Почему новый айфон не восстанавливает резервную копию. Что делать, iPhone не может восстановить резервную копию

Пользователи мобильных устройств иногда интересуются, как восстановить данные из iCloud. Существует простой и быстрый способ извлечения информации с облачного сервиса без восстановления устройства iPhone, iPad или iPod. Сначала нужно загрузить и установить на своем компьютере приложение iMobie PhoneRescue, после чего следовать руководству по извлечению файлов из iCloud.

Каждый раз с появлением новой версии iOS пользователи начинают массово переходить на новую версию операционной системы. При этом рекомендуется создать резервную копию своего устройства через iCloud или iTunes, чтобы появилась возможность легко восстановить утерянные данные в случае неудачного обновления. При установке новой версии операционной системы всегда есть вероятность того, что возникнут непредвиденные осложнения.

Пользователи iPhone и iPad знают, что после включения iCloud и сети Wi-Fi все содержимое iOS сохраняется на сервере облака. Однако после создания резервной копии в iCloud вы не сможете просмотреть ее файлы перед началом процесса восстановления. По этой причине пользователь будет лишен возможности извлечь только конкретные файлы, которые ему нужны.

Обычно владельцы устройств на базе iOS пытаются выполнить восстановление данных Айфона через iCloud по одной из следующих причин:

  • необходимо восстановить содержимое операционной системы, которое удалили по ошибке;
  • нужно переместить данные со старого устройства на новый iPhone или iPad;
  • пользователь хочет получить некоторые файлы из резервной копии, которая была сделана ранее.

Как восстановить информацию из iCloud с помощью PhoneRescue?

Чтобы выборочно извлечь файлы из Айклауд, вам понадобится функциональное приложение для восстановления данных iOS, которое поможет получить именно те данные, что вам нужны. С этой задачей отлично справляется инструмент под названием iMobie PhoneRescue. Это программное обеспечение для восстановления данных работает с iOS и Android.

Приложение позволяет легко восстановить необходимую информацию. Чаще всего оно используется в качестве экстрактора для извлечения файлов из резервного архива iCloud. Программа поддерживает более 20 разновидностей контента iOS, включая фотографии, видеозаписи, голосовые напоминания, текстовые сообщения, данные мессенджера WhatsApp, контакты, историю вызовов, заметки и т.д. Пробную версию приложения PhoneRescue можно скачать бесплатно на официальной странице разработчика.

Необходимо установить и запустить программу на своем компьютере. Для восстановления данных из iCloud нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустить PhoneRescue, выбрать Recover from iCloud, нажать стрелку вправо и перейти на следующую страницу.
  2. Войти с помощью своего Apple ID и выбрать резервную копию. Появится окно, в котором нужно будет определить типы файлов. Выбрать все типы данных, которые необходимо восстановить, и нажать кнопку OK. Подождать несколько минут, пока файлы загрузятся, и использовать стрелку вправо для просмотра резервной копии.
  3. Выбрать необходимые элементы и нажать кнопку To Computer, чтобы восстановить их.

Инструмент PhoneRescue хорошо работает с компьютерами Windows и Mac, совместим c резервными копиями операционных систем iOS 7, 8, 9, 10. Вы сможете извлечь из iCloud только те данные iPhone или iPad, которые были там предварительно сохранены. Программа позволяет восстанавливать файлы даже из поврежденных резервных копий. С помощью PhoneRescue разрешается экспортировать данные на устройство Windows, Mac, iPhone, iPad. Чтобы сразу перенести данные на мобильное устройство, следует воспользоваться кнопкой To iDevice.

Извлечение информации за счет восстановления устройства

Если извлечь данные из облачного хранилища iCloud на iPhone для восстановления устройства, то все текущие файлы и настройки на вашем телефоне будут удалены. Чтобы настройки сохранились, нужно воспользоваться вышеуказанным приложением iMobie PhoneRescue. Пользователю, который приобрел новый iPhone, необходимо запустить устройство и следовать инструкциям на экране для настройки системы. Затем следует выбрать восстановление из резервной копии Айклауд при появлении опции Apps & Data, нажать Next, ввести свой Apple ID и пароль, согласиться с условиями использования облачного сервиса, выбрать совместимую резервную копию и дождаться завершения процесса настройки.

Если настраивается старое устройство iOS, которое вы уже использовали, нужно выбрать Settings, General, Reset, Erase All Content and Settings и Erase iPhone (iPad, iPod). Далее нужно будет ввести свой пароль, подтвердить его и подождать, пока устройство удалит данные и перезагрузится. После перезагрузки пользователю останется только настроить новый iDevice.

Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.

Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone

Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.

Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо

Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.

1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.

На ПК с Windows 7,8 и 10:

Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \

Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:

В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.

На Mac:

Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».

Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:

Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».

Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».

2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.

3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».


4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».

5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».

6. Попробуйте снова восстановить iTunes.

Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.

Ошибка при восстановлении резервной копии

Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.


iPhone отключен или не распознан iTunes

Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.

Пароль резервного копирования неверен

Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .

Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud

В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:

Не хватает места на iPhone 8

Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.

Восстановление iCloud слишком долго заканчивается

Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.

Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.


Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным

Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.

Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.

Часто, в следствии допуска каких-либо ошибок возникает необходимость восстановить телефон. Возможно у вас сбились основные настройки или смартфон начал зависать. Восстановление данных процедура не трудная, но как правильно произвести восстановление iPhone через iTunes и не совершить ошибок? Эта статья предоставит вам детальную инструкцию восстановления айфона с помощью программы Айтюнс и рассмотрит наиболее частые сбои при выполнении процедуры восстановления.

Как восстановить iPhone через iTunes?

Первое о чём необходимо помнить при восстановлении данных — это то, что не сохранённые данные, а так же данные для которых не была создана резервная копия безвозвратно сотрутся и телефон будет чистый, словно только что из магазина. Поэтому, во избежание потери всех данных можно создать резервную копию на облаке. Так же не стоит забывать о двух важных факторах, которые возникают при сбросе данных:

1 Версия прошивки должна быть актуальной. Иначе существует вероятность, что в iTunes будет высвечиваться неизвестная ошибка и не смогут восстановиться данные. 2 Когда ваш айфон залочен, то повышая уровень прошивки, автоматически повышается версия модема. При этом возможности вернуть назад практически нет.

Процесс восстановления и как восстановить айфон через айтюнс?

Для начала следует убедиться, что на вашем компьютере есть подключение к интернету, а так же внутри Айтюнс присутствуют все обновления. После проверки можно приступить непосредственно к процессу восстановления.

  • Первым действием нужно подключить смартфон к компьютеру, с помощью которого и будет осуществлено восстановление. Подключаться нужно с помощью специального кабеля из комплекта, который шел в наборе при покупке.
  • После того как вы подключили телефон к ПК, в программе iTunes нужно выбрать ваше устройство, когда оно отобразится.
  • Следующим этапом нужно перейти во вкладку «Обзор» и там выбираем пункт «Восстановить»
  • Во всплывающем диалоговом окне подтверждаем действие.

Время, за которое телефон будет восстанавливаться, в среднем занимает от 5 до 20 минут. После завершения процесса восстановления на айфоне вся информация будет стёрта и смартфон снова будет готов к использованию.

Восстановление с помощью DFU-режима

Этот режим используется в случае, когда в смартфоне существует программная ошибка и он подразумевает восстановление iPhone 4s, iPhone 5s, 6 через iTunes. Для того чтобы перевести телефон в DFU-режим нужно выполнить следующие действия:


После того как смартфон находится в этом режиме, iTunes оповестит о том, что распознала новое устройство и далее вы сможете провести стандартную процедуру восстановления данных.

Как восстановить iPhone без iTunes?

Чтобы восстановить телефон без специальной программы есть один дополнительный способ решения. Этот процесс выполняется с помощью пункта «Настройки» в меню телефона.

  • Включаем девайс и заходим в пункт «Настройки»
  • Выбираем пункт сброс и настраиваем подходящий режим.

При таком сбросе ваша личная информация и файлы останутся целыми, но всегда лучше обезопаситься и создать резервную копию в айклауд. Не стоит забывать о том, что нужно правильно указать все настройки.

Как восстановить iPhone из резервной копии?

Чтобы восстановить информацию из сохранённой копии нужно включить iTunes и подключив к нему смартфон, перейти в режим восстановления. После чего перейти в окно файл или вызывать меню используя горячие клавиши Ctrl+B. Внутри окна «раздел устройств» выбираем в пункт восстановление с помощью резервной копии iTunes. После того как действие будет подтверждено, то начнётся копирование файлов.

Если у вас возникает вопрос» Почему я не могу восстановить из резерва?» и если, iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, это может значить, что проблема возникла из-за того, что телефон залочен, а так же у айтюнс нет возможности создавать копии.

Бывают ситуации, когда необходимо сделать восстановление резервной копии iphone , а Вы не знаете и задаетесь вопросом: «как восстановить резервную копию iphone? ». А некоторые может, даже и не знают, как создать резервную копию. Поэтому сегодня расскажу небольшую инструкцию по созданию и восстановлению резервной копии.

Для большей части данных создать резервную копию нам позволяют iCloud и iTunes , поэтому инструкция разделится на две части, одна для iCloud, а другая для iTunes . Сохранять Вы можете купленную музыку, фильмы, телешоу, книги, программы, контакты, фотографии и другое. В общем, практически всю информацию, которая хранится в Вашем iPhone. Но стоит заметить, что резервное копирование музыки, которую Вы купили доступно не во всех странах. Например, если Вы купили телешоу, то резервное копирование его выполняется только в США. Так же если файлы отсутствуют в iTunes Store, App Store или iBookstore, то восстановить их не удастся. Ну а теперь перейдем к инструкции.

Восстановление iphone из резервной копии

Как сделать резервное копирование в iCloud:

Что бы включить резервное копирование в iCloud зайдите в «Настройки/ iCloud/ Копирование в iCloud (включите)». Все, после того как Вы включили эту функцию резервное копирование будет осуществляться каждый день, но только если:

  • — имеет подключение к Интернету по Wi-Fi;
  • — стоит на зарядке, то есть подключено к источнику питания;
  • — экран заблокирован.

Вы можете сами вручную создать резервную копию. Для этого подключите устройство к Интернет по Wi-Fi и зайдите в «Настройки/ iCloud/ Хранилище и копии, а затем выберите пункт Создать копию». iCloud работает только на устройствах начиная с iOS 5.

Как восстановить из резервной копии в iCloud:

Когда начнете работу на новом устройстве с iOS 5 появится ассистент, выберите «Восстановить из копии iCloud», а затем введите имя и пароль для вашего аккаунта iCloud. Дальше Вы увидите список из трех последних резервных копий, выберите нужную Вам.

Сразу же после перезапуска устройства восстановятся прежние настройки, и начнется закачивание Ваших файлов. Если Вы хотите узнать завершилось ли восстановление, то зайдите в «Настройки > iCloud > Хранилище и копии».

Как сделать резервное копирование в iTunes:

iTunes создает резервные копии устройств в двух случаях:

  • — когда идет синхронизация с iTunes (помните, что функция будет отключена, если у Вас стоит резервное копирование в iCloud);
  • — когда Вы нажмете правой кнопкой мыши (или левой, но тогда с клавишей Control) по названию Вашего iOS устройства в iTunes, а затем выберите пункт «Создать резервную копию».

Если Вы хотите вручную создать резервную копию для Вашего iPhone или другого iOS устройства, то следуйте пунктам:

  1. 1. Сначала подключите Ваше устройство к компьютеру (помните, у Вас должна стоять последняя версия программы iTunes).
  2. 2. Зайдите во вкладку «Устройства» и выберите Ваше устройство.
  3. 3. А затем нажмите правой кнопкой мыши (или левой с клавишей Control) по названию Вашего устройства и после этого щелкните по «Создать резервную копию».

В резервную копию на iTunes сохраняются практически все Важные данные, включая фотографии и контакты и даже заметки.

Как восстановить данные из резервной копии в iTunes:

Вот мы и подошли к вопросу «как восстановить из резервной копии iphone » в данном случае из iTunes. Для того что бы восстановить всю информацию из резервной копии Вам необходимо сначала подключить Ваше устройство к компьютеру. Заметьте, к компьютеру, на котором Вы обычно синхронизируете Ваше iPhone или другое устройство, а затем выполните одно из приведенных ниже действий:

  • — Нажмите на устройство правой кнопкой (или левой с клавишей Control), а затем выберите «Восстановить из резервной копии».
  • — Если устройство у Вас новое, то просто подключите его к iTunes, а программа сама предложит Вам восстановить из резервной копии.

Вот собственно и все, надеюсь, я ответил на Ваш вопрос «как восстановить айфон из резервной копии », если будут вопросы, то можете писать их в комментариях или ЛС и мы Вам поможем. Прошу заметить, что инструкция предназначена для тех, кто ни разу с этим не сталкивался. Гуру Apple устройств я здесь ничем не удивлю.

Если вы планируете перенести или восстановить данные на iPhone, то сделать это можно с помощью функции резервного копирования. Для этого подключите устройство к компьютеру или настройте облачное хранилище. Так как восстановить резервную копию на айфоне из iCloud можно только при наличии Интернет соединения, то подключитесь к сети.

Как восстановить айфон без резервной копии

Если резервной копии нет, но устройство необходимо восстановить (например, из-за системной ошибки, поломки), то сделать это можно несколькими способами:

  1. Произвести полный сброс до заводских настроек. Для этого зайдите в параметры айфона и выберите соответствующий пункт. Метод подходит, если устройство запускается, но необходимо обновить прошивку без компьютера.
  2. Активировать режим DFU. После этого подключите айфон к компьютеру с помощью USB кабеля и загрузите новую версию прошивки. Все пользовательские данные будут удалены, а iPhone восстановится до первоначального состояния.

Если устройство не работает, но на нем хранятся важная информация и другие файлы, то перед тем, как использовать режим восстановления, создайте резервную копию данных через iTunes. После этого вы сможете перенести их на уже рабочий смартфон.

Удаленную резервную копию можно попытаться восстановить на компьютере с помощью специального софта. Способ актуален, если бэкап был стерт совсем недавно.

Как восстановить iPhone через iCloud

Если на устройстве была включена функция резервного копирования через облачное хранилище, то для восстановления данных выполните следующие действия:

  1. Включите iPhone, который необходимо восстановить и перейдите в меню «Настройки». Дополнительно включите мобильную передачу данных или подключитесь к сети Wi-Fi.
  2. В разделе «Основные» найдите и выберите пункт «Обновление ПО». Начнется проверка наличия новой версии программного обеспечения. При необходимости, загрузите ее.
  3. Через официальный сайт айклауд убедитесь в наличии резервной копии. После этого включите айфон и перейдите в меню «Настройки».
  4. Найдите строку с именем учетной записи и перейдите на вкладку «iCloud». Здесь выберите пункт «Хранилище» - «Управление хранилищем». Отобразится список и параметры последних резервных копий.
  5. Перед тем, как начать восстановление данных, выполните сброс до заводских настроек. Сделать это можно через меню «Основные настройки». Нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки», чтобы полностью удалить пользовательские данные.
  6. Дождитесь завершения операции и выполните первоначальную настройку. В блоке «Приложения и данные» нажмите на кнопку «Восстановить».
  7. Из списка предложенных способов выберите «Резервная копия в iCloud». Для этого потребуется выполнить вход в учетную запись.
  8. Из списка доступных, выберите ту резервную копию, которую хотите записать на новое устройства.

Как ввести айфон в режим восстановления

Аварийный режим восстановления (DFU) необходим для аварийного бэкапа данных и обновления операционной системы в тех случаях, когда обычными способами сделать это невозможно. Позволяет восстанавливать системные файлы, обновлять прошивку. Как активировать DFU:

  1. Отключите айфон и с помощью USB кабеля подсоедините его к PC Windows или Mac.
  2. Одновременно зажмите и не отпускайте клавиши «Домой» и «Питание».
  3. Спустя примерно десять секунд, отожмите клавишу «Питание». Но не отпускайте клавишу «Домой». Она должна находиться в нажатом состоянии.
  4. Дождитесь, пока на экране компьютера не появится системное сообщение.

После аварийного включения смартфон восстановит все системные файлы. Способ подходит для всех моделей iPhone. Другую актуальную информацию и инструкцию по вводу устройства в аварийный режим можно найти в документации.

Как восстановить айфон через iTunes

Если до этого вы использовали iTunes, чтобы сделать бэкап данных, то можете перенести полученную копию на смартфон. Порядок действий:

  1. С помощью оригинального USB кабеля (поставляется в комплекте с телефоном) подключите iPhone к ПК или Мак. Запустите программу айтюнс. При необходимости произведите загрузку дистрибутива с официального сайта Apple.
  2. Переведите мобильное устройство в аварийным режим DFU (как это сделать, читайте в инструкции выше). После этого на экране компьютера появится уведомление о найденном телефоне.
  3. В программе iTunes перейдите на вкладку обзор. Появятся сведения о подключенном устройстве, серийный номер. Удерживая «Shift» на клавиатуре, кликните на кнопку «Восстановить iPhone».
  4. На экране появится предупреждение. Подтвердите действие и еще раз согласитесь на проведение операции.

После этого на смартфон будут перенесены все пользовательские данные, хранящиеся в бэкапе. Иногда в процессе могут появляться ошибки. Поэтому ниже рассмотрим самые популярные проблемы, которые могут возникнуть.

Не удалось восстановить айфон ошибка 3194

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone может появляться по разным причинам, чаще всего из-за сбитых параметров сети. Тогда компьютер не может подсоединиться к серверу Apple и загрузить последнюю версию прошивки. Как исправить:

  1. На компьютере с операционной системой Windows перейдите в системную папку «System32» и найдите здесь каталог «Drivers».
  2. С помощью системной утилиты «Блокнот», отредактируйте файл «hosts». Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Открыть с помощью».
  3. В файле найдите и удалите строчку, в которой есть «gs.apple.com». Рядом будет IP адрес, его необходимо тоже стереть.

Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер. После этого еще раз попробуйте провести процедуру восстановления данных.

Не удалось восстановить айфон ошибка 9

Чаще всего появляется из-за разрыва соединения между компьютером и устройством. Например, если используется неисправный USB кабель. Что делать:

  • Активируйте на айфоне режим DFU и только после этого начинайте восстановление.
  • Попробуйте использовать другой шнур (только оригинальный).
  • Подключите кабель в другой USB порт.
  • Переустановите iTunes.

Если описанные методы не помогают устранить ошибку, то скорее всего проблема в неисправном устройстве. В таком случае обратитесь в официальный сервисный центр. В некоторых случаях может потребоваться чистка или полная замена разъема.

Вернуть случайно стертые пользовательские данные (заметки, контакты, установленные приложения) можно восстановив копию устройства через айклауд.

Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 6

Появляется, если в процессе восстановления iTunes не смогла установить прошивку, процедура была прервана или отменена пользователем. Для решения проблемы, выполните следующие действия:

  • Замените USB кабель, попробуйте использовать другой USB порт на компьютере.
  • Переустановите iTunes, проверьте наличие обновлений для PC Windows или Mac. При наличии, обязательно загрузите их.
  • Убедитесь, что в разъеме устройства нет пыли, а после подключения кабель «не отходит».
  • Попробуйте активировать режим восстановления на айфоне или подключить смартфон к другому компьютеру.

Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте использовать другой метод для восстановления данных и обязательно обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина ошибки - поломка внутренних комплектующих.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: