Как отключить kies на самсунге. Как пользоваться Kies Samsung, чтобы обновить Андроид

05.03.2019

Здравствуйте, Александр. Вы не пишете, какие конкретно проблемы возникают при установке, поэтому попробую перечислить основные причины проблем.

Для начала опишу сам процесс установки. Чтобы установился Kies 1.5.1 и драйвера телефона Samsung на компьютер (Windows XP) нужно иметь доступ в Internet (нет Интернета - Kies 1.5.1 не установится), скачать и установить программы:

Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (Microsoft .NET Framework 4 устанавливать не надо - не поможет);

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86);

Security Update for Windows Media Format Runtime 9, 9.5 & 11 for Windows XP SP3 (KB978695);

Windows Installer 3.1 Redistributable (v2);

Security Update for Microsoft XML Core Services 6.0 (MSXML 6.0) and Service Pack 1 (KB933579);

Windows Media Player как минимум 10-ой версии;

ActiveSync (Windows XP), Device Center (Windows Vista);

Kies 1.5.0 (если Kies 1.5.1 не установится, установить Kies 1.5.0, потом запустить установку Kies 1.5.1, в процессе установки Kies 1.5.0 будет удалён);

Kies 1.5.1 (перед установкой желательно компьютер перезагрузить).

После установки программа Kies 1.5.1 запустится автоматически. Рекомендуется из Kies выйти (закрыть). Теперь можно подключить телефон к компьютеру в режиме Съёмный диск (все приложения в телефоне должны быть отключены), после этого начнётся установка драйверов Samsung. После установки драйверов телефон будет отображаться как флешка.

Перед запуском программы Kies нужно подключить к компьютеру Samsung в режиме Samsung Kies (все приложения в телефоне должны быть отключены), после этого начнётся установка драйверов телефона для работы с Kies. После установки драйверов можно запускать Kies. Такая последовательность, скорее всего, убережёт вас от зависаний и непонятных ошибок.

Теперь уже может быть понятна первая вероятная проблема: на компьютере не установлены все вышеперечисленные программы.

После установки компьютер желательно перезагрузить. При повторной загрузке Samsung Kies запустится автоматически и поместится в трэй. Отдельно запускать Samsung Kies при подключении телефона не нужно - программа сама стартует. Сначала переводим телефон в режим "Настройки/Подключение/USB/Samsung Kies" (если настроен режим "Выбор вручную", то при каждом подключении кабеля выскакивает меню с выбором режима подключения телефона к компьютеру), затем подключаем кабель и Samsung Kies сама запускается и определяет телефон. Без перезагрузки также могут быть проблемы.

Если у вас запущен антивирус Касперского (или другой антивирус), также могут возникнуть проблемы при установке Kies. Для решения этой проблемы нужно добавить kies.exe из корневой папки в список доверенных программ (настройки - угрозы и исключения - доверенные программы).

Возможно, установку блокирует файрволл. Тогда попробуйте провести установку в Safe Mode режиме.

Если до этого у вас была установлена старая версия Kies, при установке сначала будет удалена предыдущая версия, при этом при втором запросе выбирайте Нет удалению данных Kies, которые являются данными с телефона. Отдельно заранее не удаляйте старую версию во избежание проблем. Если вы всё же удалили старую версию - то, вероятно, в реестре остались какие-то фрагменты старой версии, которые мешают полноценной установке старой версии. Почистите реестр с помощью любой доступной програмы (например, RegCleaner) и попробуйте провести установку заново.

Статьи и Лайфхаки

Как быть, если samsung kies не видит телефон (если учесть, что у вас, к примеру, )? В первую очередь следует отметить, что это приложение является бесплатным программным обеспечением, которое помогает мобильному устройству взаимодействовать с персональным компьютером. Многие владельцы телефонов фирмы Samsung используют его при подключении аппарата к ПК. Однако нередки случаи, когда Samsung Kies не видит мобильное устройство. Как поступить в этом случае?

Советы пользователям, чей Samsung Kies не увидел телефон

В первую очередь следует убедиться в том, что проблема действительно возникла с приложением Samsung Kies, а не с самим компьютером. Если ПК не видит мобильный телефон в качестве подключённого устройства, проблема может заключаться именно в компьютере – к примеру, возникнуть с драйверами или USB-портом. Также не помешает просканировать всю систему на вирусы.

Если же подключённое устройство идентифицируется, но samsung kies не видит телефон всё равно, можно попробовать закрыть и открыть программу, отключить кабель и заново его подключить. Как вариант - подключиться и в другой USB-порт, лучше на задней панели ПК, а не на передней. Программу не следует запускать до того момента, пока операционная система сама не «увидит» телефон.

Следующий шаг – проверка настроек подключения в меню мобильного устройства. Схема такова: «Настройки» → «Подключение» → «USB» → «Отладка USB». Дополнительно можно перезагрузить телефон. Однако это также может не помочь. В этом случае владельцу мобильного устройства рекомендуется попробовать переустановить и драйвера на аппарате. Нажав верхнюю левую строку в программе, необходимо выбрать «Восстановление драйвера» или «Установку драйвера». Драйвера могут быть обновлены и таким образом: «Панель управления» → «Диспетчер устройств» → выбор телефона → «Обновить драйверы».

Если не поможет и такая процедура, пользователю следует попробовать переустановить и саму программу. Возможно, первоначально была установлена старая версия, либо последняя, однако некорректно. Следует зайти в «Установку и удаление программ» («Программы и компоненты» в Windows 7) и удалить предыдущую версию Samsung Kies. Затем следует очистить реестр – к примеру, с помощью программы CC Cleaner, однако это не является обязательным.
После удаления программы нужно перезагрузить компьютер и установить её последнюю версию, загрузив её с официального сайта Samsung Kies. Перед установкой рекомендуется отключить антивирусное обеспечение. При установке программы следует выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».

Другие случаи, когда Samsung Kies может не видеть телефона

Иногда причина может заключаться в том, что на карте памяти или во встроенной памяти мобильного устройства сохранён файл с чересчур длинным расширением (например, слишком увесистые или крупные). Можно попробовать извлечь карту памяти. Если такой файл всё же в телефоне, можно временно переместить их в отдельную папку на ПК. Лучше не удалять те файлы, назначение которых неизвестно, а по окончанию работы просто скопировать их обратно.

Если причина всё же не была найдена, лучше попробовать обратиться к специалистам.

Обновить или прошить телефон не самая простая задача для неподготовленного пользователя. Мы рассмотрим этот вопрос со всех сторон, дадим советы и всю необходимую информацию о том, как пользоваться программой Kies Samsung на Андроиде.

Зачем нужно прошивать телефон

Прошивка телефона подразумевает под собой установку в устройство полного комплекса основных программ, которые необходимы для его работы. Этот комплекс программ обеспечивает взаимодействие пользователя и устройства, предлагая ему доступ ко всем его функциям. Говоря проще, прошивка - это установка операционной системы. Следовательно если вы слышите выражение «Перепрошить устройство» это ничем не отличается от выражения «Переустановить операционную систему».

Стоковая прошивка = официальная, стандартная

Конкретные версии прошивки, обычно привязаны к конкретным моделям телефонов, впрочем, тут есть исключения. А также мы можем условно отнести любую версию прошивки к двум разновидностям:

Официальная прошивка - это прошивка, представляемая производителем устройства. Её обновление и развитие целиком лежит на плечах официальных разработчиков. В новых версиях прошивки зачастую меняют интерфейс устройства, дают доступ к новым функциям или же просто устраняют разные ошибки и недоработки предыдущих версий.
Неофициальная прошивка - это прошивка, сделанная независимыми разработчиками и пользователями устройств. Её также называются «кастомной». Иногда, подобная прошивка может дать вашему устройству функции не предусмотренные разработчиками. Но устанавливать её всегда стоит на свой страх и риск, так как в случае неофициальной прошивки никто не может дать вам гарантий, что всё будет работать хорошо. Кроме того, обновлять подобную прошивку почти всегда приходится самостоятельно.

Соответственно, можно выделить следующие основные причины для прошивки телефона:

Повышение стабильности и производительности работы устройства.
Желание получить доступ к приложениям, которые функционируют лишь на новых прошивках.
Устранение неполадок и критических ошибок, которые могли быть допущены разработчиками на старых версиях.
Потребность избавиться от некоторых встроенных в операционную систему телефона функций, таких как сервисы Google.

Кроме этого, порой телефоны не поддерживают официальное обновление до новой версии прошивки, даже если их железо это позволяет. Именно в таких случаях вам могут пригодиться неофициальные версии, которые базируются на основе официальных. Они помогают воссоздать все возможности текущих прошивок android даже на старых машинах.

Установка неофициальной прошивки является полностью легальной, ведь android является системой с открытым исходным кодом.

Возможные риски

Если вы хотите прошить свой телефон, стоит также осознавать все проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Давайте ознакомимся с ними:

Как избежать проблем при прошивке:

Внимательно изучите инструкции по установке той версии прошивки, которую вы хотите поставить. Убедитесь в её совместимости с вашим устройством.
Полностью зарядите ваш телефон. Если у вас разрядится батарея во время прошивки, это почти гарантировано приведёт к серьёзным неполадкам.
При установке прошивки через usb кабель, не трогайте и не сгибайте его. Желательно не трогать телефон, чтобы не допустить разрыва соединения во время установки. И также убедитесь, что разъем для передачи файлов на вашем телефоне работает хорошо.
Если вы не уверены в своих действиях, лучше доверьте прошивку тому у кого есть опыт в подобных делах.

Как пользоваться Kies Samsung, чтобы обновить Андроид

Для того чтобы обновить прошивку вашего устройства с помощью программы Kies Samsung необходимо последовательно выполнить следующие действия:

Убедитесь, что ваш телефон полностью заряжен, а компьютер имеет стабильное высокоскоростное интернет-подключение.
Сохраните всю важную для вас информацию из памяти вашего устройства.
Установите программу Kies Samsung в ваш персональный компьютер (Скачать её бесплатно можно из раздела «Поддержка» сайта samsung.com).
Подключите ваше устройство к компьютеру USB - кабелем.
Подключите ваше устройство к компьютеру USB кабелем
Программа определит текущую версию прошивки вашего устройства и укажет на возможность обновления.
Если есть возможность обновить версию устройства, программа предложит вам это
Вам предложат провести установку новой версии прошивки. Нажмите «Обновить» если вы согласны с этим.
Выберите «Обновить» если уверены в своем решении
Вам будет показан большой перечень рекомендаций, с которыми следует ознакомиться перед началом обновления. Как только будете уверены, что выполнили их, поставьте соответствующую галочку и нажмите кнопку «начать обновление».
Начнётся автоматическая загрузка данных необходимых для обновления.
Ожидайте пока необходимые данные загрузятся

В этот момент устройство не будет отображаться в подключённых. Не волнуйтесь из-за этого.
Далее, запустится специальное приложение для установки прошивки с названием Firmware Upgrade. Оно загрузит прошивку на ваш персональный компьютер.
Ожидайте пока прошивка не будет полностью загружена

После чего ваше устройство автоматически переключится в режим обновления. На экране появится символика android в виде зелёного робота.
Ни в коем случае не отключайте ваше устройство в этот момент, это может привести к его поломке.
Когда загрузка обновления будет завершена, ваш телефон перезапустится, а программа уведомит вас об успешной установке обновления. Можете закрыть её нажатием клавиши «Подтвердить».
В этот момент можете смело закрывать программу

После установки обновления, вы можете проверить работоспособность своего устройства, а также восстановить данные, которые сохраняли заранее. Весь процесс установки обновления может занимать до получаса.

Неофициальная прошивка Android

Выше мы разобрались как обновить или установить прошивку, официально поддерживаемую вашим телефоном. Но как установить прошивку которую хотите вы, а не из тех, что предлагает программа? Для этого необходимо понять, как именно программа узнаёт есть ли обновление прошивки для подключённого к персональному компьютеру устройства.

У каждого телефона имеется так называет код продукта (ProductCode), который в зашифрованном виде хранит данные о текущей модели телефона, а также стране и операторе сотовой связи. Именно исходя из этого кода, а также текущей версии прошивки, программа kies Samsung и предлагает (или не предлагает), те или иные версии прошивки для вашего устройства.

При этом записи о коде, сохраняются в реестр вашего компьютера и затем берутся оттуда, для того чтобы проверить появление новых версий прошивки вашего устройства. Следовательно, всё что нам необходимо, это подменить записи в реестре на нужные нам для установки кастомной прошивки.

Для начала вам понадобится старая версия программы, до версии 1.5.3.10103.100. Если у вас установлена версия новее, её стоит удалить, очистить записи в реестре и затем скачать старую версию, например, .
Для того чтобы программа не обновилась самостоятельно, вам необходимо изменить записи в реестре о её текущей версии. Узнайте номер последней версии программы и замените на него значение которое находится по пути реестра «LocalVer»=»1.5.3.10103.100»
Запускаем программу и подключаем телефон к персональному компьютеру.
Запускаем реестр и ищем там путь HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.
Открываем каталоги (1, 2, 3 и т. д.) и ищем в них информацию о версии прошивки. Она записывается следующим образом: GT-I9000HKDH3G, где последние три символа означают код страны и оператора. Примеры того что необходимо найти: I9000OXAJF3/I9000XXJF3 и т. д.
Измените ключи в этом каталоге, на необходимые вам. Они могут быть указаны там, где вы скачиваете прошивку, или вы можете подобрать их самостоятельно, воспользовавшись таблицей стран.
После чего вы можете запускать программу и проводить обновление. ProductCode вашего устройства будет изменён, а желаемая прошивка будет установлена.

Дополнительные возможности программы Kies

В случае если у вас возникли какие-то неполадки или же вам необходимо срочно отключить телефон от персонального компьютера, вы можете воспользоваться функцией «Аварийное восстановление прошивки», которая доступна в этой же программе.

Для этого, выполните следующие шаги:

Видео: обновление Аndroid

Если вам необходимо восстановить гарантию своего телефона после установки неофициальной прошивки, вы всегда можете установить официальную через Kies Samsung и гарантия будет восстановлена.

Синхронизация данных

Возможно, перед прошивкой своего телефона, вы захотите сохранить данные с него. С помощью программы Kies Samsung можно легко сделать это, перенеся музыку, контакты и все необходимые файлы на новое устройство. Для этого необходимо:

Выбрать тип файлов, которые вы хотите перенести.
Нажать кнопку «добавить файл» в соответствии с выбранным типом файла. Например, для музыки это будет кнопка «добавить музыкальный файл».
Когда обновление прошивки будет завершено, достаточно будет нажать «Передать на устройство» и все выбранные вами файлы будут возвращены на ваш телефон.

Перенести данные на обновленную систему совсем не сложно

Что делать, если программа не видит подключённый телефон

Бывает такое, что вы установили программу и подключили телефон к персональному компьютеру, но он не распознаётся ей. В таком случае выполните следующие простые действия:

Проверьте USB порты и разъем телефона. Они должны стабильно функционировать.
Проверьте свой персональный компьютер и телефон на вирусы.
Обновите драйвера оборудования.
Перезапустите программу.
Вытащите и вставьте обратно кабель от вашего телефона.
Убедитесь, что используете не «серый» телефон, а купленный официально в вашей стране.

Если проблема не была решена и программа все ещё не определяет телефон, притом, что компьютером он распознаётся, то дело в самой программе. В таком случае необходимо полностью переустановить её.

Удалите программу с персонального компьютера, воспользовавшись любой службой для установки и удаления программ.
Очистите реестр, для того чтобы удаление было наиболее полным. Можете воспользоваться программами вроде CCleaner.
Перезагрузите компьютер и вновь установите программу, предварительно убедившись, что вы используете актуальную версию, скаченную с официального сайта Samsung.
«Запуск от имени администратора» установочного файла также может поспособствовать решению проблемы.

Прошивка «серого» телефона через Kies Samsung

Программа Kies Samsung не может распознать неофициальное аппаратное обеспечение, которое ввезено в страну без предварительной регистрации. В таком случае прошивка будет невозможна. К счастью, есть простое решение этой проблемы:

На своём устройстве, наберите *#06#. Таким образом, вы узнаете свой международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI).
Затем, вбейте этот идентификатор в запрос *#272*IMEI# на место соответствующих символов.
У вас откроется меню, где вы можете заменить страну вашего устройства на любую другую. Для России введите SER.
Перезагрузите устройство.
Теперь ваш телефон будет распознаваться как официальный, а значит его без труда можно обновлять через программу Kies Samsung.

Дополнительные возможности ПО

Актуальные версии программы Kies Samsing также имеют ряд дополнительных возможностей для удобства пользователей. Например:

Поддерживают компьютеры MAC.
Позволяют подключить ваше устройство через Wi-Fi.
Автоматически уведомляют о новых версиях прошивки для ваших устройств.

Мы изучили основные возможности программы Kies Samsung и научились обновлять прошивку телефона с её помощью. А также разобрались, как восстановить работу устройства, если во время прошивки возникнуть проблемы.

Обновить или прошить телефон - задача, на первый взгляд, непростая. Тем более для человека, столкнувшегося с такой необходимостью впервые. Какие преимущества и недостатки есть у прошивки телефона на Android? Как быстро обновить и прошить своё устройство? Что такое Kies Samsung и как им пользоваться? Прямо сейчас мы вместе в этом разберёмся.

Прошивка или firmware - это специальные аппаратные настройки и ПО, которые расположены во флеш-памяти телефона. Прошивка телефона нужна для установки нового ПО, устранения программных сбоёв и защиты телефона от взлома.

Преимущества прошивки:

избавление от «глюков», неполадок, заторможенности работы;
улучшение производительности, работоспособности аккумулятора;
возможность установки более современного, красивого дизайна;
улучшение громкости динамиков;
улучшение сигнала;
установка дополнительного языкового пакета;
поддержка новых гарнитур.

К недостаткам прошивки можно отнести полную неработоспособность телефона или отдельных его функций в случае некорректно произведённой процедуры.

Если вы самостоятельно сделали прошивку устройства, то производитель не сможет его заменить. Если вы сомневаетесь в необходимости прошивки, лучше обратитесь в сервисный центр.

Как самостоятельно обновить и прошить телефон с помощью Samsung Kies

Поговорим подробнее о программе Samsung Kies и её возможностях.

Что такое Samsung Kies

Samsung Kies - это многофункциональная программа для работы с данными вашего телефона. Она позволяет телефонам и планшетам взаимодействовать с персональным компьютером. Программа доступна для бесплатного скачивания на официальном сайте Samsung. Она достаточно проста в установке и использовании, поэтому разобраться в ней для неопытного пользователя не составит большого труда.

Samsung Kies поддерживает следующие устройства Samsung: Corby Pro GT-B5310, Wave, Galaxy Ace, Omnia II, Jet Ultra Edition, Galaxy Portal, Omnia Lite, Omnia Pro, Galaxy S, Galaxy S II, Galaxy Tab, Galaxy Gio, i8910HD, C6625, GALAXY 3 GT-i5801, Galaxy Europa GT-i5500, GALAXY Mini GT-S5570, S5230, Sidekick 4G, Champ Camera 3303.

Для работы с программой вам необходимо всего лишь бесплатно скачать её с официального сайта Samsung и установить на свой ПК. После этого смело подключайте телефон или планшет к компьютеру и пользуйтесь на здоровье.

Чтобы избежать ненужных проблем во время работы с программой, помните главные правила:

не отключайте устройство и ПК;
не используйте девайс, пока он подключён к компьютеру: не принимайте звонки, СМС, не пользуйтесь интернетом;
не вытаскивайте из устройства батарею;
не выдёргивайте USB.

Кроме того, у Samsung Kies есть ещё некоторые полезные функции:

редактирование контактов: можно просматривать адресную книгу телефона и SIM-карты, добавлять, изменять и удалять контакты;
магазин: в программе доступна онлайн-работа с Samsung Apps и Podcast Channel (можно работать без подключения устройства к компьютеру);
синхронизация с Google, Yahoo, Windows и Outlook.

Как обновить телефон с помощью Samsung Kies

Для обновления телефона необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте программу Samsung Kies на своём компьютере.
Подключите телефон к компьютеру.
При установлении соединения программа автоматически уведомит вас о новой версии встроенного ПО. Вам потребуется лишь подтвердить обновление.

Видео: инструкция по обновлению ПО с помощью Samsung Kies

Как прошить телефон с помощью Samsung Kies

Чтобы прошить телефон, следуйте инструкции:

Если процесс обновления затянулся надолго, то отключение телефона от ПК может привести его в нерабочее состояние. Если это всё же произошло, запустите аварийное восстановление прошивки в программе Samsung Kies.

Видео: инструкция по самостоятельной прошивке с помощью Samsung Kies

Что делать, если программа не видит телефон

Если случилось так, что вы установили программу, но она не видит подключённый к ПК телефон, попробуйте выполнить следующее:

Видео: инструкция по устранению проблем при работе с Samsung Kies

Kies Samsung - многофункциональная полезная программа. Она позволяет комфортно взаимодействовать с данными на смартфоне, обновлять ПО и прошивку устройства. Как вы уже убедились, работать с ней достаточно просто. Поэтому особых сложностей возникнуть не должно. Если вы всё же сомневаетесь в своих силах, лучше обратитесь за советом в сервисную службу, где вам обязательно помогут!