Ошибся номером карты сбербанка что делать. Как вернуть деньги обратно на карту, если отправил их не туда

Можно ли вернуть денежный перевод, если вы неправильно указали реквизиты карты? Очень актуальный вопрос для тех, кто часто выполняет покупки и производит платежи с помощью банковской карты. Однако, ответ будет не очень утешительным. Можно, но только в том случае, если вы сделали ошибку при наборе реквизитов, указали не все цифры или несуществующий номер карты.
Если указаны были реально существующие реквизиты банковской карты, то платеж отменить нельзя и на счет карты или владельца электронного кошелька QIWI, Яндекс Деньги и др., будет зачислен ваш перевод.

Такая ситуация часто встречается при пополнении баланса мобильного телефона и наверняка многие и сами не только получали подобные "подарки", но и делали их другим. Но на счет телефона деньги поступают небольшими суммами, и можно забыть про эту досадную ошибку. А как быть, если вы сделали перевод на счет банковской карты или электронного кошелька "чужого" человека довольно приличную сумму?

Как отменить перевод при ошибке в реквизитах

Если вы указали номер карты с несуществующими реквизитами, то это самый "легкий" случай и вернуть деньги вы сможете довольно просто, поскольку деньги никто не получали и они "висят" в воздухе. Точнее, один из банков их зачислил, но как ошибочный перевод на специальный счет и ждет дальнейших действий отправителя перевода.

Обязательно нужно сразу же позвонить на бесплатную "горячую" линию банка, чьим банкоматом вы пользовались, объяснить ситуацию и попросить отменить платеж. Чтобы ускорить процесс, обратитесь в банк, которому принадлежит банкомат, и напишите заявление. В заявлении укажите дату и сумму платежа, а также адрес банкомата и приложите копию квитанции.

Если вы сделали перевод через систему интернет-банкинг, то необходимо обращаться в отделение банка, выдавшего вам карту. И если вы своевременно сообщите о сделанной вами ошибке, то деньги вам вернут обратно в течение 10 дней.

Если перевод производится с ошибкой в реквизитах карты получателя, то он попадает на счёт банка получателя до выяснения обстоятельств. Дело в том, что в номере счета карты цифрами указываются некоторые постоянные данные, и если вы укажите эти цифры неправильно, то банк просто не пропустит эту операцию. Другое дело, если вы ошиблись, набирая уникальную, индивидуальную комбинацию цифр, принадлежащие владельцу данной карты. Если ошибка именно в этих цифрах, и банковская карта с таким номером существует, то тогда ситуация очень осложняется. Вернуть ошибочный перевод можно будет только через суд.

Как вернуть деньги, если вы указали "правильные" реквизиты

В любом случае вы должны обратиться в банк и написать заявление с просьбой отменить перевод и вернуть деньги, с указанием всех требующихся деталей платежа. Возможно вам "повезет" и получатель окажется порядочным человеком и просто вернет вам деньги обратно. Но он должен знать, кому возвращать, банк его должен уведомить о вашей просьбе. Поэтому и нужно написать заявление.

Данная ситуация осложняется еще и тем, что при оформлении банковской карты вы подписали договор, по которому вы соглашаетесь с тем, что "в случаях необоснованного или ошибочного перечисления держателем средств получателям, держатель самостоятельно урегулирует вопрос возврата средств с их получателями". Согласно этому пункту, банк не обязан отменять перевод, сделанный вами ошибочно другому человеку. Поэтому вам остается только обращаться в суд.

Если деньги не дошли до получателя

Вы точно указали все реквизиты банковской карты и у вас есть квитанция, подтверждающая этот платеж, а деньги так и не поступили. В такой ситуации опять же нужно обращаться в банк и написать заявление о проведении розыска перевода и возврата его на вашу карту.
Банк проверит путь следования ваших денег и если деньги "потерялись" в банке получателя перевода, то сделает соответствующий запрос в банк получателя.
За проведение розыска "потерявшихся" денег вам придется немного заплатить, и какое-то время ожидать результата.

Можно ли отменить перевод денег с электронного кошелька

Нередко, переводы выполняются в системе электронных кошельков, таких, как кошелек QIWI , WebMoney и др.
Переводы часто производятся анонимно. Из чего следует, что вернуть, отменить перевод, выполненный не идентифицированному пользователю в системе электронных денег просто невозможно. Следует тщательно проверять реквизиты электронного кошелька Вебмани, Киви, Яндекс Деньги или других платежных электронных систем, прежде чем нажать кнопку "Оплатить".

Дата публикации: 10/02/2014

При переводе денег с карты проверяйте указанный номер карты получателя. Оплата за перевод денег с карты на карту снимается с карты того, кто переводит деньги.

Оплата коммунальных услуг все чаше производится в терминалах или банкоматах. Приходится набирать длинные, многозначные номера расчетного счета получателей. Чаще всего ошибки при переводе денег происходят при оплате именно таких квитанций.

Всем, кто пользуется банковской картой, приходится задумываться о безопасности этих операций. Кроме того, что можно указать не те реквизиты карты, так еще и можно попасть в сети мошенников.

Чтобы избежать ошибок при переводе, используйте систему интернет-банкинг. Любые постоянные платежи можно оформить в виде шаблона и вам больше не потребуется вводить одни и те же реквизиты при оформлении перевода денег с карты и др.

Очень часто возникает потребность в том, чтобы сделать перевод электронных денег на банковскую карту. Каждая электронная платежная система имеет свои особенности.

Как действовать, если отправил деньги с карты не туда - как их вернуть?

Практически каждый владелец банковской карты совершает по ней множество платежей и переводов, которые требуют от него ввода различной информации, например о номере счета получателя или номере своего мобильного телефона, который хотите пополнить с карты. Может случиться так, что вы по невнимательности введете данные чужого номера телефона или банковской карты и следовательно деньги попадут не по адресу. Именно поэтому нужно всегда перепроверять введенные данные, потому как вернуть средства, переведенные не на тот номер карты не всегда возможно.

Ошибочный перевод денег на чужую карту

Стоит отметить, что каждая цифра в номере банковской карты что-то означает, то есть это не просто набор цифр в случайном порядке, но об этом мы уже рассказывали в нашей статье "Номер кредитной карты - Visa, Mastercard, American Express ", с которой также советуем ознакомиться.

Существует, хоть и не большая, вероятность того, что вы можете ошибиться при вводе номера карты, особенно, если производить такую операцию в спешке или по несколько десятков раз за день. Так вот, всем кто случайно перевел денежные средства на чужую банковскую карту, сообщаем, что они возвращаются с огромным трудом, так как по Российским законам эти деньги уже будут являться собственностью владельца чужой карты и могут быть возвращены исключительно с его согласия, то есть сам банк этого сделать не может.

При совершении ошибочного перевода денег, все будет выглядеть примерно следующим образом: для начала обратитесь в банк, и напишите заявление об ошибочном платеже и к нему не забудьте приложить доказательства, к примеру, чек или расходник, а также любой другой документ, который сможет подтвердить данную операцию.

Затем банковские сотрудники выходят на связь с человеком, которому вы по ошибке прислали деньги на счет, и пытается с ним договориться о возврате денег вам. Если у банка это получается, то он перечисляет средства обратно на ваш счет, а если нет, кстати, такое часто бывает, то процесс затрудняется.

В общем-то, на этом может все, и закончиться, так как банк не вправе сообщить вам контактные данные своего клиента, которому вы по ошибке прислали деньги. Поэтому вы либо забываете про этот неудачный перевод, либо пишите заявление в полицию, которая может выяснить необходимую информацию о держателе чужой карты и начать расследование этого дела, за которым последует суд.

Поэтому нужно быть очень внимательным при вводе номера карты, ведь процесс получения ошибочно переведенных денег невероятно сложный и не всегда заканчивается успехом, а если сумма незначительная, то и отбивать пороги банка и полиции не всем захочется.

• до 300 000 рублей
• до 365 дней
• 0 рублей
• по паспорту
• от 18 лет
• в день обращения
• по почте или
  курьером
• Карта «Совесть» не совсем кредитная, так как по ней отсутствуют проценты за пользование заемными деньгами. Она является картой рассрочки, другими словами, вы покупаете товар, затем обязуетесь вернуть на карту ту же сумму в срок до 12 месяцев. Есть некоторые ограничения по данной карте.

Ошибочный перевод денег на чужой телефон

Помимо ошибок при вводе номера карты случаются и ошибки при оплате счета мобильного телефона, однако при этом деньги вернуть намного проще, чем в первом случае.

Чтобы вернуть средства, которые вы по ошибке положили на чужой телефонный номер, необходимо выполнить действия, которые требует сотовый оператор, они немного отличаются друг от друга. Например, если вы перевели деньги на счет абонента Мегафона, то требуется как можно скорее позвонить по номеру 0500977 и потребовать переноса ошибочно переведенных средств на ваш счет.

Если вы выполнили перевод денег на чужой телефон абонента Билайна, то от вас потребуется написать заявление на возврат денег, а также к нему обязательно приложить все документы, способные подтвердить факт перевода. Отдать заявление можно как непосредственно в офис, так и переслать его через электронную почту, которая указана на официальном сайте сотового оператора. Деньги будут переведены обратно на ваш счет в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Для того чтобы вернуть денежные средства, ошибочно переведенные абоненту ТЕЛЕ-2 необходимо позвонить по номеру 611 и предоставить данные по ошибочному платежу оператору, или обратиться непосредственно в офис ТЕЛЕ2 с паспортом и чеком, доказывающем ошибочный перевод.

При ошибочном переводе денег на номер МТС нужно заполнить заявление не позже 14 дней со дня совершения этого перевода, а также представить документ, доказывающий данный факт. Заявления можно передать несколькими способами: отдать непосредственно сотрудникам МТС в любом офисе сотового оператора, отправить по электронной почте или же передать по факсу.

После проверки всех данных по этому платежу, вам будет совершен возврат, как правило, в течение 45 дней вам должны быть перечислены деньги. Правда, здесь существует ограничение - не должно быть ошибочно введено более трех цифр, или неправильно введен порядок следования более четырех цифр.

Ошибиться с набором цифр при переводе денег с карты может каждый человек, и платеж уйдет в ошибочном направлении на абсолютно постороннюю карту. Как отменить операцию по переводу денежных средств со счета на счет или с карты на карту через Сбербанк-онлайн? Что делать, если ошибочно перечислены деньги на чужой счет по вине отправителя или банковского работника? Читайте на сайт

Если ошибочно перечислили денежные средства через Сбербанк-онлайн

Для удобства пользователей «Сбербанка онлайн» введена дополнительная опция, позволяющая возвращать платежи при переводе или со счета. Некоторые операции не выполняются в моментальном порядке. К примеру, если перевод осуществляется вечером (позднее 21.00), то операция вообще проводится только на следующий день (после 9.00). То есть клиент располагает временем для отмены платежа до того, как он будет выполнен банковской системой.

Как распознать платеж, не прошедший обработку банковскими специалистами в «Сбербанке онлайн»? Каждому платежу присваивается статус. В данном случае в строке состояние платежа будет указано «Операция в стадии исполнения».

Что нужно сделать:

Щелкнуть по строке неправильного платежа, чтоб открыть его.
Активировать кнопку «Отмена».

Тогда система не передаст платежку на обработку, а деньги вернутся на карту. Статусы «Операция прервана», «Отмена заявки» (обычно это делает пользователь), «Платеж отклонен» (как правило, банком) указывают на то, что средства остались на счете.

Как поступить, если платеж исполнен, то есть обработан и деньги ушли?

Немедленно связаться со специалистами Сбербанка по горячей линии и посетить филиал банка.

Если отправитель допустил ошибку в счете-получателе и ошибочно отправил деньги на другой

Неважно как осуществлялся перевод (через банкомат, посредством СМС или Интернета), если он оказался ошибочным. Необходимо сразу же обратиться в отделение Сбербанка с заявлением о совершенной ошибке.

Здесь возможно несколько вариантов событий:

• Отзыв платежа на основании поданного заявления при условии, что операция еще не выполнена банком.
• При неправильно указанных реквизитах – отправке денег на несуществующий счет, банку потребуется не менее десяти дней для возврата средств. Такая операция проходит автоматически.
• Если клиент указал реальный номер счета (карты) и обогатил кого-то по ошибке, то возвратить деньги сложнее. Скорей всего клиенту придется самостоятельно обращаться в суд, если обладатель пополненного счета (карты) откажется расставаться с денежными средствами в добровольном порядке.

Так или иначе, звонок и визит в банк необходим. Кроме того, потребуются детали ошибочной операции (наличие чеков, квитанций, в крайнем случае, поможет информация о точном времени перевода).

Перевод денег зачислен банковским работником не на тот счет, который указан в документе

Обработка платежных документов не застрахована от ошибок операционистов. Всегда присутствует человеческий фактор при работе с поручениями, заполненными вручную.

Это объясняется несколькими причинами:

• Возросший объем операций.
• Низкой квалификацией сотрудников.
• Однотипностью платежей.

В этом случае доказать что-либо банку невозможно – клиенту всегда предлагается проверка платежки (реквизитов и других данных), что подтверждается личной подписью отправителя денег. Поэтому отстаивать свою правоту бесполезно. Нужно разыскивать деньги, и исправлять адрес получателя. Для этого пишется заявление. За подобную услугу взимается плата.

Совсем другое дело, когда перевод денег зачислен не на тот счет и этому есть документальное подтверждение. Значит, действительно виноват банковский работник. Сбербанк исправит ошибку бесплатно, но соответствующее заявление все же необходимо написать.

Вы можете перевести ошибочный платеж на правильный номер автоматически за несколько минут. Для этого ваш платеж должен соответствовать ряду условий:

• Сумма платежа менее 3000 рублей .
• Ошибка в номере не более, чем в 2 цифрах .
• Прошло менее 14 дней с момента платежа.
• Номер не должен начинаться с 6 (например, 8 603 *** ** **).
• Ошибочный и правильный номера должны принадлежать сети «Билайн».
  Чтобы проверить принадлежность ошибочного номера к сети «Билайн» воспользуйтесь командой *444*номер телефона без 8# .

Если все условия выполнены, вы можете перевести платёж на правильный номер автоматически одним из следующих способов:

1. Перейдите на веб страницу perenos.beeline.ru .
2. Воспользуйтесь USSD командой *278# .
3. Позвоните на специальный номер 07222 .

Если ваш платеж не соответствует перечисленным условиям, вы можете оформить заявление на перенос через нашего специалиста. Заявление обрабатывается 3 дня. Подать его можно одним из следующих способов:

• Посетите один из офисов «Билайн» с чеком и паспортом.
• Отправить нам письменное заявление на email: [email protected]

В письме необходимо указать паспортные данные плательщика, а также обязательно приложить копию платежного документа: квитанции или чека. В случае оплаты по банковской карте, возврат осуществляется только на карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца данной карты.