подписку на раздел «Плеер» - ✶333✶11✶0#
Отключить подписку на раздел «Случайные знакомства» - ✶333✶22✶0#
Отключить подписку на раздел «Истории для взрослых» - ✶333✶33✶0#
Отключить подписку на раздел Библиотека *333*44*0#
Отключить подписку на раздел Гороскопы*333*55*0#
Отключить услугу «СМС мания» - ✶116✶1✶0#

Есть универсальная команда у ТЕЛЕ2 для отключения всех платных подписок - *144*144#

С проблемой непонятного исчезновения средств с мобильного счета сталкиваются многие абоненты. Чаще всего причина – дополнительные платные услуги. Если они перестали быть актуальными, просто отключите их.

Тele2, как и другие лидирующие операторы мобильной связи, всеми силами старается удовлетворить запросы даже самых требовательных абонентов, для чего постоянно предлагает новые, полезные опции, рассчитанные на то, чтобы сделать общение удобным и максимально комфортным. Дополнительные услуги нередко оказываются просто бесценными в определенное время, но немного позже могут утрачивать свою актуальность, особенно, если появились более интересные предложения и доступны другие функции. Всё это логично, если бы не одно большое «НО»: ненужные услуги, как и большинство других дополнительных возможностей, остаются платными, а значит, ежемесячно с абонентского счета происходит списание средств за пользование ними.

Желая избежать лишних финансовых затрат и не допустить, чтобы снимали лишнее, необходимо периодически контролировать пользование ими и отслеживать, какие услуги Теле2 актуальны для вас в настоящее время. Оператор не лишит вас безосновательно возможности получать дополнительно предусмотренные ним сервисы, он может только поднять тарифы. Если же некоторые опции явно стали лишними, следует разобраться с тем, как отключить платные услуги на Теле2 самостоятельно.

Как узнать, какие из дополнительных сервисов предоставляются абоненту

Решив оптимизировать собственные затраты, необходимо четко понимать, какие именно платные услуги от Теле2 подключены на данный момент времени к вашему номеру. Для этого необходимо отправить с телефона специальную USSD-команду: *153# и кликнуть на кнопку вызова. Спустя несколько секунд придет ответ с перечнем всех предоставляемых вам услуг Теле2.

Перед тем, как отключить все платные услуги, рекомендуется более детально ознакомиться с их особенностями, чтобы убедиться в их неактуальности. Сделать это можно, воспользовавшись официальным сайтом оператора, где представлен каталог сервисов и их описания. Кстати, там же указаны команды для подключения или отключения опции. Единой, конечно, нет, ведь слишком много услуг актуальны всегда.

Обзор способов отключения ставшей ненужной опции

Есть несколько разных способов отключения платных услуг, вы можете подобрать наиболее удобный вариант активации и деактивации любой из них:

обратиться в Службу поддержки по телефону;
выключить опцию самостоятельно, зайдя в на официальном сайте оператора;
воспользоваться специальной USSD-командой.

Звонок оператору как простой способ решения всех проблем

Самое простое решение – позвонить в Службу поддержки для отключения ненужной платной услуги, для этого:

наберите 611;
нажмите сигнал вызова;
дождитесь соединения с представителем оператора;
объясните возникшую проблему.

Сотрудник Службы поддержки проведет консультацию и поможет произвести деактивацию лишнего, например, развлекательного приложения.

Внимание! При обращении к оператору понадобится инфо для проведения идентификации, для чего нужно будет назвать некоторые паспортные данные. Отказываться от сервиса может только владелец номера, другим лицам будет отказано в принятии запроса.

«Личный кабинет» как наиболее эффективное решение

Такое решение всех проблем для абонентов Теле2, как пользование «Личным кабинетом», является особенно удобным во всех отношениях: не нужно пытаться дозвониться оператору, на что временами уходит много времени, или быть владельцем номера. Кроме того, можно пользоваться им в любое удобное для себя время, в спокойной обстановке проанализировать необходимость той или иной опции, и без проблем отказаться от лишней.

Разобраться с тем, как отключить услуги с помощью данного способа, абсолютно несложно. Нужно всего лишь:

зайти на официальный сайт Теле2;
войти через авторизацию в «Личном кабинете»;
в меню выбрать закладку «Тарифы и услуги»;
оттуда перейти к опции «Управление услугами» и выбрать две вкладки: «Подключенные» и «Настроить услуги»;
в высветившемся перечне поставить соответствующие отметки «отключить/подключить» возле каждой дополнительной услуги, например, «Будь в курсе» и пр.

USSD-команда – быстрый и удобный способ

Не менее удобно пользоваться USSD-командой, единственное, что для каждой опции предусмотрена отдельная комбинация цифр. Решив узнать, как отключить услугу гороскоп на Теле2 или любой другой сервис, закажите перечень команд, набрав *144*6# и кнопку вызова. Они придут списком в виде сообщения, из которого видно, что:

отказаться от можно, задав команду *115*0#;
от «Черного списка» – *220*0#;
от «АнтиАОН» – *117*0#.

Если проблема с чрезмерными вычетами за пользование платной местной телефонией, попробуйте команду: *152*0#. Если нет, поинтересуйтесь условиями других тарифных планов, активация нового может оказаться более рациональным для вас решением.