Почему не работает iMessage на iPhone и iPad? (iOS). Не отправляется SMS на iPhone — что делать
Позволяет бесплатно обмениваться SMS и MMS, в обход сотовых операторов. Он действует только для устройств компании Эппл, являясь эксклюзивным. Это значит, что владельцы мобильных гаджетов на iOS, ПК и ноутбуков на Маке смогут общаться без ограничений. Но иногда случаются определенные неисправности, которые мешают использовать приложение. Рассмотрим возможные проблемы, почему iMessage не отправляет сообщения , и пути их решения.
Возможные проблемы
Что же может привести к тому, что сообщения не доходят до их получателей в соответствующем приложении на Айфоне? Самая очевидная проблема - отсутствие сети или мобильного интернета. В таком случае стоит переместиться в то место, где хорошо ловит или пополнить счет. Но, как правило, дело не в этом.
Нередко сбой связан с некорректными настройками устройства. И именно этот случай стоит рассмотреть более подробно. Ознакомимся с путями решения проблемы.
Иногда ничего из нижеописанных действий не помогает. В таком случае стоит обновить смартфон до последней iOS или выполнить его восстановление.
Решение
Перейдите в настройки iPhone, раздел «Сообщения». Здесь убедитесь, что служба iMessage активна, выполнен вход в Apple ID и корректно выставлены сопутствующие настройки (номер и так далее). Затем перезагрузите устройство.
Альтернативный вариант - сброс настроек сети. Для этого вернитесь в главное меню параметров. Затем откройте пункт «Основные». Здесь нам нужен раздел «Сброс». Тапните по опции «Сбросить настройки сети» и подтвердите действие. Учтите, что при этом удалятся подключения Wi-Fi и параметры VPN.
Иногда с iPhone не получается отправить СМС сообщение. После отправки появляется круглый значок с восклицательным знаком, означающий невозможность отправки. Соответственно возникает вопрос: почему не отправляются смс с айфона?
Попробуем разобраться в причинах такого поведения девайса и предложим на ваше усмотрение различные пути решения данной проблемы.
Самой простой причиной почему айфон не отправляет СМС могу предположить, что отсутствует доступная сеть. Например, часто вы не можете отправить мессенджер, когда находитесь в тоннеле, подвале или за городом, например в лесу. Это проверить легко, достаточно увидеть, отображается ли на главном меню экрана значок сети. В этом случае, если нет сети, можно попробовать сбросить настройки сети и настроить сеть заново. Для этого зайдите в Настройки айфона, выберите раздел «Основные» и «сеть», после чего сбросьте настройки и найдите сеть.
Второй такой же банальной причиной почему не приходят SMS сообщения может являться забытый неоплаченный телефонный счет. Например, срок действия оплаченной услуги закончился, а вы забыли внести тарифную оплату. Понятно, что эта проблема легко устранима после внесения денег на счет телефона.
Первым делом попробуйте перезагрузить iPhone 5S, iPhone 4S или 6, зажав на пару секунд одновременно две кнопки: верхнюю Power и переднюю Home. После перезагрузки попробуйте отправить еще раз СМС.
Но не все проблемы довольно легко решаются и причина сбоя отправления сообщений может таиться глубже.
Как вариант, сбросьте настройки сети, для чего зайдите в главное меню «Настройки», где выберите раздел «Сообщения», затем подраздел «Основные» и нажмите «Сброс». После этого настройте сеть заново. Может быть после данных манипуляций отправленный мессенджер дойдет до адресата и передача сообщений возобновится.
В некоторых случаях можно попробовать удалить не отправляемое сообщение, выйти из приложения и снова можете попробовать послать iMessage.
Вполне вероятно, что на айфоне в качестве настройки отображается электронная почта для отправки мессенджеров, а не номер телефона. Например, если вы отправляете SMS из своих контактов. То есть ваш ID является идентификатором отправки. Чтобы прояснить это, нужно открыть главное меню «настройки» и выбрать раздел «Сообщения», активируйте команду «Отправка/прием». При этом обратите внимание на то, что номер вашего телефона указан как определяющий и фигурирует в опции «ваш адрес для сообщений iMessage». Убедитесь, что именно номер вашего телефона занесен в подраздел «Начинать новый разговор с».
Обнаружив, что телефонный номер не находится в вышеперечисленных разделах, добавьте его. Для чего в меню «Настройки» в разделе «Сообщения» и «Отправка/прием» активируйте свой ID и далее нажмите команду «Выйти» из настроек. После чего снова проделайте путь от «настройки» до «Отправка/прием» на айфон и тапните функцию «Ваш Apple ID для iMessage». Введите свой телефонный номер как идентификатор с ID Apple в пункте «Ваш адрес для сообщений». Проделав это, повторно зайдите в «Настройки», потом в «Сообщения», затем в подраздел «Отправка/прием» на других устройствах. По завершению активируйте функцию «Ваш Apple ID для iMessage», чтобы перейти к работе с вашим ID идентификатором.
Очень часто в айфон может прийти мессенджер «Ожидание активации», который означает, что функция iMessage не активирована и поэтому отправлять сообщения абонентам не представляется возможным.
В данном случае необходимо просто активировать указанную функцию следующим путем. Проверьте правильность настроек даты и текущего времени в настраиваемом айфоне. Затем зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Сообщения», в котором отыщите функцию iMessage и отключите ее. Немного подождав, снова включите данную функцию.
Когда данная манипуляция не дает позитивных результатов, лучше написать в службу поддержки компании Apple в вашем городе.
Как настроить отправку групповых iMessage
Если по какой —либо причине вы не смогли присоединиться к групповому обсуждению или разговору по причине того , что сообщения не отправляются , то вероятнее всего , что произошли некоторые изменения , которые препятствуют групповому общению . Например , вы поменяли номер телефона , а в группе сохранился ваш старый номер , поэтому вы читаете SMS в группе , а отправить свое СМС не в силах мочь.
В
данном
случае
проще
удалить
существующий
разговор
из группы
и
создать
новый
разговор
. Для
этого
зайдите
в
главное
меню
«Настройки
«, выберите
раздел
«Сообщения
» и
отыщите
старый
разговор
группы
, проведите
по
разговору
пальцем
влево
и
нажмите
команду
«Удалить
«. Ваш
разговор
удален
.
Чтобы
создать
новый
разговор
в
группе
в
приложении
«Сообщения
» активируйте
иконку
, изображающую
листок
с
пишущей
ручкой
. По
запросу
введите
в
группу
все
интересующие
вас
контакты
номеров
для
общения
или
адреса
электронной
почты
абонентов
, затем
создайте
новое
сообщение
и
дайте
команду
«Отправить
«. Все
указанные
абоненты
группы
смогут
получить
ваше
сообщение
и
без
проблем
осуществят
общую
переписку
.
Учтите
, что
удалив
старый
разговор
, восстановить
его
не
получится
. Поэтому
перед
удалением
разумно
сохранить
скриншот
разговора,сфотографировав
экран
. Для
чего
зажмите
на
пару
секунд
открытое
вложение
и
нажмите
команду
«Сохранить
«.
Как избавиться от восклицательного знака
Если вы пытаетесь отправить мессенджер , а взамен появляется уведомление в виде красного восклицательного знака в круге «Не доставлено «, то избавиться от данной неприятности помогут следующие действия . Тапните сам восклицательный знак и после выполните команду «Повторить «. Если же
Зачастую владельцы iPhone сталкиваются с проблемами при отправке SMS-сообщений . iOS просто отказывается отправлять послание и показывает красный восклицательный знак около него. Почему это происходит и как решить данную проблему?
Обычные SMS могут не отправляться сразу по нескольким причинам. Первый, он же самый очевидный, отсутствие или плохое покрытие сотового сигнала. Кроме того, возможен вариант, когда у вас на счете просто не хватает денежных средств, а без этого SMS отправлена не будет (если у вас не безлимитный пакет). Но бывают и другие неполадки, которые необходимо исправлять.
Если SMS так и не отправляются (мы сейчас говорим ), в первую очередь попробуйте принудительную перезагрузку iPhone. Удерживайте кнопку Power и Home в течение нескольких секунд до появления «яблочка» на экране.
Также проверьте настройки SMS — убедитесь, что у вас включен тумблер, отвечающий за отправку текстовых сообщений, если недоступен. Найти его можно в «Настройки» — «Сообщения». Еще один действенный метод — сбросить настройки сети. Для этого зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс».
Иногда еще помогает удаление сообщения и его повторная отправка или выгрузка приложения из памяти. Как минимум один из этих способов должен помочь вам наладить отправку SMS на iPhone.
Ваш iPhone 6 или iPhone 6 Plus внезапно перестал принимать обычные текстовые сообщения , а с iMessage все в порядке? Что же, вы не одиноки - эта проблема в последнее время стала появляться у все большего количества пользователей. Благо, что исправить ее совсем несложно.
1. Сделайте жесткую перезагрузку устройства
Сперва необходимо оценить масштаб проблемы. Ошибка, связанная с принятием SMS на iPhone 6 или iPhone 6 Plus, довольно часто решается жесткой перезагрузкой устройства. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Питание и Домой до тех пор, пока на экране не появится логотип компании Apple.
Если после перезагрузки обычные текстовые сообщения не начали приниматься, переходим ко второму пункту.
2. Отключите переадресацию SMS
Переадресация текстовых сообщений является частью функции совместной работы Continuity, появившейся в iOS 8. Она позволяет отправлять и получать SMS-сообщения на Mac или iPad, однако, также может привести и к сбою приема текстовых сообщений на смартфоне.
Для отключения переадресации на iPhone 6 или iPhone 6 Plus выполните следующие действия:
1. Перейдите в меню Настройки -> Сообщения
2. Выберите пункт «Переадресация сообщений»
3. Переведите переключатели всех имеющихся в списке устройств в неактивное положение
4. Перезагрузите iPhone
3. Сбросьте сетевые настройки
Сброс сетевых настроек способен решить множество проблем с iPhone, в частности связанных с невозможностью принять вызов или SMS-сообщения. Никакие данные, кроме паролей на Wi-Fi-сети, при этом удалены не будут, не беспокойтесь.
1. Перейдите в меню Настройки -> Основные
2. В самом низу страницы выберите пункт Сброс
3. Нажмите на «Сброс настроек сети»
4. Подтвердите операцию
После подтверждения ваш iPhone будет перезагружен и вы можете проверить - принимаются ли устройством текстовые сообщения или нет.
4. Выключите LTE
Для того чтобы начать принимать SMS-сообщения, вы можете просто деактивировать LTE-подключение на своем iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Данное решение неидеально, но в качестве временного вполне может сгодиться.
1. Перейдите в меню Настройки -> Сотовая связь
2. Переведите переключатель «Включить LTE» в неактивное положение
3. Перезагрузите устройство
После окончания процесса перезагрузки проверьте работоспособность текстовых сообщений на своем iPhone. Если проблема осталась, пора прибегнуть к тяжелой артиллерии.
5. Восстановите свой iPhone
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, справиться с ситуацией можно только прибегнув к восстановлению iPhone. К сожалению, многим пользователям, столкнувшимся с проблемой отказа iPhone 6 или iPhone 6 Plus в приеме или отправке текстовых сообщений, помогло только это.
1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes
2. Нажмите на иконку устройства
3. Нажмите на кнопку «Восстановить iPhone»
4. Снова нажмите кнопку «Восстановить» для подтверждения возвращения устройства к исходным настройкам.
Важно: эта процедура удалит все данные с устройства, поэтому обязательно убедиться в том, что резервная копия сделана недавно
5. После завершения процедуры восстановления устройство перезагрузится и вам будет необходимо настроить iPhone с нуля или же восстановить данные из резервной копии.