Интернет от мтс на телефон. Отзывы о провайдере мтс

27.01.2019

Домашний Интернет от МТС является недорогим и качественным интернет-провайдером. Максимальная скорость обработки запроса составляет 1 Гбит/сек. Благодаря такому высокому сигналу можно читать новости, смотреть фильмы, слушать музыку в HD качестве.

Главная особенность домашнего Интернета от МТС в том, что его скорости хватает и на цифровое телевидение. Клиенты могут пользоваться как всемирной сетью, так и смотреть ТВ в полном объеме.

Передача данных по локальной сети дает возможность молниеносно, в ту же секунду получить ответную реакцию на отправленные данные. Интернет от МТС - это удобный способ хранить, передавать и редактировать информацию в режиме безграничного доступа к ней

Использование современной технологии GRON позволяет передавать данные в 25 раз быстрее, чем если работать с технологией ADSL. Специалисты компании протягивают специальный оптический кабель в каждую квартиру, равномерно распространяя сигнал по сети. Если говорить в общем, домашний Интернет от МТС - это недорогая и надежная беспроводная сеть по выгодному тарифу.

Такой Интернет будет незаменимым в доме, хотя бы потому, что он имеет ряд важных преимуществ для онлайн-пользователей.

Преимущества домашнего интернета МТС

Из числа тарифов также можно подключить:

60 Мбит/сек за 450-500 рублей,
100 Мбит/сек за 600-700 рублей,
200 Мбит/сек будет стоить от 900-1200 рублей в месяц,
350 Мбит/сек - 1100-1400 рублей,
500 Мбит/сек обойдется за 1600-1900 рублей в месяц.

В услуги компании МТС входят как дорогие, так и дешевые тарифные планы. Однако даже самый недорогой тариф будет на ура справляться со своей основной функцией: предоставлять бесперебойное вещание Интернета.

Домашний Интернет от МТС - это качественная, быстрая, бесперебойная связь для всех абонентов, независимо какой тарифный план они приобрели. При помощи онлайн-заявки или звонка по телефону можно заказать круглосуточное качественное вещание локальной сети. Все функции: скачивание, загрузка, просмотр и прослушивание с домашним Интернетом от МТС осуществляются на большой скорости, не принося дискомфорта пользователям

Недостатки домашнего Интернета МТС

В список недостатков домашнего Интернета от МТС может входить торможение системы. Впрочем, это скорее всего будет связано с ограниченной работой сервера, который отдает скорость сети.
Использование промежуточных каналов также может сказываться на общем состоянии Интернета. Особенно, если процент загруженности будет высоким.

Однако даже такие минусы никак не влияют на общую работу установленного домашнего Интернета от МТС.

Как установить домашний Интернет МТС

Установить Интернет по технологии GRON можно двумя способами: заполнить онлайн-анкету на официальном сайте или же позвонить по мобильному телефону. Стоит отметить, что номера для города и области будут разными. Для подключения необходимо позвонить по общему номеру 8 495 636-0-636

Если в доме проведен домашний телефон, сделать подключение к Интернету будет еще проще.

Подключение домашней сети от МТС - это простые правила, доступные для каждого пользователя. Заявка на сайте или звонок по телефону - это первый шаг на пути к высококачественному и быстрому Интернету!

Даже если установка услуг от компании МТС будет сделана впервые, специалисты все равно выполнят работу быстро и качественно.

Вместе с Интернетом можно подключить и другие услуги, например, компьютерную помощь. Она позволит сделать запрос касательно работы компьютеров в службу поддержки.

Кроме того, за отдельную плату можно подключить функцию "Белый Интернет", которая позволит фильтровать все посещаемые ресурсы, без возможности "подхватить" вредоносный вирус. Особенно это актуально для детей, которые привыкли посещать все сайты без разбору.

Выводы

В целом, как показывает обзор домашнего Интернета от МТС, его работа закрепилась на отметке "отлично". Бывают случаи, что поставка сети работает обрывисто, в замедленном темпе. Многим не нравится обслуживание техподдержки.

Как показывает опыт, бесплатный домашний Интернет бывает! Оплата тарифного плана от компании МТС гарантирует доступ к быстрой локальной сети по низкой стоимости!

Однако, стоит отметить, что не бывает такой компании, услуги которой бы нравились всем. Многое зависит от серверов и от самих устройств: компьютеров, ноутбуков, телефонов.

Большинство клиентов довольны работой домашнего Интернета от компании МТС. Поэтому его можно смело считать одним из самых недорогих, высокоскоростных и комфортных для работы и отдыха дома.

На сегодняшний день мобильные операторы активно занимают нишу предоставления телекоммуникационных услуг. Домашний интернет и телевидение от МТС уже никого не удивляют, к тому же качество обслуживания и низкие цены привлекают достаточное количество абонентов. Ко всему прочему, различные технологии подключения позволяют пользоваться целым комплексом опций и расширений. А теперь подробнее о том, какие предложения презентует МТС своим потенциальным абонентам, а также о ценах на домашний интернет для компьютера или ноутбука и тарифы на сопутствующие услуги.

Начнем с того, что жителей столицы обслуживает московская дочерняя фирма МГТС, занимающаяся все теми же телекоммуникационными услугами и монтажом необходимого оборудования для ТВ и телефонии. Тарификация невероятно проста. Абонентам представлено прямое соотношение цены и скорости соединения. Моно-тарифы выглядят следующим образом:

30 Мбит/с - от 300 рублей, в зависимости от наличия подключенной телефонии и необходимости добавить в комплект роутер, стоимость может возрасти до 400 рублей в месяц;
60 - от 450;
100 - от 600 рублей;
200 - от 900;
350 - 1100;
500 - 1600.

Для абонентов, проживающих в Москве представлены предложения «Домашний-лайт » с посуточной тарификацией.

Услуга предоставляется пользователям с проведенной телефонией.

Из-за технологии пропускная способность не превышает 50 Мбит/с. Это максимальное значение, и сутки использования обойдутся в 30 рублей, 25 при скорости в 30 и 20 при 10 Мбит/с.

Что касается комбинированных предложений, включающих в себя десятки каналов ТВ, то представлены они не слишком обширно. Самым востребованным остается домашний интернет и пакет «Оптимальный » с технологией GPON. Это высокая скорость соединения до 150 Мбит/с и 80 каналов за 549 рублей в месяц, причем в эту стоимость войдут антивирус, роутер и современная телевизионная приставка.

А теперь немного о других регионах. Рассмотрим Саратов и возможности подключения там. Моно-тарифов в городе представлено всего 4:

«Выгодный 70 » - его ценность в увеличении основной скорости в 70 мегабит в ночное время до 100, абонентская плата составляет 350 рублей;
«Эконом » - 25 мегабит в секунду за 400 в месяц;
«Комфорт » - 50 мегабит за 450;
«Престиж » - до 100 за 550 в месяц.

Линейка тарифов может быть подключена вместе с цифровым телевидением, 129 каналов, из них 23 в HD-качестве.

Абонентская плата возрастет в первых двух тарифах до 550 рублей, а в двух последних до 600 и 700. Но «Выгодный» помимо ускорения, позволит использовать современную HD-приставку без дополнительной платы. То есть стоит отметить, что саратовская линейка разнообразна и имеет довольно приемлемые цены.

Компания предлагает также формировать комплексные предложения включая домашний телефон, тарифы на такие пакеты могут отличаться по цене ввиду рельефа местности и прочих технических условий. Подробности необходимо уточнять в офисах продаж или по телефону горячей линии 8 800 250 0 050 .

Подключение

Самостоятельно выполнить монтажные работы не получится, поэтому обратиться к специалистам компании придется. Это можно сделать как в офисе продаж, так и на сайте, оставив заявку с контактными данными. Менеджеры непременно перезвонят и уточнят необходимые детали, в том числе удобное время для визита монтажника. Телефон для самостоятельной связи с компанией можно найти на сайте, в Москве это 8 495 636-0-636 .

Дополнительные опции

Для комфортного использования основных услуг, МТС подготовила ряд дополнительных. Например, «Обещанный платеж », позволяющий перенести срок оплаты, если возможности внести плату нет. «Добровольная блокировка » сэкономит средства, когда интернет не нужен или абонент планирует отъезд. На компьютере можно смотреть любимые телеканалы. Пакет «Промо ПК » с 15 каналами бесплатен, а вот «Базовый ПК » обойдется в 99 рублей и откроет возможность просмотра 56 каналов.

Ну и, конечно же, «Антивирус » защитит от вредоносных программ и нежелательного контента.

Цена зависит от времени подписки, количества защищаемых устройств и разработчика ПО.

Управлять тарифами и дополнительными опциями можно непосредственно на сайте в «Личном кабинете».

Мнение абонентов

Отзывы довольно противоречивы, от крайне положительных, до гневных и полных возмущения. Основными причинами недовольства являются низкое качество услуг и обслуживания. Стабильной работой оборудования могут похвастаться лишь единицы.

«МТС нельзя доверять свой досуг, не говоря уж о работе. Мне часто нужно отправлять проекты, настраивать админку корпоративного сайта, но… в большинстве случаев я не могу этого делать сразу, спасают лишь постоянные звонки в техподдержку».
Елизавета, 27 лет, Саратов

«За городом не так уж много вариантов подключения скоростного доступа к сети. Вполне сносное качество услуг и цена вменяемая».
Кирилл, 32 года, Москва

«Хочу сменить провайдера, устала. Комплект вместе с телевидением и телефоном оставляет желать лучшего и цена тоже. Дорого и бессмысленно. Ничего не работает толком, а ругаться с монтажниками надоело».
Марина, 28 лет, Тюмень

Уважаемые дамы и господа. Хочу довести до Вас текст моей претензии мтс и ответ на неё А Вы уж сами решайте пользоваться ли её услугами в роуминге. Номера телефонов и другие личные данные не привожу. Скажу лишь только, что ответ я получил на следующий день после обращения. Заодно прочитайте на сайте МТС о том, на каких условиях они предоставляют международный роуминг. К тексту моего заявления и ответа мтс поясняю, что в сети местного оператора я зарегистрировался после неудачных попыток произвести звонок.
Так что, знайте, с кем имеете дело. И мой совет: не пользуйтесь международным роумингом от мтс: можно остаться без штанов, никакой суд не поможет Вам от расставленных крючков и капканов. Мне повезло: жалкие 900 рублей за неделю. А как может повести другим? Так ведь можно лишиться и квартиры, запросто. Не уважаемый более товарищ Ветошкин благодарит меня за доверие (это напрасно, никакого доверия более нет) и предлагает дальше сотрудничать, видимо ему это нравится. Как говорится, нашёл дурака.

ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕЗАКОННОМ СПИСАНИИ ДЕНЕГ БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
C 6.04.2017 по 14.04 2017 года я находился в государстве Израиль. Мой телефон +7-……..14 всё время находился в режиме “полёт’. Попытка позвонить на местный номер не удалась- не было связи с МТС и местным оператором связи, на что указывал перечёркнутый значок мобильной связи в верхнем правом углу экрана телефона. Перед поездкой в Израиль специалистом МТС в данном салоне, где подаётся это заявление, мне было сказано, что звонок осуществляется, как обычно, роуминг подключается автоматически, однако подключения связи не произошло. Другой мой телефон +7……..41 автоматически подключился к местному оператор, хотя я его не использовал.
Таким образом я не получил никаких услуг от мтс (интернет, мобильная связь). Трафик равен нулю. Однако с моего счёта была списана сумма 900 рублей, Данное списание денег без предоставления услуг считаю незаконным. Прошу предоставить полную временную детализацию платежей, с указание размера трафика, их обоснование, и вернуть незаконно списанные деньги на мой счёт. Прошу c момента подачи данного заявления заблокировать роуминг, так как не знаю как, где, почему и на каком основании мтс начнёт списывать деньги без моего согласия и без моих потребностей. Прошу отправить ответ на моё заявление по почтовому адресу и по электронной почте.

вот ответ.
Уважаемый…..!
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
В ответ на Ваше обращение от 15.04.2017 сообщаем следующее.
Определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний АСР (п. 38 Правил № 1342, п. 5.1 Условий МТС).
Согласно данным АСР в период с 12.04.2017 по 13.04.2017 абонентский номер ……..14 был зарегистрирован в сети Израиль: Cellcom Israel Ltd (Израиль), т.е. в международном роуминге. Согласно показаниям оборудования указанного роумингового партнера, переданным в АСР компании МТС, в период с 12.04.2017 по 13.04.2017 по Вашему абонентскому номеру ………14 зафиксировано активное пользование услугами связи, а именно Интернет-сессии. Начисления произведены в соответствии с тарифами на услуги связи в роуминге с учетом услуги «ХХХ».
Напоминаем, что по условиям Вашего тарифного плана «Супер МТС 092014» все цены, указанные в тарифном плане, действительны при нахождении на территории Выбрать регион Клиента. При нахождении за пределами Выбрать регион Клиента тарифы на услуги связи устанавливаются отдельно. Информация о тарифах и скидках на услуги связи в сети МТС других регионов и в роуминге размещена на Интернет-сайте ПАО «МТС» в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Роуминг и межгород.
Услуга «БИТ за границей» предоставляет возможность пользоваться услугами передачи данных на неограниченной скорости в пределах суточной квоты. Cогласно условиям предоставления опции «БИТ за границей» ежесуточная плата при нахождении на территории Израиль при суточной квоте неограни Мб составляет - 450 руб. Ежесуточная плата списывается только при осуществлении первой интернет-сессии за текущие сутки (период с 3:00 текущего дня по 3:00 следующего дня по времени домашнего региона абонента). Если вы подключили опцию, но, находясь в роуминге, не использовали доступ в Интернет, ежесуточная плата не списывается. Если вы подключили опцию, но пользуетесь доступом в Интернет в России или в домашнем регионе, а не за границей, тарификация интернет-трафика осуществляется в соответствии с вашим тарифным планом.
В случае перемещения в течение суток из страны в страну с различными квотами трафика, предоставление суточной квоты трафика и списание платы за опцию происходит в каждой стране в соответствии с условиями опции. В случае перемещения в течение суток из страны в страну с одинаковыми квотами, или возвращении в страну, в которой плата за опцию в текущих сутках была списана, суточная квота трафика продолжает действовать, плата за опцию повторно не списывается.
Абонент вправе получать дополнительную информацию об оказанных услугах телефонной связи (детализацию счета), в том числе с указанием даты и времени установления соединений, их продолжительности и абонентских номеров (п. 26 «г» Правил № 1342).
Информация о способах получения детализации разговоров размещена на Интернет-сайте ПАО «МТС» вразделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Помощь и обслуживание/ Действия со счетом/ Детализация счета, а также в местах работы с абонентами – в Салонах-магазинах.
Вы как абонент ПАО «МТС» можете получить детализацию счета одним из следующих способов:
- самостоятельно через приложение «Мой МТС» (доступно для смартфонов и планшетов на базе iOS, Android и Windows Mobile);
- через сервис «Личный кабинет» на интернет-сайте ПАО «МТС» ;
- обратившись в Салон-магазин МТС;
- подключив услугу «Детализированный счет» (детализированный счет может быть разовым или периодическим, если Вы хотите получать детализацию разговоров ежемесячно; получение детализации возможно в электронном виде и на бумажном носителе).
Доводим до Вашего сведения, что детализированный счет на бумажном носителе предоставляется платно. Стоимость разовой Детализации разговоров на бумажном носителе в салоне-магазине составляет 3 руб. за сутки по одному номеру телефона.
В связи с тем, что действующим законодательством запрещено предоставление третьим лицам сведений об абонентах – гражданах без их письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, просим Вас использовать один из перечисленных выше способов для получения интересующей Вас информации, потому что только указанные процедуры гарантируют конфиденциальность передаваемой информации и ее получение именно Вами.
Безусловным подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера.....14 отсутствуют.
Благодарим за обращение.

Условия МТС – Условия оказания услуг подвижной связи «МТС».
- АСР – Автоматизированная система расчетов ПАО «МТС».
- Правила №328 – Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №328 от 25.05.2005.
- Правила №1342 – Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №1342 от 09.12.2014.
- ФЗ «О связи» - ФЗ «О связи» №126-ФЗ от 07.07.2003.
Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ «О связи»). «Условия МТС» и условия выбранного абонентом тарифного плана», являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). «Условия МТС» устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.
С уважением,
М.И. Ветошкин
Что хорошего у провайдера
вежливые при отнятии денег
Что плохого
слишком вежливые при отнятии денег