Консультирование, удаленное администрирование.
Удаленное администрирование
Удаленное администрирование избавляет от необходимости постоянного присутствия в непосредственной близости от настраиваемого оборудования, тем самым снижая накладные расходы на содержание штатного системного администратора.
Управление компьютером или сервером производится по сети, в том числе и через интернет. Доступ к компьютеру, или серверу осуществляется с помощью специального програмного обеспечения по защищенным каналам связи, гарантирующим безопасность передаваемой информации между компьютером или сервером клиента и администратра из службы поддержки. Общение администратора с клиентом происходит по Skype, или телефону.
Удаленное администрирование — легко реализуемая задача, которая позволяет решить большинство возникающих вопросов в процессе использования компьютеров, серверов и программного обеспечения. Основное условие, соблюдение которого необходимо для успешного удаленного администрирования — это отсутствие проблем со связью. Если нарушена работа сети, соответственно не будет возможности подключиться к удаленной машине клиента.
Вопросы, которые решают используя удаленное администрирование:
- установка, обновление и настройка програмного обеспечения;
- настройка рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
- проведение антивирусной профилактики, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
- администрирование бухгалтерских программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
- проведение консультаций по работе в прикладных программах;
- осуществление диагностики и устранение программных сбоев операционной системы и программного обеспечения;
- решения других срочных вопросов.
Преимущество удаленного администрирования
Главное преимущество удаленного администрирования — это увеличение скорости реакции обслуживающего ИТ персонала на проблемы пользователей. ИТ специалисту не нужно идти в другой конец офиса, или ехать в другой конец города (если офис распределен по нескольким точкам). Для решения поставленной задачи достаточно подключиться к серверу, или компьютеру пользователя и авторизоваться в системе. Вся эта процедура занимает не больше тридцати секунд.
Как известно, сегодня ни одна организация в своей работе не обходится без компьютеров и оргтехники. В свою очередь, для правильной работы необходимо своевременное обслуживание компьютеров. Как правило, данные функции должен выполнять отдельный сотрудник (сисадмин или, как его называют официально - информатизатор). Между тем, содержание такого сотрудника вам обойдется в немаленькую сумму. Поэтому гораздо проще воспользоваться такой услугой, как удаленное администрирование серверов windows в Москве. Выполняет подобную работу приходящий системный администратор. Он не находится все время в офисе, а лишь посещает его по мере надобности. Стоимость удаленного администрирования в каждой фирме различается в зависимости от времени, периодичности обслуживания и иных параметров. В целом удаленное администрирование серверов windows в Москве осуществляется практически любой фирмой, оказывающей посреднические услуги в сфере it-технологий. Однако, если вы посмотрите на цены, то увидите, что для Москвы они довольно высокие.
Мы предлагаем вам воспользоваться альтернативным вариантом - заказать абонентское обслуживание серверов через нашу организацию. Наш сисадмин может даже не посещать ваш офис, обслуживая его дистанционно. По мере возникновения сложных проблем их может решить наш приходящий системный администратор. В любом случае, вы получаете несомненную выгоду - ведь в стоимость наших услуг входит комплексное обслуживание абсолютно любой оргтехники, находящейся в вашем офисе. Цена на абонентское обслуживание серверов посредством нашей компании вас приятно удивит.
Все наши цены значительно ниже чем у конкурентов. Перечень предлагаемых услуг, а также их стоимость можно увидеть на сайте, внимательно изучив наш прайс-лист. Помимо того, что вы можете воспользоваться услугами нашего приходящего системного администратора, в нашем перечне присутствуют и другие услуги (например, такие как
Если нужно обслуживание серверов в Москве, обратитесь к опытным исполнителям Юду. Они предоставляют профессиональные услуги по администрированию веб-сайтов и абонентскому обслуживанию серверных систем на предприятиях. Частные специалисты и профильные организации, зарегистрированные на Юду, обеспечивают качественное техобслуживание серверов (почтовых, файловых, коммуникационных), а также поддержку работоспособности компьютерного оборудования по доступной цене.
Особенности техобслуживания серверных систем
Закажите услуги с помощью сервиса Юду, если необходимо постоянное удаленное обслуживание серверов в Москве или Московской области. Исполнители Юду предлагают комплексный подход к администрированию веб-сайтов и техническому обслуживанию сервера по приемлемой стоимости. Опытные специалисты, зарегистрированные на youdo.com, профессионально выполняют работы по абонентскому обслуживанию серверного компьютера.
В комплекс услуг по удаленному администрированию, осуществляемому исполнителями Юду, входит:
- ежедневный мониторинг и настройка компьютерных систем
- поддержание работоспособности сервера
- контроль основного и резервного электропитания
- поддержка программного обеспечения
- обеспечение сохранности данных
- резервное копирование информации и др.
Серверное обслуживание осуществляется исполнителями Юду с применением современного оборудования и качественного программного обеспечения. Это позволяет им быстро выполнять работу и гарантировать безопасность данных на сервере вашего предприятия. Вся информация, хранящаяся в нем, будет надежно защищена от несанкционированного доступа.
Исполнители Юду профессионально осуществляют проектирование систем, монтаж компьютерного оборудования, а также установку и настройку программного обеспечения сервера для различных коммерческих организаций.
Сколько стоят услуги специалистов Юду?
В профиле того или иного исполнителя Юду вы найдете прайс, в котором указаны ориентировочные цены на обслуживание серверов и компьютеров. Техническое обслуживание серверов при заказе на youdo.com обойдется вам на 20-30% дешевле, чем в специализированных компаниях Москвы. Если у вас возникают вопросы по прайсу исполнителя, задайте их через внутренний чат.
Стоимость техобслуживания почтового, коммуникационного или файлового сервера зависит от многих факторов:
- количества АТС
- числа подключенных компьютеров
- частоты выездов мастера для выполнения диагностики, устранения неисправностей, настройки систем
Обратитесь к мастерам, зарегистрированным на youdo.com, и стоимость услуг будет вполне доступной.
Преимущества услуг исполнителей Юду
Компании и частные мастера, зарегистрированные на youdo.com, предоставляют профессиональное техническое обслуживание серверов, благодаря которому сайты работают бесперебойно. Воспользуетесь услугами исполнителей Юду, и они предоставят вам качественный и недорогой сервис. Опытные специалисты предлагают своим клиентам:
- выгодные расценки на администрирование сайта и обслуживание серверов
- круглосуточную поддержку программного обеспечения и комплексную диагностику компьютерного оборудования при возникновении проблем
- постоянный мониторинг работы сервера и его настройку
Если вам нужно профессиональное обслуживание серверов по невысокой цене, отправьте заявку на Юду, выберите мастера и сделайте заказ.
Это такой способ обслуживания, когда все задачи решаются посредством удаленного подключения к компьютеру пользователя без выезда на место.
Удаленный способ ИТ обслуживания обычно востребован в следующих ситуациях:
- Компании с малым количеством компьютеров, с сервером или без.
- Удаленным подразделениям компаний.
- Также мы предлагаем удаленное обслуживание ИТ компаниям, которые существуют с состоянии жесткой экономии.
Особенности удаленного обслуживания
Обслуживание серверов и компьютеров, а также решение проблем пользователей производится удаленно, без выезда в офис. Для этого используются средства удаленного доступа и терминальный доступ на серверы. Независимо от размеров Вашей компании нам понадобится провести ИТ аудит , даже если у Вас три компьютера. Нам необходимо собрать информацию о том, сколько и где расположено компьютеров, через какие каналы Вы выходите в интернет, получить доступ на роутер и зафиксировать для себя, какое сетевое оборудование используется.
Эта информация, внесенная в нашу информационную систему, позволит нашим администраторам эффективно выполнять свои функции по оказанию помощи Вашим сотрудникам.
Достоинства и недостатки
(+) Главным из достоинств является оперативность. Для того, чтобы воспользоваться помощью нужно лишь позвонить в службу СервисДеск и представиться. Наш сотрудник зарегистрирует Ваш звонок в нашей системе, подключится к Вашему компьютеру и постарается решить задачу.
Наша статистика показывает, что в режиме удаленного обслуживания можно решить до 90% задач. В случае же, если неисправность не позволяет это сделать, мы предложим Вам выезд администратора в офис.
(-) Особенностью удаленного обслуживания является то, что при возникновении необходимости выезды оплачиваются дополнительно на почасовой основе, по ставке разовых выездов. Чтобы не зависеть от случайностей и иметь возможность получать оперативную помощь при стабильном бюджете, лучше воспользоваться услугой классического обслуживания компьютеров .
Средства доступа и безопасность
Для доступа на рабочие места мы используем продукт AMMYY Admin. Это достаточно простой и удобный инструмент. На клиентской стороне его можно скачать из интернета, мы же, используя его на постоянной основе, приобрели себе специальную лицензию.
Подключение производится только по инициативе клиента, подключиться к рабочей станции самостоятельно у нас нет возможности. Это гарантирует неприкосновенность Вашей информации.
Про-активное решение проблем
Мы стремимся не только оперативно реагировать на возникающие ситуации, но и предотвращать возможные инциденты. Для этого мы проводим обслуживание серверов в про-активном, то есть упреждающем, режиме.
Кроме подключения для решения текущих задач, серверы требуют проведения регламентных работ, которые мы выполняем в рамках Удаленного ИТ обслуживания . Мы регулярно подключаемся к Вашим серверам для мониторинга журналов системы, журналов безопасности, контроля дискового пространства, загрузки памяти и процессоров. Тем самым мы стремимся предотвратить возможные сбои или исправить их до того, как они повлияли на работу вашей сети.