Яндекс метрика кто и как должен настраивать. Как пользоваться Яндекс Метрикой
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В предыдущих статьях мы рассмотрели регистрацию и получение кода и , и , а также . Теперь пришла очередь счетчика от Яндекса.
Фактически, это отечественный аналог Google Analytics. Возможно, что вкупе он все же проигрывает буржуйской системе по глубине и возможностям, но зато явно выигрывает по внешнему виду и понятности даже для неподготовленного пользователя. И у него есть вишенка на торте — вебвизор!
Сегодня же я хочу поговорить подробно про Яндекс Метрику — регистрация, вход в личный кабинет, его возможности, настройки, хитрости, особенности, фишки и многое другое. Посмотрим, как можно ставить и отслеживать цели, как сегментировать и группировать данные статистики, как работать с картами кликов и ссылок, а так же с вебвизором. Но обо всем по порядку.
Почему именно Яндекс Метрика?
Раньше эти системы статистики объединяло еще и то, что после установки их кода на вашем сайте не отображалось никаких информеров, позволяющих посетителям оценить вашу успешность. Информация была доступна только владельцам и только на специальном сервисе. Конечно же, можно было предоставить кому-то гостевой доступ к своему аккаунту, но это все равно разительно бы отличалось от того, что мы привыкли видеть у Лайвинтернет и ему подобных.
Вот такие вот красочные информеры предоставляет сейчас Яндекс всем желающим. А если по нему кликнуть мышью, то увидите какая красотень появится:
Очень наглядно, на мой взгляд, и информативно. Молодцы разработчики.
Яндекс метрику и Гугл Аналитикс, конечно же, можно использовать и как простые счетчики, но все же это системы статистики и они позволяют, например, проводить анализ эффективности рекламных компаний, которые вы проводите для продвижения своего проекта. Вы сможете узнать, что делает пользователь на вашем сайте после перехода по рекламной ссылке.
Конечно же, у Аналитикса в этом плане больше возможностей, но у него нет Вебвизора , который умеет «записывать фильмы» про перемещение курсора мыши всех ваших посетителей, которые потом вам помогут переставить корзину или же кнопку «Купить» в вашем интернет-магазине в другое место, тем самым увеличив прибыль в два раза. Это всего лишь пример, но именно коммерческие проекты в первую очередь нуждаются в таком инструменте.
Но и информационные ресурсы в Метрике не будут чувствовать себя обделенными, ибо там есть возможность посмотреть карту ссылок или кликов, тем самым поняв, что в дизайне или навигации вам нужно будет срочно менять, а что можно будет чуток доработать, чтобы удерживать попавшего в ваши сети посетителя как можно дольше и не вызывать у него негативных реакций (описанные сможете).
Что вам даст установка счетчика Яндекса на сайт
Но лучше всего будет посмотреть видео с Вебмастерской Яндекса (размещенное чуть выше), где специалист подробно и с примерами обо всем этом вам расскажет (увидите порядок проставления целей, отслеживания работы форм на сайте, анализ данных Вебвизора и много другое).
Вход в личный кабинет вашей Яндекс Метрики
Если у вас блог на WordPress , то для вставки вам потребуется открыть на редактирование файл FOOTER.PHP из папки с используемой вами темой оформления:
/wp-content/themes/название_папки_с_используемой_темой_оформления/footer.php
В самом конце FOOTER.PHP найдите закрывающий тег /body и вставьте сразу перед ним код вашей Метрики:
Сохраните произведенные в файле FOOTER.PHP изменения.
Настойки счетчика в личном кабинете Yandex Metrika
Под личным кабинетом я понимаю область настроек, в которую можно попасть со страницы, где размещается список созданных вами счетчиков (вкладка «Счетчики » из верхнего меню Метрики). Для этого достаточно будет в конце строки с нужным счетчиком нажать на пиктограммку с шестеренкой:
Хотя, если кликнуть по названию счетчика (т.е. войти в собранную по нему статистику), то и оттуда можно попасть в настройки нажав на одноименную кнопку из левого меню (в самом низу).
Первая вкладка дублирует то, что вы видели при создании данного счетчика. Добавились только кнопки удаления и переноса счетчика на другой аккаунт в Яндексе. Вторая вкладка тоже была только что нами детально рассмотрена (настройка счетчика).
Уведомления о недоступности сайта
Ну, кроме всего прочего Метрика умеет мониторить доступность, и в случае возникновения с сайтом проблем вам придет бесплатное СМС сообщение, чтобы вы смогли немедленно устранить причину падения (наорать на хостера по телефону или написать ему грозное сообщение в тиккет — реально пару раз серьезно выручали эти уведомления). Подробнее про читайте по ссылке.
Номер мобильного сначала нужно будет подтвердить, введя полученный цифровой код на специальной странице своего паспорта в Яндексе , о котором подробнее читайте . И только потом заново зайти на эту страницу и поставить галочку напротив поля «По SMS».
Как предоставить доступ (публичный или индивидуальный) к статистике своего сайта
Очень интересные возможности скрываются на вкладке «Доступ» верхнего меню. Как видно на приведенном скриншоте, эта кнопка имеется в конце верхнего меню на странице с каждым вашим счетчиком. Что это такое?
Итак, публичный доступ к статистике откроет дорогу в ваш личный кабинет в Метрике всем желающим. Попасть они в него смогут либо по ссылке (появляющейся при активации данного переключателя), либо по номеру счетчика, который пользователь введет зайдя в свой кабинет Яндекс Метрики.
По сути, это делает вашу статистику достоянием общественности и все смогут ее просматривать, анализировать, тырить у вас ключевики и т.п. Лично я о публичном доступе даже не помышляю, поэтому идем дальше.
А вот дальше самое интересное — индивидуальный доступ . Но зачем это нужно? Помните, я недавно писал про , где за предоставление подобного доступа вам начислялись бонусы. Так же об этом может попросить потенциальный рекламодатель, чтобы понять есть ли у вас нужная ему целевая аудиторию.
Итак, жмете на кнопку «Добавить пользователя», указываете название аккаунта (его емайл в Яндексе полностью или до ) того пользователя, кому вы хотите предоставить доступ в свою статистику, и выбираете вариант: Только просмотр или Редактирование.
Нажимаете кнопку «Добавить», а потом еще и кнопку «Сохранить» внизу окна вашего личного кабинета, и с этого момента ваша стата будет открыта тому избранному счастливчику в разделе «Гостевые». Т.е. этот пользователь, авторизовавшись на Яндексе, сможет среди списка своих счетчиков обнаружить и ваш (в разделе «Гостевые»).
Учтите, что при выборе варианта «Редактирование» пользователю позволено будет делать все, кроме удаления счетчика. Думаю, что «Только просмотр» будет наилучшим вариантом.
Цели и фильтры в личном кабинете Метрики
Задание целей может вам понадобиться для отслеживания эффективности совершенно разных вещей, которые даже не всегда можно перечислить на вскидку. Ну, например, я пытался как-то отслеживать количество кликов по рекламе РСЯ. Для этого была добавлена цель, призванная отслеживать переходы по ссылкам содержащих в себе слово «count». Все отлично работало пока я не перешел (не совсем добровольно) на .
Также вы сможете, например, отслеживать, сколько посетителей оформили заказ товара (тут хорошую службу может сослужить страница «спасибо)» или же подписались на новостную ленту вашего проекта.
О целях мы еще поговорим чуть ниже по тексту (и еще там будет отличное видео с показательными примерами), а пока по другим инструментам вашего личного кабинета коротенько пробежимся.
Фильтрами Яндекс Метрики я никогда не пользовался, но их суть вполне понятна. Эти настройки позволяют исключить или же, наоборот, оставить только то, что вы отфильтровываете.
Например, на мой взгляд, важно убрать из статистики ваши собственные заходы (например, по IP адресу) или же заходы поисковых роботов (поставив соответствующие галочки внизу). Данные будут фильтроваться еще на этапе сбора. Если IP динамический, то можно будет указать диапазон адресов.
Как удалить счетчик Метрики
Оно и так понятно, но на всякий случай. Чтобы ненужный счетчик из своего личного кабинета удалить , достаточно будет перейти по этой ссылке , где вы увидите весь список ваших счетчиков с краткой информацией по собранной статистике.
Справа будут расположены две кнопочки и пиктограмма в виде троеточия. Вот по ней кликаете и из выпадающего меню выбираете пункт «Удалить». Просто, но не совсем очевидно.
Если быть кратким, то много. Там будет все, что , ну и много такого, чего нету в статистике LI.
Особенностью же именно этого счетчика можно назвать очень ярко выраженную юзабельность предоставляемой информации. Стиль — аля , что довольно сильно импонирует после аскетичности LiveInternet.
На главной странице Метрики (вкладке «Сводка» ) по умолчанию присутствует набор виджетов, один взгляд на которые поможет вам быстро оценить текущую обстановку с вашим сайтом. Тут можно настраивать не только временной период, за который будут выводиться данные и графики, но и настроить каждый из присутствующих виджетов в отдельности.
Для этого достаточно будет воспользоваться кнопкой в виде шестеренки, которая имеется в каждом правом верхнем углу виджета. В окне настроек можно будет убрать данный виджет из сводки с помощью значка корзины в правом нижнем углу.Расположенная рядом с шестеренкой пиктограммка служит для перетаскивания этого виджета на другое место курсором с удержанием левой кнопки мыши.
Также на эту страницу можно будет добавлять новые виджеты , создавая их с помощью расположенной вверху справа кнопки, либо выбирая оуже готовые из библиотеки. Для просмотра более детальной информации достаточно будет кликнуть по заголовку виджета и вы попадете на страницу соответствующего отчета. В общем, все довольно продумано и стоит поиграться с этими возможностями новой Яндекс.Метрики версии 2.0.
На вкладке «Отчеты» можно будет много чего посмотреть. Все самое интересное (пока вы не настроили какие-то свои собственные отчеты) прячется в выпадающем меню вкладки «Стандартные отчеты». Там очень много чего можно пощупать и узнать:
И не только посмотреть, но и детализировать, т.е. сегментировать , а при желании и сравнить разные сегменты. Например, можно сравнить поведение на сайте женщин из разных возрастных категорий и т.п. Эта возможность в Метрике появилась относительно недавно.
Ниже приведены отличные видеоролики по теме сегментирования и других хитрых приемов работы с отчетами. Вы не поверите, сколько полезной информации можно извлечь из этой системы статистики.
Задание целей и отслеживание конверсий в Метрике
Кроме посещаемости на вкладке «Отчеты» можно будет отслеживать конверсии (на одноименной вкладке). Однако, по умолчанию там ничего отображаться не будет, ибо мы еще не задали цели. Сделать это можно, вернувшись в настройки вашего Яндекс-счетчика (пункт «Настройки» все из того же левого меню).
В настройках счетчика переходите на вкладку «Цели» из левого меню и жмете на кнопку «Добавить цель». Для примера можно в качестве цели выбрать заход посетителей на страницу с контактами (для коммерческого сайта это равносильно желанию посетителя стать вашим клиентом).
Точно таким же образом вы сможете задать и десятки других целей, которые могут помочь вам, например, в анализе эффективности тех или иных рекламных каналов или , куда вы направляете потоки трафика. И это только вершина айсберга. Статистика Яндекса позволяет работать и со сложными составными целями, где для их достижений требуется последовательное выполнение целого ряда условий (например, отследить наиболее удачные пути превращения посетителя в покупателя).
Вот девушка из видеоролика о постановке и отслеживании целей очень неплохо и доходчиво рассказывает:
Объяснять все аспекты применения целей, отслеживания конверсий, использования целевых звонков и других инструментов на благо вашего бизнеса будет непозволительной роскошью в рамках этой статьи. Поэтому не обессудьте, если я вас пошлю... Нет, в смысле не туда, а почитать обо всем об этом в удобном формате электронной книги, ссылку на которую вы найдете на этой странице: . Там говорится именно об использовании этой статсистемы в интересах развития и процветания онлайн-бизнеса.
Книга абсолютно бесплатная. Мы с остальными читателями Вас подождем пока прочитаете, а как только вернетесь, то мы продолжим. Договорились? Вот. Ждем... Ждем... Еще чуток ждем... Ага! Думаю, что Вы уже на подходе. Вот, вижу уже подключились и готовы внимать. Замечательно! Теперь, когда все уже ознакомились с приведенным фолиантом, думаю, можно продолжить гундосить про то, как «космические корабли бороздят просторы оперного театра».
Что еще полезного может показать счетчик Яндекса
Объяснить то, как Метрика позволяет группировать и сегментировать различные отчеты, довольно сложно. Даже разобраться с этим не у всех желание возникнет, ну а уж читать мои занудствования и подавно не будете.
Скажу для примера, что стата позволяет влет при просмотре и изучении источников прихода посетителей на ваш сайт («Отчеты» — «Стандартные» — «Источники» ) получить много неожиданных возможностей с помощью кнопок «Группировки» и «Метрики» :
Сама по себе статистика источников трафика тоже интересна, но весь цимус кроется в мелочах, которые и позволяют разглядеть указанные инструменты. Проявите любопытство, поэкспериментируйте и ничего не бойтесь — это всего лишь надстройка над полученными с сайта данными, действия с которой на эти самые данные влияния не оказывают.
На мой взгляд, очень много любопытного можно узнать на вкладке «Отчеты» — «Источники» — «Поисковые системы» . Тут можно для каждого из поисковиков, откуда на ваш сайт идет трафик, посмотреть показатель отказов, время на сайте и количество просмотренных страниц. А если с помощью плюсиков углубиться внутрь вплоть до отдельных запросов, по которым приходят пользователи, то можно будет выявить те группы пользователей, которым на вашем сайте почему-то не очень комфортно:
Из классики мне очень нравится, как представлена информация на вкладке «Источники» — :
Очень наглядно показаны самые крупные , с которых к вам идет трафик по данной фразе (с указанием номера страницы в выдаче), а также приводится показатель отказов, продолжительность и глубина просмотра для тех посетителей, что пришли на ваш ресурс именно по этим ключевым словам.
Интересно так же посмотреть отчеты «Источники» — «Сайты». Например, тут я отслеживаю статистику переходов с своего блога. Не много посетителей, но все равно приятно.
Выбираем вверху период и получаем огромный список, с помощью которого, при должном умении, можно будет существенно расширить семантическое ядро за счет этих ключевых слов (используя для этого от Яндекса. Смотрите сами, сколько их набралось для моего блога:
Вообще много чего можно посмотреть и почерпнуть из этой статистики. Дерзайте.
На вкладке «Отчеты» — «Содержание» можно, например, детально изучить самые популярные страницы вашего сайта, перейдя на вкладку «Заголовки страниц». Можно также исследовать клики по для расшаривания страниц. Тут вы сможете посмотреть детальную стату по каждой социальной сети и по тем страницам, которые чаще всего расшаривают.
А еще тут вы найдете статистику по переходам на другие сайты — внешним ссылкам . Замечательная возможность, которая в других системах статистики требует дополнительных телодвижений, а в Яндекс Метрике все это доступно прямо после установки счетчика.
Например, вы можете четко понять, сколько было переходов по баннеру размещенному на вашем сайте за месяц, сколько переходили по вашим реферальным ссылкам, и делать соответствующие коррективы в их размещении. В других системах аналитики (включая Гугл Аналитик) такие отчеты требуют дополнительных телодвижений (добавление в код ссылки треккера).
В новой метрике мне также понравилось содержимое вкладки «Мониторинг» . Тут собраны не только отчеты по мониторингу доступности сайта (о нем мы упоминали при описании настроек счетчика), но и:
- мониторинг скорости загрузки страниц — сейчас это уже стало показателем, влияющим на успех продвижения
- мониторинг нагрузки — число запросов в секунду и число посетителей, единовременно находящихся на вашем сайте
- здесь так же можно узнать процент роботов (ботов) относительно числа реальных посетителей. Если он велик, то нужно думать о защите и об удалении этих данных из статы, чтобы они не искажали картину (делается это опять же в настройках вашего Яндекс-счетчика в разделе «Фильтры»).
Вебвизор и карты (кликов, ссылок и скролинга)
Но кроме всего этого в Метрике есть свои изюминки, которых вы не найдете ни в одном другом счетчике посещений. Знаете о чем я говорю? Это, конечно же, карты ссылок и кликов, а также ставший лишь недавно общедоступным инструмент под названием Вебвизор. Напомню вам, что для того, чтобы подключить вебвизор, нужно будет вернуться в настройки своего счетчика (см. раздел выше).
Просмотреть результаты работы вебвизора, а также результаты работы Метрики по созданию карты ссылок и кликов, вы сможете на странице своей статистики, выбрав из левого меню соответствующие пункты («Карты» и «Вебвизор»).
Карта ссылок позволяет увидеть (за определенный период времени, который вы зададите) то, какие именно ссылки на любой странице вашего сайта были востребованы, а какие популярностью не пользовались. Все это можно определить по близости цвета, которым выделены ссылки — к фиолетовому (мало переходов) или к красному краю спектра (много переходов по ней было) :
В Яндекс Метрике несколько отличается от описанного выше. Вы увидите все произведенные на какой-либо странице вашего сайта клики (за указанный вами интервал времени). Причем, для наглядности опять же будет использоваться тепловая карта, на которой все, что ближе по шкале к красному, будет означать высокую частоту, а все, что ближе к фиолетовому — низкую:
Вообще получается, что это очень информативный и уникальный инструмент, которого нет ни в одном другом бесплатном сервисе статистики (даже в Google Analytics).
Карта скроллинга дает возможность наглядно понять, сколько времени пользователи проводят за просмотром первого экрана страниц (та ее часть, которая видна без прокрутки), а сколько времени проводят, изучая расположенное ниже первого экрана содержимое страницы. Благодаря этому вы можете определить целесообразность или нецелесообразность размещения тех или иных элементов ниже первого экрана.
Аналитика форм поможет проанализировать эффективность воронки продаж (ее конверсию и этапы работы с формой пользователей). Хотя и многие другие задачи можно решать с помощью этого инструмента Яндекс.Счетчика.
Ну, а вебвизор вообще раньше был платным скриптом, права на который впоследствии приобрела компания Yandex и дала возможность им пользоваться всем желающим, за что я хочу выразить ей респект и огромное уважение.
Вебвизор позволяет вам проглядеть (как в кино) все действия совершаемые вашими посетителями и сделать на основании этого выводы:
- понять, какие трудности с навигацией или юзабилити у них часто возникают (обо что они спотыкаются)
- увидеть страницы вашего сайта глазами ваших пользователей (вполне возможно, что там вылазит что-то такое, что вы в своем браузере не видите)
- Вебвизор позволяет в живую увидеть, как именно пользователь идет к покупке — отследить все этапы выбора и оформления формы заказа
- можно отследить какие страницы пользователь внимательно изучал, что копировал и т.д
Есть хороший ролик на тему карты ссылок и кликов в Яндекс Метрике, а так же вебвизора, который я рекомендую вам отсмотреть:
Чтобы включить Вебвизор и он начал собирать данные, нужно будет перейти в «Настройки» личного кабинета (из левого меню) и на вкладке верхнего меню «Код счетчика» поставить нужную галочку:
На вкладке «Вебвизор» из верхнего меню Яндекс.Метрики можно будет настроить сбор данных этим инструментом.
Суть в том, что по умолчанию Вебвизор записывает только действия пользователя, но не вид страниц, на которых эти действия производятся. Есть возможность включить запись страниц из браузера, либо создавать для этого отдельный запрос (требует больше ресурсов и записать получится меньше страниц). Для разных задач (и типов сайтов) будет свой «идеальный» вариант. Просто попробуйте, и еще хелп по Вебвизору почитайте.
Я бы рекомендовал использовать пункты настроек «От имени анонимного пользователя» и «Отдельным запросом», но это не всегда оптимально. Данные собранные вебвизором, а также настроенные вами цели приоткроют завесу того, как именно ведут на вашем сайте различные группы пользователей.
Вообще, конечно же, много еще чего в Метрике можно посмотреть, но это уже вы сами, а я уж, извините, за сим откланиваюсь.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт
посмотреть еще ролики можно перейдя на");">
Вам может быть интересно
Счетчик Яндекса видимый на сайте - его настройка и установка информера