Контактный центр лайф. Способы связи с абонентами оператора лайф

01 Фев 2015

Как узнать свой номер Лайф?

Лайф — является довольно популярным оператором сотовой связи в Украине. Однако по сравнению с другими мобильными операторами, Лайф предоставляет для своих абонентов не так много вариантов узнать свой телефонный номер. По сути — способ всего один, и заключается он в наборе USSD-кода.

Как узнать свой номер Лайф на телефоне?

Узнать свой номер на Лайф можно при помощи USSD запроса . Просто набираем со своего мобильного комбинацию *161# .

В результате чего на экране вашего телефона появится следующее сообщение: «Номер вашего телефона: +38ХХХХХХХХХХ», номер телефона покажется в международном формате. Отправка USSD - команды является совершено бесплатной, даже для тех абонентов, которые находятся в роуминге.

В случае если код не работает, необходимо связаться с оператором Лайф и узнать телефонный номер у него.

Также номер телефона можно узнать и с помощью универсального способа - позвонив на телефон родственника или друга либо телефон, имеющий определитель номера в зоне досягаемости. Ваш телефонный номер будет отображен на определителе. Помимо звонка, возможно, отправить и SMS-сообщение либо направить на номер своего друга запрос с предложением перезвонить (услуга «Перезвоните мне»). Однако это возможно, только если вы знаете номер друга, и он находится рядом. Кроме того при отправке сообщения, с вашего баланса будет списана N-ная сумма денег. Способ применения услуги «Перезвоните мне» подходит в случае отрицательного баланса, но понадобится набирать довольно длинный USSD-код.

Как узнать свой номер Лайф без телефона и сим-карты?

Чтобы узнать свой номер телефона Life ;) без самого телефона и при отсутствии сим-карты, Вы можете посмотреть свой договор, спросить у друзей, отправиться в салон связи, где Вам могут поведать Ваш номер телефона при предъявлении документов, например, паспорта.

Также Вы можете попробовать позвонить оператору Лайф с другого телефона и, ответив на несколько вопросов (паспортные данные, контрольный вопрос или кодовое слово), Вы получите свой номер телефона.

Словом, все способы узнать телефонный номер с помощью другого телефона являются довольно неудобными. Но каждый вправе выбирать то, что ему подходит.

Обмен сотовыми – это очень распространенный процесс. Люди активно общаются между собой, отсылают фотографии, пишут текстовые уведомление. Но не всегда есть возможность дать другому свои мобильные инициалы, ведь в голове эти цифры не удерживаются. Как на Лайфе прояснить их осень быстро стоит рассматривать поближе.

Если вы не знаете как проверить индивидуальное числовое значение для общения под покрытием сети сотового оператора, то из-за этого могут возникнуть не совсем благоприятные ситуации. Это еще ничего страшного, когда здесь и сейчас нельзя предоставить информацию такого образца новому другу, а вот если контактные данные поросят на собеседовании, а на кону стоит перспективная работа, то отсутствие этого рода информации – просто катастрофа.

Человек ставит себя в неловкое положение и медленно теряет перспективу, а нужно сделать так, чтобы этого совсем не случалось. Исправить ситуацию есть шанс, если рассматривать данные по тематике как узнать свой номер на Лайф.

Активные методики и их описание

Как свой номер Лайф узнать далеко не все понимают. На самом деле, человеку, абоненту сотового пространства, очень важно владеть такими информационными потоками. Сделать это приятной реальностью можно за счет использования нескольких реально перспективных и действенных образцов. Вытянуть информационную единицу такого типа специалисты сотовой связи рекомендуют так:

  • прописать и отправить стандартную команду Lifecell;
  • найти нужный подраздел в меню собственного же гаджета;
  • применить одну из услуг мобильной связи – звонок либо отправка текстового уведомления.

Эти методы визуализации и детализации номера на телефоне либо смартфоне являются универсальными, практически безотказными. Как узнать свой номер Лайф с применением каждой из представленных на осмотр методик стоит обговорить, не поджидая критического момента.

Все по типичному образцу

Для Лайф как узнать свой номер телефона подскажет очень простая, но самая актуальная и наиболее часто клиентами применяемая инструкция. Выглядит это своеобразное потребительское руководство так:

  • найти иконку отображения услуг связи по сотовому;
  • прописать для просматривания номера командную единицу *161# ;
  • одним кликом просто активировать кнопку вызова и прочесть нужный контент.

Узнать свой номер телефона Лайф с применением такого способа возможно днем или ночью, неограниченное количество раз, без учета каких-либо выходных дней или праздников.

Изучение меню смартфона

Как узнать свой номер Life, не выполняв при этом грандиозные поиски подходящих числовых конструкций и объемного программного обеспечения должны ориентироваться даже дети. Для совершения процесса совсем не нужно подключать каких-либо дополнительных услуг, а стоит всего либо на всего сделать так:

  • отыскать пунктик на экране, который подписанный «Контакты»;
  • пролистать все сохраненные информационные, контентные данные;
  • остановить собственный взгляд возле отметки посмотреть мой номер;
  • при необходимости переписать эту числовую комбинацию.

Оказалось что Лайф узнать свой номер не так уж и сложно, ведь нужный контент всегда находится под рукой, просто нужно определиться, где именно начинать его поиски.

Звонки и текстовые уведомления

Чтобы заглянуть на номер своего телефона, клиентскому арсеналу сотовой сети придется запомнить еще кое-какие числовые наборы, но они довольно таки короткие. Узнать номер Лайф за посредничеством голосового обращения либо набора текста можно по такого рода принципу:

  • набрать на Лайфе клавиши 5433 и совершить обращение к диспетчеру горячей линии;
  • отправить пустое текстовое уведомление по адресу 5433 ;
  • дожидаться стандартного текстового ответа от мобильной потребительской системы.

Операции такого образца точно полностью отвечают на запрос как узнать свой номер на Лайфе, что нельзя оставлять без должного внимания. Как узнать номер телефона Лайф теперь быстро и беспроблемно сориентируется каждый абонент, что играет очень важную роль в самые критические моменты.

Life — компания, предоставляющая услуги сотовой связи абонентам Украины. Число клиентов увеличивается ежегодно. Пользователи зачастую не могут обойтись без возможных. Поэтому важно понимать, как позвонить оператору «Лайф» .

Иногда абоненту требуется консультация по предоставляемой услуге. Сделать это можно воспользовавшись телефоном :

  • мобильным;
  • стационарным.

Пошаговая инструкция первого варианта:

  1. Ввести на экране телефона «5433» и нажать кнопку вызов . Соединение бесплатное .
  2. Включится голосовой помощник . Он расскажет, какую опцию выбрать, чтобы связаться по конкретной услуге. Для связи с оператором потребуется нажать цифру 5 .
  3. Далее голосовой помощник предложит оценить работу. После чего абоненту останется подождать, пока ответит оператор.

Если не хочется платить за звонок , лучше набирать специалиста по городскому номеру .

Важно! Когда звонок совершается в роуминге, он будет платным.

Для уменьшения количества звонков в службу поддержки, компания разработала удобные опции . Например, не потребуется ожидать ответа консультанта, если требуется:

  1. Проверить баланс.
  2. Поменять тарифный план.
  3. Пополнить счет мобильного телефона.

Таким образом, люди, у которых более важные вопросы, смогут скорее дозвониться до службы поддержки, получить необходимую консультацию.

Описание голосового меню: как пользоваться

  1. Пользователь набирает номер 5433 и кнопку вызов .
  2. Записанный голос сообщает о различных опциях, которыми можно воспользоваться, если нажать определенную цифру. Кнопка «1» отправит данные о балансе и тарифном плане . Для получения информации об интернете , требуется нажать кнопку «2» . Цифра «3» позволит получить сведения, касающиеся международного обслуживания . «4» переведет пользователя в меню по смене тарифного плана . Цифра «5» свяжет с консультантом . Благодаря нажатию клавиши «6» можно пополнить счет .
  3. Задача человека заключается в выборе подходящей опции. После этого представится соответствующая услуга или переведет вызов на оператора.

Сервис позволяет разгрузить работников и дать возможность людям, с важными вопросами, дозвониться скорее. Улучшается работа, повышается доверие человека.

Совет! Стоит заранее ознакомиться с возможностями голосового меню, чтобы не пришлось ждать, пока автоответчик озвучит имеющиеся сервисы.

Самый быстрый способ дозвониться до «Лайф»

Способ быстро дозвониться до техподдержки — это набрать номер службы технической поддержки 800 205 433 . Не менее быстрым вариантом считается обращение к голосовому помощнику. Инструкция его использования представлена выше.

В этом случае справка «Лайф» предлагается в течение 5−7 минут .

Контакты для связи с другими специалистами «Лайф»

Горячая линия «Лайф» — +375 17 295−99−99 . Служба поддержки работает круглосуточно . Вызов бесплатный . Также каждый абонент может набрать консультанту, введя комбинацию 909 . Этот номер принадлежит справочной службе компании , и желающий получит ответ на интересующий вопрос. Даже на вопросы .

Столкнулись с проблемой, как позвонить оператору Lifecell? Запаситесь терпением, потому что дозвониться живому работнику колл-центра очень сложно. Политика компании вынуждает клиентов чаще общаться с автоответчиками, руководствуясь разделами. Если долго ждать связи и выслушать много рекламных объявлений и лишней информации, то связаться с сотрудником клиентского центра получится. Есть другие способы связи с колл-центром, которые могут использоваться в случае блокировки. Одним из таких методов является общение через интернет в чате на официальной странице. Этот вариант подходит, если есть доступ к всемирной сети.

Чтобы дозвониться работнику центра по обслуживанию клиентов сотовой связи Лайф, придется сделать следующее:

  1. Попробуйте выполнить звонок на короткий номер – 5433 .
  2. Автоответчик начнет зачитывать разделы меню. Нажимаем клавишу 5, а после кнопки 3 и 0. Остается ждать ответ сотрудника колл-центра.
  3. При звонках с городского аппарата или мобильного иной компании, можете попробовать сделать звонок оператору Лайфселл по-другому. Наберите 800205433 . Звонки с мобильных операторов Украины бесплатные.

Звонок оператору Лайф из-за границы

Если аппарат в роуминге, то звонок оператору компании Лайфселл осуществляется набором следующей последовательности цифр:

  • +380635433111 ;
  • +380442336363 .

Звонок по указанным контактам оплачивается по действующему тарифу оператора сотовых коммуникаций того государства, где пребываете.

Звонок работнику колл-центра Лайф из Беларуси

Для живого общения с сотовым оператором компании Лайф из Беларуси достаточно набрать любой из двух небольших контактов: 909 либо 920 . Также звонки осуществляются по следующим стационарным номерам: +375259090909 или +375172959999 .

Во время пребывания в Беларуси для связи с работником клиентской службы достаточно переслать факс по следующему контакту: +375173285886 либо отправить письменный запрос на электронную почту: [email protected] .

Не удалось дозвониться сотруднику колл-центра? Общение в чате, где легко выяснить все интересующие моменты, поможет. С мобильного телефона или стационарного компьютера зайдите на страницу сайта и найдите значок чата с работником клиентской службы. Выбираете подходящий язык, который подходит для общения с оператором, кликаете по ярлыку и заполняете открывшиеся окошки. Нужно ввести имя, контактный мобильный телефон, адрес электронной почты и написать волнующий вопрос.

С этого момента обращение поставлено в очередь. Скорость ответа зависит от загруженности оператора. Для идентификации на указанный контакт сотового устройства высылается пароль. Если номер недоступен, задаются общие вопросы относительно последней суммы, положенной на счет, часто выполняемых звонков и т.п. Пообщаться в мобильном чате с работником колл-центра намного проще и быстрее, чем дозвониться с городского или сотового устройства.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: