Ошибка ВКонтакте: для просмотра необходим Flash Player последней версии.

Сегодня мы будем говорить об очень распространенной проблеме. У вас наверняка есть аккаунт в социальной сети ВКонтакте, а потому вы прекрасно осведомлены о данной неполадке — иной раз отказывается воспроизводиться музыка. И если это всего лишь временная проблема, считайте, вам повезло. А вот если она «переросла» в хроническую, то надо что-то делать. Я рассмотрю несколько возможных причин и расскажу о том, как справиться с обрушившейся напастью.

Перебои в работе сайта

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.

Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций.

Как быть? Увеличить скорость, например, путем . Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Использование протокола https

На просторах сети мною было найдено одно очень простое, но в тоже время действенное средство, если, конечно, верить многочисленным отзывам.

После того, как вы зайдете на сайт ВКонтакте, в браузерной строке измените протокол http:// на https:// (или попросту наберите https://vk.com). Сразу после этого ваш плеер может заработать. Пробуйте.

Проблемы с флеш-плеером

Сегодня очень большое число сайтов работает с применением флеш-технологий. Сюда можно отнести тот же ВКонтакте или даже видеохостинг . Поэтому если не установлен Flash-плеер или установлена его старая версия, то у вас ничего запустить не получится.

Примечательно, что если речь идет об устаревшей версии плеера, то он может отказываться работать. Почему? Честно говоря, я не знаю, но это странно, потому как на одних компьютерах проблем с флешем нет, даже если там установлена очень старая версия плеера, которая не обновлялась год-другой, а другие требуют обязательного обновления.

Не переживайте, обновить или установить флеш-плеер не составит труда. Об этом я рассказывал в одной из , поэтому не вижу никакого смысла повторяться. Да и сама процедура занимает от силы 3-5 минут свободного времени.

Но прежде, чем я начну рассказывать о еще одной причине возникновения неполадок при воспроизведении музыки, хочу напомнить, что в браузер Google Chrome флеш-плеер встроен по-умолчанию и обновляется автоматически. Поэтому теоретически в этом браузере песни должны загружаться всегда. В Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer нет встроенного плеера. Пока нет.

Проверяем компьютер на вирусы

Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.

Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же . Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.

Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно — встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» — «Антивирус» — «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность — теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту — злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней — все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Неполадка связана с браузером

Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.

К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.

Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.

Очистка кэша

Откатываем систему

Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.

Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.

Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.

Совсем недавно был веселый случай: пишет клиентка, жалуется на музыку в одноклассниках и контакте . Не играет, требует обновить какой-то flash player . Ну, думаю, делов-то: загуглить-качнуть-обновить. Порекомендовал, через время получаю ответ: не получилось.

Я хорошо знаю эту клиентку, сомневаться в ее умениях не приходится, значит что-то не так. Порекомендовал ей перескочить с оперы на хром, но понимаю, что это не выход. Полез к ней в компьютер удаленно через AMMYY Admin. Первым делом качнул свежий флеш-плеер, установил и сбросил его кеш. Не помогло. Ну, стоило проверить, ведь обслуживание компьютеров похоже в этом смысле на медицину: пациент может о чем-то умолчать и диагноз будет неверным.

Не знаю, зачем ставить галку напротив «Opera Turbo» на компьютерах с высокоскоростным интернетом. Разве что случайно? Снял галку, перезагрузил страницу — все заработало.

Напомню: режим Турбо в браузере Опера нужен для модемного низкоскоростного интернета. В этом случае весь трафик прогоняется через сервера Оперы, при этом медийный контент режется: фото стают гораздо худшего качества, флеш-ролики блокируются, а музыка не играет. Такие дела.

Так сказал суппорт
Добавление в экспресс-панель Оперы
Новые настройки роутера для Укртелекома

Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни большинства не сторонящихся прогресса людей. Поэтому очень сложно найти интернет-пользователя, у которого не было бы зарегистрированного аккаунта хотя бы в одной их них. Более чем в половине случаев этой социальной сетью окажется небезызвестный ресурс ВКонтакте. Причины такой популярности кроются в широких возможностях, которые он предлагает своим пользователям. От простого общения посредством отправки писем и «настенного» творчества в виде граффити до просмотра и загрузки фильмов с возможностью создавать свои плейлисты.

Но для корректного отображения содержимого данного ресурса (как и для большинства сайтов в интернете) требуется определенный набор плагинов. Некоторые из них довольно быстро устаревают, так что их приходится постоянно обновлять. Сюда можно отнести, к примеру, флеш-плеер для Контакта. Эта уникальная программа позволяет браузеру правильно отображать разнообразную мультимедийную информацию, такую как видеофайлы, музыка и анимация. Кроме того, без него не удастся увидеть всю красоту и других сайтов, сделанных на основе флеш-технологии. А таких сейчас большинство.

Где найти флеш-плеер для Контакта?

Обозначим, о чем конкретно идет речь. Правильное английское название нужного плагина звучит как Adobe Flash Player, но в большинстве случаев упоминается просто как «флеш-плеер». И нужен он не только для правильной работы сети ВКонтакте. Но именно здесь (хотя это также случается при посещении любых других сайтов) в один прекрасный момент браузер может выдать вам ошибку об устаревшем программном обеспечении. Чаще всего это происходит при попытке просмотреть видео, которая в данном случае заканчивается неудачно. Что же делать, если проигрыватель для Контакта внезапно перестал работать?

Если до этого момента все игры и фильмы у вас прекрасно запускались, значит, Adobe Flash Player уже установлен на компьютере. Но вот обновлять его все равно придется, и довольно часто. Все дело в том, что при своей бесспорной незаменимости плагин имеет серьезные бреши в программном коде, что дает злоумышленникам возможность взламывать его. Разработчики, в свою очередь, вынуждены постоянно выпускать обновленные версии своего детища. Ну а для пользователей эта бесконечная гонка оборачивается досадной необходимостью периодически проверять и скачивать обновления для плеера.

Делать это безопаснее всего на официальном сайте программы. Чтобы найти оный, достаточно ввести в поисковой строке браузера полное название «Adobe Flash Player обновление» и выбрать один из первых выданных результатов. Разобраться с дальнейшими действиями не составит особого труда. Сначала пользователю будет предложено указать свою страну. После этого появится возможность передвигаться по сайту. Далее все предельно просто: в разделе «загрузки» нужно выбрать соответствующий продукт и, нажав на оранжевую кнопку, начать скачивание. Останется только запустить и подождать завершения обновления.

Не забудьте убрать галочку с пункта установки дополнительного ПО - небольшой антивирусной программы. Скорее всего, на вашем компьютере уже имеется некая защитная программа, а две, запущенные одновременно, вызовут серьезные конфликты. Галочку рекомендуется оставлять только в том случае, если вы действительно планируете пользоваться новым антивирусом. При установке следует учесть и то, что каждому браузеру для работы требуется своя версия программы. Также важно, чтобы все они сами были обновлены до последней версии. Поэтому если браузеров у вас несколько, придется скачивать флеш-плеер для Контакта несколько раз.

Будьте внимательны

В некоторых случаях пользователям даже искать ничего не нужно: ссылка на скачивание содержится сразу в сообщении об ошибке. Если вам предлагают обновить флеш-плеер для Контакта на самом ресурсе, то следует воспользоваться возможностью. Но помните, что аналогичное сообщение на других сайтах может оказаться лишь западней, созданной злоумышленниками. Если вы не доверяете посещаемому ресурсу, то лучше на возникшее требование. Особенно опасно переходить по ссылкам, якобы ведущим на страницу скачивания или обновления плагина. В случае неудачи пользователь подхватит несколько неприятных вирусов - «троянов», причем скачает их сам под видом полезной программы.

Если у вас не работают флеш приложения (игры и программы) в контакте или не воспроизводится видео, то этот флеш проигрыватель может помочь вам решить эти проблемы.

Читайте текст внимательно! На этой странице русским языком написано где и как скачать флеш плеер. Не поленитесь внимательно прочитать 5 абзацев под пунктом 1. Не выглядите глупыми в комментариях, задавая вопросы, на которые есть ответы...

ВНИМАНИЕ! Не скачивайте и не запускайте файлы, ссылки на которые оставляют в комментариях внизу на этой странице. Мошенники выкладывают файлы под видом флеш плеера - не верьте им.

На этой странице описаны способы решения и других проблем. Например, мигающий зеленый экран и проблемы в браузере Opera.

Если вы ищите флеш плеер на мобильный телефон, то переходите на страницу Флеш Плеер на телефон .

1. Скачайте и обновите флеш плеер

Для того чтобы скачать флеш плеер, перейдите на страницу загрузки флеш плеера https://get.adobe.com/flashplayer/ и кликните на кнопку "Загрузить".

По любой из ссылок выше можно бесплатно скачать последний флеш плеер 11 версии для Контакта.

Если вы видите сообщение: "В ваш обозреватель Google Chrome уже встроен проигрыватель Adobe® Flash® Player. Google Chrome будет автоматически обновляться при выходе новых версий Flash Player." - то скорее всего проблема не с флеш плеером. Переустановка флеш плеера в этом случае вам не поможет.

Если вам сложно самостоятельно установить flash player, то вы можете посмотреть видеоинструкцию по установке флеш плеера здесь https://vk.com/video?gid=17157755 . Если у вас не показывает видео, то попробуйте посмотреть их в браузере Google Chrome или на другом компьютере, например у своих знакомых.

Если у вас есть причины думать, что на вашем компьютере может некорректно работать последняя версия флеш плеера, то попробуйте установить более раннюю версию. Для этого скачайте флеш плеер на странице https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/archived-flash-player-versions.html

2. Для тех у кого браузер Opera

Если у вас браузер Opera, то попробуйте сделать так:
Инструменты - Удалить личные данные - Детальная настройка
или
Меню - Настройки - Удалить личные данные - Детальная настройка
Отметьте все галочки и нажмите Удалить.
Это может помочь, но на всех сайтах, на которых вы были авторизованы, придётся авторизоваться снова.

3. Видео мигает зеленым цветом

Если видео мигает зеленым цветом, то попробуйте отключить аппаратное ускорение в флешплеере. Для этого кликните правой кнопкой мыши по видео или флеш приложению, выберите "Параметры".

На первой вкладки снимите галочку с "Включить аппаратное ускорение" и нажмите "закрыть".

Если после этого всё равно вместо видео будет зеленый экран, то попробуйте обновить кодеки. Для этого скачайте и установите самую последнюю версию K-Lite Codec Pack .

4. Обновить браузер

Если у ваш браузер Internet Explorer , то рекомендую его просто сменить на Google Chrome. Этот браузер подойдёт под любую операционную систему (Windows XP/Vista/Seven, Mac, Ubuntu).

Если у вас Google Chrome , зайдите в меню и выберите «О Google Chrome». В открывшемся окне вы увидите какую версию вы используете. например, «Вы используете самую новую версию Google Chrome» или сообщение о том что есть более свещая версия. Если доступно обновление - обновите.

Если вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox , зайдите в меню «Справка - О Firefox». Вы увидете версию FireFox. Если доступно обновление, то увидите кнопку «Применить обновление». Нажмите её.

Если вы используете браузер Opera , то выберите в меню «Справка - Проверить обновления». Если доступно обновление, то обновите.

5. Сменить браузер

Глюк, когда вместо видео простая картинка - это глюк оперы и контакта. Простым решением будет сменить браузер. Например, скачайте и установите Google Chrome . Попробуйте посмотреть видео через него.

Я сам долго пользовался браузером Opera, и не хотел ни на что его менять. Chrome понравился не сразу. Сейчас я не хочу возвращаться к браузеру Opera. Chrome - очень удобный и быстрый браузер.

6. Отключить или обновить VKSaver

Если вы видите ошибку "JSON Error: Unexpected identifier" и у вас установлен VKSaver, то выйдите из этой программы или удалите/обновите её. Чтобы выйти, кликните по иконке рядом с часами в правом нижнем углу и выберите «Выйти».

7. Не ведитесь на обман

Иногда на различных сайтах появляется окно с предложением обновить браузер или установить флеш плеер. Если вы не доверяете этому сайту, то проигнорируйте это сообщение. Если другие сайты отображают флеш ролики и не требуют обновления, то скорее всего это и есть ситуация, когда вас хотят ввести в заблуждение.

Не помогло?

Проверьте компьютер на вирусы с помощь бесплатной программы Dr.Web CureIt!

Задайте свой вопрос в теме