Как связаться с оператором билайн напрямую. Как и по каким номерам позвонить оператору билайн для консультации

У многих абонентов сотовых компаний часто появляются проблемы, которые они не в состоянии решить своими силами. Для таких случаев у всех сотовых компаний имеются специализированные возможности, позволяющие абонентам без оплаты получить консультационную помощь у работников центра поддержки. В сотовой сети Билайн также возникает много вопросов по работе сотовой связи.

Поэтому не будет лишним разобраться в вопросе о том, как связаться с оператором Билайн, и рассмотреть все существующие способы.

Консультация со специалистами технического центра сотовой сети может потребоваться по различным причинам: проблемы сотовой связи, получения трафика интернета, уточнение параметров нового тарифа и т. д. Только сотрудник компании сможет квалифицированно проконсультировать, дать правильную и полную информацию. Горячая линия компании «Вымпелком» функционирует круглые сутки, связь с оператором предоставляется посредством различных служб и сервисов, которые мы сегодня рассмотрим.

Короткий сервисный номер

Наиболее простой способ, не требующий оплаты – вызов по короткому телефону сотовой сети. Со своего мобильного телефона нужно набрать номер 0611, после этого вам ответит автоответчик технической поддержки. Дальше действуйте в таком порядке:

  1. Прослушайте автоматический информатор, который предложит вам использовать кнопки на клавиатуре телефона, соответствующие ответам на определенные вопросы.
  2. Если ваша проблема является неординарной, и не относится к указанным пунктам, то никакие цифры нажимать не надо.
  3. Далее вы будете переведены на беседу с оператором, который сможет ответить на любые вопросы, касающиеся работы сотовой сети.

Эта служба работает не слишком быстро, поэтому приготовьтесь к длительному ожиданию соединения со специалистом. Если во время прослушивания автоответчика вы желаете вернуться назад, и снова прослушать подсказки, вам следует нажимать:

    • «звездочку» — для возвращения в главное меню;
    • значок «решетки» — для прослушивания предыдущего сообщения автоответчика;
    • цифру «9» — для повторного вызова прослушивания всех консультаций.

Заказ обратного вызова

Часто случается, что абонент не может напрямую связаться с сотрудником технической поддержки ввиду его большой загруженности. Поэтому, компания предусмотрела возможность оставления заявки абонентом, с просьбой совершить обратный вызов, в то время, когда диспетчер освободится. Для этого необходимо позвонить по 0611, услышать голос автоответчика и нажать на цифру «1». Произойдет активация услуги «мы вам перезвоним».

Однако она действует только в том случае, если на данное время все сотрудники заняты. Если у вас есть выход в мировую «паутину», то на официальном интернет ресурсе есть еще одна возможность связи с оператором. Там можно оформить заказ на совершение обратного вызова посредством формы связи. В ней необходимо указать электронную почту, свой номер телефона, а также фамилию и имя.

В графе комментариев указывается проблема, которую вы хотите решить. Это делается для ускорения вашего консультирования. Такой способ обратного вызова не самый быстрый, если сравнивать его с звонком по короткому номеру.

Звонок по федеральному номеру

Номер центра поддержки, который рассмотрен выше, доступен только по телефону с установленной сим картой Билайн. Если нужно быстро получить связь с оператором с городского телефона, либо с мобильного гаджета другой сети, то имеется перечень экстренных номеров для получения консультаций от специалиста компании «Вымпелком»:

  • если вам необходимо настроить сеть Вай Фай или работу интернета с мобильного телефона, то звоните по номеру +7-800-7002111;
  • для решения проблемы по установке программы и правильной работы модема Билайн, звоните на +7-800-7000611;
  • спутниковое телевидение, стационарный домашний телефон или интернет можно настроить, обратившись к оператору по номеру +7-800-7008000;
  • проконсультироваться с живым оператором Билайн для получения помощи по настройке смартфона для выхода в мировую сети, можно по бесплатному телефону +7-800-1234567.

Все телефоны центра поддержки функционируют круглые сутки, давая возможность связаться со специалистом компании Билайн непосредственно, без перерыва на обед и выходных дней. Позвонить в какой-либо определенный офис клиентов невозможно. Поэтому все появляющиеся проблемы необходимо решать только путем обращения в call-центр. Также невозможно соединиться с оператором без автоответчика. Номера для прямого соединения компанией не предусмотрено.

Отправка вопроса по электронной почте

Когда у вас возник вопрос не срочного характера, то задать вопрос консультанту центра поддержки можно посредством электронной почты. При возникновении проблем по работе сотовой связи, USB модема или мобильного трафика, то письмо можно направить по почте otvet @ beeline. ru .

Проблемы, возникающие с Wi Fi соединением, можно отправлять по адресу support @ beelinewifi. ru . При необходимости получить ответы по различным услугам и опциям, касающимся домашнего применения: телевидения, домашнего телефона, интернета по проводам, то есть возможность отправить письмо по адресу internet @ beeline. ru .

Связь по городскому телефону

Иногда случается, что смартфон сломан, и кроме домашнего телефона в доме ничего нет. В таких ситуациях справочная служба оператора доступна абонентам по городскому телефону +7-812-7406000 . В этом случае беседа с работником компании осуществляется таким же образом, как при вызове с мобильного устройства.

Сначала нужно слушать автоматический информатор, далее выбирать необходимую цифру для нажатия, или ждать соединения с оператором. С домашнего аппарата можно производить вызовы на федеральные номера, описанные выше.

Как связаться со специалистом напрямую

Компания «Вымпелком» старается решать проблемы клиентов без прямого обращения к операторам, посредством официального интернет ресурса, по телефону с автоответчиком, используя онлайн инструкции и т. д. Это делается для того, чтобы разгрузить их от многочисленных вызовов, связанных с простыми вопросами.

Абонентский отдел компании получает такую нагрузку, которую трудно обработать. От абонентов часто поступают вопросы, которые автоматический информатор не может решить. Чтобы не обращаться в офис обслуживания и не тратить на это время, необходимо ознакомиться со способами связи напрямую с консультантом сотовой сети.

Сервис СМС сообщений

Существует способ, по которому можно отправить запрос специалисту центра поддержки в виде СМС сообщения на короткий телефон 0611 или 0622, в зависимости от региона. Консультант сотовой сети сам позвонит вам для оказания помощи в решении проблем.

Обратите внимание, что эта служба работает не круглосуточно, а с 7.00 до 1.00 ночи, ориентируясь по Москве.

Чат с консультантом

Другим способом быстрой связи с оператором компании является общение путем переписки, которая организована сотовой сетью для удобства абонентов в решении различных вопросов и проблем. Для этого нужно зайти на официальный интернет ресурс Билайн на страницу контактов. На ней имеется окно, именованное как «Чат со специалистом».

По нему нужно кликнуть, откроется специальная форма связи. Она представляет собой техническую онлайн поддержку, организованную по типу чата, то есть, переписки со специалистом путем текстовых сообщений. В этой форме потребуется ввести свои данные, чтобы общаться со специалистом. При вводе вопроса ответ обычно приходит быстро, иногда нужно подождать около 2-3 минут.

Связь с оператором по Whatsapp

Это мобильное приложение стало широко использоваться пользователями сотовой связи. Поэтому компания «Вымпелком» предоставляет такую возможность связи с оператором посредством Whatsapp. Чтобы начать общение со службой поддержки, необходимо добавить в имеющийся список контактов номер +7-968-6000611.

Далее можно будет начинать переписку с оператором, либо закончить общение в любое время. На этом номере не предусмотрена возможность голосового вызова, поэтому не стоит пытаться вызвать специалиста для разговора. Стоимость такой услуги определяется правилам мобильного приложения в каждом регионе. Для оплаты общения применяется мобильный трафик интернета.

Как связаться с оператором в роуминге

Следующим вариантом является связь со специалистом компании Билайн при нахождении в роуминге. Его используют обычно во время отпуска, путешествуя по России или зарубежным странам. Если вы находитесь за пределами домашней сети, то связаться со специалистом не так-то просто, а часто даже невозможно.

Но для своих клиентов компания Билайн предусмотрела такую возможность. Для этого существует специальный телефон, который дает возможность задавать вопросы консультанту даже при нахождении в другом государстве. Однако, для этого необходимо использовать свой мобильный гаджет.

С «городского» аппарата связь с оператором не предусмотрена. Разберемся, как выходить на связь с центром поддержки с мобильного устройства. Наберите на нем телефон +7-495-9748888 (набор номера должен быть 10-значным), затем ждите ответа специалиста. В таком случае ожидание происходит не такое длительное, как при нахождении в домашней сети. Оператору можно обозначить свои проблемы или непонятные для вас вопросы.

Звонок оператору обойдется для вас бесплатно, если в мобильнике установлена Sim карта Билайн. Если вы находитесь в национальном роуминге, то есть, в пределах страны, но в другом регионе, то можно позвонить по обычным номерам, описанным выше — +7-800-7000611, либо 0611.

Связь посредством Личного кабинета

Для того, чтобы можно было оперативно связаться с центром поддержки и решить срочный вопрос, абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете Билайн. Эта процедура выполняется довольно быстро. Необходимо только найти на сайте компании нужный раздел, нажать на необходимую ссылку, ввести свой номер или личный счет, а также пароль.

Если вы впервые регистрируетесь, то есть возможность получить временный пароль путем отправки запроса командой USSD — * 110 * 9 #, затем нажать на «вызов. Дождитесь ответное уведомление, в котором будет логин и пароль к вашему Личному кабинету. Эту информацию вводите в графу авторизации и заходите на свою страницу.

Несколько полезных данных имеется вверху страницы, например, блок «Помощь и обратная связь». Зайдя на вкладку «Служба поддержки», есть возможность подробно указать свой вопрос, который в последующем будет зарегистрирован и взят в обработку. Через небольшое время на вашу электронную почту поступит исчерпывающий ответ с разными способами решения проблемы.

Функционалом Личного кабинета можно пользоваться со своего смартфона или с домашнего компьютера. Если у вас есть планшет, то он тоже подойдет для такого случая. Главное, чтобы на этом устройстве имелся выход в мировую «паутину».

Альтернативные способы связи

Если у вас нет доступа к мобильному устройству, но необходимо связаться с оператором, то можно воспользоваться некоторыми альтернативными способами, которые помогут быстро получить ценную консультацию работника центра.

Кроме всех рассмотренных выше способов имеются следующие возможности:

  1. Можно использовать обратную связь на интернет ресурсе компании, который называется «Электронным помощником». Ссылка «Задать вопрос», чтобы зайти в этот сервис, расположена вверху справа на сайте. Задавайте вопросы оператору, и получите исчерпывающий ответ.
  2. Имеется еще один, мало распространенный способ, которым почти никто не пользуется, но он все-таки действует. Для этого на обычный бесплатный телефон +7-800-7000611 нужно позвонить с мобильного телефона, в котором вставлена сим карта совершенно другого оператора. Вы гарантированно получите ответ.
  3. Для связи с оператором можно воспользоваться группой социальной сети ВКонтакте – там можно быстро связаться со специалистом, и решить многие вопросы.

Сегодня мы поговорим с вами о том, как связаться с оператором "Билайн". Ведь в последнее время дозвониться до технической поддержки и получить необходимую нам помощь стало очень трудно. Хоть и не всегда, но тем не менее проблемы в данном вопросе возникают. Именно по этой причина мы сегодня узнаем с вами несколько очень интересных и одновременно простых способов, которые помогут нам ответить на вопрос о том, как связаться с оператором "Билайн". Давайте же поскорее приступим с вами к решению поставленной задачи.

Личный визит

Что ж, первый вариант развития событий подойдет тогда, когда у вас есть время и силы, чтобы получить необходимую нам помощь. Ведь для того, чтобы связаться с оператором, иногда приходится приходить в ближайший офис сотовой связи. И уже там получать необходимые нам ответы и помощь.

Сотовый оператор "Билайн" довольно распространен по всей России. И именно по этой причине лучше один раз сходить в салон связи и получить там от сотрудников помощь и советы, чем по 40 минут ждать ответа по телефону. В принципе, в некоторых случаях личный визит сократит время контактирования с сотрудниками офиса мобильной связи. Но мы все равно попытаемся разобраться, как позвонить оператору "Билайн", а также поддерживать с ним связь при решении возникающих вопросов. Это не так уж и трудно, как может показаться на первый взгляд.

С городского номера

Начнем, пожалуй, с того, что сейчас нашему вниманию будет предложен довольно нестандартный метод решения поставленного вопроса. Ведь для него нам пригодится обычный городской (домашний) телефон. И именно с его помощью мы сможем ответить, как связаться с оператором "Билайн".

Для того чтобы реализовать данную задумку, нам придется с вами прибегнуть к помощи специальных номеров-комбинаций. Для начала определитесь, с какой целью вам нужно позвонить. Ведь для каждой функции (вопросы по интернету, связи, тарифам и так далее) имеется своя отдельная комбинация.

Так, номер 8 800 700 06 11 служит для того, чтобы поговорить о мобильной связи и USB-модемах, 8 800 700 21 11 - для вопросов относительно интернета и Wi-Fi-соединения, 8 800 700 80 00 - решить проблемы работы домашнего интернета, мобильника и телевидения. Кроме того, для уточнения настроек и работы мобильного интернета можете позвонить по номеру 8 800 123 45 67. Вот и все. Дождитесь ответа. Время ожидания, как правило, составляет около 5 минут. Далее можете задавать вопросы. При надобности вас автоматически перенаправят в необходимую службу "Билайн". Звонок оператору, как видите, может и не приносить многих неудобств, на которые очень часто жалуются клиенты. Но есть и еще пара подходов, которые обязательно помогут нам справиться с поставленной задачей. Какие именно? Давайте попытаемся поскорее изучить их.

Мобильный "помощник"

Кроме того, каждый клиент может всегда позвонить своему оператору по короткому номеру. Именно этот вариант является наиболее быстрым, качественным и проверенным временем. Но сейчас, если честно, некоторые начинают сомневаться в эффективности данного метода.

Номер оператора "Билайн" - 0611. Достаточно просто набрать данную комбинацию и нажать на "дозвон" на своем мобильнике. После этого подождите некоторое время, пока вам не ответит работник офиса мобильной связи. По правде говоря, сейчас очень распространенным ходом является использование голоса-робота. Именно он сможет направить вас к тому работнику, который максимально точно сможет ответить вам на возникшие вопросы. К примеру, по мобильной связи и тарифам вы должны будете нажать в тональном режиме разговора на "1", для интернета - "2" и так далее. После - немного ожидания, и можно разговаривать с оператором. Как видите, пока что нет ничего трудного.

В наше время мир мобильных технологий и сотовой связи развивается на глазах: каждый день появляются новые тарифные планы, услуги и опции, новые мобильные телефоны, смартфоны и многое другое и как за этим всем усмотреть просто непонятно. В таких и подобных ситуациях Вам можете помочь дистанционная консультация специалиста или оператора связи, к примеру, как это организовано у оператора мобильной связи Билайн.

Для того, чтобы получить полноценную консультацию по интересующему Вас вопросу о сотовой связи, Вашем тарифном плане, отключении или подключении услуг и опций и многом другом у оператора Билайн Вы всегда можете обратиться к специалистам этой компании нижеуказанными способами.

5 самых быстрых способов связаться с оператором Билайн

Связаться с поддержкой

Легко! Сложно!

  1. Главным и самым действенным в этом случае оказывается «живой» разговор с оператором по номеру . Напрямую связаться и дозвониться можно набрав данный номер и после того, как голосовой автоинформатор начнет говорить нажать на клавишу 0. Как правило, ожидание ответа специалиста не занимает более одной минуты;
  2. Дополнительным способом можно назвать и заказ обратного звонка. То есть, звоните по вышеуказанному номеру и оставляете заказ на обратный звонок. И, как только оператор освободится он с Вами сам свяжется. Очень удобно, чтобы не висеть на телефоне и не ждать ответа первого освободившегося оператора или консультанта;
  3. Сегодня очень популярным становится метод СМС переписки. Если у Вас появился вопрос или проблема, то Вы можете написать сообщение об этом и отправить его на бесплатный номер . Все последующие сообщения с эти номером бесплатны.
  4. На официальном сайте Билайна в разделе «Помощь» можно получить ответы на большинство возникающих у клиентов вопросов.
  5. Связаться с техподдержкой Билайна можно через официальные сообщества оператора в социальных сетях. Там практически всегда дежурят ответственные сотрудники техподдержки и оперативно отвечают на вопросы пользователей.

Таким образом, теперь Вы знаете, как можно быстро и продуктивно связаться с оператором Билайн с своего мобильного телефона. Если же Ваш вопрос достаточно серьезный, то в этом случае лучше взять паспорт и обратиться в ближайший салон связи оператора для полноценного решения проблемы.

Каждый абонент мобильной сети обязательно должен знать несколько способов для связи с оператором и службой поддержки. Во время пользования услугами пользователь часто сталкивается с неотложными проблемами или важными вопросами, которые необходимо быстро решить.


Для решения задач связанных с тарифными планами, особенностью ведения счетов, с тратой личных средств, заказами пакетов интернет трафика, смс и ммс, связи в роумнинге необходимо обратиться к официальному представителю компании Beeline.

По короткому бесплатному номеру

Как позвонить оператору билайн со своего телефона? Звонок с мобильного – удобный и бесплатный способ осуществления коммуникации с технической поддержкой. Можно дозвониться с мобильного на короткий телефон билайна 0611 .

Сначала абонент должен внимательно прослушать пункты меню и согласно их тематики определиться с тем, какой ему нужно выбрать. Если выбор не будет сделан – Вам будет предложено связаться с оператором. 0611 – это центр поддержки абонентов, который поможет решить любые вопросы.

При дозвоне оператору на 0611 будьте готовы потратить минут 20-30 своего времени. Очень часто приходится долго ожидать свободного оператора. Но во время ожидания Вы можете нажать клавишу 1, и тогда представитель компании сам позвонит на Ваш номер в то мгновение, когда появится свободный консультант.

Запомните необходимые клавиши для удобства управления главным меню при дозвоне на 0611 :

  • 9 — прослушивание сообщения сачала,
  • * — возврат в главное меню,
  • # — прослушивание информации из предыдущего пункта,
  • 1 — во время ожидания консультанта – услуга «мы Вам перезвоним», чтобы не ожидать очереди для связи с онлайн поддержкой.

По федеральному номеру

  • 8 800 700 06 11 — по всем вопросам работы USB-модема.
  • 8 800 123 45 67 — По всем вопросам автоматической и ручной настройки мобильного интернета.
  • 8 800 700 80 00 — по всем вопросам работы ТВ, домашнего интернеета и телефона.

Со стационарного телефона или другого мобильного оператора звоните бесплатно в поддержку Beeline по телефонам +7 812 740 60 00 , 8 800 700 00 80 или 8 800 700 06 11 . Принцип дозвона такой же, как и с мобильного телефона. Сначала Вы прослушиваете пункты меню, связанные с разными проблемами и услугами, а затем выходите на разговор с живым представителем связи. Консультант может спросить Ваши паспортные данные, слово код и номер телефона при решении Ваших проблем со связью, услугами и счетами.

При звонке на номер 8 800 700 00 80 Вам нужно нажать на цифру 0 и в течение, как правило, 5 минут Вам ответит представитель компании Билайн и поможет решить Ваши вопросы и проблемы.

Заблаговременно подготовьте свой паспорт и вспомните кодовое слово, которое прикреплено к Вашей сим-карте, чтобы сэкономить свое время при разговоре с поддержкой.

В роуминге

Если абонент находится в роуминге за пределами Российской Федерации, он может бесплатно связаться с консультантом по номер у +7 495 974 888 с мобильного или стационарного телефона любой страны.

При внутресетевом роуминге

При внутресетевом роуминге (пользователь находится на территории страны) звоните бесплатно по номеру 8 800 700 06 11 с любого оператора или городского телефона.

Отправляясь за пределы страны заранее позаботьтесь о самом выгодном для Вас тарифном плане для связи с родственниками и товарищами. Выбрать тариф можно на официальном сайте Билайн или по короткому номеру 0611 .

Другие способы связи

Не всегда получается быстро связаться с технической поддержкой Билайна из-за загруженности линий и онлайн-консультантов. Если вопросы не срочные и Вы не хотите ждать по 20 минут ответа специалиста, подберите для себя другие способы решения своих проблем.
  1. Напишите свой вопрос или жалобу на электронный адрес [email protected] и в течение нескольких часов Вы полдучите ответ.
  2. Зайдите на официальный сайт Beeline и заполните форму обратной связи для получения консультации от специалиста.
  3. На сайте также есть онлайн помощник, окно, в котором можно с ним пообщаться находится справа . Задавайте свои вопросы там для мгновенного реагирования.
  4. Вступайте в официальные группы Билайна в любимых социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, читайте полезные новости и консультируйтесь там по всем вопросам.
  5. Регистрируйтесь в личном кабинете на сайте Beeline , там также доступны консультации.
  6. Отправляйте свои вопросы на короткий бесплатный номер 0622 и Вам придет ответ также в виде сообщения (ежедневно с 7:00 до 22:00 по Мск.).

Если абонента не устраивает зона покрытия сотовой сети, качество предоставления услуг, либо возмущают особенности тарификации звонков, SMS и интернет-трафика, ему следует обратиться в справочную Билайн по телефону абонентской службы . Для оказания помощи своим абонентам, у оператора Билайн работают сразу несколько телефонных номеров , по которым можно уточнить информацию по тому или иному вопросу. Помимо этого, помощь можно получить и через другие каналы.

0611 или 8-800-700-0611

В этом обзоре мы рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки оператора Билайн – это телефонные номера и системы поддержки абонентов через Интернет. Также будут затронуты и некоторые другие способы получения справочной информации.

Чтобы вы имели возможность управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили для вас подробный обзор, в котором вы найдете информацию обо всех полезных командах и номерах Билайн .

Номер телефона поддержки Билайн

Вопросы к оператору связи Билайн рано или поздно возникают практически у каждого абонента. Для того чтобы решать все эти вопросы, оператор создал службу поддержки, работающую в круглосуточном режиме . Вполне естественно, что дозвон до службы поддержки не тарифицируется – все звонки осуществляются совершенно бесплатно . Обратиться к консультантам справочной службы может любой человек, а не только абонент Билайна.

У каждого оператора имеется бесплатный короткий номер дозвона до службы поддержки. Абоненты Билайн могут дозвониться до консультантов по номеру 0611 . Звонки на данный номер осуществляются бесплатно. Для соединения с консультантами, необходимо пробраться через ветвистое голосовое меню.

Кстати, с помощью голосового меню можно узнать о новостях оператора, а также получить различную справочную информацию. Если для решения вопроса данной информации будет недостаточно, абоненты смогут нажать соответствующую клавишу и дозвониться до консультанта – возможно, для этого нужно будет немного подождать, пока один из консультантов освободится и сможет принять звонок.

Помимо короткого номера, у оператора Билайн имеется номер телефона поддержки, набираемый в федеральном формате . Набрав на своём телефоне номер 8-800-700-0611 , абонент сможет быстро дозвониться до консультантов справочной службы и получить ответ на свой вопрос.

Как дозвониться до поддержки Билайн с телефонов других операторов ? Звонить по номеру 0611 бесполезно – этот номер доступен исключительно для абонентов Билайн. Если вы являетесь абонентом другого оператора, но хотите получить какую-либо информацию в справочной службе Билайн, вы можете позвонить по вышеуказанному номеру 8-800-700-0611 и задать консультантам свой вопрос. По этому же номеру можно позвонить с любого городского телефона в стране.

Как показала практика, для соединения с операторами лучше всего звонить с других мобильных или со стационарного телефона на номер 8-800-700-0611. С короткого номера справочная служба часто оказывается недоступной для вызова (во всяком случае, выйти на неё через голосовое меню не получается.

Звонок в техподдержку Билайн с телефонов других операторов бесплатный!

Находитесь в национальном или внутрисетевом роуминге и хотите связаться со службой поддержки Билайн? Смело набирайте номер 8-800-700-0611. Звонок на данный номер будет бесплатным .

Что касается тех, кто находится в международном роуминге, то для них работает номер +7-495-974-88-88 . Звонки на этот номер, для абонентов Билайн, находящихся в международном роуминге, осуществляются бесплатно . Если вы находитесь в своём регионе, то вам следует запомнить номер 0611 – он короткий и легко запоминающийся. При необходимости, его можно «вбить» в свою телефонную книжку.

Если при звонке на горячую линию Билайн вам неохота ждать ответа консультанта, вы можете заказать обратный звонок, нажав на кнопку «1». Обратный звонок, при нахождении в домашнем регионе или во внутрисетевом роуминге, не тарифицируется.

Интернет техподдержка клиентов Билайн

Некоторые люди очень не любят разговаривать по мобильному телефону и предпочитают получать помощь в электронном виде. Если вы тоже относитесь к данной категории, то вам необходимо зайти установить на свой смартфон приложение «Мой Билайн» . В нём вы найдёте онлайн-чат для связи с поддержкой.

Если горячая линия Билайн занята, можно воспользоваться самостоятельной интернет-поддержкой клиентов Билайн с помощью «Личного кабинета» . Здесь можно получить распечатку звонков, узнать подробности о своих расходах, заказать детализацию счёта, отключить назойливые и съедающие деньги услуги.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: