Услуга "Замена SIM-карты" — восстановления номера для абонентов Киевстар. Меняем стандартную SIM-карту на Micro-SIM

Сим-карта является важным носителем целого ряда данных: контактных номеров, смс-сообщений, за которым закреплены тарифные услуги, бонусы, личный номер и денежный счет. В случае утери сим-карты, либо ее повреждения пользователи сотовой связи Билайн могут ее восстановить несколькими способами.

Процедура получения

Заблокированную по причине утери или поврежденную СИМку можно восстановить несколькими способами.

1. Лично посетить офис/салон связи Билайн . Замена билайновской СИМки при личном посещении не занимает много времени. В течение часа абонент получает на руки дубликат с привычным номером, тарифным планом. Сохраняются баланс и весь набор . При личном обращении в офис Билайн процедура восстановления номера на новый чип предоставляется бесплатно.
2. Заказать курьерскую доставку SIM - карты по телефону горячей линии (8 800 700 0611 ) или через интернет по адресу [email protected] (если в регионе проживания такая платная услуга предоставляется).

Аналогично можно поступить при необходимости получения на старый номер телефона или . Такой вариант возникает, когда в новый купленный телефон карта старого образца не подходит.

Необходимые документы

Для абонентов Билайн физических и юридических лиц замена старой СИМки на дубликат различается лишь набором предоставляемых документов. Если клиенту - физическому лицу достаточно иметь при себе паспорт, то представителю юридического лица необходимы еще письменная заявка на замену SIM – карты, оформленная по стандартным правилам документооборота и доверенность по форме М2.

Сколько стоит курьерская доставка в регионе проживания (если таковая услуга предоставляется) - следует узнавать по телефону 8 800 700 0611 . Оплата за доставку карты списывается со счета абонента Билайн. Сколько времени ждать заказанный дубликат SIM-карты - зависит от тарифного плана и дальности доставки. В Москве и в Московской области, например, срок курьерской доставки составляет 1-3 дня.

Важное дополнение

Абонентам Билайн, находящимся в командировке или на отдыхе за пределами своего региона проживания теперь стало проще восстановить СИМку: с бытовой сетью «ВымпелКом (бренд Билайн) найден удобный способ снятия ограничения по замене SIM-карт в связи с ее географической привязкой.

«У наших клиентов есть возможность быстро восстановить привычный номер телефона и оставаться на связи вне зависимости от форс-мажорных обстоятельств» - отметил Т. Аляутдинов, директор по развитию ОАО «ВымпелКом». Адрес ближайшего офиса в «чужом» регионе можно найти через интернет.

Достаточно на странице сайта оператора связи (beeline.ru) открыть во вкладке «Помощь» пункт меню «Замена SIM-карты», где в конце страницы доступен для скачивания список офисов (файл формата xlsx). Находясь вне региона проживания абонент Билайн вправе по договору заменить СИМ-карту в одном из перечисленных в перечне офисе.

Блокировка в случае кражи

В случае кражи или утери мобильного телефона необходимо прежде всего позаботиться о блокировке номера, чтобы исключить использование СИМки посторонними людьми. можно осуществить самостоятельно через интернет на сайте провайдера в Личном кабине в разделе . Для авторизации в интернет-сервисе потребуется ввод логина и пароля.

Доступны и две другие возможности блокировки:

1. Можно позвонить на в (телефон 8 800 700 0611 ). Потребуется сообщить оператору номер и причину его блокировки, ответить на вопросы, идентифицирующие абонента.
2. В ближайшем офисе или салоне официального дилера Билайн.

При визите в офис/салон связи Билайн с целью блокировки утерянной СИМ - карты необходимо иметь при себе документы:

• абоненту - частному лицу паспорт при личном обращении, или по договору доверенность другому лицу на блокировку номера;
• от представителя клиента - юридического лица кроме удостоверения личности потребуется письмення заявка на блокировку номера, за подписью директора с фирменной печатью и доверенность от организации.

Вы поменяли номер по тому, что вас беспокоили частыми звонками люди, общение с которыми вам неприятно? Или, быть может, вы решили приобрести более оригинальный и запоминающийся номер? Как бы то ни было, смена номера это всегда довольно неудобная процедура так как есть риск, что ваши друзья, родственники или просто знакомые не смогут дозвониться до вас не зная нового номера.

Чтобы не потерять важные контакты вам совершенно необязательно беречь свой старый номер. С помощью услуги «Мой новый номер» вы сможете не только оповестить друзей и знакомых о смене своего номера телефона, но настроить оповещение удобным для себя образом.

Описание услуги «Мой новый номер»

Вариантов настройки опции несколько, один из них может работать так: если у вас подключена данная услуга, при попытке дозвониться вам звонящий абонент получает смс-уведомление, в котором указывается ваш новый номер, а вам отправляется сообщение с информацией о том кто вам пытался дозвониться. Но есть и два других режима работы услуги – .

Для активации опции необходимо соблюдение ряда условий:

• Ни новая, ни старая сим-карта не должны быть заблокированы;
• На старой симке обязательно должна быть подключена опция с переадресацией на сервисный номер МТС (НЕ на ваш!);
• При подключении услуги обе карты должны иметь положительный баланс, т.е. не иметь задолженностей.

С условиями и принципами работы все более-менее понятно, теперь давайте разберемся, сколько стоит услуга «Мой новый номер» МТС. Раньше цена данной опции была 50 рублей в месяц, но с недавнего времени услуга стала абсолютно бесплатной , что, несомненно, порадует пользователей. Вам необходимо будет оплатить только стоимость новой симки и какое-то время держать баланс положительным на старой сим-карте.

Подключить услугу «Мой новый номер» можно для нескольких (до 5-ти) старых сим-карт.

Как подключить услугу МТС «Мой новый номер»?

Чтобы включить оповещение при смене номера, нужно подключить опцию и выполнить предварительную настройку на новой и старой сим-картах:

1. Вставьте новую симку в телефон и отправьте USSD-команду *250*9ХХХХХХХХХ# — где вместо 9ХХХХХХХХХ введите ваш старый номер.
2. Затем вставьте старый старую симку со старым номером и отправьте уже с нее команду **21*9ХХХХХХХХХ# где вместо 9ХХХХХХХХХ введите свой новый номер, на который должны будут приходить оповещения.

Услугу можно считать включенной, но можно ее еще дополнительно настроить «под себя». По умолчанию опция работает в так называемом «двухстороннем» режиме. То есть звонивший вам абонент получает сообщение с вашим новым номером, и вы также получаете СМС-уведомление о том, что с вами пытались связаться с такого то номера.

Но, опцию можно настроить для работы в одном из трех режимов:

• Выборочный режим: с новой симки отправьте команду *250*3# . Активировав этот режим, каждый раз, когда на ваш старый номер кто-то будет звонить, вы будете получать смс-запрос — сообщать или не сообщать этому абоненту свой новый номер.
• Двусторонний режим: команда *250*2# . Об этом режиме мы уже написали выше – он подключен по умолчанию.
• Односторонний режим: команда *250*1# . После активации этого режима те, кто будут звонить на ваш старый номер, буду только слышать стандартное «Аппарат абонента выключен…», а вам будет приходить смс-уведомление о звонке. И, собственно, вы уже сами будете решать перезванивать ли этому человеку.

Как отключить опцию «Мой новый номер»?

Данная услуга действует 2 месяца. По истечении этого времени рассылка смс с новым номером прекращается автоматически, поэтому опцию можно не отключать. При желании ее можно вновь продлить еще на 2 месяца.

Если все-таки нужно отключить услугу МТС «Мой новый номер» раньше — отправьте с нового номера команду *250*0# . На старом номере ничего делать не нужно.

У большой тройки операторов есть замечательная услуга. У МТС она называется «Мой новый номер». Об этой услуге и хотелось бы сегодня поговорить.
Несомненно услуга очень удобна и будет полезна не только для тех, поменял номер, но для тех кто просто имеет два номера. Почему? Объясню ниже в этой статье.

Прямое назначение услуги это безболезненно поменять номер, например вы хотите перейти от оператора Билайн, Теле2 или Мегафон на МТС, но вас останавливает то, что многие уже знают ваш старый номер и вы можете потерять много контактов.
Принцип услуги «Мой новый номер» от МТС очень простой, вы покупаете новый номер МТС, на этом новом номере подключаете услугу «Мой новый номер», вам в смс приходит специальный номер, вы на своем старом номере (это может быть любой оператор) устанавливаете безусловную (т.е всех звонков и при любом условии) переадресацию на этот специальный номер. На этом все, теперь вы не пропустите те звонки, которые были совершены на ваш старый номер.

Как работает услуга МТС «Мой новый номер»

Когда вам звонят на ваш старый номер (Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС), то срабатывает услуга «Мой новый номер». В этот момент возможны различные варианты, в зависимости от ваших потребностей.

1. Тот кто звонит на ваш номер слышит автоответчик, который оповещает его, что а у вас поменялся номер, потом называет ваш новый номер, а затем еще и высылает смс сообщение с новым номером этому человеку, естественно если звонят с мобильного телефона. При этом вы также получите смс, что на ваш старый номер звонили, смс придет от того номера, который вам звонил, потому вы можете с легкостью перезвонить данному человеку. Важно, что за это никто не платит, ни тот, кто позвонил на ваш старый номер, ни вы.
2. Тот кто звонит на ваш старый номер слышит обычную фразу, что ваш телефон выключен, а вы получите смс сообщение о том, что вам звонили на старый номер. Если вы захотите, то сможете перезвонить им.
3. Тот кто звонит на ваш старый номер также будет слышать фразу, что ваш мобильный выключен, вам также придет смс о том, что вам звонили и если вы захотите, то отправив специальную бесплатную смс вы сможете дать команду услуге МТС «Мой новый номер» отправить смс тому человеку, который вам звонил с вашим новым номер.

Согласитесь, это очень удобно. Например вы специально поменяли номер и можете контролировать список людей которым вы хотите сообщить, что вы поменяли номер. Те люди, которым вы не хотите сообщать о новом номере так и не узнают, что вы поменяли номер а тем более не узнают, что вы знаете что они звонили на этот номер — думаю именно этот факт может быть очень полезен кому-нибудь .

Сколько стоит услуга «Мой новый номер»

На момент написания статьи услуга была бесплатной. Но ее нужно переподключать каждые 2 месяца. На мой взгляд услуга «Мой новый номер» предоставляется бесплатно, т.к она открывает возможности безболезненно перейти на МТС от других операторов, а это очень выгодно для компании МТС, поэтому услуга вряд ли станет платной. Но это взгляд со стороны.

Как подключить услугу «Мой новый номер» от МТС?

Воспользоваться услугой вы сможете, если у вас сохранилась старая SIM-карта, и при этом она не заблокирована.

1. На своем новом номере МТС наберите команду:
   *250#ваш старый номер телефона в 10-значном формате (без восьмерки) # и клавишу позвонить,
   например: *250#921ХХХХХХХХХ# и клавишу позвонить.В ответ вам придет SMS сообщение с подтверждением подключения услуги и специальным сервисным номером.
2. Вставьте в телефон свою старую SIM-карту и наберите следующую команду:
   **21*сервисный номер МТС (который вы получили в SMS-сообщении) # и клавишу позвонить.
   Например: **21*+79ХХХХХХХХХ# и клавишу позвонить.
3. Теперь вставьте в телефон вашу новую SIM карту - теперь вы можете пользоваться новым номером МТС, не опасаясь потерять свои старые контакты! По умолчанию услуга будет работать в двустороннем режиме оповещения, в любой момент вы можете изменить режим оповещения на более удобный для вас.

Обратите внимание! Для корректной работы услуги баланс счета на вашей старой SIM-карте должен быть положительным. Также на вашем прежнем номере должна быть подключена услуга «Переадресация вызова».

Чтобы отключить услугу «Мой новый номер», наберите на своем новом номере: *250*0# и клавишу позвонить/

Как пользоваться услугой МТС «Мой новый номер»?

Выборочный режим оповещения

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите: *250*3# и клавишу позвонить

Чтобы включить оповещение для всех, наберите: *250*2# и клавишу позвонить

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите: *250*1# и клавишу позвонить

Выборочный режим оповещения

При выборе режима оповещения «Выборочный» вы сами сможете решить, кому сообщать свой новый номер, а кому – нет. О поступлении вызова на старый номер вы будете проинформированы при помощи SMS. Если вы захотите сообщить звонящему абоненту ваш новый номер, ответьте на SMS.

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите:

Двусторонний режим оповещения

«Двусторонний» режим установлен по умолчанию. Вы будете получать SMS-сообщение каждый раз, когда на ваш старый номер будет совершен звонок. Все вызывающие абоненты, совершая звонок на ваш прежний номер, получат информацию о вашем новом номере.

Чтобы включить оповещение для всех, наберите:

Односторонний режим оповещения

При выборе режима оповещения «Односторонний» никто из абонентов, звонящих на ваш прежний номер, не будет проинформирован о вашем новом номер. При этом вы будете получать SMS-сообщения о звонках на ваш старый номер.

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите:

Команды для управления несколькими номерами

Вы можете подключить услугу «Мой новый номер» для 5-ти ваших старых номеров. Тогда вы всегда будете знать, кто звонил вам на все старые номера. Для управления несколькими старыми номерами воспользуйтесь следующими командами:

Приятного использования услуги МТС «Мой новый номер»

Ситуации в жизни бывают разные. Даже кажется, что неприятностям не будет конца. Вот даже сим-карта внезапно перестала работать. И как быть? Заново подключаться к сети - это новый номер. А значит придется всех оповещать об этом, что весьма затратно и неудобно. Сегодня это совершенно необязательно, достаточно просто обратиться в ближайшей офис сотовой компании, чтобы восстановить сим-карту "Мегафон".

Но выход из строя сим-карты - не единственная причина, по которой может потребоваться ее замена. В случае потери или кражи телефона обычно теряется и сим-карта, а значит нужная новая. И в том и в другом случае процедура займет не более 5 минут. Главное, чтобы в офис обратился владелец номера с паспортом. Причем такую услугу "Мегафон" оказывает своим абонентам совершенно бесплатно.

Правда, этим не исчерпываются причины, по которым нужна новая сим-карта со старым номером. По своим каким-то соображениям абонент, возможно, не пользовался номером длительное время. Вставив сим-карту в телефон, он, к своему сожалению, обнаруживает, что номер уже аннулирован и не работает. Можно ли восстановить сим-карту в таком случае? Конечно, можно.

Для получения новой карты нужно обратиться с паспортом в офис. Правда, в этом случае может понадобиться немного больше времени, иногда даже не один день. Фактически это будет новое подключение, просто с уже знакомым абоненту номером. Поэтому консультант попросит еще обязательно пополнить баланс на небольшую сумму. А вот если ранее абонент уже платил за "красивый" номер, повторно этого делать не понадобится. В остальном же о том, как восстановить сим-карту "Мегафон" и сколько это займет времени, расскажет специалист. Новую сим-карту можно будет получить в течение 3 рабочих дней.

Но у данной услуги есть некоторые технические ограничения. Если абонент длительное время не пользуется номером, компания не только вправе его аннулировать, но и передать в свободную продажу. Поэтому, перед тем как восстановить сим-карту, "Мегафон" проверяет, не подключен ли этот номер, а также его наличие в так называемом "отстойнике". К сожалению, в этом случае получить свой номер обратно не выйдет. Поэтому рекомендуется обращаться для восстановления сим-карты не позднее трех месяцев после ее аннулирования.

А иногда с сим-картой все в порядке, но все равно требуется ее замена. Такая ситуация может возникнуть, если абонент стал обладателем нового iPhone. Ему она нужна просто размером поменьше: микро или наносим. И в таком случае у абонента не возникнет никаких проблем. Ему буквально за несколько минут обменяют старую сим-карту на карту нужного размера и обратно, если потребуется.

Но какая бы ситуация ни возникла, в любом случае требуется личное присутствие абонента с паспортом. А вот, как восстановить сим-карту "Мегафон", не обращаясь в офис, знают не все. Для тех, кто не может обратиться лично, была придумана дистанционная замена. Правда, запасной сим-картой нужно обзавестить заранее, но их можно взять и несколько. Тогда будет достаточно одного звонка в контакт-центр, и через 15 минут уже можно будет пользоваться своим номером.

Самое главное, что должен помнить клиент компании: так как восстановить сим-карту "Мегафон" очень просто, не стоит расстраиваться из-за такого пустяка. Возможно, благодаря такой незапланированной поездке в офис удастся поменять тариф на более выгодный или просто обменять бонусные баллы на подарки.

Никто из абонентов не застрахован от потери сим карты, ситуации в жизни могут быть разными. В связи с этим возникает логичный вопрос, как восстановить сим карту Билайн, трудная ли это задача и что для этого нужно? Например, вы потеряли свой телефон, в котором находится сим карта, вы не можете отказаться от своего старого номера, так как по работе необходимо быть всегда на связи, не волнуйтесь, выход есть.

Перед вами теперь стоит цель, как восстановить симку Билайн в короткий отрезок времени. Для этого вам необходимо зайти непосредственно в офис сотовой компании и попросить сделать дубликат. Спустя буквально пару минут у вас будет на руках новая симка, на которой сохранились все подключенные раннее услуги. Таким образом, восстановление сим карты Билайн – это совсем несложный и легко выполнимый процесс.

Обратите внимание на очень важное правило, в том случае, если вы беспокоитесь за сохранность вашей приобретенной симки, вам стоит заранее позаботиться, чтобы она была оформлена именно на вас. Тогда вы при необходимости, с наличием паспорта получаете новую симку, но с прежним номером. Что делать, если номер телефона оформлен не на меня? Такой вопрос может волновать многих абонентов. Тогда необходимо найти его владельца, и непосредственно в офисе компании его перезарегистрировать. Данную процедуру возможно осуществить, если вы потеряли телефон и решили заменить сим. Помните, что все ваши контакты потеряются. Именно по этой причине, лучше всего их сохранять в другом месте.

Читайте также Услуга Билайн ТВ

Процесс получения

Для того чтобы не ходить в организацию Билайн, можно восстановить сим другим способом.

Можно сделать это:

• через интернет.
• совершив звонок оператору, но в этом случае нужны будут ваши паспортные данные, вы должны быть готовы их назвать. С помощью опытного оператора компании легко и просто получаете восстановление номера.

Теперь возникает другой вопрос, сколько стоит получение симки с сохранением номера? В офисе компании все восстанавливается бесплатно. Если она могла потеряться в вашем доме, то это одна ситуация, а если была украдена, владелец ее где-то потерял, тогда необходимо сначала ее заблокировать. Если у вас нет времени самостоятельно посещать офис компании, можете воспользоваться курьерской помощью. Тогда у вас не возникнет проблемы, как получить симку со старым номером. Данную услугу вы можете заказать онлайн, зайдя на сайт сотового оператора. В назначенное время вы получаете свой заказ. При получении вам нужно только расписаться и заплатить за оказанную услугу.

Процедура восстановления

Перед абонентом может стоять такая задача: как восстановить номера на сим карте, вернуть контакты из телефонного справочника. Для этого вам потребуется номер телефона Билайн, ближайший офис компании. Опытные сотрудники помогут вам справиться с данной проблемой. Вы сможете получить номера в компании Билайн, воспользовавшись помощью специалиста.