Номер недоступен - что значит? Номер недоступен что значит.

Часто бывает так, что, набрав номер нужного человека, мы слышим в ответ очень неприятную фразу: "Абонент временно недоступен…" Сразу же возникает вполне логичный вопрос: "Что случилось?" Какая причина отсутствия связи с теми, кто срочно нужен нам? И если подобная ситуация повторяется довольно часто, это начинает раздражать. Поэтому давайте выясним, почему так происходит?

Быстрая связь - преимущество мобильных технологий. Во время соединения двух телефонов неисправности могут возникать или из-за поломки аппарата или при отсутствии контакта. При передаче сигнала, маршрут между аппаратом пользователя и базовой станцией - самое уязвимое место. В зависимости от этого расстояния уровень сигнала изменяется. Кроме того, фразу «абонент недоступен» вы можете услышать, если устройство мобильной связи находится

в подвале, лифте, в глубине зданий с толстыми стенами и арматурой или на первом этаже. Не лучшее место для мобильников - дорожный туннель и перегон. Здесь также очень часто абонент недоступен. Кроме этих «радионепрозрачных» мест, есть еще и ряд других.

Операторы мобильной связи строят свои сети зачастую с недостаточным запасом прочности. Причина в том, что это невыгодно, крупная система с небольшим количеством пользователей - нерентабельна. Поэтому особенно в праздничные дни (Новый год, к примеру), нет возможности совершить звонок из-за большой нагрузки в сети. Однако дней таких очень мало, и к этой ситуации, наверное, все уже привыкли.

Часто бывает, что абонент недоступен в связи с выходом из строя или проведения профилактических работ. В таком случае нагрузки переходят на соседние базы. Последние же не рассчитаны на большое количество пользователей. Поэтому связь с абонентом пропадает.

Перегрузки в сети случаются также из-за маркетинговых акций операторов. Это могут быть небывало низкие расценки на определенные услуги (низкая цена на разговоры внутри сети). Результат такого мероприятия - перегрузка и невозможность в некоторые моменты соединиться с абонентом.

Как же можно решить эту проблему? С ней способно справиться дополнительное оснащение. Чтобы не появлялся голос, сообщающий, что абонент временно недоступен, МТС, к примеру, снабжает свои станции самым современным оборудованием, у которого достаточно ресурсов. Кроме того, эта компания перенастраивает действующие сети. Это делается из-за появления новых высотных домов, а также микрорайонов.

Пытаясь справиться с явлением «абонент недоступен», Билайн - еще один оператор мобильной связи - также разрабатывает проекты, улучшающие качество соединения. Кроме того, чтобы улучшить сервис, базовые станции в новых районах размещаются максимально близко к проблемной зоне.

От сбоев не застрахована ни одна сеть, и если абонент недоступен, может быть даже и продолжительное время, не стоит впадать в панику или раздражаться. Есть определенные стандарты, в которые обязаны укладываться операторы. Например, успешные соединения не должны опускаться ниже 95%. Стопроцентной связи не гарантирует никто. Но в большинстве своем операторы обеспечивают достаточный уровень связи.

0 Сложно даже представить, как связывались между собой наши предки не имея такого полезного девайса , как мобильный телефон. Может они пользовались телепатией? (шутка). Несмотря на все наши технологии, порой происходят непонятные сбои, когда связь с абонентом бывает недоступна. Отсюда у некоторых пытливых граждан сразу появляется вопрос, Номер недоступен, что значит вы сможете прочесть немного ниже. Строго рекомендую добавить этот полезный ресурс сайт к себе в закладки, ведь у нас имеется много расшифровок на все случаи жизни.
Впрочем, прежде чем я продолжу, мне хочется рассказать вам про пару моих новых статей по рандомной тематике . Например, что означает Не шаришь , что значит Парильщик , как понять Потекла , что такое Понты , что такое Сасный и т. п.
Итак, продолжим, что значит Номер недоступен Мегафон?

Номер недоступен - означает, что человек находиться вне зоны действия сотовой связи; села батарейка; отключён телефон; испорчена сим-карта; ваш номер в чёрном списке; технические проблемы у оператора

Если вы понимаете, что связь периодически появляется, просто подождите некоторое время, когда сеть "разгрузиться". Ведь у сотовых вышек имеется предельно допустимая скорость передачи информации. Если же ваш знакомый уже продолжительное время не выходит на связь, вы чувствуете, что он попал в беду, необходимо поставить в известность правоохранительные органы. В полиции имеется возможность отследить телефон по местонахождению сим-карты. Однако, эта возможность будет "потеряна", если в телефоне полностью разрядится аккумулятор или он находиться в неисправном состоянии.

В каких ситуациях, ваш потенциальный собеседник получит голосовое сообщение, что номер недоступен:

В метро . На самом деле, до сих пор не на всех станциях имеется покрытие Мегафона, МТС, Билайн и Теле2. В этом случае дозвон безусловно окончится неудачей.

За городом . Если вы приехали в деревню или на дачу, то велика вероятность очень низкого сигнала, либо полного его отсутствия. В этом случае ваши друзья получат уведомление о том, что вызванный номер недоступен.

Неуверенный приём . Несмотря на обширное покрытие базовыми станциями, в больших городах и других местах, могут обнаружиться точки с неуверенным приёмом. Порой доходит до смешного, в одной комнате связь имеется, тогда как в двух других отсутствует полностью.

Профилактические работы . Достаточно редко, но регулярно операторы проводят ремонтные работы, в это время пропускная возможность сети сильно снижается, по причине чего могут возникать непонятные сбои в работе.

Мегафон "номер недоступен" фраза может возникнуть, когда вы куда-нибудь едите, проезжая по участку с минимальным количеством базовых станций. Во время полёта на самолёте вы обязаны будете отключить не только свой телефон, но и многие другие электронные гаджеты.

Когда вы звоните своей любимой, а в ответ слышите голос робота "номер недоступен ", попробуйте позвонить немного позже, не нервничайте, подобное происходит довольно часто. Кроме того, есть одна хитрость, способная избавить вас от постоянных дозвонов, отправьте своему абоненту СМС-ку с просьбой вам перезвонить. И как только вы услышите, что сообщение доставлено, просто позвоните снова, и всё будет хорошо.

Прочтя эту статью, вы узнали что значит Номер недоступен , и теперь не будете волноваться понапрасну, если вдруг услышите это голосовое сообщение. Ведь причин для подобного может быть великое множество.

Человек очень быстро и надолго привыкает к хорошему. Раньше как-то вполне нормально большинство людей жили вообще без телефонов, хотя при необходимости позвонить родственникам в ближайший город приходилось идти на переговорный пункт. Сейчас же, если с первого раза не удается дозвониться на мобильник, некоторые сразу впадают в панику, стоит только услышать: "Абонент временно недоступен". Что это значит? Что случилось? Куда пропал? Может даже начаться паника. Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.

Самые простые ответы на вопрос

В первую очередь необходимо понимать, что мобильный телефон – это обычное устройство, напичканное электроникой, которое имеет аккумулятор и кнопку включения/выключения. Поэтому причиной отсутствия связи может быть то, что телефон просто разрядился или находится в выключенном состоянии. В таком случае вы в ближайшее время не дозвонитесь к абоненту вообще.

Но более всего раздражает то, что при втором или третьем наборе номера соединение происходит, и никто никаких сообщений не произносит. У многих появляется злость к своему оператору и желание его сменить. А тем временем причины могут быть самыми разными. И не нужно сильно волноваться, услышав в трубке: "Абонент временно недоступен". Что это значит? Это может означать все, что угодно.

Немного информации о принципе мобильной связи

Оказывается, мобильность современного телефона – его слабое место. Если нет связи между двумя обычными аппаратами, то причин может быть всего две: отсутствии между ними контакта или поломка одного из них. В нашем случае все сложнее. После того как мы набираем номер и нажимаем кнопку вызова, радиосигнал идет к базовой станции, далее – на коммутатор, где подвергается вторичной обработке и вместе с другими вызовами направляется к вашему оператору, на коммутатор. Здесь хранятся данные обо всех абонентах и определяется возможность сделать звонок, местонахождение, тарифный план и так далее.

На следующем этапе звонок идет к абоненту той же сети или перенаправляется в другую. Там он совершает почти такой же путь. Когда тот, кому вы звоните, отвечает, устанавливается соединение, и затем сигнал следует обратно. Может показаться, что маршрут слишком длинный и проблемный, но это совсем не так. Перед нами – очень надежная система, которая обрабатывает в секунду тысячи вызовов.

Все-таки, что означает: "Абонент временно недоступен"?

В обозначенный маршрут могут закрадываться ошибки. Радиоканал между вашим аппаратом и базовой станцией является самым уязвимым местом. Косвенный показатель качества связи - уровень приема на вашем телефоне. Когда он маленький, то возрастает вероятность ошибки. Почему и где он падает?

Уровень сигнала уменьшается из-за препятствий между вами и базовой станцией и вашего удаления от нее. В некоторых местах сигнал может вообще пропасть: в лифтах, подвалах, на первых этажах, в глубине больших зданий, которые имеют металлическую арматуру и толстые стены. Перегоны между станциями метро и дорожные тоннели – также не лучшие места для мобильной связи. Сбой может произойти и от переотражения электромагнитных волн от различного радиооборудования, базовой станции и телефона при плотной застройке. Операторы в таком случае увеличивают количество передатчиков и используют повышенный частотный диапазон. Но тем не менее проблемы со связью возможны. Поэтому, услышав "Абонент временно недоступен, перезвоните позднее", последуйте совету – перезвоните попозже.

Другие причины проблем с мобильной связью

Иногда, к счастью, не слишком часто, коммутаторы и базовые станции бывают перегружены. Такое случается в большие праздники, выходные дни, в местах массовых мероприятий или в районе большой автомобильной пробки. И если последние два примера носят локальный характер, то два первых – глобальный. Есть и много других причин, так явно незаметных и возникающих реже. Связь между коммутатором и базовой станцией передается в виде сигналов по цифровым транспортным каналам: это – проводные, оптические и радиорелейные линии связи. На них могут воздействовать разные факторы, например, разряды молний, дожди, скачки напряжения, неисправность оборудования, работа строителей и так далее. При проведении работ рабочие рвут оптические кабеля, рубят антенный фидер. Все эти магистрали имеют резервную защиту, но пока не выполнено переключение, связи какое-то время не будет.

Если абонент временно недоступен, что это значит еще? Может зависнуть программное обеспечение коммутатора или вашего телефона. К счастью, оборудование оператора редко выходит из строя по этой причине.

Есть еще два важных фактора проблем со связью. Первый заключается в том, что некоторые абоненты активно пользуются телефоном как средством доступа в Интернет. В таком случае дозвониться до них иногда бывает сложно. Второй случай, когда абонент временно недоступен - что это значит? Иногда - ничего хорошего: телефон украли, а сим-карту выбросили.

Что же делать, когда до абонента невозможно дозвониться?

Очень часто, оценив ситуацию, посмотрев внимательно вокруг или на дисплей телефона, можно сделать догадки о причине проблем со связью. Бывает, что человек захотел сделать звонок, находясь вдали от цивилизации, а на то, что уровень приема сигнала отсутствует, не посмотрел. Доберитесь ближе к населенному пункту и попробуйте еще. Не делайте звонки в метро и других подобных местах. Попав в сильный дождь и грозу, подождите, пока природа утихомирится. Увидев, что мобильник завис – перезагрузите его, и связь появится. А самое главное правило: если абонент временно недоступен - перезвоните позже. И будем надеяться, что с развитием технологий многие из данных проблем исчезнут.

Куда пропадает связь, или Почему мы слышим: «абонент недоступен»?

Часто бывает так, что, набрав номер нужного человека, мы слышим в ответ очень неприятную фразу: "Абонент временно недоступен…" Сразу же возникает вполне логичный вопрос: "Что случилось?" Какая причина отсутствия связи с теми, кто срочно нужен нам? И если подобная ситуация повторяется довольно часто, это начинает раздражать. Поэтому давайте выясним, почему так происходит?

Быстрая связь – преимущество мобильных технологий. Во время соединения двух телефонов неисправности могут возникать или из-за поломки аппарата или при отсутствии контакта. При передаче сигнала, маршрут между аппаратом пользователя и базовой станцией – самое уязвимое место. В зависимости от этого расстояния уровень сигнала изменяется. Кроме того, фразу «абонент недоступен» вы можете услышать, если устройство мобильной связи находится в подвале, лифте, в глубине зданий с толстыми стенами и арматурой или на первом этаже. Не лучшее место для мобильников – дорожный туннель и перегон. Здесь также очень часто абонент недоступен. Кроме этих «радионепрозрачных» мест, есть еще и ряд других.

Операторы мобильной связи строят свои сети зачастую с недостаточным запасом прочности. Причина в том, что это невыгодно, крупная система с небольшим количеством пользователей – нерентабельна. Поэтому особенно в праздничные дни (Новый год, к примеру), нет возможности совершить звонок из-за большой нагрузки в сети. Однако дней таких очень мало, и к этой ситуации, наверное, все уже привыкли.

Часто бывает, что абонент недоступен в связи с выходом из строя базовой станции или проведения профилактических работ. В таком случае нагрузки переходят на соседние базы. Последние же не рассчитаны на большое количество пользователей. Поэтому связь с абонентом пропадает.

Перегрузки в сети случаются также из-за маркетинговых акций операторов. Это могут быть небывало низкие расценки на определенные услуги (низкая цена на разговоры внутри сети). Результат такого мероприятия – перегрузка и невозможность в некоторые моменты соединиться с абонентом.

Как же можно решить эту проблему? С ней способно справиться дополнительное оснащение. Чтобы не появлялся голос, сообщающий, что абонент временно недоступен, МТС, к примеру, снабжает свои станции самым современным оборудованием, у которого достаточно ресурсов. Кроме того, эта компания перенастраивает действующие сети. Это делается из-за появления новых высотных домов, а также микрорайонов.

Пытаясь справиться с явлением «абонент недоступен», Билайн - еще один оператор мобильной связи - также разрабатывает проекты, улучшающие качество соединения. Кроме того, чтобы улучшить сервис, базовые станции в новых районах размещаются максимально близко к проблемной зоне.

От сбоев не застрахована ни одна сеть, и если абонент недоступен, может быть даже и продолжительное время, не стоит впадать в панику или раздражаться. Есть определенные стандарты, в которые обязаны укладываться операторы. Например, успешные соединения не должны опускаться ниже 95%. Стопроцентной связи не гарантирует никто. Но в большинстве своем операторы обеспечивают достаточный уровень связи.

В чем различия между фразами: "Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?

В аких ситуациях звучит первая фраза, а в каких вторая?

Miss crazy sexy marvellous

Если у тебя некоторое время назад кончились деньги - то абонент временно недоступен..
Если ты выключил телефон,или уехал в Бобруйск, где телефон не может поймать сеть - то сообщают аппарат выключен или находится вне зоны действия сети..=)
вотЪ....
Так что пусть у тебя будет положительный баланс и положение в зоне доступа! =)

Дима вп

Временно недоступен когда сигнал с телефона не может найти базу и проверется сней, апаррат абонента выключен это то и значит то же сигнал не доступен, а когда деньги кончаются на счету будет звучать такая фраза "Аппарат абонента временно заблокирован"

В чем различия между фразами:"Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?
Эти фразы м.б. в одном предложении через ИЛИ и обозначают сказанное - БС не различает эти события. Иэто самая правильная справка. Но не у всех ОПСОСов.

Евгений харлан

Если есть эти 2 фактора, то настала пора переходить к другому сотовому оператору, даже если деньги на счету закончились, то абонент имеет право поговорить с другим абонентом за его наличный денежный счет.Но если это не возможно сделать то пора покидать этого сотового оператора, нужно показать что сотовые операторы зависят от нас а не мы от них, услуг нету от ток клиентов обеспечен Проблему уже решил, претензией в офис Теле 2, решил своей матери которая сейчас находится в гостях в Кузбассе, после того как она приедет домой предложить ей перейти с Теле 2 на Сотового Оператора MTC .Ибо Сотовый Оператор Теле 2 усложняет жизнь собственным клиентам, по чему я за собственный наличный счет не могу позвонить их же абоненту в их же сети, а должен со своего счета перевести деньги на счет другого абонента, это крайне просто не удобно!

"Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик" - о чем это говорит?

• у него выключен телефон;
• он не в зоне доступа;
• человек занес мой номер в ЧС;
• или он просто отключается?

Чупахина татьяна борисовна

За всех абонентов я сказать не могу, но когда у моих контактов робот выдаёт такое сообщение я знаю, что люди просто не в зоне доступа и когда абонент появляется в сети мне приходит смс об этом.

На автотоветчик я ничего не записываю, потому что знаю, что люди им не пользуются.

Помощни к

Давайте рассуждать логически:

1. Оператор направляет вас на автоответчик абонента.
2. Выходит, что его номер когда-нибудь, да включится, ведь он должен хоть как-то прослушать голосовую почту.
3. Если бы абонент был вне зоны действия сети оператора сотовой связи, вы бы не услышали голосового уведомления.
4. Когда человек отключается, вы слышите короткие гудки, как и в тех случаях, если человек уже с кем-то разговаривает (то есть когда линия занята).

Выходит, что вероятнее всего следующее: у абонента сел телефон и он его нарочно выключил. А сим-картой все в порядке.

Почему "абонент не отвечает"?

Это может произойти по нескольким причинам, например: абонент не отвечает потому что у него выключен телефон, или абонент просто не слышит Вашего звонка. Самое распространенное, у абонента просто стоит телефон на вибрации. Ещё абонент может не желать Вам ответить.

Cherrylady1991

Что при этом слышите в трубке? Тогда Вам станет яснее, что происходит. Знаю много разновидностей вот такого "нет ответа"

1. Идут обычные гудки, играет мелодия. Значит, человек не слышит Вас или не желает разговаривать.
2. Сообщение типа "Абонент не отвечает. Оставьте сообщение после сигнала". Примерно то же самое, у человека голосовая почта.
3. "Абонент временно недоступен. Перезвоните позже". Или "Аппарат абонента находится вне зоны действия сети. Попробуйте позвонить позднее". Или "Абонент временно недоступен. Попробуйте позвонить позднее" Без комментариев. Где-то не ловит связь или же телефон по каким-то причинам выключен.
4. Ваш номер в черном списке, тогда идут короткие гудки, как при занятости. Тут тоже без комментариев.
5. "Линия занята" или "Попробуйте позвонить позднее. В данный момент абонент разговаривает". Все ясно, дождитесь, когда окончится беседа. И абонент или сам позвонит, или сможет поднять трубку, если готов вести беседу и слышит прекрасно.

Корица

Прежде всего абонент может находиться в транспорте, у нас в транспорте телефоны ловят плохо. Абонент может поехать за город, на дачу, посадить картофель или вскопать грядки. Абонент может находиться на работе, на совещании, не все руководители довольны, когда у подчиненных в карманах начинают на разные голоса звенеть телефоны. И телефон может банально "подсесть".

Nikabramov

абонент недоступен, есть де-юре, нет его де-факто, по безмолвию в эфире судя, не идет на встречные контакты или твой абонент вне зоны доступа, или телефон разряжен, или абонент на куражах, или со всех ног бежит к телефону издалека...

Marinad44

Абонент может не отвечать по разным причинам.

Приведу некоторые из них:

• абонент не желает разговаривать со звонящим
• абонент не слышит звонка
• абонент потерял телефон

Что означает АБОНЕНТ НЕДОСТУПЕН-ОСТАВЬТЕ СООБЩЕНИЕ ПОСЛЕ СИГНАЛА?

Россияне, помогите, - как понимать эту фразу: телефон выключен, разряжен, отключен за неуплату или вне зоны действия сети?
Пожалуйста, поясните!

Levyj levyj

Если автоответчик, то он может включиться либо после определенного времени нормальных гудков, либо сразу, когда абонент не в сети.. . Если автоответчик человек не ставил, то он просто временно недоступен и оператор пытается навязать услугу голосовой почты...)
А когда заблокирован или отключен то так и говорят...

Юлия nord

У нас обычно "недоступен", значит сигнал не проходит: в некоторых местах в метро, в отдаленных районах города или в зданиях с глушилками. Можно отключаться, можно сообщение наговорить, он потом его на голосовой почте прослушает. У меня обычно это: Ну и где тебя носит?

Стандартным сообщением о недоступности абонента является «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» . Однако иногда можно услышать и другое сообщение: «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» . У многих абонентов возникает вопрос, в чем разница между этими двумя сообщениями.

По сути, означают они одно и то же: на данный момент в сети не зарегистрирован аппарат, на котором активна СИМ-карта с вызываемым номером. Но есть некоторые различия:

• Сообщение «Аппарат абонента выключен» звучит если телефон был штатно выключен (то есть кнопкой выключения питания) или отсутствует в сети долго. Как правило, это сообщение воспроизводится практически сразу после набора номера, так как сеть уже «знает», что абонент не активен, и сразу сообщает об этом. Кроме того, данный сигнал отбоя звучит в том случае, если ваш номер занесли в черный список.
• Сообщение «Абонент временно недоступен» звучит в том случае, если телефон совсем недавно был в сети, но на данный момент ни на одной базовой станции не удается до него «достучаться». Как правило, данное сообщение звучит после некоторой паузы: вы набираете номер, немного ждете, и только потом слышите сообщение. Это значит, что сеть «искала» абонента, и его отсутствие стало «сюрпризом».

При каких обстоятельствах может звучать сообщение «Абонент временно недоступен»?

Чаще всего мы слышим уведомление о том, что абонент временно недоступен, в следующих ситуациях:

• Человек находится в зоне неуверенного приема, и связь на его телефоне то пропадает, то появляется. Соответственно, даже от смены направления ветра, или от перемещения на метр вглубь здания, может зависеть, будет ли человек на связи.
• Абонент пользуется телефоном с двумя (или более) сим-картами в попеременном режиме. Становится «временно недоступным» для оператора он во время разговора по другим телефонам. В таком случае это сообщение можно расценивать как «занято».
• У абонента разрядился телефон, и аппарат выключился. Соответственно, можно предполагать, что выключилось устройство относительно недавно.
• Человек перемещается по метро или находится в полуподвальном помещении, где из-за плохого качества сигнала связь пропала.

Однако это – наиболее распространенные причины подобного сообщения. Но существуют и другие причины.

Экзотические причины ошибки «Абонент временно недоступен»

• На телефон могут быть запрещены входящие вызовы. К примеру, если человек находится в роуминге, и не хочет платить за входящие вызовы, он может их запретить. В таком случае для всех абонентов он станет «временно недоступен».
• Телефон может иметь переадресацию на другой номер телефона, который по каким-то причинам не работает. В таком случае тоже будет звучать сообщение, что абонент временно недоступен.
• На смартфоне могут работать различные программы, блокирующие вызовы. Это значит, что телефон стал жертвой вируса или вас заблокировали.

Кроме того, важно следить за тем, нет ли установленного соединения (не считаются ли секунды). Так как одно время в Москве было распространено мошенничество: в газете давалось объявление с очень привлекательной вакансией и указывался платный премиальный номер. После этого мошенники включали сообщение «Абонент временно недоступен» при звонке. В итоге люди, звонившие на этот номер по несколько раз, платили за соединение и за всё время прослушивания этого сообщения.

Пользуйтесь услугами оповещения о звонках

Мобильные операторы предлагают сервисы, которые автоматически присылают СМС, как только абонент, который «был временно недоступен» появляется в сети. Это удобный способ отслеживать появление нужного абонента, и самое простое решение проблемы перебоев со связью.

Ситуация, когда входящие были полностью бесплатны для всех мобильных абонентов, уходит в прошлое. Оплата за все виды предоставляемых услуг введена у целого ряда крупных провайдеров, в том числе в МТС. Данная ситуация связана с ростом количества услуг, сложности инфраструктуры и необходимости ее монетизации. В отдельных случаях, делая звонок, можно услышать: «Данный вид связи недоступен для абонента МТС ». Что это значит? Не пугайтесь, ничего страшного, просто по ряду причин абонент не может принять звонок из-за недоступности для него услуги.

Обычно это бывает по нескольким причинам:

• если у абонента счет ушел в минус и входящие отключены;
• при добровольной временной или постоянной блокировке;
• в редких случаях – при сбоях в сети;
• при выходе из строя сим-карты;
• из-за сложностью с сигналом.

«Данный вид связи недоступен для абонента — какие способы выхода из ситуации, если вам быстро нужно связаться с человеком? Проблема достаточно тривиальная, требует только выбора правильного решения. В большинстве случаев связаться с абонентом все же можно, только потребуется изменить форму дозвона.

У абонента нет денег

Как взять долг в МТС?

Сообщение — «Абоненту МТС этот вид связи недоступен», может быть при недостатке средств на счету. В некоторых пакетах входящие звонки могут быть отключены, когда есть минус и по истечению срока пополнения минусового счета.

Решить проблему и дальше говорить свободно можно после пополнения средств. При этом если абонент пользуется планом с ежемесячной тарификацией, в таких ситуациях «подключить» его мобильный можно только при оплате по сим карте ежемесячного платежа.

Что можно сделать:

• пополнить счет на небольшую сумму;
• оплатить абонентскую плату по тарифу.

Блокировка

Если баланс отрицательный, и абонент не постарался избежать блокировки, то входящие могут быть заблокированы.

Причина может быть также более тривиальной, например, ваш друг в роуминге и не хочет со своей карты пользоваться услугой.

Даже если абонент блокировал сам входящие и свой номер при неиспользовании сим-карты, вы слышите ответ о невозможности связи, при этом есть другие способы с ним связаться. Ваш собеседник может ответить на смс, если вы не можете дозвониться. Они доступны вне зоны сетей МТС при выезде за границу бесплатно.

Что можно сделать:

• отправить смс, если пользователь в роуминге.

Сбой сети

Несмотря на надежность телекоммуникационной инфраструктуры МТС, в зависимости от региона может иметь место сбой в сети. Сообщение, которое дает автоответчик, что «данный вид связи не доступен для абонента» в редких случаях может свидетельствовать о выходе из строя оборудования. По этой фразе точно определить причину нельзя.

Если на номере и счету есть деньги, доступна услуга, звоните с небольшим промежутком, операторы обычно быстро устраняют сбой.

Информацию о доступности можно уточнить в телефонном режиме о работе сегмента сети в службе поддержки по 0890. Попробуйте также отправить сообщение, возможно, абонент сам выйдет на связь.

Что можно сделать:

• связаться со службой поддержки;
• посмотреть карту покрытия;
• подождать, когда устранят неполадку.

Сим-карта

Еще одной проблемой, когда можно услышать сообщение о недоступности связи у нужного вам человека, это неисправная сим-карта. Она определяется оператором, но не обеспечивает корректную работу. В этом случае даже при наличии средств можно услышать такое сообщение.

Постарайтесь связаться с абонентом другим способом и сообщите о возможной проблеме.

Если плата за пакет обслуживания внесена, проблема повторяется, карту можно проверить и заменить в любом отделении связи.

Если одновременно сформировалась задолженность при неиспользованном номере, рекомендуем проверить статьи расходов на сайте и внести немного денег для установления положительного баланса.

Что можно сделать:

• сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.

Отключен телефон

При отключении мобильного устройства обычно выдается голосовое сообщение, что абонент не может принять звонок или находится вне зоны сети. В отдельных случаях пользователи путают его с невозможностью предоставить услугу. Если у абонента работает услуга «Мне звонили», вы получите сообщение, когда он вновь будет доступен в сети.

Также рекомендуем отправить сообщение или сделать голосовую запись с помощью автоответчика. С длительно не погашаемым отрицательным балансом все бесплатные и платные услуги могут быть отключены. В этом случае обычно звучит сообщение сотового оператора о недоступности услуг, о которой мы рассказываем.

Что можно сделать:

• оставить сообщение;
• ждать появления в сети.

Сигнал

Зоны неуверенного приема

В отдельных случаях сообщение о недоступности услуги связи для абонента может выдаваться при неуверенном сигнале. Например, в отдельных зонах покрытия 2G. Выбор причины недоступности абонента выбираются системой автоматически, поэтому при нахождении человека в зоне неуверенного приема можно получить такой ответ компании. Просмотр карты покрытия доступен на сайте провайдера и других ресурсов.

Пересечение границы

Такое сообщение часто характерно для нахождения в приграничных районах, во время дороги, когда, например, поезд небольшой промежуток двигается по территории другого государства или в зоне действия сотовых вышек уже зарубежных операторов. Это хорошо прослеживается на примере Благовещенска, вблизи границы Финляндии и Белоруссии. Чтобы быть постоянно на связи, необходимо пополнить счет и подключить роуминг.

4G/2G

С подобной проблемой можно столкнуться при использовании карты LTE 4G – USIM. Например, если вы пытаетесь установить связь с абонентом, не использующим возможности LTE или находящимся вне зоны покрытия. Попробуйте изменить настройки своего телефона и перезвонить абоненту строго в формате 2G. Обычно более новые устройства позволяют это сделать без проблем, но существуют определенные ограничения в установках.