Сервис гид заблокирован. Как подключить Сервис Гид МегаФон? Сервис Гид МегаФон: вход в систему

19.08.2019

Для поддержки тренда самообслуживания среди абонентов была разработана такая услуга как «Сервис Гид» Мегафон Личный кабинет, как его сейчас называют.

Благодаря ему, связь абонентов напрямую зависит от личных пожеланий , которые они могут воплотить через настройку мобильной сети в своем профиле.

Что такое «Сервис-Гид» МегаФон?

Сервис Гид или по-новому Личный кабинет – это комплекс сервисов, направленный на самостоятельное управление счетом и настройками номера абонента без постороннего вмешательства со стороны. Сервер позволяет делать это ежедневно в круглосуточном режиме.

Интерфейс системы самообслуживания «Личный кабинет» разработан таким образом, что абоненты , не имеющие навыков работы с такими программами, быстро осваиваются и начинают без проблем управлять своим номером.

Преимущества Личного кабинета от Мегафон.

Как новая, так и старая версия программы содержит в себе все необходимые инструменты для работы, которые для удобства распределены по категориям.

Новый вариант приложения «Личный кабинет» имеет более продуманный и удобный интерфейс.

Чем заняться в Личном кабинете на Мегафоне?

После прохождения регистрации абоненту станут доступны следующие опции Личного кабинета:

Управление тарифным пакетом – переход с одного пакета на другой, просмотр подробностей по действующему пакету.
Управление подключенными услугами и подписками (не входящие в общий тариф) в Личном кабинете (всевозможные манипуляции по их настройкам).
Пополнение баланса через ЛК, а также настройка системы оплаты.
Детализация счета.
Просмотр полного описания подключенных и доступных услуг.
Просмотр текущего состояния бонусного счета и обмен накопленных баллов.
Настройка переадресации звонков.
Связь со специалистами компании Мегафон.

Видео по теме:

Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона

Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.

Войти в Личный кабинет с телефона

Сегодня доступ в старую версию «Сервис Гид» закрыт, а в новую версию Личного кабинета пользователи имеют автоматический доступ с момента подключения к сети Мегафон.

Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00# , не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.

Фото по теме:

USSD-команда.

Сообщение с паролем.

После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/

Вход в личный кабинет через приложение для телефона:

Запуск приложения

Входим в личный кабинет

Меню Личного кабинета.

Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах

Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.

Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00» .

Электронный помощник.

Запрос в виде смс для получения пароля.

Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.

Вход в сервис «Личный кабинет» от Мегафона

Войти в ЛК абонент сможет только через официальный сайт оператора мобильной связи Мегафон https://lk.megafon.ru/ .

Для доступа в систему физическим лицам, нужно лишь сгенерировать пароль способами, указанными ранее в статье.

Вход в личный кабинет.

Меню личного кабинета.

А вот для корпоративных клиентов схема получения доступа к Личному кабинету совсем иная – для этого руководителю предприятия необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный ящик:

Регион регистрации предприятия	Электронная почта для отправки заявлений
Московский регион, а также области близкие к нему	[email protected]
Санкт-Петербург и северо-западная часть страны	[email protected]
Таймырский МР, Алтайский край и другие области сибирской части России	[email protected]
Дальневосточные регионы	[email protected]
Астраханская, Волгоградская, Оренбургская и Пензенская область	[email protected]
Краснодарский край, Белгородская, Воронежская и Липецкая область	[email protected]
Кировская и Курганская область, Красноярский край	[email protected]

Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов.

Форма заявления для получения доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.

Для входа в сервис через мобильный интернет необходимым условием является использование сим-карты Мегафона, так как доступ к Личному кабинету не предоставляется пользователям, использующим в работе приложения Wi-Fi соединение.

Некоторое время назад обслуживание абонентов МегаФона происходило исключительно в фирменных офисах. Здесь можно было узнать о подключённых услугах, взять детализацию, получить информацию о непонятных списаниях средств. Роль офисов велика и сегодня, но большинство операций можно осуществить самостоятельно. Для этого используется система самообслуживания от МегаФона, работающая через Интернет.

Как только у абонента возникнут какие-либо проблемы, он сможет обратиться к системе и решись создавшуюся проблему. Рассмотрим более подробно, что представляет собой система самообслуживания МегаФон, ранее носящая название Сервис-Гид , а ныне называющаяся Личным кабинетом МегаФон.

Что такое система самообслуживания Мегафон

Система самообслуживания от МегаФона – это пульт управления абонентским номером. Что здесь можно делать ?

Переходить с тарифа на тариф;
Подключать и отключать различные услуги;
Знакомиться с финансовой информацией;
Узнавать остатки подключённых пакетов услуг;
Работать с роуминговыми опциями;
Работать с чёрным списком номеров;
Управлять подписками;
Запрашивать детализацию вызовов и статистику.

То есть, здесь можно делать со своим номером что угодно, настраивая тарификацию по своему вкусу и кошельку. Кстати, в Личном кабинете можно будет поработать и с бонусной программой от МегаФона . Если нужно оптимизировать расходы и перейти с тарифа на тариф , следует воспользоваться Личным кабинетом. Здесь тариф меняется буквально за пару щелчков мышью – не нужно запоминать служебные номера и USSD-команды для перехода.

То же самое относится к управлению опциями и услугами . Стали пропадать деньги? Причин может быть много – подключенные платные услуги, наличие платных подписок, баловство ребёнка и т. д. Для того чтобы не гадать, в чём дело, и не обвинять оператора во всех грехах, следует сделать детализацию вызовов и . Детализация позволит сориентироваться в затратах на звонки (может, вы ошиблись номером и позвонили в другой регион, что сказалось на расходах), а списки опций и подписок позволят разобраться в расходовании средств на абонентскую плату за подписки, услуги и опции.

Собираетесь в путешествие и хотите оптимизировать расходы на роуминг? Ни к чему разучивать громоздкие USSD-команды, отвечающие за подключение дополнительных роуминговых услуг. Нужно просто зайти в Личный кабинет МегаФон – система самообслуживания предложит более удобный способ работы с дополнительными услугами и опциями. Более того, вы сможете работать с роуминговыми опциями находясь в роуминге – достаточно вооружиться ноутбуком или планшетом, подключённым к сети Интернет.

Если же вам надоели скучные гудки, которые слушают звонящие вам люди, нужно подключить услугу «Замени гудок» . Оставьте в покое номер 0770, забудьте про коды мелодий и прочие шалости – Личный кабинет МегаФон справится с этой задачей намного лучше!

Таким образом, система самообслуживания является идеальным инструментом для управления своим номером. А разобраться в системе, после последней модернизации интерфейса и функциональности, сможет даже ребёнок.

Как зарегистрироваться в системе

Регистрация в Личном кабинете производится очень просто – нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться SMS-сообщения со своим паролем. Аналогичная команда набирается и в том случае, если абонент забыл свой предыдущий пароль.

Как войти в систему самообслуживания

Если вам нужна система самообслуживания от МегаФона, то вход в систему выполняется следующим образом: заходим на сайт МегаФона, проходим по ссылке «Личный кабинет», вводим в форму номер телефона и пароль, после чего попадаем непосредственно в систему – можно приступать к работе над своим номером!

Выполнив вход в систему, абоненты увидят удобную панель управления, на которой отображается баланс лицевого счёта, тарифный план, количество бонусов и номер абонента. Также в Личном кабинете легко осуществлять проверку расходов на Мегафоне . Здесь же будет опубликована ссылка на старый Сервис-Гид, но он не так удобен и не так понятен.

Услуга личный кабинет (сервис-гид), или система самообслуживания абонентов от оператора мобильной связи Мегафон, которая открывает перед клиентами этой компании поистине безграничные возможности. С помощью этой услуги вы сможете в любой момент отслеживать текущее состояние вашего личного счета, получать актуальную информацию о совершенных платежах и начислениях, с легкостью изменять тарифные планы, заказывать различные дополнительные услуги и тарифные опции, управлять накопленными баллами в системе Мегафон-бонус и многое другое. Одним словом, подключив личный кабинет, вы получите прекрасный шанс не только полностью контролировать состояние своего счета, но еще и оптимизировать свои расходы и понизить траты на мобильную связь.

Сегодня многие абоненты этой компании хотят установить эту услугу, но не знают, как подключить личный кабинет мегафон. Сделать это достаточно просто. Для этого существует сразу несколько очень легких, понятных и быстрых способов:

Как подключить Личный кабинет МегаФон

Первый способ — это просто позвонить в специализированный контактный центр по номеру и подать запрос на создание личного кабинета. После этого вам надо будет создать свой уникальный пароль для доступа к персональной информации. Пароль должен состоять исключительно из цифр и включать от 6 до 26 знаков. В целях безопасности лучше избегать слишком простых сочетаний или, например, многократных повторов одного числа. Когда вы придумаете пароль, обязательно запишите или запомните его наизусть, поскольку он непременно понадобится вам в дальнейшем для авторизации;

Видеоинструкция по регистрации в личном кабинете МегаФон

Второй способ — это самостоятельное подключение услуги. Для этого нужно набрать комбинацию *105*00# и осуществить звонок. Через пару минут услуга будет подключена автоматически, и вы получите возможность выбрать свой личный пароль. Если через некоторое время услуга не подключилась, обратитесь в контактный центр;

Третий способ — это послать пустое смс-сообщение на номер 000110. Как и в предыдущем случае, личный кабинет будет подключен автоматически;

Четвертый способ — получить доступ к собственному кабинету можно, зарегистрировавшись на официальном сайте компании «Мегафон. Просто наберите адрес https://lk.megafon.ru и следуйте указанным на сайте инструкциям.

Как войти в личный кабинет МегаФон

Откройте заглавную страницу системы самообслуживания абонентов (Личного кабинета Мегафон) — https://lk.megafon.ru , в поле логин введите свой номер телефона — десять цифр без +7. Далее введите ранее полученный с помощью смс сообщения пароль, а также защитный код с картинки, который позволит системе убедиться что вы не робот. На этом собственно все, перед вами открыты все возможности «тюнинга» своего тарифного плана и опций.

МегаФон-бонус — как подарить накопленные баллы другому абоненту

Чтобы подарить свои накопленные в Мегафон-бонус баллы другому абоненту клинките на меню «бонусы и подарки» в левой части странице и перед вами откроется меню «Мегафон-бонус». Войдите туда и увидите все необходимые сведения: название своей программы, дату активации и количество накопленных баллов. Чуть ниже будет и необходимое нам меню «Активация вознаграждения». Оно предоставляет вам два варианта расходования своих баллов: либо на свой номер, либо можно активировать вознаграждение на другой номер телефона. Введите номер телефона, подключенного к Мегафону, на который вы хотите перенести свои баллы и, после подтверждения по смс-сообщению баллы на на нужном вам номере будут активированы и кто-то из ваших друзей или родственников обрадуется маленькому, но очень приятному подарку.

Вот, в принципе, и все. Надеемся, что теперь Вы прекрасно знаете, где и как зарегистрироваться в Личном кабинете Мегафона и умеете управлять услугами, которые там предоставлены, ведь это абсолютно легко и просто.

На этом все. Всем пока.

Как самостоятельно управлять услугами, которые подключены к номеру абонента. Подключение и отключение дополнительных сервисов. Проверка тарифного плана и изменение пакета обслуживания через Личный Кабинет Мегафона […]

Довольно часто стоит вопрос обслуживания и управления личными настройками пакета услуг и тарифного плана. Для этого ранее необходимо было посещать сервисные центры по обслуживанию абонентов, сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону и уже не требуется звонить оператору Мегафон по всем возникающим вопросам.

Теперь каждый абонент сотового оператора Мегафон может производить различные настройки и получать информацию по своему абонентскому номеру через онлайн интернет систему самообслуживания абонентов «Личный кабинет ».

Стоит отметить легкость в управлении и доступность для всех возрастных категорий пользователей ею. Для управления своим счетом и подключенными услугами - достаточно базового уровня навыков владения компьютером. Данная система поможет сэкономить время в решении возникающих вопросах. Теперь не нужно ждать очередей при звонках в отдел поддержки абонентов.

Вход в «Личный Кабинет» Мегафон

Получить доступ к системе могут все действующие абоненты оператора Мегафон, при этом с любого вида устройств. Для входа в систему понадобится ввод пароля и своего номера телефона. Для того, чтобы воспользоваться этим удобным сервисом нужно выполнить вход. Для этого следует перейти по адресу «https://lk.megafon.ru/login/ » и заполнить все поля в открывшейся форме.

Для этого нужно ввести свой номер телефона и пароль, если абонент не может вспомнить свой пароль, он может запросить его по СМС. Для этого необходимо отправить USSD запрос, на мобильном телефоне набираем комбинацию *105*00# и нажимаем кнопку отправить. В результате выполнения, в течении нескольких секунд на номер абонента будет отправлено сообщение с паролем доступа к личному кабинету.

Также получить свой пароль можно и при помощи сообщения по номеру 000105 , а в теле сообщения написать 00 Если вход производится с планшета или с модема, то следует использовать специальный адрес «http://user.moscow.megafon.ru/sgchangepassword/ ». Будет произведен автоматический вход в систему самообслуживания абонента.

Если возникают трудности при получении доступа к системе самообслуживания абонентов, то необходимо обратится за помощью к сотруднику компании по номеру 0500 .

Как войти в личный кабинет Мегафон по номеру телефона

Существует несколько вариантов входа в систему самообслуживания абонентов, среди которых и по номеру абонента. Каждый пользователь может выбрать один из более удобных. основным методом является вход по абонентскому номеру. Для этого пользователю необходимо перейти по адресу https://lk.megafon.ru/login/ и ввести свой номер телефона в открывшейся форме входа.

После этого ему следует получить пароль для авторизации в системе. Получить его достаточно просто. На своем телефоне нужно набрать комбинацию *105*00# и нажать кнопку вызова. В результате на дисплее будет отображен пароль для входа, который нужно ввести в установленное поле формы. После этого можно выполнять авторизацию, после которой будет предоставлен доступ к системе.

Мобильная версия личного кабинета

На мобильных телефонах, которые работают на операционных системах IOS , Windows Mobile и Android , могут воспользоваться мобильными приложениями. Для этого нужно скачать одно из подходящих прилодений, в зависимости от операционной системы мобильного устройства и установить его. В мобильной версии также доступны все возможности данной системы.

Необходимо определить на кокой операционной системе работает смартфон. Узнать это можно в настройках телефона
Перейти на официальный сайт компании Мегафон
Перейти по иконке в зависимости от операционной системы телефона
Скачать и установить мобильное приложение

Вход в систему самообслуживания для корпоративных абонентов

Корпоративные пользователи пользуются специальной системой для обслуживания абонентов. Это сделано чтобы подчеркнуть важность таких абонентов для компании. Поэтому первые два способа входа в систему самообслуживания для них просто недоступны. Чтобы воспользоваться корпоративным абонентам личным кабинетом необходимо выполнить следующие действия:

Перейти по ссылке https://lk.megafon.ru/b2blinks/
Выбрать регион обслуживания, в котором зарегистрирована SIM карта
Ввести логин и пароль в форму входа

Стоит отметить, что логин и пароль выдаются пользователям при заключении договора. Если данная информация была утеряна, то получить новые данные можно только с письменным обращением в ближайшем офисе компании. любую информацию можно получить по номеру обслуживания корпоративных клиентов 8-800-550-0-555 .

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

При помощи данной системы у абонента открывается ряд возможностей, которые ранее можно было выполнить только при помощи непосредственно обращения в сервисный центр компании или же по звонку на номер оператора Мегафон. Таким образом, пользователь может не тратить свое время на обращение за помощью, а решать эти задачи самостоятельно. Итак., что же можно делать при помощи Личного Кабинета.

Узнать тариф в котором обслуживается абонент
Произвести смену тарифного плана на более выгодный
Проверить какие услуги подключены в пакете
Произвести подключение новых услуг
Произвести отключение не нужных сервисов
Узнать остаток на счету абонента
Произвести детализацию своего счета за интересующий период
Проверить остаток пакетов минут, сообщений и интернет трафика

И еще целый ряд возможностей доступно абоненту при помощи данной системы. Предоставляется она бесплатно, единственное что необходимо - это доступ к сети интернет.{jcomments on}

Сегодня многие используют системы самообслуживания: интернет-банкинг, мобильный банкинг и прочее. Оператор сотовой связи Мегафон старается сделать жизнь пользователей проще и предоставляет услугу «Сервис-Гид». Она позволяет полностью контролировать мобильный номер с компьютера или телефона, находясь где угодно. Сейчас мы проведем небольшой обзор данной опции.

Что представляет собой «Сервис-Гид»

Сервис-Гид – услуга, благодаря которой абоненту не нужно звонить оператору, ожидать очереди, чтобы получить нужную информацию касательно номера. Абоненты могут получить детализацию по счету и узнать, куда списываются средства, помимо этого:

Контролировать программу бонусов;
Настраивать тариф;
Блокировать/разблокировать сим-карту;
Активировать или деактивировать услуги/сервисы;
Привязывать банковские карты.

Еще предоставляется целый ряд услуг, мы выделили лишь основные. Использовать «Сервис-Гид» можно на компьютере, авторизовавшись в нем через браузер, или на телефоне/планшете.

Регистрация (как узнать логин и пароль) – инструкция

Для использования услуги нужно получить пароль, логин уже есть – номер телефона. Получить код можно введя команду *105*00# . В ответ поступит СМС с нужными данными.

Второй вариант – совершить звонок на сервисный номер 0505 и, если ни один из предыдущих способов вам не подошел, то отправить СМС-сообщение на номере 000105 , указав в нем «00 ».

Кстати, можно осуществлять вход в систему через популярную соц. сеть. ВКонтакте. Для этого следует загрузить на девайс программку из магазина приложений своей операционной системы либо с сайта Мегафон.

Способы входа в «Сервис-Гид»

Как войти через мобильные платформы

Получить доступ к услуге могут владельцы смартфонов под управлением операционных систем IOS и Android:

Как войти в сервис гид через ПК

Вход в систему управления номером через ПК осуществляется на официальном сайте - lk.megafon.ru/login . Перейдя по ссылке следует:

Доступ через голосовой сервис

Голосовой информатор предоставляет возможность управлять своим счетом, а также услугами, совершив звонок на специальный номер +7 922 111–05–05 . Чтобы получить нужную информацию необходимо следовать подсказкам голосового робота. Если абонент в роуминге, звонок будет тарифицироваться по фиксированному тарифу.

Доступ через СМС

Управлять номером через SMS-сообщения невозможно. С помощью них можно получить специальный пароль для доступа в систему. Как это делается описано выше.

Доступ через USSD-запрос

Пользователь может использовать Сервис-Гид без соединения с интернетом. Алгоритм входа в систему таков:

Что делать, если забыли пароль

Восстановить пароль могут абоненты, которые ранее зарегистрировались в системе, но забыли код. Когда производилась первая регистрация нужно было указать кодовое слово, используемое для восстановления доступа. Теперь нужно зайти в настройки и указать это самое слово. Чтобы было проще, лучше использовать USSD-команду *105*00# .

Настройка смс информирования при входе в сервис Гид

Услуга информирования по СМС позволяет пользователю контролировать все входы в личный кабинет с использованием его номера. Как только будет произведена успешная авторизация, будет приходить сообщение, оповещающее об этом. Настройка осуществляется:

Через интерфейс личного кабинета.
В салоне оператора.
При помощи звонка оператору на номер 0500 .

Особенности использования Сервис-Гид на модеме

Владельцы 3G и 4G модемов могут получать доступ к кабинету для настройки своего тарифного плана без пароля. Вместо него используется PUK-код, указанный на пластиковой основе и покрытый защитным слоем.

Все возможности «Сервис-Гида»

Сервис позволяет в разы упростить управление собственным номером Мегафон и предоставляет следующие возможности:

Использование накопленных бонусов по специальной программе.
Получение на свой электронный адрес детализации счета.
Выбор выгодного тарифа.
Слежение за остатком средств на счете и контроль наличия пакетов услуг.
Блокировка возможности исходящих вызовов и СМС.

Обновление сервис гида, как войти в старую версию

Не так давно оператором было принято решение внести изменения в дизайн личного кабинета. Функционал затронут не был, а пользоваться сервисом стало в разы удобнее. Если вас не устраивает это обновление, все можно вернуть как было, кликнув по специальной кнопке, находящейся в верхней правой части интерфейса ЛК либо перейдя по ссылке - sg.megafon.ru .