Что делать если телефон не разблокируется андроид. Как разблокировать телефон Android, если забыл графический или цифровой пароль
Современные телефоны и планшеты на базе Android, iOS, Windows Mobile имеют возможность поставить на них блокировку от посторонних. Для разблокировки будет необходимо ввести PIN-код, графический ключ, пароль или приложить палец к сканеру отпечатков (актуально только для новых моделей). Вариант разблокировки выбирается пользователем заранее.
Производитель телефона и операционной системы предусмотрел возможность восстановить пароль/графический ключ от устройства без потери персональных данных на нём. Правда, на некоторых моделях процесс восстановления доступа происходит сложнее, чем на других из-за конструктивных и/или программных особенностях.
Способ 1: Использование специальной ссылки на экране блокировки
В определённых версиях ОС Android или её модификация от производителя есть специальная текстовая ссылка по типу «Восстановить доступ» или «Забыл пароль/графический ключ» . Такая ссылка/кнопка появляется не на всех устройствах, но если она есть, то ей можно воспользоваться.
Однако стоит помнить, что для восстановления вам понадобится доступ к электронному ящику, на который зарегистрирована учётная запись в (если речь идёт о телефоне Android). Данная учётная запись создаётся при регистрации, которая происходит во время первого включения смартфона. Тогда же может быть использована уже существующая учётная запись в Google. На этот электронный ящик должна прийти инструкция от производителя по разблокировке устройства.
Инструкция в этом случае будет выглядеть следующим образом:
Способ 2: Обращение в техподдержку производителя
Данный способ чем-то похож на предыдущий, но в отличие от него вы можете использовать другой email для связи с техподдержкой. Этот способ применим и в тех случаях, когда у вас не появляется специальная кнопка/ссылка на экране блокировки устройства, которая необходима для восстановления доступа.
Инструкция по связи с технической поддержкой выглядит следующим образом (рассмотрено на примере производителя Samsung):
Способ 3: Использование специальных утилит
В этом случае вам потребуется компьютер и USB-переходник для телефона, который обычно идёт в комплекте с зарядным устройством. К тому же, данный способ подходит практически для всех смартфонов за редким исключением.
Инструкция будет рассмотрена на примере ADB Run:
Способ 4: Удаление пользовательских настроек
Этот метод универсален и подходит для всех моделей телефонов и планшетов (работающих на Android). Однако есть существенный недостаток – при сбросе настроек к заводским в 90% случаев все ваши личные данные на телефоне удаляются, поэтому способ лучше использовать только в самых крайних случаях. Большинство данных не подлежит восстановлению, другую часть вам придётся достаточно долго восстанавливать.
Пошаговая инструкция для большинства устройств выглядит следующим образом:
Удалить пароль, который стоит на телефоне, вполне реально своими собственными силами. Однако если вы не уверены в том, что сможете справиться с этой задачей, не повредив данные, которые находятся на устройстве, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр за помощью, где вам за небольшую плату сбросят пароль, не повредив при этом ничего на телефоне.
Многим знакома ситуация, когда телефон блокируется через несколько попыток ввода неправильного ключа. Происходит это в разных обстоятельствах: с телефоном поиграли дети, в телефон пытался зайти посторонний человек, или вы просто сами забыли, какой графический ключ был установлен. И не зависимо от причины, каждый задумывается о том, как же теперь разблокировать телефон.
Мы предлагаем вам несколько самых простых способов и ответов на вопрос как разблокировать телефон Андроид если забыл пароль или графический ключ:
После того как несколько раз был введён неправильный ключ, операционная система предложит ввести логин и пароль от вашей учётной записи в Google. Если устройство подключено к интернету, то после указания правильного пароля и логина, телефон разблокируется и предложит ввести новый графический ключ.
- Указывать нужно только логин, без «@gmail.com».
Этот способ сработает при условии подключения устройства к интернету. Если интернет отключён, необходимо его включить. Для этого надо перезагрузить устройство. При включении, как только появится верхняя шторка информационного центра, надо потянуть её вниз и включить мобильный интернет или wi-fi.
Есть ещё один способ включения интернета на устройстве. Надо зайти в «экстренный вызов» и там набрать следующий код без кавычек – «*#*#7378423#*#*». В открывшемся меню выберете пункт «service tests — wlan», а потом «подключиться к сети wi-fi».
- Если рядом нет сигнала wi-fi, можно попробовать вставить другую sim-карту, на которой достаточно денег для подключения интернета.
2. Разблокировка с помощью звонка самому себе.
Позвоните на заблокированный телефон и ответьте на звонок. Сверните меню вызова и зайдите в настройки. В разделе «Безопасность» найдите и отключите блокировку графическим ключом. После этого можно завершить звонок и пользоваться телефоном.
3. Севшая батарея.
Надо дождаться, когда заряда батареи останется мало и Android сообщит об этом. В уведомлении о заряде зайдите в меню «Состояние батареи». Из этого меню можно попасть в основные настройки, где вы можете отключить графический ключ.
4. Сброс всех настроек.
Этот способ является крайней мерой, так как при его использовании с телефона сотрутся все данные и установленные вами программы, а все настройки вернутся до состояния заводских. Можно перед этим извлечь карту памяти, что бы сохранить хоть часть данных.
- Чтобы не потерять всю телефонную книгу, рекомендуем создать учётную запись в Google и внести туда все контакты. В случае чего, можно будет синхронизировать телефон c учётной записью, и восстановить все номера.
Принцип сброса настроек у всех телефонов одинаковый. На выключенном устройстве нажимается определённая последовательность клавиш, которая включает системное меню. В этом меню выбирается пункт «wipe data/factory reset». После чего происходит «Hard Reset», то есть полное обнуление всех настроек телефона.
Комбинация клавиш, которая включает системное меню, разная для каждой модели телефона. Что бы узнать какие клавиши делают это именно на вашем устройстве, рекомендуем обратиться к Google.
- Обязательно проследите, что бы заряд телефона был не менее 60%. Иначе, после сброса настроек, телефон может не включиться вообще.
Существует много других способов разблокировки телефона, которые позволяют сохранить настройки и данные. Но все они достаточно сложны, требуют подключения устройства к компьютеру и наличия на нём специального ПО. Если первые три способа не сработают, а терять все программы и данные вы не хотите. Тогда, возможно стоит обратиться в сервис-центр.
Сегодня PIN-код от SIM-карты практически никогда не используется – именно поэтому он может превратиться в западню. Если после включения своего телефона вы не сможете ввести код, после трех попыток карта блокируется.
Освободить ее можно только с помощью PUK-кода (Super PIN). Его вы найдете в сопроводительном письме от своего оператора мобильной связи. Если же вы потеряли бумаги, вам придется запрашивать новую карту в техподдержке.
Разблокировка телефонов Android
В случае с системой от Google процесс зависит и от установленной версии, и от производителя устройства. Мы рекомендуем последовательно попробовать описанные далее возможности. Если ничего не поможет, в конце мы дадим советы, что делать дальше.
Блокировку легко снять, если заранее синхронизировать устройство с учетной записью Google, особенно если речь идет о старых аппаратах на Android 4. После пяти неудачных попыток ввода графического ключа появится ссылка на восстановление пароля. Пройдите по ней с компьютера через свой аккаунт Google и отключите оттуда блокировку смартфона удаленной командой.
Устройства Android прошлых лет можно разблокировать с помощью приложения Screen UnLock/Lock. После запуска утилиты нажмите на «Release»
PIN-блокировку на версиях до Android 4.4 можно снять с помощью приложения. И снова при определенных условиях: на аппарате должна быть настроена учетная запись Google.
Для начала из настольной версии браузера зайдите в Google Play, найдите приложение Screen UnLock/Lock и нажмите на кнопку «Установить». Приложение автоматически настроится на вашем телефоне Android.
Затем со второго телефона отправьте SMS на номер своего мобильного устройства. В качестве текста напишите «00000». Теперь нажмите на «Release». Путь свободен.
Если и это не сработало, попробуйте воспользоваться удаленным управлением Android, если, конечно, ваше устройство связано с аккаунтом Google. Откройте его через страницу google.com/android/devicemanager на стационарном компьютере и войдите под своей учетной записью Google. В левой верхней части экрана выберите свой смартфон и нажмите на «Заблокировать». Теперь вы можете задать новый пароль для устройства, который начнет действовать незамедлительно.
На стационарном компьютере зайдите под своим аккаунтом на страницу Google «Найти устройство» и через пункт «Заблокировать» задайте новый пароль
На некоторых аппаратах также существует возможность снять блокировку экрана и таким образом получить доступ к телефону. Для этого в нижней части дисплея нажмите на «Экстренный вызов». Теперь введите десять «*» и дважды нажмите на цепочку символов. Выберите «Копировать» и добавьте это содержимое в конце последовательности звездочек командой «Вставить». Повторяйте процесс до тех пор, пока аппарат не откажется вставлять символы.
Вернитесь к экрану блокировки и откройте приложение «Камера» скольжением пальца по экрану снизу вверх. Нажатием на шестеренку вызовите «Настройки». Android потребует ввести пароль. Длительно удерживайте поле ввода и выберите команду «Вставить». Повторяйте процесс добавления до тех пор, пока экран не разблокируется и не откроется доступ к системе.
Владельцы аппаратов Samsung могут попытать счастье через «настольное» ПО Dr. Fone . Оно позволяет считать коды доступа к устройству. Пароль можно выяснить и с помощью диспетчера учетных записей компании Samsung .
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, придется сбросить настройки телефона до заводских. К сожалению, в этом случае все ваши данные будут потеряны. И все же вы сможете пользоваться своим смартфоном и дальше.
Если блокировку Android снять не удалось, верните устройство к заводским настройкам через скрытый режим Recovery
Чтобы провести такой сброс при заблокированном аппарате, сначала выключите его. Затем одновременно зажмите клавишу снижения громкости и клавишу включения телефона. Удерживайте клавиши до тех пор, пока устройство не перейдет в режим Recovery. С помощью кнопок регулировки громкости дойдите до пункта «factory reset». В зависимости от аппарата и производителя название этой опции может несущественно отличаться. Задействуйте сброс нажатием на клавишу .
Обход блокировки телефонов iPhone
В случае с ОС от Apple способ обхода блокировки также зависит от версии установленной системы. В каких-то из вариантов существуют баги, позволяющие использовать их для доступа к аппарату. Обнаруженная последней уязвимость, разрешающая осуществить это, скрывается в версии 9.2.1.
Блокировку iPhone способны обойти специальные утилиты, например, iOS Forensic Toolkit. Для этого нажмите на «Get Passcode»
На более новых версиях iOS этот трюк не пройдет. Тут придется применять метод прямого перебора. Наилучший результат обещает утилита iOS Forensic Toolkit , однако ее цена (89995 руб.) слишком завышена. Если ничего не помогло, воспользуйтесь настольной программой iTunes , чтобы сбросить устройство до заводских настроек. Все данные при этом будут удалены.
Фото: компании-производители, hutterStock/Fotodom.ru
Причин для установки блокировки на смартфон существует великое множество. Кому-то может не нравиться, когда посторонние копаются в чужих файлах и сообщениях, тем самым нарушая личное пространство. Кто-то хранит на телефоне или планшете нужные материалы, к которым абы кому ходу нет. А те, у кого есть дети, таким образом не пускают малышей звонить с маминого телефона всем подряд или делать тысячу фотографий себя, кота и того пятна на обоях. Но никто не застрахован: каждый способен оказаться в ситуации, когда ключ на андроиде установлен, а какой он - владелец забыл. Что же делать в этом случае, как разблокировать устройство и снять графическую защиту?
Что представляет собой графический ключ для Android
Для того чтобы никто кроме вас не смог воспользоваться телефоном или планшетом, созданы определённые меры безопасности. Можно ограничить доступ к гаджету цифровым паролем или пин-кодом к активной сим-карте, а можно установить графический ключ и разблокировывать смартфон посредством рисования какого-либо символа.
Выглядит такой ключ незамысловато: квадрат из точек (обычно их девять, хотя существуют и варианты 4х4, и 5х5), именно по этим точкам надо нарисовать установленный хозяином устройства символ.
Графический ключ - это метод блокировки устройств, при котором гаджет активируется путём рисования предварительно заданного символа
Эти точки необходимо последовательно соединить в определённом порядке, существует лишь одно ограничение: нельзя проводить две линии через одну точку.
Можно придумать любой символ, единственное ограничение - не проводить дважды через одну точку
Но не всегда такие меры безопасности себя оправдывают. Существует вероятность забыть слишком сложный ключ. А если символ введён неправильно некоторое количество раз подряд, то доступ к файлам может быть и вовсе потерян, устройство способно окончательно заблокироваться. Что же тогда делать?
Что делать, если забыли графический пароль
Существует несколько действенных способов, позволяющих миновать защиту и разблокировать устройство.
Воспользоваться аккаунтом Google
Если ваш телефон привязан к гугл-аккаунту, проблем возникнуть не должно. После нескольких попыток подобрать пароль устройство сообщит, что ключ был набран неправильно N раз - подождите, пожалуйста, 30 секунд. В этот момент на экране появится кнопка «Забыли графический ключ?». После нажатия на неё станут доступны поля ввода логина и пароля, и если они будут вписаны правильно - гаджет разблокируется.
Удалить пользовательские данные на телефоне или планшете
Способ не из приятных, поскольку все установленные приложения, сообщения, номера, хранящиеся на смартфоне, будут удалены. Но если устройство не синхронизировано с Google, этот путь - один из самых быстрых и простых.
Чтобы снести настройки до заводских при заблокированном телефоне, необходимо:
Для разных производителей сочетание кнопок отличается.
В рекавери-режиме происходит сброс настроек до заводских
Комбинации клавиш для входа в Recovery mode для разных брендов устройств - таблица
Разблокировать программой ADB RUN
Для этого способа нужна разрешённая отладка по USB, установленная программа ADB и немного терпения.
Что такое отладка по USB и зачем она нужна? Эта функция позволяет проверять состояние устройства и отдельных приложений через персональный компьютер, в частности использовать программу ADB. Конкретно в случае, когда необходимо восстановить графический ключ, она помогает удалить файл gesture.key - тот, в котором и находится информация о заданном символе. Путь к этому документу — /data/system/.
Подключение отладки по USB находится в настройках, но месторасположение функции может отличаться. Основные возможные пути такие:
В версиях Android 4.2 и выше довольно необычный путь подключения этой функции. Для того чтобы получить к ней доступ, нужно зайти в «Настройки», в блоке «Система» выбрать пункт «О телефоне»/«О планшете» и пролистать вниз до пункта «Номер сборки». По нему надо тапнуть около десяти раз - при этом устройство подбадривает вас сообщением «Вы почти у цели! Осталось 7/6/5… нажатий», на последнем же клике вы увидите сообщение «Поздравляю, вы теперь разработчик!». После этого в блоке «Система» появится новый пункт - «Для разработчиков». В нём можно подключить отладку.
Путь к подключению отладки
Итак, отладка включена, устройство подключено к ПК. Что дальше?
Для решения проблемы обхода графического ключа через компьютер нужна программа ADB.
Для работы с ADB нужно открыть командную строку
Прописанный путь к программе
- Самый простой из них (после каждой команды жмём Enter):
cd /
cd adb/progbin
adb shell
rm /data/system/gesture.key - Опционально:
cd /
cd adb/progbin
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
.quit
Как убрать или установить новый графический ключ
Если удалось поменять забытый ключ, как и где его опять поставить или, наоборот, отменить?
При желании в меню выбора вида блокировки можно отключить защиту вообще или выбрать другой её вид (цифровой или буквенный код).
Как разблокировать графический ключ на андроиде - видео
Как обойти забытый цифровой пароль
Ничего нового тут не придумаешь. Варианты смены пароля те же, что и для неверного графического ключа. Можно вводить его неправильно до появления сообщения о том, что вы набрали его с ошибкой некоторое количество раз, потому, будьте добры, попробуйте через гугл-аккаунт. Если нет привязки к гугл-аккаунту или не удаётся вспомнить данные - hard reset или через отладку по USB (с той только разницей, что для обхода защиты надо очистить файл system.db, находящийся по тому же адресу, что и gesture.key — /data/system).
Так нужно всё-таки блокировать устройство или нет? Решение остаётся за вами. Но вот хранить код или ключ где-то записанным стоит. Мало ли что может случиться.
Если на вашем телефоне появилось сообщение о том, что телефон заблокирован МВД или каким-то другим Госорганом, то не стоит беспокоиться. Давайте сразу разберёмся, что делать и как разблокировать устройство.
Первым делом, раз и навсегда запомните, что МВД или другой орган надзора никогда не будет блокировать ваш телефон, а тем более требовать за разблокировку деньги. Это мошенники, которые зарабатывать на доверчивых гражданах.
Многие пользователи, от страха и по незнанию, видя на своём телефоне (планшете) такое сообщение, стараются в произвести оплату, чтобы разблокировать устройство. Нет, так ни в коем случае делать нельзя!
Как можно разблокировать телефон
- Если это произошло при переходе на какой-то сайт, то скорее всего данное сообщение просто вывелось на экран телефона с помощью подгрузки скрипта. Не даваясь в подробности, просто вернитесь по стрелке «Назад» и закройте вкладку с вредоносным сайтом, нажав крестик в окне браузера.
- Если сообщение о блокировке телефона МВД появилось после установки какого-либо приложения (с неофициального сайта Google или Apple), то это вирус, и данная проблема уже более серьёзная, но решаемая:
Способ № 1.
- зайдите в учётную запись Google (если её нет, смотрите следующий способ) через компьютер (официальный сайт play.google.com)
- установите антивирус Avast (введите в поиске Play Market и нажмите установить). Устанавливать необходимо на то устройство, на котором появился вирус-вымогатель (это на тот случай, если у вас к учётной записи подключено несколько устройств)
- перезагрузить свой телефон, чтобы антивирус в фоновом режиме начал сканирование и подождите минут 15
- далее опять перезагрузите телефон и радуйтесь удалению вируса.
Способ № 2. В том случае, если учётная запись отсутствует:
- нужно перезагрузить своё устройство в безопасном режиме. На разных моделях это делается по-разному, поэтому придётся посмотреть в Интернете (на другом устройстве) конкретно под вашу модель
- в безопасном режиме зайдите в менеджер приложений и удалить последнее установленное приложение, которое спровоцировало появление вируса МВД
- в том случае, если вышеописанный пункт не помог, значит приложение-вымогатель имеет права администратора. Придётся зайти в Play Market (Google) по вышеуказанному адрес и установить антивирус Avast
- далее перезагружаете устройство, выжидаете минут 15 и снова перезагружаете. Вирус должен исчезнуть.
Способ № 3. Это крайний способ, когда предыдущие два не помогают, заключается он в сбросе настроек до заводских (Hard Reset). В этом случае все ваши данные будут удалены с телефона. Данная функция запускается на каждой модели телефона по-разному, нужно смотреть в Интернете.
Для предотвращения подобных ситуаций, не устанавливайте приложения на своё устройство с других сайтов, кроме как с Play Market (Google). Также старайтесь не нажимать на ссылки на подозрительных сайтах. И конечно же добавляйте сайт СоветИнет.ру в закладки, чтобы знать о способах защиты от мошенников и возможных обманах в сети Интернет.