Горячая линия Google. Другие способы связи

Мобильный телефон сочетает в себе множество полезных функций, в число которых входит прослушивание музыки, возможность съемки фото, видео и многое другое. Однако, главной функцией по-прежнему остается возможность звонить. Лишившись ее, телефон превращается в обычное медиа-устройство. На некоторых смартфонах высвечивается сообщение «произошла неожиданная остановка процесса com android phone». Это приводит к тому, что вы не можете позвонить кому-либо, а также пользоваться другими стандартными функциями. Избавиться от «com android phone произошла ошибка» пользователи могут несколькими способами, начиная и заканчивая полным сбросом или удалением кэша с помощью файлового менеджера.

Причины возникновения

Обычно процесс на устройстве под названием «com android phone» будет остановлен по причине некорректных действий со стороны пользователя. Данная неисправность может появиться в нескольких случаях:

• , в ходе которой возникли ошибки;
• Некорректное обновление;
• Установка , которое содержало вирусы. Причиной может стать один из самых распространенных вирусов под названием systemui.

Иногда это может происходить в связи со сбоями или переполнением кэша в приложении «Телефон». Тогда каждый раз при попытке открытия телефонной книги смартфон будет сообщать, что произошла неожиданная остановка процесса «com android phone». В редких случаях поломка связана с «железом». Тогда без диагностики в специализированном сервисе вам не справиться.

Сначала попробуйте просто . Некоторым это помогает, и сообщение «процесс android остановился» исчезает. Если это не помогло, перейдите непосредственно к следующему шагу.

В большинстве мобильных телефонов для упрощения вашей жизни предусмотрена синхронизация времени с данными сотового оператора. Иногда именно эта функция приводит к появлению ошибки «процесс com android phone остановлен». Что делать в этом случае? Просто отключите эту синхронизацию. Сделать это поможет следующая инструкция:

Фактически для телефонов Samsung и Sony Xperia этот метод является действенным. Если при попытке попасть в записную книжку система все равно регулярно выдает сообщение с ошибкой, стоит попробовать почистить кэш.

Очистка данных и кэша в приложении «Телефон»

Среди системных приложений Андройда имеется одно, отвечающее за возможность совершения звонков. Оно называется «Телефон». В нем изредка могут происходить сбои, из-за которых работа аппарата с SIM-картой может остановиться, поэтому необходимо восстановить корректную работу этой программы. Сделать это можно простой последовательностью шагов:

Метод эффективно работает на телефонах от «Сони», «Самсунг», «Леново» и других производителей. К сожалению, имеется ряд случаев, когда даже этого оказывается недостаточно.

Если предыдущий способ не помог, тогда следует прибегнуть к данной методике. Она подходит непосредственно для продвинутых пользователей, так как включает в себя , а также . Это специальное меню на андроид-телефонах, с помощью которого можно , или восстановить систему.

На каждом телефоне имеется своя комбинация клавиш, которая позволяет зайти в recovery mode. Попасть в это меню в большинстве случаев поможет следующая последовательность действий:

1. Выключите телефон.
2. Зажмите одновременно кнопку включения и увеличения звука.
3. Как только смартфон начал включаться, отпустите кнопку Power, но удерживайте «Громкость вверх».
4. Увидев меню, отпустите клавишу громкости.

Также для выполнения этой процедуры вам понадобится специальный файловый менеджер под названием Aroma File Manager. Оно позволяет создавать, удалять и переименовывать директории в системе, а также вырезать и копировать различные файлы. Для работы программы телефон должен иметь Root-права.

Давайте выясним, как исправить проблему «в android phone settings произошла ошибка». Для этого вам следует последовательно выполнить следующие пункты:

Установка «звонилки» из магазина приложений

Временным решением может стать установка сторонней программы, которая позволяет осуществлять звонки. Найти подобные программы вы можете в официальном магазине приложений «Плей Маркет». Большой популярностью пользуются такие программы, как WePhone и Phone+.

Они обладают широким интерфейсом и позволяют полностью заменить стандартный «Телефон». Однако, все они имеют один недостаток: некоторые функции являются платными или доступны только на определенный период. Помимо этого, в приложениях очень много рекламы, что создает некоторые неудобства.

Загрузить программу можно с помощью Wi-Fi или через компьютер. Затем скачанный apk-файл следует при помощи USB скинуть на телефон, а потом произвести установку. Перед скачиванием любых приложений обязательно читайте отзывы других пользователей. Это поможет избежать некачественного ПО, которое может содержать вирусы.

Крайние меры

Если абсолютно все не помогает, а пользоваться сторонним софтом вы не хотите, попробуйте сделать . Это будет означать, что все пользовательские данные будут удалены, а настройки установлены на те, которые были предустановлены на заводе. Вы потеряете все свои контакты, приложения, аккаунты и пароли к ним, мультимедийные данные.

В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.

Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:

После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.

Если телефон выдал сообщение об остановке android process acore, то произошла ошибка. Как исправить ее и что делать, чтобы нормализовать работу смартфона? Методы устранения неполадки для новичков и продвинутых пользователей отличаются. Сейчас расскажем о них по порядку.

Легкий способ

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/Android-process-acore-300x225.jpg" alt="Android process acore" width="300" height="225" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2017/06/Android-process-acore-300x225..jpg 480w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px"> Сначала стоит разобраться, из-за чего возникла ошибка “process android.process.acore has stopped” на телефоне или планшете. Наиболее вероятные причины следующие:

1. На гаджете удалены системные файлы или папки, необходимые для исправной работы операционной системы.
2. Инсталлированные на смартфоне виджеты и приложения конфликтуют друг с другом. Это случается, когда программы имеют схожие функции, например, почтовые клиенты и синхронизация данных записной книги.
3. Одна из установленных системных программ работает некорректно или отключена.

Первое, что следует сделать, если появилась ошибка android process acore, - вспомнить, после установки какого приложения система начала писать о прекращении процесса. В большинстве случаев удаление новых программ помогает справиться с задачей.

Если пользователь в последнее время установил много виджетов и не запомнил их всех, то нужно открыть “Настройки”, затем - “Программы” и перейти на вкладку “Работающие”. В этом пункте находятся все включенные в данное время приложения. Нужно поочередно выполнять остановку каждой программы, которая не является системным сервисом (например Viber, WhatsApp, Tinder, Telegram). Для этого достаточно нажать на иконку приложения, а затем на кнопку “Остановить”.

После проделанной работы следует открыть “Контакты” и проверить, перестала ли происходить остановка android process acore. Если система опять пишет это сообщение, то нужно воспользоваться более радикальными методами.

Чаще всего неожиданная остановка исполняемого процесса android process acore связана со сбоем приложения с контактами. Например, пользователь собирался добавить новый телефонный номер в записную книгу, удалить или редактировать заметку.

Для того чтобы программа вновь заработала нормально, необходимо выполнить следующие действия:

• открыв список с настройками, выбрать вкладку “Приложения”;
• перейти к пункту “Все”, после чего - в “Память контактов”;
• найти кнопку “Очистить данные” и нажать на нее.

В мире нет ни одной операционной системы, которая бы работала безупречно и это не удивительно, ведь программный код ОС содержит миллионы строчек кода, и было бы удивительно, если разработчики не допускают в них ошибки. В процессе использования системы ошибки выявляются и исправляются в последующих обновлениях. Операционная система Android здесь не является исключением.

Один из самых частых сбоев в этой ОС – это ошибка процесса android process acore, при возникновении которой появляется сообщение о неожиданной остановке данного процесса «The process android process acore has stopped unexpectedly».

Давайте рассмотрим причины появления проблемы и способы ее исправления. Итак: android process acore произошла ошибка и как исправить.

Когда чаще всего возникает ошибка

Наиболее часто остановка процесса android process acore происходит во время открытия встроенного приложения – камера, контакты, календарь, часы и т.д. При этом система выводит вышеописанное сообщение и закрывает приложение, пользоваться которым становится невозможно. Особенно печальна такая ситуация, если ошибка появляется при вызове абонента из списка контактов.

Причины ошибки в android process acore

Данная ошибка ведет свою историю с Android 2.0 и кочует из версии в версию. Наиболее часто она возникает в устройствах компаний Samsung и HTC. Замечено, что сбой в android process acore в основном возникает в следующих случаях:

1. Пользователь получил рут права на андроид устройстве и отключил какие-либо системные приложения, без которых ОС не может правильно работать.
2. Пользователь получил на устройстве и удалил какие-либо системные папки и файлы.
3. При возникновении конфликта приложений, которые выполняют одинаковые функции и одно из которых является системным. Например, альтернативная звонилка, сторонние часы, пользовательская оболочка (лаунчер) и т.п.

Последняя причина является самой распространенной, поэтому если после установки дублирующей программы появилось сообщение «android process acore произошла ошибка», данное приложение.

Если ошибка возникает при открытии приложения Контакты или в процессе работы с ним, то необходимо очистить данные в хранилище контактов. Однако при этом будут стерты все записи, поэтому если не сделаны их резервные копии или контакты не с сервисом Google Contacts, то номера будут утеряны. Чтобы очистить хранилище, делаем следующее:

1. Переходим в раздел «Приложения » в настройках Android устройства.
2. Выбрать вкладку «Все », в которой найти «Хранилище контактов » и тапом по нему открыть информационный экран службы.
3. Нажать кнопку «Стереть данные ».

После этой операции ошибка исчезнет, но и записи в телефонной книге тоже пропадут. Данную манипуляцию следует проводить для каждого приложения, при открытии которого появляется сообщение об остановке процесса android process acore. Естественно надо выбирать в разделе «Приложение » соответствующую программу. Кроме того проверьте, какие системные приложения вы отключили и включите их обратно.

Но что делать, если после очистки данных приложения сообщение все равно появляется. Тогда придется исправлять проблему «android process acore произошла ошибка» правкой системных файлов. Однако в этом случае требуется высокая квалификация пользователя и наличие root прав на Android.

Как исправить ошибку android process acore правкой системных файлов

Установите из Google Play менеджер файлов, дающий доступ к системному разделу Android, например ES Проводник.

1. Откройте ES Проводник, перейдите в папку csс по пути /system/csc/, находящуюся в системном разделе Android. Найдите здесь файл others.xml.
2. Откройте файл others.xml с помощью любого блокнота или редактора текстов, имеющихся на смартфоне или планшете. Найдите в файле строчку true
3. Замените true в середине строки на false и нажмите сохранение.
4. Перезагрузите устройство.

Исправление ошибки android process acore сбросом на заводские настройки

Если все перечисленные мероприятия не помогли или хочется решить проблему одним махом, то гарантировано избавиться от ошибки android process acore можно с помощью сброса гаджета на заводские настройки. В опубликованной ранее можно прочитать, как это сделать.

По окончании процесса вы получите ваше устройство, настроенное в том виде, в котором вы его купили в магазине. Все личные данные, пользовательские настройки, сторонние приложения будут стерты, но и проблема тоже пропадет.

Пользователи устройств на ОС Android могут встретиться с возникновением разного рода ошибок. Одни из них не блокируют работу всей системы, а другие могут вызывать полную остановку загрузки системных файлов, и как следствие – неработоспособный гаджет.

Одна из наиболее распространенных проблем на Андроид-устройствах – это ошибка android process acore. Она приводит к остановке работы одного или нескольких приложений.

• Если пользователю недостаточно прав простого пользователя устройства, то он может получить root-права, и обладатель этих неограниченных прав получает доступ к системным файлам. Вот здесь и начинаются приключения – по незнанию или от неопытности владелец начинает отключать или даже удалять, как ему кажется, не нужные для работы системы файлы, и это основная причина появления ошибки android process acore.
• Нечаянно была проведена остановка работы приложения, поэтому оно не может функционировать в нормальном режиме.
• Пользователь установил два или несколько приложений с одинаковыми функциями, поэтому синхронизировать работу, например, с приложениями «Контакты» или «Календарь» система не может, что и является причиной ошибки. То есть, в таком случае возникает конфликт между приложениями.

Как предотвратить неполадки в работе системы?

Как исправить ошибку android process acore? Есть несколько вариантов, которые описаны далее.

Поскольку проблема возникает в самой системе, то нам придется редактировать системный раздел. Но неуверенному пользователю может быть непонятно, как и в какой последовательности нужно вносить изменения, что может привести к выходу из строя самого мобильного устройства. Нужны определенные знания, чтобы устранить эту проблему правильно.

Перезапись контактов

Чаще всего возникновение неполадки наблюдается в работе системной папки «Контакты». При попытке добавить или удалить запись, на экране можно увидеть злосчастное сообщение.

Как исправить:

Это путь решения, но никому не хочется потерять сразу все данные, поэтому следует предварительно синхронизировать папку с сервисом Google Контакты или сделать резервную копию. Можно простым дедовским способом тупо выписать список на листок бумаги, если вы не знаете, как зарезервировать или синхронизировать нужную информацию. После того, как список будет очищен, можно сделать попытку внести контакт в системную папку, и если опять появляется уже надоевшее сообщение, то попробуйте, то же самое проделать и с разделом «Календарь».

Если устанавливалось стороннее ПО

Если вы устанавливали в последнее время приложения для оптимизации соединения по Wi-Fi, то именно оно может быть причиной неполадки процесс android process acore остановлен. Также мешать нормальной работе устройства могут и другие оптимизаторы и приложения.

1. Зайдите в главное меню настроек, найдите строку «Приложения».
2. Теперь обратите внимание на вкладку «Запущенные» — вы увидите полный список всех работающих на данный момент программ. По очереди попытайтесь их отключать и проверять свой смартфон.
3. После остановки недавно установленного софта зайдите в папку «Контакты», попробуйте внести изменения в список.
4. Если этот способ не принес изменений, то можно во вкладке всех приложений внизу найти опцию «Очистка кэша всех приложений», а затем установить флажок против пункта сброса настроек всех приложений.

Порой этот способ помогает избавиться от ошибки, но если нет, то переходим к другому методу.

Редактирование системных файлов

Этот метод подойдет для уверенных пользователей, которые могут свободно разобраться в системных файлах.

1. Запустите менеджер файлов и зайдите в директорию по адресу system/csc/ .
2. Теперь нужно найти и отредактировать файл с наименованием others.xml .
3. В открывшемся файле вы увидите его содержимое, в котором нужно найти слово True , и ввести вместо него False .
4. Сделайте рестарт.

Обратите внимание! Если вы не нашли нужную директорию, то избавиться от проблемы этим способом вряд ли удастся.

Если все вышеперечисленные способы не помогли добиться успеха, и все равно вылетает сообщение, что в приложении android process acore произошла ошибка, то ничего не остается, как сбросить устройство до заводских настроек.

Перед сбросом настроек, сделайте резервную копию всех ваших файлов, чтобы затем их можно было обратно установить, или синхронизируйте с сервисами Google, и тогда при входе в свой аккаунт они загрузятся на ваш смартфон.

Перепрошивка устройства

И последний, рискованный способ – перепрошивка вашей версии ОС. Найдите информацию о вашей версии из главного меню устройства в разделе «О смартфоне», запишите номер версии, теперь нужно зайти на сайт производителя и скачать установочные файлы и драйвера. Но некоторые производители не дают подобной информации на своих официальных сайтах, направляя пользователя в сервисную службу – оно конечно правильно, что восстановлением будет заниматься профессионал.

Заключение

Чтобы в будущем вы не сталкивались с подобным системным сообщением, не рутируйте устройство, не трогайте системный раздел. Пусть даже некоторые функции вам и не нужны для работы, но это даст гарантию правильной работы системных файлов.

ОС Android, как и любое другое программное обеспечение, подвергается различным сбоям. Они могут снизить быстродействие мобильного устройства и ограничить его функциональность. Одной из таких проблем является ошибка android process acore, которая приводит к невозможности полноценно работать с тем или иным системным приложением. Рассмотрим, что может вызвать всплывающее уведомление типа «android process acore, произошла ошибка» и как исправить подобный сбой без обращения в сервисный центр.

Как устранить ошибку android process acore

Основными источниками данной неисправности являются:

• Принудительная остановка системного приложения, без которого Андроид не может нормально работать;
• Инсталляция нескольких программ с одинаковым или схожим функционалом;
• Случайное или преднамеренное стирание системного файла на девайсе с разблокированными root-правами;
• Воздействие вредоносного ПО.

Чаще всего ошибка «Запуск процесса android process acore остановлен» наблюдается при работе с приложениями «Контакты», Hangouts и «Камера». Однако встречаются случаи, когда подобный сбой возникает при обращении к Wi-Fi модулю, картам Google, GPS навигатору и другим системным программам.

Избавиться от ошибки android process acore можно несколькими способами:

• Сбросом данных на неработающем приложении;
• Удалением установленного софта;
• Ручным изменением файла others.xml;
• Посредством очистки гаджета от вредоносного ПО;
• С помощью радикальных мер (возврат к заводским настройкам или перепрошивка).

Перед тем как исправлять ошибку android process acore, необходимо разобраться с причиной ее появления. Для этого следует вспомнить, после каких действий она возникла. Например, если девайс начал сбоить после скачивания какого-либо софта, большая вероятность того, что именно он привел к неполадке.

Исправление ошибки путем сброса настроек на установленных приложениях

Если вы не знаете, что именно привело к сбою в работе мобильного устройства, лучше всего начинать с простых мер и постепенно двигаться к более сложным. Поэтому первым действием, которое следует предпринять, является просмотр установленных приложений и очистка данных на проблемной программе.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда сообщение «Произошла неожиданная остановка системного процесса android process acore» выбивает при работе с утилитой «Контакты»:

После выполнения этих действий программа «Контакты» должна функционировать в нормальном режиме. Однако все данные из телефонной книги удалятся. Останутся только записи, сохраненные на SIM карте. Чтобы предотвратить полное стирание номеров, перед очисткой нужно сделать бэкап контактов:

Если сбой не позволяет войти в настройки программы «Контакты», записать backup можно с помощью ПК через утилиту MyPhoneExplorer или воспользоваться синхронизацией с облачным хранилищем Google.

При возникновении ошибки android process acore в работе календаря или Hangouts первым делом следует открыть его настройки и посмотреть, включен ли данный сервис. Если он отключен, нажмите «Включить» и перезагрузите девайс.

Подобный сбой также может повлиять на работу Wi-Fi модуля. В данном случае требуется последовательно удалять все приложения, которые используют беспроводную сеть. Это могут быть Skype, Share Link, SuperBeam и т.п. После стирания каждой программы нужно смотреть, пропала ли неисправность.

Устранение сбоя путем изменения файла others.xml

В ОС Android существует файл, позволяющий активировать скрытые возможности мобильного устройства. Данный документ называется others.xml и находится на системном разделе в каталоге system/csc/. Информация, записанная в нем, может расширять функциональность тех или иных системных приложений, что порой отрицательно сказывается на их работоспособности.

Чтобы получить доступ к системному разделу Android, вам потребуются права Суперпользователя. Их можно получить с помощью программы Kingo Root:

После того как root-доступ разблокирован, можно приступать к изменению файла others.xml. Для этого необходимо:

Очистка устройства от вирусов

При наличии на телефоне либо планшете root-прав некоторые вирусы могут блокировать доступ к интегрированным приложениям, а также удалять системные файлы. А это может привести не только к выскакиванию сообщения «android process acore, произошла системная ошибка», но и вызвать полный отказ ОС, в результате чего ее нужно будет переустанавливать или делать Hard Reset.

Чтобы проверить, не является ли причиной сбоя воздействие вредоносного ПО, вам потребуется просканировать внешнюю и внутреннюю память девайса антивирусной программой. В качестве антивирусника рекомендуется использовать Dr. Web или Kaspersky IS, так как они обладают наибольшей эффективностью.

Для сканирования мобильного устройства на вирусы необходимо:

Радикальные способы устранения проблемы android process acore

А что делать, если вирус уже успел удалить системные данные или антивирусник не обнаружил вредоносное ПО, а другие способы избавления от ошибки android process acore не привели к положительному результату? В подобных случаях остаются только кардинальные меры лечения –