Вылетает инстаграм на айфон 5. Что такое Instagram? Особенности приложения

Причин того, почему вылетает Инстаграм может быть несколько, и каждая из них потребует от пользователя отдельного подхода и определённых знаний о работе различных устройств, вроде мобильных телефонов или компьютеров. Для тех, кто пока не очень уверенно разбирается во всех тонкостях работы подобных устройств мы в нашей статье мы собрали рекомендации специалистов и подробно расскажем о том, почему Инстаграм вылетает на Андроиде или Айфоне и как можно решить эту проблему.

Почему вылетает Инстаграм на телефоне или компьютере?

Почему это происходит? Вы установили программу на своё устройство, или же пользуетесь для входа каким-нибудь браузером, например, Opera или Yandex Browser, и вдруг заметили, что у вас почему-то часто вылетает Инстаграм на телефоне? Вот почему это может происходить:

• Вы не обновили приложение до последней версии.

Нередко случается, что после выхода новой версии приложения в работе старой почему-то начинаются сбои.

• Последняя версия обновления некорректна.

А бывает и наоборот - вылетает Инстаграм уже после обновления. Значит, новая версия содержит какие-то баги, которые разработчикам придётся устранять.

• На вашем устройстве не хватает памяти.

Теперь вы знаете, почему у вас на Андроиде или Айфоне вылетает Инстаграм и что делать, чтобы самостоятельно устранить эту проблему с ошибками работы приложения. Мы надеемся, что наша статья помогла вам найти ответы на существующие вопросы!

Ошибка при которой вылетает Инстаграм появляется: при загрузке видео, трансляций, запуске приложения, попытке отправить фотографию. Зависит от внутренних проблем смартфона или сбоев на стороне сервера программы. Есть несколько способов, что делать если Инстаграм вылетает.

Причины остановки работы

Факторами, влияющими на функциональность приложения выступают:

• подключение к Интернету. При нестабильной работе сети наблюдается заторможенность выполнения задач: лента не обновляется, загрузить фотографии нельзя;
• кеш и данные. Видео и фотоматериалы, просмотренные пользователем, сохраняются копией в хранилище смартфона. Там же находятся данные о подключенных аккаунтах, действиях с ними;
• технические характеристики. Малый объем оперативной памяти влияет на возможность загрузки, передачи файлов, запуск трансляций;
• устаревшая версия программы. Из-за этой проблемы вылетает Instagram при загрузке истории, не работает директ, маски и фотоэффекты.

На корректное выполнение задач влияет наличие дополнительного программного обеспечения. Приложения, установленные для работы с социальной сетью, способны повлиять на запуск отдельных функций.

Способ первый: переустановить приложение

Одной из причин, почему вылетает Instagram на Android является устаревшая версия утилиты. При установленной автозагрузке приложения обновляются самостоятельно – происходит при подключении к сети через Wi-Fi.

Чтобы получить новую версию нужно:

Приложение не обновится, если мобильное устройство не соответствует требованиям. Так, пользователи устаревшего Android 4.1 и даже 5 не смогут воспользоваться трансляциями или IGTV.

Для работы со стандартными функциями (добавление фото, загрузка видео, просмотр ленты) нужно установить старую версию приложения.

Ошибка при загрузке видео

Нередко Инстаграм вылетает при загрузке видеоматериалов. Тип ошибки зависит от операционной системы и стандартной Галереи. Последняя проблема встречается лишь у владельцев смартфонов на базе Андроид.

Чтобы избавиться от сообщения: «При импорте видео произошла ошибка», следует воспользоваться сторонним приложением QuickPic.

Социальная сеть остановит работу или закроется при операционной системе ниже Jelly Bean. Вылетает Инстаграмм при загрузке видео после последних обновлений и на Lollipop. Пользователю следует обновить её, если это возможно:

Устройства, поддержка которых завершилась, не смогут обновиться. Нужно лишь заменять телефон или использовать компьютерные версии приложения.

Помогает остановка утилиты при помощи «Диспетчера». В категории «Приложения» - «Настройки», найти требуемую социальную сеть. Кликнуть по ней и нажать на кнопку «Остановить». Когда работа будет прекращена – перезагрузить телефон и открыть снова.

Видеоматериалы могут не загружаться и влиять на работу Инстаграма, если сняты в неподходящем формате. Распространенный тип расширения – mp4. Если тип файлы не соответствует, то его нужно конвентировать: для преобразования подойдет любая утилита, работающая с видеороликами.

Помощь со входом

Бывает, что Инстаграмм вылетает при запуске или вводе личных данных. Пользователь должен проверить:

Зайти на страницу можно при помощи кнопки «Помощь со входом в приложение». Проблемой, почему Инстаграм вылетает при входе считается недавнее обновление программы или сбой на стороне сервера.

В редких ситуациях может произойти массовая остановка работы, когда пользователи со всего мира не могу воспользоваться социальной сетью.

Не работает прямой эфир

Функция создания трансляций и просмотр – доступны только в новых версиях утилиты. Проблема почему вылетает прямой эфир в Инстаграме, может быть:

Первое, что необходимо сделать – проверить наличие обновлений. Изменения в функциональных возможностях выходят часто и не всегда оповещают пользователя. Если вылетает прямой эфир в Инстаграме даже с последней версией, то стоит очистить кеш и данные пользователя.

Выполнить четыре шага:

Ситуация, когда вылетает Инстаграмм Андроида не должна повториться. Предупредить возможные ошибки в работе можно при помощи регулярной очистки смартфона от лишней информации. Также чистят запущенные приложения, засоряющие оперативную память.

Подключение через мобильный интернет

1. Открыть область уведомлений (верхняя панель).
2. Перейти в «Мобильные данные » - «Дополнительные настройки ».
3. «Передача 3G », кликнуть и выбрать среди списка используемых Instagram.
4. Включить работу в фоновом режиме.

После произведенных действий приложение работает постоянно, поэтому очистка данных и кеша становится регулярным мероприятием. Способ не подойдет владельцам слабых мобильных устройств.

В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка».

В последнее время распространён другой тип такой же ошибки, когда Instagram не пишет никаких проблем, но вы всё равно не можете зайти в свой аккаунт.

В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.

Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram

Вариант 0.

Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.

Вариант 1.

Первое, что вам стоит сделать - попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз. Вы получили подобную ошибку - пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.

Вариант 2.

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.

Самое время вспомнить о . Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема - напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.

После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Альтернативный вариант.

У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена.

Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.

Вариант 3.

Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.

Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com . Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:)

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Вариант 4.

Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.

Вариант 5.

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.

Вариант 6.

Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.

Вариант 7. Последний.

Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда.

Итог.

Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.

Включен режим экономии заряда. В этом режиме система агрессивно настроена против приложений, которые потребляют много ресурсов. Она пытается экономить заряд, чтобы на его оставшемся проценте смартфон мог проработать как можно дольше и дотянуть до ближайшей розетки.

Медленная карта памяти. Быть может приложение установлено на карту памяти с низкой скоростью чтения или записи. Как результат, при попытке быстро загрузить и отобразить данные происходит вылет.

Слабое «железо». Такая проблема чаще встречается на устройствах со слабой начинкой и Windows 10 Mobile на борту. «Железо» не справляется с изобилием графического контента в клиенте социальной сети, и чтобы телефон не завис, система принудительно завершает работу приложения.

Проблемы на стороне сервиса Instagram. Клиент может вылетать из-за плохой оптимизации под платформу, либо же из-за изменений в логике сервиса.

Как устранить проблему

Поставить смартфон на зарядку. Когда система поймёт, что батарея телефона заряжается, она автоматически отключит режим энергосбережения и перестанет препятствовать стабильному функционированию приложения. Также стоит проверить, не включен ли запрет на работу приложения в фоне: Настройки – Экономия заряда – Instagram (Windows Phone 8.1) или Параметры – Система – Батарея – Использование заряда батареи – Instagram (Windows 10 Mobile) .

Переместить приложение в память телефона либо же приобрести более скоростную карту памяти и установить клиент на неё. Второй вариант будет для вас оптимальным в том случае, если внутренняя память аппарата не располагает свободным местом для размещения клиента и загрузки временных файлов (например, пакетов обновлений для приложений или же для операционной системы).

Закрыть другие приложения. Для этого вам нужно нажать на кнопку «Назад» и завершить работу всех приложений в режиме многозадачности, тапнув по крестику над каждым из них, либо смахнув их вниз. Ещё, как вариант, - написать разработчикам о своей проблеме. Для этого нужно посетить официальную страницу Instagram в Facebook. На крайний случай вы можете приобрести телефон с более мощной начинкой. Правда перед этим вам стоит подумать, нужно ли это делать ради одного приложения.

Установить сторонний клиент 6tag, если у вас не получается побороть вылеты Instagram Beta на Windows Phone 8.1. У него нет этой болячки, и он обладает массой преимуществ перед официальным приложением.

Надеемся, что после прочтения всех рекомендаций вам удалось разобраться с проблемой и вернуться к просмотру ленты с красивыми фотографиями, восхитительными видео, к подчёрпыванию каких-то новых идей и публикации своих шедевров.

Одно из тех приложений, стабильность работы которого не вызывает нареканий у большинства пользователей. Но к сожалению, любой мобильный софт не может функционировать совсем без сбоев. Иногда и тут наблюдаются различные вылеты.

Возможное решение

Большинство вопросов, почему вылетает Инстаграм, удастся закрыть путем банального обновления приложения. Старые версии клиента были заменены новыми именно для того, чтобы избежать подобных ситуаций. В них доработана стабильность с оптимизацией. А что же делать, если это не помогло?

Устранение вылетов

Иногда пользователи отмечают, что вылетает Инстаграм на iPhone 5 или на смартфонах с Андроидом. Чем это может быть вызвано? Как правило, сбой связан с недостатком оперативной памяти на устройстве. Если поверх этого приложения вы открываете другие, то его просто выбивает из-за высокой нагрузки.

Также стоит проверить наличие свободного пространства в телефоне. Если внутренней памяти осталось совсем мало, то это негативно отразится на функционировании приложения. Относится это и к iOS, и к Android. Просто зайдите в сведения об устройстве.

В некоторых случаях проблему, почему выкидывает из Инстаграмма, удается решить путем полной его переустановки. Но стоит понимать, что в этом случае необходимо будет заново авторизоваться под всеми профилями.

Часто сбои возникают на Айфонах еще и из-за устаревшей прошивки. iOS 11 поддерживается на моделях 5S и старше. Поэтому желательно обновиться до нее. В таком случае какие-либо неполадки, если их не удалось устранить ранее, со стопроцентной вероятностью исчезнут.

К Android это относится в меньшей степени. На таких гаджетах достаточно переустановить Instagram, а также почистить внутреннюю память. Тогда неожиданное закрытие больше вас не потревожит.