Рейтинг провайдеров ip телефонии 8800. Обзор провайдеров IP-телефонии в России

14.05.2019

Телфин - ведущая российская сервисная компания индивидуальных решений для корпоративной связи. Телфин предлагает облачную телефонию для бизнеса, включая виртуальную АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», номера более 58 городов России и 33 стран мира, а также выгодные тарифы на интернет-телефонию.

Компания входит в ТОП-10 ведущих поставщиков облачных сервисов в России согласно рейтингу агентства CNews 2017 года. По исследованию Discovery Research Group Телфин занимает второе место на российском рынке виртуальных АТС. А также находится в ТОП-10 народного рейтинга рекомендуемых операторов SIP-телефонии на сервисе VoIP Обзор.

История развития

2003 г.

Основание Телфин

Первые установка и подключение IP-телефонов компанией.

2004 г.

Безлимитная международная связь

Представлен тариф для международных звонков «Безлимитный мир». Запущены продажи виртуальных номеров Москвы и Санкт-Петербурга.

2005 г.

Разработка «Телфин.Софтфон»

Для звонков с компьютеров, мобильных устройств разработан программный телефон «Телфин.Softphone». В арсенале компании появляются виртуальные номера Нижнего Новгорода.

2008 г.

Вывод на рынок АТС «Телфин.Офис»

Компания выпустила на рынок собственную разработку - виртуальную АТС «Телфин.Офис».

2010 г.

Федеральные телефонные номера

Открыта продажа виртуальных номеров в федеральном коде 8-800.

2011 г.

Региональное развитие

2012 г.

Управление звонками

2013 г.

Интеграция АТС «Телфин.Офис» с CRM

Компания отметила свое десятилетие. Запустила API-интеграцию виртуальной АТС «Телфин.Офис» с 1С, Excel и CRM-системами. Продолжается экспансия рынка по подключению виртуальных городских номеров различных регионов РФ.

2014 г.

Крупнейший облачный сервис

Компания расширила интеграцию АТС «Телфин.Офис» с новыми CRM-системами. Заняла 7-ое место в рейтинге крупнейших облачных сервисов России, по данным CNews Analytics.

2015 г.

Новые IT-мощности

Компания начала перенос оборудования и активация серверных мощностей в ЦОД класса Tier III. Обновила интерфейс АТС, добавила новые функциональные возможности в сервисе «Автоинформатор». В личном кабинете клиента реализовала автоплатеж. На конец года расширила географию подключения прямых виртуальных номеров до 58 городов России и 33 стран. Согласно пользовательской оценке посетителей ресурса blog.onlinepbx.ru, заняла первое место в рейтинге популярных в России SIP-операторов (анализ по паблисити компании, стабильности работы каналов, качеству техподдержки, адекватным ценовым предложениям).

2016 г.

FMC, Бизнес-номер и новые покоренные горизонты

Появились новые услуги FMC («Мобильные сотрудники»), «Бизнес-номер». Запущено подключение виртуальных номеров Средней Азии, Армении, Молдавии. Разработана мобильная версия виртуальной АТС «Телфин.Офис», обновлен пользовательский интерфейс продукта. Организован электронный документооборот с клиентами. Компания стала финалистом конкурса «Хрустальная гарнитура», лауреатом премий «Инновации роста» и «Основа роста» в области поддержки малого и среднего бизнеса.

2017 г.

Расширение функционала АТС

Разработан новый сервис ВАТС «Телфин.Офис» - «Мониторинг» - для управления звонками в режиме реального времени. Добавлены новые опции: выставление нормативов менеджерам, «Группы сотрудников» для управления звонками отделов, филиалов компании. Внедрен синтезатор речи для записи голосовых сообщений в АТС. Разработан модуль «Книга контактов» с базовыми функциями CRM. Начата работа по использованию технологии WebRTC («звонок с сайта» на базе АТС). Компания стала победителем всероссийской премии CX Awards в номинации «Лучший контактный центр» совместно с партнером #насвязи.

В планах

Телфин не останавливается на достигнутом и в планы на 2018 год ставит дальнейшее развитие интеграций облачной АТС «Телфин.Офис» с другими CRM, CMS, S-сервисами, прочим ПО. Компания расширит возможности применения WebRTC на базе АТС. Продолжит модернизацию парка серверов для еще более надежной и бесперебойной работы IP-телефонии.

Если вы думаете, что услуги IP-телефонии доступны разве что для зарубежных абонентов, то вы глубоко ошибаетесь. Воспользоваться услугами недорогой и даже бесплатной телефонной связи можно и в нашей стране. Провайдеры IP-телефонии в России представлены большим списком телекоммуникационных компаний. Но большинство из них работает в сегменте предоставления услуг корпоративным абонентам. Мы же с вами будем рассматривать SIP-провайдеров выгодных для физических лиц , то есть, для нас с вами.

В нашем обзоре мы рассмотрим предложения от следующих провайдеров:

Sipnet;
Comtube;
Зебра-телеком;
Zadarma.

В России работают и многие другие телекоммуникационные компании, но о них вы можете узнать самостоятельно. Мы же затронем только самых крупных и известных игроков российского рынка IP-телефонии.

IP-телефония от Sipnet

Sipnet не является исконно российским сервисом, но в нашей стране имеются несколько его представительств. Услуги сервиса доступны для всех жителей России, поэтому он является одним из лидеров. Сервис работает достаточно давно и успел завоевать популярность у российских абонентов. Сегодня Sipnet предоставляет свои услуги не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам.

Стоимость звонков по России у провайдера IP-телефонии Sipnet составляет от 70 коп./мин. Дороже всего обходятся звонки на мобильные номера – их стоимость составляет от 1,8 руб./мин. Конечная цена зависит от направления и оператора , на номер которого осуществляется дозвон. Уточнить стоимость звонка можно на сайте Sipnet, указав вызываемый номер телефона в соответствующей форме – там же отображаются тарифы на международную связь.

Что касается звонков внутри сети, то они осуществляются совершенно бесплатно. Для звонков с городских и мобильных номеров предусмотрены шлюзы почти в 30 российских городах. Для того чтобы дозвониться до абонента Sipnet, необходимо набрать номер шлюза, дождаться ответа и ввести в тональном режиме внутренний номер того или иного абонента.

В качестве дополнительных возможностей Sipnet предлагает подключение прямых номеров, пакеты минут по России, а также ряд дополнительных услуг – звонки с сайта, конференцсвязь, удержание вызова, предоставление красивых номеров 8-800 и многое другое. Также, в арсенале провайдера присутствуют решения для корпоративных клиентов.

Провайдер IP-телефонии Comtube

Данный SIP-провайдер является одним из самых молодых. Он предоставляет своим клиентам большой набор услуг под любые цели. IP-телефония от Comtube представлена двумя тарифными планами – «Стартовый» и «Премиум». Оба тарифа предоставляются без абонентской платы, но отличаются стоимостью внутрироссийских и международных вызовов . Различия заключаются в предоставлении на премиум-тарифе дополнительных линий и дополнительных услуг, а также в более высоком качестве связи. Тариф «Стартовый» предоставляет оптимальное сочетание качества и стоимости звонков.

В список дополнительных услуг вошли:

Предоставление бесплатных номеров для дозвона до абонентов сети;
Предоставление прямых виртуальных номеров;
SMS-сервисы;
Рассылка бумажной почты в конвертах;
Рассылка факсимильных сообщений;
Дополнительные голосовые услуги;
Callback;
Электронная почта.

Ознакомиться с полным списком услуг от данного провайдера вы сможете на его официальном сайте.

VOIP-провайдер России Зебра-Телеком

Провайдер Зебра-Телеком является одним из крупных игроков телекоммуникационного рынка. Он предоставляет недорогие тарифы на связь по России и с другими странами. Для совершения вызовов могут использоваться скретч-карты, а также специальное программное обеспечение для компьютеров и смартфонов. Вызовы между абонентами сети IP-телефонии Zebra-ZIP осуществляются абсолютно бесплатно.

Что касается звонков по России, то их стоимость составляет от 0,49 руб./мин. Звонки на мобильные телефоны стоят от 1,49 до 1,79 руб./мин. Также, предоставляются вполне доступные расценки на звонки в страны СНГ и по всему миру . Дополнительные услуги от провайдера IP-телефонии Зебра-Телеком:

Дешевые звонки с мобильных телефонов;
Предоставление многоканальных номеров;
Услуги виртуальных АТС;
Услуги для интернет-магазинов и корпоративных клиентов.

VOIP-провайдеры России представлены и многими другими компаниями. Но они чаще всего работают либо с юридическими лицами, либо работают в отдельных регионах, не выходя на общероссийский рынок IP-телефонии.

Оператор IP-телефонии Zadarma

Напоследок рассмотрим самого продвинутого российского оператора IP-телефонии – это оператор Zadarma. Своё наименование он получил неспроста. У него действительно низкие тарифы, а высокое качество связи подтверждается многочисленными отзывами пользователей. Отзывы о Zadarma свидетельствуют:

О быстром установлении соединения.
Об отсутствии провалов в голосовой связи (нет бульканья, чистая разборчивая речь, минимум шумов, хорошая слышимость в обоих направлениях – это всё то, чего так не хватает конкурентам).
О стабильной связи без неожиданных разрывов.

Радуют абонентов и следующие преимущества – бесплатные звонки между абонентами сети, посекундная тарификация, недорогие вызовы по всему миру, множество тарифов под любые нужды.

Действующие тарифные планы

На выбор абонентов Zadarma предлагает несколько тарифных планов:

«Стандарт» – высокое качество звука, посекундная тарификация, без абонентской платы, 100 бесплатных минут в месяц для звонков в Москву, Питер, США, Канаду, Китай, Испанию, Польшу и Великобританию (преимущественно на стационарные номера).
«Эконом» – максимально низкие цены при сохранении высокого качества связи. Поминутная тарификация и дешёвые вызовы. Например, звонок в Канаду стоит всего 30 копеек.
«Корпорация» – тарифный план для бизнеса, абонентская плата 3200 руб./мес., включающая 5000 минут связи по различным направлениям и 20 исходящих линий. Тарификация – посекундная. Есть возможность увеличить размер базового пакета минут.
«Бесплатный» – уникальный тарифный план, позволяющий звонить бесплатно в 40 стран мира. При регистрации выделяются 30 бесплатных минут, после пополнения счёта на 350 рублей – ещё 400 минут на 2 месяца. Направления звонков – США, Москва, Санкт-Петербург, Испания, Китай, Австралия и многие другие страны.
«Безлимитный» – наивысшее качество связи, 2000 минут для звонков в 80 стран мира, 500 минут для звонков на российские мобильные номера. Бесплатные внутрисетевые звонки. Абонентская плата – 790 рублей за 30 дней.
«Личный безлимит Европа» – новый тарифный план, предоставляющий 1000 минут связи с европейскими странами, а также с крупнейшими странами мира. Абонентская плата – 700 руб./мес., тарификация – посекундная.

Итого, перед нами провайдер IP-телефонии, делающий упор на качество связи – для этого он использует премиальные высокоскоростные каналы. Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите:

20 рублей на счёт.
Доступ к тарифу «Бесплатный».
Возможность подключить прямой городской номер с абонентской платой от 0 руб./мес.

Прямые номера предоставляются в нескольких десятках городов от Калининграда до Владивостока.

Введение

SIP является открытым протоколом для передачи голоса через Интернет.

Проект Zadarma предоставляет и клиент SIP и является провайдером SIP. Для осуществления звонков вам нужно установить программу SIP-клиента и подключится к SIP-провайдеру (Zadarma).

Сравнение с другими интернет технологиями.

Если бы нам пришлось сравнивать SIP с другими протоколами, с которыми вы, вероятно, более знакомы, то вышел-бы подобный пример:

SIP немного напоминает HTTP, который является открытым протоколом для навигации в Интернете.

Для навигации в сети можно использовать разные HTTP клиенты …. их называет веб-браузеры. Существует Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera для компьютера, а также Android браузер на устройстве с Android.

Чтобы иметь возможность путешествовать по веб-сайтам необходим веб-браузер (клиент) + контент-провайдер: тот кто предоставляет сайты.

Другое сравнение, которое ближе, т. к. тоже требует авторизации, это сравнение с электронной почтой.

Чтобы отправлять и получать сообщения электронной почты Вам нужен сервис провайдер (mail.ru, gmail.com, yahoo.com, ...) и клиентская программа (Outlook, Thunderbird, или онлайн-клиент, такой как www.gmail.com).Клиентское приложение позволит вам использовать открытые протоколы, чтобы общаться с другими. Также все происходит и с протоколом SIP.

Кроме того, SIP еще похож на электронную почту в том что это открытый протокол, вы можете связаться с клиентами не только Zadarma, но и других SIP провайдеров! В SIP есть такие-же адреса как и адреса электронной почты!

SIP провайдеры

Не смотря на что, что программа Zadarma для Android изначально настроена для сервиса Zadarma, Вы можете добавлять в ней любого другого SIP провайдера. Вы СВОБОДНЫ в выборе того провайдера, которого захотите.

Большинство провайдеров предлагает бесплатные звонки внутри SIP сети (как и Zadarma). В некоторых странах Интернет-провайдеры позволяют пользователям звонить бесплатно на некоторые стационарные телефоны (в сервисе Zadarma вы можете бесплатно звонить в тарифах «Бесплатный» а также «Стандарт»)

Так что все зависит от того, что вы хотите сделать и где вы находитесь. Но, несомненно, существует хотя-бы один SIP-провайдер, который соответствует вашим потребностям (надеемся это Zadarma:). Большинство из них позволяют вам создать бесплатную учетную запись и бесплатно звонить внутри их SIP сети, но платить за звонки на стандартную телефонную сеть (наш сервис после создания учетной записи бесплатно дает 0,4 евро для звонков в стационарную и мобильную телефонную сеть ) Но помните, программа Zadarma не ограничивает вас, и вы вольны выбирать того, кого захотите! Это открытый мир;) Этим мы и отличаемся от Skype и других закрытых программ. Имея учетную запись SIP , можно свободно давать его в контактах, и на него можно будет позвонить через любого SIP провайдера!

Для настройки программы под сервис Zadarma в ней необходимо ввести ваш SIP-логин и пароль, их вы можете найти в разделе «SIP настройки» вашего пользовательского кабинета на нашем сайте.

Если вы выбираете другого поставщика SIP, необходимо чтобы они объяснили вам, как настроить SIP-клиент для подключения их серверу, и вы сможете настроить вашу программу Zadarma.

Где я могу использовать мою учетную запись SIP?

SIP является открытым стандартом, и, как следствие доступна почти на всех платформах.

Eсть другие SIP-клиенты для Android (Zoiper, Linphone, SipDroid ...). Мы бы даже советовали вам проверить другие клиенты SIP, может быть, они работают лучше или больше вам подходят чем Zadarma.

Существует также SIP-клиенты для iPhone, Nokia, BlackBerry, PC, Mac, и есть также аппаратные SIP-телефоны, которые можно напрямую подключить к сети Интернет.

Так что если вы получаете учетную запись SIP, вы сможете использовать эту учетную запись не только на своем мобильном телефоне и не только с программой Zadarma!

Добро пожаловать в открытый мир общения.

Параметры, по которым оценивалась работа каждого из представленных VoIP-провайдеров, ограничивались популярностью, уровнем технической поддержки, ценовой политикой и качеством предоставляемой связи. На основании данных, полученных и обработанных в 2015 году, и был составлен рейтинг, IP-телефония продолжает «набирать обороты» и, возможно, результаты этой работы помогут кому-то сделать правильный выбор.

Лучшие из лучших для бизнеса

В число самых успешных и востребованных вошли семь операторов: Телфин, Мультифон (Мегафон), Манго Телеком, Zadarma, Межрегиональный Транзит Телеком (ММТ), UISCOM и Ростелеком.

При обсуждении ценовой политики каждого из претендентов на первую строчку, пользователи отметили, что в данной категории безусловным лидером является МТТ. Они сумели предложить пользователям самые низкие цены на все виды предоставляемых ими услуг. В условиях корпоративного обслуживания, такое преимущество можно назвать решающим. При этом качество услуг компании МТТ находится на таком уровне, что даже более популярным провайдерам не удается значительно опередить ее показатели.
Наиболее высоким было принято качество пяти из семи участников рейтинга. В пятерку сильнейших в данной категории попали Телфин, Мультифон (Мегафон), Манго Телеком, Zadarma и конечно, Межрегиональный Транзит Телеком (ММТ). Подтверждением качества услуг последнего можно считать договоры на бессрочное обслуживание компанией МТТ крупнейшей торговой сети «Магнит» и входящей в холдинг «Газпром-Медиа» ОАО «НТВ-Плюс».
Что касается технической и консультационной поддержки то здесь в лидеры сумели выбиться все те же Телфин, Манго Телеком, и Межрегиональный Транзит Телеком.
Еще одна серьезная категория, в которой определилось несколько победителей - это популярность. В данной категории компания МТТ заняла почетное второе место, уступив всего несколько процентов другому крупному провайдеру – Телфин. В тройку лидеров также вошел Мультифон (Мегафон).

Что могут предложить провайдеры?

Разумеется, высокое качество и достойный уровень обслуживания - далеко не единственные достоинства хорошего провайдера. При выборе оператора следует обратить особое внимание на список тех дополнительных услуг, который вам готовы оказать на платной или бесплатной основе. Чем этот перечень длиннее, тем больше вероятность не разочароваться в своем выборе. Итак, что же могут сегодня предложить операторы ?

Использование сервиса SMS-Callback. Принцип его работы заключается в возможности заказать подключение к абоненту посредством мобильного телефона через SMS-сообщения. В ситуации, когда собеседники находятся друг от друга за тысячи километров, - это очень выгодное и актуальное решение. За счет использования этой опции можно в разы снизить расходы на связь.
Переадресация входящих вызовов на мобильные телефоны сотрудников. Этот сервис помогает снизить процент нерезультативных звонков за счет сокращения ожидания ответа. Кроме того, так как работают в автономном режиме даже при отсутствии электроэнергии, вы можете быть уверены, что не пропустите ни одного важного звонка.
Определитель номера, с которого поступает входящий вызов. Эта услуга не менее полезна, ведь она помогает оптимизировать рабочее время диспетчеров и других работников компании. Зная о том, кто звонит, можно настроиться на беседу или отклонить вызов.
Возможность настройки качества связи, а также выбора тарифного плана и оператора связи, через которого будет осуществляться соединение с вашим собеседником.
Пополнение баланса любым удобным клиенту способом: как наличными, так и безналичным расчетом.
Качественная детализация всех входящих и исходящих звонков с подробным указанием продолжительности, времени и стоимости проведенного разговора.

Алгоритм выбора провайдера IP-телефонии

Чтобы не ошибиться с выбором подходящего провайдера, необходимо следовать нескольким весьма уместным советам.

Первое, что советуют специалисты, - это обратить внимание на то, в каких именно направлениях оператор развивает свой бизнес. Это особенно актуально для тех абонентов, которые намерены использовать возможности интернет-телефонии для продвижения собственного дела.
Второй момент - это классификация направлений на платную группу и бесплатную. Возможно, среди нескольких компаний удастся выбрать подходящую именно по этому принципу. Переплачивать за связь при наличии более выгодных вариантов вовсе не обязательно.
Третье - изучение ресурсов компаний-поставщиков услуги. Список дополнительных «бонусов», доступность специалистов техподдержки, подробность консультаций, рейтинг виртуальных АТС.
И, наконец, четвертое - тарифы. Подробное знакомство с ними поможет составить полную картину об уровне самой компании и о ваших возможностях при выборе определенного варианта.

Важно! Какой бы привлекательной ни была информация, размещенная на официальном сайте, постарайтесь найти отзывы пользователей о качестве работы. Возможно, другие пользователи помогут отчетливее увидеть «подводные камни», в обнародовании которых сами операторы не заинтересованы.

Теги:

Продажи завязаны на клиентах, с которыми важно говорить по телефону. Сразу или со временем приходит понимание - мобильный телефон неудобен. Решение - купить городской номер. Мы рассмотрим популярных среди клиентов SIP-операторов, выявим сильные стороны и составим рейтинг. Статья создавалась для малого и среднего бизнеса и не подойдёт для маленьких городов и крупных компаний. Для занятых мы подготовили инфографику .

Рейтинг

В бизнесе требования к качеству связи повышенные: не поговорил - потерял клиента и деньги. Признаки низкого качества - пропадание голоса, посторонние шумы и помехи, задержка речи и т.д. Но причины разные. Интернет-телефония - сложная услуга, в отличие от традиционного медного кабеля. Между вами и клиентами встаёт множество факторов: операторы связи, сеть из интернет-провайдеров по всей России, АТС, IP-телефоны и гарнитуры, даже офисный роутер. Из этих факторов складывается качество каждого разговора.

Но невозможно оценить миллионы звонков по отдельности. Поэтому для анализа мы возьмём другие признаки - популярность, стабильность, цена и оценка техподдержки. Первые три легко оценить цифрами, а техподдержка - эксперт в этом вопросе.

0,3 * популярность + 0,4 * стабильность + 0,1 * цена + 0,2 * техподдержка = рейтинг

Популярность (30%). Низкое качество и высокие цены отталкивают клиентов. Поэтому работает принцип соотношения цена/качество.
Стабильность (40%) - наиболее значимый показатель. Вы теряете деньги, если номер работает через раз, не работает или возникают сбои.
Цена (10%) имеет наименьшее значение. Клиенты стоят дороже, чем минуты разговоров, а разнообразие тарифов решает вопрос о стоимости.
Оценка техподдержки (20%) - комплексный показатель, который учитывает простоту настройки, работу техподдержки оператора (скорость и качество ответов при решении спорных ситуаций), отзывы клиентов, количество обращений и т.д.

Стабильность

Мы оцениваем стабильность оператора по соотношению ошибок к успешным регистрациям внешних линий. Ошибки делятся на две категории: неправильные учётные данные (ошибки пользователей) и все остальные (со стороны оператора). Ошибки из первой категории не учитываются.

Справедливо и с большим отрывом Телфин занял первое место. У него мало ошибок и наибольшее число успешных регистраций. Ростелеком по стабильности выбыл из рейтинга - ошибки значительно превышают успешные регистрации. Манго Телеком вновь на втором месте, но в этот раз с трёхкратным отставанием от лидера - Телфина. Третье место разделили Zadarma и МультиФон. С большим отставанием завершают рейтинг UISCOM и МТТ .

Показатель стабильности имеет допущение - он не учитывает как долго номер был недоступен, чтобы понимать серьёзность сбоев.

Цена

Мы взяли три наиболее крупных города по количеству номеров - Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Учли цену подключения номера, стоимость минуты в пакете и без.

Первое место занял МТТ - у него нет платы за подключение и пакетов, при этом средняя стоимость минуты. Второе место занимает Ростелеком , однако на сайте нет информации о стоимости подключения номера. Третье место - Телфин за счёт выгодных пакетных/безлимитных предложений и приемлемой цены без пакета.

Очень близко друг от друга размещаются: МультиФон (3-е место), Манго Телеком и UISCOM на четвёртом, за ними Zadarma (5-е место). Но операторы выбрали разную ценовую политику. У МультиФона дешёвое подключение, но высокая стоимость минуты без пакета. У Zadarma максимальный тариф ориентирован на международные звонки - невыгодно в России. А вот цены Манго и UIS совпадают до копейки, правда в Манго за АТС придётся платить даже если не пользуетесь. А МТТ и UIS не продают номера в Екатеринбурге.

Приятно, что нет явных лузеров. Компании активно конкурируют по цене и предлагают адекватные тарифы. Это подтверждает наше решение - не придавать цене большого значения в рейтинге.

Сравнивать цены операторов - дело неблагодарное. Пять видов тарификации: поминутная, посекундная, абонентская плата (АП), пакеты и минимальный платёж. Три способа списания: единоразово, пропорционально дням или расходу. Несчитанное количество акций, скидок и доп. условий. Тарифы меняются и отследить их сложно.

Для цены мы сделали сразу несколько допущений:

Мы не учли АП, обязательные платежи и стоимость пакетов.
Рейтинг не учитывает количество линий на номер.
Мы взяли только минимальные цены из открытых источников, поэтому:
- цены на стационарные в пределах города;
- цена за номер в Москве с кодом 499;
- нет цен за номера 8800.
Мы выбирали условия для физлиц там, где оператор предлагал разделение.

Оценка техподдержки

Мнение техподдержки оказалось самым лояльным по отношению к операторам. Компании идут друг за другом без заметного разрыва, результаты ниже.

Отзывы

Телфин отправляет клиентам письмо с параметрами для настройки. Единственная сложность при подключении, когда необходимо перенастроить АТС - получается простой в работе. Поэтому часто мы настраиваем утром или по вечерам.

про оператора Телфин

В МультиФоне всё просто и клиенты справляются сами. Иногда помогаем настроить переадресацию - здесь два пути и можно запутаться. Радует, что сервис быстро восстанавливает пароль - его часто забывают или теряют.

про МультиФон (МегаФон)

Манго Телеком работает стабильно, без падений. Качество связи - приемлемое, клиенты жалуются редко. Но у них АТС от которой нельзя отказаться и сложно настраивать. Естественно, когда клиент приходит к нам -мы делаем всё за него.

о Манго Телеком