Почему не работает Алиэкспресс

4 (80%) 26 оценок.

Многие пользователи из РФ сталкиваются со следующей проблемой – Алиэкспресс не работает. Некоторые вообще не могут зайти на страницу, другие не могут оставить комментарий, оплатить заказ и т. д. Конечно же, у покупателей в данном случае начинается паника, ведь речь идет о деньгах. Часто люди думают, что их аккаунт заблокировали и любыми путями пытаются написать администрации сайта.

Опытные пользователи ПК уже нашли выход из данной ситуации. Кто-то, использует браузеры Opera или Yandex в режиме «Турбо», а кто-то предпочитает пользоваться анонимайзером (программа или сайт при помощи которых можно скрыть или изменить IP адрес). Ну а большая часть пользователей терпеливо ждет.

Если время защиты вашего заказа позволяет, мы рекомендуем вам немного подождать. Данная проблема известна администрации Алиэкспресс, и над ней уже работают. Скоро сайт заработает в обычном режиме , ведь в стабильной работе ресурса команда Алиэкспресс заинтересована в первую очередь.

Почему Алиэкспресс не открывается?

Официальная причина до сих пор не известна. Администрация Алиэкспресс сообщает лишь то, что над этим вопросом уже работают, и что в скором времени все разрешится.

В сети обсуждают следующие версии:

1. Блокировка Алиэкспресс произошла по инициативе Роскомнадзора в связи с наличием на сайте статей повествующих о разных способах самоубийства. А также из-за наличия на Алиэкспресс страниц с курительными смесями, которые являются запрещенными в РФ.

На сегодняшний день известно, что блокировка якобы отменена, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсу.

1. Согласно второй версии сайт не был заблокирован. Проблема заключается в том, что на сети «Ростелекома» расположены кэш-сервера Алиэкспресс, поэтому изначально в РФ сайт открывается в обычном режиме, а что касается авторизации, она происходит маршрутом Европа-США-Китай.

Другие причины, по которым не грузится Алиэкспресс

Причинами, по которым не грузится, также могут быть:

• Проведение технических работ на сайте;
• Обновление сайта;
• Возможные неполадки.

Во всех трех случаях нужно просто немного подождать.

Еще одной причиной может стать медленная работа браузера. В таком случае попробуйте сбросить ваши настройки, очистить кэш, файлы cookie , удалить расширения. Либо попробуйте использовать другой браузер.

Довольно часто проблема с авторизацией на сайте связана с неправильным вводом пароля. Первое, что нужно сделать – это, конечно же, проверить правильность введенных данных. Если данные были введены верно, а осуществить вход так и не получается, единственным решением остается изменить пароль.

Если вы перепробовали все вышеперечисленные шаги, а войти на сайт так и не удалось, попробуйте воспользоваться программой. Через нее вы легко перейдете на Алиэкспресс в свой личный кабинет.

Данная статья призвана помочь, если у вас возникают следующие вопросы, - что делать, если АлиЭкспресс (aliexpress.com): не работает, не открывается, не загружается, не грузит, не могу войти или зайти.

Бывает, что АлиЭкспресс не работает или не открывается, а вместо сайта красуется надпись “Не удается получить доступ к сайту”, “ERR_CONNECTION_REFUSED” и тд.

Как правило, в реальности сайт работает , ведь за таким “огромным” интернет ресурсом следят множество администраторов и технических специалистов. Правда в том, что сайт не открывается только у вас . Но, если вы читаете эти строки, то это значит что с интернет подключением у вас все нормально.

И бывает, черт возьми, что АлиЭкспресс не работает именно в день массовых скидок, как это было в моем случае. Подобное нужно решать.

Установка и регистрация достаточно просты, но все же выложу скриншоты необходимых шагов для наглядности:

Что еще дает использование VPN

Что еще дает использование VPN кроме решение проблемы недоступности aliexpress.com:

• Шифрование информации , – те кто могут следить за вашими действиями или покупками в интернете, например, ваш интернет провайдер, просто более не смогут знать на какой сайт вы заходите или что покупаете.
• Конфиденциальность и обход блокировок в “одном флаконе” , – не хотите “светить” свой IP адрес? Забанили на форуме, блоге или каком-либо другом сайте? ZenMate поможет и в этом. Это та самая знаменитая смена IP. Для любого сайта вы теперь будете совершенно другим пользователем с совершенно другим IP адресом.
• С ZenMate вы сможете стать жителем практически любой страны . В бес платной версии плагина, вы сможете заходить на любой интернет ресурс из Германии, Румынии, Китая, США. Сайт будет считать что вы житель этой страны, в некоторых случаях это очень полезно. Например, некоторые заграничные интернет магазины автоматически отображают лучшие свои товары только для пользователей своей страны. В платной версии, вы сможете стать жителем еще примерно 20 стран.

Многие замечали, что иногда сайт Алиэкспресс не открывается или попросту не работает и выдает различные ошибки. Такое случается когда на сайте идут технические работы , во время различных акций не выдерживают сервера или на сайт ведется массовая DDos атака хакерами.

Обычно перестает работать одна языковая версия сайта, в этом случаи следует попробовать открыть английскую версию или любую другую.

Хотя бывают случаи что сайт блокируют провайдеры связи или конторы типа Роскомнадзор из-за найденных на Алиэкспресс запрещенных товаров, таких как: товары для самоубийства, курительные смеси, шпионские штучки и прочая ерунда. Такие проблемы решаются в течении 1-2 дней.

Давайте рассмотрим основные способы разблокировки доступа к сайту Алиэкспресс.

Как разблокировать доступ к Алиэкспресс

Первое что следует попробовать сменить прокси адрес - перезагрузив модем, воспользоваться прокси-сервером или анонимейзером. Можно воспользоваться дополнительными расширениями или программами для интернет браузеров, которые скрывают реальный IP-адрес: HideMyass, ZenMate, Stealthy, Hola, friGate, BrowSec.

Если Вы злоупотребляете интернетом на рабочем месте, то Ваш системный администратор может заблокировать не только доступ к социальным сетям , типа вконтакте, одноклассники, фейсбук и твиттер, но торговую площадку Алиэкспресс.

Иногда происходит какой-то глюк в самом интернет браузере, компьютере или модеме. Что бы исправить – просто перегрузите их или зайдите с другого браузера.

Случается проблемы с DNS на стороне вашего провайдера, в таких случаях при заходе на сайт вылетают различные ошибки «веб старница не доступна», «невозможно открыть веб адрес». С этим поможет справится Google Public DNS и Яндекс.DNS, рекомендуется использовать именно отечественный сервис (как ни странно – он более шустрый).

Не редки случаи, что все само собой исправляется, тут стоит только немножко подождать, а пока ожидаете можете почитать или какие можно купить в этом интернет магазине. Также рекомендуем зарегистрироваться в, который позволяет экономить до 15%

Многие пользователи из России уже вторые сутки не могут толком попасть на сайт Алиэкспресс.
Кто-то не может зайти на страницы Aliexpress, а кому-то не оплатить заказ или не оставить комментарий.
Покупатели в панике. Многие считают, что их аккаунт заблокировали. Переживают и взывают о помощи.
Те, кто хорошо разбирается с компьютером, уже нашли обходные пути как попасть на сайт Aliexpress.
Кто-то использует Оперу и Яндекс браузеры, включая турбо режим. Кто-то меняет свой ай-пи различными сервисами, например пользуются анонимайзером.
Причем пользователи из других стран таких проблем не испытывают.
Покупатели из России шутят, что это дело рук США, мол они хотят поссорить нас с Китаем. =)
Ну, а многие терпеливо ждут.
Чего и вам советуем.
Если у вас не заканчивается время защиты сделки, то лучший вариант- подождать, пока сайт Алиэкспресс начнет работать в обычном режиме.
Работники АлиЭкспресс знают об этой проблеме и уже решают ее. Они очень заинтересованы в стабильной работе ресурса.

Почему АлиЭкспресс не работает?

Причину администрация АлиЭкспресс не называет, лишь сообщает, что работают над этим вопросом.

В сети обсуждают две версии:
1)Несколько дней назад Роскомнадзор заблокировал несколько популярных ресурсов GitHub, Aliexpress и 2ch.
GitHub - крупнейшая площадка для программистов, заблокирована якобы по причине наличия на сайте статьи, в которой рассказывается про разные способы самоубийства.
АлиЭкспресс – самый крупный гипермаркет в мире, уже не в первый раз блокируют наличие страницы с курительных смесями, которые признаны наркотическими на территории РФ.
На данный момент заявлено, что блокировку сняли, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсам.

2) Никаких блокировок сайта Aliexpress не было. Ситуация такая: на сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (т.е. в западном направлении).
Специалисты центра управления сетями связи решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.

Что делать Не открывается алиэкспресс? Заблокирован или недоступен алиэкспресс?
Для браузера Хром переходим по этой ссылке https://chrome.google.com/webstore/ca… Качаем Browsec и запускаем

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

В последнее время участились случаи, когда сайт алиэкспресс http://aliexpress.com отказывается открываться . Сталкивались с этой ситуацией и ищете решение? Тогда эта статья для вас!

Знакомая ситуация? Предположим, вам срочно нужно сделать какую-то покупку, ответить продавцу, посмотреть информацию о заказе и еще очень много разных дел, которые не терпят промедления. Но все попытки открыть сайт через браузер тщетны. Алиэкспресс не грузится . Способ зайти на али есть!

Aliexpress не грузится. Решение

Вообще, решений у этой проблемы может быть множество. Мы рассмотрим 2 наиболее быстрых.

Причин нерабочему алиэкспресс также может быть несколько. В последнее время я сталкивался с тем, что сайт не открывался из-за проблем у провайдера. Мой интернет-провайдер по какой-то причине не пускал на али. Как же это обойти? Нужно использовать прокси-серверы!

Самый простой способ использовать прокси для работы с алиэкспресс – установить один неплохой (до некоторого времени) браузер Опера – opera.com . В Опере есть турборежим, который позволяет пропускать трафик через сторонние серверы , которые, как правило, обходят ограничения местных провайдеров и позволяют зайти на aliexpress без проблем .

Если по каким-либо причинам использовать Оперу желания нет, на помощь придут обычные прокси-серверы. В интернете можно найти предостаточно бесплатных и недорогих прокси, которые можно использоваться для работы с али. Это второй вариант решения проблемы.

Для тех, кто не может найти прокси:

ip: 185.61.148.209
port: 8888

Для этого прокси ограничен список доступных сайтов. А именно – вы можете пользоваться только aliexpress. Сделано это в целях безопасности. Настроить прокси можно как системно, так и локально для каждого браузера.

После того, как вы сделаете одно из описанных выше действий, вы сможете зайти на алиэкспресс. Отписывайтесь в комментариях, если наш способ помог вам или знаете другое решение проблемы.

Upd: еще одно решение – использовать плагины для браузера, позволяющие перенаправлять данные через сторонний прокси (например этот плагин для хрома)

После выполненных действий переходим на http://aliexpress.com , должно работать.

Удачи в покупках на али!

Реальный уровень доходов большинства жителей России ежегодно сокращается, тогда как цены на все лишь увеличиваются. Чтобы хоть как-то радовать себя новыми товарами, многие уже давно освоили для себя их покупку прямо в Китае, на торговой площадке AliExpress. Она продает смартфоны, планшеты, одежду, аксессуары, а также миллионы других товаров, многие из которых реализуют по меньшей мере в 2-3 раза дешевле, чем в российских магазинах, особенно если речь идет о разного рода аксессуарах для электроники.

Ежегодно россияне тратят порядка 10 млрд рублей на покупки в магазине AliExpress, и это лишь по самым скромным подсчетам аналитиков. Это значит, что российские магазины недополучают такую сумму денег, потому как фактически у них переманивают покупателей. Именно поэтому они, будучи участниками Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), всеми доступными способами стараются осуществить блокировку китайских магазинов.

В частности, уже совсем скоро все покупки в зарубежных магазинах обложат обязательной , которую должны будут оплачивать все покупатели в бюджет РФ. Кроме того, уже с 1 января 2019 года сократятся в два раза, а затем, спустя какое-то время, еще сильнее. Активным инициатором всех этих новшеств является именно АКИТ, которая под благими предлогами делает все возможное для повышения цен на продукцию, доступную для покупки на AliExpress.

Многие граждане России уже наверняка успели заметить, что сейчас по всему интернету активно рекламируют торговые площадки и Joom, которые были созданы российскими компаниями. Они предлагают точно такие же товары, как и AliExpress, но уже по ощутимо завышенной цене. Более того, ассортимент сильно отличается по части количества, в несколько сотен раз, а возможно и больше. Впрочем, владельцы российских онлайн-магазинов все равно вкладывают в их рекламу огромные суммы денег, но ради чего?

Если соединить все воедино то становится очевидно, что торговой площадке AliExpress скоро запретят работать в России. Конечно, прямого запрета не будет, однако появятся такие условия, при которых она не сможет полноценно продавать свои товары гражданам РФ. К примеру, ее могут обязать самостоятельно уплачивать налоги в бюджет страны за миллионы посылок, что сделать она не сможет, потому как каждый продавец в ее рамках самостоятельно занимается решением финансовых вопросов, а администрация площадки вмешивается лишь при обостренных спорах.

Магазины Pandao и Joom принадлежат, как можно догадаться, членам АКИТ или же их дочерним компаниям. Не сложно догадаться, что у данного ведомства есть уверенность в том, что вскоре AliExpress прекратит свою деятельность в России, и тогда все вложенные сейчас денежные средства в фирменные площадки себя многократно окупят, предложив россиянам прежние товары по ощутимо более высоким ценам.

Ранее стало известно о том, что AliExpress теперь позволяет .

До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

Многие сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает сайт aliexpress.com.

Причин этому может быть множество, от не оплаченного Интернета до проблем браузера . Самое главное не паниковать в данной ситуации так как все исправимо. В этой статье я попробую описать основные причины данной проблемы:

Самое банальное проверьте наличие денежных средств на вашем Интернет счете.

Для это нужно зайти в личный кабинет вашего провайдера: Ростелеком, Вымпел Ком (Билайн), Центр Телеком, Эр Телеком, Волга Телеком, Телеком Северо-Западный, Урал Связь Информ, Сибирь Телеком, МТС, Мегафон, АКАДО, Южная телекоммуникационная компания, Дом.ру, «Комстар», Волгателеком.

Если зайти в кабинет не получилось, позвоните в службу поддержки данных провайдеров. Контактную информацию можно найти в вашем договоре на оказание Интернет услуг или на карточке доступа на которой написан логин и пароль .

1. Если денежных средств достаточно тогда выполните следующее, нажмите кнопку Пуск ->Найти программы и файлы , введите строку . Если у вас как на рисунке снизу, тогда это хорошо

Если случилось такое:

То проверьте подключение, вообще вы подключены к Интернету, лампочки на модеме моргают или нет и есть ли красные индикаторы. Может неправильно настроены настройки Internet. Советую звонить в службу поддержки вашего поставщика Интернет услуг.

==============================================================================

* Хочется отметить, что виной могут быть ВИРУСЫ не заметно установленные на сайтах проверки продавцов, которые Вы посещали. Обычно помимо сервиса проверки, эти сайты предлагают установить якобы полезное расширение (см.рисунок ниже). Не в коем случае не делайте это, на Ваш компьютер устанавливаются вирусы которые не заметно для Вас списывают с Вашей пластиковой карты деньги. Совсем не давно я стал жертвой такой аферы и с моего счета списали не заметно 4500 тыс.рублей, что согласитесь не мало. Хозяева этих сайтов самые настоящие мошенники, которые на своих сайтах ставят для Вас различные ловушки, чтобы похитить Ваши кровные. Совет обходите стороной такие сайты по проверки продавцов и подобные этим.

сайт с расширением — вирусо

(клик по картинке для увеличения)

============================================================================

3. Бывает и такое, что сам антивирус блокирует сайт Али. Многие антивирусы такие как: ESET NOD32, Dr.Web (Доктор Веб
) , Norton AntiVirus , Avast McAfee Panda Symantec Endpoint Protection, Антивирус Касперского (Kaspersky), Avira , AVG.
могут блокировать посещение алиэспресса. Для этого просто в настройках антивиря внести сайт aliexpress.com, ru.aliexpress.com доверенную зону, как это сделать читайте в справочной информации вашего антивируса.
Хочу затронуть вопрос по Фаерволам: Comodo Firewall, Outpost Firewall Pro, ZoneAlarm Free , Emsisoft Online Armor, Premium Emsisoft Online Armor Free, DefenseWall Personal , Comodo Pro, Windows 8 Control, PC Tools Firewall Plus, Windows Control они также могут блокировать доступ. В их настройках следует просто внести сайт в список доверенных сайтов. И на последок если все таки дело в антивире или Фаерволе-блокировщике, то можно просто отключить их на момент посещение Internet магазина, т.к али express никаких вирусов не распространяет, но это делается только для него иначе можно подхватить различную заразу.

4.Файл hosts часто бывает изменен и мешает доступу. Он расположен по следующему пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows XP, Windows Vista Windows 7) . Для это сначала его нужно проверить открыть его в текстовом редакторе рисунки снизу.

Нормальное содержание файла hosts для Виндовс хр, Виндовс Виста, Виндовс 7

Если присутствует лишняя информация и тем более о сайте алиэспрес то смело удаляйте ее, после сохраняйте файл и перезагрузите компьютер.

4. Не редка такая ситуация, что какая то программа мешает выходу в Интернет и забирает всю скорость. Официальный сайт алей экспресс вообще не грузится или грузится плохо. Часто в этой проблемы виновата программа Торрент — клиент — Torrent (торент).

Просто закройте её и пробуйте зайти на сайт.

1. Еще как вариант — возможно Ваш компьютер поражён вирусами. Советую провести полную проверку с удалением вирусов, с помощью антивирусных утилит описанных выше.

Самое последнее если ничего уже не помогает, то переустановите операционную систему, НО ЭТО УЖЕ САМЫЙ КРАЙНИЙ СПОСОБ и делать я его Вам НЕ СОВЕТУЮ!!

Слова на последок: Все перечисленные выше способы, для людей имеющих хотя бы малейшее представление о чем идет речь и если вы не уверены, что можете это сделать — обратитесь к профессионалам или разбирающимся людям!

Всего вам доброго и удачных покупок!

Площадка Aliexpress – популярный китайский магазин, где представлено немало интересных и дешевых товаров. Ресурсом пользуются миллионы поставщиков и покупателей, он содержит огромное количество медиа-файлов. Поэтому невозможно предугадать, что с Алиэкспресс сегодня случится, какие возникнут проблемы. Мы расскажем о том, как решить основные проблемы в работе сайта, чтобы вы смогли беспрепятственно наслаждаться шоппингом.

Проблемы с работой сайта

Немало пользователей AliExpress сталкиваются с отсутствием доступа к ресурсу.

Чаще всего причина неполадки скрывается в самой площадке.

К проблемам могут привести:

1. Обновление ресурса. Даже незначительное дополнение сайта может стать причиной неполадки. Проблемы с входом на сайт обычно возникают перед праздниками, когда добавляется много новых акций, купонов и т.п. Самостоятельно решить проблему не получится, клиенту придется ждать, пока обновление завершится. AliExpress всегда предупреждает пользователей о начале акций, поэтому необходимо следить за новостями.
2. Технические работы. Исправление ошибок – одна из причин, почему нет доступа к сайту. Устраняются баги быстро, клиент сможет воспользоваться площадкой уже через сутки после начала профилактики.
3. Перегрузка. Пользователи нередко сталкиваются с проблемами в работе ресурса в период скидок.
4. Атаки DDos. Попытки взлома также влияют на сайт. В этом случае вы можете запустить другую версию сайта. Если вы используете русскоязычный ресурс, перейдите на английский.
5. Блокировка. AliExpress нередко попадает в списки запрещенных сайтов. Причина блокировки – продажа курительных смесей, незаконного оборудования и прочего. Проблема решится быстро, подождите 2-3 дня.
6. DNS. Проблемы на серверах используемого провайдера могут стать причиной неудачного входа на сайт.
7. Используемый браузер. Программа иногда подтормаживает и не открывает страницы.

Не паникуйте, все проблемы решаются.

Устранение неполадок

Обнаружив, что с AliExpress возникли проблемы сегодня, попробуйте устранить их самостоятельно. Решить большинство неполадок, связанных с работой сайта, сможет любой пользователь.

Способы устранения проблем:

1. Очистка кэша, cookies, удаление расширений в браузере. Избавление от «мусора» ускорит работу программы. Также рекомендуется сбросить настройки.
2. Применение браузера Opera или Yandex в турбо режиме.
3. Использование Яндекс.DNS либо Google Public DNS. Ресурсы помогут исправить ошибки «Не удается открыть адрес» и «Страница недоступна». Решение подходит при проблемах с провайдером или блокировке AliExpress.
4. Использование прокси-сервера или анонимайзера. Способ актуален при блокировке сайта провайдером. Пользователь может установить HideMyass, Hola, BrowSec, friGate, ZenMate и прочие приложения.
5. Применение программы TradeManager. С помощью приложения покупатель попадает сразу в личный кабинет ресурса.

Многие неполадки можно решить банальной перезагрузкой компьютера.

Обновление сайта

AliExpress — это сервис, стремительно развивающийся для удобства пользователей. Однако постоянные нововведения не только нередко тормозят и нарушают работу сайта, но и заставляют пользователей привыкать к изменениям.

Прекращение работы Alipay

Клиенты, использующие Alipay, с октября 2016 года начали получать уведомления на почту о прекращении работы кошелька. Они не смогут пользоваться своим счетом. Судя по новостям, работа с кошельками прекратилась 1 января 2017 года. Однако переживать о потере сбережений не стоит, системой выполняется компенсация.

Особенности завершения работы:

1. Все функции блокируются с начала января 2017 года.
2. Пользователи с балансом счета до 30 долларов получают купон. Скидка действует год с момента получения. Сумма купона соответствует оставшимся сбережениям на счете. Выдача скидок начинается в средине января.
3. Клиенты, имеющие на кошельке более 30 долларов, получают купон и денежную компенсацию. Скидка выдается на $30, оставшиеся средства переводятся на банковский счет. К сожалению, операция выполняется не бесплатно. За каждый трансфер взимается не менее 15 долларов комиссии.
4. Средства выводятся через сайт AliExpress. Ресурс позволяет отслеживать все выполняемые переводы. Время вывода на банковский счет составляет 7-10 дней.

Словом, не стоит переживать, деньги в любом случае не будут потеряны.

Полученный купон можно потрать на покупки в AliExpress, а оставшуюся сумму вывести на свой счет. Огорчает только одно: высокая комиссия за вывод средств.

Как оплачивать без Alipay

В связи с последними новостями, покупателям придется платить за товары иными способами. Однако проблем с оплатой возникнуть не должно. Приобрести продукцию можно с помощью платежной системы WebMoney, Яндекс Деньги, QIWI. Произвести оплату можно и через банковскою карту, поддерживающую платежи в интернете.

Пошаговую инструкцию о том, как оплатить товар на ALiExpress при помощи банковской карты, смотрите в видеоролике:

Обновление интерфейса

В начале января площадка AliExpress претерпела небольшие изменения. Обновление затронуло личный кабинет пользователя, а точнее, процесс споров.

Особенности изменения:

1. Переработан механизм ведения диспутов с торговцем.
2. Добавлен понятный и простой графический информер. Элемент интерфейса показывает пользователю этапы спора.
3. Добавлена возможность редактировать созданный диспут в процессе. Покупатель может в любой момент добавить снимки, переписку, видеоматериал.
4. Интерфейс диспута переведен на русский язык.

В целом, процесс открытия и ведения спора не изменился.

Пользователь, столкнувшийся с обманом или мошенничеством, сможет начать разбирательство. Изменения только упростили ведение диспута и визуализировали его этапы.

Доставка и Запуск Simplified Registered Mail

Почта России, Гонконга и компания Cainiao, объявили 16 февраля о запуске сервиса SRM. Новая система позволяет заказчикам отслеживать посылки по трем статусам. Покупатель сможет увидеть дату отправки и прибытия товара. Доступен сервис для недорогих заказов, начиная от 2 долларов. Помимо отслеживания, увеличилась и скорость доставки, примерное время прибытия составляет 6-10 дней.

Также приятной для покупателей новостью стало опровержение ввода платной транспортировки. Представители площадки AliExpress заявили, что доставка для жителей России останется бесплатной, но возможно незначительное подорожание товаров. Поднятие цен связано с большим количеством недоставленных товаров, некоторые посылки теряются при транспортировке. Скорее всего, продавцы будут включать в стоимость продукции и затраты на доставку.

Изменились и правила отправки товаров для поставщиков.

Теперь продавцам запрещено отправлять посылки, стоимость которых превышает 2 доллара, с нерабочим трек-номером. Решение принято для снижения количества потерянных товаров и своевременного выявления мошенников.

Снижение порога пошлины

Покупатели заказывают на AliExpress одежду, электронику, косметику, игрушки и множество других товаров. Однако не вся полученная продукция предназначена для личного пользования. Подавляющая часть товаров сбываются покупателем. Поэтому таможенная служба предлагает уменьшить порог беспошлинного ввоза с 1000 до 22 евро в месяц. Принятие такого решения сделает покупки на торговой площадке невыгодными.

Особенности предложения:

1. При заказе продукции от 22 до 150 евро покупатель облагается налогом 10-15 долларов.
2. Если стоимость покупок превышает 150 €, товар облагается налогом со ставкой 30% и таможенной пошлиной.

Следует отметить, что правила предложения одинаковы для всех стран. Решение должно помочь в борьбе с коммерческими партиями продукции, ввезенными из-за границы, с отметкой «для личного использования». ФТС настаивает на том, чтобы убрать этот статус.

Единственной лазейкой для заказчиков останется получение посылок с отметкой «Подарок».

AliExpress, к сожалению, способен не только радовать хорошими товарами, но и огорчать. И речь идет не только о бракованных заказах, ссорах с продавцами и потерей денег. Одна из возможных проблем в использовании сервиса – банальная невозможность зайти на него. К счастью, на каждую проблему есть свое решение.

AliExpress постоянно развивается, потому структура и внешний вид сайта регулярно обновляются. Разнообразие вариантов улучшений может быть огромным – от банального добавления новых категорий товара в каталоги до оптимизации адресной структуры. Особенно в последнем варианте пользователи могут столкнуться с тем, что переход на сайт по старым ссылкам или закладкам будет переводить на старую и неработающую страницу входа в аккаунт или на сайт вообще. Само собой, сервис при этом работать не станет. Несколько раз подобная проблема уже встречалась, когда создатели сервиса глобально обновляли сайт и процедуры входа в аккаунты.

Решение

Следует заново зайти на сайт, не используя старые ссылки или закладки. Потребуется ввести название сайта в поисковик, и дальше перейти по выданному результату.

Само собой, после обновления Ali валидирует новые адреса в поисковых системах сразу же, потому проблем быть не должно. После того, как пользователь удостоверится, что вход выполнен успешно и сайт работает, его можно снова занести в закладки. Также проблемы можно радикально избежать, если пользоваться мобильным приложением.

Причина 2: Временная неработоспособность ресурса

AliExpress – крупный международный сервис, и здесь ежедневно обрабатываются миллионы операций. Само собой, вполне логично предполагать, что сайт может просто дать сбой из-за чрезмерно большого количества запросов. Грубо говоря, сайт при всей своей защищенности и проработанности, может упасть под наплывом покупателей. Особенно часто такая ситуация наблюдается во время традиционных распродаж, например, в Черную Пятницу.

Также вероятно временное нарушение или полное отключение работоспособности сервиса на время каких-либо крупных технических работ. Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что на странице авторизации отсутствуют поля для ввода пароля и логина. Как правило, такое происходит как раз во время профилактических работ.

Решение

Воспользоваться сервисом позже, особенно, если известна причина (та же рождественская распродажа), повторить попытку позже может действительно иметь смысл. Если же на сайте ведутся технические работы, то пользователей об этом оповещают. Хотя в последнее время программисты стараются не отключать сайт на этот период.

Как правило, администрация Али всегда идет навстречу пользователям в случае падения сервиса и компенсирует неудобства. Например, если в процессе у покупателя и продавца велся спор, то время ответа для каждой стороны увеличивается с учетом времени, в которое невозможно было продолжить разборки технически.

Причина 3: Нарушение алгоритмов входа

Также техническая возможность поломки может заключаться в том, что на сервисе в данный момент наблюдаются проблема с конкретными способами авторизации. Причин может быть много – например, ведутся технические работы по оптимизации варианта входа в аккаунт.

Чаще всего такая проблема имеет место быть в случаях, когда авторизация происходит через социальные сети или через аккаунт . Проблема может быть с обеих сторон – может не работать как сам Ali, так и сервис, через который происходит вход.

Решение

Всего есть два решения. Первое – подождать, пока работники не решат проблему самостоятельно. Лучше всего это подходит в случаях, когда нет необходимости что-то срочно проверить. Например, не ведется спор, посылка явно не прибудет в ближайшее время, с поставщиком не происходит важный диалог, и так далее.

Второе решение – банально воспользоваться другим способом входа.

Лучше всего, если пользователь заведомо предусмотрел данную проблему и подключил свой аккаунт к разным сетям и сервисам и может производить авторизацию любым методом. Чаще всего какой-нибудь из них все-таки работает.

Причина 4: Проблема с провайдером

Вполне вероятно, что проблема со входом на сайт может быть вызвана проблемами с интернетом. Известны случаи, когда провайдер блокировал доступ к сайту AliExpress, либо некорректно обрабатывал запросы. Также неприятность может быть более глобальной – интернет может вообще не работать.

Решение

Самое первое и простое – нужно проверить работоспособность соединения с интернетом. Для этого подойдет попытка воспользоваться другими сайтами. В случае обнаружения неполадок, стоит попробовать перезагрузить подключение либо связаться с провайдером.

Если же не работает только AliExpress и смежные адреса (например, прямые ссылки на товары), то для начала нужно попробовать или . Для этого существует большое количество плагинов для браузера. Анонимность подключения и переадресация IP в другие страны может помочь подключиться к сайту.

Другой вариант – позвонить провайдеру и попросить разобраться с проблемой. Ali не является криминальной сетью, так что сегодня мало известны поставщики интернет-услуг, которые бы намеренно блокировали ресурс. Если проблема и имеется, то она, скорее всего, заключается в ошибках сети или в проведении технических работ.

Причина 5: Потеря аккаунта

Нередким бывает вариант развития событий, когда у пользователя попросту взломали аккаунт и сменили данные для входа.

Также проблема может заключаться в том, что аккаунт недоступен по вполне легальным причинам. Первая – пользователь сам удалил свой профиль. Вторая – пользователя заблокировали за нарушение правил использования сервиса.

Решение

В таком случае не стоит медлить. Для начала нужно проверить компьютер на наличие вирусов, которые как раз и могли произвести кражу персональных данных. Дальнейшие попытки восстановления пароля без этого шага не имеют смысла, так как вредоносное ПО снова может похитить данные.

После успешного входа на сайт стоит оценить ущерб. Для начала, нужно проверить указанный адрес, последние заказы (не изменился ли адрес доставки в них) и так далее. Лучше всего будет связаться со службой поддержки и попросить предоставить детализацию действий и изменений на аккаунте на тот период времени, когда пользователь потерял доступ.

В случае, если виной стала блокировка аккаунта из-за нарушения правил или воли самого пользователя, то нужно заново его .

Причина 6: Программные нарушения у пользователя

В конце концов, проблемы могут быть в компьютере самого пользователя. Варианты в этом случае следующие:

1. Деятельность вирусов. Некоторые из них могут делать переадресацию на поддельные версии AliExpress с целью кражи персональных данных и денежных средств пользователя.

   Вариант решения – комплексная проверка компьютера антивирусными программами. К примеру, можно использовать

2. Наоборот, деятельность антивирусов. Сообщалось о том, что в некоторых случаях отключение работы Антивируса Касперского помогало решить проблему.

   Вариант решения – попробовать временно .

3. Некорректная работа ПО для подключения к интернету. Актуально для пользователей компьютерными модемами для подключения к беспроводным сетям – например, использование 3G от МТС.

   Вариант решения – попробовать перезапустить компьютер и переустановить программу для подключения, модема.

4. Низкая производительность компьютера. Ввиду этого браузер может вообще не открывать ни один сайт, не говоря уже об AliExpress.

   Вариант решения – закрыть все ненужные программы, игры и процессы через «Диспетчер задач» , произвести очистку системы от мусора, перезагрузить компьютер.

Мобильное приложение

Отдельно стоит сказать про проблемы входа в аккаунт с помощью официального мобильного приложения AliExpress. Здесь чаще всего могут присутствовать три причины:

• Во-первых, приложение может требовать обновления. Особенно ярко такая проблема наблюдается, если обновление критически важное. Решение – просто обновить приложение.
• Во-вторых, проблемы могут крыться в самом мобильном устройстве. Для решения обычно достаточно перезагрузки телефона или планшета.
• В-третьих, на мобильном устройстве могут наблюдаться проблемы с интернетом. Следует либо заново подключиться к сети, либо выбрать наиболее сильный источник сигнала, либо, опять же, попробовать перезагрузить устройство.

Как можно сделать вывод, многие проблемы работоспособности сервиса AliExpress являются временными, либо легко решаемыми. Единственный вариант критического влияния неполадок на что-либо может представлять случай, когда пользователю требуется срочно воспользоваться сайтом, например, когда в процессе ведения находится открытый спор или обсуждение заказа с продавцом. В подобных ситуациях лучше не нервничать и запастись терпением — проблема редко надолго закрывает доступ к сайту, если подходить к ее решению конструктивно.