Заверить переписку по электронной почте. Электронная переписка как доказательство

27.06.2019

Зачастую возникают ситуации, когда доказательства определенных фактов существуют только в электронном виде. Допустим, вы в электронной переписке договорились с людьми о выполнении работы и предоплате, а они взяли предоплату и исчезли. Или вам нанесли определенные оскорбления. Многие люди думают, что отсутствие «бумажного» носителя делает их безнаказанными. Но в российском правовом поле существует механизм, позволяющий заверить электронную переписку.

Как происходит заверение электронной переписки?

Специалисты сайта internetnotarius.ru рассказали нам, что правильно назвать данную процедуру не заверением переписки, а обеспечением доказательств. Суть процедуры заключается в том, что нотариус проводит осмотр предложенной корреспонденции, и на основе полученной информации составляет протокол осмотра, где фиксирует все необходимые вам доказательства.

Технически процедура выглядит следующим образом:

Вы приходите к нотариусу с паспортом и подаете ему заявление, в котором кратко описываете обстоятельства и указываете те доказательства, которые вам необходимо обеспечить.
Отдельно вы сообщаете нотариусу учетные данные от аккаунта, на котором нужно произвести осмотр. Это может быть не только почта, но и социальная сеть, форум и любой другой ресурс, предполагающий обмен электронными сообщениями.
Далее происходит нотариальное заверение электронной переписки: специалист авторизуется с помощью ваших учетных данных на указанном сайте, обнаруживает корреспонденцию, которая вас интересует, и фиксирует все увиденные во время осмотра факты в протоколе. Также дополнительно фиксируются технические параметры, такие как IP адрес сервиса, подробные сведения об отправителе письма, заголовки письма (если они имеются) и т.п.

Насколько нотариально заверенная переписка применима в суде?

Главная проблема тут – подтвердить принадлежность адреса электронной почты определенному физическому или юридическому лицу. Ситуация гораздо проще, если переписка велась с электронным адресом на корпоративном домене. Если же переписка осуществлялась с адресом, расположенном на общедоступном почтовом сервисе, потребуется дополнительное доказательство соответствия конкретного лица и его адреса почты.

В частности, такими доказательствами могут служить протоколы осмотра сайтов или форумов, где этот человек предлагает свои услуги и публикует контактный адрес и прочие подобные документы. Если же доказать принадлежность удалось, есть высокая вероятность принятия доказательства судом.

Услуга заверения интернет-переписки, включая письма, является действием, направленным на защиту интеллектуальных прав. Чаще всего такая процедура необходима для судебного процесса, когда заверение контента является единственным способом защиты своих прав и доказательства нарушения авторского права.

Процедура заверения переписки является относительной новой, но уже довольно актуальной в среде бизнесменов. Чаще всего услуга необходима для выявления и доказательства нарушения использования авторских прав и продуктов в сфере высоких технологий.

Особенности удостоверения интернет-переписки

Заказать услугу удостоверение интернет-контента и переписки можно, заполнив соответствующее заявление с указанием причин, доказательств. После этого специалист имеет право приступить к проверке всей требуемой информации, чтобы затем выполнить заверение полученной информации, сформировать базу доказательств. Такая процедура проводится в кратчайшие сроки, чтобы нарушитель не имел возможности удалить переписку или незаконную информацию из интернет-пространства.

Осмотр может быть произведён без уведомления нарушителя в таких случаях:

если нет точной информации о личности нарушителя;
если процесс требует прочных действий, то есть является безотлагательным.

Заказать услугу нотариального заверения интернет-контента можно, подав заявку на www.internetnotarius.ru , после чего в назначенное время прийти к нотариусу. Специалист примет заявление и выполнит все необходимые действия по проверке и удостоверению информации. После осмотра выполняется распечатка страниц с незаконным контентом с указанием электронного адреса сайта, даты печати. Такие страницы заверяются нотариусом, после чего составляется протокол, который должен полностью соответствовать таким требованиям:

описание страниц;
отображение порядка действий;
состав доказательств;
время, место осуществления проверки и заверения;
указываются заинтересованные лица;
данные нотариуса (ФИО, номер и дата приказа о вступлении в должность);
все документы сшиваются и подписываются.

Заверение интернет-переписки является простой и эффективной процедурой, позволяющей законным путём защитить свои интересы и права в области авторских, смежных прав. Эта услуга даёт возможность предотвратить незаконное использование продукта, кражу доменного имени, уникального контента, включая аудио- и видеофайлы, неопубликованных или уже опубликованных произведений, товарного знака.

Казалось бы, зачем заверять письма в нотариальном порядке? Неужели мы настолько не доверяем близким людям, что приходится фиксировать все их слова не только в собственной голове, но и у нотариуса? К сожалению, реальность сурова. Партнеры по бизнесу, друзья и даже родственники порой могут совершать непредсказуемые поступки, в т. ч. и в личной переписке. Если Вы хотите защитить свои права и придать простому письму юридическую силу, то обратитесь к нотариусу. Он сможет заверить подлинность подписи отправителя, поэтому в дальнейшем этот предмет можно рассматривать не только в качестве памятного сувенира, но и в роли доказательства в судебном процессе.

Частые вопросы

Нотариус свидетельствует подлинность фактов, изложенных в тексте письма?

Нет, нотариус свидетельствует только подлинность подписи под этим письмом. Свидетельствовать подлинность изложенных в тексте фактов он не может, т. к. закон не дает ему такого права.

Можно ли нотариально заверить переписку по электронной почте?

Да, можно. Современные технологии сегодня идут рука об руку с законом, помогая соблюдать порядок. При необходимости информацию из электронных писем можно использовать для защиты собственных интересов в суде. Для заверения такого письма нотариус проводит осмотр, в ходе которого заполняет протокол - вносит информацию о дате, месте и времени осмотра, участвующих в нем лицах, обнаруженных при осмотре обстоятельствах. Затем переписка распечатывается и подшивается к протоколу, после чего подлежит нотариальному удостоверению.

Если Вы хотите попасть на прием к нотариусу Юлдашевой Т. В., уточить стоимость тех или иных нотариальных действий или проконсультироваться по вопросу открытия наследства, позвоните по одному из контактных телефонов.

Материал подготовили:

Электронная почта уже давно стала неотъемлемым элементом делового общения. Неудивительно, что е-мейл переписка нередко становится доказательством для подтверждения своей позиции в суде.

В каких случаях можно использовать такую переписку в процессе? Что для этого требуется и какие особенности следует при этом учесть?

Прежде всего отметим, что для электронной переписки действуют общие правила о доказательствах. При этом, для установления достоверности электронной переписки необходимо:

А) Идентифицировать отправителя и получателя;
Б) Установить полномочия отправителя и получателя на принятие соответствующих решений, составляющих предмет переписки;
В) Установить аутентичность (подлинность) непосредственного электронного сообщения.

А. Идентификация отправителя и получателя

Регистрация электронного ящика, как правило, носит анонимный характер (не требуется представления документов, удостоверяющих личность физического лица, либо учредительных документов юридического лица), что вынуждена констатировать и судебная практика. Это значительно усложняет процесс идентификации отправителя и (или) получателя электронного сообщения, что представляет собой установление принадлежности электронного почтового ящика тому или иному лицу (отправителю, получателю).

Тем не менее, в судах удается доказать принадлежность электронного почтового ящика конкретному лицу. Например, если сторона в споре утверждает, что почтовый ящик ей не принадлежит, однако счета, которые были отправлены другой стороной на этот адрес, были оплачены, есть результат работ, за который и была произведена оплата, а также отсутствуют доказательства, подтверждающие выполнение таких работ каким-либо другим лицом, то такой стороне откажут в иске о неосновательном обогащении, так как отрицание стороной принадлежности почтового ящика противоречит другим доказательствам по делу (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 9 апреля 2013 г. N 09ап-9501/2013-гк по делу N А40-134500/12).

Б. Установление полномочий отправителя и получателя на принятие соответствующих решений, составляющих предмет переписки.

Анализ судебной практики свидетельствует о том, что лицо, ведущее переписку по электронной почте от имени другого лица (или в его интересах), должно быть на это уполномочено. Если лицо отрицает факт отправки сообщения на определенный адрес, а поступившее на этот адрес письмо является обезличенным, то такое письмо могло быть отправлено кем угодно, в том числе и без волеизъявления этого лица.

Однако если в электронной переписке будут указаны конкретные фамилия, имя и отчество отправителя письма, который и принимал непосредственное участие от имени предпринимателя в переписке с контрагентами (направлял проекты договоров, счета, экспертные заключения), а также, если это лицо выступает представителем предпринимателя (истца) в суде по делу о неосновательном обогащении, то такой представитель не может быть признан неуполномоченным лицом на принятие решений, составляющих предмет переписки (Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20 июня 2013 г. N 17ап-5881/2013-гк по делу n а60-50181/2012).

В. Установление аутентичности (подлинности) непосредственного электронного сообщения.

Электронные сообщения весьма уязвимы на предмет фальсификации, так как они облечены в невещественную форму. Соответственно, установить факт их фальсификации, не имея специальных познаний и технических средств, сложно, поскольку электронное сообщение представляется в суд, как правило, в виде распечатки страниц в Интернете (при этом сама распечатка может не фальсифицироваться, тогда как непосредственно электронное сообщение, содержащееся в Интернете, может быть модифицировано).

Доказательством подлинности сообщения могут служить: нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика, заключение компьютерно-технической экспертизы, наличие электронной подписи.

Нотариальный протокол осмотра электронного почтового ящика лишь констатирует наличие электронного сообщения с определенным содержанием на определенную дату, соответственно, подтверждения принадлежности данного сообщения какому-либо лицу не производится. Поэтому эффективность данного способа установления достоверности электронной переписки ограничивается главным образом случаями, когда стороны спора не отрицают принадлежность им ящиков электронной почты, подвергая сомнению непосредственно содержание электронной переписки либо сам факт отправки тех или иных электронных сообщений.

Достоверность сведений, составляющих электронную переписку, может быть установлена посредством проведения компьютерно-технической экспертизы. Она либо подтвердит факт фальсификации электронного сообщения, либо наоборот, факт его подлинности (Постановление тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.10.2008 по делу N А56-743/2008, Постановление ФАС ЦО от 05.05.2011 по делу N А68-4041/10). Перед экспертом могут быть поставлены следующие вопросы: отправлялась ли с определенного адреса в определенные даты и время письменная информация, идентичная представленной в материалы дела? Если содержание информации, поступавшей с одного электронного адреса на другой, отличалось от содержания представленной в материалы дела информации, то в чем выражается это отличие? Возможно ли изменение содержания электронного письма, хранящегося в почтовом ящике получателя, и если возможно, имеются ли следы изменения содержания письменной информации, поступавшей с одного электронного адреса на другой?

Избежать сложностей в доказывании допустимости электронных документов как доказательств в арбитражном процессе поможет подписание таких документов электронной подписью. В соответствии с Законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронная подпись признается юридически равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе при соблюдении определенных правовых условий использования электронной подписи в процессах обмена электронными документами. На сегодняшний день использование электронной подписи является самым надежным способом идентификации электронного письма.

Форма представления электронного сообщения в суд.

Следует различать допустимость доказательств и надлежащую форму их представления (доказательство может быть принципиально допустимым, но представленным в ненадлежащей форме). Возникает вопрос: что является надлежащей формой представления электронного сообщения в суд?

Помимо экспертного заключения и нотариального протокола осмотра почтового ящика формой представления в суд сообщения также является распечатка, то есть копии сообщения, отпечатанной на принтере самим пользователем электронной почты. Иногда такие распечатки действительно принимаются судами в качестве допустимых доказательств, несмотря на принципиальное отсутствие каких-либо необходимых признаков подлинности (Постановление Девятого ААС от 17.01.2012 N 09АП-34143/2011-ГК по делу N А40-65915/11-32-525).

Еще одним вариантом является предложение суду самому произвести осмотр электронного почтового ящика с предоставлением ему паролей, а также технического устройства. Составляется протокол. При необходимости может быть привлечен специалист (Постановление ФАС Московского округа от 20.10.2010 N КГ-А40/12616-10 по делу N А40-17579/10-19-77). У стороны также имеется право ходатайствовать об исследовании и осмотре доказательств по месту их нахождения (ст. 78 АПК РФ).

Кроме того, если у стороны есть основания опасаться, что в будущем представление электронного сообщения в суд станет по какой-то причине невозможным или затруднительным, она может подать заявление об осмотре электронного почтового ящика в порядке обеспечения доказательств (ст. 72 АПК РФ).

Для того, чтобы не оказаться в ситуации, когда суд не признает в качестве доказательства электронную переписку сторон, необходимо соблюдать следующие правила: в самом договоре предусмотреть

выбор способа связи между сторонами в виде электронной почты;
уполномоченные адреса электронной почты, с которых будет происходить переписка, а также порядок изменения таких адресов;
обязанность сторон сохранять конфиденциальность паролей от электронной почты и гарантировать отсутствие возможности отправки сообщений третьими лицами;
обязанность немедленного информирования о смене адреса почты и нарушения режима конфиденциальности.

Рекомендуется также в обычных бумажных письмах к контрагенту указывать на электронные сообщения, чтобы признать достоверность информации, содержащейся в электронной переписке. Если же в договоре не было каких-либо указаний на электронную почту, либо сам договор был заключен посредством отправления проекта договора и счетов, которые впоследствии были оплачены (акцепт оферты), необходимо найти другие доказательства, подтверждающие информацию в переписке или подтверждающие, что электронная переписка является сложившейся практикой взаимоотношения сторон.

Заверение электронной переписки (переписки электронной почты, переписки в мессенджерах WhatsAp, Viber, Telegram или sms-переписки) является актуальной и востребованной услугой на сегодняшний день. В настоящее время переписка является доказательством в суде если правильно осуществить ее заверение - по всем нормам и правилам работы с электронными документами.

Если у Вас произошел случай, когда Вас обманули, подвели, не выполнили свои обязательства - можно смело делать заверение электронной переписки и обращаться в суд. 100% успех дела Вам обеспечен, но сперва нужно сделать правильное заверение - а именно чтобы его осуществил дипломированный эксперт, который имеет право на эту деятельность, и в случае если потребуется его поддержка - он будет присутствовать в суде.

В нашей команде работают только дипломированные эксперты, которые имеют профильное высшее образование с правом заверения электронных переписок и представления Ваших интересов в суде. Каждое наше заверение принимается судами общей юрисдикции и арбитражными судами РФ. В случае если Вам нужно нотариальное заверение электронной переписки - в нашей команде есть нотариус и мы готовы Вам оказать нотариальное заверение электронной переписки.

Получите бесплатную консультацию независимого эксперта прямо сейчас!

Отправьте заявку на индивидуальный разбор Вашего случая - мы поможем вернуть деньги или заменить товар на другой.

Переписка посредством электронных писем пользуется широкой популярностью во многих сферах деятельности человека и порой она же используется при решении очень важных и спорных вопросов.

В таком случае подобный способ электронного общения мог бы стать отличной доказательной базой в суде при разбирательстве, но как правильно выполнить нотариальное заверение переписки электронной почты yandex/ gmail /google/ mail.ru /Microsoft outlook, чтобы она действительно могла использоваться в процессе и имела юридическую силу?

Нотариальное заверение переписки электронной почты

Наша компания предлагает услуги профессиональных экспертов в области нотариального заверения переписки электронной почты, при этом цена услуг сравнительно невысокая и окажется по карману всем клиентам. Мы гарантируем высокое качество услуг, тем самым обеспечивая вас надежным доказательным фактом, который поможет выиграть дело в вашу пользу.

Чтобы правильно осуществить нотариальное заверение электронной переписки, необходимо выполнять следующие процедуры:

Далее, эксперт входит на почтовый сервис в личный кабинет заявителя с его личными данными с отражением конфиденциальной информации в протокольном документе.
Эксперт загружает представленные заявителем письма и анализирует их содержание.
Электронная переписка распечатывается на листах А4 с указанием точного времени отправки.
То же выполняется и с прикрепленными файлами к письмам, если их нельзя распечатать, то они записываются на электронный носитель.
Заключительным этапом является указание в протоколе сведений об использованном ПО.