Что такое ошибка 506 в плей маркете. Компьютерная помощь

25.06.2019

Каждый пользователь Android-устройства использует Play Маркет для установки приложений. Но иногда в работе магазина происходят сбои, которые мешают правильной загрузке программ.

Ошибка 506 на Android в Play Маркете — одна из наиболее частых проблем, возникающих при попытке установить что-либо. Стоит сразу сказать, что исправить ошибку не составит труда.

Способы исправления

Рассмотрим несколько вариантов, которые могут помочь в решении данной проблемы.

Обратите внимание! Название и расположение настроек может отличаться на разных устройствах. Для примера использован смартфон Meizu M5.

Очистка кэша и данных

Один из наиболее простых способов, после которого часто исчезает неисправность.

Обратите внимание! Регулярное удаление кэша положительно влияет на быстродействие устройства.

Отключение карты памяти

Важно! Если в вашем смартфоне не установлена карта памяти, то переходите к следующему пункту.

Отключить карту можно механическим путем либо через настройки. Если у вас нет возможности извлечь флеш-накопитель из слота — выполните следующие действия:

Если действия не помогли — переходим к следующему варианту.

Удаление аккаунта Google

Один из наиболее действенных способов решения проблем с Play Маркетом — удаление аккаунта Google.

Зайдите в «Настройки» → «Другие аккаунты».

Обратите внимание! Данный пункт может иметь название «Учетные записи» или «Аккаунты и синхронизация».
Тапните по Google-аккаунту.
Нажмите «Удалить аккаунт».
Перезагрузите устройство.
Зайдите в Play Маркет → «Существующий».
Введите логин и пароль Google-аккаунта.
Установите любое приложение.

Восстановление Play Маркета

Возможно, причина неисправности заключается в «криво установленном» обновлении самого магазина приложений. В таком случае нужно откатиться на предыдущую версию.

Важно! Данная функция отображается не во всех смартфонах (зависит от версии Android).

Установка APK

Если вышеуказанные способы не помогли, то остается только один вариант — скачать установочный файл (он имеет разрешение APK) программы из интернета.

Вышеуказанные действия способны устранить ошибку 506, которая возникает у многих пользователей Android. На решение проблемы тратится не более 15 минут.

Сегодня разберем ошибку 506 которая появляется при загрузке приложений в Google play market. В статье рзаберем причины приводящие к ошибке 506 и способы их решения.

Ошибка 506 в Google Play Market проявляется следующим оброзом, загрузка благополучно начинается и продолжается до самого конца, а в финале на экране возникает сообщение: "Приложение не может быть загружено из-за ошибки 506".

Причины приводящие к ошибке 506

Устаревший кэш, данные или проблемное обновление Google play market.
Некорректная установка или удаление предыдущей версии приложения. Процесс был прерван внезапной системной либо аппаратной ошибкой, из-за чего телефон намертво завис, экстренно выключился или перезагрузился. В этом случае остаются файлы, мешающие корректной установке приложения.
Несовместимость приложения с аппаратной или программной частью вашего устройства.
Несовместимость с установленной внешней картой памяти.
Проблемы с синхронизацией или авторизацией аккаунта Google.
Нестабильная прошивка операционной системы, вызывающая различные дисфункции в системе, в том числе и рассматриваемую ошибку 506;
Случайный сбой в работе ОС Android.

Ошибка 506 очищаем кеша и данные

Перейдите в раздел «Приложения»; и перейдите во вкладку «Все» приложения.
Войдите в настройки приложения «Google Play»
Сделайте очистку кеша и данных нажав на соответствующие кнопки: «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Выполнив все шаги указанные выше, вам необходимо сделать так называемую принудительную остановку приложения Google Play Market.

Чтобы остановить работу приложения нужно:

Откройте приложение «Сервисы Google Play» (искать данное приложение как уже рассказано выше).
Также нужно очистить кеш и данные приложения «Сервисы Google Play».
Затем найдите вкладку Google Services Framework (там же в разделе «Все» приложения).
Затем еще найти Google Open Services Framework и также очистить кеш и данные.

Перезагрузите Андроид устройство и загрузить приложение которое выдавало ошибку 506.

Ошибка 506 исправляем извлечением SD-карты

Войдите в приложение «Настройки» на Андроид устройстве.
Откройте раздел «Память» и в этом разделе выберете действие «Извлечь SD-карту».
Успешно установив приложение, вернитесь в «Настройки» далее «Память» и снова сделайте подключение карты памяти нажав на кнопку «Подключить SD-карту».

Также можно извлечь карту памяти механическим путем (из слота в смартфоне или планшете).

Ошибка 506 удаляем и добавляем аккаунт в Google Play

Метод удаления и затем снова добавления своей учетной записи помогло решить множество ошибок которые возникали при работе c Play Маркете включая и ошибку 506.

Войдите в приложение «Настройки» на Андроид устройстве.
Найдите и войдите в раздел «Учетные записи» или «Аккаунты и синхронизация»
Тапниет по вкладке «Google» и удалите учетную запись.
Затем зайдите в Google Play и “залогинтесь” (войдите), в свой аккаунт Google
Скачайте и установите “проблемное ” приложение.

Десинхронизируйте свой аккаунт Гугл.

Зайдите в настройки вашего аппарата, найдите там ваш аккаунт Гугл (учётные записи), зайдите в него, и уберите все галочки синхронизации. Выполните перезагрузку устройства, вновь зайдите по данному пути и верните галочки обратно, не взирая на какие-либо сообщения об ошибках. Затем вновь перезагрузите устройство и попробуйте скачать требуемое приложение;

Ошибка 506 изменения настройки места для скачивания

Данный способ также имеет право быть, так как помог в большинстве случаев. Изменив настройки связанные с местом для скачивания (оперативная память или карта памяти), ошибка 506 будет исправлена.

Войдите в приложение «Настройки» на Андроид устройстве.
Откройте раздел «Память» и в этом разделе выберете «Предпочтительное место установки» приложеня. Будет предложено 3 варианта: 1) внутренняя память; 2) карта памяти; 3) установка на усмотрение системы. Вам нужно выбрать установку «на усмотрение системы».
Зайдите в магазин приложений - Google Play, скачайте снова то приложение которое выдавало ошибку.

Ошибка 506 скачиваем старую версию приложения

Если все методы по устранению ошибки 506 не помогли то переходим к более радикальному варианту исправления.

Скачайте более раннюю версию APK-файла нужного вам приложения.
Откройте Google Play и попробуйте обновить приложение или если вас эта версия устраивает то этот шаг можно не делать.

Ошибки 506 удаленяем обновления Google Play Маркете

Очень часто ошибка возникает из-за нового обновления Плей Маркета, которое может конфликтовать с системой самого смартфона так что можно попробовать его удалить.

Заходим в «Настройки»
Выбирать пункт «Приложения»
Найти «Play Маркет»
Тапаем по троеточию в правом верхнем углу
Удаляем обновления

Причиной также может стать неудачное обновление самой операционной системы. Если ваша прошивка позволяет откатиться на предыдущую версию – сделайте это как можно скорее и не обновляйтесь. Восстановите резервную копию работоспособной системы, ранее сделанную в TWRP в пункте «Restore». Перед этим «вайпните» все разделы, кроме карты памяти, пункт «Wipe».
Можно попробовать обновить прошивку, иногда это помогает.
Приложение может не поддерживаться вашей операционной системой или аппаратной частью, данная особенность должна быть отображена в требованиях к смартфону, или об этом отдельно сообщил сам разработчик. Обратите внимание и на комментарии под приложением на разных ресурсах. Если связаться с разработчиком и сообщить о проблеме, то можно ждать исправления в большинстве случаев.
Как крайний случай, до которого практически никогда не доходит пользователь – это полная перепрошивка телефона. Используйте более старую версию собственной прошивки, взятой с сайта разработчика или локализатора, или обратите внимания на кастомные прошивки, предварительно изучив отзывы пользователей.

Полный сброс телефона на заводские настройки

Сбросьте телефон до заводских настроек, это поможет эффективно избавиться от ошибки 506 в Play Market. Если вышеперечисленные советы не помогают, и решение кода ошибки 506 весьма критично, можете выполнить сброс вашего устройства до заводских настроек (перейдите в «Настройки», затем в «Резервное копирование», а потом в «Сброс данных»). При этом помните, что вся ваша информация на телефоне будет потеряна, потому прибегать к этому нужно лишь в самых крайних случаях.

Play Market используется всеми приложениями, одними - для скачивания, а другими – для получения данных, но нарушить идиллию может ошибка 506 . Если появляются сбои, невозможно играть в большую часть игр, требующих доступ к сети, а в других приложениях ограничены возможности. Ошибка поддаётся устранению, сделать это несложно даже новичку с помощью описанной инструкции.

Что значит код ошибки 506 Play Market?

Ошибка 506 в Плей Маркете может свидетельствовать о проблемах в соединении с сервисом или сбое в настройках. Другие причины – это банальные сбои приложения, которые возникают из-за несовершенства Android и загрузки игр или приложений, влияющих на стабильность системы. Нередко проблема появляются у пользователей, которые самостоятельно прошивали смартфон. Пользователи многократно жаловались на получение ошибки после обновления магазина.

Методик исправления существует несколько. Если оказывается бездейственным первый вариант, следует переходить к другому, продолжая манипуляции до устранения проблемы.

Очистка кэша

Код ошибки 506 удаётся устранить после удаления временных файлов, они приводят к частым сбоям и легко удаляются, следовательно, с этого способа стоит начинать.

Процедура очистки:

Перейти в раздел «Настройки» из главного экрана.
Пролистать список до раздела «Приложения» и развернуть его кнопкой «Все».
Среди длинного списка следует найти «Google Play» и перейти в настройки.

Тапнуть на кнопку «Очистить данные и кэш».

Чтобы манипуляция произвела должный эффект, нужно остановить работу приложения и запустить его повторно.

Для остановки следует:

Оставаясь в разделе «Приложения» находят пункт «Сервисы Google Play».

Для процесса также очищают временные файлы.
Выполнить подобную процедуру для «Google Services Framework».

Перезапустить смартфон или перейти в настройки программы магазина, выбрать «Остановить», а затем - «Запустить».

Методика чаще всего помогает пользователям, но бывают и другие случаи. Если проблема сохранилась, следуйте дальше.

Извлечение microSD-карты

Ошибка 506 Play Market легко устраняется переустановкой флешки:

Перейти в категорию «Настройки».
В графе «Память» следует выбрать действие для устранения microSD-карты.

Теперь повторно через магазин следует загрузить программу, которая ранее не работала.
Если всё прошло успешно, через раздел «Память» можно активировать флеш-накопитель.

Чтобы не заходить в настройки, есть альтернативный способ – это механическое извлечение карты.

Работа с профилем

Удаление и повторный вход в профиль Google помогает устранить разнообразные проблемы с соединением с сервисами компании.

Перейти в «Настройки».
Нужно обнаружить и нажать на раздел «Учётные записи».
Выполнить тап по разделу «Google» и выбрать «Удалить учётную запись».

Теперь переходя в магазин потребуется авторизоваться, введите пароль.
Повторно загрузить приложение, которое генерирует ошибку.

Изменение места загрузки

Ошибка 506 на Андроид может быть устранена всего лишь с помощью указания альтернативного пути для скачивания. Выбор невелик, но можно указать microSD-карту вместо памяти телефона и наоборот.

Изменение пут и выполняется:

В разделе «Настройки» выбрать категорию «Память».
Перейти в пункт с предпочитаемой директорией для загрузки и инсталляции файлов.
Следует выбрать 1 опцию из 3: внутреннее хранилище, флешка, автоматический выбор. Третий вариант подходит лучше всего.

Недостаток места приводит к различным ошибкам, в том числе с кодом 506. Если установить вариант в пользу выбора системы, заботиться о недостающем месте больше не придётся.

Установка старой версии

Более радикальный вариант исправления – это установка Google Play из apk-файла, который позволяет пользоваться устаревшим вариантом магазина. Скорее всего обновление поправят в ближайшем обновлении, а до тех пор стоит пользоваться старой версией.

Для переустановки следует:

Перейти в «Настройки» и «Приложения».
Найти клиент магазина от Google и удалить его.
Запустить apk-файл и ожидать установки.

Если система не работает с apk, нужно включить установку из источников без подписи. В разделе «Система и устройство» выбрать «Безопасность» и активировать «Неизвестные источники».

– основное средство доступа к новым приложениям и обновлению тех, что уже установлены на смартфоне или планшете под управлением Android. Это один из важнейших компонентов операционной системы от Google, но его работа не всегда идеальна – иногда можно столкнуться с разного рода ошибками. О том, как устранить одну из них, имеющую код 506, мы и расскажем в этой статье.

Ошибку с кодом 506 нельзя назвать распространенной, но ряду пользователей Андроид-смартфонов все же доводилось сталкиваться с ней. Возникает данная проблема при попытке установки или обновления приложений в Play Маркете. Распространяется она как на софт от сторонних разработчиков, так и на фирменные продукты Google. Из этого можно сделать вполне логический вывод – причина рассматриваемого сбоя кроется непосредственно в самой операционной системе. Рассмотрим, каким образом можно устранить эту ошибку.

Способ 1: Очистка кэша и данных

Большинство ошибок, возникающих при попытке инсталляции или апдейта приложений в Плей Маркете, можно решить очисткой данных фирменных приложений. К таковым относится непосредственно сам Маркет и Сервисы Google Play.

Дело в том, что именно эти приложения за долгое время активного использования обрастают наибольшим количеством мусорных данных, которые и мешают их стабильной и беспроблемной работе. Следовательно, все эти временные сведения и кэш нужно удалить. Для большей эффективности следует также откатить софт к его предыдущей версии.

Любым из доступных способов откройте «Настройки» своего мобильного устройства. Для этого можно тапнуть по значку шестеренки в шторке, на главном экране или в меню приложений.

Перейдите к списку приложений, выбрав одноименный (или близкий по смыслу) пункт. Затем откройте перечень всех приложений, тапнув по пункту «Установленные» или «Сторонние» , или «Показать все приложения» .

В списке инсталлированного ПО найдите Play Маркет и перейдите к его параметрам, просто нажав по наименованию.

Перейдите к разделу «Хранилище» (может еще называться «Данные» ) и тапните поочередно по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» . Сами кнопки, в зависимости от версии Android, могут располагаться как горизонтально (непосредственно под названием приложения), так и вертикально (в группах «Память» и «Кеш» ).

Выполнив очистку, вернитесь на шаг назад – к странице основных сведений о Маркете. Тапните по трем вертикальным точкам, расположенным в правом верхнем углу, и выберите пункт «Удалить обновления» .

Примечание: На версиях Андроид ниже 7 для удаления обновлений есть отдельная кнопка, которую и следует нажать.

Теперь вернитесь к списку всех установленных приложений, найдите там Сервисы Google Play и перейдите к их параметрам, тапнув по наименованию.

Откройте раздел «Хранилище» . Оказавшись в нем, нажмите кнопку «Очистить кеш» , а затем тапните по соседней с ней «Управление местом» .

На следующей странице нажмите кнопку «Удалить все данные» и подтвердите свои намерения, нажав «ОК» во всплывающем окне с вопросом.

Завершающее действие – удаление обновлений Сервисов. Как и в случае с Маркетом, вернувшись на страницу основных параметров приложения, тапните по трем вертикальным точкам в правом углу и выберите единственный доступный пункт – «Удалить обновления» .

Теперь выйдите из «Настроек» и перезагрузите свое мобильное устройство. После его запуска снова попробуйте обновить или установить приложение.

Если ошибка 506 не повторится, банальная очистка данных Маркета и Сервисов помогла от нее избавиться. Если же проблема не исчезла, переходите к следующим вариантам ее устранения.

Способ 2: Изменение места для установки приложений

Возможно, проблема установки возникает из-за используемой в смартфоне карты памяти, точнее, из-за того, что приложения устанавливаются на нее по умолчанию. Так, если накопитель некорректно отформатирован, поврежден или попросту обладает недостаточным для комфортного использования на конкретном устройстве классом скорости, это вполне может вызывать рассматриваемую нами ошибку. В конце концов, портативные носители не вечны и рано или поздно вполне могут выходить из строя.

Для того чтобы выяснить, является ли microSD причиной ошибки 506 и, если это так, устранить ее, можно попробовать изменить место для установки приложений из внешнего на внутренний накопитель. Еще лучше – доверить этот выбор самой системе.

Ошибка 506 должна исчезнуть, а если этого не произойдет, рекомендуем временно деактивировать внешний накопитель. О том, как это сделать, рассказано ниже.

Способ 3: Отключение карты памяти

Если изменение места для установки приложений не помогло, можно попробовать полностью отключить SD-карту. Это, как и вышеописанный вариант решения, временная мера, но благодаря ей можно узнать, имеет ли внешний накопитель отношение к ошибке 506.

Как вариант, можно попробовать отключить microSD механическим путем, то есть извлечь ее непосредственно из слота для установки, предварительно не забыв отключить в «Настройках» . Если причины рассматриваемой нами 506-ой ошибки крылась в карте памяти, проблема будет устранена. Если же сбой не исчез, переходите к следующему способу.

Способ 4: Удаление и привязка Google-аккаунта

В тех случаях, когда ни один из описанных выше методов не помог устранить ошибку 506, можно попробовать удалить используемую на смартфоне учетную запись Google, а затем снова ее подключить. Задача довольно простая, но для ее реализации вы должны знать не только свою электронную почту GMail или привязанный к ней номер мобильного, но и пароль от нее. Собственно, таким же образом можно избавиться и от многих других распространенных ошибок в работе Плей Маркета.

Полное удаление учетной записи Google с ее последующим подключением уж точно должно помочь устранить ошибку 506, как и практически любой сбой в работе Плей Маркета, имеющий под собой аналогичные причины. Если же и это не помогло, придется идти на ухищрения, обманывая систему и подсовывая ей софт неактуальной редакции.

Способ 5: Установка предыдущей версии приложения

В тех редких случаях, когда ни один из доступных и описанных выше методов не помог избавиться от ошибки 506, остается лишь попробовать установить необходимое приложение в обход Play Маркета. Для этого потребуется скачать APK-файл, поместить его в память мобильного устройства, установить, а уже после этого попробовать обновить непосредственно через официальный Магазин.

Найти установочные файлы Андроид-приложений можно на тематических сайтах и форумах, самым популярным среди которых является APKMirror. После скачивания и помещения АПК на смартфон потребуется разрешить установку со сторонних источников, что можно сделать в параметрах безопасности (или конфиденциальности, в зависимости от версии ОС). Более подробно обо всем этом вы можете узнать из отдельной статьи на нашем сайте.

Способ 6: Альтернативный магазин приложений

Далеко не все пользователи знают о том, что помимо Плей Маркета существует еще несколько альтернативных магазинов приложений для Андроид. Да, эти решения нельзя назвать официальными, их использование не всегда безопасно, а ассортимент намного уже, но и достоинства у них тоже имеются. Так, в сторонних Маркетах можно найти не только достойные альтернативы платному ПО, но и тот софт, который и вовсе отсутствует в официальном Магазине приложений от Google.

Рекомендуем ознакомиться с отдельным материалом на нашем сайте, который посвящен подробному обзору сторонних Маркетов. Если какой-то из них вас заинтересует, скачайте его и установите на свой смартфон. Затем, воспользовавшись поиском, найдите и установите то приложение, во время скачивания которого возникала ошибка 506. В этот раз она точно вас не побеспокоит. К слову, альтернативные решения помогут избежать и других распространенных ошибок, коими так богат фирменный Магазин Гугл.

Заключение

Как было сказано в самом начале статьи, ошибка с кодом 506 – не самая распространенная проблема в работе Play Маркета. Тем не менее, у ее возникновения есть немало причин, но на каждую есть свое решение, и все они были подробно рассмотрены в этой статье. Надеемся, она помогла вам установить или обновить приложение, а значит, и устранить столь надоедливую ошибку.

Добавлено 17 Сен 2018 в "Ошибки"

Ошибка «Не удалось загрузить/установить приложение. Попробуйте снова. (Код ошибки: -506)» при загрузке приложений из Google Play Market означает, что на телефоне переполнилась память или пора чистить кэш. Для исправления ошибки нужно очистить данные приложений и проверить наличие свободного места в памяти устройства и на SD-карте.

Если и данных приложений не поможет, придется в аккаунт Google. Альтернативные варианты: и смена места сохранения программ и обратно.

Если ничего не помогает, можно загрузить APK-версию нужной программы с 4PDA или другого проверенного источника, а затем обновить при помощи Play Market (если требуется).

Как исправить код ошибки 506 в Google Плей Маркете:

Очистка кэша и данных приложений

Очистка кэша и данных приложений рекомендуется как регулярная процедура: это поможет избавиться от ошибок с кодами 506, и других, связанных с приложениями Play Market и памятью устройства. Для исправления ошибки с кодом 506 требуется удалить кэш и данные трех приложений: Play Маркет , Google Services Framework и Сервисы Google Play .

Для очистки данных требуется:

Открыть Настройки .
Выбрать Все приложения или просто Приложения , в зависимости от версии Android.
В верхнем меню выбрать Все .
Пролистать список приложений и найти Play Маркет .
Нажать на кнопку Очистить данные и кэш .

Затем нужно найти в списке приложений и выполнить аналогичные действия с Сервисы Google Play и Google Services Framework . После очистка кэша и данных нужно перезагрузить телефон или планшет, а затем попробовать заново скачать нужную программу из магазина приложений.

Выход и повторный вход в аккаунт Google

После удаления кэша и данных приложений можно удалить аккаунт Google из настроек и войти в него заново. Это поможет сбросить настройки Play Маркета и избавиться от кода ошибки 506, если она сама не пропала после перезагрузки. Метод часто помогает сам по себе (и без очистки кэша), поскольку причины ошибки часто кроются именно в проблемах с учетной записью пользователя.

Для удаления аккаунта Google в Android нужно:

Открыть раздел Настройки .
Открыть пункт Учетные записи .
Найти в списке и открыть Google .
Удалить все учетные записи, связанные с Google.
В всплывающем окне нажать Удалить аккаунт , чтобы подтвердить действие.

После того, как выход из аккаунта будет выполнен, можно заново заходить в Google Play Маркет и пытаться загрузить или обновить нужное приложение. При этом Play Market попросит ввести данные от аккаунта заново, чтобы загружать приложения. Стоит убедиться, что пароль от аккаунта есть под рукой, либо присутствует возможность его восстановить.

Окно с ошибкой «Не удалось установить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: -506)» должно перестать беспокоить. Если этого не произошло, придется изменить настройки карты памяти на устройстве.

Смена настроек памяти и SD-карты

Большинство устройств на базе Android позволяют выбирать, куда будут сохраняться загружаемые приложения: в память устройства или на SD-карту. Если выставлена одна из этих настроек, и на выбранном носителе закончилось свободное место, то при попытке скачивания чего-либо из Play Market будет возникать ошибка.

Исправить ситуацию очень просто: нужно выбрать в настройках третий вариант «По усмотрению системы» . Это позволит Android автоматически определять, где еще осталось свободное пространство (на SD карте или в памяти устройства), и именно туда загружать файлы.

Для автоматического определения места для загрузки программ нужно:

Открыть меню Настройки на телефоне или планшете.
Перейти в раздел Память .
Выбрать пункт Предпочтительное место установки .
После нажатия появится всплывающее окно с тремя вариантами сохранения приложений: внутренняя память устройства, SD-карта и по усмотрению системы. Нужно выбрать По усмотрению системы .

Обычно изменения вступают в силу моментально — можно сразу зайти в Плей Маркет и попробовать загрузить проблемное приложение. Если ошибка сохранилась, следует перезагрузить устройство и повторить попытку.

Переустановка обновлений Google Play Маркет

Подробно про очистку приложений Play Market, удаление данных и переустановку обновлений уже в рамках решения другой ошибки с магазином от Google. Если кратко, эти действия восстановят настройки магазина приложений по-умолчанию, очистят весь кэш и обновления.

Придется повторно загрузить все обновления Плей Маркета. Помимо этого, может потребоваться повторный ввод логина и пароля от аккаунта Google. Сброс всех данных позволяет не только избавиться от многих распространенных ошибок, но и в какой-то степени оберегает от них на ближайшее время — пока система заново не забьется кэшем и системными файлами.

Быстро стереть все данные магазина можно следующим образом:

Открыть Настройки .
Перейти в меню Приложения .
Перейти во вкладку Все .
В открывшемся списке приложений найти Play Маркет и нажать на него.
В открывшемся окне «О приложении» нажать Остановить (также исчезнет значок с рабочего стола).
Нажать Удалить обновления , затем Отключить для удаления всех обновлений и полного выключения приложения. Дополнительно можно Стереть данные для удаления всей информации.

После выполнения этих действий нужно перезагрузить устройство. После этого потребуется заново зайти в настройки, открыть список всех приложений, найти Play Маркет и включить его. После включения нужно будет заново установить обновления, а затем ввести логин и пароль и попробовать повторить загрузку — ошибка не должна появляться.

Если не помогло вообще ничего, можно попробовать найти.APK (установочные файлы для Android) нужной программы. При помощи таких файлов можно устанавливать программы на Андроид без участия Плей Маркета. При этом, следует проявлять осторожность при выборе источников для скачивания приложений, чтобы обезопаситься от вирусов.