Перекресток номер горячей линии. Горячая линия Перекресток – номер телефона

Вниманию Генерального директора магазинов "ПЕРЕКРЁСТОК" Жалоба на нарушениясанитарных норм и неразберихи в магазине"Перекрёсток" поадресу: Москва, ул. Кибальчича д.12 кор.2. в Москве.Это уже не первая жалоба на эту же тему. Первые обращениябыли 21, 26,27 октября 2017 г.после открытия магазина по указанному адресу. (см. текст жалоб в приложенных
файлах). Нам ответили представители магазина через пару дней, что все замечания
устранены. Но, это было не так! А ответы
Вашего руководства на жалобы покупателей, что недостатки устранены оказались
ложью! Поэтому я, мои родственники, соседи, мои знакомые жители близлежащих
домов просто перестали делать покупки в
этом магазине! Очевидно, что рядом находятся множество магазинов, где этих
нарушений нет. Благодаря
конкуренции, есть возможность
делать покупки продуктов с в соседних магазинах.Но, 6 февраля 2018 г. после длительногоперерыва я с женой покупая товары в аптеке магазина, попутно решили купить
продукты и в "Перекрестке". Та настойчивость, с которой продолжаются нарушения санитарныхнорм в отделе готовой кулинарии, салатов, сырого мяса, колбасных изделий,
неразбериха и бардак с ценниками отдела "овощи и фрукты" - поражают! НИЧЕГОС 20 октября 2017 г.НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ . - в отделе полуфабрикатов, кулинарии, готовых салатов, колбас,сырого мяса насвстретила продавец Нураджанова Нури, которая в верхнейспецодежде, предназначенной для работы в холодильном отделении, спрятав свой бейджик
под курткой (хорошо видно на фото), одна во всём отделе отпускала товар -
салаты, мясо, колбасу БЕЗ ПЕРЧАТОК, не помыв рук ! (см.фото прилагается), На замечаниепокупателя, что это нарушение санитарных норм, что нужно надеть печатки, она за
словом в карман не полезла. Ответила, что она очень опытный продавец, давно
здесь работает и санитарные нормы знает, а вам делать нечего, идите в зал.
Пришлось провести разъяснительную работу о необходимости соблюдения санитарных
норм, о правилах отпуска готовых к употреблению продуктов и сырого мяса, о товарном соседстве несовместимых продуктов, о
необходимости надевать разовые перчатки при контакте с продуктами. Правда,
после этого девушка прекратила пререкаться и извинилась: "Я больше не
буду!" и надела перчатки.Но потом удивила, сказав, что она вообще в этом отделепосторонняя, что пришла из зала, где её рабочее место. Действительно, тут же её
заменила другой продавец, женщина в возрасте, которая отпустила нам товар не
нарушая санитарных норм. За что её спасибо! Такое в данном отделе магазина мы
уже наблюдали! - В молочном отделе обнаружили просроченную сырковую массуОстанкинского завода с датой использования 05 марта 18г. (сутки
просрочка).Вместо того, чтобы списать просроченный товар, его уценили до 36
руб. и выложили на прилавок с новым ценником, объявив это акцией!(фото
прилагается). Эта практика кончится отравлением покупателей! - В отделе "Овощифрукты" полнейшая неразбериха с ценниками. Ценники перепутаны. Один ценник
на разный товар с разной ценой. Как пример -огурцы. (см. фото). Цену на огурцы(а
их 4-5 вида) определить не смогла даже дежурный администратор присутствовавшая
в зале. Путаница налицо. Она всё время уходила в подсобку, чтобы узнать
настоящую цену то одного вида огурцов, то другого. На многих ценниках в отделе
не указан номер для взвешивания на весах. Там написано: "Номер на
весах", но в перечне продуктов в меню весов этого товара нет! Кроме как
словом "бардак" это положение
с ценниками в магазине не назовешь! Дорогие руководители!Складывается впечатление, что в погоне за прибылью, Выэкономя на зарплате продавцов, берете на работу не квалифицированную рабочую
силу из стран СНГ и ближнего зарубежья прямо с улицы, не обучаете их, не
инструктируюте, не прививаете уважительное отношение к покупателям,. Всё
пустили на самотёк. А эти работнички устанавливают в наших магазинах порядки
принятые у них на родине. А на наши жалобы в ответ мы получаем от Вас отписки с
пустыми обещаниями об устранении всех недостатков, в том числе и в книге жалоб.А ведь Ваш магазин находится в высокой ценовой категории,цены у вас выше чем в других магазинах на ту же продукцию, а качество облуживания значительно ниже! Сейчас даже на рынках такого отношения к покупателям, как уВас в магазине уже НЕ ВСТРЕТИШЬ! Так какой смысл покупать продукты у Вас? Да смысла нет! Об этом мы и рассказываем
своим друзьям и знакомым в социальных сетях и пишем Вам отрицательные отзывы,
где это возможно. Это проще, чем каждый раз видеть вышеуказанное безобразие в
Вашем магазине на ул. Кибальчича. в Москве. 06 марта 2017 г. А.Мороз тел. 8-9197768163

В век новых технологий уже мало кто заполняет анкету вручную. Более того, мало кто ее принимает. Отсюда возникает вопрос: как активировать карту Перекресток и зарегистрироваться в ?

После получения, т.е. покупки, карты вы можете начать ей пользоваться сразу же. Вы сможете накапливать баллы. Но вы их сможете только после того, как вы активируете карту.

За каждые 10 рублей в чеке вам будет начислен 1 балл на карту. 10 бонусов будут равны 1 рублю при начислении скидки.

Сделать это можно 3 способами:

1. Через горячую линию.
2. На официальном сайте perekrestok.ru.
3. Через .

Активация по горячей линии

Этот способ подойдет тем, кто плохо владеет компьютером или смартфоном.

Вам нужно просто позвонить по номеру горячей линии, который указан у вас на конверте, а именно – 8-800-200-95-55.

Оператор попросит вас сообщить:

• номер карты;
• ваши ФИО;
• дату рождения;
• контактные данные.

Чтобы не терять время, вы можете заполнить бумажную анкету и продиктовать оператору все данные по порядку.

Активация на my.perekrestok.ru

Самый популярный способ активации – через официальный сайт. Мы предоставим вам пошаговую инструкцию.

Шаг 1

Зайдите на официальный сайт сети “Перекресток” https://www.perekrestok.ru и выберите пункт меню “Активация карты”.

Сначала наведите мышку на “Клуб Перекресток”, а затем нажмите на пункт активации.

После этого вы попадете на страницу личного кабинета. Он находится по адресу – https://my.perekrestok.ru/

Шаг 2

Теперь вам нужно ввести номер полученной карты.

После ввода нажмите “Активировать карту”.

После того, как нажмете кнопку активации, вы попадете на страницу заполнения данных об участнике программы лояльности. Заполняйте анкету внимательно и вводите реальные данные.

Дату рождения тоже укажите верную, ведь в день рождения можно получить еще больше баллов.

Вводите реальные данные.

Шаг 3

Теперь система отправит вам смс-сообщение с кодом активации. Его нужно будет ввести в соответствующее поле. Не забудьте поставить галочку о согласии на обработку персональных данных.

Введите полученный код.

А так выглядит код из смс.

Если по какой-то причине вы не получили смс, то можете запросить его повторно, нажав на соответствующую кнопку. Если вы не можете зарегистрировать карту, то позвоните по горячей линии или напишите в техподдержку по адресу – [email protected]

Шаг 4

Если все прошло успешно, то вам необходимо придумать пароль для входа. Обязательно запишите его, он понадобится вам для входа в личный кабинет.

Кстати, пароль можно показать при вводе.

Не придумывайте слишком простой пароль.

Убедитесь, что вы записали пароль.

После этого вы попадете на стартовую страницу “Мой Перекресток”!

Так выглядит стартовая страница.

В качестве логина для входа можно использовать номер карты или номер телефона.

Через мобильное приложение

Зарегистрировать карту можно и через . Так же, там можно и получить карту, мы писали об этом в отдельной статье.

Скачайте приложение из официального репозитория своей операционной системы:

1. Для Андроид – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.perekrestok.app
2. Для Ios – https://itunes.apple.com/ru/app/мой-перекресток/id1052681694?l=en&mt=8

При первом запуске система проведет вам краткий экскурс и попросит принять оферту.

Позвольте приложению определять вашу геолокацию, чтобы вы могли смотреть ближайшие магазины к вам.

Разрешить приложению доступ с GPS.

После этого вы попадете на стартовую страницу приложения.

Главная страницу.

Слева вверху есть кнопка меню, где можно выбрать нужный пункт.

Так выглядит меню.

Для начала осуществим вход.

Нажмите на кнопку “Войти! с главного экрана и выберите пункт “У меня есть карта клуба.”

Регистрацию мы рассматривали в другой статье.

Выберите тип вашей карты. Если говорить о простой бонусной карте, то это самая первая – карта клуба “Перекресток”.

Какая у вас карта?

• по номеру карты;
• по номеру телефона.

Мы будем рассматривать первый вариант, т.к. он проще всего.

Введите номер вашей карты. Номер написан на лицевой стороне карточки.

Введите номер вашей бонусной карты.

Если номер введен верно, то вам нужно ввести пароль, который вы указали при регистрации карты.

Совет! Нажмите на иконку глазика справа. Так пароль станет виден. Будьте внимательны при вводе! Проверяйте регистр, язык, пробелы!

Нажмите, и пароль станет виден.

После этого вы получите смс-код для подтверждения входа.

Введите полученный код.

После этого вы окажетесь в своем личном кабинете на стартовой странице!

Горячая линия Перекрестка – прекрасная возможность связаться с сотрудниками компании, оставить жалобу на супермаркет или задать интересующие вопросы. Вы можете воспользоваться различными способами для обращения, о доступных вариантах поведаем в данной статье.

Перекресток – крупная сеть супермаркетов. Компания работает во множестве городов России. Перечислим основные преимущества данных супермаркетов:

1. Большой ассортимент товаров.
2. Он постоянно обновляется.
3. Компания старается привлекать новых поставщиков.
4. Она открывает магазины в городах.
5. Обеспечивается высокое качество продукции.
6. В магазинах осуществляется постоянный контроль.
7. Сотрудники своевременно убирают с прилавков просроченную продукцию.
8. Предлагаются привлекательные цены.
9. Обеспечивается высокая скорость обслуживания на кассе.

Вы можете посетить официальный сайт торговой сети https://www.perekrestok.ru. На нем предоставляется масса полезной информации для покупателей и поставщиков.

Перекресток: телефон горячей линии

По каким вопросам можно обратиться в контактный центр:

• Есть претензии к качеству продукции.
• Вы нашли на прилавке просроченные товары.
• Неправильно выполнен расчет на кассе.
• Низкое качество обслуживания.
• Хотите получить дополнительную информацию по проводимым акциям.
• Есть вопросы относительно участия в клубе Перекресток.
• Желаете внести предложение.
• Оставить жалобу на магазин.
• Сообщить о сбоях на сайте.
• Возникли разногласия с сотрудниками супермаркета.
• Вопросы по доставке товаров.

Это несколько причин позвонить на горячую линию Перекрестка, телефон которой будет предоставлен ниже.

Куда звонить?

Для клиентов предоставляется бесплатный номер 8-800-200-95-55 . При звонке нужно:

1. Указать свои данные.
2. Сообщить о причине обращения.
3. Если есть вопросы, то сотрудник ответит на них.
4. Он может зафиксировать жалобу на магазин для дальнейшего разбора неприятной ситуации.

Обращение через сайт

Также можно отправить обращение через сайт. Для этого потребуется:

• Зайти на портал https://www.perekrestok.ru.
• В «подвале» страницы найти пункт для обратной связи и нажать на него.
• Появится форма.
• Введите в нее личные данные, основные параметры и текст сообщения.
• Вышлите обращение для рассмотрения.

При необходимости с вами свяжется сотрудник компании. Он ответит на заданные вопросы и расскажет о результатах рассмотрения жалобы.

Иные способы для связи

Вы можете связаться с сотрудниками через социальные сети. Перекресток имеет сообщества и учетные записи на ряде порталов:

1. Ютуб.
2. Твиттер.
3. Инстаграм.

Также обращения принимаются по электронной почте. Вам потребуется:

• Зайти в свой электронный ящик.
• Нажать на кнопку для создания нового письма.
• В строке получателя указать [email protected].
• Введите текст сообщения.
• Вышлите его для рассмотрения.

Горячая линия Перекресток для сотрудников

По каким вопросам сотрудники могут обратиться на горячую линию:

1. Неправомерные действия руководства.
2. Начальство заставляет вас нарушать внутренние правила.
3. Необоснованные штрафы.
4. Различные споры с руководством.
5. Можно передать информацию о нарушениях в супермаркете.

Если вы работаете в магазине Перекресток, телефон горячей линии для сотрудников – 8-800-550-00-95 . Специалисты готовы принять жалобы и передать их на рассмотрение руководителям торговой сети.

По телефону горячей линии могут задать вопросы будущие сотрудники. Специалист расскажет вам об основных условиях работы и поможет попасть на собеседование в офис компании.