Мегафон как узнать свои расходы. О последних десяти действиях. Одноразовое извещение об изменениях за определенный период времени

31.01.2019

Любой абонент имеет право контролировать свои мобильные затраты. Сотовый оператор Мегафон с радостью предоставляет своим клиентам такие виды услуг. А как проверить расходы на Мегафоне и какие существуют способы контроля последних денежных списаний, вы узнаете из этой статьи.

Все виды отчетов мобильных трат

Существует несколько способов, как узнать свои расходы на Мегафоне. На сегодняшний день мобильный оператор дает возможность абонентам просмотреть от пяти и более последних списаний со счета. В арсенале телесистемы есть как платные, так и бесплатные услуги подобного рода. Чтобы понять, какие сервисы наиболее удобные, нужно рассмотреть каждый из них более детально.

USSD-команды

Случается, что сразу после пополнения баланса деньги волшебным образом куда-то исчезают. Чтобы не портить себе нервы, перебирая в голове, куда за день вы могли потратить денежную сумму, можно просто посмотреть 5 своих последних мобильных расходов. Для этого отправьте USSD-команду * 512 # и нажмите клавишу «Позвонить».

Спустя пару минут на ваш сотовый придет отчет о последних пяти платных действиях на номере. Отправлять подобный запрос можно 1 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы узнать, какие были списания с вашего номера за последние 7 дней, скиньте запрос * 113 # и нажмите клавишу «Позвонить». Отчет поступит на телефон в формате мультимедийного сообщения.

При желании детализацию мобильных трат за неделю можно заказать на имейл. Для этого отошлите адрес вашей электронной почты на 5039 . Опция не бесплатная. За каждую детализацию на неделю придётся заплатить 21 р.

Личный кабинет

Для зарегистрированных абонентов Megafon не возникает вопроса, как посмотреть свои сотовые расходы, ведь они в любой момент могут получить всю интересующую информацию в ЛК.

Итак, после авторизации перейдите в раздел «Мои мобильные расходы» и перед вами откроется весь перечень последних списаний. Кстати, посредством Личного кабинета все данные предоставляются в развернутом виде и за более длительный период. В ЛК вы можете получить такую информацию:

выписку расходов за текущий месяц;
выписку расходов за ближайшие 6 месяцев;
здесь можно заказать ежемесячную выписку мобильных трат, которая будет приходить на ваш имейл 10-го числа каждого месяца.

Одноразовая детализация списаний средств с мобильного счета предоставляется бесплатно. При заказе ежемесячных отчетов с пользователя будет браться абонплата в размере 100 р./мес.

Офис

Если вам нужно узнать информацию о сотовых тратах за более длительный промежуток времени, то целесообразнее будет обратиться в сервисный центр мобильного оператора. Здесь вам могут предоставить данные о списаниях за последние 3 года.

Важно помнить, что сотрудники Мегафона могут затребовать от вас паспортные данные. Поэтому отправляясь в центр обслуживания, не забудьте взять с собой документ, по которому работники компании смогут определить вашу личность.

Данная услуга не бесплатная. Стоимость отчета может варьироваться в зависимости от региона и промежутка времени, за который требуется информация, поэтому расценки спрашивайте на месте.

Если с вашего мобильного баланса постоянно списываются деньги, а никаких дополнительных опций вы не заказывали, скорее всего, на симке действуют платные подписки. Попасть к вам на телефон они могли как угодно: через интернет-серфинг, сомнительную регистрацию или после перехода по ссылке.

Чтобы проверить присутствие на номере платных подписок, воспользуйтесь USSD-командой * 505 # и клавишей «Позвонить». В течение минуты вам придет ответное сообщение с подробным перечнем активных подписок. А также возле каждой из них будет находиться код деактивации контента.

Много звонков, отправка текстовых уведомлений, пользование мобильным интернетом и переводы между номерами – это все, что выполняется пользователями мобильной связи ежедневно.

При возникновении ситуации, когда необходимо срочно выяснить куда именно ушли деньги, вспомнить все детали просто нереально.

Именно для этого Мегафон готов предоставить своим клиентам детализированный отчет по их номеру.

Как заказать отчетность, сколько она стоит, за какой период выписки будет доступны следует рассмотреть детальнее.

На какой временной период предоставляется отчет и сколько стоит

Как узнать последние списания клиента на мегафоне сможет ответить мобильный оператор. Если возможности с ним связаться в настоящий момент не предоставляется, то человеку пригодится информация такого характера:

можно заказать разовую детализацию счета, которая даст возможности посмотреть все выписки за последние 6 месяцев;
доступна услуга детализации за один месяц;
получать выписки прямо в телефон о оплате разных услуг можно один раз за неделю.

Получить последние информационные данные со счета можно бесплатно, но в них будет указываться тарификация всего за один день. Ежемесячная подписка, предоставляющая услугу, стоит 90 рублей, стягивается абонплата в автоматическом режиме, но в любой момент можно выполнить ее отмену.

На вопрос как проверить статус услуги существует довольно простой ответ – зайти на официальный сайт мобильного оператора либо выяснить информацию в соответственном разделе сим-меню.

Разовый отчет стоит 3 рубля, а при получении нужных данных еженедельно придется платить 21 рубль.

Как заказать услугу по конкретному номеру

Выписки со счета мобильного оператора можно заказать разными способами. Проще всего выполнить процедуру за счет посещения личного кабинета на телефоне.

Запрос на активацию данной тарифной выписки выполняется за счет набора комбинации *512# .

После набора команды человек получит информацию о 5 совершенных действиях бесплатно. Если нужен более полный список последних списаний, то следует поступить таким образом:

позвонить на сервисный номер оператора и попросить выполнить подключение еженедельной либо ежемесячной услуги;
самостоятельно активировать механизм получения электронных отчетностей на официальном сайте Мегафон;
пойти в ближайший сервисный цент и прямо там узнать всю нужную информацию.

Деньги, которые списались со счета, обязательно фиксируются системой и потом в отчетности имеет возможность отображаться конкретная валютная сумма.

Отчет за 10, 20 либо 30 дней отправляется командой мобильного оператора клиенту, он может посмотреть информационные ведомости, при необходимости выполнить их распечатку. Определить сколько денег на протяжении десяти дней либо месяца потрачено просто. Периодически это нужно делать, чтобы контролировать собственные траты с умом.

Чтобы нулевой баланс мобильного счёта, а значит невозможность совершать звонки и пользоваться интернетом, не застал вас врасплох, важно контролировать состояние баланса номера. Кроме того, возможна ситуация, когда вы не используете подключённую опцию, а абонентская плата за неё регулярно списывается. Для контроля за расходами на услуги сотовой связи и мобильного интернета, абонентам «Мегафона» доступны несколько способов.

Списание абонентской платы Все включено.

Условия считывания абонентской платы

В широкой линейке предложений от «Мегафон» имеются услуги и опции с посуточной и ежемесячной абонентской оплатой.

Для опций с посуточной оплатой:

Списание происходит ежедневно в одно и то же время и соответствует времени первоначального подключения.
Для некоторых опций/услуг существует льготный период бесплатного пользования, как правило, первые 7-10 дней. Далее ежесуточное снятие абонентской платы осуществляется в полном объёме.

Для тарифов с помесячной абонентской платой действуют следующие условия:

При подключении или переходе на новый тариф списывается половина стоимости, на 16-е сутки – вторая.
В последующие месяцы списание производится в полном объёме в ту же календарную дату и время, что и первая оплата.
Если подключение/переход произошло 29, 30, 31 числа, а в текущем месяце таких дат нет, то списание произойдёт на день раньше. Далее – в первоначальную дату.
На время списания абонентской платы на счёте номера должна быть требуемая сумма, иначе опция автоматически отключается. Услуга активируется и новые пакеты трафика будут доступны после пополнения баланса и списания абонентской платы. Баланс можно проверить, набрав комбинацию *100# .

Кроме основной платы по тарифу, дополнительная абонентская плата может списываться за подключённые на ваш номер платные подписки и SMS-развлечения (гороскопы, викторины, знакомства и прочее). Проверить подключённые услуги можно с помощью запроса *583# .

При неиспользовании абонентом своего номера более 90 календарных дней подряд, с баланса начинает списываться абонентская плата в размере 5 руб/сутки. Если вы не делаете исходящих звонков, но принимаете входящие, считается, что вы пользуетесь услугами оператора.

Добровольная блокировка номера

Если абонент планирует временно не пользоваться SIM-картой, он может заблокировать её. В этом случае абонентская плата по тарифу сниматься не будет.

Заблокировать SIM-карту можно:

в Личном кабинете;
через SMS-сообщение на номер 0500 (указать номера, который требуется заблокировать, и ФИО владельца);
на сайте оператора с помощью раздела «Поддержка» (указать блокируемый номер и ФИО владельца);

Разблокировать SIM-карту можно:

отправить сообщение на номер 0500 ;
при блокировке указать дату – разблокировка произойдёт автоматически.

Способы уточнить дату последних списаний

Самые простые способы узнать о последних расходных операциях по вашему мобильному счёту – это:

Отрицательный баланс или маленькая сумма на счету после недавнего пополнения - это распространенная проблема преследующая всех владельцев мобильных телефонов и сотовой связи. Не являются исключением и абоненты МегаФона. Однако, средства со счета не могут бесследно и просто так списываться, значит нужно разобраться в причинах их исчезновения. Причин может быть множество, но основные это - активированные дополнительные услуги на телефоне или каждодневное списание средств, согласно тарифу. На примере данной статьи мы узнаем как проверить расходы на МегаФоне.

Для получения необходимой информации о недавних затратах на мобильном телефоне, потребуется ввести USSD команду - *512# и кнопка вызова. На телефон, с которого был отправлен код, придет смс-сообщение, содержащее данные о крайних пяти списаний денежных средств с баланса МегаФона. В списанную со счета сумму входят услуги предоставляемые МегаФоном на платной основе, и которыми вы могли воспользоваться.

Данный запрос является неоплачиваемым для пользователей МегаФоном.

Получить сведения о списании средств с вашего телефона за услуги МегаФона за минувшую неделю можно следующими методами:

ввести USSD запрос *113# и кнопка вызова, далее придет MMS-сообщение с подробным отчетом, где будет указана число, точное время и количество списанных средств по всем совершенным транзакциям;
отправить бесплатное пустое смс на номер 5039, через некоторое время придет ответное MMS-сообщение, где вы увидите все совершенные списания;
передать смс на номер 5039, с текстом вашей электронной почты, на которую в течение короткого времени придет письмо с расшифровкой о списании средств за прошедшую неделю. Следует помнить, что услуга предоставления отчета на e-mail платна и стоит 20 рублей, списывается данная сумма с баланса МегаФона после отправки сообщения.

Как проверить списания на МегаФоне за месяц?

Наряду с недельным отчетом можно узнать последние списания МегаФон за месяц. Предоставление месячной справки о списаниях денежных средств со счета возможно следующими способами:

укороченный отчет;
развернутая детальная сводка платных сервисных услуг.

Небольшая версия отчета предоставляется услугой «Ежемесячный счет», активация которой происходит в любом отделении оператора МегаФон, либо же на официальном интернет-сервисе компании, посредством пункта «Личный кабинет».

Для этого потребуется через меню «Услуги» войти в область «Статистика и детализация». Следом в окне диалога вводится электронный почтового ящика, также можно настроить опции для получения архива с отчетностью и активировать услугу. После проведения данных действий на почтовый электронный ящик вам будет ежемесячно рассылаться файл с информацией о списании денежных средств с вашего мобильного счета. Получение ежемесячного отчета является бесплатным для владельцев МегаФона.

Детальный отчет платных услуг МегаФона

Развернутый отчет по списанию финансовых средств со счета вашего телефона можно набрав номер бесплатной линии - 8-800-550-05-00, либо по номеру 0500. Необходимо помнить, что сотрудник сервисного центра может затребовать ваши данные по паспорту. Также в любом офисе МегаФона консультанты вам всегда помогут подключить услугу, при этом наличие паспорта является обязательным. Нужно знать, что услуга по предоставлению полного отчета платная и колеблется в районе от 50 до 100 рублей и списывается со счета.

Вы также можете затребовать подробную информацию о списанных средствах да период до одного года. Для этого нужно задействовать услугу «Разовая детализация». Посредством данной услуги отчетность о потраченных средствах будет доступна за промежуток, который вы укажете.

Однако собственными силами вы можете создать отчет лишь за последние пол года, а при необходимости узнать более ранние сведения, вам придется посетить отделение компании МегаФон. Как узнать и получить разовую детализацию не прибегая к консультации сотрудников МегаФона? Это можно сделать посредством набора USSD-кода *105*803# кнопка вызов и ожидаете информации от МегаФон. Нужно обратить внимание на то, что номер USSD-команды для права доступа к услуге может изменятся в зависимости от области проживания. Вышеуказанный номер актуален для жителей Москвы и области. Узнать номер кода по вашему месту проживания можно на интернет-площадке МегаФона в подразделе «Услуги» или же позвонив на номер 0500 и проследовав подсказкам автоответчика.

Услуга разовой детализации является платной и ее стоимость в разных регионах расходится. Но затребовав эту услугу через «Личный кабинет» сайта компании МегаФон, она предоставится бесплатно.