Принтер brother горит красная лампочка. Почему не печатает принтер и что делать в таком случае

Аппарат отпечатал определенное количество страниц (у разных моделей оно разное) , выдал ошибку и не хочет печатать. Даже если в картридже еще есть тонер или вы только его заправили, а печатать все равно не хочет, то эта статья для вас.

На стартовых картриджах, которые продаются вместе с принтером или мфу, отсутствует механизм сброса счетчика тонера. Производитель как бы вынуждает тем самым покупать новый картридж. Для нас этот вариант не подходит, поэтому мы будем производить сброс счетчика в ручную. Ниже представленный алгоритм сброса счетчика тонера и фотобарабана, работает на моделях brother hl-1110r / 1112r, dcp-1510r / 1512r и mfc-1810r / 1815r.

Сброс счетчика тонера

1. Включить принтер/мфу.
2. Открыть верхнюю крышку устройства.
3. Достать картридж и располовинить его.

5. Убрать бумагу из лотка.

7. Закрыть верхнюю крышку удерживая датчик/рычаг.
8. Как только двигатель начнет работать, отпустить датчик/рычаг на 1-1,5 секунды и нажать его снова.
9. Удерживать до того, как двигатель перестанет работать.

Если счетчик сброшен, то:

10. Открыть верхнюю крышку, вынуть блок с фотобарабаном, собрать картридж и поставить все обратно.

С первого раза сбросить счетчик мало у кого получается, стоит набраться терпения и попробовать снова.

Сброс счетчика фотобарабана

1. Заходим в "Меню".

3. Далее находим "Сброс фотобарабана".
4. Нажимаем и удерживаем 5 секунд кнопку "ОК".
5. Нажимаем на стрелочку "Вверх".

Печать отчета

1. Заходим в "Меню".
2. Находим и переходим в пункт "Информация об устройстве".
3. Далее находим "Пользовательские установки".
4. Нажимаем на "ОК".
5. Нажимаем на "Старт".

Сочетание постоянного горения и миганий с различной периодичностью зелёной и оранжевой лампочек на принтерах Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR образуют сигнальную систему индикации состояния принтера и сообщений об ошибках, а также индикацию сервисных кодов, обозначающих неисправный узел при поломке принтера.

Найдите образец мигания светодиодов на этой страничке - и вы сможете определить, что делать, если ваш принтер Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR мигает лампочками, не печатает, и при этом горит красная лампочка с восклицательным знаком.

Для написания этого текста использовались материалы из инструкции по эксплуатации принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR и службы онлайн поддержки официального сайта Brother.

Печать страницы параметров принтера

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек, демо-лист, тестовая страница) принтера Brother удобно использовать как пробный тестовый или демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати без подключения к компьютеру. Для распечатки параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт. Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тестовую страницу настроек принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR:
1. Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
2. Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим готовности.
3. Нажмите кнопку ВКЛ ТРИ РАЗА.
Принтер распечатает страницу установки текущих параметров, сколько страниц было напечатано, оставшийся ресурс тонер-картриджа TN-1075 и драм-картриджа DR-1075. Вы сможете посмотреть количество отпечатанных листов.

Спящий режим

Глубокий сон

• ! ОШИБКА выключен.
• O ГОТОВО горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
Если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR тускло горит одинокая зелёная лампочка, он находится в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ или РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА .

СПЯЩИЙ РЕЖИМ СПЯЩИЙ РЕЖИМ после 1 минуты простоя. При печати документа таймер сбрасывается. Использование спящего режима сокращает потребление электроэнергии. Принтер выходит из спящего режима и начинает печать при получении задания печати.

РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА : Принтер автоматически переходит в РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА после некоторого времени пребывания в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ . В режиме глубокого сна принтер потребляет еще меньше электроэнергии, чем в спящем режиме. Принтер выходит из режима глубокого сна и начинает печать при получении задания печати.

Принтер готов к работе

Принтер печатает

• ! ОШИБКА выключен.
• O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Принтер готов к работе или принтер распечатывает задание.

Принтер прогревается

Принтер остывает

Принтер принимает или обрабатывает данные

• ! ОШИБКА выключен.
• O ГОТОВО равномерно мигает с интервалом полсекунды или одна секунда.

Значение:
1. Принтер прогревается . Интервал мигания 1 секунда . Принтер прогреется и будет готов к работе.
2. Принтер охлаждается . Интервал мигания 1 секунда . Принтер перегрелся. Принтер остановит текущее задание печати и перейдет в режим охлаждения. Подождите, пока принтер вернется в режим готовности.
3. Приём данных . Интервал мигания полсекунды . Принтер принимает данные с компьютера или обрабатывает данные в памяти.
4. Оставшиеся данные . Интервал мигания полсекунды . В памяти принтера остались данные печати. Если принтер долго мигает лампочкой ГОТОВ , а печать не выполняется, нажмите кнопку ВКЛ для распечатки данных, оставшихся в памяти.

Мало тонера

Замените тонер - продолжить

• ! ОШИБКА
• O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
1. Мало тонера . Счётчик страниц тонер-картриджа приближается к низкому уровню тонера. Для избежания блокировки принтера вы можете или .
2. Замените тонер (режим продолжения) . Принтер продолжает печатать, пока счетчик страниц картриджа Brother TN-1075 не достигнет отметки Закончился тонер .

Вы можете включить РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ и сбросить блокировку принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR, нажав кнопку ВКЛ семь раз. После этого оба огонька моргнут два раза, оранжевый индикатор ОШИБКА погаснет, начнет гореть зеленый индикатор ГОТОВ . Принтер будет продолжать печатать, пока светодиоды не покажут состояние ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР .

Замените тонер - режим остановки

Закончился тонер

Нет тонера

• ! ОШИБКА равномерно мигает с интервалом полторы секунды.
• O ГОТОВО не горит.

Значение:
1. Замените тонер (режим остановки) . Снять блокировку работы принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR и продолжить печать можно, нажав кнопку ВКЛ семь раз. Принтер перейдет в режим ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР - ПРОДОЛЖЕНИЕ и продолжит печатать, пока не заблокируется в режиме ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР .
2. Закончился тонер . Счётчик страниц тонер-картриджа заблокировал работу принтера после работы в режиме ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР - ПРОДОЛЖЕНИЕ . Для разблокировки принтера вы можете заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или заменить картридж Brother TN-1075 на новый .
3. Нет тонера . Проверьте, вставлен ли картридж с тонером Brother TN-1075 в блок с фотобарабаном Brother DR-1075. Если картридж вставлен и эта ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться к нашим услугам. Возможно, заправка картриджа Brotner TN-1075 и взвод/сброс флажка позволят продолжить эксплуатацию принтера.

Ошибка картриджа

• ! ОШИБКА
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
Картридж барабана DR-1075 или тонер-картридж TN-1075 установлены неправильно.

Откройте крышку и убедитесь в наличии картриджа барабана DR-1075 и тонер-картриджа TN-1075 внутри принтера. Если оба картриджа установлены, извлеките их из принтера, достаньте тонер-картридж из драм картриджа, установите обратно, затем установите оба картриджа обратно в принтер. Если это не помогло, позвоните нам.

Ресурс драм-картриджа DR-1075 заканчивается

• ! ОШИБКА
• O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Выработка ресурса установленного драм-картриджа с фотобарабаном DR-1075 приближается к отметке 10 тысяч страниц. Для проверки оставшегося ресурса драм-картриджа .

Если качество печати на нынешнем фотобарабане вас устраивает, .

Ресурс драм-картриджа DR-1075 закончился

Драм-картридж DR-1075 не установлен

Требуется очистка коронатора

• ! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Ошибки наличия бумаги, ошибки подачи бумаги, застревание бумаги в принтере

• ! ОШИБКА часто мигает 2 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
1. Отсутствует бумага в лотке подачи . Если бумага в лотке есть, слегка подтолкните ее внутрь принтера. Возможно, бумага была вставлена не до конца. Также эта ошибка может возникать вследствие загрязнения или износа ролика подачи бумаги. Для повторной попытки захватить лист бумаги нажмите кнопку ВКЛ .
2. Замятие бумаги . Бумага застряла внутри принтера, или принтер не смог захватить лист бумаги из лотка подачи. Аккуратно вытащите застрявший лист из принтера. Если принтер не начал печатать после закрытия крышек, для продолжения печати нажмите кнопку ВКЛ .

Открыта верхняя крышка
Мало памяти

• ! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
• O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
1. Открыта крышка . Срабатывает датчик открытой крышки. Закройте верхнюю крышку принтера. Если крышка закрыта, значит, эта индикация означает МАЛО ПАМЯТИ .
2. Мало памяти . Такая ошибка может возникать при попытках распечатать документ с большим количеством изображений. Отмена задания печати и удаление задания из памяти принтера автоматически произойдет через 1 минуту после перехода принтера в состояние МАЛО ПАМЯТИ . Вы можете удалить задание вручную, удерживая нажатой кнопку ВКЛ в течение примерно двух-трёх секунд, пока оба светодиода не начнут попеременно мигать. После того как лампочки замигали, отпустите кнопку. Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Задание отменяется

Светодиоды ОШИБКА и ГОТОВО мигают попеременно.

Значение: Отмена задания . Попытка распечатать документ вызвала переполнение памяти принтера. После нахождения в состоянии МАЛО ПАМЯТИ принтер удаляет задание печати из своей памяти.

Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа, который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Обратитесь в сервис

Оба светодиодных индикатора ОШИБКА и ГОТОВО одновременно и равномерно мигают.

Значение: Возникла ошибка, которую пользователь не может устранить . Что делать, если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR замигали обе лампочки, и он не печатает? Для начала, выключите принтер на пару минут, а затем снова включите и попробуйте распечатать документ.

Если процедура выключить/включить принтер не помогла, две лампочки одновременно равномерно мигают, моргают оба индикатора, принтер не печатает, для перехода в сервисный режим индикации кода ошибки нажмите кнопку ВКЛ . При переходе в режим индикации кодов ошибок оба огонька гаснут, затем оранжевый огонёк (красная лампочка) с восклицательным знаком ОШИБКА загорается и продолжает гореть, в то время как зелёный огонёк ГОТОВО мигает количество раз, соответствующее коду ошибки. Затем обе лампочки кратковременно гаснут, и всё повторяется заново.

Возможные значения сервисных кодов ошибок принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR описаны ниже.

• ! ОШИБКА загорается.
• O ГОТОВО мигает 1 раз.

Значение: Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error . Cигнал пересечения нуля используется для снижения электрических помех при включении/выключении нагревательного элемента блока термозакрепления. Коммутация печки происходит в момент, когда синусоида переменного напряжения питающей сети 220В пересекает ноль.

Как и любой другой сложный механизм, принтер или многофункциональное устройство (МФУ) иногда выходит из строя. Сломаться может все что угодно – барабан, картридж или другая деталь. Обычно устройство пишет об ошибке на дисплее или с помощью индикаторов. Что означают эти знаки? Можно ли сбросить ошибки и вернуть принтеру работоспособность?

Проблемы с тонером

Рассмотреть возникающие ошибки можно на примере принтера Brother. Часто бывает так, что картридж заправлен, но устройство отказывается работать. При этом мигает индикатор toner. Что можно сделать в этом случае? Порядок действий зависит от модели принтера и его конструкции.

Сброс ошибки принтера Brother, связанной с краской, выглядит примерно так:

1.Включить устройство.
2.Поднять крышку. Пусть побудет в таком положении.
3.Выключить устройство.
4.Зажать клавишу «Старт» и снова включить принтер. Стоит обратить внимание на индикаторы – они должны светиться.
5.Отпустить клавишу и снова нажать (дважды). Отпустить на несколько секунд.
6.Нажать клавишу «Старт» 5 раз подряд.
7.Закрыть крышку, выключить и включить устройство.

После этих манипуляций индикатор toner не должен светиться.

Как исправить ситуацию, если ошибку выдает МФУ Brother, к примеру, модель DCP-7057?

1.Поднять крышку.
2.Повернуть стрелку назад.
3.Один раз нажать кнопку «Старт».
4.Нажимать стрелочку до тех пор, пока дисплей не покажет 2 нуля.
5.Подтвердить действия, нажав «Ок».
6.Опустить крышку.

Если принтер Brother выдает ошибку toner в моделях HL-1112R и HL-1110, действовать нужно по-другому:

1.Toner-картридж вытащить, а драм-картридж оставить.
2.Зажать датчик сброса. Обычно он расположен слева за входным лотком. Достать до него можно, полностью убрав бумагу.
3.Опустить крышку.
4.Зажимать датчик до тех пор, пока устройство не начнет работать.
5.Оставить датчик на пару секунд и снова зажать. Держать руку на нем до прекращения работы.
6.Поставить картридж на место.

После всех этих действий ошибка toner в принтере Brother будет исправлена.

Другие неисправности

Иногда возникает ошибка барабана в принтере Brother. Устройство пишет какие-то символы на дисплее или включает соответствующий индикатор. Как исправить ситуацию?

Как и в предыдущем случае, все зависит от модели устройства. К примеру, для FAX2825, HL-1112R и HL-1110, MFC 7420 и других аппаратов этих модельных рядов алгоритм действий примерно таков:
1.Выключить устройство.
2.Нажать кнопку «Меню».
3.Включить принтер Brother. Должны включиться 4 индикатора.
4.Ввести комбинацию чисел 81.
5.Зажать кнопку «Старт».
6.После того, как на дисплее появится новое сообщение, нажать «Старт» снова.
7.Выйти из меню, используя комбинацию 96 (иногда 98 или 99).

Для устройства MFC8420 сбросить ошибку барабана можно так:

1.Открыть переднюю панель.
2.Нажать кнопку «Clear».
3.Нажать цифру 1.

Если принтер Brother пишет ошибку барабана в устройствах DCP 7010R, следует сделать примерно так:

1.Выключить аппарат.
2.Зажать «Меню».
3.Включить принтер. После этого будет открыто меню.
4.Пользуясь стрелочками, открыть пункт 81.
5.По очереди нажать 2 кнопки: «Set»-«Старт»-«Старт». Это должно сопровождаться гудком.
6.Найти в меню пункт 96.
7.Нажать «Set».

После этого можно начинать работу.

Другие примеры

Помимо ошибки toner и барабана, есть и другие сбои в работе подобных устройств. Они отличаются для струйных и лазерных принтеров.

Лазерные устройства:

1.CARD ERROR. Это проблемы с запоминающим устройством. Если не помогло выключение/включение, карту следует поменять.
2.CARTRIDGE ERROR. Требуется вытащить и снова установить картридж.
3.DOWNLOAD FULL, MEMORY FULL или FONT FULL говорят о необходимости очистить память самого аппарата.
4.NO PAPER XXX можно исправить, положив в лоток бумагу.

Струйные конструкции:

Ошибки с кодом с 26 до 29 можно сбросить, если заправить картридж чернилами или полностью заменить его.
40-44 – температура внутри аппарата достигла слишком высокой отметки.
80 – бумага имеет маленькие или слишком большие размеры.
49 – температура внутри принтера понизилась до критичной отметки.
50-52 и 57 – замялась бумага.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Другие же требуют обращения в сервисный центр.

Как выполнить сброс ошибок принтера Brother? Ответ зависит от модели устройства и непосредственно поломки. Если есть сомнения в правильности действий, лучше обратиться к специалисту.

В статье приведена инструкция по сбросу счетчика тонера для принтеров и МФУ Brother DCP-1510R / 1512R , HL-1110R / 1112R , MFC-1810R / 1815R с картриджем Brother TN-1075 .

Принтеры и МФУ Brother имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Это защитный механизм, придуманный производителем принтеров, чтобы усложнить заправку картриджей. Если после установки , принтер выдает сообщение «Замените тонер», то вам необходимо сбросить счетчик тонера. Есть два способа сделать это.

1. Сброс счетчика взведением «флажка»

Сброс счетчика тонера выполняется путем прокрутки «флажка» на левой «щеке» картриджа перед установкой его в принтер. «Флажок» — это белая полушестерня, находящаяся под боковой крышкой картриджа. Шестерню необходимо установить в положение (взвести), чтобы зубчики смотрели через отверстие в картридже. Метод сброса счетчика тонера «флажком», к сожалению, не всегда срабатывает с первого раза. Тогда приходиться доставать картридж из принтера и повторять процедуру прокрутки «флажка» до тех пор, пока счетчик не будет сброшен. Видео-инструкция по взводу «флажка» ниже. Если у вас на картридже нет «флажка», то вам нужно воспользоваться вторым способом.

2. Сброс счетчика через датчик в аппарате

Сброс счетчика тонера без использования «флажка» (например, если у вас стартовый картридж) выполняется путем нажатия на специальный датчик внутри аппарата. Операция сброса выполняется при включенном принтере.

1. Откройте верхнюю крышку принтера. Установите внутрь аппарата драм-юнит DR-1075 без картриджа TN-1075 .

2. Просуньте руку в лоток подачи бумаги и прижмите датчик сброса пальцем (чёрный рычажок).

3. Закройте крышку аппарата. Как только услышите работу двигателя принтера, отпустите рычажок и через секунду прижмите снова. Дождитесь окончания работы двигателя.

Если светодиод на принтере загорелся зелёным – счетчик сброшен (переходите к п. 4), если нет, то нужно снова открыть крышку принтера и повторить процедуру с п. 2. Возможно, процедуру сброса счетчика придется повторить несколько раз .
4. Вставьте картридж TN-1075 в драм-юнит и печатайте.

Принтер — это периферийное устройство, которое необходимо для перевода графики или текста на физический носитель из электронного вида. Говоря более простым языком, данное устройство нужно для того, что бы распечатывать информацию. Подобные девайсы есть практически у каждого из нас и являются фактически незаменимыми. Увы, именно с принтерами происходит большое количество проблем: зачастую они попросту отказываются печатать нужные документы. Почему это происходит и как справиться с проблемой, я расскажу в этой небольшой статье.

А начну я вот с чего: особого значения, какая у вас марка принтера, будь это Samsung, Canon, Epson, HP или любая другая, не имеет, поскольку причина неполадки часто заключается в одном и том же.

Методы и решения проблемы

Итак, начнем.

• Если ноутбук отказывается печатать, то самый простой и быстрый способ решить возможную неполадку, это выключить и включить его вновь. Для этого нажмите на кнопку на самом принтере и пустите в печать документ еще раз.

• Если ничего не изменилось, то смотрим на индикатор сигнала устройства. Как правило, на принтерах есть светодиод, который показывает, правильно ли работает гаджет. Например, в большинстве случаев случаев у принтеров при правильной работе горит зеленый сигнал, а в случае каких-либо нарушений — красный. Если у вас загорелся красный светодиод, попробуйте достать картридж и вставить его вновь. Возможно, что просто не до конца закрыта крышка, где находится картридж. А некоторые модели и вовсе реагируют на то, если стоят на неровной поверхности. Все эти ситуации взяты не с потолка, а из собственного опыта. После того, как вы поправили принтер, вставили в него картридж и захлопнули крышку, должен загореться зеленый светодиод, который символизирует о готовности к работе.

• Теперь вы пустили документ в печать… И опять ничего не происходит. В этом случае в трее на рабочем столе должен висеть значок принтера. С чем это может быть связано? Точно неизвестно. Специалисты советуют подождать несколько минут, возможно, спустя это время устройство все же «проснется». Однако, как показывает практика, происходит на деле это очень редко. Поэтому первое, что мы должны сделать, это перезагрузить компьютер. Да-да, вы можете улыбаться, но зачастую это самый верный и простой способ решения проблем. Если компьютер не перезагружается через меню в «Пуске», перезагрузите его кнопкой. Шанс того, что после перезагрузки принтер начнет работать так, как ему и положено, очень высок.

• Попробуйте кликнуть на значок принтера, что висит в трее, правой мышкой и приостановите печать. Кроме того, рекомендуется самостоятельно очистить очередь печати, поскольку это также может повлиять на работоспособность нашего устройства.

• Обязательно проверьте USB-провод. Если на нем нет следов изломов, то достаньте его и снова вставьте в порт на принтере. Тоже самое касается и бумаги — возможно, она просто застряла и теперь принтер отказывается работать. Это вполне привычное явление.

• Снова ничего не помогает? Тогда пробуем обновить драйвер для ноутбука. Возможно, произошел некий сбой в системе. Идем на официальный сайт производителя и качаем там самые последние драйвера для гаджета, устанавливаем и пробуем пустить файл в печать.

• Достаточно редко проблема заключается в одной небольшой, но не самой приятной детали. Речь идет о конфликте программного обеспечения принтера с другими программами. Чаще всего ПО устройства вступает в конфликт с антивирусом. Добавляем ПО в список исключений и спим спокойно.

• Не забываем и том, что неполадка могла быть вызвана вирусами в операционной системе. В этом случае сканируем систему на предмет вредоносных файлов и, конечно же, удаляем их.

Что делать, если ничего не помогает?

Судя по всему, проблема кроется в самом «железе». Увы, самостоятельно отремонтировать принтер у вас вряд ли получится, разве что вы не не работает в сервисном центре. Я же рекомендую в этом случае сдать принтер специалисту на анализ.