Не печатает принтер после установки виндовс 10. Основные причины поломки принтера

13.10.2021

Принтер давно стал неотъемлемой частью компьютера, домашнего или офисного, поэтому когда он перестает работать, пользователи стараются как можно скорее определить причину неполадки и по возможности устранить её своими силами. Давайте посмотрим, почему принтер не печатает, и как это можно исправить.

Физический осмотр оборудования

Прежде чем лезть в настройки на компьютере, проверьте физическое состояние оборудования для печати и проводов.

Убедитесь, что устройство для печати включено. Попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью специальной кнопки на корпусе.
Проверьте провод питания, его контакт с принтером.
Удостоверьтесь, что оборудование корректно подключено к системному блоку через USB порт.

Вполне возможно, что проблема не в принтере – иногда не работают USB порты, что приводит к невозможности использования подключенного через них оборудования. Обратите внимание и на картридж: если оборудование перестало работать после заправки, то убедитесь, что картридж установлен правильно и вообще исправен.

Настройки Windows

Что делать, если физически оборудование полностью исправно? Сначала необходимо проверить, включен ли принтер в системе:

Если устройство обнаружено системой, то убедитесь, что оно используется по умолчанию: то есть когда вы отправляете документ на печать, то система отправляет запрос подключенному оборудованию.

За корректную работу принтера отвечает специальная служба, которая может оказаться отключенной (случайно или намеренно). Проверьте, чтобы «Диспетчер печати» был включен:

Обратите внимание: в поле «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить». Если активна кнопка «Запустить», нажмите на неё для включения диспетчера. После выполнения этих действий проверьте, начал ли принтер выполнять свои функции.

Если указанные методы не помогли, попробуйте очистить очередь печати:

Если пункт неактивен, то очередь печати пуста, и очищать её вам не нужно. Придется искать другие варианты решения проблемы.

Не печатает в определенной программе

Довольно распространенная проблема, которая проявляется следующим образом: пользователь пытается распечатать документ в Word или другом приложении, но система зависает и отказывается выполнять команду.

Для наглядности откройте «Блокнот», напишите в нём пару символов, и отправьте свой текст на печать.

Если печатное оборудование справится с этой задачей, то решение может быть одно – удаление и последующая переустановка программы, из-за которой Windows начинает работать некорректно.

Проблемы с принтерами в Windows 10

После перехода на Windows 10 некоторые пользователи столкнулись с тем, что их принтер, который до этого прекрасно работал, вдруг перестал определяться системой. Связано это может быть с несколькими причинами, которые будут подробно рассмотрены ниже.

Автоматическая диагностика

Определить, почему не работает принтер в Windows 10, можно с помощью специального инструмента устранения неполадок.

В результате этих действий будет запущена специальная диагностическая утилита, которая самостоятельно проверит, какая проблема стала причиной того, что принтер не работает.

Ручное добавление устройства

Если средство диагностики никак не помогла решить возникшую проблему или ваше устройство для печати вовсе не отображается в списке подключенного оборудования, то попробуйте добавить принтер вручную.

Немного подождите – система запустит сканирование и возможно самостоятельно обнаружит и добавит устройство для печати. Если ничего не вышло, кликните по строке «Необходимый принтер отсутствует в списке». В результате появится окно поиска по дополнительным параметрам, где вы можете:

Далеко не все из указанных вариантов вам подойдут, но попробовать всё же стоит. Если ничего не помогает и оборудование для печати продолжает оставаться недоступным, то можно попытаться принудительно инсталлировать в системе его драйверы.

Установка драйверов

Зайдите на сайт производителя и найдите раздел «Поддержка» или «Программное обеспечение». В нём должны храниться драйвера для всех моделей устройств. Найдите подходящее программное обеспечение, обращая внимание на версию и разрядность Windows.

Производители заявляют, что их оборудование без проблем работает с Windows 10, поэтому на сайтах обязательно должны быть нужные драйвера.

Если принтер до установки драйверов был обнаружен, но печатать отказывается, то рекомендуется сначала удалить его из системы, и лишь затем приступать к инсталляции нового программного обеспечения.

Как установить встроенный в Windows драйвер для принтеров, которые не имеют полнофункциональных драйверов для ОС Windows Vista, Windows 7,Windows 8 и Windows 10 на компакт диске или на веб-сайте производителя.

Многие драйверы печати встроены в операционную систему Windows или могут быть установлены через "Центр обновления Windows" на вашем компьютере и Вам не понадобится ничего загружать с веб-сайта, чтобы печатать, сканировать или отправлять факсы.

Видеоролик установки драйвера для принтера HP средствами Windows 10

Пример процесса установки встроенного драйвера печати Windows 10

Настройка "Центр обновления Windows" для автоматической загрузки драйверов

Как автоматически настроить загрузку драйверов.

Подключите принтер к компьютеру.

Подключите принтер к компьютеру с помощью USB кабеля или через локальную сеть, чтобы Windows мог обнаружить принтер во время установки драйвера печати.

Установка драйвера печати с помощью мастера добавления принтеров

Примеры подключения принтера с помощью мастера добавления принтеров Windows для установки встроенных драйверов печати.

Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows 8 или Windows 10.

Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7.

Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8, подключенном по USB.

Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7, подключенном по USB.

driverslab.ru

Как старый принтер заставить работать в Windows 10?

Принтер Canon LBP-810. На официальном сайте есть драйверы только для Windows 7. 10-ка его распознаёт, но его нет в списке принтеров. И добавить его туда стандартными средствами Windows не получается. Как быть?

Вопрос задан 11 сент. 2016
12607 просмотров

Подписаться 1 Комментировать Пригласить эксперта

Драйвера для принтера на самом деле абсолютно одинаковые - начиная с WinXP и до Win10. Разные иногда только установщики, которые не всегда могут установить драйвер на незнакомую систему. По этому качаете драйвер для Win7 нужной вам разрядности - 32 и 64 бит, в зависимости от разрядности текущей операционной системы. Для вашего принтера есть только 32-битные драйвера, т.е. на 64-битный Windows 10 вы его не установите. Открываете скачанный файл *.exe в архиваторе (отлично подходит 7zip), распаковываете файлы в любое место. Далее способ 1: В Диспетчере устройств клик правой кнопкой мыши на найденном устройстве (принтер), выбираете "Обновить драйвер". Далее "Выполнить поиск на этом компьютере", "Искать драйверы в следующем месте (кнопка Обзор)", галочка "Включая вложенные папки" должна быть установлена. Открываете папку, куда распаковали файлы из архива с драйвером, далее "Ок" или "Далее" - по обстоятельствам. Если способ 1 не работает - Windows пишет что драйвера не подходят, или просто не ставит - применяем способ 2: Открываем "Панель управления", "Устройства и принтеры", выбираем мышью любой имеющийся принтер (обычно с системой ставиться парочка), на верхней панели появятся кнопки, в том числе "Свойства сервера печати". Нажимаем её. Идём на вкладку "Драйверы", внизу "Изменить параметры драйвера", "Добавить". Далее выбираем разрядность - у вас х86, "Установить с диска", "Обзор", открываете папку с драйвером, там вам нужен файл с расширением *.inf (любой). У вас это CAP1ASTK.INF в папке WinVista. Выбираете его, "Ок", выбираете ваш принтер, ну и дальше "Далее" и "Ок" по обстоятельствам.
После окончания процедуры отключаете от вашего принтера кабель USB и подключаете снова (либо выключаете и включаете принтер) - принтер должен определиться в системе и для него должны задействоваться установленные нами драйвера.
Нравится 1 9 комментариев
На 32-х битную Windows 10 драйвер для Windows 7 32 бит с сайта Canon встает как родной. На 64 битную драйверов нет и не предвидится. На моем компьютере для экспериментов стоит много разных систем. Есть принтеры Canon LBP-810 и Canon LBP-1120. Оба принтера настолько простые и так просто заправляются и обслуживаются, и комплектующие стоят копейки, что выбрасывать их рука не поднимается. Чтобы печатать из Windows 7, 8.1, 10 x64 да и разных Linux (хотя есть родной драйвер под Linux, но мне он показался каким то кривым и я его решил не использовать) установил VirtualBox а в нем Windows XP 32 bit (что бы Windows XP 32 bit была видна в сети в настройках сети выбрать "сетевой мост"). В Windows XP 32 bit установил принтер. Один раз установив в виртуалке Windows XP 32 bit потом можно просто подключать этот образ в других системах, соответственно создавайте образ диска на диске, который доступен из других систем. Так как по сети на него напрямую не напечатать (из за неимения драйверов), установил в Windows XP 32 bit принтер, на который есть драйвера в Windows 7, 8.1, 10 x64, Linux. Например что то типа HP LaserJet 4100 PS (нужен именно postscript). С помощью Ghostscript (использовал версию 8.70, с более старшими были проблемы) и RedMon 1.9 - Redirection Port Monitor печать с HP LaserJet 4100 PS перенаправляется в Canon LBP-810. Стоит один раз настроить и печатать по сети без проблем. Решение не моё, вот здесь описано более подробно: https://docs.google.com/document/d/1Mn5rEOlKZ3_KCS... Нравится 1 Комментировать

- Санкт-Петербург
- Полный рабочий день
- от 140 000 руб.
- Санкт-Петербург
- Полный рабочий день
- от 120 000 руб.
Ещё вакансии

Самое интересное за 24 часа

toster.ru

Периферия

Принтер в наше время является незаменимым периферийным устройством для офиса и дома. Поэтому нередко у пользователей на персональных компьютерах под управлением ОС Windows 7 появляются проблемы с драйверами на этих устройствах. Проблемы могут быть самыми разными. Например, принтер не хочет печатать, драйвер устройства
Как установить принтер в Windows 10 В результате глобального обновления, которое затеяла Microsoft, на свет появилась новая операционная система Windows 10. В новой операционной системе добавили как классическую модель уп...
Как правильно включить USB порты в БИОСе Если на вашем ПК не работают порты USB, а настройки Windows и обновление драйверов не помогают, возможно, контроллер был отключен в БИОСе. В этом случае вам потребуется зайти в мен...
Как установить разные виды принтеров на Windows 7 При проектировании локальной компьютерной сети в SOHO сегменте (Small Office Home Office) обязательно возникает вопрос, как установить и настроить принтер на компьютере с...

У многих из нас бывали проблемы с настройкой принтера. Тем не менее, Windows 10 позволяет быстро и легко обнаружить, установить и настроить принтер. В данной статье вы узнаете, как обнаружить и подключить принтер в Windows 10.

Несмотря на то, что мы пишем эту инструкцию для Windows 10, ее можно применить для большинства версий Windows.

Если у вас есть совет по настройке принтера в Windows 10, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже.

Подключите принтер к компьютеру

Первое, что вам нужно сделать, это подключить принтер. Мы не знаем точной модели вашего принтера, поэтому лучше следовать указаниям производителя. Большинство современных принтеров подключаются через Wi-Fi или Ethernet. Таким образом, вы можете управлять принтером с разных устройств, например, компьютера и смартфона.

Если у вас не получается подключить принтер к компьютеру через сеть, тогда вы должны использовать Домашнюю Группу (Homegroup) . Для этого нажмите правой кнопкой на значок сети и выберите «Центр управления сетями и общим доступом» .

Затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры общего доступа ».

Выберите опцию «Включить общий доступ к файлами и принтерами ».

Экран домашней группы может выглядеть по-разному, в зависимости от того, имеется ли у вас домашняя группа или нет. Нажмите «Создать домашнюю группу » или «Присоединиться », в зависимости от вашей ситуации. Затем следуйте указаниям на экране.

Убедитесь, что в окне «Предоставление доступа другим участникам домашней группы » рядом с «Принтеры и устройства » установлен параметр «Общий доступ ».

Добавьте свой принтер

Нажмите сочетание клавиш Windows + I , чтобы открыть настройки и перейдите в раздел Устройства > Принтеры и сканеры . Здесь вы увидите список всех подключенных устройств. Чтобы добавить новый принтер, нажмите «Добавить принтер или сканер ».

Затем система начнет поиск доступных принтеров. Если нужный принтер появился в списке, выберите его и нажмите кнопку «Добавить устройство ».

После этого Windows автоматически загрузит драйвера, и настроит принтер. Как видите, очень просто!

Но, если ваш принтер не отображается в списке, нажмите на строку «Необходимый принтер отсутствует в списке ». Откроется новое окно с различными вариантами для выбора.

Если у вас старый принтер, тогда выберите первый вариант, после чего операционная система Windows попробует помочь вам обнаружить принтер.
Если вы знаете точное название принтера, выберите второй вариант, после чего введите название принтера или нажмите на «Обзор» и выберите свой принтер в проводнике.

Все еще не можете найти свой принтер? Тогда мы рассмотрим чуть более сложный вариант с использованием IP-адреса.

Используйте IP-адрес

Если вы знаете IP-адрес вашего принтера, выберите третий вариант «Добавить принтер по его TCP/IP адресу или имени узла ». Для начала вы должны узнать IP-адрес своего принтера. Внимательно прочитайте инструкцию производителя или поищите IP-адрес на дисплее принтера в разделе настройки или сети.

После того, как вы нашли IP-адрес принтера, вернитесь к настройкам на компьютере. Вы выбрали третий вариант, и у вас открылось следующее окно:

В строке «Тип устройства » выберите «Автоопределение », затем заполните IP-адрес и порт. Убедитесь, что вы поставили галочку рядом с «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически ».

Измените настройки принтера

Теперь, когда вы добавили принтер, вы можете настроить параметры по своему вкусу. Выберите принтер в разделе «Принтеры и сканеры» и нажмите на «Управление». Если вы хотите, чтобы устройство автоматически выбиралось при печати, нажмите кнопку «Установить по умолчанию ».

Выберите пункт «Свойства принтера», чтобы изменить название принтера и другие параметры.

На этом все! Надеемся, что наше руководство помогло вам настроить принтер в Windows 10.

Нужно настроить печатное устройство так, чтобы можно было командовать им с разных ПК? Подробный гайд подскажет, как подключить МФУ и превратить его в сетевое. Отсюда станет известно, как устанавливать сети в разных Виндовс:

8/8.1;

Подсоединить само устройство, установить драйвера, а также сделать управление аппаратом общедоступным и задать нужные печатные настройки - все это не займет много времени.

Установка доступа к принтеру в Windows XP

Превращение печатного аппарата в сетевой - задача, которая выполняется за несколько простых шагов. Если пользователь только-только подключил печатное оборудование к компьютеру, то перво-наперво необходимо установить драйвера. И после этого можно приступить к самой настройке.

Совет : чтобы сэкономить на бумаге, лучше выбирать вариант, который умеет распечатывать с двух сторон, как это делает .

Что делать - 7 шагов:

В меню Пуск в XP необходимо выбрать пункт Настройка и перейти во вкладку, которая открывает доступ к принтерам и факсам. Ее же можно отыскать в пуске через панель управления.
Вызвать меню мастера установки и следовать его инструкциям.

3. До тех пор, пока не появится окно для выбора принтера, надо просто кликать Далее.
4.Отметить устройство для печати, которое соединено с другим ноутбуком/ПК - сетевое.
5. Написать, как называется МФУ, к которому нужно подключиться.

Примечание: в поле Имя понадобится набрать путь к устройству. Если точно его указать не получается, можно воспользоваться Обзором. При этом заполнять поле с названием принтера не надо.

Настройка сетевого доступа к принтеру в Windows 7

Чтобы печатный аппарат стал доступен тем, кто пользуется локализованной сетью, сперва стоит настроить ее. Чтобы это сделать, надо просто добавить в нужную группу все ноутбуки, для которых необходимо открыть доступ.
Что делать дальше:

удостовериться, что печатное устройство, соединенное с главным ПК, который управляется на Windows 7, работает: для этого надо всего лишь распечатать страницу-пробник;
установить общий доступ на всех ПК, которые входят группу, а также задать название оборудования, например, Epson L805 ;

убрать защищенный паролем доступ и сохранить изменения.

После этого указанный принтер появится на всех лэптопах, которые входят в сеть Win7.

Совет: если к принтеру будут подсоединяться аппараты , необходимо отметить это галочкой в меню дополнительных драйверов.

Установка сетевого доступа к принтеру в Windows 8, 8.1

Прежде чем подключать принтер в Win8, необходимо убедиться, что сеть правильно настроена: все компьютеры, которые входят в группу должны отображаться друг у друга. Также нужно соединить принтер с главным ПК: все нужные драйвера должны быть установлены, а файлы - распечатываться.

Подключение к сетевому принтеру в Windows 10

Чтобы настроить МФУ в Win 10, как и в случае с другими ОС, необходимо сделать его общедоступным. Тогда устройством смогут пользоваться удаленно - по сети. Но сперва надо убедиться, что в системе не отключена опция, которая дает возможность открывать такой доступ. Делается это во вкладке, где дополнительные параметры можно изменить. Найти ее нетрудно через меню управления сетями. Также следует удостовериться, что, кроме возможности доступа, подключено обнаружение по сети.

Как только все эти галочки будут установлены, можно приступать к подключению. Для этого в системе надо выбрать раздел с устройствами и принтерами. Тут следует отыскать подключенное МФУ (будущее сетевое) и зайти в его свойства. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой компьютерного манипулятора на нужном принтере, разрешить доступ другим устройствам и назвать сетевой девайс.

Важно : прописывать имя устройства необходимо без пробелов, например,

Настройка МФУ в Windows 10 по вайфай

Вверху раздела устройств и принтеров надо кликнуть клавишу для добавления МФУ. Компьютер станет искать печатные аппараты. Если он ничего не отыщет, то выдаст на экран ссылку, которая сообщит об этом. По ней надо кликнуть.

В появившемся окне понадобится установить переключатель так, чтобы была возможность выбора общедоступного принтера по имени. Теперь потребуется ввести сетевой путь к МФУ. Это должно выглядеть так:

После нажатие на «Далее» ПК станет искать драйвера, а когда найдет и выдаст классическое сообщение перед установкой, ее понадобится только разрешить. Через несколько минут все будет готово. Появится окошко, которое сообщит об успешно завершившейся установке.

Настройка компьютера, с которого будет вестись печать

В зависимости от типа принтера, он может подключаться к компьютеру по-разному:

через USB - так подключается большинство экземпляров;
через LAN (с помощью Ethernet-кабеля);
, как

Подключив печатное устройство к ПК одним из этих способов, его необходимо включить в сеть и установить. Обычно нужные драйвера есть на диске, который производитель прилагает к принтеру. Если диска нет, то нужные драйвера нетрудно отыскать в интернете.

Примечание: чтобы добавить МФУ в сеть, необходимо сделать его общедоступным. Для этого надо предпринять описанные в предыдущих разделах шаги.

Как настроить принтер на печать

Часть настроек выставляется в разделе системы «Устройства и принтеры», другая - в самом принтере.

Совет : для распечатки документации (отчетов, рефератов, курсовых) достаточно лазерного девайса, например, . Он не требует установки рядом с главным ПК, потому что способен подключаться по wi-fi.

Чтобы указать нужные печатные настройки через свойства принтера, необходимо кликнуть по соответствующей иконке и выбрать нужный пункт.

Настройка печати через свойства принтера
Вкладка	Что можно сделать
«Основные»	выбрать ориентацию страницы (книжная/альбомная);
	качество печати;
	тип печати
«Бумага»	количество копий;
	параметры бумаги;
	настройки масштабирования
«Графика»	настроить шрифт;
	настроить текст;
	задать плотность;
	настроить экономию тонера/чернил
«Дополнительно»	наложить водяной знак на лист;
	контролировать опцию двусторонней печати;
	изменить порядок печать документа

Примечание : в разных принтерах настройки могут называться отлично друг от друга. Но суть их понятна интуитивно.

Настраивать принтер по сети - не так уж сложно и не так уж долго. Главное - правильно установить девайс, найдя нужные драйвера, и разрешить доступ другим устройствам к МФУ. Дальше - дело за малым. Особых отличий в плане установки и настройки в различных версиях Виндовс, как здесь можно убедиться, почти что и нет.

Считается, что если переходить на Windows 10 c Win 7 или 8, либо с более ранних версий, но путем так называемой «чистой установки», то существует довольно высокая вероятность, что новая система работать будет нормально. Но, как показывает практика, проблемы всё же бывают. Одна из самых распространенных и самых неприятных — после апгрейда до Windows 10 принтер печатать перестает.

На самом деле Win 10 еще на этапе подготовки к обновлению должна предупреждать, что какое-то оборудование, в т.ч. и принтер, после апгрейда поддерживаться не будет, и так предупреждает.

Тем не менее, довольно часто новая система «не хочет» поддерживать и те , которые ей поддерживать полагается.

Потому юзерам приходится данную устранять проблему уже в новой ОС, и получается это не у всех и/или не сразу.

В общем, если с новой Windows 10 принтер ваш тоже работает не так или никак не работает, то далее кратенько о том, что в таком случае рекомендуется делать.

ШАГ 1: открываем панель управления принтерами

Сначала стоит попробовать решить задачку с помощью стандартных инструментов Windows 10. В строке поиска пишем «принтер «, в появившемся списке кликаем «Устройства и принтеры » и заходим в панель управления принтерами.

ШАГ 2: запускаем инструмент устранения неполадок

Если в окне «Устройства и принтеры » Windows 10 принтер ваш отображается (то бишь система его «видит»), кликаем по названию модели правой кнопкой мыши (ПКМ), выбираем в меню «Устранение неполадок » и далее просто следуем инструкциям.

Но это если повезет. А может и не повезти, и в списке обнаруженных устройств свой принтер вы не найдете. Тогда…

ШАГ 3: проверяем установку принтера

Если инструмент устранения неполадок не сработал или Windows 10 принтер не нашла, то первым делом следует перепроверить, установлено ли устройство вообще. Для этого кликаем «Пуск «, далее — «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» (на панели справа). Если в этом окне названия своего принтера вы не видите, значит, прежде проверяем, что он подключен к ПК и включен, затем жмем кнопку «Добавить принтер или сканер «, ждем пока Windows 10 принтер найдет и после этого проводим процедуру его установки по инструкции (необходимые драйвера система должна найти и установить автоматически).

ШАГ 4: запускаем поиск «старого принтера»

Если же ваш принтер система самостоятельно не обнаружила, то вместо нужного названия в окне появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке «. Кликаем по ней и получаем новое окно с опциями для более точного поиска. Их всего пять, при этом четыре предусматривают поиск и добавление принтера через Сеть. Если вы уже знаете, как это делается, то с остальным вы наверняка тоже разберетесь (в том числе и с сетевыми настройками принтера), и не нам вас учить.

Если же уровень квалификации у вас пока еще не настолько высокий, но вы точно знаете, что принтер ваш подключен к компу напрямую и «без всяких сетей», то тогда выбираем первый пункт в списке «У моего принтера уже довольно большой возраст… » и жмем кнопку «Далее «.

Windows 10 начнет новый поиск и, скорее всего, в этот раз найдет и установит. В противном случае…

ШАГ 5: устанавливаем в Windows 10 принтер вручную

Сложного и опасного в этом ничего нет, вы справитесь. На данном этапе вам надо всего лишь найти нужный (или подходящий драйвер). Вот список ссылок на официальные страницы техподдержки и онлайн-каталоги драйверов наиболее популярных производителей:

Brother — http://support.brother.com/g/s/id/os/windows.html

Canon — http://www.canon.ru/support/ (или http://www.canon.ru/support/business-product-support/)

Dell — http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/

Epson — http://www.epson.ru/support/

HP — http://support.hp.com/ru-ru/drivers

Kyocera — https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.html

OKI — http://www.oki.ru/support/printer-drivers/index.aspx

Samsung — http://www.samsung.com/ru/support/category/pcperipheralsprinter/printer/

Xerox — http://www.xerox.ru/support_and_drivers/docs-and-drivers/

Драйверы для принтера, как правило, это файлы с расширением .EXE , который надо скачать и запустить на своем ПК.