Любая проблема с ноутбуком, будь то зависание, медленная работа, самостоятельные перезагрузки или что-то другое, всегда относится к проблемам с аппаратной или программной частью.

Аппаратная часть - это «железо», начинка ноутбука, материнская плата, жесткий диск, оперативная память и т. д. В программную же часть входит операционная система, все программы и файлы на ноутбуке.

Поэтому при появлении проблем в первую очередь требуется узнать причину зависания ноутбука, т. е. узнать в какой части находится сама проблема – в программной или аппаратной. Для этого не нужно больших знаний электроники, не нужно даже разбирать и искать что же там могло сломаться. Потому что давно существуют специальные программы - утилиты, которые позволяют проверить состояние «железа» вашего ноутбука с помощью тестирования. И это возможно даже в тех случаях когда ваш ноутбук полностью не загружается, а зависает при загрузке. Они не требуют установки, бесплатно распространяются, есть возможность загрузиться с usb-флешки либо с компакт-диска.

Бывают случаи почему ноутбук начинает зависать от банального перегрева, радиатор через который поступает воздух для охлаждения ноутбука забивается пылью, шерстью и не может достаточно хорошо охлаждать. Утилита также покажет вам температуру процессора, и сообщит о том что она критическая.

Для примера рассмотрим пару программ тестирования

Существует 2 варианта программы: коммерческий и бесплатный, мы будем рассматривать бесплатный.
Основные возможности этой программы заключаются в проверке поверхности жесткого диска на наличие плохих секторов, проверка скорости записи/чтения жесткого диска. Можно определить правильно ли позиционирована головка диска. Позволяет установить или снять пароль на жестком диске. При обнаружение плохих секторов можно сделать ремап, это скрытие данных секторов, они переносятся в специально отведенную для этих целей область на жестком диске. Данная операция временная, позволяет вернуть работоспособность жесткого на неопределенный промежуток времени. Но в любом случае в скором времени жесткий диск потребует замены.

Это программа для тестирования температуры, стабильности работы и питания элементов процессора, оперативной памяти, материнской платы и жесткого диска. Утилита разработана Российскими программистами и позволяет пронаблюдать какие неполадки происходят в узлах ноутбука при нагрузке, можно настроить степень нагрузки на систему на 50, 75 или 100 процентов. Из этого теста можно узнать какие нагрузки может выдержать ваша система, какие температурные режима она выдерживает. Позволяет провести тест как отдельных элементов, так и всех сразу. Плюсом данной утилиты является то, что она не только находит наличие проблемы, но и определяет её источник.

В основном такая диагностика занимает от 2-3 часов до нескольких суток, в зависимости от сложности. Не следует останавливать диагностику пока все тесты не будут пройдены, даже если проблема найдена. Бывают такие случаи когда у ноутбука случаются сразу несколько проблем, и в итоге если все тесты не будут пройдены, то аппарат может дальше зависать и тормозить.

В программной части ноутбука могут возникать следующие неполадки

1. Компьютерный вирусы - это вредоносные программы специально созданные для того чтобы испортить работу вашей системы. Они могут затормаживать работу ноутбука, блокировать доступ к файлам, удалять их и даже отправлять другим лицам. Способны даже полностью блокировать работу системы и производить различные мошеннические манипуляции, например требовать отправить смс для оплаты разблокировки системы с угрозами полного уничтожения всех данных. Существует огромное количество различных вирусов. Для их нахождения и уничтожения существуют специальные программы - антивирусы.

2. Ошибки работы операционной системы - это следствие «неправильного» использования системы. Появляются при большом количестве установленных ненужных программ, при неправильном удалении старых программ. Если на компьютере есть много программ которые находятся в автозагрузке, т. е. Загружаются вместе с запуском системы ноутбука - это также очень часто тормозит его работу. В последнее время довольно часто при скачивании и установке программ, игр и прочих приложений вместе с той программой которую нужно установить, в добавок еще и устанавливаются различные браузеры, антивирусы, поисковики и прочее. Которые пользователю изначально были не нужны, в итоге в системе накапливается куча не нужного хлама. Но даже если ничего не скачивать и не устанавливать, а просто читать новости в интернете, просматривать страницы или видео в онлайне система все равно будет засоряться, потому что при просмотре страниц в интернете они прогружаюсят в специальную область - кеш. Это временное хранилище файлов, в котором остаются данные которые вы просматривали в интернете. И эти хранилища также требуют чистки время от времени. Для исправления всех этих ошибок и удаления «мусора» также существуют специальные программы.

По результатам тестирования уже можно будет решать что делать дальше с ноутбуком, менять какую либо аппаратную часть, или же искать проблему в программной части - лечить антивирусом, чистить систему от «мусора», исправлять загрузочный сектор и прочее.
Все это более подробно и многое другое мы узнаем в следующих статьях.

Подробности Обновлено 12.02.2018 20:26 Опубликовано 12.02.2018 20:23 Автор: nout-911

Завис ноутбук что делать

В качестве устройства для просмотра фильмов, прослушивания музыки, доступа к сети и работы с текстовыми документами пользователи все чаще выбирают лэптопы. Они компактны, функциональны и практичны. Кроме того устройства реализуются в широком ассортименте, среди которого можно подобрать модель, соответствующую требованиям покупателя и рамкам его бюджета. Однако в ходе последующей эксплуатации пользователь может обнаружить некоторые проблемы с работой устройства. Если завис ноутбук, что делать для решения проблемы владелец может не знать.

Ему в помощь приведена информация об основных причинах неисправности и способах их устранения. Однако пытаясь самостоятельно вернуть лэптопу нормальное рабочее состояние, стоит понимать, что некоторые поломки требуют профессионального ремонта, поэтому стоит рассмотреть и вариант обращения в специализированный компьютерный сервис.

Завис ноутбук. Что делать для решения проблемы в домашних условиях?

Для начала стоит понять, какие причины провоцируют появление проблемы. Чаще всего они имеют следующий характер:

• конфликт программного обеспечения;
• нехватка свободных ресурсов оперативной памяти;
• заражение системы вирусами и вредоносными программами.

Логично предположить, что способы решения проблемы нужно выбирать исходя из причин, повлекших зависание. Так, при подозрении на инфицирование системы вредоносными программами пользователям рекомендуется скачать и установить на лэптоп антивирусные программы . После сканирования жесткого диска устройства эти утилиты выявят вирусы, и пользователь сможет их удалить, вернув ноутбуку утраченную работоспособность . Если же причина кроется в конфликте программного обеспечения или дефиците операционной памяти, пользователю нужно удалить «враждующие» программы, а также отказаться от запуска на устройстве ресурсоемких приложений.

Однако зависать лэптоп может и в результате более серьезных проблем. Среди них:

• Выход из строя одного из компонентов

Поврежденная материнская плата, вышедшая из строя видеокарта, работающий с перебоями винчестер – все эти поломки могут стать причиной непредвиденного зависания устройства. Устранить их в домашних условиях возможно лишь в том случае, если у пользователя имеется солидный запас знаний в области ремонта компьютерной техники и соответствующее оборудование, и комплектующие детали для его проведения. Всем остальным владельцам лэптопа стоит обратиться в сервисный центр.

• Серьезное нарушение работы ОС

Если ноутбук без явных причин зависает, пользователь может заподозрить некорректную работу компонентов операционной системы – несоответствие драйверов, конфликт запущенных программ и пр. В таких случаях имеет смысл запустить лэптоп в безопасном режиме, а затем произвести откат системы к точке восстановления или же удалить недавно установленные файлы – программы, обновления и драйверы.

• Перегрев устройства

Погрешности работы системы охлаждения гаджета приводят к тому, что ноутбук перегревается и зависает. Поэтому ответственные пользователи стараются предотвратить перегрев, своевременно выполняя чистку корпуса устройства от пыли и грязи в сервисном центре. Если же избежать проблемы не удалось, мастера сервиса помогут восстановить работу кулеров и смогут решить проблему зависания устройства.

• Ненужные записи в реестре ОС

Если пользователь недостаточно тщательно следит за чисткой реестра ОС на своем ноутбуке, то в нем могут скапливаться ненужные записи. Они могут тормозить работу устройства и приводить к частым зависаниям ноутбука. В этом случае решение проблемы элементарно. Пользователю достаточно очистить реестр с помощью специальных утилит. Рейтинг 5.00 Проголосуй - поддержи сервис!

По большому счету, ноутбук является таким же компьютером, как и стационарный, но в то же время имеется рад особенностей в его эксплуатации, которые будет не лишним знать каждому. Например, если завис компьютер, его легко перезагрузить: можно нажать на кнопку перезагрузки на процессоре, выключить кнопку “off” на заднем корпусе системного блока или же просто вынуть шнур из розетки. А в ноутбуке такой возможности нет.

Если ноутбук завис, нажмите одновременно клавиши “Ctrl” + “Alt” + “Delet”. На экране появится окно диспетчера задач Windows, в котором во вкладке “Приложения” будет отображена информация по всем работающим на данный момент программам. Если напротив одной или нескольких из них написано “Не отвечает”, отметьте ее левой кнопкой мышки и нажмите кнопку “Снять задачу”. Подождите некоторое время, чтобы операционная система пришла в себя, и можете продолжать работу. Если при помощи “Диспетчера задач” проблема не решилась, нажмите кнопку питания, подержите ее, пока ноутбук выключится. Обычно для этого требуется всего несколько секунд. Если ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки питания, не думайте, что можно решить проблему путем извлечения шнура из розетки. Ноутбук просто переключится на питание от батареи. Поэтому вам нужно отключить саму батарею. Выньте шнур питания, крышку ноутбука закройте, переверните устройство вверх ногами, отсоедините от корпуса ноутбука аккумуляторную батарею, просто переместив специальную защелку. Отключив таким образом на несколько секунд доступ к батарее, вы точно добьетесь выключения ноутбука.

Помните, что при любом принудительном завершении работы ноутбука некоторые несохраненные данные могут исчезнуть бесследно, поэтому старайтесь почаще сохранять обрабатываемую информацию.

Нередко сбои в работе операционной системы приводят к тому, что после включения компьютера он сразу зависает и не реагирует на действия пользователя. Очень часто такая проблема возникает у начинающих пользователей, которые не следят за состояние компьютера и не уделяют время обслуживанию операционной системы.

Когда после включения компьютера он сразу зависает, то в первую очередь следует перезагрузить компьютер. Это можно сделать, нажав кнопку Reset на корпусе системного блока. А если у вас ноутбук, то нажать и удерживать ее до выключения ноутбука (обычно 5-10 сек.). После того как устройство начнет загрузку (до появления заставки Windows) следует нажать клавишу F8 на клавиатуре. После чего вы увидите меню загрузки системы, где стрелками выбираем Безопасный режим и нажимаем Enter. Дожидаемся полной загрузки и переходим в меню Пуск (компьютер в безопасном режиме не должен висеть). Открываем пункт Выполнить и вводим команду msconfig, после чего нажимаем кнопку ОК. В утилите настройки конфигурации системы переходим в раздел Автозагрузка и снимаем отмеченные галочки все строки, кроме антивируса. После этого переходим в раздел службы и убираем галочки со всех служб, которые в данный момент остановлены (смотрите в столбце Состояние). Далее следует нажать кнопку ОК и перезагрузить компьютер. Для владельцев настройка автозагрузки программ выполняется через Диспетчер задач, который можно вызвать нажатием клавиш Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc.

Если после перезагрузки компьютер также зависает, то причина может крыться в сетевом соединении или наличии вируса, который блокирует работу некоторых файлов системы. Вытащите шнур локальной сети из компьютера, а для ноутбуков отключите модуль Wi-Fi (для этого обычно используются специальные функциональные клавиши) и перезагрузитесь. Если это не помогло, то попробуйте еще сбросить настройки BIOS. Зайти в BIOS следует сразу после включения компьютера, нажав, как правило, клавишу Del, но для ноутбуков эта клавиша может быть другой (F2, F10, Esc и т.п.). В самом БИОСе есть пункт восстановления настроек по умолчанию или заводских установок (Restore Default). Нажмите на него и подтвердите сброс, после чего сохраните изменения, нажав F10.

Просканировать компьютер на вирусы будет проблематично, так как компьютер виснет сразу после включения, но это можно сделать в безопасном режиме или загрузиться с LiveCD. Даже если вы уверены в своем антивирусе, то такую проверку стоит выполнить. Для этих целей подойдет любой оффлайн сканер, например !

Также если вы заметили, что зависания компьютера начались после установки какой-то программы или после установки обновления или после обновления драйверов на какое-то устройство. То желательно удалить такую программу или обновление, а драйвера откатить до прежней версии. Ести в системе включена служба восстановления, то можно попробовать откатиться до прежней точки восстановления, когда компьютер работал нормально.
Возможно, что причина зависания компьютера заключается в , в частности чипа видеокарты или процессора. Кстати, если в безопасном режиме компьютер также виснет, как и при обычной работе, то наиболее вероятная причина именно перегрев. На большинстве современных компьютеров температуру основных компонентов можно посмотреть в BIOS. Но возможно потребуется воспользоваться дополнительными программами, которые следует запускать из безопасного режима или из под LiveCD. Самые распространенные программы для проверки мониторинга состояния железа – AIDA64, CPU-Z (для центрального процессора) и GPU-Z (для видеокарт). Выявив источник перегрева, например, чип видеокарты, следует узнать причину перегрева. Их может быть несколько. Неработающий вентилятор, скопившаяся пыль на радиаторе или высохшая термопаста между чипом и радиатором. В любом случае, если у вас недостаточно знаний и навыков работы с компьютерной техникой, очистку радиатора, а тем более

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

• Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
• Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

• Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
• Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
• Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства.

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.

После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.