Что такое системная информация в информационной системе. Реферат: Определение информационной системы

Введение

1. Понятие информационной системы и их классификация

2. Структура электронных информационных систем

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Информационная система (ИС) – система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи информации, применяемая в процессе управления или принятия решений. ИС включает:

Информ. – справочный фонд,

Язык обработки информ.,

Носители информ.,

Комплекс моделей.

Автоматизированная ИС – совокупность информ., экономико-математических методов и моделей, аппаратных, программных, организационных, технологических средств и специалистов.

Автоматизированная ИС предназначена для эффективной эксплуатации экономической ИС.

В организациях существует большое количество различных типов ИС: от традиционных до сложных, работающих на базе локальных и глобальных компьютерных сетей.

1. Понятие информационной системы и их классификация

Определение 1. Информационная система - это совокупность взаимосвязанных элементов, представляющих собой информационные, кадровые и материальные ресурсы, процессы, которые обеспечивают сбор, обработку, преобразование, хранение и передачу информации в организации.

Определение 2. Информационные технологии - это совокупность методов, процедур и средств, реализующих процессы сбора, обработки, преобразования, хранения и передачи информации.

Информация в современном мире превратилась в один из наиболее важных ресурсов, а информационные системы (ИС) стали необходимым инструментом практически во всех сферах деятельности.

Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.

Информационные системы можно классифицировать по целому ряду различных признаков. В основу рассматриваемой классификации положены наиболее существенные признаки, определяющие функциональные возможности и особенности построения современных систем. В зависимости от объема решаемых задач, используемых технических средств, организации функционирования, информационные системы делятся на ряд групп (классов) (рис. 1.).

По типу хранимых данных ИС делятся на фактографические и документальные. Фактографические системы предназначены для хранения и обработки структурированных данных в виде чисел и текстов. Над такими данными можно выполнять различные операции. В документальных системах информация представлена в виде документов, состоящих из наименований, описаний, рефератов и текстов. Поиск по неструктурированным данным осуществляется с использованием семантических признаков. Отобранные документы предоставляются пользователю, а обработка данных в таких системах практически не производится.

Основываясь на степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой, информационные системы делятся на ручные, автоматические и автоматизированные.

Рис. 1.1. Класcификация информационных систем

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком.

В автоматических ИС все операции по переработке информации выполняются без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль в выполнении рутинных операций обработки данных отводится компьютеру. Именно этот класс систем соответствует современному представлению понятия "информационная система".

В зависимости от характера обработки данных ИС делятся на информационно-поисковые и информационно-решающие.

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. (Например, ИС библиотечного обслуживания, резервирования и продажи билетов на транспорте, бронирования мест в гостиницах и пр.)

Информационно-решающие системы осуществляют, кроме того, операции переработки информации по определенному алгоритму. По характеру использования выходной информации такие системы принято делить на управляющие и советующие.

Результирующая информация управляющих ИС непосредственно трансформируется в принимаемые человеком решения. Для этих систем характерны задачи расчетного характера и обработка больших объемов данных. (Например, ИС планирования производства или заказов, бухгалтерского учета.)

Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и учитывается при формировании управленческих решений, а не инициирует конкретные действия. Эти системы имитируют интеллектуальные процессы обработки знаний, а не данных. (Например, экспертные системы.)

В зависимости от сферы применения различают следующие классы ИС.

Информационные системы организационного управления - предназначены для автоматизации функций управленческого персонала как промышленных предприятий, так и непромышленных объектов (гостиниц, банков, магазинов и пр.).

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом, снабжением и другие экономические и организационные задачи.

ИС управления технологическими процессами (ТП) - служат для автоматизации функций производственного персонала по контролю и управлению производственными операциями. В таких системах обычно предусматривается наличие развитых средств измерения параметров технологических процессов (температуры, давления, химического состава и т.п.), процедур контроля допустимости значений параметров и регулирования технологических процессов.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) - предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС - используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от планирования деятельности до сбыта продукции. Они включают в себя ряд модулей (подсистем), работающих в едином информационном пространстве и выполняющих функции поддержки соответствующих направлений деятельности.

Анализ современного состояния рынка ИС показывает устойчивую тенденцию роста спроса на информационные системы организационного управления. Причем спрос продолжает расти именно на интегрированные системы управления. Автоматизация отдельной функции, например, бухгалтерского учета или сбыта готовой продукции, считается уже пройденным этапом для многих предприятий.

Заказчики ИС стали выдвигать все больше требований, направленных на обеспечение возможности комплексного использования корпоративных данных в управлении и планировании своей деятельности.

Таким образом, возникла насущная необходимость формирования новой методологии построения информационных систем.

Цель такой методологии заключается в регламентации процесса проектирования ИС и обеспечении управления этим процессом с тем, чтобы гарантировать выполнение требований как к самой ИС, так и к характеристикам процесса разработки. Основными задачами, решению которых должна способствовать методология проектирования корпоративных ИС, являются следующие:

Обеспечивать создание корпоративных ИС, отвечающих целям и задачам организации, а также предъявляемым требованиям по автоматизации деловых процессов заказчика;

Гарантировать создание системы с заданным качеством в заданные сроки и в рамках установленного бюджета проекта;

Поддерживать удобную дисциплину сопровождения, модификации и наращивания системы;

Обеспечивать преемственность разработки, т.е. использование в разрабатываемой ИС существующей информационной инфраструктуры организации (задела в области информационных технологий).

Внедрение методологии должно приводить к снижению сложности процесса создания ИС за счет полного и точного описания этого процесса, а также применения современных методов и технологий создания ИС на всем жизненном цикле ИС - от замысла до реализации.

Проектирование ИС охватывает три основные области:

Проектирование объектов данных, которые будут реализованы в базе данных;

Проектирование программ, экранных форм, отчетов, которые будут обеспечивать выполнение запросов к данным;

Учет конкретной среды или технологии, а именно: топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры (файл-сервер или клиент-сервер), параллельной обработки, распределенной обработки данных и т.п.

Проектирование информационных систем всегда начинается с определения цели проекта. В общем виде цель проекта можно определить как решение ряда взаимосвязанных задач, включающих в себя обеспечение на момент запуска системы и в течение всего времени ее эксплуатации:

Требуемой функциональности системы и уровня ее адаптивности к изменяющимся условиям функционирования;

Требуемой пропускной способности системы;

Требуемого времени реакции системы на запрос;

Безотказной работы системы;

Необходимого уровня безопасности;

Простоты эксплуатации и поддержки системы.

Согласно современной методологии, процесс создания ИС представляет собой процесс построения и последовательного преобразования ряда согласованных моделей на всех этапах жизненного цикла (ЖЦ) ИС. На каждом этапе ЖЦ создаются специфичные для него модели - организации, требований к ИС, проекта ИС, требований к приложениям и т.д. Модели формируются рабочими группами команды проекта, сохраняются и накапливаются в репозитории проекта. Создание моделей, их контроль, преобразование и предоставление в коллективное пользование осуществляется с использованием специальных программных инструментов - CASE-средств.

Различные виды информационных систем предусматривают использование ПК в качестве основного технического средства, которым осуществляется обработка любой информации. Компьютеры, на которых присутствуют специализированные программные средства, представляют собой техническую основу, а также являются главным инструментом подобных систем.

Что это такое?

Все виды информационных систем представляют собой специализированный программно-аппаратный комплекс, главным предназначением которого является обеспечение надежности хранимых данных в компьютере, а также выполнение целого ряда функций, являющихся специфическими для какой-то определенной предметной области. Помимо этого, такие комплексы предоставляют пользователю предельно удобный и при этом легко осваиваемый интерфейс.

На сегодняшний день различные виды информационных систем используются практически в любых областях современного общества, включая:

• Государственные учреждения.
• Финансово-кредитные заведения.
• Производственные области.
• Науку.
• Образование и множество других сфер.

Во время того как создаются различные виды информационных систем, могут возникать самые разнообразные проблемы, относящиеся к формальному алгоритмическому или же математическому описанию решаемой задачи. От того, насколько качественно будет создана данная система, непосредственно зависит эффективность ее работы, а также степень автоматизации, определяющаяся степенью участия человека во время принятия тех или иных решений, основанных на полученной информации.

Чем более точным является математическое описание задачи, тем больше будет возможностей для того, чтобы при помощи компьютера обеспечить полную обработку всей информации, и тем меньшим окажется непосредственное участие самого человека во всех этих процессах. Именно этим и определяется степень автоматизации различных задач.

Структурированные

Данный вид информационных систем представляет собой задачу, в которой известны абсолютно все элементы, а также то, каким образом они взаимосвязаны. В структурированных задачах присутствует возможность выражения их содержания в виде математической модели, у которой есть предельно точный алгоритм решения. Стоит отметить, что в преимущественном большинстве случаев такие задачи приходится решать по нескольку раз, при этом они носят рутинный характер. Главной целью, для которой применяются эти виды информационных систем в организации, стоит выделить решение структурированных задач, а также обеспечение полной автоматизации их решения, то есть когда роль человека во всем процессе является практически отсутствующей.

Неструктурированные

Такие задачи обуславливают невозможность выделения определенных элементов или же становления между ними определенной связи. Из-за того, что такие виды информационных структур не предусматривают возможности создания первоначального математического описания и, соответственно, последующей разработки алгоритма, их решение связано с целым рядом трудностей. Возможности применения в данном случае информационной системы являются незначительными, то есть в большинстве случаев в таких ситуациях решение принимает непосредственно сам человек, который основывается на собственном опыте, а также различных данных, которые были им получены из разных источников.

Экспертные

Экспертная информационная система и ее виды представляют собой программу, которая ведет себя как эксперт в определенной области. Другими словами, такая система является зачастую строго специализированной, и все ее решения соответствуют рассматриваемой области.

Среди типичных примеров использования таких экспертных систем стоит выделить решение задач наподобие локализации неисправностей в различном оборудовании, например, в медицинских диагностических аппаратах.

Другие виды

Также классификация и виды информационных систем предлагают еще несколько основных вариантов:

• Ручные. В таких системах полностью отсутствуют какие-либо современные технические средства, которыми бы обеспечивалась обработка данных, а выполнением всех действий занимается непосредственно сам человек. К примеру, в данном случае может рассматриваться деятельность менеджера в компании, в которой полностью отсутствуют ручные компьютеры, а специалист работает именно с такой ИС.
• Автоматические. Это на сегодняшний день наиболее оптимальные информационные системы. Структура и классификация таких систем предусматривает выполнение любых операций, связанных с обработкой данных, и осуществляется без непосредственного участия со стороны человека.
• Автоматизированные. В функционировании таких информационных систем обработка информации осуществляется при участии как самого человека, так и различного технического оборудования, но основная роль возлагается все-таки на компьютер. В современном толковании, рассматривая виды обеспечения информационных систем, в обязательном порядке рассматривается также понятие автоматизируемой системы. Она оснащается целым рядом специализированных модификаций. При этом существуют также разные виды автоматизированных информационных систем, которые разделяются между собой по сфере использования или же характеру обработки данных.

Сфера применения

Информационные системы изначально предназначаются для того, чтобы обеспечить полностью автоматическое выполнение определенных задач, возложенных на разные структурные подразделения.

Среди основных функций, которые берут на себя различные виды информационных систем управления, стоит выделить:

• Оперативный контроль и регулирование процессов.
• Оперативное и перспективное планирование.
• Ведение бухгалтерского учета.
• Управление снабжением и сбытом и еще множество других задач.

Управление технологическими процессами

Основные виды информационных систем управления технологическими процессами используются для того, чтобы автоматизировать различные функции, которые на данный момент возлагаются на производственный персонал. Такие системы довольно активно сегодня используются в процессе организации. Они помогают поддерживать технологический процесс в современной машиностроительной и металлургической промышленности.

Автоматизированное проектирование

Понятие и виды информационных систем автоматизированного проектирования предусматривают автоматизацию различных функций, которые возлагаются на архитекторов, конструкторов, дизайнеров или же инженеров-проектировщиков, осуществляющих создание новой техники или различных технологий. Среди основных функций, которые берут на себя такие системы, стоит выделить проведение инженерных расчетов, формирование проектной и графической документации, а также подробное моделирование проектируемых на данный момент объектов.

Интегрирование

Эти системы предназначаются для того, чтобы полностью автоматизировать все функции фирмы, в связи с чем они охватывают весь цикл работ, начиная от проектирования и заканчивая последующим сбытом продукции. Стоит отметить, что создание таких систем является достаточно сложным, так как в данном случае требуется тщательный подход с точки зрения главной цели, к примеру, получение прибыли, завоевание определенного рынка сбыта и многое другое.

Стоит отметить тот факт, что такой метод может спровоцировать возникновение значительных изменений в структуре самой компании, и на это решаются далеко не все управляющие.

Информационно-поисковая

Изначально стоит рассмотреть, как в данном случае осуществляется постановка задачи в общем виде. Для этого вам следует ответить на три вопроса:

• Что искать? (какие именно нужны источники информации).
• Где искать? (где могут находиться данные источники).
• Как искать? (какие инструменты могут быть использованы).

Если рассматривать, какие используются основные источники информации в Интернете, то здесь виды данных в информационных системах будут представлять собой всевозможные документы www, статьи, расположенные в группах новостей или же списках, рассылки, различные библиотечные файлы, справочники адресной информации и множество других источников.

В данном случае можно осуществлять поиск информации вручную, то есть узнавать адреса из различных специализированных журналов или же использовать всевозможные бумажные справочники, в которых записаны данные, классифицированные по категориям. В Интернете самое главное – это научиться использовать специальные инструменты, главной целью которых является сбор информации о ресурсах, а также предоставление пользователям услуги предельно быстрого поиска.

Что представляет собой такая система?

Информационно-поисковая система – полноценный программно-аппаратный комплекс, имеющий собственный веб-интерфейс, а также позволяющий в короткие сроки найти ту или иную информацию на просторах Интернета. Программная часть поисковой системы – это базовый движок, включающий в себя целый комплекс программ. Он в большинстве случаев представляет собой строжайшую коммерческую тайну той организации, которая разработала поисковую систему.

Главной задачей, которая ставится перед такой системой, является тщательный поиск различных данных, которые являются релевантными информационным потребностям тех или иных пользователей. Крайне важно в данном случае ничего не потерять в процессе поиска информации, то есть определить абсолютно все документы, которые относятся к пользовательскому запросу, но не предоставляющие ничего лишнего. Именно с этой целью используется характеристика, которой определяется качество проведенной процедуры поиска, и называется она «релевантность».

Метапоисковая система

Данный формат информационных систем представляет собой специализированный инструмент, который отправляет запрос пользователя сразу в несколько поисковиков и каталогов, а иногда – в скрытое виртуальное пространство, в котором собираются данные. Как правило, они не индексируются преимущественным большинством традиционных поисковых систем. Собирая необходимые результаты, такая система полностью стирает какие-либо дублированные ссылки, после чего в полном соответствии с установленным ей алгоритмом объединяет и группирует результаты, формируя, таким образом, общий список.

В отличие от отдельных директорий, метапоисковые виды структур информационных систем не предусматривают наличие базы данных, но при этом экономят огромнейшее количество времени, так как нет никакой необходимости в том, чтобы вводить запросы в различных поисковиках. Именно по этой причине в большинстве случаев выдача является релевантной в самой высокой степени. Наиболее часто метапоисковые системы используются специалистами-вебмастерами, которые стараются выяснить, есть ли их сайт в топе выдачи главных поисковых систем, какие у него на данный момент рейтинги, и насколько популярными являются ссылки.

Информационная система

Информационной системой называют такую систему обработки информации и такие информационные ресурсы, которые способны обеспечить и распространить информацию.

К таким организационным ресурсам относятся человеческие, технические, финансовые и т. д. ресурсы.

Т. е., к информационным системам относится такая совокупность средств, методов и персонала, которая взаимосвязана между собой и применяется не только для хранения информации, но и для ее обработки и выдачи, достигая при этом определенной цели управления. Но и, ни для кого не будет большим секретом, что в современном мире основным средством Обработки этой информации, конечно же, является компьютер. Так же следовало бы отметить, что в основном информационные системы преобразуют не столько информацию, сколько данные и поэтому правильнее будет, если мы будем называть эти системы не информационными, а системами обработки данных.

Основные функции и процессы в информационной системе

Теперь давайте рассмотрим более подробно функции, используемые в информационных системах:

Во-первых, основной функцией информационных систем, конечно же, является сбор информации;
Во-вторых, немаловажной функцией является функция хранения этой информации;
В-третьих, в информационных системах никак не обойтись без поиска и сбора различной информации;
В-четвертых, немаловажную роль играет и передача информации.

То есть если говорить кратко, то в информационной системе происходят следующие процессы:

Ввод информации от источников информации;
Обработка (преобразование) информации;
Хранение входящей и обработанной информации;
Вывод информации для правок пользователю;
Возможно ввода информации от пользователя через обратную связь.

Определение структуры информационной системы

Основу системного построения информационной системы составляет ее структура, которая должна быть достаточно полной. Средствами структуризации есть процедуры декомпозиции (анализа) и композиции (синтеза) системы. Поэтому важным этапом проектирования информационной системы является структуризация системы - локализация ее границ и выделения структурных составных частей.

В современной информационной системе компьютер играет роль аппаратно-программной части.

Аппаратная часть: (Нагdwаге, «твердая часть» - «железо») состоит из соединенных между собой различных устройств, которые можно увидеть:

Процессор
Запоминающее устройство
Внешние устройства ввода-вывода
Контроллеры внешних устройств
Средства связи

Программное обеспечение (ПО): (Software, «мягкая») состоит из набора различных программ, управляющих работой компьютера, поддерживают диалог с пользователем, обрабатывают разнообразную информацию, помогают создавать различные программы.

Аппаратная часть не может выполнять операции по обработке информации без различных программ, благодаря которым устройства выполняют свои функции. Для обеспечения работоспособности компьютера и выполнения определенной работы нужна совокупность программ, которая создает программное обеспечение.

Программное обеспечение осуществляет управление устройствами компьютера во время ввода, обработки, вывода и хранения информации, создает условия для работы пользователя на компьютере и тому подобное.

Автоматизированная информационная система

Автоматизированная ИС – система, реализующая информационную технологию в сфере управления для совместной работы комплекса технических средств с управленческим персоналом. Ее предназначение - автоматизированный сбор, регистрация, хранение, поиск, обработка и выдача информации по запросам пользователей (управленческого персонала).

АИС должна обеспечивать

Постоянное наблюдение за текущим состоянием объекта управления и его характеристиками;
Адаптацию, то есть приспособление к принятой практике бизнеса, и модификацию, если такая практика меняется;
Общую поддержку профессиональной деятельности управленческих работников;
Взаимодействие с руководством;
Осуществление сбора и анализа данных для управления и автоматического выполнения программными средствами при наступлении заданного времени с формированием необходимой отчетности;
Реализацию удобной системы подсказок и рекомендаций для пользователей;
Эффективное сохранение данных в базе данных и возможность доступа к ним любого пользователя со своего рабочего места;
Взаимодействие пользователей между собой на основе непрерывной технологии.

В зависимости от целей выделяют такие типичные функции АИС как прогнозирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование.

Классификация автоматизированных ИС

Автоматизированные ИС можно классифицировать по типу поддержки, которую они обеспечивают организации.

Существуют системы первого класса или системы обеспечения операций, которые обрабатывают генерируемую информацию и применяется в деловых операциях и системы второго класса или системы обеспечения менеджмента, которые оказывают помощь менеджерам в принятии решений.

Системы 1-го класса делятся на 3 группы

Системы обработки операций, которые регистрируют и обрабатывают данные, полученные в результате деловых операций, таких, как продажи, закупки или изменения в материально-производственных запасах. Они могут проводиться или способом пакетной обработки данных, или в масштабе реального времени;
Автоматизированные системы управления технологическими процессами, принимающие решения по типовым вопросам, таким, как управление производственным процессом;
Системы сотрудничества на предприятии, использующие компьютерные сети для обеспечения связи, координации и сотрудничества отделов и рабочих групп, которые участвуют в данном процессе.

Системы 2-го класса делятся на такие виды

Информационные менеджерские системы - системы обеспечения менеджмента, производящие заранее определенные отчеты, которые предоставляют данные и результаты принятых мер на периодической основе или по запросу;
системы поддержки принятия решений - ИС, которые используют модели принятия решений, БД и личные соображения лица в каждом конкретном случае для осуществления диалогового аналитического процесса моделирования с тем, чтобы это лицо приняло какое-либо решение;
Управленческие ИС - это ИС с дополнительными возможностями для управления такими механизмами, как анализ данных, использование средств поддержки принятия решений и инструментария повышения личной производительности.

Информационная система (ИС) - это любая организованная система сбора, хранения и передачи информации. Если говорить более углубленно, это создание дополнительных источников, которые люди используют для получения, фильтрации и распространения данных.

Определение понятия «информационные системы» связано с компьютерными технологиями. Иными словами, это некий комплекс, подразумевающий работу людей и компьютеров, в результате которой обрабатывается или интерпретируется информация. Данный термин иногда используется и в более ограниченном смысле - для обозначения программного обеспечения, необходимого для запуска компьютерной базы данных, или в качестве определения компьютерной составляющей.

Но акцент обычно делается на информационные системы, определение которых включает в себя окончательный поверхностный слой - пользователей, процессоры, входы, выходы и вышеупомянутые коммуникационные сети. Любая конкретная ИС направлена ​​на поддержку операций, управление и принятие решений.

Определение информационной системы может сводиться и к тому, что это информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), которые используют различные организации, а также способ, с помощью которого люди взаимодействуют с этими технологиями в поддержке бизнес-процессов. Некоторые исследователи проводят четкое различие между информационными и компьютерными системами и бизнес-процессами. ИС, как правило, включают в себя компьютерный компонент, но не являются напрямую связанными с ними.

Информационные системы, определение которых мы рассмотрим далее в статье, отличаются от бизнес-процессов тем, что лишь помогают контролировать эффективность последних.

Некоторыми учеными приводятся доводы в пользу преимуществ ИС как особого типа рабочего процесса. Однако он является системой, в которой люди или машины выполняют определенные функции и действия, с использованием ресурсов для производства конкретных продуктов или услуг для клиентов. В то время как информационная система - это, как уже говорилось, интеллектуальный комплекс, деятельность которого посвящена сбору, передаче, хранению, поиску, обработке и отображению информации.

Информационная система – что же это?

Таким образом, ИС тесно связаны с системами передачи данных с одной стороны и рабочего процесса с другой. Они представляют собой форму взаимной связи, в которой данные представляются и обрабатываются как форма социальной памяти. Информационная система (основные понятия, определения, связанные с ней, мы рассматриваем в статье) также может фигурировать как полуофициальный язык, который поддерживает создание человеческого решения и действия. Она является основным направлением исследования для организационной информатики.

Основные понятия, определения, классификация информационных систем

Существуют различные типы ИС, например:

• обработка транзакций;
• поддержка принятия решений;
• управление знаниями или обучением;
• управление базами данных.

Решающее значение для большинства информационных систем имеют информационные технологии, предназначенные, как правило, для выполнения задач, для которых человеческий мозг не очень хорошо подходит. Например, обработка больших объемов информации, выполнение сложных вычислений и управление многочисленными одновременными процессами.

Информационные технологии являются очень важным и податливым ресурсом, доступным для руководителей. Многие компании сегодня вводят в штат должность главного сотрудника по данным вопросам. Технический директор может тоже выступать в этой роли.

Оборудование

Определение «сущность информационной системы» подразумевает наличие шести компонентов, которые должны быть объединены для ее создания. И первым из них является оборудование.

Данный термин относится к технике. И подразумевает сам компьютер, который часто упоминают в качестве центрального процессора (CPU), и всю связанную с ним аппаратуру для поддержки работы. Среди вспомогательной техники, необходимой для создания ИС, можно упомянуть устройства ввода и вывода, хранения данных и средства связи.

Программное обеспечение

Следующим компонентом является программное обеспечение. Этот термин относится к компьютерным программам и руководствам (если таковые имеются), которые их поддерживают. Существуют компьютерные приложения, машиночитаемые инструкции, которые направляют электрическую схему внутри аппаратных частей системы и заставляют ее функционировать таким образом, чтобы производить полезную информацию из полученных данных.

Программы, как правило, хранятся на некоторых машинах, иногда на съемных носителях.

Данные

Еще один компонент - это данные - факты, которые используются программами для получения полезной информации. Как и программы, данные, как правило, хранятся в машиночитаемой форме на диске или другом накопителе, пока компьютер не нуждается в них.

Определение понятия «информационные системы» не представляется возможным без учета наличия фактов, которые обрабатываются и систематизируются.

Процедуры

Еще один компонент, определяющий сущность описываемого определения, - это процедуры. Данный термин означает политику, которая регулирует работу компьютерной системы. Это могут быть определенные требования и правила, на основе которых ИС функционирует и развивается.

Люди

Каждая система нуждается и в людях, если она должна быть чем-то полезна. Более того, часто наиболее значимым элементом являются именно люди. И, вероятно, это компонент, который в наибольшей степени влияет на успех или неудачу в создании информационных систем. Этот пункт включает в себя не только пользователей, но и тех, кто работает и обслуживает компьютеры, поддерживает данные и сети и т. п.

Обратная связь

Еще один компонент ИС - обратная связь (хотя он и не является необходимым для функционирования).

Как уже было отмечено, данные являются своего рода мостом между аппаратными средствами и людьми. Это означает, что информация, которую мы собираем - это только разрозненные сведения до тех пор, пока они не будут систематизированы. На этом этапе данные становятся информацией и попадают в определение информационной системы.

Использование информационных систем напрямую зависит от их видов.

Пирамида

Так, классический вид ИС часто описывается в различных учебниках. В 80-е годы ее представляли в виде пирамиды, которая отражала иерархию организации.

Как правило, системы обработки транзакций находились в нижней части пирамиды, чуть выше располагалось управление информационными системами, принимающими решения для поддержки системы, и заканчивалась модель исполнительными ИС в верхней части.

Данная модель пирамиды остается полезной и сегодня, поскольку она впервые сформулировала ряд новых технологий, но некоторые ее компоненты могут быть не актуальны, хотя и подпадают под современные информационные системы, определение которых мы пытаемся сформулировать. Примеры таких ИС могут быть следующими:

• хранилища данных;
• схемы планирования ресурсов предприятия;
• экспертные;
• поисковые;
• географической информации;
• глобальная информационная система;
• автоматизация делопроизводства.

Компьютерные ИС

Компьютерная информационная система создана с использованием компьютерных технологий для выполнения некоторых или всех запланированных задач. Основными ее компонентами являются:

1. Аппаратная часть, включающая монитор, процессор, принтер и клавиатуру, которые работают в совокупности, чтобы принимать, обрабатывать, отображать данные и информацию.
2. Программное обеспечение - программы, которые позволяют аппаратным средствам производить обработку данных.
3. Базы данных, которые являются хранилищем связанных между собой файлов или таблиц, содержащих соответствующие данные.
4. Сети, являющиеся связующей системой, которая позволяет разнообразным компьютерам распределять ресурсы.
5. Процедуры, представляющие собой комплекс команд, предназначенных для объединения вышеуказанных компонентов с целью обработки информации.

Информационные системы, определение которых представлено в статье, относят первые четыре компонента (оборудование, программное обеспечение, базы данных и сети) в один комплекс, который известен как информационно-технологическая платформа.

Работники сферы IT могут затем использовать их для создания ИС, которые следят за мерами безопасности, рисками и управлением данными. Эти действия известны как информационно-технологические услуги.

Разработка информационных систем

Информационно-технологические отделы в крупных организациях, как правило, сильно влияют на развитие, использование и применение информационных технологий. Ряд методик и процессов может быть использован для разработки и использования ИС. Многие разработчики теперь используют такой инженерный подход как жизненный цикл программного обеспечения (SDLC), который представляет собой систематизированный порядок разработки информационной системы через этапы, происходящие в определенной последовательности.

ИС может быть разработана в рамках организации или внешним источником. Это соглашение может быть достигнуто путем аутсорсинга определенных компонентов или всей системы. Технологически реализованная среда для записи, хранения и распространения языковых выражений, для составления выводов из таких выражений – все это включает в себя понятие «информационные системы».

Термины, определения, относящиеся к ИС, довольно сложны и не имеют узкой направленности, благодаря чему они могут быть использованы практически в любой сфере. Но имеются и конкретные области их применения.

Географические информационные системы: определение

Примеры более узкой классификации - это географические информационные системы (ГИС) и системы информации о Земле. Они позволяют проводить сбор, хранение и анализ и графическую визуализацию пространственных данных. Разработка их осуществляется в несколько этапов, в которые включены:

1. Проблемы распознавания и спецификации.
2. Сбор информации.
3. Требования к спецификации для новой системы.
4. Системный дизайн.
5. Системная архитектура.
6. Внедрение.
7. Обзор и техническое обслуживание.

Академическая дисциплина

Область исследования понятия ИС охватывает различные темы, в том числе системный анализ и проектирование, компьютерные сети, информационную безопасность, управление базами данных и системы поддержки принятия решений.

Определение «классификация информационных систем» в настоящее время не имеет единой трактовки. Оно подразумевает некоторые операции по управлению данными, с практическим и теоретическим решением проблем их сбора и анализа. В зависимости от сферы деятельности, это могут быть средства повышения производительности бизнес-приложений, программирование и внедрение ПО, электронная коммерция, использование электронных средств массовой информации, интеллектуального анализа данных и поддержки принятия решений.

Информационные системы (определение данного понятия приводилось ранее), служат объединению экономики и информатики. Они являются полем для изучения компьютеров и алгоритмических процессов, в том числе их принципов, программных и аппаратных проектов, способов применения, а также их влияния на общество. Многие современные ученые обсуждали природу и основы информационных систем, которые имеют свои корни в других справочных дисциплинах - например компьютерных науках, инженерии, математике, управлении, кибернетике и др.

ИС также можно определить как совокупность аппаратных средств, программного обеспечения, данных, людей и процедур, которые работают вместе, чтобы производить качественную информацию. Они имеют непосредственное отношение к информационным технологиям, информатике и бизнесу. Изучение теории и практики, связанных с социальными и технологическими явлениями, которые определяют развитие, использование и влияние их на жизнь человека – это область интересов тех, кто изучает информационные системы.

Определение, которому была посвящена статья, также используется для описания организационной функции, которая применяет это знание в промышленности, государственных учреждениях, а также для некоммерческих организаций. Они часто сводятся к взаимодействию между алгоритмическими процессами и технологиями.

Область изучения ИС включает в себя изучение теории и практики, связанных с социальными и технологическими явлениями, которые определяют развитие, использование и влияние информационных систем в организации и обществе. В широком смысле термин "информационные системы" означает научное направление исследования, которое рассматривает стратегическую, управленческую и оперативную деятельность по участию в сборе, обработке, хранении, распространении и использовании информации и связанных с ней технологий в обществе и организациях.

Термин "нформационные системы также используется для описания организационной функции, которая применяет это знание в промышленности, государственных учреждениях, а также для некоммерческих организаций. ИС часто сводятся к взаимодействию между алгоритмическими процессами и технологиями. Это взаимодействие может происходить в пределах или за пределами организационных границ. Информационная система является технологией, которую различные организации использует в своих целях.

Современное понимание информационной системы предусматривает использование компьютера, как основного технического средства обработки информации. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом информационной системы.

Информационной системой называется программно-аппаратный комплекс, функционирование которого состоит в надежном хранении информации в памяти компьютера, выполнении специфических для конкретной предметной области преобразований информации и вычислений, предоставлении пользователю удобного и легко осваиваемого интерфейса.

Информационные системы есть во всех основных сферах современного общества: органы государственного управления, финансово-кредитная сфера, информационное обслуживание предпринимательской деятельности, производственная сфера, наука, образование и т. д.

При создании или классификации информационных систем возникают проблемы, связанные с формальным - математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач. От качества создания системы зависят эффективность работы всей системы, а также уровень автоматизации, определяемый степенью участия человека при принятии решения на основе получаемой информации.

Чем точнее математическое описание задачи, тем выше возможности компьютерной обработки данных и тем меньше степень участия человека в процессе ее решения. Это и определяет степень автоматизации задачи.

Рассмотрим несколько видов информационных систем:

Структурированная система - задача, где известны все ее элементы и взаимосвязи между ними.

В структурированной задаче удается выразить ее содержание в форме математической модели, имеющей точный алгоритм решения. Подобные задачи обычно приходится решать многократно, и они носят рутинный характер. Целью использования информационной системы для решения структурированных задач является полная автоматизация их решения, т.е. сведение роли человека к нулю.

Пример . В информационной системе необходимо реализовать задачу расчета заработной платы.

Это структурированная задача, где полностью известен алгоритм решения. Рутинный характер этой задачи определяется тем, что расчеты всех начислений и отчислений весьма просты, но объем их очень велик, так как они должны многократно повторяться ежемесячно для всех категорий работающих.

Неструктурированная система - задача, в которой невозможно выделить элементы и установить между ними связи.

Решение неструктурированных задач из-за невозможности создания математического описания и разработки алгоритма связано с большими трудностями. Возможности использования здесь информационной системы невелики. Решение в таких случаях принимается человеком из эвристических соображений на основе своего опыта и, возможно, косвенной информации из разных источников.

Пример . Попробуйте формализовать взаимоотношения в вашей студенческой группе. Наверное, вряд ли вы сможете это сделать. Это связано с тем, что для данной задачи существен психологический и социальный факторы, которые очень сложно описать алгоритмически.

Экспертная система - это программа, которая ведет себя подобно эксперту в некоторой, обычно узкой прикладной области. Типичные применения экспертных систем включают в себя такие задачи, как медицинская диагностика, локализация неисправностей в оборудовании.

Пример экспертной системы в электронике.

ACE. Экспертная система определяет неисправности в телефонной сети и дает рекомендации по необходимому ремонту и восстановительным мероприятиям. Система работает без вмешательства пользователя, анализируя сводки-отчеты о состоянии, получаемые ежедневно с помощью CRAS, программы, следящей за ходом ремонтных работ в кабельной сети. ACE обнаруживает неисправные телефонные кабели и затем решает, нуждаются ли они в планово-предупредительном ремонте и выбирает, какой тип ремонтных работ вероятнее всего будет эффективным. Затем ACE запоминает свои рекомендации в специальной базе данных, к которой у пользователя есть доступ. АСЕ реализована на языках OPS4 и FRANZ LISP и работает на микропроцессорах серии AT&T 3B-2, размещенных в подстанциях наблюдения состояния кабеля. Она разработана в Bell Laboratories. АСЕ прошла опытную эксплуатацию и доведена до уровня коммерческой экспертной системы.

Прочие классификации информационных систем:

В зависимости от степени автоматизации информационных процессов в системе управления фирмой информационные системы определяются как ручные, автоматические, автоматизированные.

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например , о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют компьютеры, можно говорить, что он работает с ручной ИС.

Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно понятие автоматизируемой системы.

Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по характеру использования информации и по сфере применения.

Классификация ИС по сфере применения.

Информационные системы организационного управления предназначены для автоматизации функций различных структурных подразделений.

Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.

ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.

ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

Интегрированные (корпоративные) ИС используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.