Как узнать платежный пароль "Яндекс.Денег" при его утере? "Превышено ограничение количества запросов за сутки": решение проблемы.

Доброго времени суток, уважаемые пользователи социальной сети ДругВокруг. В последнее время все больше пользователей нашего портала жалуется на проблемы, возникающие при попытке восстановления пароля. Итак, если вы столкнулись с одной из указанных ниже проблем:

  • Вас выкинуло из приложения и появилась надпись «вы зашли с другого устройства»;
  • Вы не можете восстановить пароль или он не приходит в СМС;
  • при попытке восстановления пароля вы получаете сообщение «лимит попыток на сегодня исчерпан».

Вам необходимо написать тикет в службу поддержки. Для этого проделайте следующие нехитрые действия:

1. Перейдите на сайт техподдержки по адресу: http://ask.drugvokrug.ru/

2. Зарегистрируйтесь с помощью адреса электронной почты как показано на скриншоте ниже

Внимание! Вам необходимо именно зарегистрироваться, а не войти в аккаунт через другие социальные сети.

В окне регистрации введите желаемое Имя пользователя , адрес электронной почты , подтвердите согласие с условиями предоставления услуг и нажмите кнопку Зарегистрироваться (смотрите пример на скриншоте ).



3. Войдите в свою электронную почту, найдите и откройте письмо от ДругВокруг / Поддержка , ознакомьтесь с ним и нажмите на ссылку Установить или изменить пароль .

4. В открывшемся окне завершите процесс регистрации. Для этого прокрутите страницу до конца, введите желаемый пароль, подтвердите правильность ввода, введя его повторно и нажав на кнопку Сохранить .



5. Отправьте письмо на электронный ящик [email protected] с адреса электронной почты, которую вы использовали при регистрации на сайте. Подробно изложите суть проблемы, полученные сообщения об ошибках и действия, которые вы предпринимали для устранения проблемы.

6. Через несколько секунд, после отправки электронного письма, в ваш ящик электронной почты придет ответное письмо с подтверждением получения вашего сообщения. Внутри него будет находиться ссылка Нажмите чтобы открыть топик , нажав на которую вы можете просмотреть текст жалобы и ответы специалистов службы поддержки (конечно же, для ответа на вашу жалобу потребуется некоторое время ).

7. Кроме того, вы в любой момент можете открыть адрес http://ask.drugvokrug.ru/ , ввести свой логин и пароль (хотя обычно система вас «помнит» после регистрации ) и, открыв вкладку Тикеты , в верхней части страницы, ознакомиться со всеми написанными сообщениями в службу поддержки.


Помните, что тикет на сайте появится только после процедуры регистрации и отправки электронного письма в адрес службы технической поддержки. Дальнейшее общение со специалистами техподдержки осуществляется внутри тикета.

P.S. Для тех, кто не в курсе, что такое «тикет». В буквальном переводе с английского это слово обозначает «билет», а в интернете этим термином часто обозначают виртуальный билетик, который вам «вручается» при обращении в службу поддержки. Как и обычный билет, этот имеет свой номер, который выделяет ваше обращение среди сотен других и отдельную страничку, перейдя на которую вы можете просмотреть все содержимое «тикета», а именно свою жалобу и ответы специалистов службы поддержки.

В соответствующем разделе нашего портала вы можете задать интересующие вас

Вы утеряли пароль от своей страницы "ВКонтакте", "Фейсбуке" или другой социальной сети или же решили зайти в собственный аккаунт с другого устройства и не можете вспомнить эти заветные цифры. Логически нажимаете на ссылку "Забыли пароль?" и пробуете восстановить его через привязанный телефонный номер или адрес электронного почтового ящика. Во время последней манипуляции перед вами всплывает сообщение: "Превышено ограничение количества запросов за сутки". После этого ваши попытки восстановить пароль оказываются тщетными - перед глазами появляется лишь это злосчастное предупреждение. Что делать в таком случае?

Почему так происходит?

Ошибка "Превышено ограничение количества запросов за сутки" не всегда является свидетельством технического сбоя на серверах соцсети (хотя часть безуспешных мучений с восстановлением пароля происходит именно из-за этого). В первую очередь, это защита вашей страницы от взлома. Данное предупреждение должно возникать, когда вы несколько раз за 24 часа отправили заявку на восстановление пароля.

Система "думает", что кто-то посторонний таким образом пытается подобрать пароль к вашей странице, отчего и предоставляет только ограниченное число попыток восстановления кода доступа к странице в один день. Так, согласитесь, у злоумышленника почти нет шансов путем рандомного подбора ввести правильный пароль от вашего аккаунта.

"Превышено ограничение количества запросов за сутки": простое решение

Если вы на самом деле не один раз за день обращались к услугам ссылки "Забыли пароль?", то выход у вас один: восстановить код доступа только на следующий день, по прошествии суток. И желательно сделать это с первого раза - чтобы не ждать еще сутки. Или вообще не потерять возможности восстановить пароль через номер телефона или электронный ящик.

Но что делать, если сообщение в Facebook, VK "Превышено ограничение количества запросов за сутки" появилось при первой или второй попытке восстановления доступа?

Если вы зашли с ПК, ноутбука

В том случае, когда вы уверены, что предупреждение - ошибка системы сайта, можно сделать следующее:

  • Обратитесь к команде поддержки "юзеров" - это ссылка "Помощь".
  • Попробуйте воспользоваться для восстановления доступа другим устройством - компьютером, планшетом, лэптопом, телефоном.
  • Зайдите с другого браузера, например, "Яндекс" или Chrome.
  • Проверьте устройство на вирусы. При их обнаружении почистите компьютер, после чего вновь попытайтесь восстановить пароль к своей странице.

Если вы зашли со смартфона, планшета

Когда сообщение "Превышено ограничение количества запросов за сутки" появилось на экране планшета или смартфона, попробуйте предпринять это:

  • Зайдите в свой аккаунт для восстановления доступа с другого смартфона или же иного устройства.
  • Попробуйте восстановить доступ из мобильного браузера или официального приложения соцсети.
  • Смартфон или планшет также могут одолеть вирусы и вредоносные программы. Скачайте приложение-антивирус, почистите телефон от угроз, после чего вновь возвратитесь к попыткам восстановления пароля.
  • Если вы восстанавливаете код доступа из браузера своего устройства, то переключитесь из мобильной в полную версию страницы и попробуйте заново.
  • При безуспешности всех методов обратитесь в службу технической поддержки по ссылке "Помощь".

Таким образом, как показывает практика, предупреждение "Превышено ограничение количества запросов за сутки" более характерно для таких устройств, как смартфоны и планшеты. В частности, при попытках восстановить доступ через приложение или мобильную браузерную версию сайта. Проблема в большинстве случаев решается путем захода на свою страницу через другое устройство либо через восстановление пароля на полной версии ресурса.

Этот небольшой пост о плагине Limit Login Attempts, позволяющем защитить админпанели блогов на вордпресс. Плагине, позволяющем ограничить количество попыток взломщиков блогов — хакерам, пытающимся войти в админпанель и овладеть блогом. Способов и плагинов, для защиты от взлома довольно много и среди них есть очень серьезные. Но молодому блогу, с низкой посещаемостью и авторитететом как правило, ничто не угрожает. До поры — до времени. А вот установить Limit Login Attempts можно даже еще не для очень «крутого» блога, каким я отношу, на данный момент, и свой скромный вебресурс.

Вы удивитесь, но после того, как я установил себе этот плагин, я с удивлением обнаружил, что в мой блог пытался проникнуть взломщик под именем admin, который после неудачных попыток, был с помощью плагина был заблокирован на 24 часа. А прошло всего несколько часов после его установки!

Ниже — скрин части письма, которое я получил вчера на свою электронную почту:

Невольно вспомнилось то, как я обнаружил и устранял «дыру» в теме блога . А если бы я все оставил видимым или выбрал логин admin и взломщик подобрал бы пароль?

Надеюсь, что я убедил вас, уважаемые вебмастера, что такой, хоть и очень простой, но легкий плагин не помешает вашему блогу.

Кратко про установку и настройки плагина Limit Login Attempts

Все абсолютно просто: плагин достаточно найти поиском в админпанели по соответствующему названию, установить и активировать.

Затем из Параметров, выбрав плагин, перейти в настройки. В принципе, менять здесь ничего не нужно, но я рекомендую установить «галочку», позволяющую одной из функций Limit Login Attempts отправлять на ваш e-meil сообщения о попытках проникновения хакеров. Эта функция функция плагина позволит получать оперативную сводку о попытках взлома.

Принцип работы плагина Limit Login Attempts

основан на ограничении доступа входа в админпанель сайта при вводе логина и пароля. Иначе говоря, он создает лимит количества попыток авторизации, включая поддержку куки, по IP адресу пользователя интернетом. Совершать администратору сайта каждый раз выход из панели, да еще постоянно чистить куке-файлы — крайне неблагодарная функция. В данном случае, плагин Limit Login Attempts — просто незаменим.

Плагин, кроме всего прочего, предоставляет IP-адрес взломщика и по нему возможно вычислить и наказать хакера всеми доступными средствами.

Дополнительные средства от взлома

Эта статья — как я указывал выше, уже не единственная о безопасности сайтов на Вордпресс. В своем, более раннем, но более подробном мануале о безопасности сайтов -« «, — я так же затронул тему плагинов, предназначенных для подобной функции. В частности, об еще двух плагинах, которые могут работать в связке. Это плагины Login LockDown + Anti-XSS attack (наверное аналогично будет работать и связка Limit Login Attempts + Anti-XSS attack), о работе которых рассказывает Алексей Козымаев в своем видео уроке. Ролик я решил разместить и на этой странице.

Как дополнительное средство от посягательств на сайт, попутно рекомендую плагин, о котором я ни разу не упоминал в своих сообщениях. Называется он Block Bad Queries (BBQ); этот плагин автоматически защищает сайт от вредоносных запросов URL. Установка — через поиск в админпанели, настроек не требует.

(Visited 43 times, 1 visits today)

Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?

Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:

Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.

Или такое:

К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.

Или еще вариант:

Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.

Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:

Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация), это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа — это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.

Внимание! Здесь абсолютно все способы, которые у тебя есть в 2019 году. Бесполезно искать что-то еще или спрашивать в комментариях. Восстановить доступ можешь только ты сам. Читай до конца и делай, как написано. Синие ссылки ведут на другие страницы, которые помогут тебе.

Как теперь восстановить пароль, доступ к странице?

1. Восстановить по электронной почте

Если у тебя подключено дополнительное подтверждение входа, то вместо быстрого восстановления пароля по СМС применяется восстановление пароля по e-mail (электронной почте). Привязана ли твоя страница к электронной почте? Если да, то можно запросить на нее ссылку для восстановления пароля (инструкция откроется в новом окне). Может оказаться, что страница к почте привязана, но войти в почту ты не можешь (нет доступа или просто ее не помнишь) — в этом случае лучше попытаться сначала восстановить доступ к почте, иначе у тебя останется единственный способ, он более сложный и требующий намного больше времени — восстановление через службу поддержки.

2. Восстановить через службу поддержки

Когда включено подтверждение входа, а пароль ты забыл и при этом страница НЕ привязана к электронной почте (или нет доступа к почте, или не помнишь адрес), единственный способ восстановить страницу — заявка в техподдержку . По этой ссылке откроется форма восстановления доступа, которую необходимо заполнить. Лучше делать это с компьютера, а не с телефона. Смотри подробную инструкцию здесь:

Если не получается, делай через полную версию на компьютере.

Придется доказать, что страница именно твоя. Если там нет твоих настоящих фотографий или не указаны настоящие имя и фамилия, то восстановить страницу почти невозможно (или очень сложно). Ведь тебя обо всем предупреждали, когда ты включал защиту входа. Можешь посмотреть, почему заявка может быть отклонена . Конечно, есть возможность обратиться в поддержку ВК и попробовать каким-то способом доказать, что страница именно твоя. Если они увидят, что ты нормальный человек и что страница действительно твоя, то могут пойти навстречу. Если же и тогда ничего не получится, зарегистрируй в ВК новую страницу . Это урок тебе на будущее.

Почему нельзя восстановить пароль по СМС, если включено подтверждение входа?

Потому что ты сам включил себе ДВУХфакторную (ДВУХэтапную) аутентификацию, а теперь хочешь сбросить пароль, имея только ОДИН фактор (телефон). Но это так не работает. Надо было читать предупреждение. Все способы сбросить пароль в этой ситуации мы описали выше, их всего лишь два.

У меня есть резервные коды, почему с ними нельзя восстановить пароль?

Потому что резервные коды, которые ты выписал или распечатал, нужны, когда нет доступа к телефону — то есть когда ты не можешь получить СМС для входа. А у тебя нет пароля, ты его забыл. В этом случае резервный код не поможет.

Больше никак не восстановить!

Других способов восстановить доступ нет. Искать их бесполезно. То есть по-другому вообще никак не восстановить. Ты только что прочитал все возможные способы. , если не понял.

Можно ли отключить подтверждение входа?

Конечно, можно. Но для этого надо сначала зайти на страницу. А если ты пока не можешь этого сделать, то и отключить подтверждение входа тоже не можешь. Восстанавливай доступ, как написано выше.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: