Процесс com android phone остановлен samsung s3. Ошибки в приложениях на Android — как устранить
Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?
Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone
Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:
- Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
- Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
- Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
- Приложение может быть повреждено самим пользователем.
- Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.
Способы исправления ошибки
Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.
Чистка временных фалов
Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.
Отключение функции синхронизации даты и времени
Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.
Удаление вирусов
Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.
Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.
Hard Reset
Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:
Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.
Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset
Перепрошивка
Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.
Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.
Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328
Что делать, чтобы проблема больше не появлялась
Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.
Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.
Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.
Как исправить ошибку com android phone
Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях - сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.
Метод первый: очистка кэша
Очистка кеша в на примере приложения Google Play
Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.
Очистить кэш можно следующим образом:
- Откройте «Настройки».
- Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
- Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
- Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
- Перезагрузите устройство.
- После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.
Метод второй: замена приложения
Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.
Установить соответствующее приложение можно из Google Play . Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.
Метод третий: сброс настроек
Последний метод решения проблемы – . Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.
Как выполнить сброс:
- Откройте «Настройки».
- Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
- Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
- Подождите, пока смартфон перезагрузится.
- Войдите в свой аккаунт Google.
В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».
Ошибка в приложении com android phone циклична
Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.
- Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
- Разместите прошивку в корне карты памяти.
- Выключите смартфон, войдите в recovery.
- Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
- После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.
Com android phone появляется после обновления ОС
Может случиться так, что при попытке запуска стандартного приложения для звонков оно может аварийно завершиться с ошибкой «Процесс com.android.phone остановлен». Такого рода сбой возникает исключительно по программным причинам, так что поправить его можно и своими силами.
Как правило, такая ошибка появляется по следующим причинам – повреждение данных звонилки или некорректное определение времени сотовой сети. Также она может появиться в случае манипуляций с приложением из-под рут-доступа. Исправить эту проблему можно следующими методами.
Способ 1: Отключение автоматического определения времени
Еще со старых сотовых телефонов в смартфоны на Android пришла функция автоматического определения текущего времени по мобильным сетям. Если в случае обычных телефонов проблемы не появлялось, то при каких-либо аномалиях в сети смартфоны могут сбоить. Если вы находитесь в зоне нестабильного приема, то, скорее всего, такая ошибка у вас — частый гость. Чтобы избавиться от неё, стоит отключить автоопределение времени. Это делается так:
После этих манипуляций запуск телефонного приложения должен происходить без проблем. В случае когда ошибка все еще наблюдается, переходите к следующему методу ее решения.
Способ 2: Очистка данных приложения-звонилки
Данный способ будет эффективен, если проблема с запуском приложения «Телефон» связана с порчей его данных и кэша. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно сделать следующее.
После перезагрузки все должно прийти в норму. Но если не помогло – читайте далее.
Способ 3: Установка стороннего приложения-диалера
Практически любое системное приложение, в том числе и сбоящий «Телефон» , можно заменить сторонним. Все что нужно сделать – выбрать подходящую или зайти в и поискать по словам «телефон» или «dialer». Выбор довольно богатый, плюс некоторые звонилки имеют расширенный список поддерживаемых опций. Однако полноценным решением стороннее ПО все-таки не назовешь.
Способ 4: Hard Reset
Самый радикальный вариант решения проблем с ПО — . Сделайте важных файлов и проделайте эту процедуру. Обычно после сброса все неприятности пропадают.
Мы с вами рассмотрели все возможные варианты решения ошибки с «com.android.phone». Однако если вам есть что добавить – отпишитесь в комментариях.
Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.
Что такое «com.android.phone» и почему происходит ошибка
Com.android.phone - название системного приложения Android для совершения звонков. Уведомления типа: «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» сообщают о его неисправности.
Так выглядит сообщение об ошибке связанной со стандартной «звонилкой»
Причина возникновения ошибки:
Как исправить
Очистка данных и кеша приложения
Чтобы очистить кеш приложения, выберите «Телефон» во вкладке «Все»
Если у вас несколько приложений с таким названием, выберите тот у которого размер ненулевой.
Чтобы устранить возможные неполадки, остановите приложение и сотрите все его данные
Отключение автосинхронизации даты и времени
Чтобы отключить синхронизацию даты и времени, снимите галочку в соответствующем пункте меню
Проверка на вирусы
Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.
Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.
Сброс системных настроек
Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.
Чтобы сбросить системные настройки, выберите соответствующий пункт в настройках Android
Выберите «Сбросить настройки телефона»
Использование другой программы для звонков
Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.
В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.
Видео: исправление ошибки «com.android.phone»
Что делать, чтобы избежать проблемы
Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» - всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.
Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.
В одной из наших статей мы рассматривали вопрос о том, как подружить Android и Windows: 8 самых удобных эмуляторов для вашего ПК.
Для начала надо разобраться, что же это за ошибка приложения android com. Часть кода ошибки «com» означает, что ошибка произошла в каком-то приложении, чаще всего в системном, из-за конфликта с каким-то новым объектом или обновлением. Это значит, что для того, чтобы избавиться от ошибки android com достаточно не пользоваться приложением, которое вызывает ошибку, а его название обычно написано в самой ошибке.
Чаще всего это будет ошибка приложения com android phone, com android systemui или com android vending.
Как исправить com android phone ошибку приложения?
Если на экране вашего Андроид устройства появилась надпись: «В приложении com android phone произошла ошибка», у нас есть несколько способов исправить эту ошибку, от очень простых и быстрых, и до относительно сложных и кардинальных.
Первый способ
Для начала попробуем устранить самую распространенную проблему:
1. Зайдите в «Настройки»
2. Выберите пункт «Дата и время»
3. Уберите галочку «Часовой пояс сети»
4. телефон и исправьте время, если оно не верное
В большинстве случаев этот способ помогает устранить com android phone ошибку приложения, но если Вам он не помог, идем дальше.
Второй способ
1. Зайдите в «Настройки»
2. Выберите пункт «Приложения»
3. Перейдите на вкладку «Все»
4. Найдите приложение под названием «Телефон (com.android.phone)»
5. Нажмите на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кеш»
6. Перезагрузите смартфон и проверьте работу телефона
Третий способ исправить ошибку приложения com android phone:
Тоже очень простой способ исправить проблему, нужно всего лишь скачать в Play Маркете приложение «звонилки», для этого набираем в поиске маркета «Звонилка», без кавычек и выбираем любое понравившееся приложение, оно должно заменить стандартный телефон и ошибка android com должна исчезнуть.
Последний способ исправить ошибку приложения com android phone:
Напоследок остался самый радикальный способ решения проблемы - это сброс к заводским настройкам или перепрошивка телефона. К сожалению, в этом случае Вы можете потерять все нужные данные, такие как номера телефонов и другие контакты, смс и т.д. Чтобы этого избежать, необходимо сделать бэкап.
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о другом нашем смартфоне.
Com.android.phone - ошибка свидетельствует об определённых проблемах в приложении, отвечающем за вызовы. Неисправность приложения возникает из-за системных сбоев, связанных с несовместимостью некоторых программ, вирусами и т.д. В любом случае сбой самого важного приложения в телефоне нужно устранять и это реально сделать, в большинстве случаев, достаточно быстро и просто.
Почему произошла ошибка com.android.phone?
Ошибка в приложении com.android.phone может возникать по разным причинам, в первую очередь конфликта программ. Самые распространенные из них:
- Сбои приложений, преимущественно системных;
- Кэш приложения - телефон переполнен;
- Заражение системы вирусами;
- Пользователь изменил какие-либо параметры программы;
- Несовместимость с другими приложениями.
Начинать процедуру «лечения» следует с самых простых и эффективных способов.
В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша
Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.
Чтобы произвести очистку, нужно:
- Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
- Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;
- Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;
- Смартфон перезапустить.
Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения.
Синхронизация времени
Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:
- Найти элемент «Настройки»;
- Перейти в раздел «Дата и время»;
- Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;
В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.
com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать? После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com .android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.
Самый простой вариант - сброс Android-смартфона до заводских настроек . Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.
Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:
Схема 1 .
1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»
2. Выбираете вкладку «Все».
3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.
4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».
6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.
7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.
Схема 2.
1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .
2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
3. Загружаете аппарат в recovery.
4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP
» -> выбираете «zip form
».
5. Находите zip-файл менеджера.
6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install ».
7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.
8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки
».
9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount
», и далее выбираете опцию «Automount all devices on start
».
10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done
» (готово).
11. Переходите в папку «Data/Data
».
12. Там в папке «Phone
» выполняете очистку cache
и то же самое делаете для SIM toolkit app.
13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit
», и подтверждаете свои действия («Yes
»).
14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file
».
15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.
Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться - сбросить настройки смартфона или планшета . Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.