Что делать, если устройство заблокировано, и появилась ошибка «iPhone, iPad или iPod touch отключен, подключитесь к iTunes. IPhone отключен подключитесь к iTunes: как разблокировать

30.09.2019

Блокировка смартфона - это серьёзная проблема для владельца гаджета, ведь он теряет доступ ко всем функциям устройства. Но паниковать не стоит, чтобы обезопасить айфон от возможных поломок, необходимо чётко следовать инструкции по разблокировке. Если на экране гаджета появляется надпись «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», – как разблокировать? Помогут советы из нашей статьи.

Перед тем, как разобраться в способах устранения неполадок, надо понять, почему происходит блокировка устройства.

Причин несколько:

неудачное обновление программной базы, вызвавшее сбой (из-за нехватки заряда аккумулятора или потери сигнала Wi-Fi);
попытка установить вредоносное (нелицензированное) приложение на айфон;
десять введений неправильного пароля.

Последний вариант чаще всего вызывает появление сообщения о необходимости использования ПК для разблокировки гаджета. Так работает система безопасности устройства, чтобы не дать возможности пользоваться айфоном сторонним людям, не знающим пароля.

В семьях, где есть маленькие дети, любящие поиграть телефоном родителей, такой казус случается очень часто.

Способы решения проблемы «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»

Чтобы снова запустить «яблочное» устройство, не надо иметь особенных навыков или специальных приспособлений. Но если владелец гаджета не уверен в том, что он сможет самостоятельно решить проблему, то ему лучше сразу же обратиться в сервисный центр. Такой способ эффективный, но не бесплатный.

А можно решить проблему без дополнительных вложений. Существует несколько способов, как заставить работать заблокированный гаджет.

Решаем проблему через iTunes

Наиболее безопасный вариант, к которому стоит прибегнуть в первую очередь, указан, собственно, в самом сообщении на экране заблокированного устройства.

Использование программы «Айтюнс» позволит включить гаджет без потери данных. Наверняка для каждого пользователя это важно.

Если устройство заблокировалось случайно, то при входе в приложение на компьютере необходимо просто ввести правильный пароль к айфону. Возможно, надо будет указать кодовое слово, если оно было прописано при регистрации.

Если же возникают трудности с корректным паролем, надо переходить ко второму способу: с помощью iTunes можно обнулить количество использованных попыток для набора пароля.

Всего устройство даёт возможность 10 раз ввести необходимую комбинацию. Если она не верна - включается блокировка. Этот метод позволяет сбрасывать счётчик, чтобы пробовать вспомнить необходимый пароль огромное множество раз.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Присоединить гаджет к ПК с помощью совместимого USB-шнура.
Открыть на компьютере iTunes. Заходить в программу надо на своём компьютере, на котором раньше уже осуществлялся вход в iTunes и проводилась синхронизация. Чужой ПК не подойдёт!
Нажать на кнопку «Синхронизировать» (Sync), что находится снизу слева.
Сразу же прекратить процесс синхронизации, закрыв появившееся окно (нажать на крестик справа сверху).
Отсоединить гаджет от ПК.

Устройство после такой процедуры можно будет разблокировать, набрав правильный пароль на экране. Система обнулила счётчик, и у пользователя появилось 10 новых попыток.

Если вспомнить заветную комбинацию не удаётся, следует переходить к третьему способу.

Открыть приложение iTunes на синхронизированном компьютере.
Подключить кабель (оригинальный!) к устройству и ПК.
Перезагрузить iPhone с помощью одновременного нажатия кнопки Power и регулятора громкости. На экране появится «яблочный» логотип.
В приложении на компьютере появится сообщение о подключенном устройстве и предложение выбрать одно из действий - «Обновить» или «Восстановить». Оба варианта позволят автоматически разблокировать смартфон после обновления прошивки.

Чем они отличаются? Первый вариант позволит загрузить новую версию iOS и не изменять личные данные в устройстве. Второй вместе с обновлением удалит всю пользовательскую информацию - контакты, фото, видео, документы.

Целесообразно нажимать кнопку обновления, чтобы не потерять ценные данные, хранящиеся на устройстве.

Восстановление из резервной версии устройства

Пользователи, регулярно создающие резервную копию данных девайса, могут разблокировать айфон способом, приведённым выше. Но в пункте 4 алгоритма действий надо выбрать вариант «Восстановить».

После того как инсталлируется новая прошивка и удалятся актуальные данные, необходимо нажать кнопку «Восстановление резервной копии» (Restore Backup), указав местонахождение нужного варианта бэкапа.

Ещё один простой способ восстановления из копии:

Открыть iTunes на ПК, подключить к нему гаджет.
В разделе «Об устройстве» выбрать опцию «Восстановить».
В выпадающем окне найти версию бэкапа с беспарольным рабочим столом и выбрать её.
Начнётся процесс отката до выбранной версии, пароль будет сброшен после нескольких автоматических перезагрузок айфона.

Через сброс всех настроек

Этот способ более кардинальный, который не оставляет пути для отступления, поскольку после него потерянные данные возобновить не удастся. Осуществить его можно без компьютера и дополнительных приложений.

Обязательно надо вынуть SIM-карту перед началом процедуры, чтобы не стереть номера телефонов.

Нажать на устройстве кнопку «Питание» (Power) и одновременно «Домой» (Home).
Держать обе кнопки до того, как на экране появится значок Apple.
Девайс перезагрузится. Все данные безвозвратно стираются, вместе с паролем. Устройство получает возврат к заводским настройкам.

С помощью функции «Найти iPhone»

Сбросить пароль на гаджете можно даже дистанционно. При этом одновременно с блокировкой с телефона удаляются все настройки и пользовательская информация.

Осуществить процедуру можно с помощью облачного сервиса iCloud.

Зайти на сайт icloud.com , «Найти мое устройство» (Find my iPhone).
Пройти аутентификацию под своим AppleID.
В разделе «Все девайсы» (All Devices) выбрать заблокированный гаджет.
В новом окне справа нажать на опцию «Стереть айфон» (Erase iPhone).

Все данные удалены, телефон стал абсолютно «чистым», как сразу после покупки. Вместе с тем пропал и пароль, поэтому можно вновь вставить «симку» и пользоваться устройством.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы неприятное сообщение на экране не застало врасплох, а разблокировка не отнимала драгоценное время, стоит всегда следовать несложным правилам по использованию устройства.

Записать пароль к айфону на листочке или в текстовом файле на компьютере на случай неприятных проблем с памятью.
Не давать маленьким детям играть с устройством или самостоятельно включать его.
Если нет необходимости использовать гаджет, нужно класть его в безопасное место, где никто случайно не нажмёт на экран.
Регулярно делать резервное копирование данных, чтобы можно было восстановить их в любой момент. Компания Apple предлагает удобное хранение в облаке, синхронизация с которым осуществляется автоматически, если включить эту опцию на айфоне.

Эти советы помогут избежать появления не только рассматриваемой ошибки, но и многих других неполадок.

На планшете, на экране появится сообщение «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Как разблокировать девайс в таком случае? Ведь перезапуск не поможет, а синхронизация с Айтюнс тоже не избавит нас от проблемы.

Для разблокировки гаджета можно воспользоваться режимом восстановления

Убрать ошибку можно несколькими способами. Они зависят от того, помните ли вы код доступа и есть ли у вас резервная копия данных.

В iPad можно защитить персональную информацию. Так он будет запрашивать четырёхзначный код при выходе из спящего режима. Разблокировать девайс банальным подбором символов не получится. Если шесть раз неправильно ввести пароль, гаджет закроет доступ на минуту. А после десяти попыток выдаст сообщение: «Айпад отключен, подключитесь к iTunes». Что делать, если вы забыли код или его пытался подобрать другой человек?

Вначале проверьте, работает ли устройство с Айтюнс.

Сброс пароля через iTunes

Если вы синхронизировали iPad с компьютером, разобраться с проблемой будет легко.

Чтобы убрать ошибку, также можно нажать «Обновить». Программа загрузит новую версию ПО. Этот способ актуален для гаджетов, на которых не установлен Jailbreak. Джейлбрейк - сторонняя программа, открывающая доступ к файлам на iOS. Эту утилиту могут не поддерживать новые версии операционной системы Apple.

Когда вы подключитесь к планшету, вам всё равно придётся вводить пароль. Что делать, если вы его не помните? Сбросьте iPad к заводским настройкам и не загружайте резервную копию. Так вы потеряете свои файлы и персональные данные . На девайс придётся заново скачивать все приложения и настраивать его под себя. Но это лучше, чем беспомощно смотреть на надпись «Айпад отключен».

Синхронизация невозможна. iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку

Если простым способом убрать надпись не получилось, придётся делать это через DFU (Device Firmware Update). Это режим iPad, в котором можно сбросить гаджет к заводским настройкам и скачать новую прошивку. С ним удаляются все файлы, а операционная система устанавливается заново.

Перед этим попробуйте разблокировать девайс, используя синхронизацию с iTunes. Подключитесь ко всем доступным компьютерам, на которых установлена программа. Если не получится, переходите к методу с DFU. Делать это надо так:

Если вы не синхронизировали устройство с iTunes и не копировали данные на компьютер, вам придётся начинать всё с чистого листа. Это единственный способ сбросить забытый пароль.

Создание резервных копий

После того как вы спасли свой девайс от ошибки, вновь подключитесь к iTunes. Чтобы не терять свои файлы, надо периодически делать резервную копию.

Запустите Айтюнс и присоедините гаджет к компьютеру.
Нажмите на кнопку с нарисованным на ней планшетом (она находится наверху).
Откройте «Обзор».
Найдите пункт «Создать резервную копию».
Вы можете выбрать, куда сохранять данные - на компьютер или в iCloud. После регистрации в iCloud у вас будет 5 гигабайт памяти в облачном хранилище . В этом сервисе есть много полезных функций. Но он будет недоступен, если отключен интернет.
Теперь вы восстановите данные, если что-то случится с устройством.

В жизни практически каждого человека возникают мелкие проблемы либо вопросы, ответ на которые знают далеко не все, а только посвященные люди. Ситуации с разнообразной техникой служат этому ярким примером. Не все могут разобраться, как отключить нечаянно активированную функцию на телефоне, как справиться с навязчивыми подписками и тому подобное.

Сегодня речь пойдет о довольно популярной проблеме, с которой сталкиваются многие владельцы устройств Apple: сообщением «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать? Для начала стоит разобраться с причинами такой блокировки устройства.

«iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать?

Эта ошибка возникает в том случае, когда iPad или четырехзначным паролем. Подбирая код для разблокировки устройства, ввести его можно только 6 раз неправильно, после чего iPad заблокируется ровно на минуту. При дальнейшем неверном вводе пароля iPad блокируется после 10 попытки неправильного ввода.

Такие ситуации случаются крайне часто, сталкиваются с ними пользователи iPad, iPad mini, iPhone и некоторых моделей iPod. Не все могут держать в голове уйму паролей, явок и еще кучу информации. Банально забыв код разблокировки, владельцы начинают судорожно подбирать его наугад. Либо играющие с планшетом, телефоном или плеером дети понажмут уйму ненужных клавиш. Хотя возможно, что это действительно будет мошенник, пытающийся взломать дорогой гаджет с целью полного завладения им.

Все это приводит к блокировке, когда на дисплее написано «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать в этом случае?

На самом деле, столкнувшись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. Выход есть всегда, главное - суметь его найти, не правда ли? Решить эту ситуацию с mini, iPhone и iPod можно двумя довольно несложными путями.

1. Подбор пароля на экране блокировки

Самый простой метод заключается именно в подборе. Огромным достоинством этого метода является полная сохранность данных, находящихся на устройстве, которое заблокировано. То есть в том случае, если не создана резервная копия устройства. Недостатком же этого метода является то, что время от времени нужно будет обнулять количество набранных попыток через iTunes, который будет работать только со знакомым ему устройством. То есть, если гаджет ранее подключался к этому компьютеру, иначе iTunes его просто не увидит. Все-таки

2. Сброс пароля через iTunes

Если пункт №1 не помогает, и устройству не удается подключиться к iTunes, то нужно сделать это принудительно. В смартфонах, планшетах и плеерах компании Apple есть специальный режим - DFU, который предназначен для перепрошивки устройства.

Первое, о чем стоит позаботиться, - это скачать и установить актуальную версию iTunes.
Нужно подключить в выключенном состоянии iPad к компьютеру с iTunes.
Теперь необходимо войти в режим DFU посредством долгого нажатия на кнопку HOME (в выключенном состоянии гаджета!) и последующего нажатия кнопки включения. Стоит заметить, что удерживать кнопки нужно в течение 10-15 секунд.
Далее на экран монитора компьютера выйдет страница iTunes, предлагающая либо обновить устройство, либо восстановить его. Зачастую на планшетах и смартфонах уже установлены новейшие версии операционной системы, поэтому нужно нажать кнопку «Восстановить…».
Если же горит кнопка «Обновить», и пользователь знает, что есть такая возможность, лучше обновлять свой гаджет, так как в этом случае все данные сохраняются. При восстановлении же вся пользовательская инфомрация удалится.

Важно! Никогда не нужно нажимать кнопку «Обновить», если на устройстве установлен джейлбрейк (магазин Cydia на экране). Для прошивки таких телефонов или планшетов нужно использовать восстановление.

Обновление устройства через DFU-режим

Обновление устройства через DFU-режим позволяет избежать некоторых программных ошибок. Это эффективный способ замены в старых устройствах операционной системы на новые версии. Шаги обновления практически такие же:

Скачать актуальную версию iTunes.
Загрузить обновленную версию операционной системы.
В выключенном состоянии подключиться к iTunes.
Зажать кнопку HOME, через 5 секунд нажать и удерживать кнопку включения. Эта операция занимает 10-15 секунд.
Далее iTunes найдет устройство и покажет соответствующий значок.
Удерживая кнопку Shift на клавиатуре, выбрать пункт «Восстановить».
Появится окошко, в котором нужно выбрать прошивку в формате.ipsw
Выбрать файл прошивки и нажать «Открыть», после чего процесс установки прошивки будет начат.

Вот такие нехитрые способы существуют для разблокировки устройства на iOS. Теперь, столкнувшись с надписью на экране «iPad отключен, подключитесь к iTunes», что делать, пользователь знает наверняка. Немного времени, и проблема решена. А чтобы не допускать такие ситуации снова, нужно изменить на устройстве некоторые настройки.

Как отключить функцию «Стереть данные»

1. Необходимо на устройстве открыть настройки (настройка iPad).

3. Затем пролистать в самый низ и поставить переключатель «Стереть данные» в выключенное положение (в этом случае полоска будет серой, если она зеленая, то функция активна).

Для того чтобы в случае экстренных ситуаций не потерять накопленные данные, нужно настроить резервное копирование устройства на компьютер через iTunes или напрямую в iCloud.

в iCloud

Требуется подключиться к сети Wi-Fi.
Затем зайти в настройки, далее в раздел iCloud - «Резервная копия».
Переключатель резервного копирования должен быть активен. Если нет - нужно перевести его во включенное положение.
Нажать «Создать резервную копию» и дождаться процесса загрузки. Важно не отключать при этом сеть Wi-Fi.

Резервное копирование этого вида может выполняться автоматически, но при условии, что устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания. Если места в хранилище достаточно, и экран заблокирован, то копия создастся в iCloud. Многие ставят телефон на ночь на зарядку. За это время он успевает создать копию. Но нужно следить за свободным пространством в iCloud.

в iTunes

Подключить устройство к iTunes.
На главной странице устройства в iTunes необходимо нажать «Создать копию сейчас».
Дождаться процесса загрузки.

В резервном сохранении информации данного вида также возможно автоматическое создание копий устройства при каждом подключении его к компьютеру. Для этого на главной странице нужно выбрать соответствующую графу. Это очень удобно, поэтому многие люди по всему миру пользуются перечисленными советами в повседневной жизни!

И самое главное, нужно помнить, что все пароли обязательно стоит хранить в недоступном месте. Специалисты советуют всегда устанавливать свой Apple ID профилем в функцию "Найти айфон" для повышения безопасности. Также эта функция позволяет найти свое устройство как при банальной ситуации потери его в домашних условиях (при активации функции поиска устройство подает сигнал, указывая свое местоположение), так и при краже или утере гаджета (из личного кабинета сайта icloud.com есть возможность определить местоположение аппарат по карте).

Планшет iPad отключен. 6 попыток - минута блокировки, 10 - подключитесь к iTunes

Приветствую вас дорогие друзья. В жизни практически каждого забывчивого пользователя iPhone, iPad и iPod touch может произойти неприятная ситуация с забытым паролем установленным на экран блокировки. Подробности защиты при помощи кодового пароля можно узнать в инструкции – « ». Точно такой же пароль ставится в планшете iPad и в плеере iPod touch.

Если пароль, установленный на экран блокировки iPhone или iPad забыт, мы начинаем вспоминать его, и пробуем вводить различные варианты. Как только мы неправильно вводим код-пароль шесть раз, на экране устройства появляется сообщение: «iPad отключен повторите через 1 мин », если вы ввели на 6 неверных паролей в телефоне, то появиться сообщение: «iPhone отключен повторите через 1 мин ».

Когда мы ввели девятый по счету неправильный пароль, на дисплее Айфона увидели:

«iPhone отключен повторите через 60 мин»

Все сегодняшние эксперименты мы проводили на устройствах iPhone и iPad с прошивками iOS 7.1. В некоторых прошивках при неверном вводе код-пароля устройство увеличивает время отключения iPhone или iPad, заставляя пользователя ждать еще больше времени для последующих вводов забытого пароля. Но есть прошивки, в которых существует определенное количество попыток, после чего появляется сообщение:

«iPhone отключен подключитесь к iTunes»

Если вы столкнулись с подобной проблемой, может сами забыли этот пароль или дети нечаянно включили, то не стоит расстраиваться, потому что сегодня мы рассмотрим два варианта развития возможных дальнейших событий.

Забыл пароль, iPhone отключен – обнуление

Если вам очень важна информация в вашем iPhone или iPad, а как на зло ранее вы не делали , то единственным вариант сброса пароля осуществляется при помощи ручного подбора. Как уже писалось выше, количество попыток ввода пароля заблокированного экрана ограничивается либо временным промежутком, либо полной блокировкой с просьбой подключиться к iTunes. Поэтому чтобы вспоминать и постоянно вводить забытый пароль нужно постоянно обнулять счетчик ввода пароля в iPhone или iPad.

Для обнуления счетчика ввода пароля нам помогла . Причем чтобы данный метод обнуления работал с нашими прошивками iOS 7.1 нужно, чтобы iTunes распознал подключаемый iPhone или iPad, поэтому если устройство появилось в программе iTunes, то обнулить получится. Ну а если вы подключите свой iPhone или iPad к «чужому» компьютеру с iTunes (т.е. к компьютеру, которому ни разу не подключали гаджет ранее), то увидите следующее уведомление:

Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на этом iPhone (iPad или iPod touch)?
Если запретить доступ, то синхронизация iPhone (iPad или iPod touch) и управление им с этого компьютера будут недоступны.

Если нажимаем кнопку – Продолжить, то iTunes сообщает:

Чтобы разрешить доступ, ответьте на самом iPhone (iPad или iPod touch)…

Ну а теперь внимание, если у вас повыскакивали сообщения указанные над этим текстом и вы не можете нажать кнопку – « » в самом iPhone по причине закодированного экрана, то данный способ обнуления и подбора не сработает. Для того чтобы он сработал, подключайте свой iPhone или iPad к компьютеру с iTunes с которым вы уже работали ранее, может , ну или хотя бы когда-то нажимали доверительную кнопку, если такого компьютера нет, то переходите к следующему способу, описанному немного ниже.

Ну а если в программе iTunes, на вашем компьютере, iPhone или iPad появляется, тогда сбросить счетчик неверных вводов кода и продолжать ввод пароля можно вот таким способом:

Я не знаю, сработает ли данный способ на других версиях прошивок, но в прошивках iOS 7.1 он работает.

1. Запускаю программу iTunes в компьютере, для удобства , которая появляется в левой части iTunes.
2. Подключаю iPhone на экране которого написано – «iPhone отключен повторите через 60 мин», к компьютеру при помощи usb-кабеля идущего в комплекте с телефоном. Иногда этого достаточно для обнуления, если на экране висит все то же сообщение о блокировке на час, то перехожу к третьему пункту.

3. Правой кнопкой мыши жму на iPhone в левой панели iTunes. Выбираю – Синхронизировать.

4. Как только синхронизация началась, сразу же её останавливаем нажатием крестика в верхней части iTunes (там, где написано – шаг 1 из 4). Иногда после нажатия крестика вместо него появляется стрелка, на которую тоже нужно нажать, чтобы остановить сеанс синхронизации с iPhone.

Счетчик неверного ввода пароля блокировки экрана сброшен. Теперь в вашем iPhone или iPad, которые только что просили подождать 60 минут, можно снова вводить забытый или случайно установленный пароль. Данную процедуру по сбросу счетчика код-пароля можно производить сколько угодно раз и даже если появилось предложение подключиться к iTunes. В качестве примера сброса мы выполняли попытку синхронизации, но на самом деле счетчик пароля обнуляется и при других операциях, в ходе которых происходит сопряжение устройства с программой iTunes.

Если не подбор, то сброс пароля в iPhone или iPad

Если ваш iPhone или iPad отключен или еще не успел отключиться, и просит ввести пароль, то можно просто взять и сбросить этот пароль блокировки экрана, единственный минус этого способа в том, что если у вас нет заранее сделанной резервной копии, то вся информация в iPhone будет потеряна. Этот второй способ может понадобиться в следующих случаях:

Если вы опробовали способ номер один, т.е. пытались подобрать пароль, постоянно обнуляя счетчик, но ваша затея не увенчалась успехом и телефон iPhone (или планшет iPhone) по-прежнему просит пароль. Но вы осознанно приняли решение сбросить этот пароль, потеряв всю имеющуюся на нем накопленную информацию, так как резервной копии у вас нет ни в программе iTunes, ни в облачном сервисе iCloud.
Если у вас имеется резервная копия (бэкап) которую вы не удалили в ходе . И даже не пробовали подбирать пароль, а просто решили его сбросить вместе со всей информацией iPhone. Помните, если ваша , то обязательно потребуется пароль шифрования при дальнейшем .

Сброс защитного пароля на экран блокировки, установленного в iPhone или iPad выполняется способом восстановления, при этом устройство вручную вводится в режим или в режим . Способ ранее уже рассматривался здесь – « ». Так, что не стесняемся, проходим по ссылке и пробуем. Наш эксперимент по обнулению счетчика код-пароля мы проводили на устройствах (планшет iPad и телефон IPhone) c прошивкой iOS 7.1, при этом функция найти iPhone (iPad) была не активна, пароль на ограничения тоже не стоял.

В нашей ситуации мы превысили количество вводов пароля (10 и более попыток) и в телефоне с надписью: iPhone отключен подключитесь к iTunes , удалось сбросить счетчик и снова начать ввод забытого пароля. Пароль подобрать не удалось, пришлось делать сброс.