Справедливая плата. Мобильные операторы отменили роуминг

Выезжая за пределы домашнего региона, путешествуя по стране или уезжая в командировки за границу, все мы сталкиваемся с тем, что входящие, исходящие звонки, SMS, MMS-сообщения и интернет становятся настолько дорогим удовольствием, что дешевле будет отказаться от услуг связи вообще. Роуминг МТС позволит всегда оставаться на связи со своими друзьями, близкими по оптимальным тарифным ценам. Ну а чтобы научиться правильно пользоваться возможностями роуминга МТС следует подробно рассмотреть выгодные тарифные предложения и опции от оператора.

Конечно же, передвигаясь в пределах территории России, связь обойдется значительно дешевле нежели в международных поездках, поскольку обслуживание абонента осуществляется в пределах собственной сети оператора.

Как подключить внутрисетевой роуминг на МТС?

А в этом нет никакой необходимости, ввиду того, что это базовая опция, то никакой активации не предусмотрено. И все же снизить стоимость отдельно оказываемых услуг мобильной связи можно.

В рамках программы МТС роуминг по России компания разработала несколько действительно выгодных и достойных внимания предложений:

• «Везде как дома»– опция, которая предоставляет возможность бесплатно принимать входящие звонки, а осуществлять звонки всего за 3 руб./мин.
• «Единая страна»–опция, пиар-ходом которой был знаменитый слоган «МТС отменил роуминг по России». Подключив эту опцию, все входящие вызовы станут абсолютно бесплатны.
• «Твоя страна» – лучший тариф для тех, кто в роуминге в России, СНГ или Азии.
• Ну и, конечно же, популярный «Ноль без границ». Входящие звонки при подключении этой услуги будут бесплатны первые 10 минут разговора.

Каждое из этих предложений по-своему привлекательно, так как позволяет экономить на звонках, сообщениях и интернете. Детальную информацию по стоимости и условиям предоставления услуг можно уточнить на сайте оператора.

МТС роуминг за границей

Компания МТС активно работает над предоставлением качественных услуг связи и за пределами территории Российской Федерации.

Хотя чтобы активно ими пользоваться и за границей, осуществлять звонки, отправлять, получать сообщения без подключения услуг «Международного и национального роуминга» и «Международного доступа» не обойтись.

Подключить международный роуминг МТС

Активировать его можно:

• отправив с телефона комбинацию *111*2192# ;
• зайдя в Личный кабинет;
• обратившись в службу поддержки, позвонив на 0890 или 8 800 250 0890 , в роуминге +7 495 766 0166 ;
• обратившись в офис оператора.

Важно! На момент его подключения абонент-пользователь должен обслуживаться от 6 до 12 месяцев, при этом в первом случае (6 мес.) сумма среднемесячных взносов на счет за услуги связи должна быть не менее 650 руб.

Также можно воспользоваться другим, более оптимальным вариантом – услугой «Легкого роуминга и международного доступа».

Активировать ее можно:

• набрав на телефоне *111*2157# , вызов;
• послать SMS «2157» на 111 ;
• или через Личный кабинет.

Совет: Чтобы проверить активировалась ли услуга нужно отправить SMS «0» на короткий номер 8111 .

Если без подключения выше обозначенных услуг не обойтись, то подключение опции «Выгодные международные звонки» можно осуществить по желанию. Хотя она значительно сократит расходы на услуги связи по всему миру.

Как отключить роуминг на МТС

Для деактивации «Международного и национального роуминга и доступа» необходимо:

• ввести комбинацию *111*2150# , клавиша вызова;
• или отправить пустое SMS на 1118 .

«Легкий роуминг» отключается если.

Роуминг является таким видом связи, с которым можно звонить и отправлять сообщения с любой точки мира, при этом номер телефона остается прежним. На сегодняшний день роумингом могут пользовать и пользуются тысячи людей. Он полезен не только тем, кто путешествует по миру, но и тем, кто ездит по работе в другие области страны. Такой вид роуминга называется внутрисетевым. Этот роуминг от компании билайн позволяет клиентам получить очень выгодные условия на мобильную связь. Ниже приведено подробное описание подобного роуминга.

Внутрисетевой роуминг билайн, что это знают немногие. Он позволяет клиентам пользоваться всеми мобильными услугами в любой точки России по льготным тарифам. Данный тариф будет установлен для конкретного региона страны. Его действие распространяется на все звонки в сети билайна, а также для звонков на номера иных мобильных операторов.

Опция роуминга предоставляется на платной основе, а списание происходит с баланса абонента. Порой за само подключения также следует оплатить определенную фиксированную сумму. Что касается деактивации роуминга, то это отдельная операция, которую можно выполнить, используя специальные сервисные коды или обращение к работникам компании.

Роуминг внутри сети может быть включен автоматически. Поэтому клиентам порой не нужно будет самостоятельно его подключать, но можно и активировать его принудительно. Чтобы включить внутрисетевой роуминг абоненту следует использовать любой удобный метод:

1. Можно пройти в любой магазин билайн и написать заявку на включение, но для внутрисетевого роуминга такое действие не обязательное, поскольку включение производится в автоматическом режиме.
2. Использовать специальную комбинацию символов, которая набирается на телефоне.
3. Позвонить оператору связи на горячую линию и попросить активировать услугу или использовать голосовое меню для самостоятельного включения.
4. Воспользоваться для включения личным кабинетом на сайте компании. Для этого может потребоваться пройти быструю регистрацию и получить пароль для авторизации.

Условия и стоимость

Стоимость связи с подобным сервисом по России будет выглядеть следующим образом:

1. За все входящие звонки клиенты будут оплачивать 9,95 руб./мин.
2. Чтобы совершать звонки на любые мобильные номера по России потребуется платить за минуту общения по 9,95 рублей.
3. Стоимость текстовых сообщений будет составлять 4,95 рублей.
4. Стоимость ммс-сообщений составит 5,95 рублей.
5. Что касается цены за использование интернет-трафика и интернета, то тарификация будет согласно активированному тарифному плану.

Зачастую мобильные устройства самостоятельно регистрируются в сети компании. В случае если пошли сбои, то клиенты смогут подобрать сеть самостоятельно, в ручном режиме. Для этого следует воспользоваться меню и настройками мобильного устройства.

Для снижения цен по тарификации звонков во внутрисетевом роуминге необходимо понять условия предоставления и использования. В некоторых регионах роуминг внутри сети сможет работать, только если есть сеть 3G. В связи с этим при путешествиях по таким регионам следует использовать такие мобильные устройства, которые могут поддерживать подобные стандарты связи.

1. Как правило, рекомендуется перед поездкой в другие области страны пополнять мобильный счет с небольшим запасом, поскольку стоимость звонков немного выше, чем при использовании тарифа в домашнем регионе.
2. Следует учесть, что вся расчеты и система в целом может функционировать с небольшим запозданием, а это значит, что клиентам не следует удивляться, если после общения на счету ничего не снялось. Это не так, списание денег может произойти немного позже.
3. Следует также помнить, что не только исходящие вызовы оплачиваются, но и входящие тоже тарифицируются.
4. Рекомендуется уточнить информацию о стоимости звонков в отдельных регионах, перед тем как поехать в путешествие или командировку.
5. Рекомендуется воспользоваться некоторыми опциями от компании или специальными тарифами, которые смогут минимизировать стоимость звонков во внутрисетевом роуминге.

Один из очень неоднозначных проектов МТС, в котором смешалось «всё и сразу», как в старой рекламе тарифа «Джинс». А если говорить о последствиях для абонентов, то формулировка «всех и сразу» выглядит уместнее, последнее время такие акробатические этюды удаются компании особенно хорошо.

Внутрисетевое, лирическое

Как уже неоднократно писал, внутрисетевой и так называемый «льготный внутрисетевой» роуминг является постоянной и непересыхающей автопоилкой для наших операторов. Перемещается народ из одного региона в другой, куда же денешься? Кто по работе, кто на дачу, а кто и домой на электричке. Ценовая политика операторов в сопредельных регионах всегда отличалась разнообразием, и люди волей-неволей к особенностям этой политики приспосабливались. В Билайн это исторически были просто домашние тарифы без всяких хитростей плюс бесплатные входящие, в МТС в качестве ответа изобрели «домашние тарифы» с бесплатными входящими, но многочисленными сносочками-звездочками-примечаниями. МегаФон-Москва появился позже и придумывать ничего не стал, установив фиксированную цену в размере 9 руб./мин. на все входящие и исходящие вызовы.

Со временем льготный внутрисетевой роуминг превратился в эффективный инструмент конкурентной борьбы, получения дополнительных доходов и даже маркетинга. В МТС народ сгоняли с архивных тарифов, фактически без предупреждения отлучая от льготного роуминга, причем проводили эти партизанские операции неоднократно. В Билайн и МТС вводили повсеместное отключение «бесплатной» услуги с ее последующим повторным включением. Разумеется, за символические 30 рублей, разве это деньги? А то, что собирали в процессе сотни и тысячи с невнимательных, так надо следить за новостями. Ладно, теперь это дело прошлое, как говорится, проехали.

Возвращаемся к теме внутрисетевого роуминга МТС. Фундаментом всей ценовой роуминговой структуры можно было считать несколько простых строительных кирпичиков:

• «Псевдодомашний» тариф с многочисленными примечаниями, объявляющими почти все параметры тарифа «скидками» и «акциями»
• Дополнительный штраф в размере 10 руб. за каждую минуту разговора с абонентом не-яичной сети
• Запредельно-дорогие местные вызовы почти на всех тарифах
• Гуманные цены на звонки внутри сети и дополнительные хитрости-поблажки, позволяющие сделать эти цены еще ниже

Стоит ли удивляться тому, что за долгие годы экспериментов на собственных кошельках путешествующие по России абоненты МТС выработали своеобразный «кодекс поведения» в роуминге? Главное – не звонить во «вражеские» сети, местные вызовы в регионе пребывания тоже табу. Только родным абонентам МТС, в крайнем случае еще можно позвонить на телефон однояйцевого коллеги МГТС. Не всегда удобно, но жить можно, ограничения компенсировались дешевой внутрисетью.

В не-льготном внутрисетевом роуминге также присутствовали «танцы с бубном» вокруг «ваш-домашне-дикого» тарифа с разной доплатой за звонки по разным направлениям, но это все уже достояние истории.

Чудеса на виражах

Теперь смотрим, что нам измыслили в нынешней версии полностью пересмотренной схемы внутрисетевого роуминга. Новость читаем , важные цитаты:

«С 6 марта для всех абонентов МТС упрощаются тарифы и открываются новые возможности общения на всей территории России в сети МТС! C целью повышения удобства пользования связью во внутрисетевом роуминге МТС вводит единый тариф 8,9 рубля за минуту на входящие и исходящие вызовы абонентам МТС России, вызовы на городские телефоны и номера прочих операторов сотовой связи г. Москвы и Московской области при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге.

Вы часто путешествуете по стране? Воспользуйтесь специальными услугами

• «Соседние регионы» - Общайтесь в поездках по ближайшим регионам по своему домашнему тарифу, как будто вы никуда не уезжали. При подключении услуги все входящие во внутрисетевом роуминге - бесплатны, а стоимость SMS составит 1,95 руб.
• Услуга «Все регионы МТС России» - Общайтесь в поездках по России с абонентами МТС г. Москвы и Московской области по домашним тарифам! Для большинства тарифных планов при подключении услуги стоимость минуты вызова абонентам МТС г. Москвы и Московской области составит 5 руб./мин, а стоимость исходящего SMS-сообщения - 1,95 рублей.
• Услуга «Любимый регион» - Выберите регион, при нахождении в котором звонки абонентам МТС г. Москвы и Московской области и абонентам МТС региона пребывания (выбранного «любимого» региона) будут тарифицироваться по домашнему тарифу, в соответствии с вашим тарифным планом по направлению «Исходящие вызовы на мобильные телефоны МТС других регионов России». Для большинства тарифных планов при подключении услуги «Любимый регион» стоимость вызова абонентам МТС г. Москвы и Московской области и абонентам МТС региона пребывания составит всего 5 руб./мин .»

Итак, произошло ровно то, о чем я писал в недавнем предварительном обзоре . В базовом варианте внутрисетевого роуминга (без дополнительных услуг) отменили штраф за звонки на телефонные номера «врагов» и убрали внутрисетевые льготы, приведя к единой цене стоимость входящих и исходящих вызовов. Вроде бы стало все, как у конкурентов? Звони себе и принимай все вызовы по 8,90 руб./мин, если не хочешь платить рубль в день за бесплатные входящие. Даже на 10 копеек дешевле, чем в МегаФоне, и на 5 коп. дешевле, чем в Билайн. Так? Не совсем так, здесь самое время начать следить за руками фокусника.

Оказывается, жизнеописание замечательной зверушки под названием «ваш домашний тариф» никуда не делось, этот маркетологический скунс продолжает благоухать и гадить абонентам МТС буквально на каждом шагу. А маркетологи и разработчики роуминговой схемы сваяли необыкновенный гибрид из псевдоединой цены (для новостной подачи) и элементов схемы «домашнего тарифа» со звездочками-примечаниями (для «правильной» тарификации). Действующая версия описания «вашдомашнего тарифа» выглядит следующим образом:

«Домашний» тариф - Ваш тариф на услуги связи при нахождении в г. Москве и Московской области, а именно по направлению звонка в дневное время в соответствии с тарифным планом, за первую полную минуту (на тарифном плане «Расчетливый» за 4-ую минуту), без учета скидок и услуг, понижающих тариф, скидок действующих в рамках акций, скидок на звонки в рамках кампаний «Прогрессивный Годовой Контракт» и «Годовой контракт», тарифа на услуги связи при нахождении в тарифной зоне «Область», если иное не указано в тарифном плане».

Удивительное рядом, но в какой-то момент маркетологов неожиданно обуяла скромность, и какие бы то ни было звездочки, сноски и прочие пометки в словосочетании «ваш домашний тариф» исчезли. Расшифровка никуда не делась, но поначалу ее вообще засунули подальше на другую страницу. Потом одумались и вернули, но сносок-примечаний по-прежнему нет, вроде расшифровка существует сама по себе и к делу не относится. Мелочь, но народ на форумах уже впадал в коллективное возбуждение на тему «Ура!!! Звездочки-примечания убрали, наконец-то честный домашний тариф, как у конкурента!!!» Так вот: убрали только кавычки и звездочки (торчащие уши скунса), а по сути все осталось, как было. И можно доставать из кухонного стола губозакаточную машинку. В чем это выражается? Ну, например, в цене местного вызова во время поездки. Это в Билайн и МегаФоне мы платим фиксированные 8,95/9 руб., а в МТС это будет «ваш дикий тариф». Да-да-да, тот самый «домашний тариф», который сложится из цены междугороднего вызова по России плюс местная составляющая, итого 20 руб. за минуту местного звонка на популярном ТП «Свободный».

Таинственная абонплата

Поехали дальше. Последние дни накануне введения абонентской платы за услуги «льготный внутрисетевой роуминг» и «везде как дома» (отдельно за каждую) контактный центр замучили звонками с вопросами о будущей абонентке. И девушки всем отвечали «нет, никакой абонентской платы на этих услугах не предполагается». Лгали по несколько десятков раз в день, а супервайзеры внимательно контролировали качество звучания этой лжи в эфире. Суть схемы в том, что с момента начала автоматической ежедневной тарификации услуги меняли названия, и формально придраться было не к чему, теперь это совсем другая услуга, и никто не врал! Хотя бедные девушки, конечно же, всё прекрасно понимали.

Погодите, но так ведь тоже нельзя. Формально получается, что компания отключила старые услуги без абонентской платы (имеет право) и по своей инициативе принудительно подключила миллионам абонентов новые услуги с абоненткой? Низ-з-зяяя! А вот и нет, запросто можно, следите за руками. Вот девушка убедительно лжёт об отсутствии абонплаты на услуге ЛВСР, через 30 секунд на сайте появляется информация о переименовании услуги ЛВСР в услугу «Соседние регионы», а затем начинается тарификация прежней, но уже переименованной услуги.

Но это еще не вся подготовительная работа, продолжаем следить за руками. Одновременно с объявлением новых условий роуминга публикуется неприметная новость , полностью меняющая все роуминговые расценки и сами принципы построения ценовой сетки. Цитата:

«Звоните абонентам МТС в другие города России по единой цене! Уважаемые абоненты, теперь для вашего удобства, стоимость исходящих вызовов на мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России, при нахождении в г. Москве и Московской области, приравнивается к единой цене – 5 руб./мин.».

Казалось бы, ничего страшного, наоборот. Было 2,50 руб./мин, и люди сходили с ума, перемножая в уме трудные цифры. Теперь «для их удобства» сделали 5 руб./мин., и перемножать стало значительно легче. Почему было сразу не сделать 10 руб. – непонятно, с еще более круглой цифрой стало бы совсем удобно. Прелесть в том, что благоухающий скунс под названием ваш домашний тариф (уже без звездочек и кавычек) подразумевает цену минуты звонка в роуминге как стоимость вызова на региональные сети МТС. А ее только что сделали равной пяти рублям, вы ведь следили за руками фокусника? То-то и оно, теперь сравнительно дешевые звонки внутри сети (абонентам МТС) во внутрисетевом роуминге «приказали долго жить». Зато отменили штраф на звонки во вражеские сети, позитивно. И всего за 1 или 2 рубля абонентской платы в день.

Отправляясь в путешествие по России или по миру, мы хотим оставаться на связи в любой точке, причем со своим номером. Это становится возможным благодаря услугам внутрисетевого, национального и международного роуминга. Они позволяют обходиться в путешествиях, деловых поездках и командировках своим собственным телефоном без смены нумерации. Но перед тем как отправляться в путь, необходимо проверить наличие данных услуг. Как узнать, подключен ли роуминг на МТС – ответ на этот популярный вопрос даст наш обзор.

Внутрисетевой роуминг

Учитывая особенности современных тарифных планов, мы можем путешествовать с номером МТС по всей России, не испытывая особых сложностей и серьезных финансовых нагрузок. Выбрав подходящий тариф, мы получим:

• Бесплатные входящие вызовы на всей территории РФ;
• Доступ в интернет по домашним тарифам;
• Дешевые исходящие вызовы по стране и в свой регион;
• Недорогую отправку SMS по России или на телефоны домашней сети.

Например, такие тарифные планы имеются в популярной линейке «Smart».

Если вы хотите проверить, подключен ли роуминг на МТС перед внутрироссийской поездкой, то проверять тут особо нечего. Все дело в том, что его внутрисетевой вариант доступен каждому абоненту без каких-либо условий. Хотя одно условие все-таки есть – баланс вашего лицевого счета должен быть положительным , иначе вы просто не сможете воспользоваться услугами связи. Теперь вы можете смело покупать билеты и отправляться в путь – не забудьте захватить с собой зарядное устройство!

Международный роуминг

Давайте теперь посмотрим, как узнать, подключен ли международный роуминг на МТС. В этом случае нам путешественнику действительно необходим набор определенных услуг. Таких наборов два:

• «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» — подходит для путешествий по любым странам мира, в том числе по самым глухим уголкам и непопулярным направлениям;
• «Легкий роуминг и международный доступ» — позволит пользоваться услугами связи в странах, с которыми подписано соглашение об онлайн-роуминге (подразумевается тарификация в режиме реального времени, она работает на большинстве популярных направлений).

Проверить, подключены ли какие-нибудь из этих услуг, очень легко. Способ первый – звоним по номеру 0890 и задаем соответствующий вопрос консультанту справочной службы МТС. Если дозвониться не получается, следует посетить «Личный кабинет», располагающийся на сайте оператора – здесь вы сможете уточнить, подключены ли нужные вам услуги роуминга. Также вы можете прогулять в ближайший офис обслуживания МТС, захватив с собой паспорт, чтобы озадачить этим вопросом специалистов офиса.

Как подключить роуминг

Теперь вы знаете, как узнать, подключен ли роуминг на МТС. Если вы ранее никогда не выезжали за пределы страны, рекомендуем уточнить наличие соответствующих услуг. В противном случае ваш телефон просто не сможет зарегистрироваться в гостевой сети. Если роуминг подключен, можно смело отправляться за границу. При отсутствии подключенных услуг роуминга, их следует подключить.

Проще всего подключить роуминг на МТС с помощью «Личного кабинета» — это самый простой и наглядный инструмент. Если у вас нет доступа к компьютеру, выполните аналогичные действия через мобильное приложение «Мой МТС». Через некоторое время нужно уточнить, произошло ли подключение – мы уже рассказали вам, как узнать, подключен ли роуминг на МТС. Если вы не пользуетесь смартфоном и компьютером, смело отправляйтесь в ближайший офис обслуживания, где вам окажут помощь опытные специалисты.

Также предусмотрены USSD-команды:

• Для того чтобы подключить пакет услуг «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» необходимо набрать USSD-команду *111*2192#;
• Для подключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ» наберите *111*2157#.

Теперь все готово для отправки в путь.