Заблокировали номер из за неиспользования мегафон. Блокировка номера «Мегафон»: основные причины

Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2019 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.

Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.

В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:

• по личному требованию пользователя;
• за неуплату и появление задолженностей;
• при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.

Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.

Способы разблокировки

Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:

1. пополнить баланс на сумму задолженности;
2. посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
3. набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
4. вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
5. позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.

Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.

Как поступить при потере сим-карты?

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда сим-карта оказалась потеряна или украдена. Единственное, решение, позволяющее сохранить привычный номер, заключается в визите в офис продаж сотовой компании. Абонент обязан взять паспорт и указать работающему в магазине специалисту причину своего визита. В результате ему выдадут новую симку, которая будет содержать тот же номер, тарифный план и опции, что были подключены ранее.

Не удастся разблокировать с телефона и те номера, которые были неактивны более 90 суток. В данном случае потребуется отправиться в салон и попросить заменить старую симку аналогичной. Если комбинация свободна, сотрудник офиса мгновенно выполнит просьбу.

Разблокировка сим-карт Мегафон

Разобраться, что нужно сделать, чтобы восстановить связь в Мегафон, и как разблокировать номер, являясь клиентом данного мобильного оператора, сможет каждый желающий. Чтобы вернуть доступ к звонкам, достаточно набрать специальную сервисную команду или позвонить в службу поддержки. Главное, не откладывать данное дело на бесконечно долгий срок, поскольку спустя 3 месяца телефон становится неактивным, а неиспользуемый номер поступает в свободную продажу в салонах связи.

Инструкция

Если вы хотите добровольно заблокировать сим-карту на какое-то время, позвоните в информационно-справочную службу по номеру 0500. Дождитесь ответа сотовой компании, после чего назовите свои паспортные данные. Получив нужную информацию, сотрудник «Мегафон» заблокирует ваш лицевой счет. Заметьте, что услуга оказывается не бесплатно. Ежемесячно с вашего лицевого счета будет списываться 30 рублей.

Отключить действие сим-карты вы можете и при помощи системы «Сервис-Гид». Для этого зарегистрируйте в системе индивидуальный пароль, набрав со своего телефона *105*00#. Дождитесь ответного сообщения с паролем. После этого в адресной строке введите ссылку сайте ОАО «Мегафон», найдите надпись «Сервис-Гид» и нажмите ее. Далее вы увидите ячейки, укажите там номер телефона и полученный в сообщении пароль. Войдя на страницу лицевого счета, найдите меню (оно располагается слева от вас). Выберите раздел «Услуги и тариф». В появившемся списке кликните по пункту «Блокировка номера». Здесь укажите период добровольного отключения сим-карты. Нажмите «Установить». Заметьте, что блокировка номера возможна на срок, продолжительностью 180 дней.

Добровольно заблокировать сим-карту вы можете и при помощи консультанта компании. Для этого вам нужно подъехать в ближайший офис оператора или его представительство. С собой вы должны иметь паспорт. Сотрудник компании попросит вас написать заявление. После этого в течение нескольких часов ваш лицевой счет будет заблокирован на указанное вами время.

Если вы хотите отключить сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор оказания услуг связи, посетите офис компании. Только в этом случае вы можете заблокировать сим-карту окончательно. За блокировку номера в этом случае плата не взимается.

Источники:

• Официальный сайт ОАО «Мегафон»
• карточки мегафона

Если ваша сим-карта была заблокирована, у вас еще остается некоторое время на ее разблокировку. Если за отведенный период времени вы не разблокируете номер «Мегафон», он будет снят с обслуживания и вновь выставлен на продажу.

Вам понадобится

• Сотовый телефон, паспорт.

Инструкция

В большинстве случаев блокирование сим-карты оператора сотовой связи «Мегафон» происходит в результате длительной неактивности телефонного номера. Срок, по истечению которого осуществляется карты, составляет шесть месяцев с момента ее последнего использования. Принимая во внимание этот факт, сим-карту следует эксплуатировать по мере возможности (то есть хотя бы раз в месяц вы должны звонить с данного ). В таком случае блокировки не произойдет. Также сим-карта может быть вследствие отрицательного баланса на ней. В такой ситуации для ее разблокирования достаточно необходимую сумму . Поговорим о том, как -карту оператора сотовой связи «Мегафон» в том случае, если она была заблокирована в связи с длительной неактивностью.

Сразу следует отметить тот факт, что у владельца заблокированной карты есть десять дней на то, чтобы предпринять необходимые меры по ее разблокированию. Если никаких мер не будет предпринято, оператор прекратит номера и выставит его на повторную продажу (т.е. вашим номером сможет воспользоваться другой абонент, купивший сим-карту).

Если ваш номер был , вам нужно выполнить следующие действия. Если сим-карта была оформлена на ваше имя, вам понадобится паспорт. Обратитесь в офис оператора сотовой связи «Мегафон» с просьбой разблокирования номера. Предъявите менеджеру ваш паспорт в доказательство того, что вы являетесь владельцем сим-карты. Данная услуга является бесплатной, а сама осуществляется практически моментально. Чтобы в дальнейшем избежать блокирования вашей карты, старайтесь пользоваться ей как можно чаще.

Блокировка системы « -Гид», представляемой оператором «Мегафон» происходит при неправильном вводе пароля пользователя, выполненном три раза подряд. Радости такое событие не доставит, но и особых проблем с разблокировкой тоже не будет.

Инструкция

Отправьте СМС-сообщение с кодом 41 на номер 000105 (для Москвы и Московской области) для разблокировки доступа к системе «Сервис-Гид».

Отправьте тот же код на указанный номер и для получения пароля доступа к системе. Доступ осуществляется через специальный раздел сайта «Мегафон» и плата за сообщения, отправленные на номер 000105, не взимается.

Используйте номер 500 (для мобильного) или 502-5500 (для городского телефона) в пределах Московского региона для получения пароля через абонентскую службу «Мегафон».

Наберите номер 555 с мобильного для самостоятельного назначения пароля и следуйте голосовым подсказкам. Пароль должен составлять от 4 до 7 цифр.

Обратитесь в абонентскую службу оператора для разблокировки службы и выполнения отключения пароля по номеру 500.

Выполните повторную процедуру получения пароля.

Выберите оптимальный уровень доступа к системе: «Сервис-Гид: просмотр», «Сервис-Гид: Управление абонентом» или «Сервис-Гид: Управление счетом».

Укажите «Сервис-Гид: просмотр» для возможности получения полной информации о своем счете. После входа в систему пользователь может видеть свой реальный статус (активный, добровольно заблокирован или заблокирован оператором), получать информацию о выбранном тарифном плане и количестве оставшегося времени, а также обо всех подключенных услугах.

Выберите «Сервис-Гид: Управление абонентом» для получения возможности изменения тарифного плана, приостановки обслуживания своего телефона и заказа различных услуг.

Выберите «Сервис-Гид: Управление счетом» при наличии контракта, лицевой счет которого предусматривает возможность нескольких абонентов. В этом уровне доступа можно получать информацию о текущем балансе, статусе всех абонентов счета, подключенных услугах и внесенных платежах. Также предусматривается возможность самостоятельного внесения условных платежей, изменения тарифного плана и набора услуг, заказа ежемесячного счета и детализации звонков.

Источники:

• Мегафон Москва
• мегафон сервис гид москва вход в систему

Временное отключение телефона от сети может сопровождаться самыми различными причинами, например, переездом на новое место жительства, отъездом на долгое время. Процедура отключения достаточно проста и не займет у вас много времени.

Вам понадобится

• - документ, удостоверяющий личность.

Инструкция

Внимательно заполните заявление, тщательно просмотрев каждый его пункт. Не забудьте указать срок, на который вы хотите отключить свой телефон. Проверьте правильность заполнения заявления, еще раз сравнив его с образцом, поставьте дату и подпись.

Отдайте заполненное заявление сотруднику телефонной компании.

Возьмите готовую квитанцию на оплату услуги по отключению или заполните соответствующий бланк по образцу, предоставленному работником телефонной компании.

Получите документальное подтверждение временного отключения телефона с указанием периода отключения.

Чтобы не платить абонентскую плату за , в котором вы собираетесь отключать телефон, делайте это за несколько дней до начала самого месяца. В таком случае вам не придется оплачивать понапрасну абонентскую плату за весь месяц из-за нескольких дней. Однако помните, что многие телефонные компании даже при временном отключении телефона могут взимать абонентскую плату за сохранение вашего . Внимательно изучите договор на предоставление вам телефонного номера в разделе расчетов с поставщиком услуг.

Услуги по временному отключению являются платными, их зависит от расценок отдельной телефонной компании. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы , эта процедура. Возможно, на временное отключение телефона не оправдают причин, по которым вы хотите его произвести.

Видео по теме

При использовании интернета на рабочем месте вы можете столкнуться с блокировкой сайтов, которые по каким-либо причинам закрыты прокси-сервером. В этом случае вы можете использовать один из нескольких простых способов.

Инструкция

Наиболее популярным способом является использование сервиса анонимайзеров. Суть работы данного сервиса заключается в том, что данные перед отправкой на ваш компьютер сначала проходят через прокси-сервер. При помощи этого способа вы сможете не только заходить на , но еще и зашифровать адреса, которые вы посещали таким образом, что при просмотре логов будет известно только то что вы посещали сайт анонимайзера. Рассмотрим его использование на примере timp.ru. На главной странице найдите адресную строку, после чего впишите в нее нужный вам адрес и нажмите кнопку «перейти».

Вы также можете использовать такой вариант, как браузер Opera mini. Он отличается от предыдущего способа тем, что во время прохождения через прокси-сервер информация сжимается, теряя до восьмидесяти процентов от изначального веса. Удобством данного способа является то, что нет необходимости переходить по какому-либо интернет-адресу, достаточно загрузить браузер с сайта opera.com. Имейте ввиду, что изначально этот браузер был предназначен для использования на мобильных телефонах, поэтому предварительно скачайте и установите java эмулятор. Запустив браузер, введите в адресную страку нужный вам сайт, после чего нажмите на кнопку «перейти».

Идеальным вариантом для просмотра одиночных веб-страниц, заблокированных вашим прокси-сервером, является использование кеша google либо какого-либо другого поисковика. Зайдите на главную страницу поисковика, после чего введите в строку поиска нужный вам сайт. Нажмите на «поиск», после чего дислоцируйте нужный вам сайт в результатах. Нажмите на ссылку «Посмотреть сохраненную копию». После этого вы будете перенаправлены на страницу с копией вашей страницы, сохраненной в кеше поисковика.

Перерегистрировать на другого владельца можно любую сим-карту , независимо от оператора, а также любой стационарный телефон. Подробнее о документах, необходимых для осуществления этой операции, вы можете узнать в офисах продаж обслуживающего вас оператора мобильной (или иной) связи либо на его официальном сайте. Обратите свое внимание на то, что в этом случае необходимы документы и настоящего, и предполагаемого хозяина сим-карты (стационарного телефона).

Вам понадобится

• - паспорт настоящего и будущего хозяев сим-карты (стационарного телефона);
• - иные документы, если таковые потребуются.

Если же вы желаете переоформить городской телефон, вам нужно обратиться в телефонную компанию, обслуживающую вас, предоставив заявление о переоформлении. Кроме того, вам необходимо иметь при себе следующие документы: паспорта и свидетельства на право собственности каждого участника процедуры (из ТОРЦ), справку о прописанных лицах по данному адресу (берется в ЖЭУ). А также не забудьте про сертификат соответствия стандартам установленного у вас аппарата либо его техпаспорт, который должен входить в комплектацию телефона.

Помимо этого, понадобятся документы, которые подтверждают оплату услуги по перерегистрации телефонного номера. Сумма варьируется в зависимости компании, вас обслуживающей, и региона, в котором вы проживаете. Подробности касательно полного перечня требуемых документов и порядка перерегистрации номера можно узнать в одном из офисов телефонной компании, обслуживающей вас.

Как заблокировать СИМ-карту Мегафон в салоне сотовой связи

Этот способ блокирования карты Мегафон является одним из самых простых. Он идеально подойдет тем, у кого нет возможности сделать эту операция через интернет или по телефону. Достаточно взять с собой паспорт и договор и найти ближайший центр оператора Мегафон. При желании там же можно перейти на новый, более выгодный тариф.

Отдельные абоненты МегаФона привыкли защищать свой телефон с помощью PIN-кода. Защита не самая продвинутая, зато позволяет предотвратить доступ посторонних лиц к услугам связи в случае потери SIM-карты. Неправильный ввод PIN-кода приведёт к тому, что SIM-карта окажется заблокированной – она потребует ввести PUK-код. Как узнать PUK-код сим-карты МегаФон? Есть несколько способов получения PUK-кода:

• Запросить его в справочной службе;
• Запросить код в офисе обслуживания;
• Получить PUK-код с пластикового основания SIM-карты.

Давайте рассмотрим все три способа получения PUK-кода более подробно.

Где посмотреть ПАК-код на МегаФоне

Самый простой способ узнать PUK-код SIM-карты МегаФон – отыскать пластиковое основание, из которого выламывается сама SIM-карта. Здесь будут отпечатаны PIN-код и PUK-код. Находим пластиковое основание, считываем PUK-код, вводим его в поле запроса, после чего указываем новый PIN-код – в ответ на это SIM-карта разблокируется, а телефон сможет зарегистрироваться в сотовой сети.

Узнать ПАК-код SIM-карты МегаФон можно и через справочную службу. Этот код привязан к SIM-картам и не подлежит изменению . Поэтому операторы службы поддержки могут увидеть его в биллинговой системе. Для получения PUK-кода следует позвонить по номеру 0500 или 8-800-550-0500. Дождавшись ответа консультанта, необходимо попросить его назвать PUK-код – для этого потребуется идентификация по паспортным данным. После получения PUK-кода вводим его в телефон, указываем новый PIN-код и получаем разблокированную SIM-карту.

Получить PUK-код можно и в ближайшем офисе обслуживания абонентов МегаФон. Процедура получения кода будет такой же, как и при дозвоне до справочной службы. При визите в офис нужно иметь при себе паспорт. Если на ввод PIN-кода даётся всего три попытки, то на ввод PUK-кода даётся сразу 10 попыток.

Если все попытки будут неудачными, SIM-карта заблокируется окончательно. Поэтому мы не рекомендуем подбирать PUK-код методом угадывания – угадать последовательность из 8 цифр не удастся. Если вам нужно , читайте отдельную статью на нашем сайте.

При окончательной блокировке SIM-карты обратитесь в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон – там вам выдадут дубликат SIM-карты с прежним номером и балансом.

Что такое PUK-код

PUK-код представляет собой последовательность из 8 цифр и используется для разблокировки SIM-карт при неправильном вводе PIN-кода. Он привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. То есть, при покупке номера мы получаем SIM-карту, к которой жёстко привязан PUK-код и поддающийся изменению PIN-код.

Сам PUK-код печатается на пластиковом основании , терять которое нежелательно – иначе придётся прибегать к процедурам восстановления PUK-кода. Трижды ошибившись в вводе PIN-кода, мы своими действиями приводим SIM-карту к блокировке – телефон начинает запрашивать PUK-код. На его ввод даётся десять попыток . Если введённый PUK-код оказался верен, телефон попросит ввести новый PIN-код, после чего произойдёт разблокировка SIM-карты.

Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, рекомендуется записать оба кода на надёжный носитель (но только не в мобильный телефон). Через меню телефона мы можем изменить установленный PIN-код, но никак не сможем воздействовать на установленный PUK-код. Не смогут это сделать и в офисе обслуживания, так как он вообще не поддаётся изменению.

Если же PUK-код был неправильно введён более 10 раз подряд, то SIM-карта блокируется окончательно – после этого можно получить лишь дубликат. Но PUK-код у этого дубликата уже будет другой. Напомним, что на нашем сайте мы разместили для вас подробный обзор, в котором рассматриваются все полезные команды и номера МегаФон , чтобы вы могли быстро и эффективно управлять своим номером прямо с телефона.

Абоненты "Мегафона", которые покупают так называемые залоченные телефоны по низкой цене, иногда хотят установить в контрактный смартфон сим-карту другого оператора. Естественно, ничего у них не получается, и такой телефон вообще не ловит связь. Причем не помогает даже ручной выбор оператора в настройках.

Что такое залоченный телефон под оператора?

Упомянутый термин пошел от английского слова lock, что означает "замок". То есть залоченный телефон - "под замком", и может быть использован только с ключом - сим-картой определенного оператора. Так, если в залоченный под "Мегафон" смартфон вставить сим-карту, например, Vodafone, то такой телефон работать не будет. Вернее, он не будет ловить связь, хотя весь второстепенный функционал будет доступен (музыка, камеры, wi-fi интернет и т.д.). Это будет как мини-планшет без слота для сим-карты и не более того, поэтому логично стремление пользователей узнать, как разблокировать телефон от "Мегафона" для других операторов.

Почему это происходит?

Компания "Мегафон" в конкурентной борьбе за рынок по низкой цене поставляет на контрактные смартфоны. А в них могут быть использованы только сим-карты этого оператора, что очень удобно для самого "Мегафона". Единожды продав дешево залоченные телефоны, операторы связи на долгие годы подписывают себе клиентов, которые банально не смогут перейти к другим операторам (читай, конкурентам). Это достаточно хитрый и эффективный способ в освоении рынка, и практикуется он не только в России, но и во многих других странах мира. Так что нового в этом ничего нет.

Возможно ли разблокировка?

Многие обладатели таких телефонов хотят знать, как разблокировать телефон от "Мегафона" для других операторов. Конечно, подобное возможно. И хотя методы защиты совершенствуются, сегодня есть несколько эффективных способов для разблокировки "Мегафона". Один из них показан ниже. Но обязаны предупредить: на разлоченные смартфоны гарантия не предоставляется, поэтому все описанные действия вы проделываете на свой риск.

Как разблокировать телефон мегафон для других операторов?

Описанный ниже способ возможен только с ОС Windows 7 32 bit. Для начала, нам необходимо скачать архив для хранения и передачи файлов на любое устройство, подключенное к Интернету. Он доступен на "Яндекс.Диске". Содержимое архива копируем в корень системного диска С. После этого:

1. Запускаем файл vcredist_x86.exe (необходим для установки Microsoft Visual C++).
2. Запускаем текстовый файл imei (он находится по адресу login\images\imei.txt). Вписываем в него IMEI своего телефона. Он находится под батареей или напечатан на коробке. Также можно набрать комбинацию клавиш в телефоне *#06#.
3. Закрываем документ с сохранением изменений.
4. Выключаем телефон, вытаскиваем аккумулятор, подключаем телефон через USB к ПК, вставляем аккумулятор обратно.
5. Компьютер определит неизвестное устройство. В паке С:\login\driver есть драйвер. Нужно указать данный каталог при установке неизвестного устройства.
6. В диспетчере устройств появится новый COM порт. Его значение нужно запомнить.
7. Отключаем телефон, снова вынимаем батарею.
8. Запускаем файл FlashTool.exe (находится по адресу C:\login\flashtool\).
9. Открывается программа. Нажимаем на пункт меню слева (иероглиф). Он там всего лишь один.
10. В открывшемся окне в строке DIAG 1 выбираем номер порта COM, который вы запомнили ранее.
11. Нажимаем кнопку "OK", затем кнопку "??". Программа выдаст ответ "Ready".
12. Снова подключаем телефон к ПК, вставляем батарею. Автоматически запустится установка прошивки.
13. Когда процесс установки завершится, вынимаем батарею, закрываем программу установки, выключаем смартфон.
14. Если телефон попросит код разблокировки "Мегафона" (может и не попросить), то нужно ввести 191519373892.
15. Скачиваем и устанавливаем прошивку с официального сайта "Мегафона" по инструкции.
16. На выключенном смартфоне запускаем режим Recovery. Для этого нужно одновременно держать кнопку питания и прибавления громкости (на некоторых телефонах это кнопка питания и уменьшения громкости).
17. Выбираем опцию "Wipe data\factory rese" (перемещаться при помощи кнопки звука) и активируем ее с помощью кнопки питания. Затем выбираем "Delete all user data".
18. После завершения выбираем "Reboot system data".

На этом процесс окончен. После включения телефона в него можно вставлять любые сим-карты, которые теперь будут работать. Изначально может показаться, что разблокировать телефон "Мегафон" логин для других операторов по этому способу тяжело, но это не так. Просто следуйте указанным пунктам и все получится.

Опасно ли это?

Теперь вы знаете, как разблокировать телефон "Мегафона" для других операторов. Если сделать что-то неправильно, это может быть опасно, так как телефон можно просто испортить программно, после чего он будет глючить или даже перестанет включаться. Поэтому важно точно знать, как разблокировать телефон "Мегафона" для других операторов и взвесить все за и против. Возможно, даже после неудачной прошивки вы сможете вернуться к изначальному состоянию, но никаких гарантий нет. Более того, напоминаем еще раз: на разлоченные смартфоны гарантия не предоставляется.

Но многие пользователи положительно отзываются о подобном способе разлочки. Но гарантировать успех никто не берется. Помните, что ответственность полностью лежит на вас. Можем лишь пожелать вам удачи в этой операции.

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.

Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.

Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.

Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

• симкарта блокировалась по решению абонента;
• неиспользование номера на протяжении длительного периода;
• значительная задолженность по услугам провайдера;
• блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

Задействовать функционал Личного кабинета

Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.

Разблокировка SIM-карты без ПАК кода

Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что ПУК утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.

Важно помнить, что, задав вопрос сотруднику Мегафона, как разблокировать карту, и попросив кардинальной помощи по изменению настроек телефонного номера, будьте готовы сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована симка.