Добрый день!

Да, вы совершенно правы. Сброс настроек до заводских очень часто помогает решить различные проблемы с операционной системой Android. Важно при этом не потерять информацию и все сделать правильно. В этой инструкции я расскажу как правильно сделать сброс настроек до заводских в операционной системе Android.

Сброс до заводских настроек (инструкция)

2. Если все нужные данные сохранены, не торопитесь начинать сброс настроек. Очень важно, чтобы аккумулятор телефона был заряжен менее чем на 70-80%, а лучше и на все сто процентов. Перед началом процедуры обязательно зарядите ваш телефон (или планшет).

3. Включите телефон, перейдите в настройки (Все приложения -> Настройки):

(кнопка "Настройки" может отличаться в различных версиях Android и телефонах различных производителей)

4. Найдите пункт меню "Восстановление и сброс" (в некоторых версиях может называться по-другому, например "Архивация и сброс"):

5. Теперь промотайте экран в самый низ, там будет пункт меню "Сброс настроек" (в телефонах Samsung также будет "Сброс данных"):

Для большинства телефонов: У вас будет единственный пункт - "Сброс настроек". Промотайте экран в самый низ и нажмите на кнопку "Сброс настроек". В некоторых версиях вас попросят ввести пароль и после этого начнется сброс настроек до заводских. Эта процедура может занять от 10 минут до 2-3 часов. После этого восстановите ранее сохраненные данные.

Для телефонов Samsung: У вас будет два пункта: "Сброс данных" и "Сброс настроек". Полноценный сброс системы до заводских настроек сделает пункт "Сброс данных", вторая кнопка сбросит только часть настроек и скорее всего не решит вашу проблему. Зачем в компании Samsung так сделали мне неизвестно.

Если у вас проблема с ошибкой "Приложение Google остановлено", не торопитесь сбрасывать настройки! Сначала попробуйте другие способы, о них рассказано в нашей статье:

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения -

Проблемы с Android-смартфоном или планшетом, которые нельзя устранить обычными способами — корректировкой настроек или проверкой антивирусом, нередко удается решить только методом hard reset или wipe. Hard reset (wipe) — это сброс параметров операционной системы до заводского состояния с удалением приложений, настроек, файлов пользователя, аккаунта Гугл, контактов и прочих данных (за некоторым исключением: при отдельных видах сброса мультимедийные пользовательские файлы остаются на месте). Суть манипуляции — сделать устройство девственно чистым, как только что с конвейера.

Сбросить настройки на Андроид до заводских можно следующими способами:

• Через системное приложение «Параметры».
• Нажатием кнопки Reset (присутствует не на всех аппаратах).
• Через меню Recovery;
• При помощи сервисного (инженерного) кода — особого телефонного номера, на который нужно «позвонить».
• Через компьютер, используя специальный софт: утилиты от производителей устройств или ADB — отладочный инструмент разработчиков. Последний вариант с этой целью применяют исключительно редко, поэтому и мы не будем его касаться — оставим разработчикам.

Сброс через приложение «Параметры»

Hard reset через системное приложение «Параметры» наиболее прост, но доступен только тогда, когда планшет или телефон загружается и способен реагировать на команды.

Перед сбросом перенесите все ценные данные на внешние носители (SD-карту или компьютер), а контакты из телефонной книги — на SIM-карту.

Далее откройте «Параметры», перейдите в раздел «Личные» — «Резервное копирование» (в других версиях Android он называется «Восстановление и сброс») и коснитесь пункта «Сброс с восстановлением к заводским настройкам».

Внизу следующей страницы коснитесь кнопки «Сбросить телефон/планшетный ПК». Если хотите одновременно удалить все данные с карточки памяти, отметьте флажком «Очистить SD-карту».

Сброс нажатием «Reset»

На тыльной или боковой стороне некоторых устройств есть утопленная вглубь корпуса кнопка «Reset» (аппаратный сброс). Короткое нажатие этой кнопки перезагружает девайс, длинное — 15-30 секунд, сбрасывает систему к заводскому состоянию.

Для нажатия «Reset» удобно использовать разогнутую канцелярскую скрепку или зубочистку.

Сброс через меню Recovery

Если планшет или смартфон не загружается, а также если он заблокирован вирусом, самым доступным будет hard reset через Рекавери — меню восстановления.

Внимание! Перед сбросом устройство должно быть заряжено либо подключено к зарядному устройству. Если уровень заряда батареи слишком низкий, в процессе сброса гаджет может выключиться, а это приведет к повреждению прошивки и еще большим проблемам.

Также на время процедуры следует извлечь из аппарата SIM-карты и карту памяти.

Способ входа в меню восстановления на устройствах разных марок несколько различается. Как попасть в Recovery на вашем аппарате — узнайте из описания модели на сайте производителя или руководства пользователя. Методики hard reset наиболее распространенных гаджетов также собраны на сайте Hardreset.info . Ресурс англоязычный, но помимо словесного описания там есть пояснительные картинки, поэтому им несложно пользоваться даже без перевода.

Приведем несколько примеров сброса устройств, популярных у наших соотечественников.

Samsung G920F Galaxy S6

• Выключите аппарат нажатием кнопки Power (питание).
• Нажмите и удерживайте кнопки Home, Power и Громкость+, пока не увидите на экране логотип Samsung. После этого откроется меню Recovery.
• Используя для навигации качельку громкости, выберите опцию «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.

• В следующем разделе выберите «Delete all user data» (удаление всех пользовательских данных).

• Вернувшись обратно, нажмите «reboot system now» — перезапустить систему сейчас.

После следующего запуска система будет сброшена.

Lenovo S720

Способ 1:

• Выключите телефон Lenovo нажатием Power.
• Нажмите и удерживайте кнопки Power и Громкость+ примерно 5 секунд — на экране должен появится логотип Android, а после него — стандартное меню Рекавери (как на фото выше).
• Используя для навигацию качельку громкости, выберите «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.
• Следом нажмите «Reboot system now».

Способ 2:

• Выключите телефон.
• Нажмите кнопку камеры и Power. Удерживайте их, пока устройство не загрузится в режиме Factory Mode.
• Если Factory Mode не открывается, надавите на качельку громкости так, чтобы были нажаты обе половинки.
• В меню, которое появится на экране после этого, выберите опцию «Clear EMMC». Для навигации используйте кнопки громкости, для подтверждения — Home.
• После этого телефон автоматически перезагрузится и сбросит данные к заводскому состоянию.

ZTE Blade C

Способ 1 (если аппарат ZTE загружается и открывает как минимум экран блокировки):

• Коснитесь иконки экстренного звонка.
• Наберите номер *983*987# .
• Нажмите кнопку вызова.

Способ 2 (если телефон не загружается), полностью повторяет первый способ Lenovo S720.

Как видите, один из методов сброса телефонов и планшетов разных марок — через стандартное меню Recovery, одинаков. Кроме перечисленных аппаратов, он подходит для Acer, Ainol, Akai, BenQ, Fly, Doogee, HTC, LG, Meizu и множества других. Словом, почти для всех.

Если на устройстве стоит кастомная прошивка с расширенным меню восстановления, то вам доступны и другие варианты сброса. Среди них:

• Wipe cache — очистка кэша программ. Удаляет только временные данные приложений, оставляя остальное без изменений.
• Wipe dalvic cache — очистка буфера виртуальной машиной Dalvik. Помогает устранить ошибки в работе программ.
• Format имя_раздела — очистка выбранного раздела (загрузочного, системного, SD-card и прочих).

Wipe cache и Wipe dalvic cache не затрагивают пользовательские данные. Используйте эти варианты, если опасаетесь, что удалится что-то ценное — то, что вы не успели сохранить.

Сброс с помощью сервисного кода

Сервисные коды — это телефонные номера, которые используют для выполнения различных операций, в том числе удаления данных с устройства. Один из таких номеров мы привели выше (для аппаратов ZTE), но кроме него есть и универсальные — предназначенные для разных Android-девайсов. Вот они:

• *#*#7780#*#* . Что будет, если наберете: удалится всё, кроме системных приложений и данных на карте памяти.
• *2767*3855# . Что будет, если наберете: полный возврат к заводскому состоянию.

Оба варианта пригодны к использованию, если доступна функция экстренного или обычного звонка.

Мобильная операционная система имеет функции, о существовании которых обычные пользователи могут не догадываться. Например, как вернуть телефон к заводским настройкам Android, не обращаясь к услугам сервисных центров. Сброс системы - именно об этом и пойдет речь в этой статье.

Для чего это нужно

Сброс данных и настроек устройства - это стирание всей информации пользователя (фото, музыка, видео, документы, контакты, сообщения и т. д.), в том числе активированных учетных записей.

Возможные причины для сброса:

• продажа или передача устройства;
• проблемы программного уровня (зависает, постоянно перезагружается и т.д.);
• неудачное обновление прошивки.

Подготовка устройства

Проследите, чтобы телефон или планшет имели достаточный уровень заряда батареи. Некоторые устройства не разрешают сброс системы, если аккумулятор разряжен больше, чем наполовину.

Важно! Если телефон сядет во время сброса, то это привет к его «окирпичиванию». Для восстановления придется обращаться в сервисный центр.

Чтобы сделать бэкап:

Совет! Сохраните резервную копию на компьютер или проследите, чтобы система загрузила ее в облако (например, Mi Cloud в Xiaomi), откуда потом можно будет сделать восстановление данных.

Удалите учетную запись Google. Начиная с 2015 года, это является обязательным условием для большинства устройств с версией Android 5.1 и выше в связи с изменением политики безопасности корпорации.

Важно! Если учетная запись Google не будет удалена, то после сброса при включении будут запрошены данные Google-пользователя, от имени которого был совершен вход ранее. А если этот процесс будет неудачным, то восстанавливать аппарат придется в сервисном центре (после подтверждения того, что вы являетесь его владельцем).

Сброс настроек

После выполнения подготовительных шагов можно начать сброс Android до заводского состояния.

Через меню

Данный способ максимально простой и подходит для устройств, которые нормально функционируют (как минимум, его можно включить и зайти в настройки).

Обратите внимание! В зависимости от оболочки или версии Android, название или расположение некоторых пунктов меню могут меняться, но принцип их работы такой же.

1. Перейдите в меню «Настройки» → «Восстановление и сброс».
   
   
2. Выберите пункт «Сброс настроек».
   
   
3. Нажмите «Сбросить настройки планшета (телефона)».
   
4. При необходимости пройдите проверку безопасности.
   
   
5. Нажмите «Стереть все».
   
   

Обратите внимание! Начиная с версии Android 8, меню было изменено. Появилась возможность сбросить отдельно сетевые и программные настройки. Этот функционал размещен в разделе «Система».

Из меню Recovery

Этот метод подходит для случаев, когда гаджет не включается, работает нестабильно или вы забыли пароль разблокировки.

Обратите внимание! Для примера использовано устройство с чистой версией Android. Интерфейс данного режима может отличаться от смартфонов разных производителей.

С помощью секретного кода

Перейдите в приложение для набора номера. Введите один из следующих кодов (используются для быстрого доступа к определенным функциям), который начнет процесс сброса настроек:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

Обратите внимание! Комбинации также можно вводить в окне экстренного вызова.

Нажатием отдельной кнопки

Существуют такие устройства, на которых разработчики предусмотрели отдельную клавишу жесткого сброса. Она находится в специальном отверстии с надписью «RESET».

Сброс Android до заводских настроек является простым, но эффективным методом восстановления работоспособности гаджета, а также его подготовки к продаже или передаче другим людям. Также не забывайте делать резервное копирование, которое обезопасит вас от потери данных в дальнейшем.

Очень часто устройство на Android засоряется ненужными файлами, начинает тормозить или вообще перестает отвечать на команды. В таком случае может помочь полный сброс настроек системы до заводских. Кроме того, «hard reset» поможет в том случае, если вы забыли от гаджета и не можете его включить.

После так называемого «ребута» вы потеряете все данные, которые хранили в памяти смартфона: номера телефонов, приложения, смс-сообщения, данные аккаунтов и записи календаря. Словом, телефон станет как новенький. Чтобы не потерять нужную информацию, создайте резервную копию данных. Перенеcите их на SD-карту, сохраните в облаке или скиньте на компьютер.

Если вы можете включить свой гаджет, сбросить настройки проще через меню устройства или с помощью специальных кодов, которые предусматривают производители. Если же ваш смартфон завис или вовсе не включается, вам придется воспользоваться меню Recovery или найти кнопку для сброса настроек.

Сброс настроек через меню гаджета

Это самый простой метод сброса настроек, он не требует запоминания сложных кодов или комбинаций клавиш. Для последних версий ОС Аndroid «hard reset» состоит из следующих шагов:

• Зайдите в главное меню.
• Найдите раздел «Настройки».
• В «Настройках» выберите «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс». Имя нужного пункта может звучать по-другому (в зависимости от марки или модели устройства).

Для возвращения устройства к заводским настройкам понадобится раздел «Сброс», пункт «Сброс настроек».

Android предупредит, что после сброса телефон вернется к заводским установкам и настройкам «по умолчанию», а все личные данные пользователя будут удалены.

Если вы сделали резервную копию необходимых данных и готовы ребутнуть Android, нажимайте на «Сброс настроек». В зависимости от модели устройства на нужной кнопке также могут быть слова «Стереть все» или «Сбросить настройки телефона».

Запустится процесс удаления данных, а после этого устройство перезагрузится.

Сброс настроек сервисными кодами

Пожалуй, это самый быстрый способ сброса настроек до заводских. Для этой цели в Android предусмотрены специальные сервисные комбинации – коды, которые надо ввести в «Телефон» в режиме набора номера.

Каждая компания-производитель по-разному прошивает свои гаджеты, поэтому перед использованием кодов для сброса настроек, вам следует найти нужную комбинацию для своей модели. Так как версия Android все время обновляется, то и сервисные коды могут меняться. Лучше всего уточнять их на у производителя вашего устройства.

Пример кодов, которые подойдут для сброса настроек гаджетов Samsung:

• *#*#7780#*#
• *2767*3855#
• *#*#7378423#*#*

После ввода кода с устройства будет удалена вся пользовательская информация, и оно вернется к заводским настройкам.

Сброс настроек в меню Recovery

Если ваш гаджет на не включается или завис на экране загрузки системы, вернуть его к заводским настройкам можно с помощью меню Recovery. Оно вызывается нажатием специальной комбинации клавиш.

У различных моделей устройств это могут быть разные сочетания клавиш. Самое распространенное из них: кнопка «уменьшить громкость» плюс «включить». Комбинация может также иметь вид «включить» + «домой» + «увеличить громкость» или «увеличить громкость» + «домой». Для входа в меню Recovery надо нажать клавиши одновременно и держать их около 5 секунд.

Перемещение между пунктами меню происходит кнопками увеличить/уменьшить звук». Для подтверждения выбора служит кнопка «включить» или «домой». Однако, иногда в Recovery работает сенсор: тогда все происходит как в обычном меню смартфона.

Чтобы сбросить настройки до заводских:

• Выберете пункт «Clear eMMC». Он также может называться «wipe data/factory reset» или «Clear Flash».
• Для сброса настроек нажмите «yes - delete all user data».
• Чтобы закончить, выберете «Reboot System»

Использовать данный метод можно не только тогда, когда у вас проблемы с включением смартфона. Если вы хотите применить его для исправного устройства, для начала выключите его, а когда потухнут все кнопки и экран используйте нужную для вашего гаджета комбинацию.

Сброс операционной системы Андроид к заводским настройкам позволяет восстановить нормальную работоспособность девайса при его частых зависаниях, подтормаживаниях, самостоятельных выключениях, перезагрузках и других программных сбоях. Решив выполнить данную процедуру, необходимо знать, что она приведет к удалению следующей информации:

• всех программ, установленных на устройстве;
• сохраненных текстовых и мультимедийных сообщений (SMS и MMS);
• заметок в блокноте;
• данных из телефонной книжки;
• сохраненных паролей от имеющихся учетных записей (например, GMail, Skype и т.п.).

При этом информация, размещенная на флешке, не пострадает. Поэтому перед тем как полностью сбросить систему Андроид, следует сохранить личную информацию в надежном месте, скопировав ее на карту памяти или ПК.

Способы сброса Android к заводским настройкам

В ОС Андроид сброс телефона или планшета к заводским настройкам предусмотрен разработчиками, поэтому для осуществления обнуления никаких дополнительных программ и устройств не потребуется.

Всего существует три метода восстановления стандартных настроек на Android:

• через стандартное меню гаджета – рекомендуется использовать в тех случаях, когда устройство можно включить и войти в его главное меню;
• с помощью сервисных комбинаций – применяется, когда после включения телефона имеется доступ только к номеронабирателю (например, вы забыли пароль для входа в систему);
• посредством среды восстановления Recovery – единственный вариант вернуть заводские настройки Андроид, когда девайс не включается или зависает на приветственном логотипе компании.

Восстановление начальных настроек через меню гаджета

Если телефон или планшет после включения начинает «тормозить» или периодически подвисать, считайте, что вам очень повезло, так как у вас будет время на сохранение всех личных данных в надежном месте (например, на флешке или жестком диске компьютера). Для этого перед выполнением обнуления рекомендуется воспользоваться функцией синхронизации телефона (планшета) с ПК.

Синхронизация – это процедура, позволяющая устранить разницу между двумя операционными системами (Windows и Андроид) и скопировать всю важную информацию с девайса на компьютер. Для выполнения синхронизации разработано много программ, среди которых самой эффективной считается MyPhoneExplorer.

Для копирования важных данных (телефонной книги, сообщений, заметок и т.п.) с телефона на ПК, необходимо:

После сохранения информации можно смело выполнять сброс девайса к заводским настройкам. Для этого нужно:

Некоторые модели гаджетов для изменения системных данных, в том числе и для запуска обнуления, требуют наличия у пользователя root-прав. Это позволяет защитить ОС от случайного удаления системных файлов.

Использование сервисных комбинаций

У любой операционной системы для мобильных устройств (Андроид, Windows Mobile, Symbian и др.) имеются специальные циферно-символьные комбинации, с помощью которых можно вернуть девайс к заводским настройкам.

Для этого необходимо:

1. Войти в режим набора номера.
2. Ввести одну из перечисленных комбинаций: *#*#7780#*#, *2767*3855# или *#*#7378423#*#*.

После этого автоматически запустится сброс заводских настроек.

Запуск процедуры Recovery

Если вы не можете включить телефон и, соответственно, воспользоваться одним из вышеперечисленных способов восстановления, на помощь приходит встроенная утилита Recovery. Для ее запуска требуется:

1. Выключить проблемный гаджет полностью, то есть дождаться, когда погаснут все клавиши и экран.
2. Нажать и удерживать несколько секунд определенное сочетание клавиш. У разных изготовителей девайсов это сочетание разное:

• Для телефонов фирмы LG – кнопка снижения громкости + клавиша питания. При появлении приветственного логотипа необходимо отпустить и снова нажать Power;
• Для Samsung – клавиша возврата в главное меню + питание + кнопка увеличения громкости;
• Для Lenovo – кнопка питания + громкость посредине.

Если при выполнении вышеуказанных действий восстановить Андроид не получается, нужно сделать следующее.