Как заменить сим-карту билайн с сохранением номера.

25.07.2019

Услугой замены сим-карты Билайн, абоненты сети пользуются не так уж и редко. Однако, не все клиенты сети, знакомы с алгоритмом заказа новой симки. В этой статье собрана исчерпывающая информация о способах, стоимости, и причинах, по которым может потребоваться смена девайса.

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611 , или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

За номером не должно числиться задолженности.
Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

Частным клиентам:

паспорта обоих клиентов;
заявление на переоформление;
нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

паспорт;
заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
договор на поставку организации сотовых услуг;
копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

высота – 12,3 мм;
ширина – 8, 8 мм;
а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Алгоритм действий:

Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.

Ранее мобильный оператор Билайн предоставлял данную услугу бесплатно. Однако на момент 2019 года, услуга предоставляется на платной основе. Стоимость замены симки Beeline через офис, составляет 50 рублей.

Девайс можно заказать и с доставкой на дом (услуга предоставляется только в Москве, С.Петербурге и некоторых других крупных областях). За курьерскую доставку придется платить дополнительно:

срочная по городу (в течение 4 часов) – 450 р.;
обычная (в течение 2 суток) – от 190 до 490 р., в зависимости от направления;
доставка в отдалённые населённые пункты – от 400 до 1500 р.

На Билайн за саму симку платы нет. Однако услуга перевыпуска предполагает внесение абонплаты в размере 50 рублей.

Заменить билайновскую карту можно несколькими способами:

через офис провайдера;
посредством отправки формы в службу поддержки;
в Личном кабинете.

Обратите внимание, что реальный пользователь, сможет воспользоваться любым из способов. А организация или юридическое лицо, перевыпуск сможет выполнить только в офисе.

Итак, давайте рассмотрим каждый из методов замены Sim детально.

Алгоритм действий:

Приходите в любой офис провайдера с паспортом и необходимыми документами;
Заполняете необходимую форму, и в назначенное время получаете свой девайс.
Если замены требует корпоративная симка, доверенное лицо должен предоставить пакет предусмотренных документов (уточнить наименование документов можно на сайте провайдера, или у оператора техподдержки).

Внимание! Если требуется переоформление частной карты на другого человека, личное присутствие владельца номера обязательно.

Отправить письмо в службу поддержки Билайн

Если вы живёте в отдалённом регионе и не можете получить карту в офисе, за отдельную плату можно заказать доставку на дом. Для этого нужно отправить письменное заявление по адресу [email protected] . Скачать необходимый бланк можно на официальной страничке провайдера.

Помимо этого, заказать доставку курьером можно через ЛК пользователя.

В современных смартфонах с недавнего времени стал использоваться новый стандарт формата сим-карт – nano sim. Наиболее известные представители, поддерживающие именно такие симки – новые модели Apple iPhone и телефоны Samsung. В связи с этим обстоятельством у многих абонентов возникла необходимость обрезать обычную симку до размера nano sim, так как стандартную вставить в современные телефоны просто не возможно.

Как обрезать симку под нано-сим?

Уменьшить свою симку до размеров нано можно как самостоятельно, так и доверив работу специалистам. Если вы решились обрезать сим-карту в домашних условиях, подготовьте следующие материалы, которые пригодятся в процессе:

Канцелярский нож или острые ножницы.
Ручка или карандаш.
Штангенциркуль или линейка.
Наждачная бумага или пилочка для ногтей.

Для того чтобы вырезать из обычной сим-карты nano sim, следует придерживаться приведенного порядка действий:

Нанесите ручкой или карандашом габариты будущей sim на поверхность старой сим-карты. Необходимые размеры нано сим-карты – 12,3 на 8,8 миллиметров. Необходимо максимально точно наносить разметку – в этом может помочь штангенциркуль и линейка с мелкой шкалой. Также можно , распечатать его на бумаге и перевести на обычную симку.
При помощи канцелярского ножа или ножниц обрежьте лишние кусочки пластика, старясь выполнить работу максимально аккуратно, не задев при этом электронный чип.
Возьмите наждачную бумагу подровняйте края и сточите слой пластика с верхней стороны симки. Необходимая толщина составляет 0,67 миллиметров. Ни в коем случае не вздумайте обрабатывать наждачной бумагой чип – это неизбежно приведет к его неисправности.

Перед тем, как обрезать сим-карту до размера nano sim, следует помнить о том, что в домашних условиях можно повредить симку и вывести ее из строя. В этом случае сим-карта восстановлению не подлежит – придется приобретать новую. Чтобы снизить риски, рекомендуем сначала потренироваться на старой, не нужной симке и только убедившись, что получается обрезать свою действующую.

Альтернативные способы обрезки сим-карты

Подрезать sim-карту самостоятельно в ручную не обязательно, ее можно заменить на карту нужного размера или вырезать из обычной симки наносим при помощи специального резака. Данный инструмент представляет собой своеобразный дырокол или степплер, в который кладется обычная сим-карта и в одно нажатие аккуратно обрезается в микро или нано сим. Подобные инструменты есть в салонах сотовой связи, в один из которых можно обратиться для замены сим-карты на карту размера стандарта нано. Также можно заменить карту без ее обрезки – необходимо заполнить заявление в салоне связи вашего оператора и получить новый комплект с симкой необходимого вам размера.

Вставить nano sim в телефон с гнездом для симки стандартного размера можно только используя специальный адаптер для нано сим-карт. Нужно поместить нано симку в адаптер, который в свою очередь вставляется в гнездо мобильного телефона. Стоит копейки, а польза весьма ощутима – не нужно в будущем менять симку еще раз если захотите использовать ее в телефоне поддерживающий другой формат.

Необходимость поменять свою сим-карту может возникнуть у абонента Билайн как по приятной причине, так и не очень радостной. Так, к примеру, если взяли новый гаджет с поддержкой нано сим, а в старом использовалась симкарта формата мини или микросим, то можно произвести замену карты с сохранением используемого телефонного номера Билайн. А бывают ситуации, когда поменять сим-карту Билайн, необходимо при неисправности используемой симки, или ее потере.

Сегодня расскажем как поменять свою симку Билайн, если нужна замена мини на микро или нано сим-карту, и как можно заменить ее, если старая утеряна, или не работает, сколько это стоит, и стоит ли использовать услугу обрезки sim до нужного размера.

Как поменять симку

Поменять при необходимости свою старую или испорченную симку на новую маленького размера наносимку, микросимку либо на обычную большую сим-карту с сохранением телефонного номера, можно абонентам сотового оператора Билайн как в Москве, так и в Питере, или другом городе, где представлены офисы компании и дилеров, обратившись с паспортом. Относительно того, сколько стоит поменять обычную симкарту на микросим, наносим, можно уточнить в офисе Билайн, поскольку оператором введена платная замена сим-карты с сохранением номера, чтобы усилить безопасность при их перевыпуске.

Новые правила услуги, позволяющей поменять свою обычную сим-карту Билайн на микро, нано в Москве и других регионах, предполагают цену в размере тридцати рублей, и это не зависит от того, где заменить или восстановить используемую симку - в собственных офисах, или воспользоваться заменой в партнерских, к примеру, “Связной”. Правила замены используемой сим-карты в другом регионе не отличаются от того, обменять либо восстановить сим-карту какого формата необходимо (микро, мини, или нано симку), но сделать это можно не во всех салонах Билайн, а только в отдельных, и можно получить подробную информацию по ним обратившись в поддержку оператора.

А вот если нужно получить новую сим карту оператора Билайн в случае восстановления номера при потере либо краже, то перед тем как обращаться в офис рекомендуем заказать у оператора блокировку своего телефонного номера. Это позволит обезопасить себя от стороннего использования номера другими людьми, сохранит деньги на балансе.

Чтобы поменять или получить сим-карту с тем же корпоративным номером Билайн, потребуется визит в салон с паспортом и доверенностью того, кто имеет в компании право производить обмен или замену обычной симки на микросимку, наносим. А сделать это доступно только в специальных офисах, предоставляющих обслуживание бизнес-клиентам.

Чтобы поменять микро, нано либо мини сим-карту с тем же номером Билайн, при визите в офис потребуется написать заявление с данными своего паспорта, и получить новую микросим, наносим на замену испорченной или утерянной. Перевыпустить симку Билайн можно довольно быстро, поскольку после того как заказать в салоне обмен сим-карты Билайн на нано или микросим, она станет доступна для использования максимум через десять-пятнадцать минут.

Если заменить свою симку оператора Билайн на сим-карту формата нано, или сменить на микросимку, услуги сотовой связи будет доступны в полноценном режиме, кроме отдельных ограничений на использования входящих СМС с коротких номеров. Она продлится на протяжении суток, и призвано обезопасить данные пользователя.

Как обрезать симку

Некоторые пользователи предпочитают вместо смены симки сотового оператора Билайн с сохранением номера телефона обрезать используемую сим-карту до формата микро или нано. Однако обрезать сим-карту обойдется дешевле ее смены на микросим либо наносим от сотового оператора связи Билайн только в том случае, если смену формата производить самостоятельно подручными средствами.

Но в этом случае стоит иметь в виду, сколько стоит приобретение специального степлера, чтобы обрезать сим-карту, без которого можно испортить ее, и тогда точно придется обращаться в салон Билайн для смены на микро либо нано. Стоимость такого степлера составить от двухсот до пятисот рублей. Его приобретение оправдано, если сменить формат сим-карты оператора Билайн на микро или нано необходимо для минимум семи номеров телефона.

Без специального степлера обрезать симку можно обратившись в различные магазины сотовой связи. Однако, такая услуга стоит от ста рублей, что также не является выгодным для одной симкарты, и проще заменить ее у оператора Билайн за тридцать рублей на формат микросим или нано.

Третий вариант замены формата симки Билайн на нано или микросим - обрезка без специального степлера в домашних условиях. Такой вариант полностью бесплатный, но связан с существенными рисками испортить карту. Это связано с тем, что при самостоятельной обрезке сим-карты Билайн нужно не просто знать как выглядит нано или микро карточка, но и сделать правильную разметку. В этом случае вам поможет множество инструкций, которые можно найти в сети, включая видео-версии. Однако, обрезка сим-карты до нужного размера является оправданной только в том случае, если у вас нет поблизости салона оператора Билайн.

Часто возникают ситуации, требующие замены сим-карты Билайн, например, в случае утери телефона или желания приобрести карту, поддерживающую 4G-интернет. Абоненты оператора могут сменить свою сим-карту вне выходя из дома, либо посетив один из офисов и даже за пределами домашнего региона.

Куда обратиться

Для того чтобы заменить симку необходимо найти офис Билайна, адрес которого можно посмотреть на официальном сайте. Для этого нужно зайти на сайт, открыть вкладку «Частным лицам».

Затем нужно нажать на вкладку «SIM-карта и номер» и выбрать «Замена сим-карты», откроется следующее окно:

В этом файле Вы сможете посмотреть, где находится офис в Вашем городе.

Меняем не выходя из дома

Поменять карту можно не выходя из дома – это делается с помощью курьера, позвонив по номеру 88007000611 или же написав заявление на электронную почту: [email protected] При звонке обязательно нужно назвать свои данные паспорта, если же на организацию, то нужно сказать номер ИНН. В том случае, если Вы решили написать на электронную почту, то следует указать контактный телефон, чтобы с Вами могли созвониться.

Существует два способа доставки: экспресс службой или же доставкой курьером. Стоимость доставки составляет от 180 до 450 рублей.

Активация новой карты

После того, как Вы заменили старую сим-карту на новую Вам . Делать это нужно следующим образом:

Для начала следует распаковать конверт и вынуть оттуда содержимое. Карту от основы нужно отделять аккуратно, чтобы не сломать ее.
Теперь вставляем карту в телефонный слот и включаем телефон.
Следующим шагом мы вводим PIN-код, он указывается на основе, которую мы отделяли от карты.
Следует помнить о том, что PIN-код легко изменить или вообще отключить его вод на телефоне. Если же Вы потеряли карту с кодом, то нужно позвонить в Центр поддержки .
Теперь набираем специальную команду, которая помогает активировать карту: *101*1111# .
Когда карта активирована можно следующим образом: отправляем запрос *102# или же звоним на номер 0697 .

Когда все операции были проделаны можно начинать пользоваться сим-картой и не бояться, что Вашей утерянной кто-то воспользуется.

У каждого пользователя может возникнуть ситуация, в ходе которой потребуется замена сим-карты. Например, потерянный телефон потребность в приобретении карты, поддерживающей функцию 4-G интернета. Есть несколько способов замены сим-карты. Пользователь может прогуляться до ближайшего офиса оператора связи или оставить заявку, не выходя из собственного дома.

Преимущества замены сим-карты

Операция замены сим-карты – крайне удобное решение, поскольку она помогает решит несколько важных для пользователя вопросов:

Потребность в карте другого размера (micro-SIM/nano-SIM)
Потеря или механическое повреждение старой карты клиента
Потребность в карте, поддерживающей 4-G

При этом, приобретая новую SIM, пользователь ничем не рискует и ничего не теряет, поскольку при выполнении операции сохраняются:

Номер телефона клиента
Баланс старой SIM
Выбранный тарифный план старой SIM и подключенные на ней услуги

К кому обратиться для замены симки

Для осуществления замены сим-карты с помощью офиса оператора связи достаточно совершить несколько простых действий: необходимо посетить официальный сайт Билайн, выбрать в его интерфейсе категорию «Частным лицам», и в ней перейти по вкладкам «Помощь», и далее – «Мобильный Билайн». Последнее действие – переход в категорию «SIM-карта и номер», в которой выбирается услуга «Замена сим-карты». Теперь следует кликнуть на «Список офисов», после клика на эту кнопку начнётся загрузка файла на компьютер пользователя.

В загруженном документе будет отображён полный список всех офисов того города, в котором проживает клиент компании, с указанием их адресов. Посетив ближайший к своему дома офис и обратившись к сотрудникам с соответствующим заявлением, можно легко заменить сим-карту.

Одно из главных преимуществ этого решения заключается в том, что получить SIM взамен утраченной или не подходящей могут и те пользователи, кто находится за границами своего домашнего региона, в котором была зарегистрирована SIM клиента (в командировке, отпуске). Если абонент пребывает в другом крае или области, с сайта загрузится документ со списком офисов, располагающихся по местонахождению клиента.

Политика компании оставляет за пользователем право заменить сим-карту в любом офисе, вне зависимости от того, располагается ли он в домашнем регионе клиента и в нём ли был заключён договор обслуживания.

Это позволяет клиентам компании всегда поддерживаться связь с родственниками, коллегами и близкими людьми, не поддаваясь воздействию форс-мажорных обстоятельств.

Но для того, чтобы сотрудники компанию оказали необходимую услугу, просто прийти в офис недостаточно. Требуется захватить с собой следующие документы:

Для физических лиц, обращающихся за заменой карты, требуется предъявление паспорта. Без этого документа, удостоверяющего личность клиента, операция произведена не будет.
Для юридического лица требования иные, список необходимых документов – больше. С собой необходимо принести следующие бумаги: паспорт, письмо, написанное генеральным директором организации, в котором излагается просьба о замене SIM, заверенное его печатью, а также доверенность формы М2. Соответствующее заявление пользователь имеет возможность заполнить также и на официальном сайте компании Билайн.

Как заменить сим-карту не отходя от компьютера

Получить на руки новую карту клиента взамен утерянного или неподходящего варианта можно не покидая собственной комнаты. Для этого с мобильного телефона набрать следующий номер: 88007000611 и заказать новую карту с курьерской доставкой пользователю на дом. Создавая заявку посредством звонка, стоит держать при себе личные документы, так как придётся назвать паспортные данные, а если карта зарегистрирована на имя какой-либо организации – потребуется номер её ИНН.

Есть и другой вариант заявки на проведение такой операции. Написать соответствующее заявление можно на электронный адрес компании: [email protected]. В этом случае к заявлению потребуется прикрепить контактный телефон пользователя для дальнейшей связи с ним.

Предлагается два варианта доставки вновь получаемой сим-карты до пользователя: курьерская доставка или обращение к экспресс-службе. Стоимость услуги доставки варьируется в диапазоне от 180 до 450 рублей. Используя этот вариант получения новой SIM, пользователь выигрывает время, затрачиваемое на посещение офиса и проведение операции, но платит за экономию соответствующую денежную цену.

Как активировать вновь полученную карту

Получив на руки новый образец сим-карты, перед тем, как начать пользоваться её возможностями, придётся потратить некоторое время и на её . Для этого нужно выполнить следующие действия:

Первое действие – распаковка полученного конверта. После его вскрытия извлекается всё содержимое. Отламывать карту от основы следует со всей аккуратностью, чтобы избежать её повреждения.
Сим-карта вставляется в слот выключенного телефона, после чего устройство включается.
Следующее действие – введение PIN-кода, который указан на пластиковой основе, ранее отделённой от SIM.
В случае если это необходимо, PIN-код без труда можно поменять на другой или же вовсе отменить его проверку на мобильном телефоне. Если же пользователем была утеряна сама пластиковая основа, на которой указан код, проблему можно решить, обратившись в Центр поддержки. Для этого нужно совершить вызов по номеру 0611.
Последний шаг – набор активационной команды для новых сим-карт: *101*1111#.
Теперь можно проверить баланс только что активированной карты. Для этого достаточно набрать один из двух номеров: *102# или 0697.

После проведения всех процедур, можно смело пользоваться вновь полученной сим-картой, без страха, что утерянной картой кто-то может воспользоваться, а также вновь оставаться на связи, не потеряв своего номера, любимого тарифного плана и пакета подключенных услуг, необходимого для удовлетворения потребностей пользователя.