Что делать если забыл puk код мтс. Все способы узнать PUK и PIN коды на МТС

17.06.2019

Неправильный ввод PIN-кода приводит к тому, что SIM-карта блокируется. И разблокировать её можно лишь с помощью PUK-кода. Как узнать PUK-код сим-карты МТС?

Консультантам службы поддержки приходится выслушивать подобные вопросы сотни раз в день. Распечатывая комплекты с SIM-картами, мы нередко отправляем ненужные бумажки и основания карт в мусорное ведро, теряя доступ к коду . И именно этим мы и создаём последующие проблемы.

Где посмотреть ПАК-код МТС

В том, чтобы узнать PUK-код SIM-карты МТС, нет ничего сложного. Для этого нам нужно найти тот самый пакет с подключением, на котором и написан этот код. Чаще всего он печатается на пластиковом основании, от которого отделяется сама SIM-карта. Узнав PUK-код, следует ввести его в телефон и дождаться, пока он запросит ввод нового PIN-кода. После установки PIN-кода SIM-карта разблокируется, а телефон благополучно включится – можно совершать звонки и пользоваться услугами связи.

Покупая комплект подключения, нужно серьёзно отнестись к хранению пластикового основания, на котором записаны PIN-код и PUK-код . В противном случае придётся обращаться в абонентскую службу МТС . Но откуда консультанты службы поддержки могут знать этот код? Всё дело в том, что он является статичным, привязанным к конкретной SIM-карте. И данные о нём хранятся в биллинге оператора.

Для того чтобы узнать PUK-код на МТС, просто позвоните по номеру 0890 или 8-800-250-0890. Назовите консультанту Контактного центра свой номер телефона и продиктуйте паспортные данные. После успешной идентификации абонента консультант назовёт заветный PUK-код. Кстати, аналогичную операцию можно выполнить и в ближайшем офисе обслуживания – при визите в офис не забудьте захватить с собой паспорт.

Если после блокировки SIM-карты вы решили её выкинуть, не спешите огорчаться – свой номер можно вернуть, обратившись в ближайший офис обслуживания. Здесь у вас попросят номер телефона и паспорт, после чего выдадут дубликат SIM-карты с новым PIN-кодом и новым PUK-кодом.

Что такое PUK-код

Для чего вообще нужен PUK-код и какие функции он выполняет? Он предназначен для разблокировки SIM-карты в случае неправильного ввода PIN-кода. Это цифровой пароль, состоящий из 8 цифр, в то время как в PIN-коде всего 4 цифры. Если во время включения телефона пользователь допускает ошибку при вводе PIN-кода, то SIM-карта блокируется – на правильный ввод даётся всего три попытки.

Как только SIM-карта блокируется, телефон начинает запрашивать PUK-код, без которого дальнейшая работа SIM-карты будет невозможна. Даже если переставить её в другой телефон, результат будет тем же. Найдя на пластиковом основании SIM-карты восьмизначный PUK-код, необходимо ввести его в поле запроса и нажать кнопку подтверждения. На следующем этапе придумываем и дважды вводим новый PIN-код, после чего дожидаемся включения телефона.

Если вы хотите избавиться от запроса PIN-кода, воспользуйтесь соответствующим меню вашего телефона и отключите проверку – для этого потребуется ввести действующий PIN-код.

Мы уже говорили, что PUK-код является привязанным к конкретной SIM-карте. Изменить его мы не можем, такого функционала не предусмотрено. При обращении в Контактный центр МТС консультант может увидеть привязанный к SIM-карту PUK-код и продиктовать его абоненту.

Кстати, на ввод правильного PUK-кода даётся всего 10 попыток . Не следует пытаться угадать код, так как это практически невозможно. Если вы видите, что код не подходит, обратитесь в службу поддержки или поищите правильный PUK-код.

Если PUK-код будет введён неправильно более 10 раз, то SIM-карта заблокируется окончательно – вернуть контроль над номером можно только путём получения дубликата SIM-карты в ближайшем офисе обслуживания абонентов МТС.

На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.

Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.

Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.

Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.

Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.

Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».

Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/

После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.

Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.

Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.

Нужно сразу отметить, что для использования любой карточки необходимо вводить специальный код. Без его правильного ввода вы не сможете использовать все возможности и преимущества доступного общения от оператора МТС. А, если вы и вовсе трижды ошибетесь при вводе ПИН-кода, то карточка будет заблокирована. Для ее разблокировки потребуется ввести так называемый PUK код. Что делать, если же вы не сумели вспомнить свой код от карточки и можно ли различными способами узнать нужную комбинацию?

Ввести неверный номер пин кода куда легче, чем это может показаться на первый взгляд. Иногда вы просто торопитесь и нажимаете не на ту кнопку, а порой просто забываете одну из цифр. Также сам мобильный может немного сбоить. На самом деле, если вы столкнулись с подобной ситуацией, то не следует паниковать. Существует возможность разблокировать вашу карточку сравнительно просто. Оператор МТС предусмотрел сразу несколько способов. Поговорим о них.

Для начала разберемся с тем, что же такое ПИН код. Сегодня пинкод – это специальный цифровой пароль, который служит для защиты данных, расположенных в вашей симке. Устанавливается на умолчание всем абонентам. Обычно его требуется вводить каждый раз перед включением мобильного телефона. Вы автоматически получаете пин код тогда, когда вам выдают карточку МТС. Обычно стандартные пин коды чрезвычайно просты. Чаще всего это комбинация из четырех одинаковых цифр, например, «0000».

Однако, каждый пользователь может изменить свой пин-код. Для этого необходимо набрать на телефоне команду «**04*«старый пин»*«новый пин»# и нажать на вызов. Обычно код может содержать от 4 до 8 цифр. А вот изменить PUK-код никогда изменить нельзя в принципе. При желании ввод пин кода можно вовсе отключить. Для этого требуется зайти в меню телефона и найти настройки блокировки (безопасности). Далее нужно зайти в пункт меню «Блокировка сим» и нажать на «Запрос пароля». Нажимаете на «отключить» и код больше не потребуется для включения телефона.

Как узнать свой пин код?

А что делать, если необходимо узнать свой стандартный пин код оператора мтс? Сделать это можно несколькими способами. Среди них:

найдите те документы, которые шли вместе с карточкой;
обратитесь в ближайший салон связи компании МТС;
позвоните в Контактный центр МТС.

Помните, что оператор сможет предоставить данные о паролях непосредственно самому владельцу карточки. Другие лица не смогут получить к ним доступ. Если вы решите обратиться в Контактный центр, то обязательно нужно указывать паспортные данные и специальное кодовое слово, если такое было установлено вами для защиты ваших интересов. В случае с походом в салон связи вам нужен паспорт. На самом деле процесс получения данных о вашем пароле на симке весьма прост, однако, лучше всегда помнить пароль, чтобы подобная потребность у вас не возникала.

При покупке SIM-карты клиенту предоставляется информация о цифровых защитных паролях. В каких ситуациях меняют пин код сим карты МТС, и как узнать его?

Как узнать?

Вместе с SIM картой при её приобретении клиент получает и PIN, и PUK коды, указанные под защитным слоем. Они необходимы для исключения доступа к пользованию другими лицами. Если эта защитная информация подключена на телефоне, после его включения на экране высвечивается окно для ввода защитного кода. Однако, в некоторых случаях пользователи не могут вспомнить его.

Чтобы узнать от SIM-карты МТС забытый пин код, можно воспользоваться следующими способами:

посмотреть информацию, указанную в прилагающейся документации;
прозвонить в контактный центр;
отправить SMS на номер «9999», написав в нём номер телефона и через пробел секретное слово;
в личном кабинете, для восстановления информации о PIN придётся ответить на несколько вопросов;
обратиться в салон связи.

Обязательным условием является то, что идентификационный модуль абонента (т.е. сим-карта) должен быть зарегистрирован на пользователя, узнающего информацию о PIN-коде. Эти данные спрашивают сотрудники контактных центров. Без предоставления паспортных данных они не имеют права разглашать подобного рода информацию.

При обращении в салон связи также требуется наличие паспорта. При приобретении нового стартового пакета на SIM картах стоит стандартный пароль для разблокировки: 1111. Он должен быть указан в конверте, прилагающемся к идентификационному модулю. Также если при покупке карты клиент сохранил чек, то в нём можно увидеть информацию о PIN.

Ранее эти коды состояли из 4 цифр. Теперь они могут включать от 4 до 8. Стоит отметить, что вводить его не следует неправильно 3 раза – SIM карта может быть заблокирована.

При блокировке SIM

Стандартный код состоит из четырех единиц, и это знают многие. Потому для исключения несанкционированного доступа код от идентификационного модуля абонента код рекомендуется заменить.

Однако, некоторые пользователи создают новый пин, не записывают его, будучи уверенными в том, что не забудут его. И через время это происходит. Что же делать в такой ситуации?

При неоднократном неправильном вводе этого кода появляется уведомление о том, что идентификационный модуль заблокирован, и для его разблокировки требуется ввод PUK-кода. Для этого предоставляется несколько попыток и, если пользователь, использовав их, так и не ввёл правильный код – карта блокируется навсегда.

Как снять?

Чтобы исключить блокировку модуля, клиент может снять пин код с сим карты оператора МТС. Это делается одним из следующих способов:

в настройках телефона через меню «безопасность», и, зайдя на вкладку «блокировка SIM», отключить ее;
**04*старый PIN* новый PIN* повторенный новый PIN*#.
При блокировке SIM карты от 3 неправильных вводов можно ввести пак код или ввести команду ***05*пак код* новый PIN#.

Также для изменения PIN-кода может потребоваться дополнительная информация в виде секретного слова, указанная при оформлении SIM. Все операции по смене или снятию PIN-кода бесплатны. Если с помощью команд изменить его не получается, целесообразно обратиться в контактный центр.

Каждая SIM имеет специальную защиту, которая позволяет пользоваться ею только владельцу. Для этого реализованы пин и пак ключи. Покупая новую симку, вы получаете в комплекте карточку или информационную брошюрку, на которой указана персональная информация. Часто возникают вопросы по разблокировке своего мобильного устройства. Сегодня мы рассмотрим все способы, как узнать PUK код сим карты МТС.

PUK код — что это?

PUK код на МТС — это персональный, защитный пароль. Он присваивается по умолчанию к каждой новой сим карте. Он является уникальным и не повторяется. Состоит из восьми цифр. Данную числовую комбинацию невозможно изменить и исправить даже в салоне обслуживания клиентов МТС. Он предоставляется каждому пользователю совместно с PIN code (четыре числа). Их следует ввести при первой установке SIM.

Все оборудование и аксессуары следует приобретать только в официальных точках продаж провайдера. Возможно, вы видели людей на улице, которые предлагают купить сим карту без оформления и заключения договора. Именно в таких ситуациях абонентов ожидают множество подводных камней. Например, в комплекте могут отсутствовать ключи для разблокировки.

Когда может понадобиться PUK код

После установки в соответствующий слот SIM, на экране мобильного устройства появится запрос на ввод пин ключа. В последующем эту комбинацию придется вводить после каждого запуска оборудования, до тех пор, пока потребитель не отключит эту функцию. Следует знать, если вы укажите три раза неправильный PIN ваш смартфон и карточка автоматически заблокируются. Именно в такой ситуации вам поможет ПАК код. После этого пользователю предоставляется десять попыток ввести правильный ключ, иначе симка заблокируется окончательно. Вы не сможете самостоятельно подобрать нужную последовательность, даже не пытайтесь. После правильного ввода, система попросит вас восстановить или придумать новый ПИН код для последующей инициализации.

Итак, основное применение ПАК кода – разблокировка симки и сотового телефона.

Внимание! Не выкидывайте защитные пароли после их использования, возможно, в будущем они вам еще понадобятся.

В дальнейшей эксплуатации своего мобильного устройства вы можете убрать постоянные запросы на ввод ПИН кода после включения. Настройка выполняется в параметрах SIM телефона. Вы можете задать свой личный пароль или вообще его удалить. В каждой модели или марке нахождение настроек может отличаться.

Как узнать PUK код

Если с вами случилась неприятность и ваша карточка подверглась блокировке, а вы забыли заветную цифровую последовательность ПАК код на МТС, следует отталкиваться от следующих действий:

Все эти действия актуальны, если Вы хотите узнать пин код для своей сим карты.

Как разблокировать сим, если нет PUK кода

Разблокировать сим карту МТС, если не знаете PUK можно только перечисленными ранее способами, а именно запросить информацию у специализированных сотрудников компании. Если вы неверно ввели более десяти раз последовательность цифр, то вы навсегда потеряли доступ к своей SIM карте. Но это еще не конец, чтобы не потерять свой номер мобильного телефона вы всегда сможете создать дубликат симки. Для этого достаточно посетить любое отделение продаж и заключения договоров провайдера в своей области. Вас попросят написать заявление по установленному образцу и предоставить свои паспортные данные.

Сегодня мы рассмотрели все способы, как узнать свой PUK код. В дальнейшем будьте осмотрительнее и храните свои персональные данные в надежном месте, и не выкидывайте их.